護(hù)理禮儀與人際溝通知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋白城醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校

護(hù)理禮儀與人際溝通知到智慧樹章節(jié)測試課后答案2024年秋白城醫(yī)學(xué)高等?？茖W(xué)校第一章單元測試

古代中國是重禮的國家，素有美稱()。

A:禮儀之鄉(xiāng)B:東方神州C:天府之鄉(xiāng)D:文明古國E:魚米之鄉(xiāng)

答案:禮儀之鄉(xiāng)中華民族的美德是()。

A:誠實(shí)、寬容B:忠厚、老實(shí)C:盡職、盡守D:風(fēng)趣、幽默E:盡職、盡責(zé)

答案:誠實(shí)、寬容我國傳統(tǒng)禮儀形成的時(shí)期是在()。

A:唐朝B:南北朝C:戰(zhàn)國D:夏商周E:春秋

答案:夏商周我國第一部記載“禮”的書籍出現(xiàn)于()。

A:春秋時(shí)期B:夏商時(shí)期C:西周時(shí)期D:戰(zhàn)國時(shí)期E:東周時(shí)期

答案:西周時(shí)期在中國漫長的封建歷史時(shí)期，“三綱”、“五?！钡奶岢稣呤?)。

A:董仲舒B:王陽C:孟子D:荀子E:老子

答案:董仲舒在夏商周時(shí)期，我國傳統(tǒng)禮儀的思想基礎(chǔ)是()。

A:君臣、父子、兄弟之間的等級關(guān)系B:對美好生活的向往C:對自然界未知現(xiàn)象的恐懼D:圖騰崇拜E:對上帝、鬼神、天命的迷信

答案:君臣、父子、兄弟之間的等級關(guān)系在下列對我國古代“禮”的思想的描述中，說法不正確的是()。

A:孟子提出的“仁政”學(xué)說適合地主階級思想B:儒家思想對古代中國禮儀產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響C:孔子是儒家學(xué)派的創(chuàng)始人D:“禮”具有溝通作用E:“禮”僅僅指禮儀，只是表面的形式

答案:孟子提出的“仁政”學(xué)說適合地主階級思想人們在社會交往中由于受歷史傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、宗教信仰、時(shí)代潮流等因素的影響而形成,既為人們所認(rèn)同,又為人們所遵守的是()。

A:禮貌B:禮節(jié)C:禮D:禮儀E:禮俗

答案:禮儀不屬于禮儀的基礎(chǔ)和出發(fā)點(diǎn)是()。

A:寬容B:尊老愛幼C:自律D:敬人E:公平

答案:寬容；尊老愛幼；自律；公平護(hù)理禮儀的特點(diǎn)不包括()。

A:操作性B:靈活性C:服從性D:強(qiáng)制性E:專業(yè)性

答案:操作性；靈活性；服從性；專業(yè)性

第二章單元測試

有關(guān)護(hù)士儀表的敘述，不正確的是（）。

A:姿態(tài)應(yīng)體現(xiàn)護(hù)士高傲的品質(zhì)B:儀容清新素顏C:護(hù)士的步幅適中、勻速前進(jìn)D:可簡單的化淡妝E:護(hù)士的著裝應(yīng)整潔、大方

答案:姿態(tài)應(yīng)體現(xiàn)護(hù)士高傲的品質(zhì)下列關(guān)于護(hù)士儀容禮儀要求說法錯(cuò)誤的是（）。

A:護(hù)士應(yīng)素顏，不允許化妝B:短發(fā)不應(yīng)超過耳下3cmC:如果長發(fā)應(yīng)盤起或戴網(wǎng)罩D:男士不應(yīng)留長發(fā)E:頭發(fā)前不過眉，側(cè)不過耳

答案:護(hù)士應(yīng)素顏，不允許化妝下列關(guān)于護(hù)士的基本禮儀中說法錯(cuò)誤的是（）。

A:應(yīng)坐在椅子的前1/3或1/2B:步態(tài)輕盈、穩(wěn)健E.走路時(shí)挺胸收腹，立腰C:站立時(shí)應(yīng)兩肩外展，雙臂自然下垂D:站立時(shí)應(yīng)雙腿直立，兩膝和腳跟并攏，腳尖分開

答案:應(yīng)坐在椅子的前1/3或1/2護(hù)士在工作時(shí)可以佩戴的首飾是（）。

A:手表B:長項(xiàng)鏈C:手鐲D:長耳環(huán)E:戒指

答案:手表值班護(hù)士在聽到呼叫器傳來呼救：“XX床的患者突然昏迷了“。此時(shí)護(hù)士去病室的行姿應(yīng)為（）。

A:慢步走B:快速跑步C:跑步D:小跑步E:快步走

答案:快步走關(guān)于對護(hù)士衣著服飾的要求，下列哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）。

A:護(hù)士服簡潔、平整B:護(hù)士鞋選硬底、坡跟或平跟C:護(hù)士表佩戴在左胸前D:內(nèi)衣不能外露E:護(hù)士服面料應(yīng)平整、透氣、不透明

答案:護(hù)士鞋選硬底、坡跟或平跟下列有關(guān)護(hù)士坐姿的說法哪項(xiàng)是錯(cuò)誤的（）。

A:大腿與小腿呈90度B:坐在椅子前部2/3處C:上半身挺直D:雙手自然置于兩腿上E:兩膝自然分開

答案:兩膝自然分開護(hù)士的妝容，應(yīng)體現(xiàn)（）。

A:高雅別致B:個(gè)性時(shí)尚C:簡潔平常D:自然清新E:雍容華貴

答案:自然清新以下關(guān)于護(hù)士行為規(guī)范的說法正確的是（）。

A:應(yīng)淡妝上崗B:坐姿時(shí)應(yīng)坐在椅子前的2/3處C:不宜佩戴任何飾物D:衣著服飾要整潔E:行走時(shí)應(yīng)步態(tài)輕盈

答案:應(yīng)淡妝上崗；坐姿時(shí)應(yīng)坐在椅子前的2/3處；衣著服飾要整潔；行走時(shí)應(yīng)步態(tài)輕盈王護(hù)士準(zhǔn)備上班，以下衣著服飾方法，正確的是（）。

A:手指可涂指甲油B:護(hù)士表佩戴在左胸前C:鞋應(yīng)與整體裝束搭配D:襪口不能露在裙擺外E:護(hù)士服應(yīng)整潔合體

答案:護(hù)士表佩戴在左胸前；鞋應(yīng)與整體裝束搭配；襪口不能露在裙擺外；護(hù)士服應(yīng)整潔合體

第三章單元測試

下列哪一項(xiàng)不是護(hù)理人際關(guān)系的意義()。

A:有利于適應(yīng)醫(yī)學(xué)模式的轉(zhuǎn)變B:有利于創(chuàng)造良好的工作氛圍C:有助于提高治療、護(hù)理康復(fù)質(zhì)量和效率D:有助于護(hù)士的自我認(rèn)識，陶冶情操和發(fā)揮才能E:有利于施展護(hù)土的個(gè)性

答案:有利于施展護(hù)土的個(gè)性人際關(guān)系的特點(diǎn)不包括()。

A:感互動(dòng)性B:交往的平等性C:交往的互益性D:交往的主動(dòng)性E:交往的條件性

答案:交往的平等性不是影響建立人際關(guān)系因素的是下列哪項(xiàng)()。

A:交往對象的個(gè)數(shù)B:儀表因素C:交往頻率因素D:相似性因素E:空間距離因素

答案:交往對象的個(gè)數(shù)護(hù)理人際關(guān)系中屬于核心關(guān)系的是()。

A:護(hù)士與家人的關(guān)系B:護(hù)士與護(hù)士的關(guān)系C:護(hù)士與醫(yī)生的關(guān)系D:護(hù)士與輔助科室人員的關(guān)系E:護(hù)士與服務(wù)對象的關(guān)系

答案:護(hù)士與服務(wù)對象的關(guān)系為維護(hù)護(hù)患的良好關(guān)系，有利于護(hù)士和患者及家屬的有效溝通交流，在臨床護(hù)理工作中應(yīng)采用哪點(diǎn)合適()。

A:嘲笑B:禮貌C:厭煩D:冷冰E:高傲

答案:禮貌人際關(guān)系的影響因素中建立人際關(guān)系的手段和方法是()。

A:第一印象B:個(gè)性品質(zhì)C:身體因素D:社交技巧E:認(rèn)知水平

答案:社交技巧人際關(guān)系的影響因素中建立人際關(guān)系的基礎(chǔ)是()。

A:認(rèn)知水平與社交技巧B:身體因素與認(rèn)知水平C:第一印象與身體因素D:個(gè)性品質(zhì)與認(rèn)知水平E:社交技巧與身體因素

答案:個(gè)性品質(zhì)與認(rèn)知水平護(hù)理人際關(guān)系的特征中最突出的是()。

A:公共性B:單一性C:時(shí)限性D:復(fù)雜性E:專業(yè)性

答案:時(shí)限性屬于護(hù)理人際關(guān)系的是()。

A:護(hù)士與服務(wù)對象的關(guān)系B:護(hù)士與護(hù)士的關(guān)系C:護(hù)士與家人的關(guān)系D:護(hù)士與醫(yī)生的關(guān)系E:護(hù)士與輔助科室人員的關(guān)系

答案:護(hù)士與服務(wù)對象的關(guān)系；護(hù)士與護(hù)士的關(guān)系；護(hù)士與醫(yī)生的關(guān)系；護(hù)士與輔助科室人員的關(guān)系以下關(guān)于護(hù)理人際關(guān)系意義的敘述中正確的是(

)。

A:有利于促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展B:有利于營造良好的健康服務(wù)氛圍C:有利于陶冶護(hù)理人員的情操和性格D:有利于社會醫(yī)療改革E:有利于提高護(hù)理質(zhì)量和效率

答案:有利于促進(jìn)護(hù)理學(xué)科發(fā)展；有利于營造良好的健康服務(wù)氛圍；有利于陶冶護(hù)理人員的情操和性格；有利于提高護(hù)理質(zhì)量和效率

第四章單元測試

下列哪種溝通方式傳遞信息更容易被理解和察覺()。

A:身體姿勢B:口頭表達(dá)C:人際距離D:面部表情E:書信傳遞

答案:面部表情影響人際溝通效果的環(huán)境因素是()。

A:溝通者情緒煩躁B:溝通雙方距離較遠(yuǎn)C:溝通雙方價(jià)值觀不同D:溝通者聽力障礙E:溝通雙方信仰不同

答案:溝通雙方距離較遠(yuǎn)談話、演講、上課等屬于哪種類型的溝通()。

A:間接溝通B:正式溝通C:單向溝通D:直接溝通E:非正式溝通

答案:直接溝通在一定的組織機(jī)構(gòu)中通過明文規(guī)定的渠道進(jìn)行信息的傳遞屬于哪種類型的溝通()。

A:非正式溝通B:正式溝通C:直接溝通D:語言溝通E:間接溝通

答案:正式溝通許多人利用祈禱、冥想、引導(dǎo)性的反映、宗教儀式或其他手段與他們的“理想物”溝通。這是屬于溝通行為中的那個(gè)層次()。

A:人際溝通B:小組溝通C:個(gè)體內(nèi)部的溝通D:公共溝通E:跨個(gè)體溝通

答案:跨個(gè)體溝通下列中尊重他人的表現(xiàn)為()。

A:散播他人的秘密B:聚眾議論他人并在一旁聆聽C:尊重他人的自尊心D:窺探別人不愿涉及的話題E:傳播傷害他人的流言

答案:尊重他人的自尊心護(hù)理人員對患者說：“今天的天氣真好！”請問：這屬于哪一個(gè)層次的溝通()。

A:共鳴性溝通B:事務(wù)性溝通C:情感性溝通D:一般性溝通E:分享性溝通

答案:一般性溝通最經(jīng)常采用的跨部門橫向溝通是()。

A:電話B:會議C:信函D:報(bào)告E:面談

答案:會議下列哪項(xiàng)是溝通的意義()。

A:教育性B:創(chuàng)造性C:互動(dòng)性D:管理功能E:協(xié)調(diào)性

答案:創(chuàng)造性；互動(dòng)性；管理功能；協(xié)調(diào)性人際溝通特征的是()。

A:是一個(gè)雙向、互動(dòng)的反饋和理解過程B:未必一定要用言語C:隨意性D:目的性E:多樣性

答案:是一個(gè)雙向、互動(dòng)的反饋和理解過程；未必一定要用言語；目的性；多樣性

第五章單元測試

書面語是在口頭語的基礎(chǔ)上發(fā)展起來的，但又有別于口頭語，其特點(diǎn)是()。

A:傳播的超時(shí)空性B:均是正確答案C:溝通對象的不準(zhǔn)確性D:較強(qiáng)的邏輯性和表達(dá)的間接性E:保存的永久性

答案:均是正確答案下列不屬于非語言溝通作用的是()。

A:顯示關(guān)系B:驗(yàn)證信息C:表達(dá)情感D:交流信息E:調(diào)節(jié)互動(dòng)

答案:交流信息下列不屬于非語言溝通特點(diǎn)的是()。

A:間斷性B:真實(shí)性C:通用性D:差異性E:廣泛性

答案:間斷性遞送物品時(shí)做法錯(cuò)誤的是()。

A:文字物品正面朝向自已B:使尖、刃朝向自己C:右手遞送D:手不搭在杯、碟、盤邊E:雙手遞送

答案:文字物品正面朝向自已以下哪項(xiàng)不屬于微笑的作用()。

A:調(diào)節(jié)情緒B:傳遞友好C:彰顯自滿D:建立友誼E:增進(jìn)健康

答案:彰顯自滿最豐富的非語言信息來源是()。

A:手勢B:觸摸C:目光的接觸D:面部表情E:身體的姿勢

答案:面部表情成功交談的要點(diǎn)有()。

A:刻意追求完美B:認(rèn)真聆聽C:堅(jiān)持已見D:共同的話題E:發(fā)掘他人的缺點(diǎn)給予指正

答案:認(rèn)真聆聽文件屬于()。

A:書面語溝通B:均不是正確答案C:均是正確答案D:正式溝通E:下行溝通

答案:下行溝通下列哪項(xiàng)屬于敬稱()。

A:虎子B:令尊C:賢內(nèi)D:閣下E:兒子

答案:虎子；令尊；賢內(nèi)；閣下書面溝通包括()。

A:摘要B:電子郵件C:信函D:備忘錄E:演講

答案:摘要；電子郵件；信函；備忘錄

第六章單元測試

（）的禮儀面貌、工作態(tài)度是醫(yī)院形象的第一“代言人”。

A:手術(shù)室護(hù)士B:病房護(hù)士C:護(hù)士長D:急診護(hù)士E:門診護(hù)士

答案:門診護(hù)士在病人初次就診時(shí)，護(hù)士贏得病人和家屬信任的關(guān)鍵是()。

A:承諾診療優(yōu)惠價(jià)格B:具備高超的醫(yī)療技術(shù)C:介紹醫(yī)院環(huán)境，消除病人陌生感D:表達(dá)尊重、真誠及同情E:儀表端莊大方

答案:儀表端莊大方患者,男性,67歲、大學(xué)教授。因高血壓住院治療。適用于該患者的最佳護(hù)惠關(guān)系模式為()。

A:被動(dòng)型B:共同參與型C:指導(dǎo)合作型D:指導(dǎo)型E:主動(dòng)被動(dòng)型

答案:共同參與型何女士,69歲,退休職工，癌癥晚期病人,需要長期靜脈輸液維持營養(yǎng),穿刺難度大，護(hù)士沒有能夠一次穿刺成功,引起病人不滿。此時(shí)護(hù)士最佳的溝通原則是()。

A:恰當(dāng)?shù)纳眢w語言B:換位思考C:滿足對方需要D:富有情感交流E:微笑面對

答案:換位思考劉女士,68歲，農(nóng)民，文化水平較低，胃癌術(shù)后。護(hù)士在查房詢問病情時(shí)手機(jī)突然來電，護(hù)士立刻將手機(jī)掛斷。病人感到傷口陣陣疼痛,并很煩躁，病人的女兒輕輕地安慰,最終交談還是無法進(jìn)行,影響此次溝通的主要因素是()。

A:文化水平較低B:女兒在場C:年齡較大D:傷口疼痛E:心情煩躁

答案:傷口疼痛李先生，公司高層,因近日咳嗽、常感疲乏入院。王護(hù)士接待并與之交談，囑咐入院須知、進(jìn)行查體評估并做衛(wèi)生宣教。交談中李先生不時(shí)看看手表并不斷更換坐姿。王護(hù)士見狀，言簡意賅，盡快結(jié)束交談。在交談中，王護(hù)士把握結(jié)束交談時(shí)機(jī)的做法是()。

A:留意對方的暗示B:不厭其煩把該說的都說完C:突然中斷交談D:恰到好處的把握時(shí)間E:隨時(shí)終止

答案:恰到好處的把握時(shí)間當(dāng)對病人或病人家屬提的問題不熟悉或不知道時(shí)，最恰當(dāng)?shù)幕卮鹗?)。

A:您的這個(gè)問題比較復(fù)雜，有些地方我也不太清楚，我回去查一下資料，一會兒給您答復(fù)，您看可以嗎?B:均不是正確答案C:治好你的病就可以啦，問這么多問題干嘛?D:我不清楚，你的問題怎么這么多E:對不起，我現(xiàn)在很忙，麻煩您去問您的主管醫(yī)生

答案:您的這個(gè)問題比較復(fù)雜，有些地方我也不太清楚，我回去查一下資料，一會兒給您答復(fù)，您看可以嗎?給病人送“住院一日清單”時(shí)，應(yīng)采取的恰當(dāng)方法是（）。

A:放在病人枕頭上B:雙手遞給病人C:遞給家屬D:放到病人床旁桌上E:雙手遞給病人，字面朝向病人方便觀看，并伴隨語言交流

答案:雙手遞給病人，字面朝向病人方便觀看，并伴隨語言交流下列屬于急診護(hù)士應(yīng)具備的素質(zhì)的是（）。

A:急躁的工作作風(fēng)B:熟練的護(hù)理技術(shù)C:良好的心理素質(zhì)D:良好的禮儀修養(yǎng)E:飽滿的精神

答案:熟練的護(hù)理技術(shù)；良好的心理素質(zhì)；良好的禮儀修養(yǎng)；飽滿的精神患兒身心特點(diǎn)包括()。

A:自我表達(dá)能力差B:自尊心強(qiáng)與心理承受能力不相適應(yīng)C:患病后依戀及依賴性增強(qiáng)D:注意力相對不集中,不易配合E:容易進(jìn)行情感控制

答案:自我表達(dá)能力差；自尊心強(qiáng)與心理承受能力不相適應(yīng)；患病后依戀及依賴性增強(qiáng)；注意力相對不集中,不易配合

第七章單元測試

門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)生與病人交談時(shí)，目光應(yīng)落在病人面部的區(qū)域是（）。

A:雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域B:唇與雙眼之間C:雙眼到鎖骨之間D:任何地方E:額頭到鎖骨之間

答案:雙眼或雙眼與額頭之間的區(qū)域護(hù)生剛到門診做導(dǎo)醫(yī)工作，有一老年病人問到:“感染科病房怎么走呢?”護(hù)生答道:“對不起，我還不知道。左邊是感染門診，您到那里問問!”從服務(wù)禮儀上看，護(hù)生的回答存在的主要問題是()。

A:沒有引領(lǐng)病人到感染門診B:沒有囑咐病人看指示牌C:沒有尊稱病人D:對醫(yī)院布局不清楚,服務(wù)不到位E:沒有達(dá)到滿足病人咨詢的目的

答案:對醫(yī)院布局不清楚,服務(wù)不到位護(hù)生與病人交流溝通時(shí)，最清楚、最準(zhǔn)確的信號是（）。

A:表情B:目光C:動(dòng)作D:發(fā)型E:語言

答案:目光護(hù)生陪同病人從二樓走步梯到一樓，護(hù)生的位置最好是（）。

A:病人靠近樓梯扶手，護(hù)生在外側(cè)并行B:病人靠近樓梯扶手，護(hù)生在外側(cè)，落后一個(gè)臺階，同行C:病人靠近接梯扶手，護(hù)生在外側(cè)，提前一個(gè)臺階，伴行D:扶好病人，護(hù)生在病人右側(cè)E:病人靠墻壁行走，護(hù)生并行陪同

答案:病人靠近接梯扶手，護(hù)生在外側(cè)，提前一個(gè)臺階，伴行門診導(dǎo)醫(yī)護(hù)生最基本的服務(wù)態(tài)度為（）。

A:與人溝通的能力B:良好的外在形象C:優(yōu)雅的站姿D:準(zhǔn)確及時(shí)的E:得體的網(wǎng)候和燦爛的微笑

答案:得體的網(wǎng)候和燦爛的微笑護(hù)生和病人討論涉及隱私的健康問題時(shí)，應(yīng)采取的正確措施是（）。

A:各個(gè)問題都存在B:老師陪同安靜小聲的交流C:安靜、隱私的地方交流D:小聲的交流E:安靜地點(diǎn)交流

答案:老師陪同安靜小聲的交流護(hù)生陪同病人乘坐無人值中的電梯到一樓做檢查，護(hù)生應(yīng)當(dāng)（）。

A:先進(jìn)、先出B:先進(jìn)、后出C:后進(jìn)、先出D:后進(jìn)、后出E:隨意、方便

答案:先進(jìn)、后出一位80多歲男性就診時(shí)，導(dǎo)醫(yī)護(hù)生對其最恰當(dāng)?shù)膯栐捠牵ǎ?/p>

A:先生，您好B:您好，大爺，您想看什么病呢?C:您好，您要看哪個(gè)科的病呢?D:您好，先生E:您好，需要幫忙嗎?

答案:您好，大爺，您想看什么病呢?護(hù)生參加交接班時(shí)，應(yīng)該做到的是()。

A:保持良好的精神面貌B:在交接委班時(shí)整理衣帽C:站在老師附近D:保持發(fā)型整潔和衣帽整齊E:對其他同事表示尊重

答案:保持良好的精神面貌；站在老師附近；保持發(fā)型整潔和衣帽整齊；對其他同事表示尊重護(hù)生在與各種輔助科室交往時(shí),不妥的態(tài)度()。

A:責(zé)難對方B:請求對方C:以自己為中心完成工作D:與對方合作E:支配對方

答案:責(zé)難對方；請求對方；以自己為中心完成工作；支配對方

第八章單元測試

學(xué)習(xí)求職禮儀的目的是()。

A:提高個(gè)人的綜合社交能力B:有利于求職交往C:提高個(gè)人素質(zhì)D:維護(hù)求職形象E:便于理解應(yīng)用

答案:提高個(gè)人的綜合社交能力求職交往中女性佩戴首飾的原則是()。

A:符合身份，以少為佳B:不佩戴珍貴的首飾C:豐富多彩D:同質(zhì)不同色E:不佩戴展示性別魅力的首飾(如胸針、腳鏈)

答案:符合身份，以少為佳關(guān)于求職禮儀中對著裝的說明,正確的是()。

A:混搭B:女性在求職交往場合不能穿皮裙C:高級場合，男性看表，女性看包；普通求職場合:男性看腰，女性看頭D:通常情況下，男士不用領(lǐng)帶夾,但穿制服可使用E:求職交往場合可著時(shí)裝、禮服、中山裝、單色旗袍、民族服裝等服裝

答案:女性在求職交往場合不能穿皮裙求職信的寫作方法不包括()。

A:求職目標(biāo)B:儀表儀態(tài)C:主體部分D:開頭部分E:結(jié)尾部分

答案:儀表儀態(tài)求職材料中最大的禁忌是()。

A:真誠取信B:實(shí)事求是C:字跡工整D:詞句精煉E:華而不實(shí)

答案:華而不實(shí)求職者語言要求不能出現(xiàn)的問題是()。

A:概括B:標(biāo)準(zhǔn)的普通話C:有力D:拖泥帶水E:簡潔

答案:拖泥帶水面試時(shí)不正確的眼神表達(dá)是()。

A:全神貫注B:聚精會神C:正視對方D:左顧右盼E:目光平和

答案:左顧右盼無論哪種形式的求職,求職成功最重要的因素是()。

A:使用別出心裁的簡歷B:恰當(dāng)運(yùn)用求職禮儀C:真誠禮貌的態(tài)度D:鍥而不舍的精神E:遵守約定時(shí)間

答案:恰當(dāng)運(yùn)用求職禮儀屬于簡歷書寫的原則是()。

A:評價(jià)自己要客觀準(zhǔn)確、實(shí)事求是，不能用鑒定式評語;既不能過高的評價(jià)自己，也不要過度謙虛，寫實(shí)為好B:重點(diǎn)要突出，特色要明顯，且同求職信的內(nèi)容致。簡歷以一頁為宜,最多不超過兩頁C:可以按照自己喜好添加信息D:用于外企的求職簡歷不要帶政治色彩E:多用腦筋少花錢，手寫簡歷也“發(fā)光”

答案:評價(jià)自己要客觀準(zhǔn)確、實(shí)事求是，不能用鑒定式評語;既不能過高的評價(jià)自己，也不要過度謙虛，寫實(shí)為好；重點(diǎn)要突出，特色要明顯，且同求職信的內(nèi)容致。簡歷以一頁為宜,最多不超過兩頁；用于外企的求職簡歷不要帶政治色彩；多用腦筋少花錢，手寫簡歷也“發(fā)光”面試時(shí)，哪項(xiàng)是正確做法()。

A:注意儀容B:注意儀態(tài)C:注意儀表D:注意時(shí)間E:注意察言觀色

答案:注意儀容；注意儀態(tài)；注意儀表；注意時(shí)間

第九章單元測試

下列關(guān)于職務(wù)職銜稱謂描述錯(cuò)誤的是（）。

A:用專業(yè)技術(shù)職務(wù)稱呼:如“李總工程師”B:也可在職務(wù)之后加姓名C:用職務(wù)稱呼:如“李校長”D:泛尊稱，就是對社會各界人士在一般的較為廣泛的社交中都可以使用的稱呼E:職業(yè)尊稱:如“警察先生”

答案:也可在職務(wù)之后加姓名握手禮儀中關(guān)于伸手的順序描述錯(cuò)誤的是（）。

A:長輩與晚輩之間，長輩伸手后，晚輩才能伸手相握B:男女之間，女士伸手后，男士才能伸手相握C:尊者居前，即通常應(yīng)由握手雙方之中的身份較高者先伸出手來D:上下級之間，上級伸手后，下級才能伸手相握E:沒有特殊要求

答案:沒有特殊要求握手禮儀遵循國際上通用的基本原則是（）。

A:學(xué)生決定B:男士決定C:老師決定D:女士決定E:“尊者決定”

答案:“尊者決定”關(guān)于名片遞送和交換的描述，下列錯(cuò)誤的是（）。

A:名片的背面對著對方B:要認(rèn)真收藏，一般應(yīng)該放在上衣口袋或手袋里C:接過名片一定要用約1分鐘時(shí)間認(rèn)真去看D:在遞送名片時(shí)，應(yīng)起身站立，面含微笑，端莊得體，上體前傾15°E:雙手奉送，眼睛正視對方，舉至胸前

答案:名片的背面對著對方關(guān)于手機(jī)使用的禮儀，下列描述錯(cuò)誤的是（）。

A:可以在圖書館大聲接打電話B:在使用手機(jī)時(shí)遵守公共秩序C:不要在醫(yī)院