酒類(lèi)銷(xiāo)售企業(yè)員工手冊(cè)范文

重慶金耕酒類(lèi)銷(xiāo)售有限公司

員

工

手

冊(cè)

二O一三年元月一日

目錄

一、導(dǎo)論........................................................................4

1、歡迎辭..................................................................5

2、文化理念...............................................................6

3、員工行為規(guī)范...........................................................7

4、絹織架構(gòu)及崗位設(shè)皆.....................................................7

二、員工招聘與入職.............................................................10

I、招聘....................................................................10

2、報(bào)到....................................................................10

3、到職....................................................................10

4、入職引導(dǎo)................................................................10

5、勞動(dòng)合同合

約................................................................11

6.試用期..................................................................11

7、工資支付...............................................................11

8、工作時(shí)間...............................................................12

9、提升....................................................................12

10、調(diào)崗....................................................................一三

11、辭職....................................................................一三

12、解雇....................................................................一三

三、福利待遇....................................................................14

1、社會(huì)保險(xiǎn)................................................................14

2、培訓(xùn)與發(fā)展.............................................................14

3、獎(jiǎng)勵(lì)....................................................................14

4、員工活動(dòng).................................................................

五

5、年終獎(jiǎng)...................................................................

五

6、法定假日/休假及工作日..................................................

五

7、員工請(qǐng)假.................................................................

五

四、規(guī)章制度...................................................................16

1、考勤制度...............................................................16

2、會(huì)議制度17

3、辦公區(qū)管理管控制

度.........................................................一八

4、車(chē)輛管理管控制

度...........................................................20

5、印章管理管控制

度..........................................................24

6、出差管理管控制

度..........................................................26

7、合同合約管理管控制

度...........................................................30

8、薪酬管理管控制

度...........................................................34

9、績(jī)效考核辦法...........................................................38

10、財(cái)務(wù)管理管控制

度...........................................................41

11、銷(xiāo)售部管理管控制

度.........................................................46

12、市場(chǎng)部管理管控制

度.........................................................55

一三、渠道紀(jì)律管理管控制

度.......................................................57

五、崗位職責(zé)說(shuō)明書(shū).............................................................61

1、市場(chǎng)部人員崗位職責(zé).....................................................67

2、銷(xiāo)售部人員崗位職責(zé).....................................................77

3、儲(chǔ)運(yùn)部人員崗位職責(zé).....................................................87

4、財(cái)務(wù)部人員崗位職責(zé).....................................................89

5、行政人事部人員崗位職責(zé)................................................92

六、公司各類(lèi)流程...............................................................98

1、員工招聘增補(bǔ)流程.......................................................98

2、員工錄用流程...........................................................98

3、員工辭職流程...........................................................99

4、新員工培訓(xùn)流程.........................................................99

5、員工試用轉(zhuǎn)正流程.....................................................100

6、員工請(qǐng)假流程.........................................................100

7、印章借用流程.........................................................101

8、出差申請(qǐng)流程.........................................................101

9、報(bào)銷(xiāo)流程.............................................................102

10、招待費(fèi)審批流程.......................................................103

11、物資采購(gòu)流程.........................................................104

12、物資領(lǐng)用流程.........................................................104

一三、樣品酒領(lǐng)用流程.......................................................105

14、市場(chǎng)促銷(xiāo)費(fèi)用支付流程.................................................105

一五、客戶(hù)開(kāi)發(fā)、接待流程...................................................106

16、訂貨管理管控流

程.........................................................106

17、發(fā)貨管理管控流

程.........................................................107

一八、貨款催收流程.........................................................107

19、延期付款管理管控流

程.....................................................108

20、客戶(hù)投訴處理流程.....................................................108

21、合同合約簽訂流

程.........................................................109

22、銷(xiāo)售業(yè)務(wù)提成流程.....................................................109

一.導(dǎo)論

歡迎辭

親愛(ài)的員工：

歡迎你加入重慶金耕酒類(lèi)銷(xiāo)售有限公司。

當(dāng)你翻開(kāi)這本手冊(cè)，你看到的是整個(gè)公司的組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化

理念、人本管理管控思維、各項(xiàng)管理管控制度、各類(lèi)流程的匯總。作

為本企業(yè)的員工，你有權(quán)利了解公司為你的個(gè)人發(fā)展所提供的無(wú)限空

間，同時(shí)你也有義務(wù)遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。

請(qǐng)相信，它不是束縛我們的繩索，而是指弓我們走向成功的橋梁;

不會(huì)禁錮我們的手腳，而是我們共同騰飛的翅膀。唯有擁有了適合公

司發(fā)展的理念，我們才能整合個(gè)體優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)實(shí)力；才能在不斷

完善自我、創(chuàng)新自我；才能與企業(yè)共同發(fā)展，走向輝煌。深信你能勤

奮工作，盡職守，為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的服務(wù)，為公司創(chuàng)

造良好的聲譽(yù)。

當(dāng)然，在具體實(shí)施過(guò)程中，我們也會(huì)與時(shí)俱進(jìn)，針對(duì)不足之處做

出調(diào)整，充分體現(xiàn)公司的人本管理管控思路。但是對(duì)于那些不了解公

司要求的員工，將很難融入團(tuán)隊(duì)，必將有害于0身的成長(zhǎng)。

本冊(cè)主要在于讓每位員工清楚的了解作為本公司員工所應(yīng)共同遵

守的工作規(guī)范和準(zhǔn)則，并能同心協(xié)力，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，使公司成為同行業(yè)

的佼佼者。

歡迎你的加入，期待你的進(jìn)步和成功。預(yù)祝你在重慶金耕酒類(lèi)銷(xiāo)

售有限公司工作期間取得更大成績(jī)！

總經(jīng)理：蘇建安

公司文化理念

核心理念：創(chuàng)造價(jià)值分享價(jià)值

企業(yè)文化：自然資源會(huì)枯竭；

唯有文化生生不息。

企業(yè)理念：誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、創(chuàng)新、共贏；

企業(yè)宗旨：專(zhuān)業(yè)締造品質(zhì)，品牌驅(qū)動(dòng)成長(zhǎng);

企業(yè)精神：做專(zhuān)業(yè)的事，做專(zhuān)心的事；

人才理念：結(jié)果第一、責(zé)任第一；

相馬不如賽馬;

毛遂自薦、崗位競(jìng)聘。

員工要求：企業(yè)是我家，我是企業(yè)的主人;

公司靠我發(fā)展，我靠公司成長(zhǎng)；

服務(wù)理念：服務(wù)贏得市場(chǎng)，滿(mǎn)意帶來(lái)利潤(rùn);

價(jià)值理念：立足本職崗位，實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。

員工行為規(guī)范

一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度

和決定。

二、公司倡導(dǎo)樹(shù)立“一盤(pán)棋”思想，禁止任何部門(mén)、個(gè)人做有損

公司利益、形象、聲譽(yù)或破壞公司發(fā)展的事情。

三、公司通過(guò)發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高員工的技術(shù)、

管理管控、經(jīng)營(yíng)水平，不斷完善公司的經(jīng)營(yíng)、管理管控體系，

實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效

益。

四、公司提倡全體員工刻苦學(xué)習(xí)銷(xiāo)售技巧和文化知識(shí)，為員工提

供學(xué)習(xí)、深造的條件和機(jī)會(huì)，努力提高員工的整體素質(zhì)和水

平，造就一支思想新、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)強(qiáng)、技術(shù)精的員工隊(duì)伍。

五、公司鼓勵(lì)員工積極參與公司的決策和管理管控，鼓勵(lì)員工發(fā)

揮才智，提出合理化建議。

六、公司實(shí)行“崗薪制”的分配制度，為員工提供收入和福利保

證，并隨著經(jīng)濟(jì)效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司

為員工提供平等的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和晉升機(jī)會(huì)；公司推行崗位責(zé)任

制，實(shí)行考勤、考核制度，評(píng)先樹(shù)優(yōu)，對(duì)做出貢獻(xiàn)者予以表

彰、獎(jiǎng)勵(lì)。

七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)

約，反對(duì)鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集

體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝乘力和向心力。

八、員工必須遵守公司紀(jì)律，對(duì)任何違反公司章程和各項(xiàng)規(guī)章制

度的行為，都要予以追究。

公司組織架構(gòu)及崗位配置

行政人事部組織架構(gòu)圖及崗位編制

序號(hào)崗位編制備注

會(huì)出1財(cái)務(wù)經(jīng)理1

財(cái)務(wù)部合計(jì)

人員編制為：

2會(huì)計(jì)1

3人

計(jì)納

3出納1

銷(xiāo)售中心組織架構(gòu)圖及崗位編制

銷(xiāo)售總監(jiān)

銷(xiāo)售總監(jiān)助理

商務(wù)部經(jīng)理電商部經(jīng)理銷(xiāo)售內(nèi)勤

序號(hào)崗位編制備注

1銷(xiāo)售總監(jiān)1

2銷(xiāo)售經(jīng)理1

3大區(qū)經(jīng)理8銷(xiāo)售

4區(qū)域經(jīng)理16中心

5業(yè)務(wù)經(jīng)理32合計(jì)

人員

6銷(xiāo)售助理2

編制

7網(wǎng)銷(xiāo)經(jīng)理1

為：70

8網(wǎng)絡(luò)客服3

人

9團(tuán)購(gòu)經(jīng)理1

10客戶(hù)經(jīng)理5

市場(chǎng)部組織架構(gòu)圖及崗位編制

市場(chǎng)總監(jiān)

序

號(hào)點(diǎn)住編制備注

1市場(chǎng)總監(jiān)1

市場(chǎng)

2市場(chǎng)經(jīng)理1部合

計(jì)入

員編

3品牌推廣

1制為：

5人

4文案策劃

1

平面設(shè)計(jì)1

5

儲(chǔ)運(yùn)部組織架構(gòu)圖及崗位編制

儲(chǔ)運(yùn)部部長(zhǎng)

序號(hào)崗位編制備注

儲(chǔ)運(yùn)部部長(zhǎng)1

1

庫(kù)儲(chǔ)運(yùn)部合計(jì)

管庫(kù)管員1人員編制為：

員2

2人

二、員工招聘與入職

1.招聘

1.1各部門(mén)于每月20日前，根據(jù)本部門(mén)人員編制、業(yè)務(wù)發(fā)展需要和職位空缺的情

況，填寫(xiě)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)表》向行政人事部提出人員招聘申請(qǐng)。

1.2行政人事部核對(duì)崗位配置，了解申才展曠）情況報(bào)請(qǐng)總經(jīng)理審批同意后，采用網(wǎng)絡(luò)、

人才市場(chǎng)、報(bào)章雜志或其他方式等招聘。

2.報(bào)到

2.1面試合格予以錄用者，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，向聘用人員發(fā)出《員工錄用通知書(shū)》

（注明報(bào)到的日期、時(shí)間、地點(diǎn)、任職部門(mén)、職位以及相關(guān)注意事項(xiàng)），并持《員

工錄用通知書(shū)》準(zhǔn)時(shí)到行政人事部報(bào)到。

2.2報(bào)到時(shí)需要提供的資料：身份證復(fù)印件一份、學(xué)歷證書(shū)復(fù)印件一份、專(zhuān)業(yè)技術(shù)

職稱(chēng)證復(fù)印件一份、離職證明一份，1寸證件照片3張，特殊崗位（銷(xiāo)售部人員、

市場(chǎng)部人員、財(cái)務(wù)人員、司機(jī)、庫(kù)管員等）還需簽訂《擔(dān)保書(shū)》；

3.到職；

員工如實(shí)填寫(xiě)《員工入職登記表》。

行政人事部將為員工錄入考勤相關(guān)信息，進(jìn)行考勤登記。

4.入職指引

入職引導(dǎo)：新進(jìn)員工在試用期間由專(zhuān)人引導(dǎo)介紹公司組織架構(gòu)、員工管理管控制

度等概括，使新進(jìn)員工對(duì)公司的概況及工作合適的內(nèi)容有一個(gè)初步了解，接受培

訓(xùn)，學(xué)習(xí)《員工手冊(cè)》，進(jìn)行入職考試。

4.1新進(jìn)員工的部門(mén)經(jīng)殂主管）在員工到職的第一天為員工指定一名入職引導(dǎo)人，

兩人依照《員工入職引導(dǎo)相關(guān)計(jì)劃書(shū)》明確入職引導(dǎo)合適的內(nèi)容并填寫(xiě)后，

于當(dāng)日送還行政人事部。

4.2入職引導(dǎo)人的職責(zé)包著：向新進(jìn)員工介紹本部門(mén)職能、人員情況；講解本職工

作合適的內(nèi)容和要求，幫助了解公司有關(guān)規(guī)則和規(guī)定，并協(xié)助領(lǐng)取辦公用品、

公司標(biāo)牌等。

如遇任何有關(guān)工作的具體事務(wù)，如確定辦公位、使用辦公設(shè)備、用餐、考勤等，

皆可咨詢(xún)?nèi)肼氁龑?dǎo)人。

5.勞動(dòng)合同合約

受聘員工將會(huì)在入職時(shí)收到并簽署《勞動(dòng)合同合約書(shū)》，一式兩份，公司、

個(gè)人各一份，該合同合約書(shū)還包括員工和公司達(dá)成的有關(guān)勞動(dòng)關(guān)系的相關(guān)條約條

款。

6.試用期

試用期是公司評(píng)估員工與崗位要求是否匹配的時(shí)期，也是員工評(píng)估能否適應(yīng)

工作，能否有效開(kāi)展工作的時(shí)期。

6.1試用時(shí)間。所有新聘員工均有一至三個(gè)月的試用期，試用期長(zhǎng)短由《勞動(dòng)合

同合約法》、勞動(dòng)合同合約期限、個(gè)人從業(yè)背景及試用期間的工作績(jī)效等因

素決定。新近員工如有突出的業(yè)績(jī)情況，可申請(qǐng)?zhí)崆敖Y(jié)束合同合約約定的試

用期。同時(shí)，員工試用期間被證明不符合錄用要求，公司可以立即解除勞動(dòng)

合同合約。

6.2員工轉(zhuǎn)正。在試用期即將結(jié)束時(shí)，部門(mén)負(fù)責(zé)人及人力資源部門(mén)將評(píng)估員工在

此期間工作的綜合表現(xiàn)，并與員工進(jìn)行交流溝通。評(píng)估結(jié)果將決定員工是否

聘用或解除勞動(dòng)合同合約關(guān)系。員工需在每月20日之前至行政人事部領(lǐng)取

并填寫(xiě)轉(zhuǎn)正所需相關(guān)資料，并交與行政人事部待批。此資料作是員工轉(zhuǎn)正的

唯一憑證，與工資、員工保險(xiǎn)緊密聯(lián)系，因未交或遲交，而引起的一切后果

由申請(qǐng)人承擔(dān)。

6.3試用期工資。試用期工資為：工資總額80%。

6.4試用期辭退（解除勞動(dòng)合同合約）。

公司將在員工有以下事實(shí)時(shí)予以辭退（解除勞動(dòng)合同合約）：

6.4.1試用期內(nèi)曠工2天（累計(jì)）；

6.4.2遲到或早退達(dá)5次及以上（累計(jì)）；

6.4.3有散布攻擊公司言論、破壞公司團(tuán)結(jié)的行為；

6.4.4利用職務(wù)之便，接受他人財(cái)物，損害公司利益，或泄露公司機(jī)密；

6.4.5和崗位任職要求有差距，不能完成相應(yīng)工作；

6.4.6因本人工作疏忽或過(guò)失，造成公司較大損失；

6.4.7提供給公司的資料或信息不實(shí)；

6.4.8有公司認(rèn)為不適合錄用的其他行為或情況發(fā)生。

7,工資支付

公司根據(jù)員工出勤情況，按日計(jì)薪，按月付薪。每月10號(hào)支付上月薪水（如

遇周末，則順延）。

8.工作時(shí)間

8.1公司按照每周五個(gè)工作日，實(shí)行雙休。

8.2每日工作時(shí)間：

早上9:00—12:00

中午12:00—1:00午餐和休息

下午1:00—5:00o

8.3處罰條例（以打卡記錄為標(biāo)準(zhǔn)）

8.3.1上班時(shí)間開(kāi)始后，十分鐘之內(nèi)均按準(zhǔn)時(shí)出勤處理；

8.3.2十分鐘至三十分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處（扣20元/次）；

8.3.3超過(guò)三十分鐘以上者，按曠工半天論處；

8.3.4提前三十分鐘以?xún)?nèi)下班者，按早退論處（扣20元/次）；

8.3.5超過(guò)三十分鐘以上者，按曠工半天論處。

9.晉升

公司承諾提供發(fā)掘員工潛力，創(chuàng)造個(gè)人事業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)“從內(nèi)部提

升”員工。

員工工作期間業(yè)績(jī)突出，經(jīng)辦公會(huì)研究批準(zhǔn)后，都可獲得提升。公司遵循“能

者上，庸者讓”的人員提拔任用機(jī)制，員工人人平等競(jìng)爭(zhēng)，不講關(guān)系看業(yè)績(jī)，工

作業(yè)績(jī)和工作能力是晉升或提升的基本依據(jù)。

10.調(diào)崗

公司空抉職位將在員工公告欄上公布，鼓勵(lì)符合標(biāo)準(zhǔn)的員工積極報(bào)名應(yīng)聘。

員工需將調(diào)崗申請(qǐng)表于每月20日前遞交行政人事部，經(jīng)辦公會(huì)決議批準(zhǔn)后

方可調(diào)崗。

11.辭職

11.1員工處于試用期時(shí)，離職需提前三日以書(shū)面形式通知公司。

11.2員工處于非試用期，需提前三十日（中層及以上管理管控人員、財(cái)務(wù)人員、

營(yíng)銷(xiāo)人員、工程技術(shù)人員必須提前三個(gè)月）以書(shū)面形式通知公司。

11.3離耳只員工在辦理好工作交接手續(xù)后方可離職。

11.4未辦理工作交接而擅離職守行為，視為曠工，連續(xù)曠工3天，視為該員工

自動(dòng)離職O

若員工自動(dòng)離職給公司造成損失，公司有權(quán)對(duì)其提出賠償訴訟。

12.解雇

如果員工有下列情形之一，公司有權(quán)在不給予任何訃償下立即解除該員工的

勞動(dòng)合同合約：

12.1嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度；

12.2嚴(yán)重失職，營(yíng)私舞弊，給公司造成重大損害；

12.3試用期被證明達(dá)不到錄用條件的；

12.4提供虛假信息或采取非正常手段獲得錄用；

12.5被依法追究刑事責(zé)任；

12.6同時(shí)與其他用工單位建立勞動(dòng)關(guān)系；

12.7法律、法規(guī)規(guī)定不予以補(bǔ)償?shù)钠渌闆r。

三、員工福利待遇

1.社會(huì)保險(xiǎn)

公司根據(jù)國(guó)家及地方的有關(guān)規(guī)定為員工提供養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生

育等社會(huì)保險(xiǎn)。

1.1購(gòu)買(mǎi)條件。我公司正式員工（轉(zhuǎn)正）自愿購(gòu)買(mǎi)。試用期員工轉(zhuǎn)正后，將補(bǔ)交

試用期社會(huì)保險(xiǎn)。

1.2提交資料：身份證復(fù)印件一份，養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)卡。

請(qǐng)員工自辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)后，于當(dāng)月20日前，集齊資料交行政人事部，如因

未交或遲交，而引起的一切后果由申請(qǐng)人承擔(dān)。

2培訓(xùn)與發(fā)展

公司本著以?xún)?nèi)部培訓(xùn)為主，外訓(xùn)為輔的原則，定期為公司員工安排培訓(xùn)課程。

行政人事部將為每位員工提供入職培訓(xùn)和部門(mén)專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技能培訓(xùn)，以幫助員工

發(fā)掘個(gè)人潛能，全方位培恭員工素質(zhì)，創(chuàng)造事業(yè)發(fā)展新契機(jī)。

3獎(jiǎng)勵(lì)

公司將對(duì)表現(xiàn)突出的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)。主要的獎(jiǎng)勵(lì)形式有以下幾種：

3.1評(píng)選季、年度先進(jìn)員工；

3.2加薪；

3.3以公開(kāi)信形式表?yè)P(yáng)；

3.4總經(jīng)理表?yè)P(yáng)信;

3.5提供交流培訓(xùn)的機(jī)會(huì)；

3.6一定額度的獎(jiǎng)金；

3.7晉升；

3.8公司認(rèn)為有必要的其他形式等。

4.員工活動(dòng)

行政人事部將不定期組織開(kāi)展各種員工活動(dòng)，如體育比賽、郊游、年終尾牙

等以豐富員工的文化生活，增進(jìn)公司與員工，員工與員工之間的交流。

5.年終獎(jiǎng)

公司將根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)情況向員工發(fā)放年終獎(jiǎng)，以獎(jiǎng)勵(lì)員工在過(guò)去一年里為

公司辛勤勞動(dòng)所做出的貢獻(xiàn)。

有簽約銷(xiāo)售任務(wù)的銷(xiāo)售人員及管理管控人員，年終獎(jiǎng)發(fā)放按簽約《目標(biāo)責(zé)任

書(shū)》規(guī)定發(fā)放；公司內(nèi)勤人員是否發(fā)放年終獎(jiǎng)，發(fā)放金額多少，由公司經(jīng)營(yíng)狀況

和個(gè)人價(jià)值貢獻(xiàn)等因素確定。

6.法定假日/休假及工作日

公司按照國(guó)家或地方有關(guān)法定節(jié)、假日安排休假，特殊情況下，并結(jié)合工作

需要在法定范圍內(nèi)進(jìn)行適度調(diào)整。

7.員工請(qǐng)假

7.1請(qǐng)假流程

員工請(qǐng)假須提前三天填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》。

7.1.1請(qǐng)假一天，呈部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并交行政人事部存檔。

7.1.2請(qǐng)假二至三天（含三天）以?xún)?nèi)，呈主管領(lǐng)導(dǎo)審批，并交行政人事部存檔。

7.1.3請(qǐng)假三天以上，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可請(qǐng)假。

7.1.4請(qǐng)假一月以上，行政人事部建議員工可申請(qǐng)停薪留職。

7.2事假（無(wú)薪假）

員工必須在休假前，提前三天填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》，按照公司相關(guān)考勤管埋

管控辦法進(jìn)行申請(qǐng)并獲得枇準(zhǔn)。

請(qǐng)注意，出勤對(duì)您很重要，它是評(píng)估您工作表現(xiàn)的標(biāo)準(zhǔn)之一。公司將全額扣

除事假對(duì)應(yīng)的崗位工資。

7.3病假

員工享有每月一天帶薪病假，超出時(shí)間一律按事假（無(wú)薪）處理；其他特殊

情況，根據(jù)國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)和公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

員工請(qǐng)病假，需假后提供當(dāng)日醫(yī)院掛號(hào)或購(gòu)藥證明方可銷(xiāo)假，否則，按曠工

處理。

7.4公出

員工公出需提前一天填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》，按照公司相關(guān)考勤管理管控辦法

進(jìn)行申請(qǐng)并獲得批準(zhǔn)。

7.5其它假

公眾假期：按國(guó)家法定休假日?qǐng)?zhí)行，員工帶薪休假。

婚假：?jiǎn)T工結(jié)婚，公司給予一次帶薪婚假。女性員工年滿(mǎn)20周歲，男性

員工年滿(mǎn)23周歲結(jié)婚時(shí)休婚假3天；晚婚員工（女性員工年滿(mǎn)23周歲，男性

員工年滿(mǎn)25周歲）婚假6天。請(qǐng)婚假員工，請(qǐng)?zhí)峁┙Y(jié)婚登記證復(fù)印仲。

產(chǎn)假：女性員工分嫂可享受產(chǎn)假休息，順產(chǎn)98天，剖腹產(chǎn)加一五天。產(chǎn)

假期間工資按基本工資發(fā)放。請(qǐng)產(chǎn)假員工，請(qǐng)于假前提供生育證明復(fù)印件。

喪假：?jiǎn)T工直系親屬（父母、配偶、子女）死亡，給予帶薪喪假3天。其

他血緣親屬給予1天帶薪喪假，超出時(shí)間一律按事假（無(wú)薪）處理，但最多不

得超過(guò)3天。如遇特殊情況，需請(qǐng)董事長(zhǎng)簽批，方可請(qǐng)假。

路程假：婚、產(chǎn)、喪假如遇地點(diǎn)在市區(qū)外，通行較為困難，可根據(jù)實(shí)際路

途遠(yuǎn)近情況給予一至二天的路程假。路程假屬無(wú)薪假。

四、規(guī)章制度

1、員工考勤制度

1.1公司員工必須自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，按時(shí)上下班，不遲到，不早退，工作時(shí)間

不得擅自離開(kāi)工作崗位。

1.2周一至周五為工作日，周六、周日為休息日。因工作需要，周末或夜間加班

的員工，由各員工填寫(xiě)《加班審批表》，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行，如有特殊情況

未能及時(shí)上報(bào)，可酌情處理。節(jié)日值班由公司行政人事部統(tǒng)一安排。

1.3嚴(yán)格員工請(qǐng)、銷(xiāo)假制度。員工請(qǐng)假，需填寫(xiě)《請(qǐng)假審批表》，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)、

總經(jīng)理批準(zhǔn)。請(qǐng)假員二事畢后向最終批準(zhǔn)人銷(xiāo)假。未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位

的按曠工處理。

1.4每天上班時(shí)間為早上9:00—12:00,中午12:00—1:00為午餐和休息時(shí)

間，下午工作時(shí)間為1:00—5:00o上班時(shí)間開(kāi)始后，10分鐘之內(nèi)均按準(zhǔn)

時(shí)出勤處理；10分鐘至30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處：超過(guò)30分鐘以上

者，按曠工半天論處。提前30分鐘以?xún)?nèi)下班者，按早退論處；超過(guò)30分鐘

以上者，按曠工半天論處。以上時(shí)間點(diǎn)均以打卡記錄為標(biāo)準(zhǔn)。

1.5處罰條例

1.5.1員工遲到、早退每次罰款現(xiàn)金20元；

1.5.2員工曠工每一天，處罰日工資額的一倍。曠工一次：予以警告處分并通

報(bào)；曠工兩次：予以嚴(yán)重警告處分并通報(bào)；曠工三次：公司將予以勸辭。

1.6凡在上班時(shí)間內(nèi)，因工作或部門(mén)業(yè)務(wù)往來(lái)需要外出的員工，須提前告知，經(jīng)

本部門(mén)負(fù)責(zé)人或行政人事經(jīng)理批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)公司。特殊原因未能履行此

條規(guī)定，需在當(dāng)日工作完成后的24小時(shí)內(nèi)到行政人事經(jīng)理處說(shuō)明情況。

1.7如未打卡，又未請(qǐng)假而私自外出的員工，視為曠工處理。

1.8參加公司組織的會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)、考試或其他團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，如有事請(qǐng)假的，

必須提前向組織者或帶隊(duì)者請(qǐng)假。在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未到、早退者或未經(jīng)批準(zhǔn)擅

自不參加者，按照本制度1.4、1.5規(guī)定處理。

1.9員工的考勤情況，由公司行政人事部門(mén)負(fù)責(zé)人和人事專(zhuān)員進(jìn)行監(jiān)督、檢查，

各部門(mén)負(fù)責(zé)人對(duì)本部門(mén)員工的考勤要秉公辦事，認(rèn)真負(fù)責(zé)。如有弄虛作假、

包庇袒護(hù)遲到、早退、曠工員工的，一經(jīng)查實(shí)，按處罰員工的雙倍予以處罰。

2、會(huì)議制度

2.1周辦公例會(huì)

2.1.1主持與記錄：例會(huì)由行政人事部經(jīng)理負(fù)責(zé)召集并記錄，息經(jīng)理主持。

2.1.2召開(kāi)時(shí)間：例會(huì)召開(kāi)的時(shí)間為每周五上午10:00o特殊原因需要改期召

開(kāi)的由行政人事部提前通知。

2.1.3參加人員：總經(jīng)理、銷(xiāo)售總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)及各部門(mén)負(fù)責(zé)人、銷(xiāo)售內(nèi)勤。由

于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的，應(yīng)提前向行政人事部請(qǐng)假。

2.1.4會(huì)議合適的內(nèi)容

2.1.4.1各部門(mén)負(fù)責(zé)人做本周工作總結(jié)，著重介紹在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

2.1.4.2各部門(mén)按照工作要求和指標(biāo)提出下周工作相關(guān)計(jì)劃。

2.1.4.3各部門(mén)需將工作最新動(dòng)向通報(bào)與會(huì)人員。

2.2月員工大會(huì)

2.2.1主持與記錄：會(huì)議由行政人事部負(fù)責(zé)召集、主持，行政人事文員進(jìn)行會(huì)議

記錄。

2.2.2召開(kāi)時(shí)間：每月2號(hào)下午2:00召開(kāi)，具體時(shí)間由行政人事部門(mén)安排。

2.2.3參加人員：公司全體員工。由于出差等特殊原因不能參加例會(huì)的，應(yīng)提前

向行政人事部請(qǐng)假。

2.2.4會(huì)議合適的內(nèi)容：由行政人事部介紹新入職員工，通報(bào)上月人員變動(dòng)情況

及公司主要事件；銷(xiāo)售總監(jiān)、市場(chǎng)總監(jiān)通報(bào)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)、銷(xiāo)售任務(wù)完成情況

及出現(xiàn)的問(wèn)題；公司總經(jīng)理總結(jié)講話。

2.3會(huì)議制度的要求

2.3.1所有應(yīng)參會(huì)人員不得無(wú)故缺席、遲到、早退，會(huì)議記錄人員登記到會(huì)情況。

2.3.2每一次例會(huì)須用專(zhuān)用的記錄本記錄會(huì)議合適的內(nèi)容，記錄本由記錄員負(fù)責(zé)

保管。會(huì)后整理成會(huì)議紀(jì)要，合適的內(nèi)容包含：會(huì)議時(shí)間（起止時(shí)間格式

為年/月/日/時(shí)/分）、議題、主持人、記錄員、與會(huì)人員、缺席人員、詳

細(xì)會(huì)議合適的內(nèi)容］發(fā)言記錄）、商議結(jié)果等。所有會(huì)議紀(jì)要由會(huì)議記錄員

在例會(huì)結(jié)束后兩個(gè)工作日內(nèi)，以會(huì)議紀(jì)要文件的杉式送至公司高管領(lǐng)導(dǎo)閱

覽，并將文件備案。

2.3.3所有參加例會(huì)的人員應(yīng)將手機(jī)設(shè)置在無(wú)聲或振動(dòng)狀態(tài)下。

3、辦公區(qū)域管理管控制度

3.1儀容儀表：公司職員工應(yīng)儀表整潔、大方。在公司工作期間需佩戴員工卡。

3.2微笑服務(wù)：在接待公司內(nèi)外人員的垂詢(xún)、要求等任何場(chǎng)合，應(yīng)注視對(duì)方，微

笑應(yīng)答。

3.3用語(yǔ)：在任何場(chǎng)合應(yīng)用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁大聲喧嘩。

3.4現(xiàn)場(chǎng)接待：遇客人進(jìn)入工作場(chǎng)地應(yīng)禮貌勸阻，上班時(shí)間前臺(tái)應(yīng)保證有人接待。

3.5電話接聽(tīng)：接聽(tīng)電話應(yīng)及時(shí)，一般鈴響不應(yīng)超過(guò)三聲，如受話人不能接聽(tīng)，

離之最近的職員應(yīng)主動(dòng)接聽(tīng)，重要電話作好接聽(tīng)記錄，嚴(yán)禁占用公司電話時(shí)

間太長(zhǎng)。

3.6工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無(wú)故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦

公環(huán)境的安靜有序。

3.7職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會(huì)議室），如需在個(gè)人工

作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過(guò)三分鐘（特殊情況除外）。

3.8職員應(yīng)在每天的工作時(shí)間開(kāi)始前和工作時(shí)間結(jié)束后做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)

生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔.

3.9各部門(mén)專(zhuān)用的設(shè)備由使用人負(fù)責(zé)保管，并定期清潔，公司公共設(shè)施則由清

潔人員負(fù)責(zé)定期打掃。

3.10發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備（包括通訊、照明、影音、電腦、建筑等）損壞或發(fā)生故障

時(shí)，員工應(yīng)立即向行政人事部報(bào)修，以便及時(shí)解決問(wèn)題。

3.11本制度的檢查、監(jiān)督部門(mén)為公司的行政人事部執(zhí)行，違反此規(guī)定的人員，

行政人事部門(mén)將有權(quán)給予50-100元的扣薪處理。

3.12文件的收發(fā)與管理管控

3.12.1董事會(huì)和公司的文件由行政人事部負(fù)責(zé)擬稿。文件形成后，由公司高管

領(lǐng)導(dǎo)逐一簽發(fā)。

3.12.2業(yè)務(wù)文件由有關(guān)部門(mén)擬稿，行政人事部校核，呈分管領(lǐng)導(dǎo)審核、簽發(fā)。

3.12.3屬于秘密的文件，核稿人應(yīng)該注“秘密”字樣：并確定報(bào)送范圍。秘密

文件按保密規(guī)定，由專(zhuān)人印制、報(bào)送。

3.12.4已簽發(fā)的文件由核稿人登記，并按不同類(lèi)別編號(hào)后，按文印規(guī)定處理。

3.12.5文件由擬稿入校對(duì)，審核后方能復(fù)印、蓋章。

3.12.6董事會(huì)和公司的文件由辦公室負(fù)責(zé)報(bào)送。送件人應(yīng)把文件合適的內(nèi)容、

報(bào)送日期、部門(mén)、接件人等事項(xiàng)登記清楚，并報(bào)告報(bào)送結(jié)果秘密文件由

專(zhuān)人按核定的范圍報(bào)送。

3.12.7經(jīng)簽發(fā)的文件原稿送行政人事部存檔。

3.12.8外來(lái)的文件由行政辦公專(zhuān)員負(fù)責(zé)簽收，并于接件當(dāng)日填寫(xiě)閱辦單，按領(lǐng)

導(dǎo)批示的要求送達(dá)有關(guān)部門(mén)，辦好文件閱辦；屬急件的，應(yīng)在接件后即

時(shí)報(bào)送。

3.12.9文件閱辦部門(mén)或個(gè)人，對(duì)有閱辦要求的文件，應(yīng)在三日內(nèi)辦理完畢，并

將辦理情況反饋至辦公室。三日內(nèi)不能辦理完畢，應(yīng)向辦公室說(shuō)明原因。

3.12.10所有文印人員應(yīng)遵守公司的保密規(guī)定，不得泄露工作中接觸的公司保

密事項(xiàng)。

3.12.11打印正式文件，必須按文件簽發(fā)規(guī)定由公司領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)，送行政人

事部打印。各部門(mén)草擬的文件、合同合約、資料等，由各部門(mén)自行打

印。打印文件、發(fā)傳真均需逐項(xiàng)登記，以備查驗(yàn)。文印人員必須按時(shí)、

按質(zhì)、按量完成各項(xiàng)打字、傳真、復(fù)印任務(wù)，不得積壓延誤。工作任

務(wù)繁忙時(shí)，應(yīng)加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應(yīng)及時(shí)與有關(guān)人

員校對(duì)清楚。

3.12.12文件、傳真等應(yīng)及時(shí)發(fā)送給有關(guān)人員。因積壓延誤而致工作失誤或造

成損失的，追究當(dāng)事人的責(zé)任。嚴(yán)禁擅自為私人打印、復(fù)印材料，違

犯者視情節(jié)輕重給予罰款處理。

4、車(chē)輛管理管控制度

第一章總則

第1條為了統(tǒng)一管理管控公司的車(chē)輛，有效使用車(chē)輛，確保行車(chē)安全，提高辦

事效率，減少經(jīng)費(fèi)支出，特制訂本制度。

第2條本制度所說(shuō)公司車(chē)輛是指公司的貨用車(chē)輛，由行政人事部統(tǒng)一負(fù)責(zé)管理

管控。

第二章車(chē)輛管理管控

第3條公司車(chē)輛的證照及稽核等事務(wù)由行政人事部負(fù)責(zé)管理管控并指派專(zhuān)人進(jìn)

行調(diào)派，并負(fù)責(zé)維修、檢臉、情節(jié)等。

第4條車(chē)輛的保險(xiǎn)、養(yǎng)路、臉車(chē)、停車(chē)等手續(xù)，由行政人事部人員辦理，所需

費(fèi)用按財(cái)務(wù)預(yù)算分別報(bào)銷(xiāo)。

第5條本公司人員因公用車(chē)須事先向車(chē)管專(zhuān)人申請(qǐng)調(diào)派，在車(chē)輛緊張時(shí)，車(chē)管

專(zhuān)人依重要性順序派車(chē)。不按規(guī)定申請(qǐng)辦理，不得派車(chē)。

第6條車(chē)輛應(yīng)設(shè)置車(chē)輛行駛記錄表，使用前應(yīng)核對(duì)車(chē)輛里程表與記錄表是否相

符上前一次用車(chē)記錄是否相符，使用后應(yīng)記載吁駛里程、時(shí)間、地點(diǎn)、

用途等。

第7條行政人事部每月不定期抽查一次，如發(fā)現(xiàn)記載不清、不全或者未記載的

情況，應(yīng)通報(bào)行政部并對(duì)責(zé)任人提出批評(píng)，不聽(tīng)勸告、屢教屢犯者應(yīng)給

與處分，并停止其使用資格。

第8條每車(chē)設(shè)置車(chē)輛使用記錄表，由司機(jī)于每次加油和修護(hù)保養(yǎng)時(shí)進(jìn)行記錄，

以了解車(chē)輛受控狀況。每月末連同《車(chē)輛行駛汜錄表》一并交由財(cái)務(wù)部

稽核。

第三章車(chē)輛使用

第9條車(chē)輛使用范圍

(1)公司員工在本地或短途外出辦事、聯(lián)系業(yè)務(wù)、接送；(2)接送公司賓客。

第10條車(chē)輛使用程序

(1)車(chē)輛使用實(shí)行派車(chē)單制度。由使用人填寫(xiě)《用車(chē)申請(qǐng)單》，并經(jīng)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)簽

字后送行政人事部批準(zhǔn)，司機(jī)方可出車(chē)。

(2)司機(jī)按用車(chē)人員的目的地行車(chē)。行車(chē)前需選擇好最佳路線

(3)用車(chē)完畢，司機(jī)填寫(xiě)用車(chē)實(shí)際情況記錄。

第11條對(duì)同一方向、同一時(shí)間段的派車(chē)要求盡量合用，減少派車(chē)次數(shù)和車(chē)輛使

用成本。

第12條車(chē)輛駕駛?cè)藛T必須持有駕照，熟悉并嚴(yán)格遵守交通法規(guī)。

第一三條駕駛?cè)藛T于駕駛車(chē)輛前，應(yīng)對(duì)車(chē)輛做基本的檢查(如水箱、油量、機(jī)

油、剎車(chē)油、電瓶液、輪胎、外觀等)。如發(fā)現(xiàn)故障、配件失竊等現(xiàn)象，

應(yīng)立即報(bào)告，隱瞞不報(bào)而由此引發(fā)的后果由駕駛?cè)藛T負(fù)責(zé)。

第14條駕駛員不得擅自喏公用車(chē)開(kāi)回家，或做私用，違者受罰，經(jīng)公司特別批

準(zhǔn)的除外。

第一五條車(chē)輛用后應(yīng)停放指定車(chē)位(晚上)或停車(chē)場(chǎng)(平時(shí))，并將車(chē)鑰匙交還。

任意放置車(chē)輛造成違犯交規(guī)、損毀、失竊，由駕駛?cè)藛T賠償損失，并予

以處分。

第16條駕駛?cè)藛T應(yīng)愛(ài)護(hù)車(chē)輛，保證機(jī)件、外現(xiàn)良好，使用后應(yīng)將車(chē)輛清洗干凈。

第四章維修保養(yǎng)

第17條本公司的車(chē)輛的維修保養(yǎng)，原則上按照車(chē)輛技術(shù)手冊(cè)執(zhí)行各種維修保

養(yǎng)，并須按照預(yù)算執(zhí)行。

第一八條車(chē)輛維修保養(yǎng)程序

(1)申請(qǐng)。司機(jī)發(fā)現(xiàn)車(chē)輛故障需要保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)先填寫(xiě)車(chē)輛維修保養(yǎng)清單，經(jīng)行

政人事部經(jīng)理批準(zhǔn)后，提交車(chē)輛保養(yǎng)維修申請(qǐng)、申報(bào)維修保養(yǎng)的費(fèi)用預(yù)算。

(2)故障分析、審核預(yù)算維修費(fèi)用。行政人事部接到車(chē)輛維修保養(yǎng)單后，通知

司機(jī)對(duì)車(chē)輛進(jìn)行故障分析，確定是否需要維修以及需要維修哪些相關(guān)項(xiàng)目，

并確定維修費(fèi)用的限額。

(3)確定維修廠家。由辦公室根據(jù)車(chē)型、維修相關(guān)項(xiàng)目確定維修廠家。

(4)審批。確定維修廠家后，應(yīng)呈交總經(jīng)理在送修單上簽字。

(5)送修；(6)鑒定

維修結(jié)束后，送修人應(yīng)對(duì)維修車(chē)輛進(jìn)行技術(shù)鑒定，檢臉合格，收回更換的

舊部件，并核定維修費(fèi)用的合理、準(zhǔn)確性后，方可在維修廠家的單據(jù)上簽

字。送修人對(duì)費(fèi)用的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

(7)驗(yàn)收。送修車(chē)輛返回公司后，由司機(jī)進(jìn)行險(xiǎn)收，送修人應(yīng)將車(chē)輛維修保養(yǎng)

清單及時(shí)交到辦公室。

(8)維修相關(guān)項(xiàng)目