工程監(jiān)理工作制度

工程監(jiān)理工作制度1、設(shè)計(jì)交底及圖紙會審制度（1）為使工程參與各方了解工程特點(diǎn)和設(shè)計(jì)意圖，以及對關(guān)鍵部位質(zhì)量控制的要求，減少圖紙差錯，工程開工前必須召開專門會議，進(jìn)行設(shè)計(jì)交底和圖紙會審。（2）設(shè)計(jì)交底和圖紙會審由監(jiān)理單位和業(yè)主共同組織，施工單位、監(jiān)理單位、業(yè)主的有關(guān)人員參加，設(shè)計(jì)單位按照圖紙進(jìn)行總體和分專業(yè)交底。（3）設(shè)計(jì)交底前十五天，監(jiān)理單位、施工單位和業(yè)主應(yīng)組織有關(guān)人員仔細(xì)、認(rèn)真熟悉圖紙，了解工程特點(diǎn)以及關(guān)鍵部位質(zhì)量要求，并將圖紙中影響施工、使用及質(zhì)量的問題和圖紙差錯等匯總，在設(shè)計(jì)交底時(shí)提交設(shè)計(jì)單位，協(xié)商、研究處理意見。（4）設(shè)計(jì)交底和圖紙會審應(yīng)有文字記錄，交底后由監(jiān)理單位組織施工單位、業(yè)主和設(shè)計(jì)單位分專業(yè)整理出圖紙會審紀(jì)要，經(jīng)各方簽字并加蓋設(shè)計(jì)單位章后作為施工依據(jù)。2、施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）審核制度（1）施工組織設(shè)計(jì)（施工方案）的審核是事前控制的重要內(nèi)容，應(yīng)堅(jiān)持開工前的審核工作。（2）審核的范圍是：總體施工組織設(shè)計(jì)，單位工程施工組織設(shè)計(jì)，關(guān)鍵分部、分項(xiàng)工程施工方案，或采用新工藝、新技術(shù)的施工方案等。監(jiān)理單位應(yīng)將報(bào)送的范圍事先通知承包單位。（3）承包單位應(yīng)按照監(jiān)理單位的要求，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)組織人員認(rèn)真進(jìn)行編寫。報(bào)審的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案必須是在施工單位自審手續(xù)齊全的基礎(chǔ)上（即有編制人、承包單位負(fù)責(zé)人、承包單位技術(shù)負(fù)責(zé)人的簽名和單位公章）至少在開工前兩周報(bào)監(jiān)理單位審核。（4）總監(jiān)理工程師應(yīng)組織專業(yè)監(jiān)理工程師認(rèn)真審核并提出意見。審核重點(diǎn)為：①施工組織設(shè)計(jì)、方案中的技術(shù)保證及工藝措施是否科學(xué)、完善、可行；采用的規(guī)范、檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是否與設(shè)計(jì)要求一致、準(zhǔn)確；能否滿足質(zhì)量要求；②特殊專業(yè)操作人員是否有上崗證，其中載明的項(xiàng)目、范圍是否與本工程一致；③現(xiàn)場組織機(jī)構(gòu)能否滿足施工要求，技術(shù)員、安全員、質(zhì)檢員、預(yù)算員、資料員、是否持證上崗；④施工機(jī)具、檢驗(yàn)儀器、設(shè)備、勞動力安排是否能滿足本工程要求；⑤施工總平面布置是否合理，是否需要調(diào)整；⑥施工進(jìn)度計(jì)劃中的起始節(jié)點(diǎn)、工期與總工期是否吻合，如何調(diào)整；⑦施工用水、電、氣解決方案是否合理，有無計(jì)量裝置；⑧安全防護(hù)措施情況等。（5）監(jiān)理單位審核意見應(yīng)在承包單位報(bào)送后兩周內(nèi)書面返回承包單位；如需進(jìn)一步修改，則承包單位必須在監(jiān)理單位要求的時(shí)間內(nèi)重新報(bào)送審核。（6）施工組織設(shè)計(jì)、施工方案中涉及增加工程措施費(fèi)和合同外其他費(fèi)用以及延長合同工期的內(nèi)容，必須征得業(yè)主同意；已審批的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案除監(jiān)理單位存檔外，應(yīng)送業(yè)主備案。（7）經(jīng)監(jiān)理單位審批后的施工組織設(shè)計(jì)、施工方案，承包單位應(yīng)認(rèn)真執(zhí)行，一般不得隨意改動。確需改變時(shí)，承包單位應(yīng)申明理由，報(bào)監(jiān)理單位審查同意并報(bào)業(yè)主備案。承包單位因擅自改動所發(fā)生的質(zhì)量、安全、工期、費(fèi)用等問題，由施工單位負(fù)責(zé)。（8）總體施工組織設(shè)計(jì)的簽字審批權(quán)屬于總監(jiān)理工程師（或會同業(yè)主代表）；單位工程、分部分項(xiàng)工程施工組織設(shè)計(jì)或施工方案的簽字審批權(quán)屬于監(jiān)理機(jī)構(gòu)子項(xiàng)監(jiān)理工程師或?qū)I(yè)監(jiān)理工程師（或會同業(yè)主方現(xiàn)場代表）。3、施工測量放線成果、沉降觀測檢驗(yàn)制度（1）測量放線開始前檢查①監(jiān)理工程師應(yīng)檢查承包商的專職測量人員的崗位證書、測量設(shè)備檢定證書是否超出有效期。未經(jīng)檢定的測量設(shè)備不得用于工程測量；②監(jiān)理工程師應(yīng)檢查承包商的測量方案、紅線樁的校核成果、水準(zhǔn)點(diǎn)的引測成果等能否滿足工程需要，審批《施工測量放線報(bào)驗(yàn)單》；（2）測量放線過程中的檢查①監(jiān)理工程師應(yīng)采取旁站、抽驗(yàn)等方式對承包商的測量放線過程進(jìn)行監(jiān)控；②承包單位在施工現(xiàn)場設(shè)置平面坐標(biāo)控制網(wǎng)（或控制導(dǎo)線）、高程控制網(wǎng)后，應(yīng)填寫《施工測量放線報(bào)驗(yàn)單》報(bào)項(xiàng)目監(jiān)理部查驗(yàn)，監(jiān)理工程師應(yīng)對承包單位上報(bào)的資料和現(xiàn)場放線成果進(jìn)行核驗(yàn)，審批《施工測量放線報(bào)驗(yàn)單》；（3）測量放線后的檢查監(jiān)理工程師應(yīng)檢查承包商對紅線樁、水準(zhǔn)點(diǎn)、工程控制樁的保護(hù)措施是否得力，督促承包商對上述設(shè)施按規(guī)定建立永久性保護(hù)措施，保證工程的順利實(shí)施；（4）在施工時(shí)，監(jiān)理工程師應(yīng)檢查承包商的測量施工方案，隨時(shí)跟蹤，平面誤差、高程誤差、垂直度誤差是否滿足規(guī)范要求，并定期做好記錄，整理歸檔。（5）沉降觀測①監(jiān)理工程師應(yīng)審查承包單位的沉降觀測措施是否滿足工程需要；②在施工后，檢查承包單位準(zhǔn)備的沉降觀測設(shè)施是否齊全，是否按規(guī)定數(shù)量、位置設(shè)置觀測點(diǎn)；③檢查承包單位是否按規(guī)定時(shí)間進(jìn)行沉降觀測，觀測資料是否真實(shí)可靠；④當(dāng)出現(xiàn)不均勻沉降時(shí)，及時(shí)下發(fā)停工令，按事故處理程序督促承包單位處理。4、第一次工地會議制度：（1）會前準(zhǔn)備第一次工地會議是明確監(jiān)理方權(quán)力，確立監(jiān)理工作程序，建立監(jiān)理工作制度的重要會議，會議召開前，項(xiàng)目總監(jiān)應(yīng)按照《施工監(jiān)理工作程序暫行規(guī)定》（ZY/JL009--03）第4.3條的規(guī)定，與業(yè)主充分溝通，爭取業(yè)主對《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》中規(guī)定的監(jiān)理單位權(quán)力的理解和支持，對會議議題等達(dá)成共識；（2）會議參加人員①項(xiàng)目業(yè)主：業(yè)主負(fù)責(zé)人、授權(quán)駐現(xiàn)場代表和有關(guān)職能人員；②監(jiān)理單位：項(xiàng)目總監(jiān)和項(xiàng)目監(jiān)理部全體監(jiān)理人員；③承包單位：總承包單位項(xiàng)目經(jīng)理和有關(guān)職能人員，（3）第一次工地會議由業(yè)主主持；（4）會議程序①業(yè)主負(fù)責(zé)人宣布項(xiàng)目總監(jiān)理工程師，并按《建設(shè)工程委托監(jiān)理合同》的約定向項(xiàng)目總監(jiān)理工程師授權(quán)；②業(yè)主負(fù)責(zé)人宣布業(yè)主駐現(xiàn)場代表、總承包單位項(xiàng)目經(jīng)理；③項(xiàng)目總監(jiān)介紹項(xiàng)目監(jiān)理部組織機(jī)構(gòu)、有關(guān)人員的專業(yè)和職務(wù)分工；④總承包單位項(xiàng)目經(jīng)理介紹項(xiàng)目經(jīng)理部組織機(jī)構(gòu)、有關(guān)人員的專業(yè)和職務(wù)分工；⑤總承包單位項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)施工現(xiàn)場施工準(zhǔn)備工作的情況；⑥項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行監(jiān)理交底，內(nèi)容包括：a.國家及工程所在地建設(shè)行政主管部門發(fā)布的有關(guān)工程建設(shè)監(jiān)理的法律法規(guī)和有關(guān)規(guī)定；b.闡明有關(guān)合同規(guī)定的業(yè)主、監(jiān)理單位、承包單位的權(quán)力和義務(wù)；.c.《工程建設(shè)監(jiān)理合同》中規(guī)定的監(jiān)理工作內(nèi)容；d.介紹監(jiān)理控制工作的基本程序和方法；f.有關(guān)報(bào)表的報(bào)審要求；⑦確定項(xiàng)目進(jìn)程中業(yè)主、監(jiān)理單位、承包單位三方相互協(xié)調(diào)的機(jī)制，參加監(jiān)理例會、專題會議的人員、時(shí)間及安排；⑧業(yè)主、監(jiān)理單位、總承包單位需說明的其它問題；5、工程開工申請制度：（1）為保證工程連續(xù)、均衡施工，實(shí)現(xiàn)投資、質(zhì)量、進(jìn)度目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，實(shí)行開工申請制度（2）開工申請制度是指承包單位在充分作好施工準(zhǔn)備工作的基礎(chǔ)上，書面向監(jiān)理單位提交開工申請報(bào)告，由監(jiān)理單位逐項(xiàng)落實(shí)開工條件，并書面批準(zhǔn)開工才可動工興建的一項(xiàng)現(xiàn)場管理制度；（3）承包單位應(yīng)在開工前至少一周內(nèi)向監(jiān)理單位送達(dá)開工申請；監(jiān)理單位在接到開工申請后應(yīng)及時(shí)組織人員落實(shí)開工條件，并予審批。監(jiān)理審查的主要內(nèi)容有：①擬開工工程圖紙及后續(xù)供圖能否保證連續(xù)施工，是否已經(jīng)進(jìn)行了設(shè)計(jì)交底及圖紙會審；②承包單位有無施工組織設(shè)計(jì)（或施工方案），是否已經(jīng)審批，承包單位內(nèi)部技術(shù)交底情況如何；③承包單位現(xiàn)場組織機(jī)構(gòu)能否適應(yīng)現(xiàn)場管理需要，進(jìn)場人員數(shù)量及工種配備、施工機(jī)具型號、臺數(shù)、狀況能否滿足工程進(jìn)度、質(zhì)量要求，持證上崗人員有無上崗證；④工程設(shè)備到貨是否能夠保證連續(xù)施工，是否經(jīng)過開箱檢驗(yàn)，材料供應(yīng)情況及質(zhì)量狀況，保管措施是否健全；⑤氣候情況及水文地質(zhì)情況對施工有無影響，應(yīng)采取的措施是否齊全；⑥周圍協(xié)調(diào)配合條件是否具備；⑦計(jì)劃開、竣工日期對總工期有無影響，是否需要作必要調(diào)整；⑧現(xiàn)場安全防護(hù)措施是否健全等。（4）監(jiān)理單位在落實(shí)開工條件時(shí)應(yīng)充分征求業(yè)主意見，并提請業(yè)主作好資金準(zhǔn)備和需要業(yè)主完成的工作。（5）如果開工條件不具備，監(jiān)理單位應(yīng)要求承包單位盡快完善，業(yè)主應(yīng)盡早提供由其承諾的條件，然后由總監(jiān)理工程師簽發(fā)開工令。（6）單位工程（或分部分項(xiàng)工程）開工日期以總監(jiān)理工程師批準(zhǔn)的開工日期為準(zhǔn)。6、工程材料、構(gòu)配件、半成品采購報(bào)驗(yàn)制度：（1）工程材料（構(gòu)配件、半成品）是構(gòu)成工程的主要因素，應(yīng)對其采購、檢驗(yàn)、保管、使用等環(huán)節(jié)嚴(yán)格管理；（2）主要工程材料（構(gòu)配件、半成品）的采購，應(yīng)由承包單位的采購部門向監(jiān)理單位提交采購清單，注明品名、規(guī)格、型號、主要質(zhì)量指標(biāo)和采購數(shù)量，交監(jiān)理單位審查；（3）訂貨前，承包單位還應(yīng)提供樣品（或看樣）和有關(guān)供貨廠家資質(zhì)證明、單價(jià)等向監(jiān)理單位申報(bào)，經(jīng)監(jiān)理單位會同業(yè)主研究同意后方可定貨；（4）對用于工程的主要材料（構(gòu)配件、半成品）進(jìn)場時(shí)必須具備正式的出廠合格證和材質(zhì)化驗(yàn)單。對于沒有合格證或有疑問的材料，監(jiān)理單位應(yīng)要求采購部門補(bǔ)做檢驗(yàn)并經(jīng)監(jiān)理單位認(rèn)可。如經(jīng)補(bǔ)檢不合格，除責(zé)令其立即封存外，其發(fā)生的采購費(fèi)用由采購部門承擔(dān)；檢驗(yàn)合格，檢驗(yàn)費(fèi)用由業(yè)主承擔(dān)。（5）對由于運(yùn)輸或安裝等原因出現(xiàn)質(zhì)量問題的構(gòu)配件、半成品及封存不合格的工程材料，經(jīng)監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位、業(yè)主研究后，可降低等級（在標(biāo)準(zhǔn)允許的情況下）在工程中使用，并書面通知承包單位；否則，應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)運(yùn)出工程現(xiàn)場；（6）進(jìn)入現(xiàn)場的工程材料（構(gòu)配件、半成品）應(yīng)按有關(guān)規(guī)定分類存放、保管或保養(yǎng)，對過期產(chǎn)品（有使用期限的或變質(zhì)產(chǎn)品）不得用于工程；（7）凡采用新材料、新型制品時(shí)，材料供應(yīng)單位應(yīng)出具技術(shù)鑒定文件，由監(jiān)理單位、業(yè)主、設(shè)計(jì)單位確認(rèn)并同意后，方可定貨并使用在工程上；7、隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收制度：（1）隱蔽工程檢查驗(yàn)收，是指被其它工序施工所掩蓋、隱蔽的分部分項(xiàng)工程，在掩蓋或隱蔽前所進(jìn)行的檢查驗(yàn)收；（2）隱蔽檢查驗(yàn)收，除業(yè)主特別授權(quán)外，一般應(yīng)由監(jiān)理單位質(zhì)量控制工程師和業(yè)主方代表共同檢查簽認(rèn)；（3）隱蔽工程具備隱蔽條件或達(dá)到協(xié)議條款約定的中間驗(yàn)收部位時(shí)，施工單位自檢合格后應(yīng)于隱蔽前至少48小時(shí)內(nèi)書面通知監(jiān)理單位，通知內(nèi)容包括：隱蔽部位和內(nèi)容、自檢記錄、驗(yàn)收時(shí)間和地點(diǎn)、聯(lián)系人等，同時(shí)，由施工單位準(zhǔn)備驗(yàn)收記錄；（4）監(jiān)理單位接到驗(yàn)收通知后，應(yīng)盡快通知業(yè)主代表，同時(shí)作好驗(yàn)收準(zhǔn)備，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場檢查驗(yàn)收；（5）驗(yàn)收合格，監(jiān)理單位與業(yè)主代表在驗(yàn)收記錄上簽字后，方可進(jìn)行隱蔽和繼續(xù)施工；驗(yàn)收不合格，施工單位應(yīng)在限定的時(shí)間內(nèi)整改，并重新通知監(jiān)理單位驗(yàn)收，否則不得自行隱蔽；（6）接到驗(yàn)收通知后，監(jiān)理單位或業(yè)主代表未在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，或監(jiān)理單位、業(yè)主確認(rèn)不需要驗(yàn)收，或雖已驗(yàn)收但并未對隱蔽工程質(zhì)量提出異議，而驗(yàn)收后24小時(shí)內(nèi)又未簽認(rèn)，則施工單位可自行隱蔽或繼續(xù)施工；（7）無論監(jiān)理單位或業(yè)主代表是否參加驗(yàn)收，當(dāng)其提出對已隱蔽工程重新檢驗(yàn)的要求時(shí)，施工單位應(yīng)按要求進(jìn)行剝露，并在檢驗(yàn)后重新覆蓋或修復(fù)。檢驗(yàn)合格，業(yè)主承擔(dān)由此發(fā)生的經(jīng)濟(jì)支出，賠償施工單位損失并相應(yīng)順延工期；檢驗(yàn)不合格，施工單位承擔(dān)發(fā)生的費(fèi)用。（8）施工過程質(zhì)量控制實(shí)行工序控制辦法，上道工序不合格不得進(jìn)行下道工序施工。監(jiān)理人員應(yīng)確定并通知承包商各工序的質(zhì)量控制點(diǎn)，按國家、地方及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)檢查驗(yàn)收；（9）分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收，按國家、地方、行業(yè)的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行；分項(xiàng)工程的驗(yàn)收，應(yīng)根據(jù)工程合同規(guī)定的質(zhì)量等級要求，確定檢查點(diǎn)數(shù)，計(jì)算檢驗(yàn)項(xiàng)目合格點(diǎn)的百分比，以確定其質(zhì)量等級；分部工程的驗(yàn)收，應(yīng)根據(jù)各分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收結(jié)論，參照分部工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，得出其質(zhì)量等級，決定是否通過驗(yàn)收；（10）主體工程完工轉(zhuǎn)交安裝、裝修工程施工前，或其他中間過程，監(jiān)理單位應(yīng)會同業(yè)主組織中間驗(yàn)收。承包單位和監(jiān)理單位、業(yè)主共同確認(rèn)合格后，應(yīng)在中間驗(yàn)收憑證上簽章，才可繼續(xù)施工；（11）隱蔽工程、分部分項(xiàng)工程驗(yàn)收過程中，應(yīng)嚴(yán)格按照國家、地方、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及時(shí)整理、簽認(rèn)交工技術(shù)文件，監(jiān)理單位應(yīng)在驗(yàn)收后及時(shí)查驗(yàn)文件整理情況；8、設(shè)計(jì)變更及技術(shù)核定制度：（1）在施工過程中，發(fā)現(xiàn)圖紙差錯或與實(shí)際情況不符，或施工條件、材料的規(guī)格品種、質(zhì)量等不能完全符合設(shè)計(jì)要求以及對工程的合理化建議等原因，需要進(jìn)行施工圖修改時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行本制度；（2）提出設(shè)計(jì)變更，應(yīng)由施工單位或提出人填寫技術(shù)核定單，提交監(jiān)理單位，技術(shù)核定單應(yīng)作到計(jì)算正確、書寫清楚、繪圖清晰，變更內(nèi)容應(yīng)寫明圖號、軸線位置、原設(shè)計(jì)內(nèi)容、變更后的內(nèi)容和要求等；（3）監(jiān)理單位接到技術(shù)核定單后，應(yīng)盡快與業(yè)主技術(shù)負(fù)責(zé)人取得聯(lián)系，以確定是否需要進(jìn)行設(shè)計(jì)變更，如需變更時(shí)，由業(yè)主（或業(yè)主委托監(jiān)理單位）送原設(shè)計(jì)單位（或其工地代表）審查，并提出相應(yīng)的變更圖紙和說明；（4）監(jiān)理單位接到變更通知后，應(yīng)及時(shí)審核其技術(shù)和經(jīng)濟(jì)上的合理性及工程量增減對造價(jià)和工期的影響，經(jīng)與業(yè)主充分協(xié)商后，連同設(shè)計(jì)變更一起向施工單位發(fā)出費(fèi)用、工期增減通知，施工單位應(yīng)據(jù)此施工和結(jié)算；（5）由合理化建議引起的設(shè)計(jì)變更所節(jié)約的投資或縮短工期增加的效益，業(yè)主應(yīng)按有關(guān)合同規(guī)定辦理；（6）所有設(shè)計(jì)變更資料，包括設(shè)計(jì)變更通知書、修改后的圖紙等，均需有文字記錄，納入工程檔案，作為交工資料的一部分；（7）監(jiān)理單位發(fā)現(xiàn)施工單位擅自改變設(shè)計(jì)時(shí)，有權(quán)通知停工，由此引起的一切后果由施工單位承擔(dān)。9、工程交接、驗(yàn)收制度：（1）工程交接驗(yàn)收是建設(shè)過程的最后一道工序，也是監(jiān)理單位實(shí)施事后控制的過程；工程交接是監(jiān)理單位、業(yè)主對工程質(zhì)量進(jìn)行驗(yàn)收之后，由施工單位向業(yè)主移交項(xiàng)目所有權(quán)的過程，應(yīng)予高度重視；（2）施工單位申請工程驗(yàn)收前，應(yīng)先進(jìn)行施工隊(duì)自檢、施工單位項(xiàng)目經(jīng)理部復(fù)檢及公司預(yù)檢，確認(rèn)符合合同規(guī)定和設(shè)計(jì)要求，達(dá)到竣工標(biāo)準(zhǔn)后，填寫并向監(jiān)理單位提交竣工驗(yàn)收申請表；（3）監(jiān)理單位接到驗(yàn)收申請后，應(yīng)按照工程合同要求、驗(yàn)收規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)仔細(xì)審查。若認(rèn)為已具備驗(yàn)收條件，監(jiān)理單位可對工程進(jìn)行初驗(yàn)，在初驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，應(yīng)及時(shí)以書面通知或備忘錄的形式通知施工單位整改和完善；（4）監(jiān)理單位初驗(yàn)合格，應(yīng)報(bào)告業(yè)主，由業(yè)主會同監(jiān)理單位，組織設(shè)計(jì)單位、施工單位，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行正式驗(yàn)收；（5）、工程驗(yàn)收的程序?yàn)椋孩偈┕挝幌騾⑴c驗(yàn)收各方介紹施工情況、初驗(yàn)情況及存在問題，未完工程量及今后安排，并出示交工技術(shù)文件；②監(jiān)理單位向參與驗(yàn)收各方通報(bào)初驗(yàn)情況及驗(yàn)收意見；③業(yè)主、監(jiān)理單位、設(shè)計(jì)單位檢查交工技術(shù)文件，檢查工程現(xiàn)場，提出問題及整改要求；④施工單位整改，申請復(fù)驗(yàn)，直至通過；⑤辦理工程交接手續(xù)。10、監(jiān)理例會、專題會議程序及會議紀(jì)要簽發(fā)制度：（1）監(jiān)理例會定于每周六上午9點(diǎn)召開；專題會議是為解決某些專題性問題（如進(jìn)度問題、事故處理、加工定貨專項(xiàng)會、業(yè)主直接分包項(xiàng)目與總承包單位之間的專項(xiàng)會、專業(yè)性較強(qiáng)的分包單位進(jìn)場協(xié)調(diào)會等）而召開的?，F(xiàn)場協(xié)調(diào)會由總監(jiān)理工程師或其委托的監(jiān)理工程師主持召開；（2）監(jiān)理例會由總監(jiān)主持，業(yè)主、施工單位的項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人及全體監(jiān)理人員參加，必要時(shí)，還可邀請其他有關(guān)單位參加；（3）監(jiān)理例會召開前一天，應(yīng)由總監(jiān)召集有關(guān)監(jiān)理人員和業(yè)主代表全面了解情況，提出會議中需解決的問題；（4）監(jiān)理例會的主要議題是：①施工單位分別匯報(bào)上次會議紀(jì)要執(zhí)行情況、工程進(jìn)展情況、存在問題及下步施工安排；②研究并決定解決的問題；③總監(jiān)總結(jié)通報(bào)前段四大控制情況，協(xié)調(diào)、部署下步工作，提出工作要求；（5）專業(yè)性監(jiān)理會議由總監(jiān)或總監(jiān)委托的專業(yè)監(jiān)理工程師主持召開。專業(yè)性監(jiān)理會議分為臨時(shí)性會議（如專業(yè)分項(xiàng)會、事故處理會、技術(shù)協(xié)商會等）和經(jīng)常性會議（如施工進(jìn)度協(xié)調(diào)會、質(zhì)量例會等），其參加人員臨時(shí)性會議可臨時(shí)召集，經(jīng)常性的專業(yè)例會應(yīng)形成制度，由有關(guān)單位固定人員參加。會前，主持人應(yīng)作好充分準(zhǔn)備，作到議題明確，有的放矢，節(jié)約時(shí)間，提高效率；（6）建立良好的會風(fēng)，與會者不得遲到、早退，會議中間不得隨意出入，不得閑扯與會議無關(guān)的事項(xiàng)；（7）會議由監(jiān)理單位指定專人擔(dān)任記錄，并有專用的會議記錄本。會議記錄應(yīng)注明日期、參加單位、參加人員、主持人、主要議題及主要發(fā)言，記錄應(yīng)準(zhǔn)確、干凈，不得隨意涂寫；（8）會議應(yīng)及時(shí)整理會議紀(jì)要，經(jīng)與會各方認(rèn)可，分送與會各方和有關(guān)單位。（9）會議紀(jì)要應(yīng)由有關(guān)單位簽字或蓋章后，總監(jiān)（或與業(yè)主代表共同）簽發(fā)，一般應(yīng)在會議第二天發(fā)出。11、施工現(xiàn)場緊急情況處理制度：（1）施工現(xiàn)場質(zhì)量、安全事故系指施工現(xiàn)場發(fā)生重大傷亡事故，違章操作造成的重大質(zhì)量事故；（2）監(jiān)理單位應(yīng)積極參與事故搶救、調(diào)查和處理。對重大事故（包括重大傷亡事故）應(yīng)做到“三不放過”，即事故原因不查清不放過、事故責(zé)任者和群眾沒有受到教育不放過，沒有指定防范措施不放過。（3）在上級主管部門對重大事故進(jìn)行調(diào)查時(shí)，監(jiān)理單位應(yīng)予以積極配合，提供真實(shí)、詳細(xì)材料；（4）遇到下列情況，監(jiān)理單位在征得業(yè)主同意后有權(quán)下達(dá)停工令：①施工中出現(xiàn)質(zhì)量異常情況，可能造成嚴(yán)重后果時(shí)；②隱蔽工程未經(jīng)現(xiàn)場監(jiān)理人員驗(yàn)收自行隱蔽、掩蓋者；③擅自變更設(shè)計(jì)、圖紙進(jìn)行施工者；④使用沒有技術(shù)合格證的重要材料、設(shè)備或擅自做出材料代用者；⑤未經(jīng)技術(shù)資質(zhì)審查的人員進(jìn)入現(xiàn)場施工者；⑥對已發(fā)生的重大事故未進(jìn)行處理并提出有效防范措施者；⑦危及施工安全的其他問題。12、安全監(jiān)理制度：（1）項(xiàng)目總監(jiān)是項(xiàng)目監(jiān)理部安全監(jiān)理的負(fù)責(zé)人，安全監(jiān)理工程師或項(xiàng)目總監(jiān)指定的專門人員是安全監(jiān)理的實(shí)施者；公司工程技術(shù)部對項(xiàng)目監(jiān)理部的安全監(jiān)理工作負(fù)檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督責(zé)任；（2）安全監(jiān)理包括工程現(xiàn)場安全和文明施工管理；（3）開工前安全監(jiān)理工作①與業(yè)主、承包商協(xié)商，建立正常的安全管理工作機(jī)制，制定三方確認(rèn)的獎罰條例。②審查承包商的施工組織設(shè)計(jì)中的安全管理組織措施、技術(shù)措施、施工總平面布置等是否符合安全規(guī)定；審查承包商的《安全資格證》、項(xiàng)目管理人員的《安全管理資格證書》、特種崗位操作人員的《安全操作合格證》；填寫《安全監(jiān)理內(nèi)業(yè)審查表》；③對承包商的安全設(shè)施進(jìn)行外業(yè)檢查，填寫《安全監(jiān)理外業(yè)審查表》：（4）工程進(jìn)行期間的安全監(jiān)理①堅(jiān)持安全監(jiān)理例會（或與監(jiān)理例會一起召開）和專題會議制度并形成會議紀(jì)要；②定期或不定期檢查承包商安全措施的執(zhí)行情況、違章作業(yè)情況和雨季安全設(shè)施情況；根據(jù)工程情況，確定檢查目標(biāo)，組織安全專項(xiàng)檢查；檢查應(yīng)做到“有計(jì)劃、有目的、有準(zhǔn)備、有整改、有總結(jié)、有處理”；③對工程過程中出現(xiàn)的安全麻痹思想、事故苗頭、違章作業(yè)、安全漏洞等要堅(jiān)持“三不放過”處理原則；④對危險(xiǎn)因素的整改要堅(jiān)持“定人、定時(shí)、定措施”的原則，及時(shí)消除隱患；⑤對工程現(xiàn)場不符合文明施工要求的現(xiàn)象限期整改；13、計(jì)劃管理制度：（1）計(jì)劃管理的目的是為了保證工程項(xiàng)目按照國家計(jì)劃和業(yè)主要求順利實(shí)施，編制的原則應(yīng)是在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，做到科學(xué)、合理，便于執(zhí)行；（2）計(jì)劃編制包括工程項(xiàng)目總體控制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃（進(jìn)度平衡計(jì)劃）、工程項(xiàng)目一覽表、投資計(jì)劃年度分配、施工單位承包工程劃分表等；（3）工程項(xiàng)目總體控制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃應(yīng)在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，熟悉設(shè)計(jì)文件并與業(yè)主充分交換意見后編制?？傮w控制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃要作好進(jìn)度平衡，表明各種設(shè)計(jì)交付日期、設(shè)備供應(yīng)期、施工進(jìn)度、試車時(shí)間、生產(chǎn)準(zhǔn)備等與工程有關(guān)的各項(xiàng)工作。其編制應(yīng)符合有關(guān)規(guī)范規(guī)定。工程項(xiàng)目總體控制網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃應(yīng)在監(jiān)理委托合同簽字生效后一個(gè)月內(nèi)編制完成，并提交業(yè)主審核；（4）根據(jù)設(shè)計(jì)文件編制工程項(xiàng)目一覽表及投資計(jì)劃年度分配表，應(yīng)根據(jù)工程進(jìn)度安排作好資金平衡，并提請業(yè)主及時(shí)籌措建設(shè)資金；（5）施工單位承包工程劃分表應(yīng)根據(jù)施工合同編制；（6）監(jiān)理單位應(yīng)認(rèn)真審核施工單位提交的施工進(jìn)度計(jì)劃及月進(jìn)度計(jì)劃表，使之與總體進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃相一致，否則應(yīng)采取措施。認(rèn)真審核施工單位提交的月統(tǒng)計(jì)表，作好進(jìn)度分析；（7）要作好實(shí)際進(jìn)度動態(tài)分析，查找工期提前或滯后的原因，采取措施努力使實(shí)際進(jìn)度接近計(jì)劃值。這些措施包括技術(shù)措施、經(jīng)濟(jì)措施、組織措施等；（8）總體控制進(jìn)度網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)執(zhí)行情況不斷修正，最遲每半年進(jìn)行一次。修訂前應(yīng)充分作好分析工作，使之更加切實(shí)可行。14、工程計(jì)量支付簽審制度：（1）工程款支付應(yīng)嚴(yán)格按照施工承包合同執(zhí)行；（2）備料款及備料款扣回按合同執(zhí)行。（3）進(jìn)度控制工程師應(yīng)認(rèn)真審核施工單位提交的月進(jìn)度統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并會同質(zhì)量控制工程師到現(xiàn)場逐項(xiàng)核對已完工程量，簽署工程量報(bào)表，然后提交投資控制工程師。投資控制工程師對照施工單位工程款支付申請，計(jì)算出應(yīng)支付工程款（扣除應(yīng)扣備料款），并提交總監(jiān)理工程師?？偙O(jiān)理工程師審核無誤后，簽發(fā)付款憑證；（4）監(jiān)理單位必須根據(jù)設(shè)計(jì)圖紙及設(shè)備明細(xì)表中計(jì)算的各項(xiàng)工程數(shù)量計(jì)算，對施工單位超出設(shè)計(jì)圖紙要求增加的工程量和施工單位自身原因造成返工的工程量，不予計(jì)量，不支付價(jià)款；（5）下列情況，可在簽發(fā)付款憑證時(shí)予以調(diào)整：①監(jiān)理工程師簽認(rèn)的費(fèi)用增減；②監(jiān)理工程師確認(rèn)的設(shè)計(jì)變更或工程洽商；③工程造價(jià)管理部門公布的價(jià)格調(diào)整；④合同中約定的其他增減或調(diào)整。（6）應(yīng)嚴(yán)格按照價(jià)款結(jié)算總量，不得超支工程款。一般在支付至合同價(jià)款95%時(shí)，應(yīng)停止支付，按合同留足保證金；（7）設(shè)備、材料價(jià)款支付按合同執(zhí)行，但應(yīng)有監(jiān)理工程師簽認(rèn)，并作好臺帳；15、工程索賠簽審制度：（1）索賠是在工程承包合同履行過程中，當(dāng)事人一方由于另一方未履行合同規(guī)定的義務(wù)而遭受損失時(shí)，向另一方提出賠償要求的行為；（2）監(jiān)理單位必須以第三方的身份公正處理索賠。因而必須對合同條件、協(xié)議條款等有詳細(xì)的了解，以合同為依據(jù)，公平處理雙方的利益糾紛；（3）監(jiān)理單位應(yīng)及時(shí)提醒業(yè)主正確履行自己的義務(wù)，以避免承包商可能提出的索賠；（4）索賠應(yīng)按嚴(yán)格的程序辦理，步驟如下：①提出索賠的一方應(yīng)在事件發(fā)生后的28天內(nèi)提出書面索賠報(bào)告，正本報(bào)監(jiān)理單位，同時(shí)向被索賠一方抄送一份副本，索賠報(bào)告包括以下內(nèi)容：a、索賠的理由和依據(jù)；b、索賠的費(fèi)用和工期；c、索賠的依據(jù)和證明材料等；②監(jiān)理單位在接到索賠報(bào)告后，由總監(jiān)組織有關(guān)人員研究索賠材料，同時(shí)，運(yùn)用監(jiān)理單位信息庫資料進(jìn)行核實(shí)。當(dāng)事件不清時(shí)可要求索賠方再次提出索賠證據(jù)；③在弄清事實(shí)的基礎(chǔ)上，根據(jù)合同條款，與被索賠一方協(xié)商，直至雙方對索賠都能接受為止；④由總監(jiān)簽發(fā)索賠處理通知單，通知當(dāng)事人雙方，以上程序應(yīng)在接到索賠報(bào)告28天內(nèi)完成；⑤當(dāng)事人雙方或其中一方對監(jiān)理單位處理索賠仍不滿意，可提請仲裁或法律訴訟。訴訟過程中監(jiān)理單位應(yīng)協(xié)助法律部門（或仲裁部門）弄清情況；（5）為正確處理索賠，監(jiān)理單位應(yīng)注重信息管理，積累資料等；16、監(jiān)理日志制度：（1）、監(jiān)理日志分總監(jiān)日志和監(jiān)理工程師日志；總監(jiān)日志主要記錄巡視情況，與業(yè)主、承包商洽商情況；監(jiān)理工程師日志即公司統(tǒng)一印制的《監(jiān)理日志》是詳細(xì)記錄工程現(xiàn)場情況和日常監(jiān)理工作的重要資料；（2）、監(jiān)理日志的管理監(jiān)理日志是項(xiàng)目監(jiān)理部完整的工程跟蹤資料，綜合反映了項(xiàng)目監(jiān)理部的工作狀況，是“三控、三管、一協(xié)調(diào)”工作的重要依據(jù)，是項(xiàng)目監(jiān)理檔案的重要組成部分，是公司對項(xiàng)目監(jiān)理部進(jìn)行考核的重要內(nèi)容。因此：①監(jiān)理日志應(yīng)置于現(xiàn)場監(jiān)理辦公室的顯要位置，項(xiàng)目監(jiān)理部的每位成員均可查閱、監(jiān)督和提出修改補(bǔ)充意見；②監(jiān)理日志的填寫應(yīng)實(shí)事求是、真實(shí)可信，嚴(yán)禁偽造和填寫虛假情況，客觀反映監(jiān)理工作情況，不夸大、不縮?。虎郾O(jiān)理日志應(yīng)反映工程建設(shè)過程中監(jiān)理人員參與“三控、三管、一協(xié)調(diào)”工作的所有情況，對參與人、時(shí)間、地點(diǎn)、原因、經(jīng)過、結(jié)果等都應(yīng)如實(shí)記錄；④監(jiān)理日志應(yīng)字跡工整、語句通順、文字簡練、邏輯合理；⑤監(jiān)理日志作為公司內(nèi)部管理文件，未經(jīng)項(xiàng)目總監(jiān)批準(zhǔn)，嚴(yán)禁項(xiàng)目監(jiān)理部以外人員傳閱、復(fù)?。唬?）、監(jiān)理日志的填寫，由總監(jiān)代表或現(xiàn)場監(jiān)理組長或項(xiàng)目總監(jiān)指定人員