商用終端無(wú)線接入性能及互操作深入研究項(xiàng)目實(shí)施方案

目錄

四、項(xiàng)目實(shí)施方案................................................................3

4.1項(xiàng)目背景...................................................................4

4.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容...................................................................4

4.2.1測(cè)試及研究方案.........................................................4

4.3項(xiàng)目組管理架構(gòu)及分工界面....................................................8

4.4項(xiàng)目資源配置...............................................................11

4.4.1項(xiàng)目人員配備..........................................................11

4.4.2設(shè)備資源配備..........................................................11

4.4.3項(xiàng)目服務(wù)駐點(diǎn)安排......................................................13

4.5項(xiàng)目進(jìn)度安排...............................................................14

4.6總體優(yōu)化思路...............................................................17

4.7具體實(shí)施方案...............................................................18

4.7.1終端基礎(chǔ)能力研究......................................................18

4.7.2終端無(wú)線接入、保持性能研究...........................................29

4.7.3基于終端的無(wú)線網(wǎng)參數(shù)設(shè)置研究........................................40

4.7.4終端異常情況分析.....................................................76

4.7.5佛山TD端到端速率優(yōu)化案例............................................84

4.8項(xiàng)目成果推86

4.8.1預(yù)期成果..............................................................86

4.8.2TD專(zhuān)題講座及現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)培訓(xùn).............................................87

4.9項(xiàng)目?jī)?yōu)化支撐工具...........................................................87

4.9.1TCE容量評(píng)估與優(yōu)化系統(tǒng)................................................88

4.9.2FSP自動(dòng)頻率擾碼規(guī)劃優(yōu)化工具..........................................89

4.9.3N-SATTD網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)評(píng)估與分析工具.......................................90

4.9.4SDA無(wú)線網(wǎng)優(yōu)后臺(tái)分析系統(tǒng).............................................91

4.9.5TD網(wǎng)優(yōu)專(zhuān)家系統(tǒng)......................................................96

4.9.6TD-SAP信令分析平臺(tái)...................................................97

4.10公司類(lèi)似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn).......................................................100

4.11項(xiàng)目質(zhì)量及進(jìn)度保障體系..................................................101

4.11.1項(xiàng)目質(zhì)量保障措施....................................................102

4.11.2公司質(zhì)量保證體系...................................................105

4.11.3企業(yè)管理保障體系..................................................107

4.12溝通及投訴處理機(jī)制....................................................109

4.12.1合作溝通渠道和措施................................................109

4.12.2投訴處理機(jī)制.......................................................110

4.12.3報(bào)告制度...........................................................113

4.12.4任務(wù)傳遞及反饋制度................................................114

4.12.5服務(wù)回訪制度.......................................................114

4.13應(yīng)急響應(yīng)措施............................................................116

4.13.1應(yīng)急響應(yīng)流程........................................................116

4.13.2設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急處理指揮小組.......................................117

4.13.3突發(fā)任務(wù)的資源調(diào)度.................................................117

4.13.4應(yīng)急響應(yīng)時(shí)效性......................................................117

4.14安全文明施工保證措施....................................................118

4.14.1安全生產(chǎn)保證措施....................................................118

4.14.2安全生產(chǎn)關(guān)鍵點(diǎn)控制..................................................119

4.14.3文明生產(chǎn)保證措施....................................................120

4.14.4公司安全生產(chǎn)相關(guān)證書(shū)..............................................121

4.15信息安全保密措施.........................................................121

4.15.1加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任................................................121

4.15.2建立機(jī)制，溝通協(xié)調(diào)................................................121

4.15.3強(qiáng)化督查，突出重點(diǎn)................................................121

4.15.4加強(qiáng)帳號(hào)權(quán)限管理..................................................122

4.15.5加強(qiáng)對(duì)人員管理.....................................................122

4.15.6機(jī)房網(wǎng)絡(luò)安全保密..................................................122

（五）服務(wù)及額外承諾（主要是另外贈(zèng)送的相關(guān)服務(wù)等。）........................123

5.1人員、工具資源配備及辦公場(chǎng)所承諾.........................................123

5.1.1人員配備承諾........................................................123

5.1.2設(shè)備配備承諾........................................................124

5.1.3辦公場(chǎng)所承諾.........................................................124

5.2基本服務(wù)承諾..............................................................125

5.2.1工作內(nèi)容和期限方面的承諾............................................126

5.2.2承包原則方面的承諾.................................................126

5.2.3數(shù)據(jù)資料保密及質(zhì)量方面的承諾.......................................126

5.2.4服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)的承諾...........................................126

5.2.5費(fèi)用結(jié)算............................................................127

5.2.6考核方面............................................................127

5.3額外服務(wù)承諾..............................................................127

5.5項(xiàng)目設(shè)備配置..............................................................128

十三、投標(biāo)單位簡(jiǎn)介............................................................131

13.1公司概況.............................................................131

13.2公司組織架構(gòu).........................................................131

13.3公司綜合管理.........................................................131

13.4人力資源概況.........................................................132

13.5業(yè)務(wù)介紹.............................................................132

13.6工具儀表儀器構(gòu)成....................................................137

13.9服務(wù)流程及質(zhì)量保證體系和措施........................................139

13.9.1服務(wù)總流程......................................................139

13.9.2質(zhì)量保證體系及措施.............................................140

13.4網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)研究及成果...............................................142

13.4.1承擔(dān)政府科技計(jì)劃項(xiàng)目，獲得政府財(cái)政資助........................142

13.4.2網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化軟件/工具開(kāi)發(fā)及成果....................................142

13.4.3員工開(kāi)展的網(wǎng)優(yōu)技術(shù)學(xué)習(xí)、交流與研究............................146

2

四、項(xiàng)目實(shí)施方案

首先非常感謝廣東移動(dòng)給予我司機(jī)會(huì)，參與2014年商用終端無(wú)線接入性能及互操作深

入研究項(xiàng)目的競(jìng)選。感謝貴方的認(rèn)可和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持！

我司的管理層、核心團(tuán)隊(duì)有著豐富的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、優(yōu)化、終端測(cè)試服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和雄厚的技術(shù)

實(shí)力，其核心業(yè)務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、規(guī)劃設(shè)計(jì)等技術(shù)服務(wù)，開(kāi)發(fā)各類(lèi)適合于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)及管

理軟件工具等。

基于近幾年與廣東移動(dòng)各地分公司多個(gè)TD-SCDMA網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化服務(wù)項(xiàng)目的開(kāi)展，如

2009^2014年廣州移動(dòng)TD網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化技術(shù)支撐項(xiàng)目.2010-2011年佛山移動(dòng)TD網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目、

2013年清遠(yuǎn)、茂名TD網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化項(xiàng)目，使得我們對(duì)廣東移動(dòng)本地網(wǎng)絡(luò)狀況、市場(chǎng)需求、服務(wù)

要求以及工作流程規(guī)范有了充分的了解，這為我們項(xiàng)目的實(shí)施提供了保障。根據(jù)對(duì)本項(xiàng)目競(jìng)

選的理解，本方案將從以下幾大方面進(jìn)行闡述：

?項(xiàng)目背景

令項(xiàng)目?jī)?nèi)容

令項(xiàng)目組管理架構(gòu)及分工界面

?項(xiàng)目資源配置

?項(xiàng)目進(jìn)度安排

?總體優(yōu)化思路

。項(xiàng)目具體實(shí)施方案

令項(xiàng)目成果推廣

今項(xiàng)目?jī)?yōu)化支撐工具

令公司類(lèi)似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)

?項(xiàng)目質(zhì)量及進(jìn)度保障體系及措施

?溝通及投訴處理機(jī)制

?應(yīng)急響應(yīng)措施

。信息安全保密措施

為了保證本項(xiàng)目能夠高質(zhì)量的完成所設(shè)定的各項(xiàng)目標(biāo)，望廣東移動(dòng)網(wǎng)優(yōu)中心各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和

專(zhuān)家多提寶貴意見(jiàn)，以指導(dǎo)我們不斷進(jìn)步與創(chuàng)新，提高服務(wù)水平與質(zhì)量。

我司希望通過(guò)經(jīng)驗(yàn)豐富的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)、精益求精的專(zhuān)業(yè)精神，與廣東移動(dòng)攜手共進(jìn)，實(shí)施

完成好商用終端無(wú)線接入性能及互操作深入研究項(xiàng)目，進(jìn)一步提升無(wú)線網(wǎng)絡(luò)與終端之間的匹

3

配研究水平！

4.1項(xiàng)目背景

隨著TD-SCDMA及TD-LTE產(chǎn)業(yè)鏈的加速發(fā)展，越來(lái)越多的TD-SCDMA/TD-LTE商用終端將

推向市場(chǎng)。由于不同終端廠商對(duì)協(xié)議的理解和解決方案實(shí)現(xiàn)上存在差異，造成不同品牌、不

同型號(hào)、不同芯片組的終端在無(wú)線性能上表現(xiàn)不同，會(huì)對(duì)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)性能以及用戶(hù)使用感知造

成影響。為此，我中心擬從無(wú)線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的角度出發(fā)，對(duì)商用終端在GSM/TD-SCDMA/TD-LTE

網(wǎng)絡(luò)下無(wú)線接入保持性能、互操作性能、無(wú)線參數(shù)設(shè)置對(duì)終端性能的影響進(jìn)行研究。同時(shí)，

依據(jù)終端接入保持性能、與無(wú)線網(wǎng)絡(luò)兼容性及基于終端的無(wú)線網(wǎng)參數(shù)設(shè)置研究，為無(wú)線網(wǎng)絡(luò)

優(yōu)化工作提供參數(shù)設(shè)置建議，提升網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和用戶(hù)感知。

4.2項(xiàng)目?jī)?nèi)容

4.2.1測(cè)試及研究方案

主要在現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境下模擬用戶(hù)使用終端的行為，具體研究?jī)?nèi)容如下：

4.2.1.1空閑態(tài)移動(dòng)性能研究

用戶(hù)空閑態(tài)移動(dòng)性能研究?jī)?nèi)容主要包括：開(kāi)關(guān)機(jī)、位置更新、小區(qū)重選等。

(1)檢驗(yàn)終端的開(kāi)機(jī)注冊(cè)、關(guān)機(jī)、小區(qū)選擇幾個(gè)過(guò)程的準(zhǔn)確性，并統(tǒng)計(jì)時(shí)延及用

戶(hù)感知；

(2)位置更新研究：主要內(nèi)容包括周期性位置更新及區(qū)域性(LAU/RAU/TAU)位置

更新成功率及時(shí)延進(jìn)行測(cè)試；

(3)小區(qū)重選：終端在IDLE狀態(tài)下系統(tǒng)內(nèi)重選能力測(cè)量，主要內(nèi)容包括終端在不

同的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下重選成功率及時(shí)延測(cè)試。

4.2.1.2cs業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)接入、保持性能研究

(1)通過(guò)CS業(yè)務(wù)測(cè)試，研究同一終端在不同環(huán)境下以及相同環(huán)境下不同終端的接

入、保持性能方面的差異。

(2)CS接通率測(cè)試及接入時(shí)延分析：研究同一終端在不同環(huán)境下以及相同環(huán)境

下不同終端，CS業(yè)務(wù)接通方面的差異。

(3)系統(tǒng)內(nèi)切換成功率分析：研究同一終端在不同環(huán)境下以及相同環(huán)境下不同終

端，系統(tǒng)內(nèi)CS業(yè)務(wù)切換性能方面的差異；

(4)掉話率：研究同一終端在不同環(huán)境下以及相同環(huán)境下不同終端，CS業(yè)務(wù)保

持性能方面的差異。

4.2.1.3數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)內(nèi)接入、保持性能研究

4

（1）通過(guò)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)測(cè)試，研究同一終端在不同環(huán)境下以及相同環(huán)境下不同終端的接

入、保持性能的差異。

（2）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接通率測(cè)試及接入時(shí)延分析：研究同一終端在不同環(huán)境下以及相同環(huán)境下

不同終端，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)接通方面的性能的差異。

（3）系統(tǒng)內(nèi)重選成功率分析：研究同一終端在不同環(huán)境下以及相同環(huán)境下不同終端，系

統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)重選性能方面的差異；

（4）掉線率：研究同一終端在不同環(huán)境下以及相同環(huán)境下不同終端，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)保持性能

方面的差異；

（5）下載速率：研究同一終端在不同環(huán)境下以及相同環(huán)境下不同終端，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)下載

速率方面的差異。

4.2.1.4終端互操作性能研究

在現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境下模擬用戶(hù)使用終端的行為，對(duì)不同場(chǎng)景、不同無(wú)線網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置下終端

互操作性能情況進(jìn)行分析和研究。具體研究?jī)?nèi)容包括：

（1）空閑態(tài)互操作性能研究

空閑狀態(tài)下驗(yàn)證終端是否支持在2G/3G/4G邊界區(qū)域小區(qū)重選；對(duì)比和研究不同終

端的重選成功率及重選時(shí)延；

（2）CS業(yè)務(wù)互操作性能研究

研究終端在2G/3G/4G邊界區(qū)域的CS業(yè)務(wù)（主被叫）互操作性能。

進(jìn)行GSM/TD/LTE三系統(tǒng)間的切換成功率及時(shí)延測(cè)試，對(duì)比和研究在不同環(huán)境、不

同參數(shù)配置下各款終端的系統(tǒng)間切換性能；

驗(yàn)證終端支持CSFB情況（即語(yǔ)音業(yè)務(wù)能否正?；芈洌?，掛機(jī)后能否正?；氐絋D/LTE

網(wǎng)絡(luò)；

（3）數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)互操作性能研究

研究終端進(jìn)行數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)時(shí)，在2G/3G/4G邊界區(qū)域，連續(xù)下載與非連續(xù)下載性能表

現(xiàn)；

（4）并發(fā)業(yè)務(wù)互操作性能研究

驗(yàn)證終端支持并發(fā)業(yè)務(wù)能力（CS+PS/PS+CS/PS+PS）,以及終端在2G/3G/4G邊界區(qū)域

進(jìn)行業(yè)務(wù)并發(fā)時(shí)切換和重選能力。

（5）CSFB終端和雙待終端對(duì)比研究

對(duì)CSFB終端和雙待終端在CS業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)在互操作性能方面的表現(xiàn)進(jìn)行對(duì)比研

5

究。

4.2.1.5終端異常情況分析

對(duì)測(cè)試終端在測(cè)試過(guò)程中發(fā)生的異常事件，以及指標(biāo)表現(xiàn)較差的在網(wǎng)商用終端，開(kāi)展

分析和研究工作。

(1)終端異常問(wèn)題分析

分析定位終端基礎(chǔ)能力、系統(tǒng)內(nèi)接入性能及互操作性能研究發(fā)現(xiàn)的終端問(wèn)題。

(2)終端投訴問(wèn)題分析

根據(jù)每月終端投訴問(wèn)題，安排測(cè)試計(jì)劃，選擇場(chǎng)景進(jìn)行終端問(wèn)題測(cè)試分析及驗(yàn)證。

(3)終端異常指標(biāo)分析

針對(duì)在網(wǎng)商用終端指標(biāo)表現(xiàn)較差問(wèn)題進(jìn)行分析，分析和研究異常指標(biāo)情況與終端關(guān)

聯(lián)性。

4.2.1.6基于終端的無(wú)線網(wǎng)參數(shù)設(shè)置研究

(1)基于IMEI互操作參數(shù)設(shè)置研究工作：研究終端在不同場(chǎng)景下最佳互操作參數(shù)設(shè)置

策略。

(2)基于IMSI的新功能新算法研究及應(yīng)用：如小包檢測(cè)參數(shù)設(shè)置策略等。

(3)研究終端采用不同參數(shù)優(yōu)化策略的業(yè)務(wù)感知差異性，總結(jié)終端的應(yīng)用策略。

4.2.1.7測(cè)試流程圖

6

測(cè)試流程說(shuō)明

送測(cè)申請(qǐng)：參加測(cè)試的入圍廠商須提出測(cè)試申請(qǐng)，以便制定測(cè)試計(jì)劃。

測(cè)試計(jì)劃：測(cè)試經(jīng)理可輔助甲方制定測(cè)試計(jì)劃，根據(jù)供應(yīng)商提供的測(cè)試申請(qǐng)表安排測(cè)試接收

和測(cè)試報(bào)告提交的時(shí)間；測(cè)試經(jīng)理根據(jù)甲方測(cè)試計(jì)劃制定團(tuán)隊(duì)測(cè)試計(jì)劃,進(jìn)行測(cè)試進(jìn)度安排。

對(duì)進(jìn)入測(cè)試計(jì)劃的，甲方通知入圍卡商按計(jì)劃日期送測(cè)，如不能按時(shí)送測(cè)，入圍卡商應(yīng)提前

與甲方聯(lián)系，測(cè)試團(tuán)隊(duì)接到甲方通知即刻調(diào)整測(cè)試計(jì)劃。

樣機(jī)及配件接收：對(duì)按計(jì)劃送測(cè)的樣機(jī)及配件進(jìn)行接收，清點(diǎn)樣機(jī)及配件，核對(duì)入圍卡商送

測(cè)需要提供的所有紙質(zhì)及電子資料，符合送測(cè)條件方可進(jìn)入預(yù)測(cè)試。測(cè)試經(jīng)理負(fù)責(zé)將送測(cè)和

接收注意事項(xiàng)整理成文檔，如有變動(dòng)及時(shí)更新，并協(xié)助甲方通知到入圍卡商。

7

預(yù)測(cè)試：預(yù)測(cè)試為關(guān)鍵功能的測(cè)試，包括樣機(jī)接收檢查的項(xiàng)目，以及基本技術(shù)能力、業(yè)務(wù)、

UI、功耗、UIM卡等功能模塊的關(guān)鍵測(cè)試項(xiàng)。通過(guò)預(yù)測(cè)試的樣機(jī)才能進(jìn)入完整測(cè)試，以防完

整測(cè)試過(guò)程中因?yàn)閭€(gè)別失敗項(xiàng)導(dǎo)致大量測(cè)試用例無(wú)法執(zhí)行，造成測(cè)試資源的浪費(fèi)。

預(yù)測(cè)試報(bào)告匯總審查：預(yù)測(cè)試完成后，測(cè)試主管匯總各組預(yù)測(cè)試記錄，整理后提供預(yù)測(cè)試報(bào)

告給甲方。未通過(guò)預(yù)測(cè)試的由甲方通知入圍卡商進(jìn)行修改升級(jí)。

測(cè)試任務(wù)分派：通過(guò)預(yù)測(cè)試的機(jī)型，測(cè)試經(jīng)理根據(jù)技術(shù)參數(shù)表選取需要執(zhí)行的測(cè)試用例，分

派測(cè)試任務(wù)到各測(cè)試小組。

完整測(cè)試：根據(jù)測(cè)試任務(wù)執(zhí)行測(cè)試任務(wù)中所有測(cè)試用例執(zhí)行測(cè)試，錄入測(cè)試結(jié)果。

初測(cè)：每款型號(hào)的第一次完整測(cè)試稱(chēng)為初測(cè)。

重測(cè)：初測(cè)不通過(guò)的升級(jí)后可申請(qǐng)重測(cè)，重測(cè)需要重走樣機(jī)及配件接收和預(yù)測(cè)試流程，并提

供升級(jí)重測(cè)申明。重測(cè)除了重點(diǎn)驗(yàn)證升級(jí)修改的功能外，須進(jìn)行完整測(cè)試。

提交測(cè)試報(bào)告：測(cè)試經(jīng)理將匯總和內(nèi)審?fù)ㄟ^(guò)的測(cè)試報(bào)告整理提交給甲方。

測(cè)試結(jié)果驗(yàn)收：甲方對(duì)測(cè)試團(tuán)隊(duì)提交并經(jīng)過(guò)評(píng)審的測(cè)試報(bào)告，完成測(cè)試的樣機(jī)及配件進(jìn)行驗(yàn)

收。

發(fā)布測(cè)試報(bào)告：甲方將驗(yàn)收的測(cè)試報(bào)告發(fā)布給入圍卡商，并將測(cè)試樣機(jī)退回入圍卡商。

4.3項(xiàng)目組管理架構(gòu)及分工界面

根據(jù)本項(xiàng)目工作內(nèi)容與要求，設(shè)立項(xiàng)目組管理架構(gòu)如下（共10人）：

本項(xiàng)目實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，全面負(fù)責(zé)2014年商用終端無(wú)線接入性能及互操作深入研究

項(xiàng)目。并根據(jù)額外服務(wù)承諾為本項(xiàng)目成立遠(yuǎn)程專(zhuān)家技術(shù)支撐團(tuán)隊(duì)。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)及崗位人員的職

8

責(zé)和分工如下：

項(xiàng)目經(jīng)理：1人，負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)所有資源的申請(qǐng)、調(diào)配，在生產(chǎn)業(yè)務(wù)和項(xiàng)目管理上由公司負(fù)

責(zé)指導(dǎo)，定期與客戶(hù)舉行各種工作會(huì)議及質(zhì)量分析等工作問(wèn)題溝通。向公司主管匯報(bào)工作、

對(duì)項(xiàng)目安全、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度、文明施工、項(xiàng)目進(jìn)度的交收等負(fù)責(zé)。組織項(xiàng)目各組工作

安排、并就存在的問(wèn)題進(jìn)行探討交流，制定相應(yīng)的措施進(jìn)行解決。

技術(shù)專(zhuān)家支撐團(tuán)隊(duì)：我們額外服務(wù)承諾為本項(xiàng)目配置技術(shù)專(zhuān)家支撐團(tuán)隊(duì)（2人組成），團(tuán)隊(duì)

人員在終端測(cè)試及網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化方面具有資深專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，為項(xiàng)目開(kāi)展做后方技術(shù)支撐工作,

如對(duì)測(cè)試報(bào)告經(jīng)行分析、研究，對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置匹配。

測(cè)試團(tuán)隊(duì)劃分：9人，將手機(jī)測(cè)試團(tuán)隊(duì)劃分為5組（基本組、業(yè)務(wù)組、UI組、機(jī)卡兼容組、

功耗儀表組），總共9人，分別對(duì)組內(nèi)對(duì)應(yīng)內(nèi)容進(jìn)行測(cè)試，可提高每組對(duì)組內(nèi)測(cè)試內(nèi)容的認(rèn)

識(shí)，扎實(shí)地提高測(cè)試水平，同時(shí)進(jìn)行組與組之間的相互學(xué)習(xí)，培養(yǎng)測(cè)試人員的溝通技巧與能

力，全面發(fā)展對(duì)測(cè)試工作的認(rèn)識(shí)。

1）基本組

組成成員：組長(zhǎng)1人、組員1人

主要測(cè)試內(nèi)容：負(fù)責(zé)終端基本能力測(cè)試，如緊急呼叫、分組數(shù)據(jù)承載及預(yù)置參數(shù)、語(yǔ)音

通話（三方通話、語(yǔ)音優(yōu)先、通話時(shí)長(zhǎng)的計(jì)算、通話切換）、開(kāi)關(guān)機(jī)、聲碼器、無(wú)線Modem、

卡槽二業(yè)務(wù)支持情況、系統(tǒng)捕獲、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)鑒權(quán)、網(wǎng)絡(luò)選擇方式等

2）業(yè)務(wù)組

組成成員：組長(zhǎng)1人、組員1人

主要測(cè)試內(nèi)容：負(fù)責(zé)終端業(yè)務(wù)功能測(cè)試，如短信功能（發(fā)送接收短消息、短消息串接、

短消息群發(fā)、直顯短消息、短消息更新PRL、短消息承載的MMS通知、從SMS提取URL,發(fā)

起瀏覽、從SMS提取電話號(hào)碼、短消息接收穩(wěn)定性、短消息發(fā)送信道、長(zhǎng)短消息回執(zhí)）

彩信（MMS發(fā)送與接收、MMS群發(fā)、接收短信承載的MMS通知、下載MMS、MMSC地址和

端口、承載MMS的連接模式設(shè)置）

瀏覽器功能測(cè)試（數(shù)據(jù)連接和提示、內(nèi)置書(shū)簽、書(shū)簽功能、恢復(fù)默認(rèn)的瀏覽器參數(shù)設(shè)置、

9

Cookie功能、上傳下載操作、收到WAPPUSH消息、標(biāo)識(shí)語(yǔ)言、瀏覽器能識(shí)別的網(wǎng)頁(yè)文本編

碼、圖片格式、網(wǎng)頁(yè)字符編碼、安全協(xié)議、超鏈接格式、圖片格式、Web2Estore）

3）UI組

組成成員：組長(zhǎng)1人、組員1人

主要測(cè)試內(nèi)容：終端互操作性測(cè)試、功能并發(fā)測(cè)試等

并發(fā)（語(yǔ)音電話與MMS并發(fā)、語(yǔ)音電話與SMS并發(fā)、SMS與MMS并發(fā)、MMS與MMS并發(fā)、

語(yǔ)音電話與瀏覽業(yè)務(wù)并發(fā)、SMS與瀏覽業(yè)務(wù)并發(fā)、MMS與瀏覽業(yè)務(wù)并發(fā)）

UI（主屏開(kāi)關(guān)機(jī)顯示、墻紙的呈現(xiàn)、瀏覽器啟動(dòng)界面布局、狀態(tài)欄信號(hào)圖標(biāo)、開(kāi)機(jī)啟動(dòng)

默認(rèn)要求、郵箱子菜單內(nèi)容、UIM卡應(yīng)用子菜單內(nèi)容、菜單項(xiàng)、卸載、下載通知、強(qiáng)行停止

后重新推送、Android終端待機(jī)屏幕、Android終端主菜單結(jié)構(gòu)、功能型終端待機(jī)屏幕、功

能型終端主菜單結(jié)構(gòu)）

終端互通（語(yǔ)音通話互通、SMS互通、MMS互通、長(zhǎng)短消息互通（120個(gè)中文字符）、長(zhǎng)

短消息互通（200個(gè)英文字符）、電話本互通）

4）機(jī)卡兼容組

組成成員：組長(zhǎng)1人、組員1人

主要測(cè)試內(nèi)容：終端與各廠家UIM卡兼容性測(cè)試

與現(xiàn)網(wǎng)UIM卡兼容性（安全相關(guān)（PIN/PUK）功能測(cè)試、UIM卡菜單業(yè)務(wù)訪問(wèn)、分組數(shù)

據(jù)連接功能測(cè)試、號(hào)簿管理、號(hào)簿瀏覽、加入群組、群組更名、發(fā)送已有短信、短信簽名等

等）

NFC（NFC終端硬件架構(gòu)要求、非接觸接口一致性、工作模式要求、抗干擾要求、機(jī)卡

接口一致性、邏輯通道并發(fā)、NFCAPI要求、SE安全訪問(wèn)控制ARF要求、Modem要求、終端

與不同品牌P0S機(jī)之間的兼容性測(cè)試、終端與不同品牌手機(jī)終端之間的兼容性測(cè)試、卡模擬

模式正常供電開(kāi)機(jī)亮屏工作距離及成功率要求、NFC狀態(tài)標(biāo)識(shí)測(cè)試）

5）功耗儀表組

組成成員：組長(zhǎng)1人

10

主要測(cè)試內(nèi)容：對(duì)終端ME【D、數(shù)據(jù)性能、混合模式一致性、MRI）測(cè)試

電池續(xù)航能力（待機(jī)時(shí)間、語(yǔ)音通話時(shí)長(zhǎng)、本地音頻連續(xù)播放時(shí)長(zhǎng)、本地視頻連續(xù)播放

時(shí)長(zhǎng)、在線流媒體連續(xù)播放時(shí)長(zhǎng)的測(cè)試）

測(cè)試團(tuán)隊(duì)熟悉手機(jī)終端各方面的性能測(cè)試，對(duì)a.終端基本能力研究b.終端無(wú)線接入、保

持性能研究c.終端互操作性能研究d.終端異常情況分析e.基于終端的無(wú)線網(wǎng)參數(shù)設(shè)置研究均

有一定認(rèn)識(shí)并具有一定的測(cè)試經(jīng)驗(yàn)。

在項(xiàng)目開(kāi)展過(guò)程中，如我公司負(fù)責(zé)區(qū)域的工作量增加，或遇突發(fā)事件需要長(zhǎng)時(shí)間保障等,

為保證項(xiàng)目后續(xù)的進(jìn)度與質(zhì)量，我司保證預(yù)備一定數(shù)量的后備技術(shù)人員，以完成貴公司安排

的臨時(shí)任務(wù)。

4.4項(xiàng)目資源配置

4.4.1項(xiàng)目人員配備

結(jié)合本項(xiàng)目的工作量和工作特點(diǎn)及我們的額外服務(wù)承諾，公司決定在該項(xiàng)目精心選派10

名具有豐富網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)、溝通協(xié)調(diào)能力好的工程師，整個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中全部都為本科學(xué)歷，

且所有項(xiàng)目人具有且有3年以上TD網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。

項(xiàng)目人員列表見(jiàn)§5“項(xiàng)目人員名單及簡(jiǎn)歷”

所有項(xiàng)目人員，保證滿(mǎn)足本項(xiàng)目的素質(zhì)要求和團(tuán)隊(duì)成員的技能要求，優(yōu)先配置具有省公

司“網(wǎng)絡(luò)調(diào)整支撐服務(wù)資格證”的人員，所有項(xiàng)目人員保證為專(zhuān)職,絕不同時(shí)參與其他項(xiàng)目工

作。并確保項(xiàng)目人員的穩(wěn)定性，優(yōu)質(zhì)完成該項(xiàng)目的工作。

本項(xiàng)目開(kāi)展期間，我司所有項(xiàng)目組人員保證常駐廣州，為廣東移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心提供相關(guān)

技術(shù)服務(wù)，并確定聯(lián)系人員和聯(lián)系電話，以方便雙方交流。如有變更，我司將及時(shí)書(shū)面通知

貴公司。我司保證中選后選型方選取的高級(jí)優(yōu)化員按時(shí)到位，項(xiàng)目開(kāi)展期間絕不將高級(jí)優(yōu)化

員進(jìn)行替換。

4.4.2設(shè)備資源配備

根據(jù)本項(xiàng)目規(guī)模、服務(wù)范疇以及我們的額外承諾，我司承諾完全滿(mǎn)足選型文件要求配置

11

相關(guān)的測(cè)試工具和軟件。另外根據(jù)我們的額外承諾，免費(fèi)增加自主研發(fā)的SDA無(wú)線網(wǎng)優(yōu)后臺(tái)分

析系統(tǒng)、TCE容量評(píng)估與優(yōu)化系統(tǒng)、N-SATTD網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)評(píng)估與分析工具、FSP自動(dòng)頻率擾碼

規(guī)劃優(yōu)化工具、TD網(wǎng)優(yōu)專(zhuān)家系統(tǒng)、TD-SAP信令分析系統(tǒng)等工具。注：軟件產(chǎn)品具體介紹見(jiàn)

§4.11“測(cè)試研究工具”一節(jié)。

型號(hào)+儀表測(cè)試項(xiàng)目測(cè)試組別

安耐特9000LTE協(xié)議一致性LTE協(xié)議一致性LTE儀表

測(cè)試系統(tǒng)

羅德與施瓦茨CMW500LTE協(xié)LTE協(xié)議一致性LTE儀表

議一致性測(cè)試系統(tǒng)

安捷倫T2010ALTE射頻一致LTE射頻性能LTE儀表

性測(cè)試系統(tǒng)

安捷倫T2010ALTER安一致LTERRMLTE儀表

性測(cè)試系統(tǒng)

思博倫8100LTE/CDMA仿真環(huán)LTE互操作，SVLTE,LTE儀表

境測(cè)試系統(tǒng)儀表基本要求，數(shù)據(jù)性

能

思博倫B200LTE/CDMA仿真環(huán)LTE互操作，SVLTE,LTE儀表

境測(cè)試系統(tǒng)儀表基本要求，數(shù)據(jù)性

能

思博倫8100BLTE數(shù)據(jù)性能測(cè)LTE數(shù)據(jù)性能LTE儀表

試系統(tǒng)

思博倫公司8100LTE終端國(guó)LTE國(guó)際漫游LTE儀表

際漫游仿真測(cè)試系統(tǒng)

microprossCTSNFC協(xié)議和NFC協(xié)議,NFC射頻LTE儀表

NFC射頻測(cè)試系統(tǒng)

安捷倫T1141ANFC協(xié)議和NFCNFC協(xié)議,NFC射頻LTE儀表

射頻測(cè)試系統(tǒng)

安捷倫T1142NFC協(xié)議和NFCNFC協(xié)議，NFC射頻LTE儀表

射頻測(cè)試系統(tǒng)

microprossSC2機(jī)卡接口協(xié)SWPHCILTE儀表

議一致性測(cè)測(cè)試系統(tǒng)

microprossTCL2機(jī)卡接口SWPHCILTE儀表

協(xié)議一致性測(cè)測(cè)試系統(tǒng)

micropross3206A機(jī)卡接口SWPHCILTE儀表

協(xié)議一致性測(cè)測(cè)試系統(tǒng)

思博倫CDMAAPEXSC協(xié)議一CDG抽測(cè)協(xié)議部分、LTE、3G儀表

致性測(cè)試系統(tǒng)MEID

思博倫CDMAAPEXData數(shù)據(jù)EVDORev.A數(shù)據(jù)性能、3G儀表

應(yīng)用性能測(cè)試系統(tǒng)混合模式一致性

思博倫CDMA1X-EVD0C2K射CDG抽測(cè)射頻部分、MRD3G儀表

頻性能測(cè)試系統(tǒng)

12

思博倫國(guó)際漫游測(cè)試系統(tǒng)EVDO國(guó)際漫游儀表部3G儀表

分

安捷倫功耗電流測(cè)試儀表終端待機(jī)電流，通話電3G儀表

流、音頻電流、視頻電

流、流媒體電流

軟件測(cè)試項(xiàng)目測(cè)試組別

OpenwaveWAPPushLibraryWAPPush業(yè)務(wù)組

Java1.0

MMS測(cè)試工具匿名彩信業(yè)務(wù)組

NFCard讀取公交卡信息機(jī)卡組

tagwriter寫(xiě)入電話信息到Tag機(jī)卡組

Taginfo用于查看tag信息機(jī)卡組

QXDM抓取手機(jī)log基本組

安兔兔主屏分辨率、攝像頭像UI組

素、CPU性能、GPU渲

染器、存儲(chǔ)性能

GetPhonelnfoBuild.MODEL字段UI組

網(wǎng)頁(yè)基準(zhǔn)測(cè)試vellamo上網(wǎng)性能:htn）15測(cè)試、UI組

Acid3測(cè)試、綜合瀏覽

性能

3dmarkGPU性能UI組

電池監(jiān)控插件電池溫度UI組

Speedtest4G上下行速UI組

百度云上傳速率UI組

4.4.3項(xiàng)目服務(wù)駐點(diǎn)安排

項(xiàng)目組按照本次項(xiàng)目的具體要求，將以“省公司駐點(diǎn)+外場(chǎng)測(cè)試”的模式進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組

蛆和管理。

>省公司駐點(diǎn)

工作職責(zé)：

主要以項(xiàng)目實(shí)施管理、后臺(tái)專(zhuān)家支撐、整體策略研究與制定、測(cè)試用例研究與制定、終

端后臺(tái)分析研究、基于終端的參數(shù)應(yīng)用策略等等核心工作為主；

駐點(diǎn)地址：

按省公司要求，我司承諾在項(xiàng)目啟動(dòng)之日起，在以廣東全球通大廈（）為中心約1000

米范圍內(nèi)，租賃相應(yīng)的辦公場(chǎng)所。位置范圍應(yīng)在：東至廣州大道，西至冼村路，北至黃埔大

道，南至臨江大道的區(qū)域內(nèi)。具體見(jiàn)下圖：

13

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@金澤）

瓦迪大道西

黃埔大道西

O黃埔大道

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＞外場(chǎng)測(cè)試

工作職責(zé)：

主要以項(xiàng)目實(shí)施、終端實(shí)驗(yàn)室環(huán)境測(cè)試、終端現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境測(cè)試、終端參數(shù)設(shè)置研究測(cè)試等

等外場(chǎng)測(cè)試工作為主；

駐點(diǎn)地址：

省公司附件合適的站點(diǎn)（與省公司協(xié)商確定）及公司實(shí)驗(yàn)室；

4.5項(xiàng)目進(jìn)度安排

項(xiàng)目服務(wù)期限為合同簽訂之日起至2014年12月31日。

具體項(xiàng)目計(jì)劃如下：

工作組8月9月10月11月12月

項(xiàng)目組項(xiàng)目啟動(dòng)

14

實(shí)驗(yàn)室測(cè)商用終端80款商用80款商用80款商用新增商用

試組測(cè)試計(jì)劃終端測(cè)試終端測(cè)試終端測(cè)試終端測(cè)試

前臺(tái)測(cè)試組

現(xiàn)網(wǎng)測(cè)試商用終端80款商用80款商用80款商用新增商用

組測(cè)試計(jì)劃終端測(cè)試終端測(cè)試終端測(cè)試終端測(cè)試

新增商用

終端參數(shù)

測(cè)試用例

80款商用80款商用80款商用應(yīng)用研

參數(shù)應(yīng)用制定、制

終端參數(shù)終端參數(shù)終端參數(shù)究、成功

研究組定參數(shù)研

應(yīng)用研究應(yīng)用研究應(yīng)用研究經(jīng)驗(yàn)及方

究策略

法歸納總

后臺(tái)分析組結(jié)

新增商用

測(cè)試用例終端問(wèn)題

80款商用80款商用80款商用

信令分析制定、制分析、成

終端問(wèn)題終端問(wèn)題終端問(wèn)題

組定參數(shù)研功經(jīng)驗(yàn)及

分析分析分析

究策略方法歸納

總結(jié)

分析報(bào)告每天

周報(bào)每周

數(shù)據(jù)分析組

月報(bào)每月

總結(jié)季度總結(jié)項(xiàng)目總計(jì)

注:

15

（1）項(xiàng)目啟動(dòng)第1周工作安排

1）完成項(xiàng)目動(dòng)員及與客戶(hù)的溝通會(huì)議，明確項(xiàng)目的工作內(nèi)容與工作重點(diǎn)。

2）確定全部接口人，包括與客戶(hù)的接口人，與其他合作單位的接口人。

3）完成對(duì)上輪項(xiàng)目工作內(nèi)容、遺留問(wèn)題的交接。

4）完成網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和整理，特別是明確規(guī)劃必要數(shù)據(jù)的來(lái)源。

5）完成小組職責(zé)分工，明確各組例行工作內(nèi)容與工作流程,

6）項(xiàng)目組租房、車(chē)輛租賃等事項(xiàng)。

（2）項(xiàng)目進(jìn)行每周、每月工作安排

按質(zhì)量提升工作內(nèi)容制定每周、每月的工作計(jì)?劃，包括計(jì)劃完成內(nèi)容與時(shí)間安排、

優(yōu)化方案與流程、完成質(zhì)量目標(biāo)等。

1）項(xiàng)目組在準(zhǔn)備工作會(huì)上提交工作計(jì)劃和工作流程。

2）項(xiàng)目實(shí)行周例會(huì)制度，每周末就本周的工作內(nèi)容和下周的工作計(jì)劃作出總結(jié)和

討論。

3）項(xiàng)目相關(guān)計(jì)劃、總結(jié)、分析報(bào)告文檔按照需求方要求進(jìn)行撰寫(xiě)及提交。

4）項(xiàng)目組在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，就專(zhuān)項(xiàng)優(yōu)化內(nèi)容及相關(guān)知識(shí)開(kāi)展1?2場(chǎng)技術(shù)交流

講座。

（3）項(xiàng)目工作匯報(bào)

1）日工作進(jìn)度匯報(bào)：對(duì)當(dāng)天完成的日常性工作進(jìn)行匯總，并將需要協(xié)調(diào)的工作進(jìn)

行匯報(bào)，每天提交。

2）周計(jì)劃和周總結(jié)、月計(jì)劃和月總結(jié)：每周一提交上周總結(jié)和下周計(jì)劃；每周在

工作例會(huì)上對(duì)工作進(jìn)行討論、布置。每月初提交上月總結(jié)和下月計(jì)劃；每月在

工作例會(huì)上對(duì)工作進(jìn)行討論、布置。

3）專(zhuān)項(xiàng)類(lèi)工作方案：對(duì)每個(gè)專(zhuān)項(xiàng)形成總結(jié)性文檔，對(duì)摸底測(cè)試情況、規(guī)劃設(shè)計(jì)目

標(biāo)、覆蓋方案、覆蓋效果預(yù)測(cè)等內(nèi)容進(jìn)行綜合性匯總。計(jì)劃、總結(jié)、分析報(bào)告

的具體格式按照甲方要求進(jìn)行編寫(xiě)。

4）輸出各種優(yōu)化類(lèi)工作報(bào)告或計(jì)劃表、工作內(nèi)容、工作量匯總，協(xié)助各接口人完

成各類(lèi)實(shí)時(shí)性、階段性或計(jì)劃性的工作任務(wù)，協(xié)助各項(xiàng)工作的安排落實(shí)與進(jìn)度

跟蹤、定期進(jìn)行實(shí)施效果評(píng)估，通過(guò)此類(lèi)工作，協(xié)助廣東移動(dòng)各項(xiàng)日常規(guī)劃工

作及時(shí)、有效、有計(jì)劃地進(jìn)行。

每周進(jìn)行周會(huì)，每月進(jìn)行例會(huì)；并對(duì)各小組進(jìn)行內(nèi)部評(píng)分排名，上報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

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4.6總休優(yōu)化思路

基于我司長(zhǎng)期豐富的2/3/4G網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合全國(guó)3G網(wǎng)絡(luò)與華為、中興等廠家

的優(yōu)化合作經(jīng)驗(yàn)，我們針對(duì)本次項(xiàng)目，制定并提出具體的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化思路：

本項(xiàng)目在“實(shí)驗(yàn)室環(huán)境”和“現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境”下進(jìn)行終端性能研究，每部分主要的研究?jī)?nèi)容

和目的是不同的，但兩部分之間也是相互關(guān)聯(lián)的，相互補(bǔ)充的。對(duì)于任何一部分的研究問(wèn)題

可以通過(guò)其他來(lái)進(jìn)行驗(yàn)證。

全省集中優(yōu)化

實(shí)蛉室環(huán)境評(píng)測(cè)］專(zhuān)業(yè)實(shí)蛉室射頻測(cè)試

TD

TD優(yōu)

商

化

用DT數(shù)據(jù)分析

技

終

CQT數(shù)據(jù)分析術(shù)

端現(xiàn)網(wǎng)接入及互操

專(zhuān)

接作性能研究

業(yè)務(wù)測(cè)試分析家

入

團(tuán)

性

隊(duì)

能

項(xiàng)

及后臺(tái)指標(biāo)分析

目

互

全

操問(wèn)題分析優(yōu)化信令分析

程

作

技

性參數(shù)應(yīng)用研究

術(shù)

能

支

提

撐

升對(duì)項(xiàng)目成果提煉，形成

終端研究方法體

思路、方法、制度等可

系化

傳遞信息

（一）“實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下的研究”指在實(shí)驗(yàn)室環(huán)境下，通過(guò)對(duì)參數(shù)配置，功能設(shè)置等對(duì)終端的

基本性能進(jìn)行研究，測(cè)試項(xiàng)H較基礎(chǔ)，設(shè)備相關(guān)性較小，能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。

（二）“現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境下的研究”主要研究終端在現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境中的的參數(shù)配置，功能設(shè)置.，性能調(diào)

整，業(yè)務(wù)性能等，重點(diǎn)研究并發(fā)業(yè)務(wù)，互操作，不同網(wǎng)絡(luò)參數(shù)設(shè)置時(shí)商用終端的功能和

性能的表現(xiàn)，以期達(dá)到對(duì)終端一個(gè)全面綜合的了解和掌控。

（三）運(yùn)用信令分析系統(tǒng)結(jié)合后臺(tái)網(wǎng)管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)等相關(guān)工具，結(jié)合TD優(yōu)化專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，對(duì)商用

終端進(jìn)行多維度的分析，發(fā)現(xiàn)商用終端的問(wèn)題癥結(jié)并加以解決。

（四）商用終端預(yù)期輸出成果：

工固化商用終端測(cè)試內(nèi)容及方法

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研究商用終端實(shí)驗(yàn)室測(cè)試內(nèi)容及方法的有效性，結(jié)合現(xiàn)網(wǎng)測(cè)試內(nèi)容綜合分析，固化

各種測(cè)試用例的操作方法，有利于推廣應(yīng)用以后終端測(cè)試優(yōu)化。

」體系化的優(yōu)化方法，歸一化優(yōu)化分析

將成功經(jīng)驗(yàn)和優(yōu)化方法體系化、制度化，通過(guò)省公司經(jīng)驗(yàn)庫(kù)共享和經(jīng)驗(yàn)傳遞，有利

于省公司優(yōu)化大集中。

4.7具體實(shí)施方案

4.7.1終端基礎(chǔ)能力研究

本部分內(nèi)容主要開(kāi)展實(shí)驗(yàn)室環(huán)境測(cè)試和現(xiàn)網(wǎng)環(huán)境測(cè)試，綜合測(cè)試情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)商用終

端對(duì)網(wǎng)絡(luò)的影響，并提出改進(jìn)方案。

4.7.1.1,實(shí)驗(yàn)室環(huán)境測(cè)試

（一）、終端射頻測(cè)試

終端射頻測(cè)試用例

功能類(lèi)型功能點(diǎn)功能描述

無(wú)線網(wǎng)絡(luò)資源無(wú)線射頻測(cè)試終端頻率范圍、發(fā)射機(jī)測(cè)量（TX）、接收機(jī)測(cè)量（RX）等各

測(cè)試測(cè)試種與射頻相關(guān)的內(nèi)容；

無(wú)線射頻測(cè)試主要測(cè)試終端的頻譜、電平和信號(hào)質(zhì)量，包括頻率范圍、發(fā)射機(jī)測(cè)量（TX\

接收機(jī)測(cè)量（RXXGPRS（HSDPA）測(cè)量等各種與射頻相關(guān)的