《跨境電商平臺的發(fā)展探究-以“速賣通”為例》10000字【論文】

[14]。三、跨境電商平臺發(fā)展概述（一）跨境電商平臺的概念跨境電商品牌分為出口跨境電子商業(yè)和進口跨境電子商務(wù)。多種途徑電子商務(wù)平臺達成達成交易、進行平臺支付自動結(jié)算，并技術(shù)手段跨境物流送達所有商品、完成達成交易的一種國際商業(yè)活動。我國跨境電子商務(wù)主要分為企業(yè)對企業(yè)（即B2B）和企業(yè)對消費者（即B2C）的貿(mào)易模式。B2B模式下，企業(yè)在電子商務(wù)范圍的運用主要是發(fā)布商品和信息，交易和通關(guān)這兩個流程基本有企業(yè)的工作人員線下完成，這本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易交流。B2C模式下，我國企業(yè)中立馬面對國外品牌商，以銷售個人大眾消費品為主，物流諸多方面兩個方面采用航空小包、郵寄、快遞等采取的方式，其報關(guān)主體形式是中國郵局或快遞公司，到目前為止多數(shù)未納入海關(guān)登記?？缇畴娮由虅?wù)企業(yè)作為推動經(jīng)濟發(fā)展速度網(wǎng)絡(luò)化、貿(mào)易活動全球化的技術(shù)結(jié)合，具有又很重要的重大意義?？缇畴娮由虅?wù)應(yīng)用不只是打破了國家與國家之間的界限，并且讓國際的貿(mào)易行業(yè)得到了更好的發(fā)展渠道。不僅如此，這也會引起世界經(jīng)濟貿(mào)易的巨大變革和創(chuàng)新。對企業(yè)來說，跨境國內(nèi)電子商務(wù)產(chǎn)品構(gòu)建的開放、多維、立體的多邊經(jīng)貿(mào)合作三大各種模式，可以讓企業(yè)以不同的路徑進入國際市場。對消費者來說，國際市場有大量的優(yōu)質(zhì)外貿(mào)企業(yè)可以讓他們購買到符合自己個性話需求的商品。（二）跨境電商平臺的發(fā)展過程跨境電商的發(fā)展可以歸于以下幾各階段。1．跨境電商1.0階段（1999-2003）當時主要的商業(yè)模式是商家線上的跨境電商平臺來展示商品，然后再去線下進行商品交易。平臺的主要作用是提供商家展示產(chǎn)品和消費者選取商品。主要的盈利模式是通過向商家和買家雙方收取會員費。2．跨境電商2.0階段（2004～2012）敦煌網(wǎng)的出現(xiàn)象征著2.0階段的到來。平臺的功能開始不止于展示商品那么單調(diào)，而是開始可以進行線上支付，并且與物流相結(jié)合了。2.0階段的跨境電商縮短了商家與消費者的交易環(huán)節(jié)，降低了交易的成本。3．跨境電商3.0階段（2013年至今）2013年成為跨境電商重要轉(zhuǎn)型時間段，跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)都出現(xiàn)了商業(yè)模式的變化。全產(chǎn)業(yè)鏈的服務(wù)都變成了在線服務(wù)。（三）跨境電商平臺的商業(yè)模式分析1．跨境電商平臺的商業(yè)模式分類（1）海外代購平臺與現(xiàn)有的跨境電商平臺不同，海外代購平臺運營的重點不在于銷售和物流方面。平臺上的商家主要是一些在海外居住或者是經(jīng)常去外國的團體和個人。他們的運營模式主要是根據(jù)消費者的訂單需求而定期去采購商品。然后再通過物流的方式郵寄到買家手上。代購平臺的運營與盈利需要通過向入駐商家收取會員費和交易傭金等。（2）直發(fā)／直運平臺模式直發(fā)／直運平臺模式又被稱為dropshipping模式。在這一模式的交易流程是：電商平臺收到消費者的產(chǎn)品需求信息，然后將信息發(fā)給上游的廠商或批發(fā)商等，電商平臺收到貨物之后將貨物以零售的方式售賣到消費者手上。而這種方式中間產(chǎn)生的利潤全部來自批發(fā)價和零售價之間的差額。2．跨境電子商務(wù)的平臺應(yīng)用方式（1）自建電子商務(wù)平臺：電子商務(wù)公司自己建造一個品臺，通過與電子支付營業(yè)執(zhí)照的支付方式選擇合作即可，這樣電子商務(wù)公司在處理退稅、關(guān)稅、檢疫等等一些問題解決比較方便。（2）與其他電商平臺合作：需要提供物品，平臺負責銷售、推廣、結(jié)算等等一些列問題；（3）在其他電商平臺上面注冊：需要企業(yè)自己推廣，利用已有的電子商務(wù)平臺進行合作等。3．跨境電子商務(wù)主要經(jīng)營模式（1）海外市場代購模式：成立于“海代”的海外企業(yè)代購創(chuàng)新模式是繼“海淘”之后第二個被消費者熟知的跨國網(wǎng)購物品概念。（2）朋友圈代購：微信的朋友圈資源，利用朋友圈來發(fā)布產(chǎn)品信息，吸引自己好友列表的人來進行購買，是最原始的的社交關(guān)系中的商業(yè)模式。（3）直發(fā)／直運平臺模式：電商平臺收到消費者的產(chǎn)品需求信息，然后將信息發(fā)給上游的廠商或批發(fā)商等，電商平臺收到貨物之后將貨物以零售的方式售賣到消費者手上。（4）綜合型自營跨境模式：指企業(yè)自身有自己的庫房，自己經(jīng)營商品。四、實例分析——以速賣通為例子（一）速賣通的發(fā)展歷程速賣通是由阿里巴巴于2010年4月創(chuàng)立的外貿(mào)電商平臺，英文名為“AliExpress”。主要的業(yè)務(wù)模式有B2C和B2B。速賣通平臺擁有2億多的海外客戶流量群體，涉及17種語言，商品的銷售范圍覆蓋了243個國家和地區(qū)。商品種類有幾十種，包括服裝、家居、視頻、手機等等。速賣通通過快速地發(fā)展，成為全球第三、中國最大的跨境電商平臺。2010年，速賣通剛剛成立，其通過商家免費入駐政策和大力推廣來吸引大量的跨境電商企業(yè)入駐速賣通平臺。2014年，在這四年間，速賣通每年的成交額保持這高速增長的趨勢，在線商品達到了以億為單位計算的數(shù)量，線上產(chǎn)品暢銷全球，平臺的商家數(shù)量超過20萬。第一次舉辦雙十一促銷活動便取得了684萬筆訂單的成績。2015年，速賣通啟用全新的logo，優(yōu)化平臺的購物體驗，打造商品豐富、性價比高的一站式購物平臺。2016年，活躍的買家數(shù)量達到了1億。速賣通管理層對平臺的政策進行了大幅度修改，加強了消費者與商家之間的糾紛管理，成功提高了消費者對購物的滿意度。同時優(yōu)化來物流體系，對商家的發(fā)貨時間提出更高的要求。2017年，速賣通在西班牙建立了多個海外倉，目的是為了改善歐洲市場的物流體系。2019年，速賣通在西班牙馬德里建立了線下第一家門店“AliExpressPlaza”。以這樣的一種方式來進軍新零售行業(yè)。目前，速賣通在我國各個地方建立商家運營服務(wù)中心，想要加速本土化發(fā)展的進程，服務(wù)好國內(nèi)的商家與消費者。（二）速賣通的商業(yè)模式要素產(chǎn)品與服務(wù)。速賣通與其他跨境電商平臺的不同之處在于它的開放性。只要符合平臺條件的商家都可以在速賣通上面發(fā)布商品，所以速賣通平臺的商品種類十分豐富、性價比高。速賣通的這一產(chǎn)品特點恰好抓住了海外消費者的需求，因此受到了西方消費者的一貫好評。為了能跟好地迎合消費者的消費習(xí)慣，速賣通還會與當?shù)氐钠放粕探Y(jié)合，推出當?shù)氐奶厣a(chǎn)品與服務(wù)。但隨著商品數(shù)量的不斷增加，平臺對商品質(zhì)量的把控也越來越難。在2016年，速賣通就因為平臺的假貨泛濫而遭受到了不同組織的投訴，這導(dǎo)致了平臺的消費者信任極大的降低。為了應(yīng)對這些問題，速賣通平臺作出了一系列措施來整治這些現(xiàn)象，例如：提高商家入駐門檻、研制“知產(chǎn)保護科技大腦等。目標客戶。速賣通平臺的目標客戶主要是買家與賣家。速賣通的買家客戶由最初的大多數(shù)是小額批發(fā)商變成了大多數(shù)是來自不同國家的個人買家，平臺就開始向B2C模式轉(zhuǎn)型。速賣通的賣家客戶主要是中國國內(nèi)珠三角和長三角地區(qū)的跨境電商企業(yè)。為了更好地為目標客戶提供線上交流方式，速賣通也是特地開發(fā)了“TradeMessage”軟件來服務(wù)買賣雙方。盈利方式。收取傭金是速賣通平臺的主要盈利手段，不同品類的商品會收取不同比例的傭金。速賣通的廣告盈利方式很特別，與其他平臺不一樣：商家使用了平臺內(nèi)的直通車服務(wù)，平臺按照消費者的點擊數(shù)收取費用；還有聯(lián)盟服務(wù)，不間斷地給商家的商品進行推廣，按照商品售出的訂單量進行收費。商家每年上交的年費也屬于平臺的主要收入之一，收年費的一個目的是盈利，更重要的是為了篩選劣質(zhì)的商家。從2019年開始支付方式。速賣通平臺提供多種線上支付方式，包括信用卡支付、銀行匯款、第三方軟件等。使用第三方支付軟件支付使用頻率最高的是的國際版支付寶（Escrow）。由于不同地區(qū)的經(jīng)濟和習(xí)慣存在差異，買家會有著不同的線上支付習(xí)慣，速賣通也針對這一點在支付方式上進行因地制宜的策略。物流體系。速賣通平臺與菜鳥網(wǎng)絡(luò)和第三方物流合作，為平臺的目標客戶提供優(yōu)質(zhì)物流服務(wù)。菜鳥網(wǎng)絡(luò)提供的無憂物流最大的優(yōu)勢就是可以在特定的服務(wù)區(qū)內(nèi)提供上門攬收服務(wù)，同時對物流的物品有保障。速賣通平臺在海外的許多國家和地區(qū)建立了海外倉，通過海外倉可以提高物流的效率和目標客戶雙方的體驗。為了實現(xiàn)物流成本的降低，速賣通平臺建立了專線物流，該物流方式具有通關(guān)便利的特點，可以縮短商品到達消費者手中的時間，提高物流體系的效率。（三）速賣通發(fā)展的SWOT分析1．速賣通的優(yōu)勢分析（STRENGTH）（1）價值主張速賣通通過細分和定位兩個方面來的價值主張將企業(yè)的價值最大化?？蛻艏毞?。最早的速賣通以歐洲為主要市場，當時的商家入駐的門檻很低，從而吸引了大量的外貿(mào)行業(yè)的商家，使其平臺上的商品類目變得非常豐富，進而吸引了來自世界各地的買家。隨著速賣通的飛速發(fā)展，買家的數(shù)量很早就超過了商家的數(shù)量。因為買家的數(shù)量激增，所以速賣通根據(jù)不同地區(qū)買家的特點進行了客戶細分，讓商家更有針對性地向消費者宣傳商品。產(chǎn)品和服務(wù)定位。家具、服裝和3C的產(chǎn)品是速賣通主要的核心銷售產(chǎn)品。速賣通上的產(chǎn)品以小型產(chǎn)品居多。小型商品的購買頻率高的特點，并且速賣通還提供包郵的服務(wù)，收到了世界各地消費者的青睞，從而迅速占領(lǐng)各國市場。同時，速賣通根據(jù)不同國家的消費者特點建立了當?shù)仄放粕痰淖誀I業(yè)務(wù)，結(jié)合當?shù)氐牟煌唐菲奉惡拖M者喜好來銷售速賣通平臺的產(chǎn)品。（2）物流體系作為一個全球性的電商平臺，物流無疑是最重要的一個環(huán)節(jié)。速賣通有線上和線下兩種交付方式。大部分的商家會選擇線上交付的方式，因為有平臺嚴格的監(jiān)管和保證。在速賣通歷年的發(fā)展中，速賣通的物流體系不斷更新，提高實效降低成本。在2015年，速賣通建立了第一個海外倉儲項目，為商家提供海外的倉庫租賃服務(wù)。賣家可以直接從海外倉給買家發(fā)貨，這樣就可以縮短物流的時間，給雙方提供便利并加快商家資金回籠的速度。（3）資金與技術(shù)速賣通背靠阿里巴巴擁有強大的資金幫助和技術(shù)支持。在速賣通成立的初步階段，阿里巴巴為了讓速賣通進攻美國市場投入了巨額的資金，在每一次的促銷活動和廣告營銷都是以千萬美元為單位來計算的。這使得速賣通在美國的熱度瞬間提高，整個網(wǎng)站的流量也劇烈增長。同時阿里巴巴也給速賣通提供技術(shù)方面的支持，例如阿里巴巴開發(fā)的平臺聊天工具“TradeManager”。技術(shù)部門提供大數(shù)據(jù)與人工智能結(jié)合的打假系統(tǒng)，通過實時的訂單記錄分析造假信息。同時給速賣通提供國際版支付寶“ESCROW”來進行平臺上的交易行為，讓速賣通平臺享受低手續(xù)費的福利。2．速賣通的劣勢分析（WEAKNESS）（1）平臺假貨泛濫由于中國制造業(yè)和供應(yīng)鏈非常發(fā)達，速賣通通過非常豐富的商品迅速占領(lǐng)了大部分的國外市場，這些國家都非常喜愛產(chǎn)自于中國的平價商品。但是由于我們的制造業(yè)的水平較低和生產(chǎn)方式落后的原因，很多企業(yè)利用造假的方式來獲取高額利潤，給平臺造成了非常惡劣的影響。同時也會導(dǎo)致平臺玲瑯滿目的商品中充斥了大部分質(zhì)量低下的商品。（2）平臺產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重速賣通平臺的主要銷售戰(zhàn)略是以“量”為核心，所以平臺上擁有各種各類的商品。但是速賣通平臺缺少具有特色的品牌產(chǎn)品，進而導(dǎo)致商品同質(zhì)化的現(xiàn)象出現(xiàn)，每個商品來之不同的商家，但是價值與功能幾乎相同。這樣的現(xiàn)象就會讓平臺內(nèi)部發(fā)生價格戰(zhàn)。這是一種惡性戰(zhàn)爭，對買家、商家和平臺三方都會產(chǎn)生不好的影響。缺乏優(yōu)質(zhì)的品牌商家會讓平臺流失高質(zhì)量的客戶，這會對平臺的收益產(chǎn)生巨大的影響。（3）服務(wù)專業(yè)化水平低基于阿里巴巴背后強大的支持，速賣通的發(fā)展速度過快。業(yè)務(wù)的水平提升速度追不上業(yè)務(wù)規(guī)模發(fā)展的速度，導(dǎo)致了速賣通管理上出現(xiàn)了許多問題：客戶服務(wù)水平低、商家入駐流程交代不清楚等。3．速賣通的發(fā)展機遇（OPPORTUNITY）（1）政策扶持電子商務(wù)的發(fā)展可以給許多中小企業(yè)帶來紅利。于是中國政府從2013年開始陸續(xù)推出了與跨境電子商務(wù)發(fā)展相關(guān)的政策法規(guī)，并且在許多城市建立跨境電商的試驗區(qū)。同時在財稅、外匯、法律等方面都給予了大力的支持，為我國跨境電商的發(fā)展提供了強力的幫助。在“一帶一路”倡議下，跨境電商企業(yè)擁有了巨大的商業(yè)市場，并且貿(mào)易總額在不斷地增長，基礎(chǔ)設(shè)施不斷地健全。（2）購物習(xí)慣的改變在全民網(wǎng)購形成之前，消費者進行網(wǎng)絡(luò)購物是由于電商網(wǎng)站的產(chǎn)品推廣和營銷。如今的網(wǎng)絡(luò)購物已經(jīng)成為了消費者網(wǎng)上消遣和打發(fā)時間的一種選擇。在移動通信還沒普及之前，多數(shù)的網(wǎng)購行為是有PC端產(chǎn)生的，移動技術(shù)的迅猛發(fā)展使得手機購物成為了人們的日常，這大大增加了速賣通平臺的消費者群體。新冠疫情的肆虐也讓大部分人把更多的時間花費在互聯(lián)網(wǎng)上，這也使得線上購物平臺的流量得到了巨大的提升。（3）RCEP的簽署2020年，東盟十國已經(jīng)中國、韓國等15個國家正式簽署RCEP?！皡^(qū)域全面經(jīng)濟伙伴關(guān)系協(xié)定”的簽署對我國的跨境電商行業(yè)產(chǎn)生一定的影響。在新冠導(dǎo)致經(jīng)濟停滯的背景下，該協(xié)定的簽署可以給各國提供經(jīng)濟復(fù)蘇的信心，推動國內(nèi)消費的升級，并且促進各國國家之間的經(jīng)濟要素自由流動。同時為我國的跨境電商企業(yè)在其他國家建立海外倉和引進人才帶來巨大的紅利。4．速賣通的發(fā)展威脅（THREAT）（1）競爭對手跨境電子商務(wù)平臺的搭建并不存在很高的技術(shù)壁壘。同行業(yè)的競爭對手可以很容易地復(fù)制自身的商業(yè)模式，并且會瞄準速賣通自身的痛點進行補足，從而對速賣通造成巨大的威脅。同時，小型的跨境電子商務(wù)平臺也在悄然崛起，它們利用市場細分和品牌優(yōu)勢來瓜分速賣通的客戶市場。（2）成本上漲中國的制造業(yè)在走著由中國制造到中國創(chuàng)造的道路，人工成本和材料成本在不斷地上漲。速賣通的主要經(jīng)營模式是小額外貿(mào)模式，依靠物美價量的商品來吸引消費者。勞動力成本與原材料價格的上漲會讓許多產(chǎn)品的價格高居不下，從而速賣通的許多產(chǎn)品將很難有價格上的優(yōu)勢。（3）各國貿(mào)易政策的限制由于疫情的影響，許多國家頒布了限制各種產(chǎn)品進出口的政策來試圖拉動國內(nèi)需求，想要短時間內(nèi)形成國內(nèi)自我消化的經(jīng)濟循環(huán)。但是此舉會對國際貿(mào)易環(huán)境造成惡劣的影響，使得全球經(jīng)濟發(fā)生倒退。同時，有些國家想要保護自己國家貿(mào)易行業(yè)的利益而設(shè)立的通關(guān)條款也會對跨境電商造成一定的影響。五、速賣通發(fā)展中存在的問題與對策建議（一）速賣通發(fā)展中存在的問題1．平臺產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重隨著跨境電商的飛速發(fā)展，電子產(chǎn)品、奶粉等母嬰用品等成為了十分暢銷一類商品。但是，以這些商品數(shù)量為典型代表時，當它們在電商跨境平臺銷量很高的時候，隨之而來的就是產(chǎn)品同質(zhì)化問題。由于同質(zhì)化現(xiàn)象的出現(xiàn)，平臺內(nèi)的商家不得不相互打起了價格戰(zhàn)。因此，商品同質(zhì)化現(xiàn)象對平臺、商家和消費者這三個來說都是非常不利的?！八儋u通”在2015年初在針對印度尼西亞市場進行了本地化調(diào)查，發(fā)現(xiàn)平臺在商品質(zhì)量或性能方面存在未達到顧客預(yù)期的問題，可能由“平臺消極購物體驗”、“商品描述與實物差距較大”、“交易安全難以保證”三個方面造成，其中影響較大的方面是“商品描述與實物差距較大。2．盈利模式單調(diào)，缺乏多元化一個成熟的跨境電商平臺需要有多元化的盈利方式，可以有利地抵抗外部不穩(wěn)定的環(huán)境。亞馬遜平臺具有多元化的盈利模式，它可以通過銷售自家經(jīng)營的商品、收取傭金、收取廣告費等來獲取收入。但是速賣通只通過傭金和廣告來獲取收入，并且收入很低，不足以維持平臺將來更好的發(fā)展。3．商品質(zhì)量參差不齊速賣通在2015年發(fā)布了一項關(guān)于國外市場調(diào)查報告，報告中指出商品的質(zhì)量和或性能方面無法滿足客戶的要求?；ヂ?lián)網(wǎng)的信息不對稱性讓很多不良商家有機可乘，通過美化產(chǎn)品、刷單、刷好評等方式來出售不良產(chǎn)品，而客戶只能通過網(wǎng)頁來了解與產(chǎn)品有關(guān)的信息，所以會產(chǎn)生不好的購物體驗。（二）速賣通發(fā)展的對策建議1．產(chǎn)品差異化與客戶需求細分關(guān)于產(chǎn)品差異化。速賣通平臺可以要求商家將自己產(chǎn)品的亮點作為主要內(nèi)容來進行營銷，找準自身產(chǎn)品的賣點進行營銷，打破產(chǎn)品的功能邊界，使客戶產(chǎn)生消費欲望。平臺可以協(xié)助商家進行品牌的打造，特色化商家的優(yōu)勢產(chǎn)品。關(guān)于商品細分。速賣通平臺可以在頁面設(shè)計同一種類的產(chǎn)品對應(yīng)不同客戶需求的分類選項，可以讓客戶自己選擇自己到底需要不同功能和價值的產(chǎn)品，從而達到一個需求細分的目的。2．建立多元化的盈利模式想要增加平臺的收入來源，可以利用平臺的生態(tài)圈，將生態(tài)圈里面的資源結(jié)合起來，為客戶提供更加豐富的服務(wù)，通過服務(wù)收費來獲取盈利；成立會員信用體系，通過對會員收取年度或季度的會員費，給客戶提供更加貼心的個性化服務(wù)，同時可以增加了平臺客戶的粘性；平臺可以給會員客戶不定期發(fā)放優(yōu)惠券，提高客戶的消費頻率和滿意度；平臺可以通過提供多樣化的營銷方案給商家來獲取收入，為不同商家提供適合它們自身所需要的營銷方式可以豐富它們的流量，從而實現(xiàn)共贏；為商家提供付費培訓(xùn)，可以通過這樣的方法提高速賣通商家的專業(yè)水平，提高平臺的購物體驗。3．建立產(chǎn)品質(zhì)量管控部門速賣通平臺可以建立自己檢查部門，通過對消費者的回訪和對商鋪的不定期抽樣檢查來防止銷售不符合規(guī)定產(chǎn)品的行為發(fā)生。建立評價體系，將對店鋪的評價結(jié)果計入平臺總信譽榜單中，信譽好的商家的產(chǎn)品排名更靠前，信譽不好的商家進行處罰處理。4．降低商家的運營成本速賣通可以通過降低交易的傭金、取消各種不合理的收費項目來降低商家的成本，讓商家以更低的價格出售高質(zhì)量的商品，以此來吸引更多的買家。平臺與物流公司合作，以這樣的方式給商家提供更加便利和低成本的物流方式。推廣國際版支付寶支付，降低商家在接受賬款的手續(xù)費。六、結(jié)語在未來，中國的跨境電商行業(yè)必定會進一步發(fā)展，行業(yè)內(nèi)的競爭會愈演愈烈。在這個互聯(lián)網(wǎng)發(fā)達的社會，各種機會都將暴露在各個企業(yè)之間。行業(yè)內(nèi)的頭部企業(yè)競爭會更加激烈，各方力量都有資金與技術(shù)，在搶占市場和改革創(chuàng)新中，誰能做到一絲不茍、穩(wěn)妥就能抓住機遇。隨著技術(shù)壁壘不斷給打破，也越來越多小型企業(yè)進軍電商平臺這個賽道，想要瓜分一部分市場。那各方企業(yè)如何做好自己，穩(wěn)定住自身的發(fā)展尤其重要。同時，當年那個充滿了電商紅利的時代已經(jīng)過去，如何在當前競爭激烈形勢中提高利潤、增強客戶的消費體驗和創(chuàng)新利潤點顯得尤為重要。B2C首先的問題是如何獲得流量。最重要的是自己要有清晰的定位，自己服務(wù)的目標客戶是哪些類型的，根據(jù)這些客戶，我們的產(chǎn)品應(yīng)該有些什么樣的文化屬性。把“產(chǎn)品內(nèi)容”豐富起來，再想辦法去做推廣，可能會好很多。不管是做B2B業(yè)務(wù)中的潤滑劑，還是做B2C業(yè)務(wù)中的資源整合，都需要摒棄“中間商賺差價”思維，應(yīng)該拾起服務(wù)用戶的思維。展望未來，隨著互聯(lián)網(wǎng)、科技技術(shù)的不斷發(fā)展，相信在未來的十年里，跨境電商將引領(lǐng)我國經(jīng)濟的發(fā)展，成為未來經(jīng)濟交易的重要方式，它也將改變?nèi)藗兊纳?，在足不出戶的情況下，能收到世界各國的商品，讓跨境電商逐漸融入人們的生活當中?？傊?，跨境電商是大勢所趨，肯定會獲得長足發(fā)展。參考文獻