人力資源工作總結(jié)(合集15篇)

人力資源工作總結(jié)（合集15篇）

人力資源工作總結(jié)1

為了貫徹落實(shí)《山東省人民政府關(guān)于在市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域全面推

行部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管的實(shí)施意見(jiàn)》，實(shí)現(xiàn)部門聯(lián)合

“雙隨機(jī)、一公開(kāi)"監(jiān)管常態(tài)化很全覆蓋的目標(biāo)，助力企業(yè)復(fù)工

復(fù)產(chǎn)，推進(jìn)公正監(jiān)管，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，大隊(duì)自9月18日至11月

30日參加了省第二次部門聯(lián)合“雙隨機(jī)、一公開(kāi)“監(jiān)管抽查工作,

現(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、主要做法

一是提高認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。全面推行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”

監(jiān)管，是黨中央、國(guó)務(wù)院作出的重大決策部署，是市場(chǎng)監(jiān)管理念

和方式的重大創(chuàng)新，是深化“放管服”改革、加快政府職能轉(zhuǎn)變

的內(nèi)在要求，是減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)、優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的有力舉措，是加

快信用體系建設(shè)、創(chuàng)新事中事后監(jiān)管的'重要內(nèi)容。我大隊(duì)充分認(rèn)

識(shí)到全面推行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管工作的重要性、緊迫性，

健全工作機(jī)制，統(tǒng)籌執(zhí)法資源，提高裝備水平，強(qiáng)化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，

為全面實(shí)施“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”監(jiān)管奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)部門協(xié)同，實(shí)施聯(lián)合檢查。我們通過(guò)省工作平臺(tái)獲

取名單后，及時(shí)隨機(jī)匹配工作人員，組成聯(lián)合調(diào)查組，組織開(kāi)展

實(shí)地聯(lián)合檢查。檢查過(guò)程中，檢查人員按照工作職責(zé)有序開(kāi)展檢

查，分別填寫(xiě)檢查記錄表。檢查結(jié)束后，我們及時(shí)將檢查結(jié)果錄

入省工作平臺(tái)，并通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)（山東）向社

會(huì)公示，同時(shí)共享至“信用中國(guó)（山東）”網(wǎng)站、“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”

系統(tǒng)。此次我大隊(duì)共牽頭開(kāi)展各類用人單位工資支付情況和勞務(wù)

派遣單位用工情況聯(lián)合檢查，參與校外培訓(xùn)機(jī)溝聯(lián)合檢查和進(jìn)出

口企業(yè)公示信息聯(lián)合檢查，共檢查用人單位213戶，未發(fā)現(xiàn)違反

勞動(dòng)保障法律法規(guī)的行為。

二、下步打算

一是進(jìn)一步充實(shí)執(zhí)法力量，引入新鮮血液，加大基層保障，

強(qiáng)化業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)I,提升執(zhí)法能力水平，切實(shí)打通基層隊(duì)伍老化、

人員短缺和專業(yè)結(jié)構(gòu)不合理等癥結(jié)，為全面落實(shí)“雙隨機(jī)、一公

開(kāi)”制度提供堅(jiān)實(shí)的隊(duì)伍保障。

二是強(qiáng)化聯(lián)合征信建設(shè)，形成監(jiān)管合力。要設(shè)專人實(shí)時(shí)錄入、

推送和實(shí)時(shí)查詢、認(rèn)領(lǐng)數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)共享數(shù)據(jù)，形成上下互通、業(yè)

務(wù)互聯(lián)、信息共享、傳輸迅速、查詢方便、運(yùn)轉(zhuǎn)高效的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，

把抽查信息和即時(shí)信息予以共享，讓失信企業(yè)在銀行貸款、優(yōu)惠

扶持政策、招投標(biāo)等方面受到限制，達(dá)到“一處失信、處處知曉、

處處受限”的目的。人力資源工作總結(jié)2

我叫,主要負(fù)責(zé)核算、行政、人力、等基礎(chǔ)性工作，一個(gè)

多月來(lái)，及時(shí)轉(zhuǎn)變觀念，適應(yīng)工作環(huán)境，頂住工作壓力，克服種

種困難，較好地完成了公司主管交給的工作任務(wù)，工作總結(jié)如下：

一、做好行政工作

提高工作效能在日常行政工作中，以辦公自動(dòng)化為依托，做

好各類文書(shū)的起草，記錄、文印，以及相關(guān)文書(shū)上傳下達(dá)，對(duì)需

落實(shí)的文書(shū)及時(shí)布置、落實(shí)，對(duì)落實(shí)中發(fā)現(xiàn)的新情況、新問(wèn)題，

認(rèn)真收集歸納，分類整理，變被動(dòng)為主動(dòng)，確保一切工作向既定

的方向發(fā)展。

認(rèn)真貫徹公司的各項(xiàng)制度，及工作流程，對(duì)實(shí)行中的制度和

規(guī)定需要改進(jìn)補(bǔ)充的，提出合理化建議，不斷學(xué)習(xí)國(guó)際先進(jìn)管理

理念，降低工作流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，減少耗能。對(duì)辦公用品的使用情況，

本著節(jié)約的原則，定額領(lǐng)發(fā)，同時(shí)做好庫(kù)存管理。

對(duì)車輛的使用情況，認(rèn)真統(tǒng)計(jì)使用情況，對(duì)油耗和行駛公里

做好統(tǒng)計(jì)，正確反映車輛運(yùn)營(yíng)成本。在對(duì)職工的檔案和公司合同

的歸檔工作中，聯(lián)系實(shí)際工作通過(guò)管理，研究和發(fā)現(xiàn)人的有利因

素，提出合理化建議，使人這個(gè)重要因素能在不同工作崗位中發(fā)

揮各自才干，各盡其能。其實(shí)公司效益的體現(xiàn)很大程度上取決于

公司各類資源的合理搭配，如果資產(chǎn)閑置，人才擱置，這對(duì)公司

都是極大的浪費(fèi)，在合理配置的基礎(chǔ)上協(xié)調(diào)各類因素的關(guān)系，特

別是人的關(guān)系，在出勤率等制度的約束下，關(guān)鍵是讓人的因素發(fā)

揮到極致，首先要飽滿工作熱情，融入到工作中，勞逸結(jié)合發(fā)揮

人的主觀能動(dòng)性，這樣的工作才有成效，因?yàn)槠＞氲墓ぷ魇菦](méi)有

效率的，只能在消耗財(cái)力，物力。

二、做好核算

正確反映公司成本核算過(guò)程按照我一貫的工作習(xí)慣，在核算

工作中時(shí)刻遵循“愛(ài)崗敬業(yè)、誠(chéng)實(shí)守信、客觀公正、堅(jiān)持準(zhǔn)則、

提高技能、參與管理、強(qiáng)化服務(wù)”的職業(yè)道德理念，對(duì)財(cái)務(wù)核算

按照公司客觀發(fā)生的業(yè)務(wù)事實(shí)，及時(shí)、客觀、準(zhǔn)確的記錄，反映，

上傳，對(duì)發(fā)生的反常現(xiàn)象，及時(shí)發(fā)現(xiàn)，及時(shí)查找原因，客觀公正

反映經(jīng)濟(jì)事實(shí)。記錄核算臺(tái)帳內(nèi)容齊全，數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，正確反映機(jī)

械設(shè)備的收入、通用車輛的使用情況，對(duì)各工池的機(jī)械及車輛使

用過(guò)程中的各類材料的消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，掌握動(dòng)態(tài)變化，對(duì)

出現(xiàn)較大變化的情況，及時(shí)分析原因，掌握變化方向。

對(duì)各部門的上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)

間及時(shí)上報(bào)各職能部門。對(duì)主管交辦的工作，按照急事急辦的原

則，合理分配工作，確保公司業(yè)務(wù)正常運(yùn)行。

在搞好核算工作地同時(shí)，注重和企業(yè)部門的溝通，及時(shí)了解

工作事項(xiàng)的發(fā)展進(jìn)程，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，摸索工作地發(fā)展規(guī)律，增

強(qiáng)對(duì)工作事項(xiàng)的預(yù)判力。通過(guò)對(duì)工作地完成，極力提出工作建議，

為公司管理提出合理建議，提高效能。對(duì)公司的業(yè)務(wù)及核算數(shù)據(jù)，

保守秘密，維護(hù)公司利益。

三、做好人力管理

實(shí)現(xiàn)效益化人是公司最活躍的因素，是創(chuàng)作價(jià)值的更本，因

此對(duì)本公司的人員情況，要及時(shí)掌握和更新人員的信息，利用工

作之便充分發(fā)現(xiàn)個(gè)人的優(yōu)勢(shì)，根據(jù)工作需要及時(shí)提出合理建議。

根據(jù)每個(gè)人的工作實(shí)際認(rèn)真統(tǒng)計(jì)人員的'績(jī)效考核情況，根據(jù)

公司的實(shí)際薪酬福利制度認(rèn)真上報(bào)。為實(shí)現(xiàn)公司的不斷發(fā)展，要

不斷更新職工的知識(shí)結(jié)構(gòu)和專業(yè)化知識(shí)，因此要根據(jù)工作實(shí)際需

要及時(shí)調(diào)整工作時(shí)間，擬定合理培訓(xùn)計(jì)劃，并注重實(shí)施，要通過(guò)

培訓(xùn)，要對(duì)提高公司效益，增強(qiáng)公司知名度，樹(shù)立品牌意識(shí)起到

促進(jìn)作用。

在工作中要注重溝通，注意工作各環(huán)節(jié)的順暢。經(jīng)過(guò)這段時(shí)

間的工作，我深感自己工作崗位的重要，有些工作可能做的不夠

好，但我用心學(xué)就一定能勝任，盡管工作的方式、方法還有待在

工作中摸索和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，但我有

信心做好自己的工作！工作心得：干一行就要愛(ài)崗敬業(yè)。做人就

要誠(chéng)實(shí)守信。做事就要客觀公正。要做好工作就要提高技能、不

斷學(xué)習(xí)。要想提高企業(yè)品質(zhì)就要參與管理、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。

存在的問(wèn)題和不足：工作的方式、方法還有待在工作中摸索

和改進(jìn)，各項(xiàng)工作的管理知識(shí)掌握的還不夠，還需在今后加強(qiáng)學(xué)

習(xí)，不斷提高。

熱情大方，待人和藹，工作有條理，語(yǔ)言表達(dá)清晰，很快能

融入新的工作中去，善于與人溝通。具有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，工作認(rèn)真，

自覺(jué)主動(dòng)保質(zhì)保量按時(shí)完成各項(xiàng)工作。

正確核算機(jī)械設(shè)備、通用車輛的租賃和使用情況，對(duì)各工地

的機(jī)械及車輛使用過(guò)程中的各類材料消耗及時(shí)統(tǒng)計(jì)、對(duì)比，掌握

動(dòng)態(tài)變化，對(duì)出現(xiàn)的異常情況，及時(shí)分析原因，掌握發(fā)展趨勢(shì)。

對(duì)各工地上報(bào)的報(bào)表認(rèn)真匯總、審核，按照公司規(guī)定的時(shí)間及時(shí)

上報(bào)各職能部門。

認(rèn)真做好檔案和部門合同的歸檔分類，及時(shí)掌握和更新檔案

信息。按照各種工作計(jì)劃，注重落實(shí)。人力資源工作總結(jié)3

一、一年人力資源部工作總結(jié)

伴隨著新年的臨近，迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的一年?；?/p>

望—年度的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的

巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷地

進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新

的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘

來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去所做的努力。人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)有

七個(gè)多月的時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，

從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。人力資源

建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)

對(duì)人力資源部的建設(shè)給予很高的重視，這對(duì)于人力資源部我和紫

萱來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”

這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。

通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門大多數(shù)人的

認(rèn)可與支持?，F(xiàn)對(duì)于今年的工作給予總結(jié)：

1、對(duì)于公司員工的人事檔案及其他資料進(jìn)行收集管理，使其

更加完善化，保持公司檔案的完整性，為日后的分析工作提供更

準(zhǔn)確的信息。

2、《員工花名冊(cè)》的制作，了解公司總部及各子公司人力編

制及詳細(xì)信息，為后期的人力資源規(guī)劃奠定基礎(chǔ)。

3、《員工手冊(cè)》的制作，是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。

它規(guī)范了公司組織結(jié)構(gòu)，幫助員工了解公司的核心價(jià)值觀、遠(yuǎn)景

目標(biāo)和企業(yè)文化。

4、根據(jù)市場(chǎng)平均水平及公司現(xiàn)發(fā)展階段，對(duì)盛威餐飲文化發(fā)

展有限公司的薪資系統(tǒng)進(jìn)行改革，并導(dǎo)入績(jī)效考核系統(tǒng)，有效提

升員工工作積極性。

5、多次參與組織及策劃本公司的大型晚會(huì)，豐富員工文娛生

活，塑造良好品牌形象，同時(shí)也是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分。

6、定期舉辦員工生日聚會(huì)。通過(guò)生日聚會(huì)，既豐富員工生活，

又能體現(xiàn)出公司對(duì)員工的關(guān)心，使員工產(chǎn)生歸屬感，也是打造有

凝聚力團(tuán)隊(duì)的重要措施之一。

7、與餐飲文化發(fā)展有限公司全體員工簽訂并管理勞動(dòng)合同，

辦理勞動(dòng)用工及相關(guān)手續(xù)；到目前為止，勞動(dòng)合同的簽屬工作開(kāi)展

的較為順利。計(jì)劃年后與總公司及其他各子公司全體員工簽訂勞

動(dòng)合同，完善勞動(dòng)用工手續(xù)。

8、多次參與公司組織的外出培訓(xùn)，提升工作技能。

9、組織材料，編制公司《人力資源管理制度》，為來(lái)年的工

作開(kāi)展做好準(zhǔn)備工作。在過(guò)去的這一年里有苦也有樂(lè)，盛威這個(gè)

大家庭給予了我溫暖和希望，甘自苦中來(lái)，梅芻寒中開(kāi)。在此期

間雖然有很多苦，但卻使我越來(lái)越堅(jiān)強(qiáng)，越來(lái)越成熟，我相伴公

司一路走來(lái)，心中充滿了希望，當(dāng)初不經(jīng)世的我如今已經(jīng)錘煉成

了一名老員工，在這一年里，我從不同的工作中，學(xué)到了不少的

東西和經(jīng)驗(yàn)，在工作中的感悟和成敗使我受益匪淺。曾經(jīng)有位名

師說(shuō)：“一日之計(jì)在于昨天晚上，一年之計(jì)在于去年季末”?，F(xiàn)

正值此時(shí)，列出明年之工作計(jì)劃，定會(huì)全力直赴！

二、一年人力資源部工作計(jì)劃

—年人力資源部的工作目標(biāo)是，謀求人與事的結(jié)合，和人

與人之間的緊密配合，建立、規(guī)范與完善公司人力資源管理制度

及各項(xiàng)程序，全面貫徹與實(shí)施。將通過(guò)招聘、錄用、培訓(xùn)、選拔、

調(diào)整、考核、獎(jiǎng)懲、工資福利、勞動(dòng)保險(xiǎn)等各項(xiàng)管理活動(dòng)來(lái)完成

_年上述目標(biāo)，并不斷提高各級(jí)管理員及員工的整體素質(zhì)，實(shí)

現(xiàn)因事?lián)袢?、事得其人、人適其事、人盡其才、事況其功的目標(biāo)，

最終配合公司整理發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)！

1、要做好員工招聘、錄用工作

公司的管理離不開(kāi)人、財(cái)、物、信息等資源，在諸資源中，唯

有人力資源最為寶貴。因此，建立并完善“人員替補(bǔ)、梯隊(duì)系統(tǒng)”

是人力資源部一年度的重要工作。我們將根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的

需要，結(jié)合實(shí)際情況，調(diào)查各部門的崗位分布、人員安置情況，

制定出較為完善合理、科學(xué)的崗位人員編制，很據(jù)編制，將采取

不同形式的招聘方式，來(lái)吸收有經(jīng)驗(yàn)的管理人才及其有朝氣的大

中專畢業(yè)生加入到公司，將堅(jiān)持“去蕪存菁，唯才是舉，公平競(jìng)

爭(zhēng)，訓(xùn)練有道”的用人原則，嚴(yán)把員工質(zhì)量關(guān)，提升整體員工素

質(zhì)。

2、制定完善的培訓(xùn)計(jì)劃，做好全員的培訓(xùn)工作

培訓(xùn)工作是在總經(jīng)理親自督導(dǎo)下，由人力姿源部進(jìn)行策劃、

實(shí)施、督導(dǎo)的一項(xiàng)重要工作，各部門必須重視培訓(xùn)工作，完善員

工的在崗培訓(xùn)。以部門為單位，實(shí)施培訓(xùn)內(nèi)容以崗位職責(zé)、儀容

儀表、職業(yè)道德、素質(zhì)訓(xùn)練、禮節(jié)禮貌、安全知識(shí)、法律知識(shí)、工

作意識(shí)、管理能力等為主。

3、作好員工考核工作

⑴每月對(duì)新入職員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核一次

(2)每半年對(duì)管理人員進(jìn)行考評(píng)一次，對(duì)管理人員拿出調(diào)整意

見(jiàn)。

(3)做好盛威餐飲文化發(fā)展有限公司的員工績(jī)效考核工作。

4、建立、規(guī)范與完善公司人力資源管理制度及程序

人力資源管理制度及程序涵蓋以下內(nèi)容：人力資源管理權(quán)限,

招聘與配置制度，培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)制度、員工試用、轉(zhuǎn)正、考核制度，

調(diào)配與晉升制度，勞動(dòng)關(guān)系解除制度等各項(xiàng)管理制度及工作程序。

5、協(xié)助建立盛威餐飲文化發(fā)展有限公司崗位操作系統(tǒng)及崗位

管理系統(tǒng)

崗位操作系統(tǒng)包含各崗位的'任職條件、崗位要求、崗位工作

流程、績(jī)效考核指標(biāo)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容，明確各崗位的工作職責(zé)

和有關(guān)的工作程序，建立合乎規(guī)范的崗位責(zé)任制。崗位管理系統(tǒng)

的建立，使管理人員在日常的管理工作中，有“法”可依，包含

考勤管理制度、衛(wèi)生管理制度、安全管理制度、質(zhì)量管理制度、

財(cái)務(wù)管理制度等各項(xiàng)管理制度。

6、有效開(kāi)展對(duì)外溝通工作

在維持現(xiàn)有關(guān)系單位的基礎(chǔ)上，采取電話拜訪、登門拜訪等

形式，與人社局、各大中專院校、各有業(yè)務(wù)聯(lián)系單位建立良好的

關(guān)系。

—年人力資源部的責(zé)任與工作將更加沉重，我們一定會(huì)在

認(rèn)真工作之余加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身專業(yè)素質(zhì)，扎扎實(shí)實(shí)做好

每份工作，安排并實(shí)施好新的一年的工作計(jì)劃，用實(shí)際的工作成

績(jī)來(lái)說(shuō)話。

我不是英雄，但和英雄一起戰(zhàn)斗過(guò)。我見(jiàn)證了一個(gè)品牌的成

長(zhǎng)，我目睹了一個(gè)行業(yè)的締造。在盛威公司，你會(huì)有大未來(lái)，當(dāng)

你真正全身心地將自己投入到工作、投入到團(tuán)隊(duì)中時(shí)，你會(huì)感覺(jué)

自己的未來(lái)和品牌的成長(zhǎng)緊密相連。

最后，預(yù)祝公司在新的一年里，日新月異，再創(chuàng)輝煌！人力資

源工作總結(jié)4

一、序言

同志們，下午好。今天的大會(huì)開(kāi)得很好、很成功，前面楊部

長(zhǎng)已經(jīng)對(duì)20—年的年終總結(jié)評(píng)比做出了布置。我在這里再?gòu)?qiáng)調(diào)幾

點(diǎn)：

1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，提高認(rèn)識(shí)。年終總結(jié)評(píng)比是一年一度的重大工

作，各單位代表今天領(lǐng)會(huì)精神回去以后一定要向總經(jīng)理、部門領(lǐng)

導(dǎo)重點(diǎn)匯報(bào)，各單位要一把手親自掛帥，把本單位的總結(jié)評(píng)比工

作全面開(kāi)展；

2、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)密實(shí)施。要堅(jiān)持客觀公正、注重實(shí)績(jī)、嚴(yán)格

標(biāo)準(zhǔn)，在評(píng)選時(shí)，要發(fā)揚(yáng)民主，尊重群眾意愿，各單位的評(píng)比要

與績(jī)效考核結(jié)合起來(lái)，嚴(yán)格按照文件精神去執(zhí)行；

3、認(rèn)真總結(jié)，突出重點(diǎn)。在總結(jié)工作時(shí)，既要全面反映本年

度的實(shí)際情況，又要突出重點(diǎn)，在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，查找不足，

針對(duì)存在的問(wèn)題制定出具體的改進(jìn)措施；

4、嚴(yán)格進(jìn)度，及時(shí)上報(bào)。時(shí)至年關(guān)，各單位的工作都非常忙，

但我們不能因?yàn)楣ぷ髅τ绊懸荒甑慕Y(jié)尾工作，各單位一定要在規(guī)

定的時(shí)間截點(diǎn)內(nèi)完成相應(yīng)的工作，保證集團(tuán)整體評(píng)比工作按時(shí)完

成。

二、20_年總結(jié)

在即將過(guò)去的一年里，集團(tuán)的人力資源管理水平有了較為顯

著的提高，為整個(gè)集團(tuán)的高速發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

（一）肯定方面：

第一，人員配置及引進(jìn)成效明顯。人才是企業(yè)發(fā)展的基石，

員工是企業(yè)的‘寶貴財(cái)富，根據(jù)n月人事報(bào)表顯示，集團(tuán)現(xiàn)有員

工已經(jīng)超過(guò)4000人，比去年同一時(shí)期增加將近一倍，工程技術(shù)人

員增加一倍，員工整體素質(zhì)顯著提高，基層員工基本實(shí)現(xiàn)以擁有

中專學(xué)歷的技工取代農(nóng)民工。特別值得一提的是，永康制造公司

在今年9—10月份為滿足開(kāi)設(shè)雙班生產(chǎn)的需要，在短時(shí)間內(nèi)緊急

招聘到600人，使雙班生產(chǎn)按時(shí)實(shí)施。

第二，員工培訓(xùn)教育扎實(shí)開(kāi)展。20_年，集團(tuán)層面大型管理

培訓(xùn)超過(guò)5次，專業(yè)輔導(dǎo)培訓(xùn)超過(guò)20次，全集團(tuán)各公司層面組織

的員工培訓(xùn)不計(jì)其數(shù)，與金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院合辦的眾泰汽車學(xué)院

已經(jīng)掛牌運(yùn)行，與浙江大學(xué)合辦的高級(jí)研修班即將開(kāi)班。特別值

得一提的是，湘潭制造公司針對(duì)現(xiàn)有崗位和新項(xiàng)目需要的基層員

工技能培訓(xùn)系統(tǒng)很有特色，會(huì)后大家可以去向他們交流取經(jīng)。

第三，績(jī)效管理有效實(shí)施。人力資源管理的中心就是績(jī)效管

理，這塊工作也一直是集團(tuán)薄弱環(huán)節(jié)，但是今年我們基本建立了

一個(gè)系統(tǒng)，《集團(tuán)績(jī)效管理辦法》已經(jīng)下發(fā)，各單位試點(diǎn)工作深入

開(kāi)展，特別是在今年三大項(xiàng)目中，績(jī)效考核起著重要的推動(dòng)作用。

談到今年的三大項(xiàng)目，杭州益維在10個(gè)月內(nèi)完成廠房基建、生產(chǎn)

線安裝、新產(chǎn)品試制、批量生產(chǎn)人員準(zhǔn)備，創(chuàng)造了一個(gè)行業(yè)奇跡，

他們是怎么辦到的，會(huì)后大家可以去找朱志軍交流。

第四，人力資源信息系統(tǒng)積極開(kāi)發(fā)。集團(tuán)發(fā)展到今天，人員

規(guī)模、信息質(zhì)量、工作效率等各方面都表明，傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計(jì)已

經(jīng)不能適應(yīng)現(xiàn)在的管理，必須提高信息自動(dòng)化，在信息部的協(xié)助

下，集團(tuán)已經(jīng)基本實(shí)現(xiàn)了組織管理、人事基本信息自動(dòng)化，功能

更加強(qiáng)大的人力資源信息化系統(tǒng)前不久已經(jīng)經(jīng)過(guò)多次考察，即將

立項(xiàng)實(shí)施。

此外，各單位人力資源工作的其他領(lǐng)域還有很多亮點(diǎn)，我在

這里不一一列舉，人力資源整體工作的進(jìn)步和成績(jī)離不開(kāi)在座各

位的辛勤付出和奉賢，我代表集團(tuán)、代表董事會(huì)對(duì)大家表示衷心

地感謝！

（二）不足之處：

同志們，雖然過(guò)去的一年我們的工作取得了一些成績(jī)，但我

們?nèi)匀徊荒芊潘?，要戒驕戒躁，認(rèn)清形勢(shì)，我們要清醒地認(rèn)識(shí)到，

我們的工作和集團(tuán)的要求還存在著差距。

同志們，我們仔細(xì)想一想，我們的員工隊(duì)伍是否夠穩(wěn)定，后

備干部隊(duì)伍是否已經(jīng)建立，與集團(tuán)的溝通是否很暢通，員工的積

極性是否得到了很好的激勵(lì)，公司與員工的愿景和目標(biāo)是否得到

了有效的統(tǒng)一，等等等等，這說(shuō)明我們明年的發(fā)揮空間還很大、

任務(wù)還很重。

三、20_年工作要求

同志們，20_年集團(tuán)經(jīng)營(yíng)任務(wù)已經(jīng)明確，全集團(tuán)各類車型實(shí)

現(xiàn)產(chǎn)銷20萬(wàn)臺(tái)，集團(tuán)遇到前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，人力資源管理

工作同樣面臨前所未有的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。我們?nèi)绾螐娜肆Y源的角

度去支持集團(tuán)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，我提幾個(gè)思路供大家參考：

首先，我們是否具備實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷20萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)的人才隊(duì)伍，員工

數(shù)量和素質(zhì)能否支撐這一目標(biāo)，銷售、生產(chǎn)、研發(fā)、管理各條線

上的人員是否具備實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的條件，我們的人才招募和員工培訓(xùn)

工作面臨巨大的挑戰(zhàn)。其次，我們現(xiàn)有的組織機(jī)構(gòu)，職責(zé)分工，

工作流程是否明確、簡(jiǎn)潔和高效，如何從組織管理上面去提高整

個(gè)集團(tuán)的工作效率，減少內(nèi)耗，值得大家思考。

第三，我們的年度目標(biāo)能否被廣大員工了解、接受和擁護(hù)，

凝聚全員的力量為經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)出策出力，我們的培訓(xùn)引導(dǎo)和

績(jī)效考核引導(dǎo)責(zé)無(wú)旁貸。

第四，我們?nèi)绾渭?lì)所有員工的積極性，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和

員工歸屬感，最大限度激發(fā)員工的工作熱情，我們的薪酬福利體

系完善勢(shì)在必行。

此外，人力資源管理的基礎(chǔ)工作完善和人力資源規(guī)劃工作實(shí)

施必須按計(jì)劃穩(wěn)步推進(jìn)。

四、結(jié)語(yǔ)

同志們，以上是我對(duì)明年支持集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的幾點(diǎn)思路,

各單位人力資源管理工作者（負(fù)責(zé)人）要認(rèn)真思考，仔細(xì)領(lǐng)會(huì)，

制定切實(shí)可行的措施，并加以實(shí)施，確保20—年人力資源管理工

作各項(xiàng)任務(wù)完成，為集團(tuán)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出新的貢獻(xiàn)，謝謝大

家！人力資源工作總結(jié)5

一、200_年人力資源工作總述。

200_年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)

性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源

管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開(kāi)柘人力資源視野，

把握人力資源動(dòng)態(tài)，吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和理念,

進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本情況。

截至200_年12月31日南粵物流（含合資、控股公司）員工

人數(shù)1880人，其中公司本部67人，通驛1288人，廣東新粵300

人，實(shí)業(yè)93人，威盛17人，東方思維115人。

南粵物流學(xué)歷情況：截至200_年12月31日公司擁有大專及

以上學(xué)歷482人，其中博士1人，碩士37人，本科242人，大專

202人。

三、通過(guò)崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。

為配合做好公司經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和員工績(jī)效考核工作，加強(qiáng)人工成

本控制，根據(jù)精干、高效的原則，各屬公司結(jié)合本公司主營(yíng)業(yè)務(wù)

情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：

（一）通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：1、各管理中心按里程、服

務(wù)區(qū)對(duì)數(shù)以及業(yè)務(wù)范圍等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行分類；2、服務(wù)區(qū)按車流量、

營(yíng)業(yè)額等指標(biāo)分類。

確定各類管理中心和服務(wù)區(qū)的崗位和人員配備，力爭(zhēng)為新的

服務(wù)區(qū)建設(shè)提供標(biāo)準(zhǔn)化模塊。

（二）廣東新粵應(yīng)按公路工程交通安全設(shè)施、通信、供電、監(jiān)

控、收費(fèi)等不同業(yè)務(wù)量以及合同工程總額、里程和工期情況對(duì)現(xiàn)

有組織架構(gòu)、崗位和人員進(jìn)行適當(dāng)合理優(yōu)化，控制好人員數(shù)量和

人工成本。

（三）實(shí)業(yè)根據(jù)高速公路建設(shè)材料供應(yīng)量、供貨總額和里程、

工期、工程規(guī)模以及信息技術(shù)服務(wù)等不同業(yè)務(wù)情況來(lái)做好定崗定

員工作。

（四）威盛根據(jù)海運(yùn)以及新拓展的業(yè)務(wù)特點(diǎn)，在現(xiàn)有定編的

基礎(chǔ)上分塊做好崗位任職資格條件說(shuō)明書(shū)和崗位說(shuō)明書(shū)。

同時(shí)我們通過(guò)走訪廣珠北、大學(xué)城、曲江和后門服務(wù)區(qū)、廣

梧等項(xiàng)目，對(duì)各項(xiàng)目定崗定員工作進(jìn)行調(diào)研，掌握了第一手定崗

定員資料。

四、積極推進(jìn)人力資源管理制度建設(shè)，基本確立公司人力資

源管理的制度體系，形成較為規(guī)范的人事管理，從整體上提高了

公司的人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

公司本部根據(jù)公司管理體制的總體要求，已經(jīng)完成員工培訓(xùn)

辦法、人力資源管理暫行辦法、員工考勤管理暫行辦法、勞動(dòng)合

同管理辦法和人事檔案管理細(xì)則等人力資源管理與開(kāi)發(fā)制度的初

稿匯編工作。其中員工薪酬福利試行辦法和員工績(jī)效考核暫行辦

法已正式頒布并在施行中。

廣東新粵除了完善原有人力資源管理制度外，完成ISO質(zhì)量

認(rèn)證。通驛公司編制了中層管理人員考核管理辦法和勞動(dòng)合同管

理辦法，修改完善公司員工考勤管理實(shí)施細(xì)則和服務(wù)區(qū)人事管理

制度，讓日常管理工作更制度化、規(guī)范化和更具操作性。東方思

維根據(jù)勞動(dòng)法和勞動(dòng)政策法規(guī)，結(jié)合公司的實(shí)際情況，明晰了獎(jiǎng)

懲、考核、異動(dòng)與選拔、休假、勞動(dòng)關(guān)系等內(nèi)容，逐步完善公司的

勞動(dòng)人事管理制度。

五、為適應(yīng)公司戰(zhàn)略和員工個(gè)人發(fā)展需要，各屬公司人力資

源開(kāi)發(fā)與培訓(xùn)工作大大加強(qiáng)。

為不斷增強(qiáng)公司的競(jìng)爭(zhēng)能力，提高員工的素質(zhì)和能力，滿足

公司及員工個(gè)人發(fā)展的需要，公司本部起草了人力資源開(kāi)發(fā)與培

訓(xùn)辦法，在培訓(xùn)規(guī)劃與協(xié)調(diào)方面做了相應(yīng)的工作，但公司整體層

面上的專題（知識(shí)普及性）培訓(xùn)和公司本部員工的培訓(xùn)需要加強(qiáng)。

通驛精心組織，認(rèn)真做好各類培訓(xùn)工作。對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行上

崗培訓(xùn)，共舉辦三期服務(wù)區(qū)新員工培訓(xùn)，每期20天共203人參

加。舉辦中層管理人員音訓(xùn)班，39人參加培訓(xùn)。進(jìn)行服務(wù)區(qū)區(qū)長(zhǎng)

應(yīng)知應(yīng)會(huì)培訓(xùn)，歷時(shí)近4個(gè)月，21人參加，培訓(xùn)共分兩階段進(jìn)行，

第一階段：脫產(chǎn)培訓(xùn)4天，主要進(jìn)行服務(wù)區(qū)管理素質(zhì)、業(yè)務(wù)流程、

經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)管理、公文寫(xiě)作等培訓(xùn)；

第二階段：業(yè)余自學(xué)法律法規(guī)及應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)培訓(xùn)近4個(gè)月，

并進(jìn)行了卷面考試。舉辦或送培308人次參加人力資源管理、勞

動(dòng)保險(xiǎn)、計(jì)劃生育、IS09001：20_質(zhì)量管理體系內(nèi)審員資格、注

冊(cè)安全員、固定資產(chǎn)管理、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)及檔案管理、稅務(wù)稅法、

公文寫(xiě)作、建設(shè)工程項(xiàng)目管理、便利店信息系統(tǒng)管理、文書(shū)科技

檔案管理、保安骨干、廚師、燒鹵、中餐服務(wù)技巧等各類專業(yè)技

能培訓(xùn)班，不同程度地提高了相關(guān)人員的理論知識(shí)和實(shí)際操作能

力。

廣東新粵培訓(xùn)工作效果顯著。一方面，新粵重點(diǎn)抓好技術(shù)人

員培訓(xùn)，通過(guò)賽寶認(rèn)證中心參加了計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目經(jīng)理

和高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn)班；另一方面，認(rèn)真抓好如下日常性的崗位

業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)：組織人力資源管理人員進(jìn)行專題業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，積極

配合開(kāi)發(fā)部、技術(shù)服務(wù)部進(jìn)行內(nèi)部技術(shù)管理培訓(xùn)，新員工上崗培

訓(xùn)，戶外拓展能力培訓(xùn)。全年參加培訓(xùn)的員工共81人次（其中:

中層以上管理人員13人次）。

實(shí)業(yè)按照年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)了員工的教育培訓(xùn)工作。從公

司發(fā)展歷史和現(xiàn)狀、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化等角度對(duì)新員工進(jìn)行了

入職培訓(xùn)。組織員工到各鋼廠、水泥廠、瀝青廠參觀學(xué)習(xí)。對(duì)員

工進(jìn)行公司物流管理平臺(tái)的應(yīng)用培訓(xùn)。

六、著手進(jìn)行績(jī)效考核與評(píng)估，客觀、公王、合理地評(píng)價(jià)員

工業(yè)績(jī)，激發(fā)員工潛能和工作熱情。

公司通過(guò)對(duì)員工進(jìn)行日常與年度相結(jié)合的考核，將考核結(jié)果

與員工的薪酬待遇、崗位調(diào)

整、培訓(xùn)開(kāi)發(fā)及休假等掛鉤，建立能上能下、能進(jìn)能出企業(yè)

自我約束的用人機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)人才在公司內(nèi)部各崗位的優(yōu)化配置,

促進(jìn)公司人力資源的開(kāi)發(fā)、管理與合理使用，建立高素質(zhì)、精干、

高效的員工隊(duì)伍。

特別是實(shí)業(yè)根據(jù)用人機(jī)制和有關(guān)業(yè)績(jī)考核管理制度，將考核

結(jié)果與浮動(dòng)工資、年終獎(jiǎng)金掛鉤，極大地提高了員工的工作積極

性和主動(dòng)性，在員工中形成了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的局面。

七、以信息化建設(shè)為動(dòng)力，積極配合集團(tuán)做好人力資源管理

信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。

根據(jù)集團(tuán)總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮集團(tuán)和公司人力

資源管理人才優(yōu)勢(shì)和信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，提升信息化建設(shè)工作，特

別是關(guān)鍵管理手段在人力資源管理工作中的貢獻(xiàn)率。我們要求各

屬公司借助公司辦公自動(dòng)化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的

總體規(guī)劃，完成公司決策報(bào)告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計(jì)信息系統(tǒng)

以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時(shí)，為配合集團(tuán)人力資源管理信息化工作的順利開(kāi)展，我

司從9月起，歷時(shí)4個(gè)月，完成了廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代人力資源管

理信息系統(tǒng)（南粵物流）資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、

薪酬福利、績(jī)效培訓(xùn)、組織信息、報(bào)表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理六大模塊，

包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、

繼續(xù)教育、社會(huì)保險(xiǎn)、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)

大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率

和人力資源管理與開(kāi)發(fā)水平。

八、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)南粵物流戰(zhàn)略發(fā)展需

要。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實(shí)施，根據(jù)南粵物流戰(zhàn)略規(guī)劃對(duì)人力

資源的需求，我們對(duì)南粵物流人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。

我們認(rèn)為南粵物流20_年一20_年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想

是人才為本、激勵(lì)創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的

物流人才隊(duì)伍（重點(diǎn)是物流和信息化管理專才）。人盡其才，才盡

其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實(shí)現(xiàn)南粵物流發(fā)展戰(zhàn)略

提供強(qiáng)大的人力資源支持。

南粵物流人力資源戰(zhàn)略SWOT分析：（一）優(yōu)勢(shì)：交通物流資

源的內(nèi)部壟斷；員工的專業(yè)素質(zhì)較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。（二）

劣勢(shì)：高端物流人才的缺乏；市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)；人工成本相對(duì)

較高。（三）機(jī)會(huì)：政府政策的大力支持；加入WTO帶來(lái)的推動(dòng);

勞動(dòng)力市場(chǎng)專業(yè)人才供給充足。（四）威脅：人才爭(zhēng)奪激烈；人才

流動(dòng)頻繁；物流和信息人才缺乏。南粵物流人才觀設(shè)想：做德才

兼?zhèn)涞哪匣浳锪魅?。有才無(wú)德是歪才；有德無(wú)才乃庸才；無(wú)才無(wú)

德即冗才；有德有才方人才。

南粵物流人力資源戰(zhàn)略實(shí)施設(shè)想：做到“五才”，即求才、

識(shí)才、用才、獎(jiǎng)才、育才。

（一）求才：1、外部引才，根據(jù)人力資源規(guī)劃，通過(guò)崗位說(shuō)

明書(shū)和任職資格條件，選擇適用的人員招募方法渠道和人員甄選

工具，從名牌高校畢業(yè)生和社會(huì)精英中挑選優(yōu)秀分子加入南粵物

流。2、內(nèi)部選才，通過(guò)工作輪換、競(jìng)聘上崗、職位升降和干部交

流，建立有效的內(nèi)部人才流動(dòng)機(jī)制。（二）識(shí)才：通過(guò)人才測(cè)評(píng)、

績(jī)效評(píng)估、動(dòng)態(tài)激勵(lì)等人力資源管理機(jī)制的

建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者讓。（三）

用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。1、80/20原則，企業(yè)中20%

的員工創(chuàng)造企業(yè)80%的價(jià)值，應(yīng)管好這20%的核心骨干員工。2、

授權(quán)管理，為適應(yīng)當(dāng)今新的管理思維強(qiáng)調(diào)組織扁平化的要求，充

分調(diào)動(dòng)員工的積極性，培養(yǎng)員工的獻(xiàn)身精神，可適當(dāng)將一定的權(quán)

力下放給員工，讓員工發(fā)揮主觀能動(dòng)性，參與到公司的管理中。

3、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與合作，在公司上市和重大事項(xiàng)的運(yùn)作中，可以充分

發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，培養(yǎng)員工對(duì)公司的認(rèn)同和歸屬感。（四）獎(jiǎng)才：

建立一整套適合培養(yǎng)南粵物流核心價(jià)值觀和核心競(jìng)爭(zhēng)力的激勵(lì)體

系。1、建立多種價(jià)值分配形式機(jī)會(huì)、職權(quán)、資格認(rèn)可、榮譽(yù)、休

假、教育與發(fā)展、工資、獎(jiǎng)金、津貼、福利、股權(quán)等。2、員工持

股結(jié)合公司上市，進(jìn)行員工持股。股權(quán)分配的依據(jù)是：可持續(xù)貢

獻(xiàn)、突出才能、品德和所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)。保持核心層對(duì)公司的有效

控制。3、獎(jiǎng)金，主要是對(duì)超額績(jī)效和創(chuàng)新成果的獎(jiǎng)勵(lì)（包括年終

專項(xiàng)獎(jiǎng)等）。4、晉升，主要依據(jù)員工的突出績(jī)效，同時(shí)參考任職

資格水平。5、榮譽(yù)，對(duì)有突出貢獻(xiàn)的員工和工作態(tài)度優(yōu)秀的員

工授予榮譽(yù)稱號(hào)，設(shè)立創(chuàng)新榮譽(yù)獎(jiǎng)。（五）育才：建立基于人力資

源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開(kāi)發(fā)體系。1、兩大核心：（1）考慮

企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)目標(biāo)對(duì)人力資源的要求；（2）考慮員工的職業(yè)生

涯發(fā)展要求。2、三個(gè)層面：（1）制度層面：涉及企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)活

動(dòng)中各種制度；（2）資源層面：構(gòu)成企業(yè)培訓(xùn)開(kāi)發(fā)系統(tǒng)的各種關(guān)

鍵要素；

（3）運(yùn)營(yíng)層面：企業(yè)培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)機(jī)構(gòu)的工作內(nèi)容與流程。3、

四大環(huán)節(jié)：培訓(xùn)需求分析、培訓(xùn)計(jì)劃制定、培訓(xùn)活動(dòng)組織實(shí)施、

培訓(xùn)效果評(píng)估。

九、努力做好職改工作，負(fù)責(zé)完成公司出國(guó)手續(xù)的辦理。

（一）職改工作：1、專業(yè)技術(shù)資格考試報(bào)名，完成9個(gè)專業(yè)

科目79人次的考試報(bào)名工作。2、專業(yè)技術(shù)職稱申報(bào)，初次認(rèn)定

10人，申報(bào)中級(jí)資格2人，申報(bào)高級(jí)資格6人。

廣東新粵還辦理詹潤(rùn)取等18人的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)集成項(xiàng)目

經(jīng)理資質(zhì)申報(bào)手續(xù)（其中13人成功申報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理，6人申報(bào)高級(jí)

項(xiàng)目經(jīng)理）；同時(shí)協(xié)助做好公司各類資質(zhì)證件的‘年審工作。

（二）出國(guó)辦理：1、負(fù)責(zé)辦理公司9人6個(gè)月多次因公往返

港澳通行證；9人辦理3個(gè)月2次因公往返港澳通行證。2、協(xié)助

辦理多個(gè)出國(guó)考察培訓(xùn)團(tuán)。

廣東新粵為部分管理人員辦理往返香港通行證申報(bào)手續(xù)4人

次，辦理組團(tuán)出國(guó)考察2個(gè)團(tuán)21人次。

十、根據(jù)公司業(yè)務(wù)和架構(gòu)整合安排，做好廣東新粵移交的人

力資源配置工作。

為加快公司上市工作的步伐，優(yōu)化集團(tuán)內(nèi)部資源組合，理順

我司對(duì)廣東新粵管理關(guān)系的歸屬問(wèn)題，按照公司的統(tǒng)一部署，我

部主要負(fù)責(zé)了廣東新粵移交人員的人事檔案、行政工資介紹信、

工作鑒定及勞動(dòng)手冊(cè)、勞動(dòng)用工手續(xù)、社會(huì)保險(xiǎn)及住房公積金繳

納等工作的及時(shí)辦理。

十一、配合完成威盛公司的人員分流工作。

為了實(shí)現(xiàn)威盛公司的順利發(fā)展，扭轉(zhuǎn)其快遞業(yè)務(wù)管理監(jiān)控不

到位和無(wú)法控制成本的局面，我們積極配合威盛公司，從人事管

理方面給予大力的支持，威盛公司人力資源部通過(guò)制

訂嚴(yán)密的分流方案，耐心細(xì)致地做好說(shuō)服解釋工作，依法辦

事，合理把握政策，嚴(yán)格控制解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償尺度，出色地

完成人員分流工作。先后精簡(jiǎn)分流310人，補(bǔ)償僅花費(fèi)10萬(wàn)余

元，大大降低人工成本費(fèi)用支出，真正做到了妥善分流和平穩(wěn)過(guò)

渡。

十二、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級(jí)

業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

1、按規(guī)定及時(shí)辦理了勞動(dòng)年審、工資總額申報(bào)工作；建立員

工工資臺(tái)帳，按要求及時(shí)填報(bào)人事工資、用工等各類年報(bào)、季報(bào)

和月報(bào)。

2、為公司新調(diào)進(jìn)及招聘的員工辦理勞動(dòng)用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公

司員工的勞動(dòng)合同的簽訂及管理工作。

3、按勞動(dòng)社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)保、醫(yī)保的

繳費(fèi)

基數(shù)申報(bào)手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。

4、及時(shí)計(jì)發(fā)員工工資及各項(xiàng)費(fèi)用。

5、配合集團(tuán)完成公司班子成員的人事檔案整理工作；全年接

收人事檔案25份，移出人事檔案2份。

6、與樂(lè)萬(wàn)企公司合作完成公司人事代理。

7、完成集團(tuán)和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的其他工作任務(wù)。人力資源

工作總結(jié)6

20—年，是—酒店飛速發(fā)展的一年，本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正

確指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，努力學(xué)習(xí)，積極工作，同

心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。雖然本部門

成立不長(zhǎng)，但在本年度工作中，通過(guò)考勤管理、入離職管理、人

事信息檔案?jìng)浒傅?，確保各項(xiàng)人事管理工作的規(guī)范性、高效性。

根據(jù)部門工作的安排，20__年從員工招聘到勞動(dòng)關(guān)系等，做

了很多基礎(chǔ)工作。使人力資源部的.工作進(jìn)一步走向成熟。但同時(shí),

仍有很多工作沒(méi)有開(kāi)展或者不很完善，為此在20__年開(kāi)始之際,

重新審視完成的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和不足，以便于今后更好地開(kāi)展

工作。

一、招聘工作

20__年，隨著公司的發(fā)展，各部門崗位需求較多，及莫麗斯

酒店儲(chǔ)備人才等原因。人才需求量較大并且相對(duì)需求相對(duì)緊迫，

因此人力資源部在人員招聘工作方面投入了較多的時(shí)間和精力。

從—月份開(kāi)始，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、校園招聘及內(nèi)部員工介

紹等多種渠道進(jìn)行招聘。從—月1日酒店總?cè)藬?shù)為120人，直至

20_年—月—日酒店總?cè)藬?shù)增至157人，累計(jì)入職人員62人，轉(zhuǎn)

崗至集團(tuán)其他部們?nèi)藛T5人，離職人員20人。

在此期間共收取應(yīng)聘簡(jiǎn)歷、電話、信息等400余份，來(lái)公司

面試60多人；出差至_等地，共8所院校進(jìn)行校園招聘

活動(dòng)，電話溝通10余步院校，為一年招聘工作做前期鋪墊。

二、培訓(xùn)工作

20—年—月份我部門參加三利酒店組織的技能培訓(xùn)及評(píng)比，并

最終良好完成考核；從20__年一月一日開(kāi)始至今，主要協(xié)助莫麗

斯酒店籌備期人力資源部培訓(xùn)工作，期間實(shí)習(xí)生協(xié)助公司完成各

項(xiàng)工作任務(wù)，并在圣誕節(jié)平安夜的聯(lián)歡晚會(huì)中表現(xiàn)優(yōu)秀，得到公

司領(lǐng)導(dǎo)及同事的一直好評(píng)。

三、日常管理

負(fù)責(zé)公司日常管理工作，包括酒店人員信息統(tǒng)計(jì)、協(xié)助辦理

員工健康證、員工入職離職手續(xù)、上報(bào)酒店人員動(dòng)態(tài)、培訓(xùn)記錄、

考勤管理及協(xié)調(diào)集團(tuán)公司與酒店的各項(xiàng)工作交接等多項(xiàng)管理工作;

制定酒店人力資源部各種管理文件及制度5個(gè)，其中公司備案2

份；修改制定各種管理表格8種，公司備案2種；部門性處理通

報(bào)3份；設(shè)計(jì)制作招聘海報(bào)及招聘簡(jiǎn)章；參與協(xié)助酒店大型婚宴

服務(wù)工作；協(xié)助酒店員工辦理日常事務(wù)性工作；辦理公司福利發(fā)

放及酒店各種申請(qǐng)等。

在工作中參與協(xié)助sw設(shè)計(jì)公司完成莫麗斯酒店多項(xiàng)設(shè)計(jì)工

作，并在酒店籌備期間向公司介紹大量酒店專業(yè)人事，為莫麗斯

酒店開(kāi)業(yè)做出一定鋪墊。

人力資源管理工作任重道遠(yuǎn)。在新的一年，要把人力資源的

各環(huán)節(jié)日常具體工作做細(xì)、做好、做到家，不斷地提升專業(yè)水準(zhǔn)

和戰(zhàn)略高度，從而推動(dòng)人力資源戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源工作

總結(jié)7

時(shí)間一晃而過(guò)，轉(zhuǎn)眼間，我進(jìn)入重慶融鼎恒科實(shí)業(yè)集團(tuán)有限

公司這個(gè)大家庭已一個(gè)半月。這將是我人生中彌足珍貴的一段經(jīng)

歷，給我留下了精彩而美好的回憶，也為我開(kāi)啟了新的職業(yè)生涯

征程。在這段時(shí)間，公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我工作上足夠的支

持、理解和幫助，讓我充分感受到了他們所具有的“海納百川”

的胸襟。他們對(duì)我工作和生活上的引導(dǎo)，讓我很快熟悉

了公司環(huán)境，理解了企業(yè)文化及各項(xiàng)管理制度，從而更快地

融入到這個(gè)溫馨的集體。能成為公司人力資源部的一員，在部門

領(lǐng)導(dǎo)和地完成了試用期所安排的工作任務(wù)。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。

一、工作總結(jié)

1、思想上與公司保持一致與鑒于此，2信息以爆炸形式在遞

增。處于這個(gè)社會(huì)當(dāng)中的公司也不斷進(jìn)行著知識(shí)和信息的更新，

要適應(yīng)這樣的公司，也必須用更強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力來(lái)更新自己的知識(shí)

庫(kù)，適應(yīng)社會(huì)、適應(yīng)公司的發(fā)展。對(duì)于我來(lái)說(shuō)，房地產(chǎn)和電力是

一個(gè)全新的行業(yè)，所涉及的絕大部分知識(shí)都是全新的，這個(gè)更加

要求我不斷地學(xué)習(xí)，了解行業(yè)特征、工作特性，才能把握住工作

的要點(diǎn)，也才能適應(yīng)工作之需，解決工作中的問(wèn)題。進(jìn)公司以來(lái)，

在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的引導(dǎo)下，我逐步學(xué)習(xí)本公司、本部門、本

崗位的各項(xiàng)制度、流程，并嚴(yán)格按照公司各項(xiàng)工作制度、流程開(kāi)

展工作。在堅(jiān)持學(xué)習(xí)本崗位工作相關(guān)的知識(shí)之余，還積極參加各

項(xiàng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng),

獲取更豐富的知識(shí)，為我所用。試用期就是學(xué)習(xí)期，我抓住

時(shí)機(jī)，向同事們請(qǐng)教，收獲甚多，經(jīng)過(guò)過(guò)這一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，業(yè)

務(wù)水平和理論素養(yǎng)都得到了明顯的提高。

3、嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，努力做好本職工作崗位職責(zé)是開(kāi)展工

作的基本要求規(guī)范，是工作權(quán)力和義務(wù)的統(tǒng)一，讓我明白了自己

應(yīng)該做哪些事。進(jìn)公司以來(lái)，在部門領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下，

我很快就熟悉了公司組織架構(gòu)，了解了公司各部門主要職責(zé)及崗

位分工，掌握了本崗位工作的要求及技巧，并很據(jù)公司人力資源

管理的限制，提出了自己開(kāi)展人力資源管理工作的思路和計(jì)劃。

在招聘工作方面：了解到目前的招聘還存在較多的問(wèn)題，關(guān)鍵崗

位招聘成功率低等。情況；3次現(xiàn)培訓(xùn)工

（1）強(qiáng)化對(duì)公擬定了公司的培訓(xùn)制度和流程。

（2擬定了公司年度培訓(xùn)計(jì)劃。

（3）3、4月份公司管理

（4）為豐富培訓(xùn)資源，以開(kāi)展形式多樣的

（5）結(jié)合公司當(dāng)前培訓(xùn)需要，有針對(duì)性的課程選擇和提煉。

（6）協(xié)助完成了新進(jìn)員工試用期培訓(xùn)工作任務(wù)。績(jī)效管理方

面：結(jié)合過(guò)去多年績(jī)效管理的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)公司現(xiàn)有的績(jī)效考核模式

提出了六點(diǎn)修訂和優(yōu)化建議：公司原有績(jī)效考垓方案中，定性的

考核項(xiàng)過(guò)多，專業(yè)主管的評(píng)分多，考核的客觀強(qiáng)不強(qiáng)，考評(píng)的時(shí)

候?qū)χ笜?biāo)進(jìn)行量化，減少定性的考核項(xiàng)；提高員工業(yè)績(jī)是考核的

目的，那么業(yè)績(jī)指標(biāo)權(quán)重建議加大；實(shí)行獎(jiǎng)懲結(jié)合的運(yùn)用，讓員

工更好的接受；減低評(píng)分自我權(quán)重；實(shí)行績(jī)效面談；建立申訴機(jī)

制。目前公司尚未建立規(guī)范的績(jī)效考核執(zhí)行辦法，結(jié)合以上修訂

建議，正在擬定考核辦法。制度建設(shè)方面：要保證人力資源工作

正常開(kāi)展，只有遵循健全的管理制度，而目前公司在人力資源管

理方面制度和流程尚欠缺。因此，借建立公司質(zhì)量管理體系工作

的契機(jī)，完成了人力資源管理程序文件稿的擬定，主要內(nèi)容為人

力資源管理各模塊制度及工作流程。同時(shí)，正逐步開(kāi)展規(guī)范部門

職責(zé)和崗位說(shuō)明的工作。4、不足之處和

今后打算力需要進(jìn)一步加強(qiáng)；關(guān)鍵崗位的招聘，到位，渠道

拓展方面也存在局限性；勞動(dòng)關(guān)系方面的工作尚未被重視起來(lái)。

二、對(duì)企業(yè)文化的理解與感悟德。

也才能長(zhǎng)期穩(wěn)定下來(lái)，最終才創(chuàng)造價(jià)值，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)目標(biāo)。懂

得感恩，公司和員工利益是一致的，公司給予了我們工作、成長(zhǎng)

的機(jī)會(huì)，每位員工要懂得如何去回報(bào)，那就是好好的工作，用自

己的業(yè)績(jī)?nèi)楣痉?wù)。感恩客戶，現(xiàn)在做公司就是做服務(wù)，要

用一顆感恩的心去做自己的工作，這樣才能真王切切地把工作開(kāi)

展好。人力資源本身就是一個(gè)服務(wù)的職業(yè)，我力更要在服務(wù)上下

功夫，服務(wù)公司各部門的每一位員工，急人之所急，想人之所想。

在干一行，愛(ài)一行，這是職業(yè)道德最基本的要求，只有我們?nèi)?/p>

心地投入到喜愛(ài)的工作中，我們才能把這份工作做好，才能在平

凡的崗位上做不平凡的事，換句話說(shuō)，只有我們認(rèn)真對(duì)待我們的

工作，才能有所成就。工作難免遇到坎坷和不如意，這就要求我

們

百折不饒，養(yǎng)成堅(jiān)韌的工作特性，堅(jiān)持不懈，才能把事情做

到頭，做出結(jié)果。堅(jiān)韌也是要求我們開(kāi)展工作時(shí)要做到日清日結(jié)，

今日事今日畢。創(chuàng)新是公司不斷前進(jìn)的動(dòng)力和源泉，只有事事創(chuàng)

新，時(shí)時(shí)創(chuàng)新，才能

將工作優(yōu)化；重新不是做大事，更不是空談，而是在工作中

對(duì)小流程、小環(huán)節(jié)的改進(jìn)，提出新的方法，解決工作順利、高效

地開(kāi)展中遇到的癥結(jié)。進(jìn)取，是一種精神，這就要求我們不斷加

強(qiáng)學(xué)習(xí)，經(jīng)濟(jì)進(jìn)去，不安于現(xiàn)狀，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提升各方面的

知識(shí)和技能，才能實(shí)現(xiàn)工作目標(biāo)。另外，公司推行質(zhì)量管理體系

建設(shè)，規(guī)范各部門工作的'管理制度及流程；注重員工培訓(xùn)工作等,

也是公司企業(yè)文化的一種展示。

三、人力資源管理工作思路和計(jì)劃

1為契機(jī)，作中，最終建立一套規(guī)范化水平，降低成本。只能

在推薦工作的

2、對(duì)于行業(yè)緊缺型人才，擬采用獵頭手段，如改進(jìn)應(yīng)聘登記

表、做好入職培訓(xùn)記錄等；完善人力資

源增補(bǔ)申報(bào)和資料、檔案的管理；持續(xù)關(guān)注細(xì)節(jié)，把工作做

深做細(xì)，與相關(guān)部門做到充分溝通。協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo)做好人力資源

規(guī)劃工作，做好招聘渠道拓展、核心人才儲(chǔ)備、公司人才梯隊(duì)建

設(shè)、招聘筆試題庫(kù)的建立完善、面試測(cè)評(píng)工具的合理引進(jìn)等工作。

3、保質(zhì)保量完成每月培訓(xùn)工作，結(jié)合前幾期培訓(xùn)工作反饋,

改進(jìn)過(guò)去培訓(xùn)中的不足，引進(jìn)多樣性的培訓(xùn)，逐步提升管理干部

的知識(shí)和技能；加強(qiáng)新入職員工的培訓(xùn)及跟進(jìn)工作；本月底完成

4月16日公開(kāi)課的組織、總結(jié)工作。依托融鼎恒科學(xué)院每月培訓(xùn)

工作，建立健全培訓(xùn)制度與體系的建立健全、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍的

推行、內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫(xiě)等。另外，鑒于公司員工培訓(xùn)意識(shí)薄

弱的情況，逐步引導(dǎo)員工建立經(jīng)常培訓(xùn)、不斷學(xué)習(xí)的意識(shí)，使培

訓(xùn)成為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制，為打造創(chuàng)新型、學(xué)習(xí)型企業(yè)努力。

4、結(jié)合績(jī)效管理修訂意見(jiàn)，擬在4月第完成對(duì)公司現(xiàn)行績(jī)效

考核進(jìn)行修

訂。配合質(zhì)量管理體系三階文件準(zhǔn)備的同時(shí)，逐步建立一套

符合公司實(shí)際的績(jī)效執(zhí)行考核辦法。協(xié)助推進(jìn)本年度后三季度績(jī)

效管理工作的實(shí)施，加強(qiáng)績(jī)效反饋、績(jī)效面談，讓績(jī)效管理真正

達(dá)到預(yù)期目的。

5離開(kāi)公司的各環(huán)節(jié)進(jìn)行改進(jìn)。人力資源工作總結(jié)8

處理好今年的人力資源工作也讓我付出了諸多努力，所幸的

是領(lǐng)導(dǎo)的支持與同事們的幫助使我很好地完成了人力資源的相關(guān)

工作，可以說(shuō)集體的力量使我在工作中深受感染并因此而獲得了

進(jìn)步，為此應(yīng)該不斷提升自身能力并爭(zhēng)取獲得工作中的成就來(lái)回

報(bào)公司的培養(yǎng)，因此我對(duì)今年個(gè)人完成的人力資源工作進(jìn)行了簡(jiǎn)

單的總結(jié)。

招聘方面通過(guò)多個(gè)平臺(tái)建立了相應(yīng)的人才招收渠道并獲得不

錯(cuò)的效果，其中通過(guò)今年的考察可以得知人才市場(chǎng)的質(zhì)量與網(wǎng)絡(luò)

平臺(tái)的數(shù)量都是其優(yōu)勢(shì)所在，然而經(jīng)過(guò)面試環(huán)節(jié)并最終留在公司

的'員工則大多是人才市場(chǎng)招聘而在，正因?yàn)閷?duì)工作比較重視才會(huì)

準(zhǔn)備較為齊全的材料并來(lái)到公司進(jìn)行應(yīng)聘，所以這類渠道招聘的

員工往往都具備豐富的工作履歷并對(duì)公司有著一定忠誠(chéng)度。至于

網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)獲取的員工的數(shù)量較多以至于幾乎每天都能展開(kāi)面試工

作，然而由于跳槽頻繁以及沒(méi)有太多的工作履歷導(dǎo)致這部分員工

僅僅是學(xué)歷不錯(cuò)而已，除此之外校園招聘在人事工作中所重視的

程度也越來(lái)越高。

考勤方面則根據(jù)員工平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行了公王的記錄與審核，

由于公司員工素質(zhì)較高的緣故倒是沒(méi)出現(xiàn)過(guò)任何不請(qǐng)假便曠工的

行為，而且從上班考勤的結(jié)果來(lái)看基本都能讓員工樹(shù)立相應(yīng)的打

卡意識(shí)，然而與之對(duì)應(yīng)的則是部分員工偶爾在下班時(shí)忘記進(jìn)行打

卡，對(duì)于這類狀況我往往會(huì)選擇私聊對(duì)方并給予相應(yīng)的警告以防

再次發(fā)生，所幸的是經(jīng)過(guò)自己提醒的大部分員工都能夠意識(shí)到打

卡的重要性，尤其是打卡制度實(shí)行以來(lái)將其記錄與員工工資掛鉤

以后便更讓他們重視了。

活動(dòng)策劃與員工福利方面則經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示以后再去進(jìn)行辦理,

無(wú)論是禮品的采購(gòu)還是活動(dòng)涉及的具體項(xiàng)目都進(jìn)行了參與，再加

上選用禮品的包裝都比較不錯(cuò)的緣故導(dǎo)致今年開(kāi)展的節(jié)假日活動(dòng)

都受到了一致好評(píng)，通過(guò)這樣的方式排解員工內(nèi)心的壓力可以對(duì)

他們的工作起到很好的促進(jìn)作用，除此之外則是幫助領(lǐng)導(dǎo)處理員

工資料一類的文件并將其存放在指定區(qū)域，只不過(guò)為了更好地處

理人事工作還是需要在個(gè)人能力方面有所提升才行。

簡(jiǎn)單的總結(jié)體現(xiàn)出的是自己對(duì)人力資源工作的重視，實(shí)際上

能夠完成年初制定的任務(wù)也讓我最近的心情變得愉快不少，但是

即便獲得這般成就也遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到令人沾沾自喜的余地，尤其是明

年人力資源工作的挑戰(zhàn)讓我意識(shí)到自己仍需不斷努力才行。人力

資源工作總結(jié)9

20_年，我部緊密圍繞公司中心任務(wù)，認(rèn)真落實(shí)部門工作職

責(zé)和目標(biāo)，團(tuán)結(jié)拼搏。求真務(wù)實(shí)。開(kāi)拓創(chuàng)新，較好地完成了年度

各項(xiàng)工作任務(wù)。主要總結(jié)如下：

一、人力資源部部門工作教育培訓(xùn)。

勞資保險(xiǎn)。工會(huì)。老干。計(jì)生等綜合性和政策性都很強(qiáng)的工

作，同時(shí)又是事務(wù)性。服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必然會(huì)出現(xiàn)新情

況。新問(wèn)題。

公司教育大會(huì)，組織公司系統(tǒng)”弘揚(yáng)中華民族傳統(tǒng)美德，營(yíng)造

誠(chéng)信和諧人際氛圍”演講比賽；召開(kāi)公司系統(tǒng)紀(jì)檢工作會(huì)議；組織

完成公司職工年度考核工作。有關(guān)公司人事規(guī)章制度的制訂。對(duì)

競(jìng)聘上崗的.新任中層管理人員的考核工作；為職工辦理各類保險(xiǎn);

對(duì)職工進(jìn)行政治理論。業(yè)務(wù)知識(shí)等方面的培訓(xùn)；組織召開(kāi)職代會(huì)，

積極推進(jìn)司務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳和建設(shè)，努力為職工辦實(shí)

事。

二、加強(qiáng)管理。狠抓落實(shí)是各項(xiàng)工作順利完成的關(guān)鍵。

年初，部門領(lǐng)導(dǎo)就根據(jù)年度工作目標(biāo)，逐項(xiàng)分解工作任務(wù)，

層層落實(shí)到每個(gè)工作崗位。在工作當(dāng)中，注意督促檢查和指導(dǎo)，

及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題，并采取有效措施予以解決。

三、團(tuán)結(jié)協(xié)作。認(rèn)真負(fù)責(zé)是各項(xiàng)工作取得較好成績(jī)的保證。

針對(duì)我部人員少，任務(wù)多而重的實(shí)際，我們加強(qiáng)本部全體職

工的責(zé)任心和全局感，在部?jī)?nèi)提倡合作精神，全體職工團(tuán)結(jié)協(xié)作。

互相配合?；ハ嗬斫狻；ハ嘀С?，工作質(zhì)量和效率大大提高。

四、提高綜合素質(zhì)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。

要全面履行職責(zé)，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，就必須有一個(gè)高素質(zhì)

的工作隊(duì)伍。部門職工自覺(jué)加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，

不斷提高工作理論水平和實(shí)際工作能力，同時(shí)部領(lǐng)導(dǎo)敢于給年輕

人壓重?fù)?dān)，并加以言傳身教，使大家的工作能力在實(shí)踐中不斷得

以鍛煉和提高。人力資源工作總結(jié)10

2_年，房地產(chǎn)緊緊圍繞集團(tuán)人力資源管理的工作要求，認(rèn)

真履行集團(tuán)公司賦予的各項(xiàng)工作職責(zé)，團(tuán)結(jié)拼尊、求真務(wù)實(shí)、開(kāi)

拓創(chuàng)新，較好地完成了熱力資源管理各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將本年度

人事工作開(kāi)展情況總結(jié)如下。

一、認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司制定的人員編制計(jì)劃

確保房地產(chǎn)公司人認(rèn)真執(zhí)行集團(tuán)公司制定的人員編制計(jì)劃，

確保房地產(chǎn)公司人員定編定崗，不超編用人。員定編定崗，不超

編用人。根據(jù)集團(tuán)總體部署安排，2_年集團(tuán)公司整體軟硬件

升級(jí)，作為承建硬件建設(shè)任務(wù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司來(lái)說(shuō)，在時(shí)間

緊、任務(wù)繁重的情況下，一直堅(jiān)持在集團(tuán)人力資源部門核定編制

下招人用人，沒(méi)有出現(xiàn)任何超編用人現(xiàn)象。

二、堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行薪資體系逐級(jí)審批制度。

堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)行薪資體系逐級(jí)審批制度。2—年以來(lái)，由于

國(guó)家整個(gè)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響，鄭州市及新鄭市范圍內(nèi)的人才市場(chǎng)

發(fā)生明顯變化，有經(jīng)驗(yàn)有學(xué)歷人員的薪資待遇在不斷地發(fā)生變化,

特別是最近幾年房地產(chǎn)市場(chǎng)的形勢(shì)大好，帶來(lái)了房地產(chǎn)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)

的熱潮，同時(shí)也促成了房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)技術(shù)人員的地位日益提高,

隨之而來(lái)的就是有經(jīng)驗(yàn)有技術(shù)人員的薪資待遇迅速增長(zhǎng)。在這樣

的環(huán)境條件下，我們房地產(chǎn)公司仍堅(jiān)持按照老工資體系發(fā)放薪酬

的辦法，在做好員工思想政治工作的同時(shí)，留住人才，未違反薪

資管理體系的審批制度。

三、想盡辦法招聘人才，留住實(shí)用型人才。

想盡辦法招聘人才，留住實(shí)用型人才。由于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)行業(yè)

的特殊性，決定了工程建設(shè)技術(shù)人員的不穩(wěn)定性，工程技術(shù)人

員往往會(huì)在目前比較緊俏的用人環(huán)境下?lián)駜?yōu)選擇薪資比較高的

單位就業(yè)，而目前我們的薪資體系是20_年制定的，已經(jīng)不適

應(yīng)現(xiàn)在的市場(chǎng)和環(huán)境需要。但是在我們修改制定新的薪資體系的

前提下，我們房地產(chǎn)公司在集團(tuán)唐總和人力資源部的大力支持和

配合下通過(guò)發(fā)動(dòng)身邊人員、飛播、網(wǎng)絡(luò)招聘等方式全方位照片工

程技術(shù)人員。我們還改進(jìn)招聘的程序和辦法，把招聘會(huì)搬到工地

現(xiàn)場(chǎng)、即節(jié)省了高層的時(shí)間，又給應(yīng)聘人員一個(gè)了解加深公司印

象的機(jī)會(huì)，效果較好。下半年以來(lái)共組織招聘現(xiàn)場(chǎng)會(huì)20余場(chǎng)，

招聘工程師2人次，在職1人；招聘土建工程師10余人，水

電工程師2人，民工管理員2人，鏟車司機(jī)1人、銷售代表

4人等等，為公司各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)提供了人才支撐。

四、建立健全培訓(xùn)制度與計(jì)劃，提高員工整體素質(zhì)。

建立健全培訓(xùn)制度與計(jì)劃，提高員工整體素質(zhì)。按照集團(tuán)人

力部的安排，2_年我們按時(shí)參加了人力部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，

并如期完成各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)。在各部門內(nèi)部人員管理上，我們堅(jiān)持

和要求各部門在做好本職工作的同時(shí)做好專業(yè)技能和崗位學(xué)習(xí)培

訓(xùn)。特別是新上崗人員，部門負(fù)責(zé)人不斷的加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)培訓(xùn)

力度，以使他們更快的進(jìn)入工作角色，提高業(yè)務(wù)技能。在參加

北大學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作上，我們房地產(chǎn)三人有幸被董事局派往北大學(xué)

習(xí)，雖然2—年北區(qū)建設(shè)任務(wù)較重，但是我們也盡量抽時(shí)間參

加北大的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，收獲很大。員工培訓(xùn)不僅是員工追求的個(gè)人

目標(biāo)，是員工夢(mèng)寐以求的福利享受，也是企業(yè)義不容辭的'責(zé)任與

義務(wù)。給員工成長(zhǎng)的空間與機(jī)會(huì)，是企業(yè)挖掘員工潛力，滿足員

工需求的重要體現(xiàn)。因此我們?cè)诮窈蟮墓ぷ鳟?dāng)中會(huì)更加注重學(xué)習(xí)

培訓(xùn)這方面的工作。

五、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)人事管理制度，靠績(jī)效推動(dòng)，靠制度管人。

嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)人事管理制度，靠績(jī)效推動(dòng)，靠制度管人。在

日常的人力資源管理上和經(jīng)營(yíng)管理上，我們堅(jiān)持靠制度管人，每

月我們會(huì)堅(jiān)持召開(kāi)總經(jīng)理辦公會(huì)議，安排部署月工作。并在每周

將月計(jì)劃細(xì)化為周工作安排，納入每周每月的績(jī)效考核，對(duì)工作

不能按時(shí)完成的將嚴(yán)格按照績(jī)效考核的辦法給予扣除績(jī)效。同時(shí),

我們還較好完善了人員招聘程序等規(guī)章制度，這樣極大的推動(dòng)了

員工工作的積極性和主動(dòng)性，確保工作工作順利推進(jìn)。按照公

司的要求，我們?cè)谛匠牦w系中引入績(jī)效機(jī)制，用績(jī)效考核與薪酬

結(jié)合激勵(lì)人。每月將公司所有人員的50%納入績(jī)效，獎(jiǎng)效掛鉤，

并把質(zhì)量安全、工作完成情況等納入考核內(nèi)容，鼓勵(lì)員工積極創(chuàng)

造價(jià)值，能較好體現(xiàn)多勞多得的分配原則，激勵(lì)員工敬崗愛(ài)業(yè),

積極主動(dòng)地完成各項(xiàng)工作任務(wù)，推動(dòng)公司健康、和諧、快速發(fā)展。

六、領(lǐng)導(dǎo)重視、各兄弟單位支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提。

領(lǐng)導(dǎo)重視、兄弟單位支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提。重

視支持是各項(xiàng)工作順利完成的前提人事管理是綜合性和政策性

都很強(qiáng)的工作，同時(shí)又是事務(wù)性、服務(wù)性的工作，工作當(dāng)中必然

會(huì)出現(xiàn)新情況、新問(wèn)題c由于集團(tuán)唐總和人力部、公司領(lǐng)導(dǎo)的大

力支持和重視，并時(shí)常對(duì)房地產(chǎn)工作及時(shí)給予指導(dǎo)，各兄弟單位

對(duì)房地產(chǎn)工作的理解及支持，是我們工作得以順利開(kāi)展的前提和

保證。20__年，房地產(chǎn)公司的工作任務(wù)依然繁重，我們一定

緊緊圍繞董事局和集團(tuán)公司的整體發(fā)展思路，嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)公司

的各項(xiàng)人事管理制度，認(rèn)真核定新年度的人員編制，抓好員工的

培訓(xùn)和學(xué)習(xí)工作，完善新一年的績(jī)效考核機(jī)制，把人力資源作為

企業(yè)的核心資源，一定把各環(huán)節(jié)日常工作做細(xì)，做好，做到家，

幫助公司提高凝聚力，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值，為房地產(chǎn)公司的

健康快速發(fā)展作出積極努力。人力資源工作總結(jié)11

20—年，是公司快速發(fā)展的一年。本部門在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確

指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，緊緊圍繞公司的經(jīng)營(yíng)方針，

努力學(xué)習(xí)，積極工作，同心協(xié)力，完成上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)交給的各

項(xiàng)工作任務(wù)。

截至20—年12月底，xx有限公司在崗員工xxx人，比

去年增長(zhǎng)15%o

一、20—年人力資源工作小結(jié)

（一）招聘工作基本滿足公司各部門用人需求

參與人才交流會(huì)6次，集體面試多次。20_年通過(guò)招聘競(jìng)選

方式引進(jìn)各類各級(jí)人員109人，離職人員38人，退休15人。招

聘工作的及時(shí)、規(guī)范和有效的實(shí)施，基本滿足了公司生產(chǎn)管理所

需人員的數(shù)量與質(zhì)量要求。

（二）薪資管理工作規(guī)范有序

20_年,我們根據(jù)20—年制定的《薪酬管理辦法》，改革了薪

酬結(jié)構(gòu)，適度增加了員工月薪標(biāo)準(zhǔn)，一定程度上提高了人才吸引

力。在薪酬管理的日常工作中，我們嚴(yán)格按照公司管理流程操作，

在定崗定級(jí)、薪酬審核、薪酬發(fā)放等方面力求準(zhǔn)確無(wú)誤，并協(xié)助

公司做好20—年度年薪考核、核算和兌現(xiàn)工作。

（三）績(jī)效考核工作穩(wěn)步推進(jìn)

20—年度績(jī)效考核做到了管理部門、房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門的全員

覆蓋，并根據(jù)績(jī)效考核結(jié)果和年度效益獎(jiǎng)金掛鉤。

（四）勞動(dòng)關(guān)系基本和諧

根據(jù)公司實(shí)際情況，重新進(jìn)行了定員核定，并對(duì)組織機(jī)構(gòu)、

崗位、人員等進(jìn)行了局部調(diào)整，使崗位設(shè)置更加規(guī)范、科學(xué)，人

員配置更加合理。對(duì)項(xiàng)目公司臨時(shí)聘用人員進(jìn)行了全員資料登記，

房地產(chǎn)項(xiàng)目公司長(zhǎng)期雇傭的員工全部簽訂了勞動(dòng)合同并進(jìn)行備案。

截至目前，20_年解除勞動(dòng)合同18人，新簽勞動(dòng)合同123人。通

過(guò)勞動(dòng)年檢，等級(jí)為良好。

（五）人力資源制度建設(shè)推進(jìn)有序一是負(fù)責(zé)修訂了公司《薪

酬管理制度》《績(jī)效考核制度》《干部聘免管理辦法》等基本管理

制度；二是通過(guò)宣傳、知識(shí)競(jìng)賽、講座、訪談等形勢(shì)，促進(jìn)全體員

工學(xué)習(xí)新制度，執(zhí)行新制度；三是通過(guò)調(diào)查和分析新制度執(zhí)行中

存在的問(wèn)題，反饋制度執(zhí)行情況，為進(jìn)一步完善公司的規(guī)章制度

做了大量的工作。

（六）社會(huì)保險(xiǎn)管理及時(shí)規(guī)范

按照杭州市社保中心下達(dá)的各項(xiàng)保險(xiǎn)費(fèi)用征繳要求，完成了

本年度社?；鸬恼{(diào)整和征繳工作。及時(shí)為職工辦理各種參保、

退保、社保轉(zhuǎn)移手續(xù)，公積金領(lǐng)取和轉(zhuǎn)移，醫(yī)療保障卡登記。目

前，公司五險(xiǎn)一金各項(xiàng)帳目準(zhǔn)確無(wú)誤。

（七）人力資源信息管理準(zhǔn)確

我們及時(shí)更新人員各項(xiàng)信息，所有員工均建立了規(guī)范的干部

檔案，完成了勞動(dòng)保障和統(tǒng)計(jì)部門的勞動(dòng)信息登記。同時(shí)，我們

收集同行業(yè)人力資源及相關(guān)信息，完成公司人力資源狀況分析，

為公司領(lǐng)導(dǎo)提供參謀服務(wù)。

二、20―年我公司人力資源工作方面存在的問(wèn)題

（一）人才儲(chǔ)備略顯不足

近年來(lái)我公司逐步開(kāi)展人才儲(chǔ)備工作。但由于房地產(chǎn)行業(yè)的

特征和人才市場(chǎng)形式，房地產(chǎn)專業(yè)人才儲(chǔ)備略有不足。個(gè)別崗位

招聘不能及時(shí)到位，一定程度上影響了公司其他部門的工作進(jìn)度。

（二）培訓(xùn)工作有待加強(qiáng)

公司十分重視員工的培訓(xùn)工作，并設(shè)有專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)，但由于多

重原因，公司尚未有明確的，服務(wù)于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的培訓(xùn)體系，

業(yè)務(wù)部門忙于抓現(xiàn)金收入，對(duì)培訓(xùn)重視不夠，管理部

門對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上存在誤區(qū)，培訓(xùn)計(jì)劃難以實(shí)行。目前，僅有

公司高管和財(cái)務(wù)、審計(jì)部門員工達(dá)到年度培訓(xùn)時(shí)間48小時(shí)以上。

（三）公司人力資本的潛力沒(méi)有得到完全的發(fā)揮目前，人力

資源部和若干年前協(xié)作公司的人事科還沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，我們做的.

都是日常事務(wù)性工作，在激發(fā)員工的工作積極性、推進(jìn)公司業(yè)務(wù)

流程改造和建立以業(yè)績(jī)和能力為本的評(píng)價(jià)體系等方面還沒(méi)有發(fā)揮

出應(yīng)有的作用。

三、20__年人力資源管理工作思路

（一）做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成業(yè)務(wù)

部門、員工和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

（二）做好人才引進(jìn)和配置工作

20_年，宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)肯定會(huì)對(duì)公司內(nèi)外的人力資源質(zhì)和量

形成沖擊，公司既有可能抄底人才市場(chǎng)，招聘到好的專業(yè)人才，

也可能有優(yōu)秀員工對(duì)公司前景產(chǎn)生動(dòng)搖，形成人才流失。20_年

重點(diǎn)保障預(yù)決算、水電、策劃、結(jié)構(gòu)、建筑設(shè)計(jì)、前期、物管等環(huán)

節(jié)各配置一名高級(jí)人才。同時(shí)盤(pán)點(diǎn)公司人才存量，促進(jìn)公司內(nèi)部

的人才流動(dòng)。外貿(mào)業(yè)務(wù)方面，重點(diǎn)引進(jìn)法律、會(huì)展、圖像處理、品

牌管理等綜合性高級(jí)管理人才，以強(qiáng)化公司外貿(mào)業(yè)務(wù)的綜合服務(wù)

平臺(tái)功能。

（三）做好績(jī)效考核工作通過(guò)20—年的績(jī)效考核實(shí)踐，我們

認(rèn)為，目前的績(jī)效考核還存在不少問(wèn)題，一是各部門不能把經(jīng)營(yíng)

目標(biāo)分解到員工個(gè)人，二是績(jī)效指標(biāo)空泛，無(wú)法用分?jǐn)?shù)衡量，三

是各部門考核寬嚴(yán)不一，和效益年薪掛鉤難以做到公平。20_年

績(jī)效考核重點(diǎn)解決上述問(wèn)題。我們擬通過(guò)績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)和加強(qiáng)

績(jī)效溝通和績(jī)效輔導(dǎo)來(lái)解決上述問(wèn)題。

（四）加強(qiáng)培訓(xùn)工作

我們認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)危機(jī)是進(jìn)行人力資源投資的最佳時(shí)機(jī)。鑒于

用人部門對(duì)參與培訓(xùn)的積極性不高，人力資源部在20—年打算給

予各用人單位一定限額的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)，并將培訓(xùn)落實(shí)情況納入各部

門年度考核。同時(shí)繼續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)信息和培訓(xùn)渠道，加強(qiáng)新

員工培訓(xùn)，積極鼓勵(lì)業(yè)務(wù)骨干和管理人員傳授職業(yè)技能。在集中

培訓(xùn)方面，房地產(chǎn)業(yè)務(wù)方面擬開(kāi)展一次法律方面的培訓(xùn)，貿(mào)易業(yè)

務(wù)方面擬開(kāi)展一次風(fēng)險(xiǎn)防控方面的培訓(xùn)。

（五）促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧，保障員工權(quán)益

老板和員工的關(guān)系是世界上最復(fù)雜最普遍最微妙的關(guān)系，人

力資源工作者做為中間人，既要為資本增值服務(wù)，又要保障員工

權(quán)益。20__年，我們一是繼續(xù)規(guī)范用工管理，加強(qiáng)對(duì)勞動(dòng)合同和

薪資福利的監(jiān)督和審核，減少用工風(fēng)險(xiǎn)。二是保障員工福利，20_

年，人力資源部將積極推進(jìn)員工年休假福利，為了不影響公司正

常的業(yè)務(wù)開(kāi)展，公司將通過(guò)集中年休和各部門輪休的辦法保障員

工的年休假福利，為了工作沒(méi)有年休的，將給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。三是

薪酬管理方面更加透明，效益和月薪比例更加明確，另外我們將

參考同行做法，20__年起提高見(jiàn)習(xí)期員工的工資，發(fā)放過(guò)渡期租

房補(bǔ)貼。四是傾聽(tīng)員工意見(jiàn)，為員工業(yè)余文化活動(dòng)爭(zhēng)取經(jīng)費(fèi)，改

善目前公司形象古板、管理和業(yè)務(wù)兩張皮的局面，提高公司活力。

（六）支持業(yè)務(wù)部門的組織工作

20—年，公司完成了房地產(chǎn)組織構(gòu)架的初步工作，房地產(chǎn)業(yè)

務(wù)的決策、執(zhí)行和操作三個(gè)層次進(jìn)行了區(qū)分，分散經(jīng)營(yíng)，多頭管

理，資源配置低效的局面有所緩解，但是長(zhǎng)期以來(lái)形成的慣性仍

在發(fā)揮作用，人力資源部將在定崗定編、崗位職責(zé)制訂、工作流

程劃分和績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)制訂方面發(fā)揮作用。貿(mào)易方面，我們將積極為

公司貿(mào)易業(yè)務(wù)平臺(tái)提供人才、信息、薪酬和考核支持。

總之，本人認(rèn)為自己基本稱職的，今后將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，

虛心求教，克服不足，把工作做得更好。人力資源工作總結(jié)12

一、一年人力資源工作總述。

—年公司人力資源管理與開(kāi)發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)

性工作的同時(shí)；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)、人力資源

管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開(kāi)石人力資源視野，

把握人力資源動(dòng)態(tài)（范本），吸收國(guó)內(nèi)外最新人力資源管理思想和

理念，進(jìn)行人力資源管理改革與創(chuàng)新。

二、人力資源基本，青況。

截至—年—月_E南粵物流（含合資、控股公司）員工人數(shù)

一人,其中公司本部—人，通驛―人，—新