一級(jí)建造師《項(xiàng)目管理》單選試題及答案

一級(jí)建造師《項(xiàng)目管理》單選試題及答案

2016一級(jí)建造師《項(xiàng)目管理》單選試題及答案

1在項(xiàng)目實(shí)施過程中，設(shè)計(jì)方編制的設(shè)計(jì)工作進(jìn)度應(yīng)盡可能與招

標(biāo)、施工和()等工作進(jìn)度相協(xié)調(diào)。

A.項(xiàng)目選址

B.可行性研究

C.物資采購(gòu)

D.竣工驗(yàn)收

參考答案:C

2施工成本管理的最根本、最重要的基礎(chǔ)工作是()。

A.明確成本管理的指導(dǎo)思想

B.建立企業(yè)內(nèi)部施工定額

C.科學(xué)設(shè)計(jì)施工成本核算賬冊(cè)

D.建立成本管理責(zé)任體系命

參考答案:D

3對(duì)直方圖的分布位置與質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)的上下限范圍進(jìn)行比較

時(shí)，如質(zhì)量特性數(shù)據(jù)分布()，說(shuō)明質(zhì)量能力偏大、不經(jīng)濟(jì)。

A.偏下限

B.充滿上下限

C.居中且邊界與上下限有較大距離

D.超出上下限

參考答案:c

4項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)中成本控制的功能不包括()。

A.計(jì)劃施工成本

B.計(jì)算實(shí)際成本

C.投標(biāo)估算的數(shù)據(jù)計(jì)算和分析

D.編制資源需求量計(jì)劃

參考答案:D

5建設(shè)工程項(xiàng)目總進(jìn)度目標(biāo)論證的工作包括：①編制各層進(jìn)度計(jì)

劃；②項(xiàng)目結(jié)構(gòu)分析；③編制總進(jìn)度計(jì)劃；④項(xiàng)目的工作編碼。其正確

的工作步驟是0。

A.④一③一②一①

B.②一④一①一③

C.④一②一①一③

D.②一④一③一①

參考答案:B

6檢查企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)安全生產(chǎn)方針的認(rèn)識(shí)程度，對(duì)建立健全

安全生產(chǎn)管理和安全生產(chǎn)規(guī)章制度的重視程度。此項(xiàng)檢查屬于0。

A.查管理

B.查思想

C.查制度

D.查整改

參考答案:B

7建設(shè)工程職業(yè)健康安全事故按事故后果嚴(yán)重程度分類，一次事

故中有一個(gè)傷員休息兩個(gè)工作日，事故屬于()。

A.輕傷事故

B.重傷事故

C.死亡事故

D.重大傷亡事故

參考答案:A

解析:根據(jù)《企業(yè)職工傷亡事故分類》GB6441—1986標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，

按事故后果嚴(yán)重程度分類，可以定位為輕傷事故，是指造成職工肢

體或某些器官功能性或器質(zhì)性輕傷損失，能引起勞動(dòng)能力輕度或暫

時(shí)喪失的傷害的事故，一般每個(gè)受傷人員休息1個(gè)工作日以上，105

個(gè)工作日以下。所以A正確。

8安全預(yù)警活動(dòng)的前提是()。

A.診斷

B.識(shí)別

C.監(jiān)測(cè)

D.評(píng)價(jià)

參考答案:C

解析:監(jiān)測(cè)是預(yù)警活動(dòng)的前提，監(jiān)測(cè)信息檔案中的信息是整個(gè)預(yù)

警系統(tǒng)共享的，它將監(jiān)測(cè)信息及時(shí)、準(zhǔn)確地輸入下一預(yù)警環(huán)節(jié)。所

以C正確。

9工程項(xiàng)目施工成本管理過程中，完成成本預(yù)測(cè)以后，應(yīng)進(jìn)行下

列工作：①成本計(jì)劃;②成本核算;③成本控制;④成本考核;⑤成本

分析。其順序?yàn)?)。

A.①一③一②一⑤一④

B.①一②一⑤一③一④

C.①一③一④一②一⑤

D.①一④一②一③一⑤

參考答案:A

解析:施工成本管理的任務(wù)主要包括：成本預(yù)測(cè)、成本計(jì)劃、成

本控制、成本核算、成本分析和成本考核。所以A正確。

10當(dāng)施工發(fā)包的工程內(nèi)容和工程量一時(shí)尚不能十分明確、具體

地予以規(guī)定時(shí)，則可以采用()形式。

A.總價(jià)合同

B.成本補(bǔ)償合同

C.有償合同

D.單價(jià)合同

參考答案:D

11在固定總價(jià)合同形式下，承包人承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)是()。

A.全部工程量的風(fēng)險(xiǎn)，不包括通貨膨脹的風(fēng)險(xiǎn)

B.全部工程量和通貨膨脹的風(fēng)險(xiǎn)

C.工程變更的風(fēng)險(xiǎn)，不包括工程量和通貨膨脹的風(fēng)險(xiǎn)

D.通貨膨脹的風(fēng)險(xiǎn).不包括工程量的風(fēng)險(xiǎn)

參考答案:B

12施工現(xiàn)場(chǎng)必須設(shè)置“五牌一圖”，其中“一圖”指的是()。

A.項(xiàng)目組織機(jī)構(gòu)圖

B.施工現(xiàn)場(chǎng)平面圖

C.辦公區(qū)平面圖

D.施工區(qū)平面布置圖

參考答案:B

13建設(shè)工程項(xiàng)目環(huán)境管理的目的是通過保護(hù)生態(tài)環(huán)境，使()。

A.環(huán)境能夠服務(wù)于人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展

B.工程項(xiàng)目施工場(chǎng)界內(nèi)的污染得到有效防治

C.環(huán)境污染不至于造成人類生存基本條件的破壞

D.社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展與人類生存環(huán)境相協(xié)調(diào)

參考答案:D

14業(yè)主方項(xiàng)目進(jìn)度控制的任務(wù)是控制()的進(jìn)度。

A.項(xiàng)目設(shè)計(jì)階段

B.整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段

C.項(xiàng)目施工階段

D.整個(gè)項(xiàng)目決策階段

參考答案:B

解析:業(yè)主方進(jìn)度控制的任務(wù)是控制整個(gè)項(xiàng)目實(shí)施階段的進(jìn)度，

包括控制設(shè)計(jì)準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)度、設(shè)計(jì)工作進(jìn)度、施工進(jìn)度、物

資采購(gòu)工作進(jìn)度，以及項(xiàng)目動(dòng)用前施工準(zhǔn)備階段的工作進(jìn)度。參見

教材P110。

15直接指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)和管理工作的綱領(lǐng)性文件是

()o

A.施工組織設(shè)計(jì)文件

B.施工計(jì)劃

C.項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱

D.施工項(xiàng)目建設(shè)大綱

參考答案:A

16業(yè)主和承包商都不存在工程量方面的風(fēng)險(xiǎn)的合同是()。

A.單價(jià)合同

B.固定總價(jià)合同

C.變動(dòng)總價(jià)合同

D.成本加酬金合同

參考答案:A

17投標(biāo)單位取得投標(biāo)資格，獲得投標(biāo)文件之后的首要工作是

()o

A.審核工程量清單

B.編制施工方案或施工組織設(shè)計(jì)

C.進(jìn)行各項(xiàng)調(diào)查

D.研究招標(biāo)文件

參考答案:D

解析:投標(biāo)單位取得投標(biāo)資格，獲得投標(biāo)文件之后的首要工作就

是認(rèn)真仔細(xì)地研究招標(biāo)文件，充分了解其內(nèi)容和要求，以便有針對(duì)

性地安排投標(biāo)工作。所以D正確。

18建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的PH)ICA循環(huán)中，質(zhì)量檢查階段的

主要任務(wù)是()。

A.明確質(zhì)量目標(biāo)并制定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)方案

B.展開工程項(xiàng)目的施工作業(yè)技術(shù)活動(dòng)

C.對(duì)計(jì)劃實(shí)施過程進(jìn)行各種檢查

D.對(duì)質(zhì)量問題進(jìn)行原因分析，采取措施予以糾正

參考答案:C

19在職業(yè)健康安全管理體系與環(huán)境管理體系的運(yùn)行過程中，組

織對(duì)其自身的管理體系所進(jìn)行的檢查和評(píng)價(jià)，稱為()。

A.持續(xù)改進(jìn)

B.管理評(píng)審

C.內(nèi)部審核

D.系統(tǒng)評(píng)審

參考答案:C

解析:略

20業(yè)主方把建設(shè)工程項(xiàng)目的()進(jìn)行綜合委托的模式稱為建設(shè)工

程項(xiàng)目總承包。

A.設(shè)計(jì)任務(wù)與物資采購(gòu)任務(wù)

B.工程前期準(zhǔn)備工作與施工任務(wù)

C.設(shè)備采購(gòu)和施工任務(wù)

D.設(shè)計(jì)任務(wù)和施工任務(wù)

參考答案:D

安全工程師考試《管理知識(shí)》試題及答案

2016安全工程師考試《管理知識(shí)》試題及答案

試題(一)

1.根據(jù)毒害作用機(jī)理不同，職業(yè)性有害氣體可分為窒息性氣體和

刺激性氣體。下列氣體中，屬于刺激性氣體的是()。

A.一氧化碳

B.二氧化碳

C.硫化氫

D.氮氧化物

2,輻射可分為電離輻射和非電離輻射\屬于電離輻射的是()。

A.紅外線

B.x射線

C.激光

D.紫外線

3.氣象條件不良是作業(yè)場(chǎng)所存在的一類物理性職業(yè)病危害因素。

下列職業(yè)病中，屬于由異常氣象條件引起的職業(yè)病是()。

A.塵肺

B.苯中毒

C.噪聲性耳聾

D.高原病

4.工作場(chǎng)所的職業(yè)病危害因素可分為物理因素、化學(xué)因素和生物

因素。下列危害因素，不屬于作業(yè)場(chǎng)所物理性職業(yè)病危害因索的是

Oo

A.由氣體排放產(chǎn)生的噪音

B.生產(chǎn)過程釋放的有毒物質(zhì)

C.爐前工接觸的紅外線

D.電焊時(shí)產(chǎn)生的電弧光

5.建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害評(píng)價(jià)分為建設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)和建

設(shè)項(xiàng)目職業(yè)病危害控制效果評(píng)價(jià)。下列資料中，不能作為建設(shè)項(xiàng)目

職業(yè)病危害預(yù)評(píng)價(jià)依據(jù)的是()。

A.類比現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查資料

B.建設(shè)項(xiàng)目的基礎(chǔ)資料

C.建設(shè)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告

D.建設(shè)項(xiàng)目試運(yùn)行期間的'檢測(cè)數(shù)據(jù)資料

6.有產(chǎn)生職業(yè)病危害項(xiàng)目的用人單位，應(yīng)該依法進(jìn)行職業(yè)病危害

項(xiàng)目的申報(bào)。下列情況中，不屬于職業(yè)病危害項(xiàng)目申報(bào)內(nèi)容的是

Oo

A.用人單位的基本情況

B.作業(yè)場(chǎng)所職業(yè)病危害因素的種類、濃度或強(qiáng)度

C,工人的職業(yè)接觸史

D.職業(yè)防護(hù)教育培訓(xùn)情況

7.衛(wèi)生部、勞動(dòng)和社會(huì)保障部于2002年4月18日頒布的《職業(yè)

病目錄》中，列出的職業(yè)病種類有()。A.9大類99種

B.10大類110種

C.10大類115種

D.9大類115種

8.我國(guó)有關(guān)法律法規(guī)明確提出了保護(hù)女職工的要求，并規(guī)定了成

年婦女禁忌從事的作業(yè)。下列作業(yè)，成年婦女可以從事的是()。

A.金屬礦山井下作業(yè)

B.負(fù)重質(zhì)量超過25kg的間斷搬運(yùn)作業(yè)

C.高溫工作環(huán)境下的作業(yè)

D.低溫工作環(huán)境下的作業(yè)

9.事故應(yīng)急管理包括預(yù)防、準(zhǔn)備、響應(yīng)、恢復(fù)4個(gè)階段。4個(gè)階

段均涉及到的工作是()。

A.信息收集與應(yīng)急決策、應(yīng)急預(yù)案的演練、應(yīng)急設(shè)備的維護(hù)

B.信息收集與應(yīng)急決策、應(yīng)急預(yù)案的演練、開展公眾應(yīng)急教育

C.信息收集與應(yīng)急決策、事故損失評(píng)估、應(yīng)急設(shè)備的維護(hù)

D.信息收集與應(yīng)急決策、事故損失評(píng)估、急救與醫(yī)療行動(dòng)

10.重大事故的應(yīng)急救援工作危險(xiǎn)性極大，在編制應(yīng)急預(yù)案時(shí)必

須對(duì)應(yīng)急人員自身的安全問題進(jìn)行周密的考慮，制定()程序的主要

目的是保證應(yīng)急人員的安全。

A.危險(xiǎn)物質(zhì)泄漏控制

B.現(xiàn)場(chǎng)警戒和交通管制

C.出入現(xiàn)場(chǎng)和緊急撤離

D.應(yīng)急信息的審核和批準(zhǔn)

參考答案

1.D2.B3.D4.B5.D6.D7.C8.C9.CIO.C

試題（二）

1.在高速運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)械飛輪外部安裝防護(hù)罩，屬于()的安全技術(shù)措

施。

A.限制能量

B.隔離

C.故障設(shè)計(jì)

D.設(shè)置薄弱環(huán)節(jié)

2.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的安全生產(chǎn)管理應(yīng)有必要的組織保障，一般包括

Oo

A.機(jī)構(gòu)保障和資金保障

B.人員保障和毆備保障

C.機(jī)構(gòu)保障和人員保障

D.制度保障和培訓(xùn)保障

A.10%

B.15%

C.20%

D.30%

4.實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)工藝和機(jī)械設(shè)備等生產(chǎn)條件本質(zhì)安全的措施主要是指

Oo

A.安全技術(shù)措施

B.個(gè)體防護(hù)措箍

C.安全教育措施

D.安全檢查措施

5.特種作業(yè)風(fēng)險(xiǎn)較高，為保證作業(yè)人員和他人的安全，特種作業(yè)

人員必須持證上崗。特種作業(yè)人員操作證的復(fù)審每0年進(jìn)行一次。

A.1

B.2

C.3

D.4

6.建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”制度是實(shí)現(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目安全生產(chǎn)的重要保證

措施之一，其配套措施包括針對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行安全預(yù)評(píng)價(jià)。安全預(yù)

評(píng)價(jià)一般應(yīng)在項(xiàng)目的()階段進(jìn)行。

A.初步設(shè)計(jì)

B.可行性研究

C.施工

D.竣工

7.能量意外釋放理論認(rèn)為，在一定條件下，某種形式的能量能否

造成人員的傷害取決于能量大小、接觸能量時(shí)間的長(zhǎng)短和頻率，以

及()。

A.人的健康狀況

B.產(chǎn)生能量的原因

C.力的集中程度

D.事故的類別

8.利用安全檢查表對(duì)生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，檢查表應(yīng)將系統(tǒng)可能

導(dǎo)致事故發(fā)生的()全部列出。

A.人的不安全行為的概率

B.物的不安全狀態(tài)的頻率

C.管理缺陷的次數(shù)

D.不安全因素

9.安全生產(chǎn)檢查常采用現(xiàn)場(chǎng)檢查的方式進(jìn)行，通過檢查可及時(shí)發(fā)

現(xiàn)隱患并采取措施予以消除?，F(xiàn)場(chǎng)安全檢查方法中，可直接、定量

地獲取準(zhǔn)確信息的方法是()。

A.員工訪談

B.查閱記錄

C.現(xiàn)場(chǎng)觀察

D.儀器檢查

10.勞動(dòng)防護(hù)用品可按其防護(hù)性能、防護(hù)部位、用途進(jìn)行分類。

根據(jù)國(guó)家安全生產(chǎn)監(jiān)督管理總局發(fā)布的《勞動(dòng)防護(hù)用品監(jiān)督管理規(guī)

定》，按防護(hù)性能將勞動(dòng)防護(hù)用品分為()大類。

A.二

B.三

C.四

D.五

參考答案

1.B2.C3.B4.A5.B6.B7.C8.D9.DIO.A

國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤缎姓芾韺W(xué)(A)》2022

期末試題及答案(試卷號(hào)：2202

國(guó)家開放大學(xué)電大?？啤缎姓芾韺W(xué)(A)》2022期末試題及答案

(試卷號(hào)：2202一、單項(xiàng)選擇題(每小題1分，共10

分，每小題只有一項(xiàng)答案正確，請(qǐng)將正確答案的序號(hào)填在括號(hào)內(nèi))

1.伍德羅?威爾遜在《政治科學(xué)季刊》上發(fā)表了公共行政學(xué)的開山

之作()，它標(biāo)志著公共行政學(xué)的產(chǎn)生。

A.《行政學(xué)》B.《政治與行政》C.《行政學(xué)原理》D.《行政

之研究》2.公共行政生態(tài)學(xué)的代表作《公共行政生態(tài)學(xué)》于1961

年發(fā)表，該書的作者是()。

A.里格斯B.古立克C?德魯克D.高斯3.公共行政學(xué)研究的核

心問題是()。

A.行政監(jiān)督B.政府職能C.行政決策D.行政體制4.對(duì)于一般的

省、市、縣而言，實(shí)行民族自治的自治區(qū)、自治州、自治縣就是()

的行政區(qū)。

A.傳統(tǒng)型B.發(fā)展型C.特殊型D.現(xiàn)代型5.中央一些部委和

一些省市公開招考司(局、廳)級(jí)和處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者的制度屬于()。

A.選任制B.委任制C.聘任制D.考任制6.《中華人民共和

國(guó)公務(wù)員法》正式施行于()。

A.2006年1月1日B.1993年10月1日C.2005年4月27日

D.1994年1月1日7.為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而制定的方案，稱為()，這是

構(gòu)思和設(shè)計(jì)的主要方案。

A.積極方案B.臨時(shí)方案C.應(yīng)變方案D.追蹤方案8.整個(gè)行

政執(zhí)行過程中最具實(shí)質(zhì)意義的、最為關(guān)鍵的階段是()A.協(xié)調(diào)階段B.

準(zhǔn)備階段C.實(shí)施階段D.總結(jié)階段9.國(guó)家預(yù)算中占主導(dǎo)地位的是

Oo

A.市級(jí)預(yù)算B.中央預(yù)算C.省級(jí)預(yù)算D.縣級(jí)預(yù)算10.目標(biāo)管

理方法是（）于20世紀(jì)50年代，應(yīng)用系統(tǒng)論、控制論、信息論和人

際關(guān)系理論而提出的一種新的管理方法。

A.伍德沃德B.西蒙C.德魯克D.菲德勒二、多項(xiàng)選擇題11.

組織文化包括（）。

A.組織觀念B.法律意識(shí)C.價(jià)值觀D.管理對(duì)象E.道德感情

12.行政區(qū)劃的類型可以分為（）。

A.傳統(tǒng)型B.現(xiàn)代型C.特殊型D.發(fā)展型E.經(jīng)驗(yàn)型13.巴納

德在行為科學(xué)時(shí)期提出的組織理論主要有（）。

A.新型領(lǐng)導(dǎo)能力理論B.非正式組織理論C.權(quán)威接受理論D.

社會(huì)人理論E.組織平衡理論14.世界上通行的人事分類制度是

（）o

A.態(tài)度分類B.職位分類C.能力分類D.學(xué)歷分類E.品位分

類15.在新公共管理運(yùn)動(dòng)中，彼得斯提出的政府模式主要有（A.市

場(chǎng)政府模式B.參與政府模式C.解制式政府模式D.彈性化政府模

式E.科層政府模式三、名詞解釋（每小題5分，共20分）16.公

共行政學(xué)是研究公共組織依法處理政務(wù)的有效性、公平性、民主性

的規(guī)律的交叉性與綜合性學(xué)科。

17.行政體制指政府系統(tǒng)內(nèi)部行政權(quán)力的劃分、政府機(jī)構(gòu)的設(shè)置

以及運(yùn)行等各種關(guān)系和制度的總和。

18.分權(quán)制是指上級(jí)行政機(jī)關(guān)或行政首長(zhǎng)給予下級(jí)充分的自主

權(quán)，下級(jí)可以獨(dú)自進(jìn)行決策和管理，上級(jí)不予干涉的公共組織類

型。

19.非程序性決策也叫非常規(guī)性決策，是指決策者對(duì)所要決策的

問題無(wú)法可依，無(wú)章可循，無(wú)先例可供參考的決策，是非重復(fù)性

的、非結(jié)構(gòu)性的決策。

四、簡(jiǎn)答題（每小題10分，共20分）20.政府二預(yù)應(yīng)該遵循哪

些原則？答：（1）政府和市場(chǎng)兩者的功能有很大的區(qū)別，它們不能互

相代替；（3分）（2）政府干預(yù)經(jīng)濟(jì)僅界定在彌補(bǔ)和防止市場(chǎng)失效的

范圍；（3分）（3）政府干預(yù)也必須講究成本收益，（2分）（4）發(fā)展中國(guó)

家政府一般對(duì)市場(chǎng)的干預(yù)比發(fā)達(dá)國(guó)家廣泛得多多，這是十分正常的

現(xiàn)象。（2分）21.理解行政執(zhí)行的含義，應(yīng)把握哪些要點(diǎn)？答：

⑴行政執(zhí)行的主體是行政機(jī)關(guān)及行政人員。

（2）行政執(zhí)行是一種具有目標(biāo)導(dǎo)向的活動(dòng)。

（3）行政執(zhí)行是一種實(shí)施性質(zhì)很強(qiáng)的活動(dòng)，是務(wù)實(shí)性的、付諸于

實(shí)際的行動(dòng)，它需要通過一定的具體步驟或?qū)嶋H行動(dòng)來(lái)落實(shí)政策。

（4）行政執(zhí)行是一種行政法律行為。

（5）行政執(zhí)行活動(dòng)還具有強(qiáng)制性。（以上每點(diǎn)2分）五、論述題

（每小題20分，共40分）22.試析政府失效的主要表現(xiàn)。

答：（1）政府成本過高；（2）政府的低效率；（3）資源配置的低效

率；（4）尋租；（5）造成另一種不公平。

（以上要點(diǎn)每點(diǎn)4分，均要展開論述，否則酌情扣分，只答要

點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）23.行政溝通在公共行政管理過程中的重要作用主

要體現(xiàn)在哪些方面？答：（1）行政溝通是實(shí)現(xiàn)行政決策化、民主化的

重要基礎(chǔ)；（2）行政溝通是行政執(zhí)行各環(huán)節(jié)順利進(jìn)行的重要基礎(chǔ)；（3）

行政溝通是行政檢查和監(jiān)督的重要依據(jù)；（4）行政溝通是所有行政人

員參與管理的重要手段。

（以上每點(diǎn)5分，均要展開論述，只答要點(diǎn)，每點(diǎn)給2分）

電大專科《供應(yīng)鏈管理》期末試題標(biāo)準(zhǔn)題庫(kù)及答

案（試卷號(hào):2302）

電大專科《供應(yīng)鏈管理》期末試題標(biāo)準(zhǔn)題庫(kù)及答案（試卷號(hào)：

2302）一、單項(xiàng)選擇題

1.（

）技術(shù)可以形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文數(shù)據(jù)格式。

A.EDI

B.ERP

C.EFT

D.GIS

2.不同的行業(yè)，不同的企業(yè)，其供應(yīng)鏈形態(tài)一般（

）。

A.相同

B.不同

C.不確定

D.相似

3.傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃決策模式是一種集中式?jīng)Q策，而供應(yīng)鏈管理

環(huán)境下的決策模式是（

）的群體決策過程。

A.集中式

B.分層式

C.分布式

D.集成式

4.為了應(yīng)伺不確定性，供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都設(shè)有一定的（

）,這是企業(yè)采取的一種應(yīng)急措施。

A.在庫(kù)庫(kù)存

B.在途庫(kù)存c.已分配量

D.安全庫(kù)存5.（

）伙伴選擇主要是面向上下游企業(yè)關(guān)系的伙伴選擇。

A.縱向

B.橫向C.側(cè)向

D.外向6.供應(yīng)鏈管理是物流運(yùn)作管理的擴(kuò)展，是物流發(fā)展到（

）階段的產(chǎn)物。

A.現(xiàn)代化

B.集約化

C.自動(dòng)化

D.智能化7.（

）是用來(lái)明確啟動(dòng)補(bǔ)給訂貨策略時(shí)的貨品單位數(shù)。

A.現(xiàn)有存貨

B.中轉(zhuǎn)存貨

C.再訂貨點(diǎn)

D.周期存貨8.供應(yīng)商關(guān)系管理是用來(lái)改善與供應(yīng)鏈（

）的關(guān)系的。

A.上游供應(yīng)商

B.下游供應(yīng)商

C.上游經(jīng)銷商

D.下游經(jīng)銷商

9.克服空間距離所發(fā)生的成本稱為（

）o

A.持有成本

B.移動(dòng)成本

C.時(shí)間成本

D.機(jī)會(huì)成本

10.在供應(yīng)鏈管理模式下，需求和供應(yīng)信息不是逐級(jí)傳遞的，而

是（

）傳遞的。

A.階梯式

B.鏈條式

C.網(wǎng)絡(luò)式

D.發(fā)散式

11.對(duì)于長(zhǎng)期需求而言，合作伙伴要求能保持較高的競(jìng)爭(zhēng)力和增

值率，因此最好選擇（

）。

A.戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系

B.普通合作伙伴C.競(jìng)爭(zhēng)性合作伙伴

D.技術(shù)性合作伙伴

12.當(dāng)定制ECR得到有效的實(shí)施后，制造商和零售商將由以產(chǎn)品

為中心轉(zhuǎn)變?yōu)橐裕?/p>

）為中心。

A.服務(wù)

B.客戶C.質(zhì)量

D.速度

13.供應(yīng)鏈企業(yè)之間的交易成本最低的是（

A.普通伙伴關(guān)系

B.戰(zhàn)術(shù)伙伴關(guān)系C.戰(zhàn)略伙伴關(guān)系

D.競(jìng)爭(zhēng)性伙伴關(guān)系

14.傳統(tǒng)的生產(chǎn)計(jì)劃決策模式是一種集中式?jīng)Q策，而供應(yīng)鏈管理

環(huán)境下的決策模式是（

）的群體決策過程。

A.集中式

B.集成式C.分層式

D.分布式

15.（

）是指實(shí)際儲(chǔ)存在特定配送設(shè)施中的存貨數(shù)量。

A.現(xiàn)有存貨

B.中轉(zhuǎn)存貨C。再訂貨點(diǎn)

D.周期存貨

16.當(dāng)需求量或（

）存在不確定性的時(shí)候，須使用合適的安全庫(kù)存來(lái)緩沖或補(bǔ)償不

確定因素。

A.完成周期

B.平均完成周期C.存貨補(bǔ)給周期

D.訂貨完成周期

17.在i2的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)中，(

)處于供應(yīng)鏈管理的核心地位。

A.客戶

B.運(yùn)輸C.計(jì)劃

D.銷售

18.(

)伙伴選擇主要是面向上下游企業(yè)關(guān)系的伙伴選擇。

A.外向

B.橫向C.側(cè)向

D.縱向

19o協(xié)同計(jì)劃預(yù)測(cè)及補(bǔ)貨(CPFR)嚴(yán)格上說(shuō)是QR發(fā)展的(

)階段。

A.第二

B.第三C.第四

D.第五

20.(

)是指在產(chǎn)品制造過程中對(duì)環(huán)境的影響負(fù)作用最小，資源效率最

高。

A.綠色采購(gòu)

B.綠色制造C.綠色物流

Do綠色消費(fèi)21.對(duì)于長(zhǎng)期需求而言，合作伙伴要求能保持較高

的競(jìng)爭(zhēng)力和增值率，因此最好選擇（

）o

A.戰(zhàn)略性合作伙伴關(guān)系

B.普通合作伙伴

C.競(jìng)爭(zhēng)性合作伙伴

D.技術(shù)性合作伙伴22.以（

）為核心,ERP基于MRPIL又超越了MRPH。

A.開拓市場(chǎng)

B.供應(yīng)鏈管理

C.企業(yè)內(nèi)部管理

D.企業(yè)贏利23.在供應(yīng)鏈管理模式下，需求和供應(yīng)信息不是逐

級(jí)傳遞的，而是（

）傳遞的。

A.階梯式

B.發(fā)散式

C.網(wǎng)絡(luò)式

D.鏈條式

24.在商務(wù)洽談中，由于某一個(gè)錯(cuò)誤的手勢(shì)、不恰當(dāng)?shù)挠迷~而丟

失了一份寶貴的合同。這是（

）因素對(duì)全球化供應(yīng)鏈的影響。

A.法律

B.政治C.經(jīng)濟(jì)

D.文化

25.在以顧客為中心的供應(yīng)鏈管理中，顧客需求對(duì)整條供應(yīng)鏈起

到（

）作用。

A.拉動(dòng)

B.推動(dòng)C.帶動(dòng)

D.啟動(dòng)

26.在現(xiàn)代客戶管理中，（

）是非常重要的部分，營(yíng)銷過程決定營(yíng)銷結(jié)果。

A.營(yíng)銷管理

B.過程管理

C.客戶狀態(tài)管理

D.客戶成本管理

27。（

）是最系統(tǒng)地將業(yè)務(wù)流程作為一個(gè)重要的分析對(duì)象的人。

A.德魯克

B.克里斯托夫C.西澤修

D.邁克爾?波特28。供應(yīng)商與制造商的交換不僅僅是物質(zhì)上的

交換，還包括一系列可見和不可見（

）交換。

A.產(chǎn)品

B.材料C.資源

D.服務(wù)

29.與客戶關(guān)系相比較，供應(yīng)商關(guān)系是處于第（

）位的。

A.一

B.二。

C.三

Do四

30.實(shí)施聯(lián)合庫(kù)存管理需要（

）之間建立相互聯(lián)系的信息系統(tǒng)。

A.制造商

B.供應(yīng)商

Co經(jīng)銷商

D.分銷商31.（

）技術(shù)可以形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文數(shù)據(jù)格式。

A.EDI

B.ERPC.EFT

D.GTS32.（

）伙伴選擇主要是面向上下游企業(yè)關(guān)系的伙伴選擇。

A.縱向

B.橫向C.側(cè)向

D.外向33.信息（

）是供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的主要特征。

A.多源化

B.一元化C.多樣化

D.多元化34.企業(yè)一般利用（

）來(lái)緩解自己對(duì)市場(chǎng)和上、下游企業(yè)信息缺失所造成的反應(yīng)脫節(jié)

狀況。

A.運(yùn)輸

B.庫(kù)存C.配送

D.信息35.需求放大效應(yīng)是需求（

）扭曲的結(jié)果。

A.數(shù)量

B.信息C.技術(shù)

D.反映36.快速反應(yīng)（QR）是零售商及其（

）密切合作的策略。

A.分銷商

B.用戶C.供應(yīng)商

D.制造商37.（

）指的是當(dāng)不確定因素已導(dǎo)致更高的預(yù)期需求或?qū)е峦瓿芍芷诟?/p>

長(zhǎng)時(shí)的緩沖存貨。

A.平均庫(kù)存

B.在途庫(kù)存C.安全庫(kù)存

D.中轉(zhuǎn)庫(kù)存38.供應(yīng)鏈管理的效率取決于各成員間的協(xié)調(diào)，而

協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)又依賴于信息（

）。

A.共享

B.交換C.獨(dú)占

D.安全39.在供應(yīng)鏈環(huán)境下，個(gè)體的客戶和組織的客戶都統(tǒng)稱

為（

）o

A.用戶

B.顧客C.買家

D.客戶40.產(chǎn)品生產(chǎn)的整個(gè)過程一般都在海外的某一地區(qū)，成

品最終運(yùn)回到國(guó)內(nèi)倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行銷售與配送。這是全球供應(yīng)鏈中的（

）形式。

'A.國(guó)際配送

B.國(guó)際供應(yīng)商C.離岸加工

D.全球化供應(yīng)鏈

41.供應(yīng)鏈管理是一種全新的管理理念和方法，其核心是強(qiáng)調(diào)運(yùn)

用（

）的思想和理念指導(dǎo)企業(yè)的行為實(shí)踐。

A.集成

B.合作C.共享

D.分工

42.（

）又稱品種管理或店鋪貨架管理，是一種重要的供應(yīng)鏈管理方

法。

A.QR

B.ECRC.CM

D.ERP

43.以（

）為核心，ERP基于MRPIL又超越了MRPII。

A.供應(yīng)鏈管理

B.開拓市場(chǎng)

C.企業(yè)內(nèi)部管理

D.企業(yè)贏利

44.（

）代表著正在轉(zhuǎn)移或等待轉(zhuǎn)移的、儲(chǔ)備在運(yùn)輸工具上的存貨。

A.平均庫(kù)存

B.周期庫(kù)存C.安全庫(kù)存

D.中轉(zhuǎn)庫(kù)存

45.供應(yīng)鏈形成了企業(yè)之間信息共享的關(guān)系，借助于（

）建立了具有共同遠(yuǎn)景、雙贏的利益共同體。

A.CRM

B.SCMC.EDI

D.Internet

46.在以顧客為中心的供應(yīng)鏈管理中，顧客需求對(duì)整條供應(yīng)鏈起

到（

）作用。

A.被動(dòng)

B.消極C.拉動(dòng)

D.決定

47.（

）技術(shù)可以形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文數(shù)據(jù)格式。

A.EFT

B.ERPC.EDI

D.GIS

48.最系統(tǒng)地將業(yè)務(wù)流程作為一個(gè)重要的分析對(duì)象的是（

）o

A.邁克爾?波特

B.克里斯托夫C.西澤修

D.德魯克

49.與客戶關(guān)系相比較，供應(yīng)商關(guān)系是處于第（

）位的。

A.一

B.二C.三

D.四

50.實(shí)施聯(lián)合庫(kù)存管理需要（

）之間建立相互聯(lián)系的信息系統(tǒng)。

A.制造商

B.供應(yīng)商C.分銷商

D.經(jīng)銷商

51.隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和信息化時(shí)代的到來(lái)，許多企業(yè)為適應(yīng)形式的

轉(zhuǎn)變，自覺對(duì)其組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，（

）結(jié)構(gòu)成為重要趨勢(shì)。

A.橫向化

B.縱向化C.扁平化

D.立體化

52.（

）對(duì)供應(yīng)關(guān)系的描述性很強(qiáng)，適合于從宏觀上把握供應(yīng)關(guān)系。

A.鏈狀模型

B.網(wǎng)狀模型C.供應(yīng)商

D.分銷商

53.建立供應(yīng)商與制造商之間的戰(zhàn)略合作關(guān)系對(duì)（

）帶來(lái)利益。

A.供應(yīng)商

B.制造商C.各方

D.它方

54.應(yīng)用QR系統(tǒng)可以減少商品的（

）o

A.使用量

B.庫(kù)存量C.訂購(gòu)量

D.供應(yīng)量

55.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下企業(yè)信息的傳遞模式和傳統(tǒng)企業(yè)的信息傳

遞模式不同，它具有（

）結(jié)構(gòu)特征。

A.系統(tǒng)化

B.直線化C.網(wǎng)絡(luò)化

D.自動(dòng)化

56.克服時(shí)間距離所發(fā)生的成本稱為（

）。

A.移動(dòng)成本

B.持有成本C.時(shí)間成本

D.機(jī)會(huì)成本

57.在供應(yīng)鏈企業(yè)之間的交易合作過程中產(chǎn)生的各種費(fèi)用，交易

成本隨著交易量的（

）而減少。

A.增加

B.減少C.不變

D.變化

58.VMI是建立在（

）伙伴關(guān)系基礎(chǔ)上的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理方法。

A.供應(yīng)商一制造商

B.零售商一供應(yīng)商C.分銷商一供應(yīng)商

D.制造商一分銷商

59.全球定位系統(tǒng)是美國(guó)從20世紀(jì)（

）年代開始研制的。

A.50

B.60C.70

D.80

60.成功的客戶關(guān)系管理非常注重客戶信息和數(shù)據(jù)的（

）管理。

A.一體化

B.共同化C.現(xiàn)代化

D.同步化二、多項(xiàng)選擇題L供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型分為（

A.條狀B.網(wǎng)狀C.鏈狀D.繩狀E.盤狀2.電子供應(yīng)鏈的結(jié)

構(gòu)包括三個(gè)基本元素（

A.應(yīng)用系統(tǒng)B.集成C.可見度D.供應(yīng)管理E.合同履行3.供

應(yīng)鏈庫(kù)存優(yōu)化模式的內(nèi)容（

）0

A.確定庫(kù)存訂貨點(diǎn)

B.安全庫(kù)存c.庫(kù)存狀況判斷

D.多級(jí)供應(yīng)鏈庫(kù)存訂貨E.庫(kù)房?jī)?nèi)部的調(diào)撥4.GPS系統(tǒng)由三大

部分構(gòu)成，即為（

）o

A.GPS衛(wèi)星星座B.地面監(jiān)控系統(tǒng)c.空中監(jiān)視系統(tǒng)

D.用戶接收系統(tǒng)E.用戶反饋系統(tǒng)5.現(xiàn)代績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)的特征

是（

）o

A.全面性B.多維性C動(dòng)態(tài)性D.靜態(tài)性E.創(chuàng)新性6.供應(yīng)鏈合

作伙伴關(guān)系的演變經(jīng)歷了以下階段，即（

）。

A.職能獨(dú)立階段

B.職能集成階段C.內(nèi)部集成階段

D.外部集成階段E.垂直一體化階段7.目標(biāo)成本法常用的兒種

計(jì)算方法分別是（

）o

A.倒扣測(cè)算法

B.比價(jià)測(cè)算法C.本量利分析法

D.對(duì)比測(cè)算法E.平均測(cè)算法8,供應(yīng)鏈的庫(kù)存與供應(yīng)鏈的不確

定性有很密切的關(guān)系，供應(yīng)鏈上的不確定性表現(xiàn)形式有（

A.銜接不確定性

B.運(yùn)作不確定性C.預(yù)測(cè)不確定性

D.供應(yīng)不確定性E.信息不確定性9.用于身份鑒別的人體生物

特征可分為（

）兩大類。

A.常態(tài)

B.異態(tài)C.動(dòng)態(tài)

D,靜態(tài)E.變態(tài)10.供應(yīng)鏈企業(yè)之間的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要是滿意

度指標(biāo)，滿意度指標(biāo)由（

）指標(biāo)按照一定的權(quán)數(shù)形成。

Ao準(zhǔn)時(shí)交貨率

B.成本利潤(rùn)率C.產(chǎn)品質(zhì)量合格率

D.產(chǎn)需率E.生產(chǎn)率11.供應(yīng)鏈的特征主要有（

）o

A.復(fù)雜性

B.動(dòng)態(tài)性C.交叉性

D.增值性E.多變性12.供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)控制模式分為以下（

）三種。

A.單元式協(xié)調(diào)

B.中心化協(xié)調(diào)C.非中心化協(xié)調(diào)

D.集成式協(xié)調(diào)E.混合式協(xié)調(diào)13.供應(yīng)鏈管理軟件向（

）方面發(fā)展。

A.集成化

B.協(xié)同優(yōu)化C.標(biāo)準(zhǔn)化

D.功能模塊的荔E.全球化14.消耗在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的成本有（

）。

A.物流

B.信息流C.商務(wù)流

D.資金流E.人才流15.電子供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)包括的基本元素有（

）o

A.應(yīng)用系統(tǒng)

R.集成C.可見度

D.供應(yīng)管理E.合同履行16.在實(shí)施ERP之前，企業(yè)需要做好

的準(zhǔn)備工作是（

A.知識(shí)更新

B.規(guī)范數(shù)據(jù)C.機(jī)構(gòu)重組

D.全體動(dòng)員E.理論培訓(xùn)17.供應(yīng)鏈管理的特征主要有（

）0

A.供應(yīng)鏈管理表現(xiàn)出一種無(wú)所不能的特征B.供應(yīng)鏈的管理目

標(biāo)呈現(xiàn)一種多元化的特征和超常的性質(zhì)C.供應(yīng)鏈管理視域極大拓

寬D.供應(yīng)鏈管理要素更加多樣，包容度大大增加E.供應(yīng)鏈管理系

統(tǒng)的復(fù)雜性增加，系統(tǒng)邊界日益模糊

?18.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)控制的特點(diǎn)（

A.生產(chǎn)進(jìn)度控制

B.供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制c-提前期管理

D.庫(kù)存控制和在制品管理E.生產(chǎn)計(jì)劃制定19.目標(biāo)成本法常

用的幾種計(jì)算方法分別是（

）。

A.倒扣測(cè)算法

B.比價(jià)測(cè)算法C.本量利分析法

D.對(duì)比測(cè)算法E.平均測(cè)算法20.平均產(chǎn)銷絕對(duì)偏差二EIP；-

S；1/n,該指標(biāo)反映在一定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)鏈總體庫(kù)存水平，其值越

大，說(shuō)明（

A.供應(yīng)鏈成品庫(kù)存量越小

B.庫(kù)存費(fèi)用越低C.供應(yīng)鏈成品庫(kù)存量越大

D.庫(kù)存費(fèi)用保持不變E.庫(kù)存費(fèi)用越高21.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型

分為（

）o

A.條狀

B.網(wǎng)狀C.鏈狀

D.繩狀E.盤狀22.供應(yīng)鏈合作伙伴選擇的標(biāo)準(zhǔn)有（

）。

A.贏利性

B.兼容性C.能力

D.投入E.退出23.ERP實(shí)施過程一般可以分為幾個(gè)主要步驟（

）o

A.成立專門機(jī)構(gòu)

B.準(zhǔn)備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)C.進(jìn)行原型測(cè)試

D.開展模擬運(yùn)行E.進(jìn)行系統(tǒng)切換24.消耗在供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的

成本有（

）0

A.物流

B.信息流C.商務(wù)流

D.資金流E.人才流25.電子供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)包括的基本元素有（

）o

A.應(yīng)用系統(tǒng)

B.集成C.可見度

D.供應(yīng)管理E.合同履行26.供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型分為（

）。

A.條狀

B.網(wǎng)狀C.鏈狀

D.繩狀E.盤狀27.最常見的供應(yīng)鏈管理方法有（

）o

A.快速反應(yīng)

B.有效客戶反應(yīng)C.商品分類管理

D.企業(yè)資源計(jì)劃管理E.質(zhì)量管理28.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)

控制的特點(diǎn)(

A.生產(chǎn)進(jìn)度控制B.供應(yīng)鏈的生產(chǎn)節(jié)奏控制C.提前期管理D.

庫(kù)存控制和在制品管理E.生產(chǎn)計(jì)劃制定29.目標(biāo)成本法常用的幾

種計(jì)算方法分別是(

A.倒扣測(cè)算法B.比價(jià)測(cè)算法C.本量利分析法D.對(duì)比測(cè)算法

E.平均測(cè)算法30.平均產(chǎn)銷絕對(duì)偏差二ZIP；-s；1/n該指標(biāo)反映在

一定時(shí)間內(nèi)供應(yīng)鏈總體庫(kù)存水平，其值越大，說(shuō)明(

)o

A.說(shuō)明供應(yīng)鏈成品庫(kù)存量越小B.庫(kù)存費(fèi)用越低C.供應(yīng)鏈成品

庫(kù)存量越大D.庫(kù)存費(fèi)用保持不變E.庫(kù)存費(fèi)用越高三、判斷題

(X)l.供應(yīng)鏈管理就是指對(duì)供應(yīng)環(huán)節(jié)的全面管理。

(7)2.自上而下的設(shè)計(jì)方法是從局部的功能實(shí)現(xiàn)走向全局的功

能集成的設(shè)計(jì)方法。

(X)3.對(duì)于短期或某一短暫市場(chǎng)需求而言，只需選擇普通合作

伙伴滿足需求即可。

(7)4.無(wú)論績(jī)效評(píng)估的結(jié)果是過低還是過高，其結(jié)果都會(huì)導(dǎo)致

業(yè)務(wù)流程重組成本的增加。

(X)5.為了做到供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作，供應(yīng)鏈企業(yè)之間信息的

交互頻率比傳統(tǒng)企業(yè)信息傳遞的頻率大得多。

(7)6.多級(jí)庫(kù)存控制策略可以分為中心化控制策略和非中心化

控制策略。

(x)7.供應(yīng)鏈成員企業(yè)間的合作關(guān)系不同，但所選擇的目標(biāo)成

本法基本一樣。

(7)8.在供應(yīng)鏈管理模式下，需求和供應(yīng)信息是逐級(jí)傳遞的。

(X)9.客戶價(jià)值是客戶的一種感受和體驗(yàn)，是可以準(zhǔn)確計(jì)算

的。

(7)10.在重組供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程過程中，不能一味地追求成本的

降低，避免在降低成本時(shí)損失企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益增長(zhǎng)點(diǎn)和盈利基礎(chǔ)。

(X)ll.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)逐漸由過去關(guān)注客戶

轉(zhuǎn)移到關(guān)注產(chǎn)品上來(lái)。

(7)12.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)主要反映供應(yīng)鏈的整體運(yùn)營(yíng)狀況以

及上下節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的運(yùn)營(yíng)關(guān)系。

(X)13.供應(yīng)鏈管理就是指對(duì)供應(yīng)環(huán)節(jié)的全面管理。

(J)14.供應(yīng)鏈的構(gòu)成由其成員決定，當(dāng)成員及相互商業(yè)關(guān)系發(fā)

生變化后，原來(lái)的供應(yīng)鏈就會(huì)發(fā)生變化。

(X)15.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的生產(chǎn)計(jì)劃是在穩(wěn)定的運(yùn)行環(huán)境下進(jìn)

行的，因此要求生產(chǎn)計(jì)劃與控制系統(tǒng)具有更高的柔性和敏捷性。

(7)16.客戶關(guān)系管理是把客戶，尤其是潛在客戶和現(xiàn)有客戶作

為管理的中心，將企業(yè)的運(yùn)營(yíng)圍繞著客戶來(lái)進(jìn)行。

(X)17.合作伙伴之間兼容就意味著沒有摩擦和沖突。

(7)18.在庫(kù)存費(fèi)用與缺貨費(fèi)用之間取得一個(gè)均衡點(diǎn)是確定產(chǎn)量

的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

(X)19.在供應(yīng)鏈管理模式下，需求和供應(yīng)信息是逐級(jí)傳遞的。

(J)20.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下的上下游關(guān)系是一種戰(zhàn)略性合作關(guān)

系，提倡一種“雙贏”機(jī)制。

(X)21.供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)需率指標(biāo)越接近于1,說(shuō)明上、下層

節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的供需關(guān)系不協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時(shí)交貨率低。

(J)22.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)是基于業(yè)務(wù)流程的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)。

(J)23.供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系，即核心企

業(yè)與供應(yīng)商、供應(yīng)商的供應(yīng)商乃至與一切前向的關(guān)系，與用戶、用

戶的用戶及一切后向的關(guān)系，形成為一個(gè)網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

(7)24.綠色供應(yīng)鏈管理是一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影

響和資源效率的管理模式。

(X)25.供應(yīng)鏈管理就是指對(duì)供應(yīng)環(huán)節(jié)的全面管理。

(X)26.并不是任何一個(gè)企業(yè)都處于一些有形和無(wú)形的供應(yīng)鏈

中，有些企業(yè)是可以例外的。

(義)27.原則上，在對(duì)商品進(jìn)行分類時(shí)，要以是否方便顧客來(lái)進(jìn)

行。

(7)28.供應(yīng)鏈不僅是一條聯(lián)接供應(yīng)商到用戶的物料鏈、信息

鏈、資金鏈，而且是一條增值鏈。

(X)29.供應(yīng)鏈合作就意味著只能使用單一供應(yīng)源。

(J)30.從AM和BPR兩者的作用對(duì)象來(lái)看，BPR強(qiáng)調(diào)對(duì)一個(gè)企業(yè)

內(nèi)部流程的再造，而AM模式強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)之間關(guān)系的再造。

(X)31.合作伙伴關(guān)系有可能受到團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)勢(shì)群體的操控，但這

并不影響弱勢(shì)伙伴潛能的發(fā)揮。

(X)32.訂貨成本是供應(yīng)鏈中的核心成本之一，它只要下降幾個(gè)

百分點(diǎn)，就能夠急劇地提高整條供應(yīng)鏈的利潤(rùn)。

(7)33.在供應(yīng)鏈管理中可以利用GPS實(shí)現(xiàn)貨物的遠(yuǎn)程跟蹤管

理。

(7)34.在績(jī)效體系建立的過程中，最重要的就是評(píng)價(jià)指標(biāo)的選

取問題。

(7)35.綠色供應(yīng)鏈管理包括從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到最終回收的全過程。

(X)36.在供應(yīng)鏈管理模式下，需求和供應(yīng)信息是逐級(jí)傳遞的。

(7)37.物流一體化管理產(chǎn)生予物流效率背反現(xiàn)象，其后上升為

供應(yīng)鏈管理。

(義)38.隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，物流服務(wù)的需求由質(zhì)量型需求向

數(shù)量型需求轉(zhuǎn)化。

(J)39.供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)可能分布在本國(guó)的不同地方，也可能

分布在世界各地。

(J)40.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)在于：一個(gè)伙伴的失敗或不

合作可能導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈處于非有效運(yùn)作狀態(tài)，形成巨大的損失。

(X)41.產(chǎn)品的最初來(lái)源是自然界，經(jīng)過供應(yīng)商、制造商和分銷

商三級(jí)傳遞，最終去向是供應(yīng)商。

(X)42.供應(yīng)鏈管理模式不是層級(jí)管理，也不是矩陣管理，而是

科學(xué)化管理。

(7)43.當(dāng)一個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃發(fā)生改變時(shí)，需要其他企業(yè)的計(jì)

劃也作出相應(yīng)的改變，這樣供應(yīng)鏈才能獲得同步的響應(yīng)。

(7)44.再訂貨點(diǎn)是用來(lái)明確啟動(dòng)補(bǔ)給訂貨策略時(shí)的貨品單位

數(shù)。

(X)45.公司內(nèi)部不存在客戶關(guān)系。

(*)46.供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)企業(yè)產(chǎn)需率指標(biāo)越接近于1,說(shuō)明上、下層

節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的供需關(guān)系不協(xié)調(diào)，準(zhǔn)時(shí)交貨率低。

(X)47.目前企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的研究相對(duì)比較完整和系統(tǒng)，因此可

以把企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系直接移植到供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)中。

(7)48.綠色供應(yīng)鏈管理是一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影

響和資源效率的管理模式。

(7)49.現(xiàn)代供應(yīng)鏈的概念更加注重圍繞核心企業(yè)的網(wǎng)鏈關(guān)系。

(X)50.合作伙伴關(guān)系有可能受到團(tuán)隊(duì)中強(qiáng)勢(shì)群體的操控，但這

并不影響弱勢(shì)伙伴潛能的發(fā)揮。

(X)51.供應(yīng)鏈合作就意味著只能使用單一供應(yīng)源。

(7)52.在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，企業(yè)的生產(chǎn)計(jì)劃編制過程具有縱

向和橫向的信息集成過程的特點(diǎn)。

(義)53.庫(kù)存在應(yīng)付需求不確定性時(shí)有其積極的作用，但是庫(kù)存

又是一種資源浪費(fèi)，應(yīng)該無(wú)條件地實(shí)施零庫(kù)存。

(X)54.原則上，在對(duì)商品進(jìn)行分類時(shí)，要以是否方便企業(yè)來(lái)進(jìn)

行。

(J)55.供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)可能分布在本國(guó)的不同地方，也可能

分布在世界各地。

(7)56.再訂貨點(diǎn)是用來(lái)明確啟動(dòng)補(bǔ)給訂貨策略時(shí)的貨品單位

數(shù)。

(J)57.從AM和BPR兩者的作用對(duì)象來(lái)看，BPR強(qiáng)調(diào)對(duì)一個(gè)企業(yè)

內(nèi)部流程的再造，而AM模式強(qiáng)調(diào)對(duì)企業(yè)之間關(guān)系的再造。

(7)58.缺貨成本是指發(fā)生缺貨時(shí)所帶來(lái)的銷售額損失及顧客的

良好愿望損失，它是在一個(gè)訂貨完成周期內(nèi)的預(yù)期缺貨量與單位缺

貨成本與年訂貨次數(shù)的乘積。

(X)59.供應(yīng)鏈績(jī)效評(píng)價(jià)只有定量指標(biāo)，沒有定性指標(biāo)。

(7)60.綠色供應(yīng)鏈管理是一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境影

響和資源效率的管理模式。

(7)61.物流一體化管理產(chǎn)生于物流效率背反現(xiàn)象，其后上升為

供應(yīng)鏈管理。

(X)62.隨著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的變化，物流服務(wù)的需求由質(zhì)量型需求向

數(shù)量型需求轉(zhuǎn)化。

(J)63.供應(yīng)鏈的節(jié)點(diǎn)企業(yè)可能分布在本國(guó)的不同地方，也可能

分布在世界各地。

(J)64.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系的風(fēng)險(xiǎn)在于：一個(gè)伙伴的失敗或不

合作可能導(dǎo)致整個(gè)供應(yīng)鏈處于非有效運(yùn)作狀態(tài)，形成巨大的損失。

(X)65.產(chǎn)品的最初來(lái)源是自然界，經(jīng)過供應(yīng)商、制造商和分

銷商三級(jí)傳遞，最終去向是供應(yīng)商。

(X)66.供應(yīng)鏈管理模式不是層級(jí)管理，也不是矩陣管理，而

是科學(xué)化管理。

(V)67.由于這種需求放大效應(yīng)的影響，下游供應(yīng)商往往維持

比上游供應(yīng)商更高的庫(kù)存水平。

(J)68.再訂貨點(diǎn)是用來(lái)明確啟動(dòng)補(bǔ)給訂貨策略時(shí)的貨品單位

數(shù)。

(J)69.商業(yè)零售業(yè)是條碼應(yīng)用最成熟的領(lǐng)域。

(J)70.在實(shí)施方式上，BPR是自上而下，TQM則是自下而上的

實(shí)施過程。

(X)71.目前企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的研究相對(duì)比較完整和系統(tǒng)，因此

可以把企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系直接移植到供應(yīng)鏈的績(jī)效評(píng)價(jià)中。

(V)72.綠色供應(yīng)鏈管理是一種在整個(gè)供應(yīng)鏈中綜合考慮環(huán)境

影響和資源效率的管理模式。

四、名詞配伍

題一：

1.(D)是指一種每一個(gè)公司都能開發(fā)自己的產(chǎn)品和實(shí)施自己的經(jīng)

營(yíng)戰(zhàn)略的組織結(jié)構(gòu)，包括有創(chuàng)新精神的管理組織、有知識(shí)且被適當(dāng)

授權(quán)的員工、采用柔性技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等先進(jìn)的制造技術(shù)。

2.(C)是指通過對(duì)客戶行為長(zhǎng)期地、有意識(shí)地施加某種影響，以

強(qiáng)化公司與客戶之間的合作關(guān)系。旨在通過培養(yǎng)公司的客戶(包括

內(nèi)部客戶和外部客戶)對(duì)該公司的產(chǎn)品或服務(wù)更積極的偏愛或偏

好，留住他們并以此作為提升公司營(yíng)銷業(yè)績(jī)的一種策略與手段。

3.(B)是指在供應(yīng)鏈內(nèi)部?jī)蓚€(gè)或兩個(gè)以上獨(dú)立的成員之間形成的

一種協(xié)調(diào)關(guān)系'以保證實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)或效益，也?就是供應(yīng)

商一制造商關(guān)系，或者稱為賣主/供應(yīng)商一買主關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)

系。

4.(A)是指分銷商或供應(yīng)商的一種業(yè)務(wù)過程，通過把商品類別作

為戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行管理，有效地滿足顧客需求，從而提高分銷商

(主要是指零售商)或供應(yīng)商(主要指廠商)的商品類別效率與贏

利能力。

A.商品分類管理

B.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系C.客戶關(guān)系管理

D.敏捷制造題二：

1.(

D

)是指除了能創(chuàng)造特殊價(jià)值，長(zhǎng)期控制比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)的關(guān)鍵

性業(yè)務(wù)工作外，還要協(xié)調(diào)好整條鏈中從供應(yīng)商、制造商、分銷商直

到最終用戶之間的關(guān)系，控制整個(gè)增值鏈的運(yùn)行，成為整個(gè)供應(yīng)鏈

的信息繼承中心、管理控制中心和物流中心。

2.(

C

)是指以作業(yè)為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛，提倡顧客

導(dǎo)向、組織變通、員工授權(quán)及正確地運(yùn)用信息技術(shù)，達(dá)到適應(yīng)快速

變動(dòng)的環(huán)境的目的，其核心是“過程”觀點(diǎn)和“再造”觀點(diǎn)。

3.(

B

)是指除了提供數(shù)據(jù)外，還可能包括信息的傳遞、加工和轉(zhuǎn)化的

過程，以便滿足信息使用者對(duì)數(shù)據(jù)格式、數(shù)據(jù)語(yǔ)義的需要。

4.(

A

)是指用來(lái)明確啟動(dòng)補(bǔ)給訂貨策略時(shí)的貨品單位數(shù)。當(dāng)需求量或

完成周期存在不確定性的時(shí)候，須使用合適的安全庫(kù)存來(lái)緩沖或補(bǔ)

償不確定因素。

A.再訂貨點(diǎn)

B.信息集成C.業(yè)務(wù)流程重組

D.核心企業(yè)題三：

L(B)是指當(dāng)不確定因素已導(dǎo)致更高的預(yù)期需求或?qū)е峦瓿芍芷?/p>

更長(zhǎng)時(shí)的緩沖存貨，它是用于滿足提前期需求。

2.(A)2001年，我國(guó)發(fā)布的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語(yǔ)》(GB/T18354-

2001)定義為：利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中的商流、物

流、信息流、資金流等，并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。

3.(D)根據(jù)聯(lián)合國(guó)標(biāo)準(zhǔn)化組織的定義，是指將商業(yè)或行政事務(wù)處

理按照一個(gè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)，形成結(jié)構(gòu)化的事務(wù)處理或報(bào)文數(shù)據(jù)格式，

從計(jì)算機(jī)到計(jì)算機(jī)的電子傳輸方法。

4.(C)是指通過對(duì)客戶行為長(zhǎng)期地、有意識(shí)地施加某種影響，以

強(qiáng)化公司與客戶之間的合作關(guān)系。旨在通過培養(yǎng)公司的客戶(包括

內(nèi)部客戶和外部客戶)對(duì)該公司的產(chǎn)品或服務(wù)更積極的偏愛或偏

好，留住他們并以此作為提升公司營(yíng)銷業(yè)績(jī)的一種策略與手段。

A.供應(yīng)鏈管理

B.安全庫(kù)存C.客戶關(guān)系管理

D.電子數(shù)據(jù)交換(EDI)技術(shù)題四：

1.(

D

)是指在供應(yīng)鏈內(nèi)部?jī)蓚€(gè)或兩個(gè)以上獨(dú)立的成員之間形成的一種

協(xié)調(diào)關(guān)系，以保證實(shí)現(xiàn)某個(gè)特定的目標(biāo)或效益，也就是供應(yīng)商一一

制造商關(guān)系，或者稱為賣主/供應(yīng)商一一買主關(guān)系、供應(yīng)商關(guān)系。

2.(

C

)是指分銷商或供應(yīng)商的一種業(yè)務(wù)過程，通過把商品類別作為戰(zhàn)

略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行管理，有效地滿足顧客需求，從而提高分銷商(主

要是指零售商)或供應(yīng)商(主要指廠商)的商品類別效率與贏利能

力，是ECR的核心組成部分。

3.(

B

)是指除了能創(chuàng)造特殊價(jià)值，長(zhǎng)期控制比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更擅長(zhǎng)的關(guān)鍵

性業(yè)務(wù)工作外，還要協(xié)調(diào)好整條鏈中從供應(yīng)商、制造商、分銷商直

到最終用戶之間的關(guān)系，控制整個(gè)增值鏈的運(yùn)行，成為整個(gè)供應(yīng)鏈

的信息繼承中心、管理控制中心和物流中心。

4.(

A

)是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在各節(jié)點(diǎn)之間進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)，即通過電子技

術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈中信息流、物流和資金流的有效控制。

A.電子供應(yīng)鏈管理

B.核心企業(yè)C.商品分類管理

D.供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系題五：

1.(

C

)是指生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活

動(dòng)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。

2.(

D

)是指分銷商或供應(yīng)商的一種業(yè)務(wù)過程，通過把商品類別作為戰(zhàn)

略業(yè)務(wù)單位進(jìn)行管理，有效地滿足顧客需求，從而提高分銷商(主

要是指零售商)或供應(yīng)商(主要指廠商)的商品類別效率與贏利能

力，是ECR的核心組成部分。

3.(

A

)是指通過對(duì)客戶行為長(zhǎng)期地、有意識(shí)地施加某種影響，以強(qiáng)化

公司與客戶之間的合作關(guān)系。

4.(

B

)是一種新型的標(biāo)桿管理方法，它是將標(biāo)桿管理的思想、工作方

法貫穿于從供應(yīng)商、制造商、分銷商到第三方物流及最終用戶的整

個(gè)供應(yīng)鏈過程。

A.客戶關(guān)系管理

B.供應(yīng)鏈的標(biāo)桿管理C.供應(yīng)鏈

D.商品分類管理題六：

28.(A)2001年，我國(guó)發(fā)布的《物流術(shù)語(yǔ)》國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

(GB/T18345-2001)中對(duì)它的定義為：生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)

品或服務(wù)提供給最終用戶活動(dòng)的上游與下游企業(yè)所形成的網(wǎng)鏈結(jié)

構(gòu)。

29.(B)是指當(dāng)不確定因素已導(dǎo)致更高的預(yù)期需求或?qū)е峦瓿芍芷?/p>

更長(zhǎng)時(shí)的緩沖存貨，它是用于滿足提前期需求。

30.(D)是以作業(yè)為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛，提倡顧

客導(dǎo)向、組織變通、員工授權(quán)及正確地運(yùn)用信息技術(shù)，達(dá)到適應(yīng)快

速變動(dòng)的環(huán)境的目的。其核心是“過程”觀點(diǎn)和“再造”觀點(diǎn)。

31.（C）是一種新型的標(biāo)桿管理方法，它是將標(biāo)桿管理的思想、

工作方法貫穿于從供應(yīng)商、制造商、分銷商到第三方物流及最終用

戶的整個(gè)供應(yīng)鏈過程。

A.供應(yīng)鏈

B.安全庫(kù)存C.供應(yīng)鏈的標(biāo)桿管理

D.業(yè)務(wù)流程重組五、問答題1.簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理的定義和特征。

（6分）答：供應(yīng)鏈管理指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)全面規(guī)劃供應(yīng)鏈中

的商流、物流、信息流、資金流等并進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控

制。（2分）

供應(yīng)鏈管理的特征為：

（1）管理目標(biāo)呈現(xiàn)多元化特征和超常的性質(zhì)；（1分）

（2）管理視域極大拓寬；（1分）

（3）管理要素更加多樣，包容度大大增加；（1分）

（4）管理系統(tǒng)的復(fù)雜度增加，系統(tǒng)邊界日益模糊。（1分）2.供

應(yīng)鏈管理環(huán)境下生產(chǎn)系統(tǒng)的協(xié)調(diào)控制模式有哪幾種？你認(rèn)為哪一種

更好？（6分）

答：供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)控制模式分為中心化協(xié)調(diào)、非中心化協(xié)調(diào)和混

合式協(xié)調(diào)三種。（2分）

中心化協(xié)調(diào)控制模式把供應(yīng)鏈作為一個(gè)整體納入一個(gè)系統(tǒng)，采用

集中方式?jīng)Q策，因而忽視了代理的自主性也容易導(dǎo)致“組合約束爆

炸”，對(duì)不確定性的反應(yīng)比較遲緩，很難適應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。（1

分）

非中性化協(xié)調(diào)控制過分強(qiáng)調(diào)代理模塊的獨(dú)立性，對(duì)資源的共享程

度低，缺乏通信與交流，很難做到供應(yīng)鏈的同步化。（1分）

比較好的控制模式是分散與集中相結(jié)合的混合模式。各個(gè)代理一

方面保持各自的獨(dú)立性運(yùn)作，另一方面參與整個(gè)供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)

作體系，保持了獨(dú)立性與協(xié)調(diào)性的統(tǒng)一。（2分）3.請(qǐng)聯(lián)系實(shí)際談

談全球化供應(yīng)鏈管理需要考慮的因素。（13分）

答：全球化供應(yīng)鏈都會(huì)受到不同國(guó)家、不同地區(qū)的文化、政治、

法律、地域、市場(chǎng)等因素的影響。因此供應(yīng)鏈的設(shè)計(jì)者和管理者在

決策和控制管理過程中必須考慮以下因素。

（1）文化因素（1分）

（2）政治和法律因素（1分）

（3）經(jīng)濟(jì)因素（1分）

（4）市場(chǎng)因素（1分）

（5）基礎(chǔ)設(shè)施因素（1分）

（6）人力資源因素（1分）

（7）信息資源因素（1分）

（8）結(jié)合實(shí)際分析（6分）4.簡(jiǎn)述供應(yīng)商的選擇步驟。（6分）

答：（1）市場(chǎng)分析。在供應(yīng)商開發(fā)的流程中，首先要對(duì)特定的分類市

場(chǎng)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)分析。（1分）

（2）經(jīng)過對(duì)市場(chǎng)的仔細(xì)分析，尋找潛在供應(yīng)商。（1分）

（3）安排對(duì)供應(yīng)商的實(shí)地考察，這一步驟至關(guān)重要。（2分）

（4）審核供應(yīng)商，對(duì)合格供應(yīng)商發(fā)出詢價(jià)文件。（1分）

（5）價(jià)格談判。在價(jià)格談判之前，一定要有充分的準(zhǔn)備，設(shè)定合

理的目標(biāo)價(jià)格。（1分）5.結(jié)合實(shí)際談?wù)勀銓?duì)供應(yīng)鏈中的需求變異

放大原理的理解，并分析產(chǎn)生需求變異放大的原因。（13分）

答：1）當(dāng)供應(yīng)鏈的各節(jié)點(diǎn)企業(yè)只根據(jù)來(lái)自其相鄰的下級(jí)企業(yè)的需

求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策時(shí)，需求信息的不真實(shí)性會(huì)沿著供應(yīng)鏈

逆流而上，產(chǎn)生逐級(jí)放大的現(xiàn)象，達(dá)到最源頭的供應(yīng)商時(shí)，其獲得

的需求信息和實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客需求信息發(fā)生了很大的偏差，

需求變異系數(shù)比分銷商和零售商的需求變異系數(shù)大得多。由于這種

需求放大效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持比下游供應(yīng)商更高的庫(kù)

存水平。這種現(xiàn)象反映出供應(yīng)鏈上需求的不同步現(xiàn)象，它說(shuō)明供應(yīng)

鏈庫(kù)存管理中的一個(gè)普遍現(xiàn)象：“看到的是非實(shí)際的”。（

2）產(chǎn)生需求變異放大的原因：

（1）需求預(yù)測(cè)修正

（2）訂貨批量決策

（3）價(jià)格波動(dòng)

（4）短缺博弈

3）結(jié)合實(shí)際分析5分6.ERP包含的核心思想是什么？（6分）

答：（1）幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新；（1分）

（2）“以人為本”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；（1分）

（3）把組織看做是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)；（1分）

（4）以“供應(yīng)鏈管理”為核心,ERP基于MRPIL又超越了

MRPII；（1分）

（5）以“客戶關(guān)系管理”為前臺(tái)重要支撐；（1分）

（6）實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，全面整合企業(yè)內(nèi)外資源。（1分）7.簡(jiǎn)述供

應(yīng)鏈環(huán)境下業(yè)務(wù)流程重組應(yīng)遵循的原則。（6分）答：（D從職能管

理轉(zhuǎn)變?yōu)槊嫦驑I(yè)務(wù)流程管理；（1分）

（2）強(qiáng)化整體流程最優(yōu)的系統(tǒng)思想；（1分）

（3）貫徹以流程設(shè)組織的思想；（1分）

（4）充分發(fā)揮每位員工的作用；（1分）

（5）客戶與供應(yīng)商是企業(yè)整體流程的一部分；（1分）

（6）信息資源的獲取與共享應(yīng)用。（1分）8.為什么在供應(yīng)鏈管

理中要進(jìn)行信息共享和集成？（6分）答：（1）信息技術(shù)是實(shí)施供應(yīng)

鏈管理的保證；（2分）

⑵通過信息共享減小需求放大效應(yīng)；（1分）

（3）通過信息集成改進(jìn)生產(chǎn)計(jì)劃和控制；（1分）

（4）通過信息集成實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)；（1分）

（5）通過信息集成改進(jìn)物流管理；（1分）9.簡(jiǎn)述建立供應(yīng)鏈績(jī)效

評(píng)價(jià)體系應(yīng)遵循的原則。（6分）答：（1）要對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)進(jìn)行重

點(diǎn)分析；（1分）

（2）要采用能反映供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)流程的績(jī)效指標(biāo)體系；（1分）

（3）指標(biāo)要能反映整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)營(yíng)情況，而不僅僅是反映單個(gè)

節(jié)點(diǎn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)情況（1分）

（4）應(yīng)盡可能采用實(shí)時(shí)分析與評(píng)價(jià)的方法。因?yàn)槟芊从彻?yīng)鏈實(shí)

時(shí)運(yùn)營(yíng)狀況的信息要比事后分析更有價(jià)值，（1分）

（5）要采用能反映供應(yīng)商、制造商及客戶之間關(guān)系的績(jī)效評(píng)價(jià)指

標(biāo)；（1分）

（6）能夠全方位、多角度地反映供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)能力。

（1分）10.請(qǐng)結(jié)合實(shí)際分析影響供應(yīng)鏈成本的因素，并指出如何有

效地控制供應(yīng)鏈成本。（13分）

答：（1）影響供應(yīng)鏈成本的因素眾多，物流、信息流、資金流及

商務(wù)流的業(yè)務(wù)流程改變、各種業(yè)務(wù)流程上的諸活動(dòng)的作業(yè)方法的變

化、效率的提高或降低、資源消耗的降低或提高、庫(kù)存量的變化等

等，都會(huì)影響供應(yīng)鏈成本。影響供應(yīng)鏈成本的因素有：

①缺乏透明性

②多變性

③產(chǎn)品設(shè)計(jì)

④信息共享。（4分）

（2）供應(yīng)鏈成本管理是對(duì)供應(yīng)鏈相關(guān)費(fèi)用進(jìn)行的計(jì)劃、組織、協(xié)

調(diào)與控制。對(duì)于供應(yīng)鏈成本的控制決定了供應(yīng)鏈自身的競(jìng)爭(zhēng)能力，

供應(yīng)鏈成本控制策略的研究非常重要。供應(yīng)鏈成本的控制策略有；

①物流一體化策略；

②產(chǎn)銷物結(jié)合化策略；

③物流及時(shí)化策略。（3分）

（3）結(jié)合實(shí)際分析（6分）11.簡(jiǎn)述ERP包含哪些核心思想？（6

分）

答：①幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)體制創(chuàng)新；（1分）

②“以人為本”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制；（1分）

③把組織看做是一個(gè)社會(huì)系統(tǒng)；（1分）

④以“供應(yīng)鏈管理”為核心，ERP基于MRPII,又超越了

MRPII；（1分）

⑤以“客戶關(guān)系管理”為前臺(tái)重要支撐；（1分）

⑥實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)，全面整合企業(yè)內(nèi)外資源。（1分）12.供應(yīng)鏈

環(huán)境下業(yè)務(wù)流程重組的內(nèi)涵及特點(diǎn)。（6分）答：（1）業(yè)務(wù)流程重組

的內(nèi)涵

業(yè)務(wù)流程重組（BusinessProcessReengineering,簡(jiǎn)稱BPR）的基

本內(nèi)涵正是以作業(yè)為中心，擺脫傳統(tǒng)組織分工理論的束縛，提倡顧

客導(dǎo)向、組織變通、員工授權(quán)及正確地運(yùn)用信息技術(shù)，達(dá)到適應(yīng)快

速變動(dòng)的環(huán)境的目的。其核心是“過程”觀點(diǎn)和“再造觀點(diǎn)”。（2

分）

（2）業(yè)務(wù)流程重組的特點(diǎn)

①以流程為導(dǎo)向，企業(yè)實(shí)施BPR就要打破傳統(tǒng)的思維方式，以活

動(dòng)流程為中心實(shí)施改造。（1分）

②目標(biāo)遠(yuǎn)大，宏偉的目標(biāo)增加了BPR實(shí)施的難度和風(fēng)險(xiǎn)，使它成

為一項(xiàng)復(fù)雜而長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。（1分）

③打破常規(guī)是BPR的一個(gè)本質(zhì)特點(diǎn)。（1分）

④創(chuàng)造性地應(yīng)用信息技術(shù)，信息技術(shù)是企業(yè)實(shí)施BPR的推動(dòng)力。

（1分）13.聯(lián)系實(shí)際闡述選擇供應(yīng)商的原則及