應(yīng)急信息收集操作手冊

應(yīng)急信息收集操作手冊應(yīng)急信息收集操作手冊第一部分總則一、適用范圍本手冊適用于生產(chǎn)經(jīng)營單位在編制生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案過程中，針對應(yīng)急信息的收集、整理、分析和報(bào)告等相關(guān)工作。本手冊旨在確保應(yīng)急信息的及時(shí)、準(zhǔn)確和全面，為應(yīng)急響應(yīng)供應(yīng)可靠的信息支持。適用范圍包含但不限于以下領(lǐng)域：1各類生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急響應(yīng)。2應(yīng)急資源調(diào)配與管理。3應(yīng)急演練與評估。4應(yīng)急預(yù)案的修訂與完善。5應(yīng)急信息共享與協(xié)作。二、響應(yīng)分級應(yīng)急響應(yīng)分級依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，依照以下原則進(jìn)行分級：1分級原則：危害程度分級：依據(jù)事故可能造成的人員傷亡、資產(chǎn)損失、環(huán)境污染等危害程度，劃分為特別重點(diǎn)、重點(diǎn)、較大、一般四個(gè)等級。影響范圍分級：依據(jù)事故對周邊環(huán)境、社會穩(wěn)定、公共安全等方面的影響范圍，劃分為全國、區(qū)域、地方三個(gè)等級。掌控本領(lǐng)分級：依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營單位自身應(yīng)急隊(duì)伍、應(yīng)急物資、應(yīng)急裝備等資源，以及與外部救援力氣的協(xié)作本領(lǐng)，劃分為高、中、低三個(gè)等級。2分級響應(yīng)：一級響應(yīng)：適用于特別重點(diǎn)事故，需啟動國家級應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，由國務(wù)院或國務(wù)院授權(quán)的部門負(fù)責(zé)組織指揮。二級響應(yīng)：適用于重點(diǎn)事故，需啟動省級應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，由省級政府或省級政府授權(quán)的部門負(fù)責(zé)組織指揮。三級響應(yīng)：適用于較大事故，需啟動市級或縣級應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，由市級或縣級政府或其授權(quán)的部門負(fù)責(zé)組織指揮。四級響應(yīng)：適用于一般事故，由生產(chǎn)經(jīng)營單位自行組織應(yīng)急響應(yīng)，必需時(shí)可懇求地方政府或相關(guān)部門幫助。3響應(yīng)流程：信息收集：依據(jù)事故類型和分級，依照本手冊要求進(jìn)行應(yīng)急信息的收集。信息分析：對收集到的信息進(jìn)行整理、分析和評估，為應(yīng)急響應(yīng)供應(yīng)依據(jù)。信息報(bào)告：及時(shí)向上級應(yīng)急指揮部或相關(guān)部門報(bào)告事故情況、應(yīng)急響應(yīng)措施及進(jìn)展。信息更新：依據(jù)事故發(fā)展和應(yīng)急響應(yīng)情況，及時(shí)更新應(yīng)急信息。應(yīng)急信息收集操作手冊第二部分應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)一、應(yīng)急組織形式及構(gòu)成單位（部門）的應(yīng)急處理職責(zé)1應(yīng)急組織形式本應(yīng)急組織機(jī)構(gòu)采用扁平化、模塊化結(jié)構(gòu)，以確保信息流通的高效性和響應(yīng)的敏捷性。應(yīng)急組織形式包含以下構(gòu)成單位（部門）：應(yīng)急指揮部：作為應(yīng)急響應(yīng)的最高決策機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)全面協(xié)調(diào)和指揮應(yīng)急行動。應(yīng)急辦公室：負(fù)責(zé)日常應(yīng)急管理工作的策劃、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。信息收集與分析組：負(fù)責(zé)收集、整理、分析和報(bào)告應(yīng)急相關(guān)信息。應(yīng)急物資保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲備、調(diào)配和使用?，F(xiàn)場指揮組：負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急指揮和救援行動的組織實(shí)施。醫(yī)療救助組：負(fù)責(zé)傷員的救治和醫(yī)療支持。通信保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急通信系統(tǒng)的維護(hù)和保障。后勤保障組：負(fù)責(zé)應(yīng)急期間的后勤服務(wù)和保障。2應(yīng)急處理職責(zé)應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)訂立應(yīng)急響應(yīng)的整體策略和行動計(jì)劃。指揮協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組的行動，確保應(yīng)急響應(yīng)的有序進(jìn)行。對應(yīng)急響應(yīng)結(jié)果進(jìn)行評估和總結(jié)。應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)應(yīng)急工作的日常管理，包含預(yù)案的編制、修訂和演練。協(xié)調(diào)各應(yīng)急小組之間的信息溝通和資源共享。跟蹤應(yīng)急響應(yīng)的進(jìn)展，并向應(yīng)急指揮部報(bào)告。信息收集與分析組利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，建立應(yīng)急信息收集與分析系統(tǒng)。收集事故現(xiàn)場、周邊環(huán)境、社會影響等多源信息。對收集到的信息進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，為應(yīng)急指揮部供應(yīng)決策支持。應(yīng)急物資保障組建立應(yīng)急物資數(shù)據(jù)庫，確保物資的及時(shí)供應(yīng)。負(fù)責(zé)應(yīng)急物資的儲備、管理和調(diào)配。與供應(yīng)商建立合作關(guān)系，確保應(yīng)急物資的充分性?，F(xiàn)場指揮組負(fù)責(zé)現(xiàn)場應(yīng)急指揮，指揮救援隊(duì)伍進(jìn)行救援行動。協(xié)調(diào)各救援隊(duì)伍的行動，確保救援任務(wù)的順利完成。對現(xiàn)場情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，及時(shí)向上級報(bào)告。醫(yī)療救助組建立醫(yī)療救助數(shù)據(jù)庫，確保醫(yī)療資源的有效利用。負(fù)責(zé)傷員的救治和醫(yī)療支持。與醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系，供應(yīng)專業(yè)醫(yī)療救助。通信保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急通信系統(tǒng)的維護(hù)和保障。確保應(yīng)急指揮、救援和醫(yī)療救助等信息的及時(shí)傳遞。與外部救援機(jī)構(gòu)保持通信聯(lián)系。后勤保障組負(fù)責(zé)應(yīng)急期間的后勤服務(wù)和保障。確保應(yīng)急物資、設(shè)備和人員的充分供應(yīng)。協(xié)調(diào)應(yīng)急現(xiàn)場的交通、留宿和餐飲等后勤保障工作。二、工作小組構(gòu)成、職責(zé)分工及行動任務(wù)1信息收集與分析組構(gòu)成：由信息分析師、數(shù)據(jù)管理員、技術(shù)支持人員構(gòu)成。職責(zé)分工：信息分析師負(fù)責(zé)信息收集和分析；數(shù)據(jù)管理員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)庫的維護(hù)和管理；技術(shù)支持人員負(fù)責(zé)信息系統(tǒng)的維護(hù)和保障。行動任務(wù)：建立信息收集網(wǎng)絡(luò)，實(shí)時(shí)收集事故相關(guān)信息；利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行信息分析，為應(yīng)急指揮部供應(yīng)決策支持。2應(yīng)急物資保障組構(gòu)成：由物資管理員、采購人員、運(yùn)輸人員構(gòu)成。職責(zé)分工：物資管理員負(fù)責(zé)物資的儲備和管理；采購人員負(fù)責(zé)物資的采購；運(yùn)輸人員負(fù)責(zé)物資的運(yùn)輸和配送。行動任務(wù)：建立應(yīng)急物資數(shù)據(jù)庫，確保物資的充分性；訂立物資調(diào)配計(jì)劃，確保物資的及時(shí)供應(yīng)。3現(xiàn)場指揮組構(gòu)成：由現(xiàn)場指揮官、救援隊(duì)長、安全監(jiān)督員構(gòu)成。職責(zé)分工：現(xiàn)場指揮官負(fù)責(zé)現(xiàn)場指揮和決策；救援隊(duì)長負(fù)責(zé)救援隊(duì)伍的指揮和協(xié)調(diào)；安全監(jiān)督員負(fù)責(zé)現(xiàn)場安全監(jiān)督。行動任務(wù)：訂立現(xiàn)場救援計(jì)劃，指揮救援隊(duì)伍進(jìn)行救援；確保救援行動的安全性和有效性。4其他工作小組構(gòu)成：依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)的具體需求，由相關(guān)專業(yè)人員構(gòu)成。職責(zé)分工：依據(jù)小組性質(zhì)，負(fù)責(zé)相應(yīng)的專業(yè)工作。行動任務(wù)：執(zhí)行應(yīng)急指揮部下達(dá)的任務(wù)，確保應(yīng)急響應(yīng)的順利進(jìn)行。應(yīng)急信息收集操作手冊第三部分信息接報(bào)一、應(yīng)急值守電話1應(yīng)急值守電話設(shè)置應(yīng)設(shè)置特地的應(yīng)急值守電話，并確保24小時(shí)有人值守。電話號碼應(yīng)在明顯位置張貼，并確保全部員工知曉。應(yīng)急值守電話應(yīng)配備錄音設(shè)備，以記錄通話內(nèi)容。2電話接聽規(guī)范接聽電話時(shí)，應(yīng)使用禮貌用語，確認(rèn)來電者身份和事故信息。對來電者供應(yīng)的信息進(jìn)行初步核實(shí)，并記錄在案。二、事故信息接收1信息接收渠道通過應(yīng)急值守電話、電子郵件、即時(shí)通訊工具等多種渠道接收事故信息。建立事故信息接收數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)信息的集中管理和快速檢索。2信息接收流程接收信息后，應(yīng)立刻進(jìn)行初步分類和評估，確定信息的緊急程度。對緊急信息，應(yīng)立刻通知應(yīng)急指揮部和相關(guān)信息收集與分析組。三、內(nèi)部通報(bào)程序1通報(bào)程序確立內(nèi)部通報(bào)的快速響應(yīng)機(jī)制，確保信息及時(shí)傳遞至相關(guān)部門和人員。通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)、公告板、電子郵件等方式進(jìn)行通報(bào)。2通報(bào)內(nèi)容通報(bào)內(nèi)容包含事故的基本情況、可能的影響、已采取的措施和下一步工作計(jì)劃。四、向上級主管部門、上級單位報(bào)告事故信息1報(bào)告流程在事故發(fā)生后，立刻啟動報(bào)告流程，依照規(guī)定的時(shí)限和責(zé)任人向上級主管部門、上級單位報(bào)告。報(bào)告流程應(yīng)通過電子政務(wù)系統(tǒng)或?qū)Ｓ玫膱?bào)告平臺進(jìn)行。2報(bào)告內(nèi)容報(bào)告內(nèi)容應(yīng)包含事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因、人員傷亡、資產(chǎn)損失、影響范圍等認(rèn)真信息。3報(bào)告時(shí)限緊急情況下的報(bào)告時(shí)限為事故發(fā)生后30分鐘內(nèi)。非緊急情況下的報(bào)告時(shí)限為事故發(fā)生后1小時(shí)內(nèi)。4責(zé)任人應(yīng)明確報(bào)告的責(zé)任人，確保報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。五、向本單位以外的有關(guān)部門或單位通報(bào)事故信息1通報(bào)方法通過正式的書面報(bào)告、電話通知、電子郵件等方式向相關(guān)單位通報(bào)。2通報(bào)程序通報(bào)程序應(yīng)遵從法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，確保信息的合法性和合規(guī)性。3通報(bào)內(nèi)容通報(bào)內(nèi)容應(yīng)包含事故的基本情況、已采取的措施、對周邊環(huán)境和公眾的影響等。4責(zé)任人明確通報(bào)的責(zé)任人，負(fù)責(zé)與相關(guān)單位的溝通和協(xié)調(diào)。六、信息保密1保密原則應(yīng)嚴(yán)格遵守國家有關(guān)保密法律法規(guī)，對事故信息進(jìn)行保密處理。2保密措施對涉密信息進(jìn)行加密存儲和傳輸，限制信息訪問權(quán)限。3責(zé)任人明確信息保密的責(zé)任人，對泄密行為進(jìn)行責(zé)任追究。應(yīng)急信息收集操作手冊第四部分信息處理與研判一、響應(yīng)啟動的程序和方式1響應(yīng)啟動程序信息收集：通過多源信息收集系統(tǒng)，實(shí)時(shí)收集事故現(xiàn)場、周邊環(huán)境、社會影響等信息。信息分析：利用數(shù)據(jù)挖掘和模式識別技術(shù)，對收集到的信息進(jìn)行深度分析，評估事故性質(zhì)、嚴(yán)重程度、影響范圍和可控性。決策訂立：應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)信息分析結(jié)果，結(jié)合響應(yīng)分級條件，作出響應(yīng)啟動的決策。2響應(yīng)啟動方式手動啟動：當(dāng)應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組認(rèn)為事故信息實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動條件時(shí)，通過手動操作啟動應(yīng)急響應(yīng)。自動啟動：通過預(yù)設(shè)的觸發(fā)機(jī)制，當(dāng)事故信息實(shí)現(xiàn)肯定閾值時(shí)，系統(tǒng)自動啟動應(yīng)急響應(yīng)。二、響應(yīng)啟動的決策與宣布1決策依據(jù)事故性質(zhì)：依據(jù)事故的物理、化學(xué)、生物等特性，推斷事故的性質(zhì)。嚴(yán)重程度：評估事故可能造成的人員傷亡、資產(chǎn)損失、環(huán)境污染等。影響范圍：分析事故對周邊環(huán)境、社會穩(wěn)定、公共安全等方面的影響?？煽匦裕涸u估生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)。2宣布方式內(nèi)部宣布：通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)、公告板、電子郵件等方式向全體員工宣布響應(yīng)啟動。外部宣布：通過官方渠道向社會公眾和相關(guān)部門宣布響應(yīng)啟動。三、預(yù)警啟動1預(yù)警啟動條件當(dāng)事故信息未實(shí)現(xiàn)響應(yīng)啟動條件，但存在潛在風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組可作出預(yù)警啟動的決策。2預(yù)警啟動程序預(yù)警信息發(fā)布：通過內(nèi)部通訊系統(tǒng)發(fā)布預(yù)警信息，提示相關(guān)部門和人員做好響應(yīng)準(zhǔn)備。實(shí)時(shí)跟蹤：實(shí)時(shí)跟蹤事態(tài)發(fā)展，評估預(yù)警信息的有效性。四、響應(yīng)級別的調(diào)整1跟蹤事態(tài)發(fā)展響應(yīng)啟動后，應(yīng)連續(xù)跟蹤事態(tài)發(fā)展，收集和分析相關(guān)信息。2科學(xué)分析處理需求依據(jù)事態(tài)發(fā)展和處理需求，科學(xué)分析是否需要調(diào)整響應(yīng)級別。3及時(shí)調(diào)整響應(yīng)級別若事態(tài)惡化，應(yīng)立刻提升響應(yīng)級別；若事態(tài)得到掌控，可漸漸降低響應(yīng)級別。4避開響應(yīng)不足或過度響應(yīng)確保響應(yīng)措施與事故實(shí)際情況相匹配，避開響應(yīng)不足或過度響應(yīng)。五、數(shù)據(jù)庫知識應(yīng)用1信息收集與分析系統(tǒng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，建立應(yīng)急信息收集與分析系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)對事故信息的實(shí)時(shí)監(jiān)測和智能分析。2知識圖譜構(gòu)建構(gòu)建事故信息知識圖譜，通過圖譜分析技術(shù)，快速識別事故關(guān)聯(lián)信息和潛在風(fēng)險(xiǎn)。3機(jī)器學(xué)習(xí)應(yīng)用應(yīng)用機(jī)器學(xué)習(xí)算法，對歷史事故數(shù)據(jù)進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高事故猜測和響應(yīng)的準(zhǔn)確性。應(yīng)急信息收集操作手冊第五部分預(yù)警一、預(yù)警啟動1預(yù)警信息發(fā)布渠道內(nèi)部發(fā)布平臺：利用企業(yè)內(nèi)部通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)公告板、緊急廣播系統(tǒng)等渠道。外部發(fā)布平臺：通過政府指定的應(yīng)急信息發(fā)布平臺、媒體、社交媒體等。2預(yù)警信息發(fā)布方式即時(shí)通知：通過短信、電子郵件、即時(shí)通訊工具等即時(shí)通知相關(guān)人員。正式通報(bào)：通過書面通報(bào)、新聞發(fā)布會等形式正式對外發(fā)布。3預(yù)警信息發(fā)布內(nèi)容事故概述：簡要描述事故發(fā)生的時(shí)間、地方、原因和初步影響。預(yù)警級別：依據(jù)事故的潛在危害程度，確定預(yù)警級別。應(yīng)急措施：提出應(yīng)對措施和建議，包含個(gè)人防護(hù)、疏散路線、隔離區(qū)域等。聯(lián)系方式：供應(yīng)應(yīng)急指揮中心、救援隊(duì)伍的聯(lián)系方式。二、響應(yīng)準(zhǔn)備1隊(duì)伍準(zhǔn)備應(yīng)急隊(duì)伍組建：依據(jù)預(yù)警級別，快速組建或激活應(yīng)急隊(duì)伍。專業(yè)技能培訓(xùn)：對應(yīng)急隊(duì)伍進(jìn)行專業(yè)技能和應(yīng)急處理培訓(xùn)。2物資準(zhǔn)備應(yīng)急物資清單：訂立認(rèn)真的應(yīng)急物資清單，包含防護(hù)裝備、救援設(shè)備、醫(yī)療用品等。物資儲備：確保應(yīng)急物資儲備充分，并進(jìn)行定期檢查和維護(hù)。3裝備準(zhǔn)備裝備檢查：對應(yīng)急裝備進(jìn)行徹底檢查，確保其處于良好狀態(tài)。裝備調(diào)配：依據(jù)預(yù)警信息，調(diào)配必需的應(yīng)急裝備至事發(fā)地方。4后勤準(zhǔn)備后勤保障計(jì)劃：訂立后勤保障計(jì)劃，確保應(yīng)急期間的后勤需求。物資補(bǔ)給：確保應(yīng)急隊(duì)伍的后勤補(bǔ)給，包含食物、飲水、休息設(shè)施等。5通信準(zhǔn)備通信系統(tǒng)檢查：確保應(yīng)急通信系統(tǒng)處于良好狀態(tài)，能夠支持應(yīng)急響應(yīng)。備用通信設(shè)備：準(zhǔn)備備用通信設(shè)備，以應(yīng)對通信故障。三、預(yù)警解除1解除條件事態(tài)穩(wěn)定：事故得到有效掌控，不再對人員和環(huán)境構(gòu)成威逼。風(fēng)險(xiǎn)評估：經(jīng)專業(yè)評估，確認(rèn)事故影響已降至最低水平。2解除要求信息發(fā)布：通過相同的渠道發(fā)布預(yù)警解除信息，告知相關(guān)人員。應(yīng)急隊(duì)伍撤回：將應(yīng)急隊(duì)伍撤回至正常工作狀態(tài)。評估總結(jié)：對預(yù)警響應(yīng)過程進(jìn)行評估和總結(jié)，改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。3責(zé)任人解除決策：由應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組依據(jù)實(shí)際情況作出預(yù)警解除的決策。信息發(fā)布：由應(yīng)急辦公室負(fù)責(zé)預(yù)警解除信息的發(fā)布。后續(xù)工作：由相關(guān)部門負(fù)責(zé)后續(xù)工作的協(xié)調(diào)和實(shí)施。應(yīng)急信息收集操作手冊第六部分應(yīng)急響應(yīng)一、響應(yīng)啟動1確定響應(yīng)級別依據(jù)事故危害程度、影響范圍和生產(chǎn)經(jīng)營單位掌控事態(tài)的本領(lǐng)，依據(jù)GB/T296392020標(biāo)準(zhǔn)，確定相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)級別。采用多維度風(fēng)險(xiǎn)評估模型，對事故進(jìn)行實(shí)時(shí)評估，確定響應(yīng)級別。2響應(yīng)啟動后的程序性工作應(yīng)急會議召開：應(yīng)急指揮部召開緊急會議，訂立應(yīng)急響應(yīng)方案，明確各小組職責(zé)。信息上報(bào)：通過應(yīng)急信息管理系統(tǒng)，向上級主管部門、上級單位和社會公眾報(bào)告事故信息。資源協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)應(yīng)急資源，包含人力、物資、裝備和專業(yè)技術(shù)支持。信息公開：依據(jù)法律法規(guī)，及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)布事故信息和應(yīng)急響應(yīng)進(jìn)展。后勤及財(cái)力保障：確保應(yīng)急響應(yīng)期間的后勤供應(yīng)和財(cái)力支持。二、應(yīng)急處理1事故現(xiàn)場警戒疏散警戒區(qū)域設(shè)定：劃定警戒區(qū)域，實(shí)施交通管制，確保現(xiàn)場安全。疏散計(jì)劃：訂立疏散計(jì)劃，確保人員安全撤離。2人員搜救搜救隊(duì)伍：組織專業(yè)搜救隊(duì)伍，使用無人機(jī)、生命探測儀等先進(jìn)設(shè)備進(jìn)行搜救。人員定位：利用地理信息系統(tǒng)（GIS）技術(shù)，進(jìn)行人員定位和救援路徑規(guī)劃。3醫(yī)療救治醫(yī)療救助點(diǎn)：設(shè)立醫(yī)療救助點(diǎn)，供應(yīng)現(xiàn)場救治和傷員轉(zhuǎn)送。遠(yuǎn)程醫(yī)療：利用遠(yuǎn)程醫(yī)療技術(shù)，為傷員供應(yīng)專業(yè)醫(yī)療引導(dǎo)。4現(xiàn)場監(jiān)測環(huán)境監(jiān)測：利用環(huán)境監(jiān)測設(shè)備，實(shí)時(shí)監(jiān)測事故現(xiàn)場及周邊環(huán)境。數(shù)據(jù)分析：對監(jiān)測數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)分析，評估風(fēng)險(xiǎn)和訂立掌控措施。5技術(shù)支持專業(yè)咨詢：邀請相關(guān)領(lǐng)域的專家供應(yīng)技術(shù)支持。數(shù)據(jù)分析與猜測：運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，對事故發(fā)展趨勢進(jìn)行猜測。6工程搶險(xiǎn)搶險(xiǎn)方案：訂立工程搶險(xiǎn)方案，采取措施掌控事故擴(kuò)散。設(shè)備操作：確保搶險(xiǎn)設(shè)備操作人員經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)。7環(huán)境保護(hù)污染掌控：采取措施掌控污染源，防止環(huán)境污染擴(kuò)散。生態(tài)修復(fù)：事故后進(jìn)行生態(tài)修復(fù)，恢復(fù)受損生態(tài)環(huán)境。8人員防護(hù)要求防護(hù)裝備：供應(yīng)適當(dāng)?shù)姆雷o(hù)裝備，如防化服、呼吸器等。健康監(jiān)測：對參加應(yīng)急處理的人員進(jìn)行健康監(jiān)測。三、應(yīng)急幫助1懇求幫助程序當(dāng)事故超出自身掌控本領(lǐng)時(shí)，通過應(yīng)急指揮平臺向外部救援力氣懇求幫助。明確幫助懇求的流程、內(nèi)容和時(shí)限。2聯(lián)動程序與相關(guān)政府部門、專業(yè)救援隊(duì)伍和醫(yī)療單位建立聯(lián)動機(jī)制。訂立聯(lián)動預(yù)案，明確各部門的職責(zé)和協(xié)同方式。3指揮關(guān)系外部救援力氣到達(dá)后，納入應(yīng)急指揮部的統(tǒng)一指揮。明確指揮層級和指令傳遞流程。四、響應(yīng)停止1停止條件事故得到有效掌控，不再對人員和環(huán)境構(gòu)成威逼。應(yīng)急響應(yīng)已實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，不再需要進(jìn)一步的應(yīng)急措施。2停止要求向社會公眾發(fā)布應(yīng)急響應(yīng)停止信息。對應(yīng)急響應(yīng)過程進(jìn)行總結(jié)評估，改進(jìn)應(yīng)急預(yù)案。3責(zé)任人由應(yīng)急指揮部負(fù)責(zé)響應(yīng)停止的決策和執(zhí)行。相關(guān)責(zé)任人負(fù)責(zé)后續(xù)工作的交接和恢復(fù)工作。應(yīng)急信息收集操作手冊第七部分后期處理一、污染物處理1污染監(jiān)測與分析利用環(huán)境監(jiān)測傳感器網(wǎng)絡(luò)，對事故現(xiàn)場及周邊環(huán)境進(jìn)行連續(xù)監(jiān)測。通過遙感技術(shù)和地理信息系統(tǒng)（GIS）分析污染物擴(kuò)散軌跡。2污染清除與處理針對不同的污染物類型，采取相應(yīng)的清除和處理措施。應(yīng)用綠色清潔技術(shù)，如生物修復(fù)、化學(xué)中和等方法進(jìn)行污染物的生物降解或化學(xué)處理。3生態(tài)恢復(fù)訂立生態(tài)恢復(fù)計(jì)劃，通過植樹造林、水體凈化等方式恢復(fù)受損生態(tài)環(huán)境。運(yùn)用生態(tài)系統(tǒng)重修理論，設(shè)計(jì)長期的生態(tài)恢復(fù)方案。二、生產(chǎn)秩序恢復(fù)1生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)評估對受影響的生產(chǎn)區(qū)域進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估，確定恢復(fù)生產(chǎn)的優(yōu)先次序。利用故障樹分析（FTA）等方法，識別生產(chǎn)系統(tǒng)中的孱弱環(huán)節(jié)。2恢復(fù)策略訂立生產(chǎn)恢復(fù)策略，包含設(shè)備維護(hù)和修理、原材料子供應(yīng)、生產(chǎn)流程優(yōu)化等。通過虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)（VR）模擬恢復(fù)生產(chǎn)過程中的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。3生產(chǎn)計(jì)劃調(diào)整依據(jù)事故影響和資源情況，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃，確保生產(chǎn)有序進(jìn)行。三、人員安排1人員安排計(jì)劃訂立人員安排計(jì)劃，包含臨時(shí)安排、心理疏導(dǎo)和職業(yè)再培訓(xùn)等。利用大數(shù)據(jù)分析，猜測人員需求，優(yōu)化安排方案。2心理幫助供應(yīng)心理幫助服務(wù)，包含心理咨詢、情緒支持和壓力管理。利用情感計(jì)算技術(shù)，分析員工情緒變動，供應(yīng)針對性的心理幫助。3職業(yè)再培訓(xùn)為受影響員工供應(yīng)職業(yè)再培訓(xùn)，幫忙他們適應(yīng)新的工作崗位。利用慕課（MOOC）等在線教育資源，供應(yīng)敏捷的職業(yè)發(fā)展課程。四、法律與社會責(zé)任1責(zé)任認(rèn)定依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，對事故責(zé)任進(jìn)行認(rèn)定。運(yùn)用事故模擬技術(shù)，對事故原因進(jìn)行認(rèn)真分析。2法律責(zé)任追究對事故責(zé)任人進(jìn)行法律責(zé)任追究，確保法律的嚴(yán)厲性。3社會責(zé)任履行履行社會責(zé)任，關(guān)注受影響人員的合法權(quán)益。通過社區(qū)參加和社會監(jiān)督，提高應(yīng)急處理工作的透亮度。五、資料整理與歸檔1資料收集收集事故應(yīng)急處理過程中的全部資料，包含報(bào)告、會議記錄、現(xiàn)場照片等。2數(shù)據(jù)庫建立建立事故應(yīng)急處理數(shù)據(jù)庫，實(shí)現(xiàn)信息的永久保管和便捷檢索。3歸檔與管理依照檔案管理規(guī)范，對資料進(jìn)行整理、歸檔和管理。利用數(shù)字檔案管理系統(tǒng)，提高檔案管理的效率和安全性。應(yīng)急信息收集操作手冊第八部分應(yīng)急保障一、通信與信息保障1相關(guān)單位及人員通信聯(lián)系方式應(yīng)急指揮部：設(shè)立專用通信頻道，明確指揮長、副指揮長及各小組負(fù)責(zé)人的通信方式。外部救援機(jī)構(gòu)：記錄各救援隊(duì)伍、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的聯(lián)系人及通信工具。政府及監(jiān)管部門：供應(yīng)政府部門應(yīng)急管理部門的聯(lián)系方式及聯(lián)絡(luò)人。2通信方法衛(wèi)星通信：配備衛(wèi)星電話，確保在常規(guī)通信失效時(shí)仍能保持聯(lián)系。網(wǎng)絡(luò)通信：利用VPN技術(shù)，保障內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通信的安全性。3備用方案備用通信設(shè)施：配置備用通信設(shè)備，如移動基站、手持無線電等。多途徑通信：采用多種通信方式，如語音、數(shù)據(jù)、圖像等，確保信息傳遞的多樣性。4保障責(zé)任人通信保障負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)應(yīng)急通信系統(tǒng)的維護(hù)和調(diào)度。信息安全管理員：負(fù)責(zé)通信過程中的信息安全管理和監(jiān)控。二、應(yīng)急隊(duì)伍保障1應(yīng)急人力資源專家團(tuán)隊(duì)：建立由安全、環(huán)保、醫(yī)療等領(lǐng)域?qū)＜覙?gòu)成的應(yīng)急專家團(tuán)隊(duì)。專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍：明確專兼職應(yīng)急救援隊(duì)伍的構(gòu)成、職責(zé)和培訓(xùn)要求。協(xié)議應(yīng)急救援隊(duì)伍：與外部救援機(jī)構(gòu)簽訂合作協(xié)議，明確應(yīng)急響應(yīng)時(shí)的協(xié)作機(jī)制。2人員培訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn)：定期對應(yīng)急人員進(jìn)行專業(yè)技能培訓(xùn)，如急救、滅火、救援等。心理輔導(dǎo)：供應(yīng)心理輔導(dǎo)課程，提高應(yīng)急人員的心理素養(yǎng)。3隊(duì)伍管理隊(duì)伍編制：依據(jù)應(yīng)急預(yù)案要求，編制應(yīng)急隊(duì)伍的認(rèn)真名單和職責(zé)分工。值班制度：建立應(yīng)急隊(duì)伍的值班制度，確保24小時(shí)待命。三、物資裝備保障1應(yīng)急物資和裝備類型：包含個(gè)人防護(hù)裝備、救援工具、醫(yī)療用品、應(yīng)急照明設(shè)備等。數(shù)量：依據(jù)應(yīng)急響應(yīng)需求，訂立應(yīng)急物資和裝備的配備標(biāo)準(zhǔn)。性能：確保全部物資和裝備符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2存放位置集中存放：在指定區(qū)域設(shè)立應(yīng)急物資庫，集中存放全部應(yīng)急物資和裝備。分布存放：在關(guān)鍵崗位和緊要區(qū)域設(shè)立物資儲備點(diǎn)。3運(yùn)輸及使用條件運(yùn)輸：訂立應(yīng)急物資和裝備的運(yùn)輸方案，確保及時(shí)到達(dá)事故現(xiàn)場。使用條件：明確物資和裝備的使用方法和注意事項(xiàng)。4更新及增補(bǔ)時(shí)限定期檢查：每季度對應(yīng)急物資和裝備進(jìn)行檢查，確保其處于良好狀態(tài)。及時(shí)增補(bǔ)：依據(jù)檢查結(jié)果，及時(shí)增補(bǔ)缺失或損壞的物資和裝備。5管理責(zé)任人物資管理員：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和裝備的日常管理。使用引導(dǎo)員：負(fù)責(zé)應(yīng)急物資和裝備的使用培訓(xùn)和技術(shù)引導(dǎo)。6臺賬建立電子臺賬：建立電子臺賬，記錄應(yīng)急物資和裝備的認(rèn)真信息。紙質(zhì)臺賬：同時(shí)保存紙質(zhì)臺賬，作為電子臺賬的備份。數(shù)據(jù)庫管理：利用數(shù)據(jù)庫技術(shù)，實(shí)現(xiàn)應(yīng)急物資和裝備的信息化管理。應(yīng)急信息收集操作手冊第九部分其他保障一、能源保障1能源供應(yīng)備用能源系統(tǒng)：安裝備用能源系統(tǒng)，如發(fā)電機(jī)、太陽能電池板等，確保應(yīng)急響應(yīng)期間的基本能源需求。能源監(jiān)控：利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實(shí)時(shí)監(jiān)控能源消耗情況，優(yōu)化能源使用效率。2能源調(diào)度能源調(diào)度中心：設(shè)立能源調(diào)度中心，負(fù)責(zé)能源的合理調(diào)配和調(diào)度。能源儲備：建立能源儲備庫，確保應(yīng)急響應(yīng)期間能源的充分供應(yīng)。二、經(jīng)費(fèi)保障1應(yīng)急資金專項(xiàng)基金：設(shè)立專項(xiàng)應(yīng)急基金，用于應(yīng)急響應(yīng)的財(cái)務(wù)支持。預(yù)算管理：實(shí)施嚴(yán)格的預(yù)算管理制度，確保應(yīng)急資金的合理使用。2經(jīng)費(fèi)審批快速審批流程：建立快速審批流程，確保應(yīng)急經(jīng)費(fèi)的及時(shí)到位。三、交通運(yùn)輸保障1交通管制交通指揮中心：設(shè)立交通指揮中心，負(fù)責(zé)事故現(xiàn)場及周邊的交通管制。優(yōu)先通道：設(shè)立應(yīng)急車輛優(yōu)先通道，確保救援物資和人員的快速運(yùn)輸。2運(yùn)輸協(xié)調(diào)運(yùn)輸調(diào)度系統(tǒng)：利用運(yùn)輸調(diào)度系統(tǒng)，優(yōu)化運(yùn)輸路線和資源配置。四、治安保障1安全監(jiān)控視頻監(jiān)控系統(tǒng)：安裝高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)，實(shí)時(shí)監(jiān)控事故現(xiàn)場及周邊區(qū)域。安全巡邏：組織安全巡邏隊(duì)，維護(hù)現(xiàn)場治安秩序。2應(yīng)急響應(yīng)快速反應(yīng)小組：建立快速反應(yīng)小組，應(yīng)對突發(fā)事件和治安問題。五、技術(shù)保障1信息技術(shù)云計(jì)算平臺：利用云計(jì)算平臺，供應(yīng)應(yīng)急響應(yīng)所需的數(shù)據(jù)存儲和處理本領(lǐng)。人工智能應(yīng)用：應(yīng)用人工智能技術(shù)，提高應(yīng)急響應(yīng)的智能化水平。2數(shù)據(jù)分析數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)：運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，從海量數(shù)據(jù)中提取有價(jià)值的信息。機(jī)器學(xué)習(xí)算法：利用機(jī)器學(xué)習(xí)算法，猜測事故發(fā)展趨勢。六、醫(yī)療保障1醫(yī)療資源醫(yī)療救助車：配備醫(yī)療救助車，供應(yīng)現(xiàn)場急救服務(wù)。遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)：建立遠(yuǎn)程醫(yī)療系統(tǒng)，為傷員供應(yīng)遠(yuǎn)程醫(yī)療支持。2醫(yī)療人員醫(yī)療專家團(tuán)隊(duì)：組建由醫(yī)療專家構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)，供應(yīng)專業(yè)