2025年度內(nèi)部銷售承包合同售后服務(wù)規(guī)范范本

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度內(nèi)部銷售承包合同售后服務(wù)規(guī)范范本本合同共三部分組成，僅供學習使用，第一部分如下：2025年度內(nèi)部銷售承包合同售后服務(wù)規(guī)范范本第一條合同雙方甲方（銷售承包方）：_______乙方（售后服務(wù)提供方）：_______第二條合同標的一、甲方承包銷售的產(chǎn)品或服務(wù)名稱：_______二、甲方承包銷售的產(chǎn)品或服務(wù)范圍：_______三、甲方承包銷售的產(chǎn)品或服務(wù)數(shù)量：_______第三條服務(wù)內(nèi)容一、售后服務(wù)范圍：_______二、售后服務(wù)標準：1.響應(yīng)時間：_______2.處理時間：_______3.服務(wù)質(zhì)量：_______三、售后服務(wù)流程：1.客戶投訴：_______2.問題確認：_______3.問題解決：_______4.問題反饋：_______第四條服務(wù)期限一、服務(wù)期限：_______二、服務(wù)期限屆滿后，雙方應(yīng)就后續(xù)服務(wù)事宜進行協(xié)商，如達成一致，可簽訂補充協(xié)議。第五條服務(wù)費用一、服務(wù)費用總額：_______二、服務(wù)費用支付方式：_______三、服務(wù)費用支付時間：_______第六條違約責任一、甲方違約責任：1.未能按照合同約定完成銷售任務(wù)的，應(yīng)向乙方支付_______元違約金。2.未能按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)的，應(yīng)向乙方支付_______元違約金。二、乙方違約責任：1.未能按照合同約定提供售后服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付_______元違約金。2.服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)向甲方支付_______元違約金。第七條爭議解決一、雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。二、協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條其他約定一、本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議。二、本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。甲方（銷售承包方）：_______乙方（售后服務(wù)提供方）：_______簽訂日期：_______年_______月_______日第二部分：第三方介入后的修正第九條第三方介入的定義與范圍一、本合同所指的第三方，是指除甲方、乙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、物流配送方、咨詢顧問等。1.甲方在銷售過程中需要第三方提供產(chǎn)品或服務(wù)的推廣、宣傳、咨詢等支持。2.乙方在提供售后服務(wù)過程中需要第三方提供技術(shù)支持、維修配件供應(yīng)、物流配送等輔助服務(wù)。3.雙方根據(jù)合同需要共同邀請的第三方進行合同履行過程中的監(jiān)督、協(xié)調(diào)、評估等。第十條第三方責任與權(quán)利一、第三方在合同履行過程中的責任：1.第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，提供相應(yīng)的產(chǎn)品或服務(wù)。2.第三方應(yīng)保證其提供的產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量，不得損害甲方、乙方或客戶的合法權(quán)益。3.第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范，不得從事任何違法活動。二、第三方在合同履行過程中的權(quán)利：1.第三方有權(quán)要求甲方、乙方按照合同約定支付相應(yīng)的費用。2.第三方有權(quán)要求甲方、乙方提供必要的配合和支持，以確保其履行合同義務(wù)。3.第三方有權(quán)在合同履行過程中提出合理化建議，但不得影響甲乙雙方的合法權(quán)益。第十一條第三方責任限額一、第三方在履行合同過程中因自身原因?qū)е录追健⒁曳交蚩蛻粼馐軗p失的，應(yīng)承擔相應(yīng)的賠償責任。二、第三方責任限額的確定：1.第三方責任限額由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中明確。2.如合同未明確第三方責任限額，則第三方責任限額為合同總金額的_______%。三、第三方責任限額的適用：1.第三方責任限額僅適用于第三方在履行合同過程中因自身原因?qū)е碌膿p失。2.第三方責任限額不適用于因不可抗力、甲方、乙方或客戶原因?qū)е碌膿p失。第十二條第三方介入的流程一、第三方介入的申請：1.甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾?，并說明第三方介入的原因、范圍、預(yù)期效果等。2.對方收到申請后，應(yīng)在_______個工作日內(nèi)予以答復(fù)。二、第三方介入的協(xié)商：1.甲乙雙方與第三方就介入事宜進行協(xié)商，確定第三方介入的具體方案。2.協(xié)商過程中，甲乙雙方應(yīng)確保第三方介入不會損害對方的合法權(quán)益。三、第三方介入的實施：1.第三方根據(jù)協(xié)商確定的方案，開始履行其合同義務(wù)。2.甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，確保合同履行順利進行。四、第三方介入的監(jiān)督：1.甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的工作，確保其履行合同義務(wù)。2.如發(fā)現(xiàn)第三方存在違約行為，甲乙雙方有權(quán)要求其改正或承擔相應(yīng)的責任。第十三條第三方變更與退出一、第三方變更：1.如因特殊原因，甲乙雙方需更換第三方，應(yīng)提前_______個工作日通知對方。2.新第三方應(yīng)滿足原第三方相同的資質(zhì)要求，并經(jīng)甲乙雙方同意。二、第三方退出：1.第三方在合同履行過程中，如因自身原因無法繼續(xù)履行合同義務(wù)，應(yīng)提前_______個工作日通知甲乙雙方。2.甲乙雙方應(yīng)在收到通知后_______個工作日內(nèi)，共同協(xié)商確定替代方案或終止合同。三、第三方變更或退出時的責任：1.如因第三方變更或退出導(dǎo)致合同無法履行，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實際情況承擔相應(yīng)的責任。2.第三方變更或退出時，應(yīng)將其已完成的合同義務(wù)進行交接，確保合同履行不受影響。第十四條本合同與第三方合同的關(guān)系一、本合同與第三方合同為相互獨立的合同，第三方合同的內(nèi)容不影響本合同的效力。二、甲乙雙方應(yīng)確保第三方合同的內(nèi)容與本合同的規(guī)定相一致，避免因第三方合同導(dǎo)致的合同履行風險。三、如第三方合同與本合同的規(guī)定不一致，以本合同的規(guī)定為準。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：產(chǎn)品或服務(wù)清單詳細要求：包括產(chǎn)品或服務(wù)的名稱、規(guī)格、型號、數(shù)量、價格等信息。說明：本附件作為合同附件，用于明確雙方銷售和售后服務(wù)的產(chǎn)品或服務(wù)內(nèi)容。2.附件二：售后服務(wù)細則詳細要求：包括售后服務(wù)的內(nèi)容、標準、流程、責任劃分等。說明：本附件作為合同附件，用于明確售后服務(wù)的具體執(zhí)行標準。3.附件三：第三方合作協(xié)議詳細要求：包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、費用、責任等。說明：本附件作為合同附件，用于明確第三方在合同履行過程中的權(quán)利和義務(wù)。4.附件四：合同履行進度表詳細要求：包括合同履行的時間節(jié)點、任務(wù)內(nèi)容、責任人等。說明：本附件作為合同附件，用于跟蹤和監(jiān)督合同履行進度。5.附件五：違約金計算標準詳細要求：包括違約金的計算方式、適用范圍、支付方式等。說明：本附件作為合同附件，用于明確違約金的計算和支付標準。6.附件六：爭議解決機制詳細要求：包括爭議解決的方式、程序、期限等。說明：本附件作為合同附件，用于明確爭議解決的途徑和程序。說明二：違約行為及責任認定：1.違約行為：甲方未能在約定時間內(nèi)完成銷售任務(wù)。甲方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。乙方未能在約定時間內(nèi)提供售后服務(wù)。乙方未按照約定標準提供售后服務(wù)。第三方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)。第三方未按照合同約定履行其責任。2.責任認定標準：甲方未能在約定時間內(nèi)完成銷售任務(wù)，應(yīng)向乙方支付_______元違約金。甲方未按照約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)向乙方支付_______元違約金。乙方未能在約定時間內(nèi)提供售后服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_______元違約金。乙方未按照約定標準提供售后服務(wù)，應(yīng)向甲方支付_______元違約金。第三方未按照合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)向甲乙雙方支付_______元違約金。第三方未按照合同約定履行其責任，應(yīng)向甲乙雙方支付_______元違約金。3.示例說明：甲方未能在合同約定的三個月內(nèi)完成銷售任務(wù)，導(dǎo)致乙方無法按期收到銷售款項。根