2025年度法官深度分析：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核合同制定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2025年度法官深度分析：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核合同制定本合同共三部分組成，僅供學(xué)習(xí)使用，第一部分如下：甲方（物業(yè)方）：名稱：____________________法定代表人：____________________住所地：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方（考核方）：名稱：____________________法定代表人：____________________住所地：____________________聯(lián)系方式：____________________鑒于甲方為物業(yè)管理公司，負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)進(jìn)行管理，乙方為專業(yè)考核機(jī)構(gòu)，具備對(duì)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估的能力，雙方本著平等、自愿、公平、誠實(shí)信用的原則，就2025年度物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、考核范圍1.本合同考核范圍為甲方所管理的物業(yè)管理區(qū)域。2.考核內(nèi)容主要包括物業(yè)服務(wù)質(zhì)量、物業(yè)管理活動(dòng)、物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備等方面。二、考核方式1.乙方將按照國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)甲方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行綜合評(píng)估。2.考核方式包括實(shí)地考察、查閱資料、問卷調(diào)查、專家評(píng)審等。三、考核標(biāo)準(zhǔn)1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（1）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量；（2）物業(yè)管理活動(dòng)規(guī)范性；（3）物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備完好率；（4）物業(yè)管理費(fèi)用使用情況；（5）物業(yè)管理投訴處理及時(shí)率；（6）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理滿意度。四、考核時(shí)間1.本合同考核時(shí)間為2025年度，自本合同簽訂之日起至2025年12月31日止。2.考核期間，乙方有權(quán)隨時(shí)對(duì)甲方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行抽查。五、考核結(jié)果1.乙方將對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行匯總分析，形成考核報(bào)告。（1）考核對(duì)象；（2）考核時(shí)間；（3）考核范圍；（4）考核方法；（5）考核結(jié)果；（6）改進(jìn)建議。六、考核費(fèi)用1.本合同考核費(fèi)用為人民幣_(tái)____元，由甲方支付。2.考核費(fèi)用支付方式：甲方在簽訂本合同時(shí)一次性支付。七、保密條款1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。2.本合同終止后，雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。八、爭議解決1.雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。2.協(xié)商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。九、合同生效1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（物業(yè)方）：簽字（或蓋章）：____________________日期：____________________乙方（考核方）：簽字（或蓋章）：____________________日期：____________________第二部分：第三方介入后的修正一、第三方定義1.本合同中“第三方”指在甲方與乙方簽訂本合同過程中，或在本合同履行過程中，由雙方共同認(rèn)可或由一方邀請(qǐng)，介入本合同相關(guān)事務(wù)的任何自然人、法人或其他組織。2.第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。二、第三方介入目的1.第三方介入本合同的目的是為了保證考核的公正性、客觀性和專業(yè)性，提高考核質(zhì)量。2.第三方介入的內(nèi)容包括但不限于：提供專業(yè)咨詢、協(xié)助實(shí)施考核、出具評(píng)估報(bào)告、監(jiān)督合同履行等。三、第三方介入程序1.甲方與乙方協(xié)商確定第三方介入的事宜，并書面通知對(duì)方。2.第三方應(yīng)在收到通知后____個(gè)工作日內(nèi)，向甲乙雙方提交書面確認(rèn)函，確認(rèn)其介入本合同的意愿和能力。3.甲乙雙方應(yīng)在收到第三方確認(rèn)函后____個(gè)工作日內(nèi)，共同確定第三方的具體職責(zé)和權(quán)限。四、第三方職責(zé)與權(quán)利1.第三方在本合同中的職責(zé)包括但不限于：（1）協(xié)助甲乙雙方制定考核方案；（2）對(duì)甲方物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)地考察和評(píng)估；（3）收集、整理、分析考核數(shù)據(jù)；（4）出具考核報(bào)告，提出改進(jìn)建議；（5）監(jiān)督合同履行情況；2.第三方在本合同中的權(quán)利包括但不限于：（1）要求甲乙雙方提供必要的資料和信息；（3）在履行職責(zé)過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。五、第三方責(zé)任限額1.第三方在本合同履行過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.第三方的責(zé)任限額為本合同考核費(fèi)用的____%。3.如第三方責(zé)任超過責(zé)任限額，超出部分由甲乙雙方按照本合同約定的比例分擔(dān)。六、第三方與其他各方的劃分說明1.第三方在本合同中的地位是獨(dú)立的，不依附于甲乙任何一方。2.第三方與其他各方的責(zé)任劃分如下：（1）第三方對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的責(zé)任僅限于其在本合同中的職責(zé)范圍內(nèi)；（2）甲乙雙方對(duì)第三方的責(zé)任承擔(dān)，應(yīng)按照本合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定；（3）第三方在履行職責(zé)過程中，如因甲乙雙方的原因?qū)е聯(lián)p失，甲乙雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。七、第三方變更與退出1.第三方如需變更或退出本合同，應(yīng)提前____個(gè)工作日書面通知甲乙雙方，并經(jīng)甲乙雙方同意。2.第三方變更或退出本合同后，甲乙雙方應(yīng)重新協(xié)商確定新的第三方，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。八、第三方保密義務(wù)1.第三方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露。2.本合同終止后，第三方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)。九、其他1.本合同中關(guān)于第三方介入的條款，如與本合同其他條款相沖突，以本部分條款為準(zhǔn)。2.本部分條款未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。十、本部分修正條款自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，作為本合同不可分割的一部分。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理區(qū)域詳細(xì)資料要求：包括物業(yè)管理區(qū)域的地形圖、建筑分布圖、設(shè)施設(shè)備清單、業(yè)主信息等。說明：此附件用于第三方了解物業(yè)管理區(qū)域的基本情況，為考核提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)合同要求：提供甲方與業(yè)主簽訂的物業(yè)管理服務(wù)合同副本。說明：此附件用于評(píng)估甲方與業(yè)主之間的服務(wù)關(guān)系和履約情況。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求：列出甲方提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)。說明：此附件用于評(píng)估甲方服務(wù)的規(guī)范性和質(zhì)量。4.附件四：物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)要求：提供物業(yè)管理費(fèi)用的收繳、使用、結(jié)余等明細(xì)。說明：此附件用于評(píng)估甲方物業(yè)管理費(fèi)用的合理性和透明度。5.附件五：物業(yè)管理投訴處理記錄要求：記錄物業(yè)管理服務(wù)過程中業(yè)主的投訴及處理結(jié)果。說明：此附件用于評(píng)估甲方處理投訴的及時(shí)性和有效性。6.附件六：物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄要求：提供物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄。說明：此附件用于評(píng)估甲方對(duì)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況。7.附件七：第三方考核報(bào)告要求：提供第三方出具的考核報(bào)告，包括考核結(jié)果、改進(jìn)建議等。8.附件八：合同履行情況記錄要求：記錄合同履行過程中的重要事件、溝通記錄等。說明：此附件用于評(píng)估合同履行情況，為后續(xù)爭議解決提供證據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)提供物業(yè)管理區(qū)域詳細(xì)資料。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)提供附件一，如未按時(shí)提供，視為違約。示例：甲方未在合同簽訂后____個(gè)工作日內(nèi)提供附件一，乙方有權(quán)要求甲方補(bǔ)正，并可根據(jù)情況要求甲方支付違約金。2.違約行為：乙方未按時(shí)出具考核報(bào)告。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)在考核結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)出具附件七，如未按時(shí)出具，視為違約。示例：乙方未在考核結(jié)束后____個(gè)工作日內(nèi)出具附件七，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)正，并可根據(jù)情況要求乙方支付違約金。3.違約行為：第三方泄露合同內(nèi)容。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在合同履行過程中，未經(jīng)甲乙雙方同意，泄露合同內(nèi)容，視為違約。示例：第三方在合同履行過程中泄露合同內(nèi)容，甲乙雙方有權(quán)要求第三方停止泄露，并可根據(jù)情況要求第三方支付違約金。4.違約行為：甲方未按時(shí)完成物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)