農(nóng)副食品加工設(shè)備質(zhì)量管理體系構(gòu)建與實(shí)施考核試卷

農(nóng)副食品加工設(shè)備質(zhì)量管理體系構(gòu)建與實(shí)施考核試卷考生姓名：答題日期：得分：判卷人：

本次考核旨在檢驗(yàn)考生對(duì)農(nóng)副食品加工設(shè)備質(zhì)量管理體系構(gòu)建與實(shí)施的理解和掌握程度，考核內(nèi)容涉及質(zhì)量管理體系的基本概念、構(gòu)建步驟、實(shí)施要點(diǎn)及考核方法等。

一、單項(xiàng)選擇題（本題共30小題，每小題0.5分，共15分，在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.農(nóng)副食品加工設(shè)備質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)是：（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.工作指導(dǎo)書(shū)

D.質(zhì)量計(jì)劃

2.質(zhì)量管理體系的核心是：（）

A.管理職責(zé)

B.資源管理

C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

D.持續(xù)改進(jìn)

3.質(zhì)量管理體系文件不包括：（）

A.質(zhì)量手冊(cè)

B.程序文件

C.質(zhì)量計(jì)劃

D.生產(chǎn)記錄

4.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量保證的目的是：（）

A.確保產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求

B.滿(mǎn)足顧客要求

C.提高生產(chǎn)效率

D.降低生產(chǎn)成本

5.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量改進(jìn)的目的是：（）

A.消除質(zhì)量不合格的原因

B.提高產(chǎn)品性能

C.優(yōu)化生產(chǎn)流程

D.提高顧客滿(mǎn)意度

6.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量審核的目的是：（）

A.確保質(zhì)量管理體系的有效性

B.檢查產(chǎn)品質(zhì)量

C.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的有效性

D.檢查生產(chǎn)設(shè)備

7.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量策劃的目的是：（）

A.確定質(zhì)量目標(biāo)

B.制定質(zhì)量管理體系

C.確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

D.優(yōu)化質(zhì)量管理體系

8.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量控制的目的是：（）

A.確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合要求

B.檢查生產(chǎn)過(guò)程

C.優(yōu)化生產(chǎn)流程

D.提高生產(chǎn)效率

9.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量培訓(xùn)的目的是：（）

A.提高員工的質(zhì)量意識(shí)

B.傳授質(zhì)量管理知識(shí)

C.培養(yǎng)質(zhì)量管理人才

D.優(yōu)化質(zhì)量管理體系

10.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量監(jiān)督的目的是：（）

A.確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行

B.檢查產(chǎn)品質(zhì)量

C.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀況

D.檢查生產(chǎn)設(shè)備

11.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量目標(biāo)的制定應(yīng)該遵循的原則是：（）

A.可行性原則

B.實(shí)用性原則

C.可衡量性原則

D.以上都是

12.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容不包括：（）

A.質(zhì)量方針

B.質(zhì)量目標(biāo)

C.管理職責(zé)

D.生產(chǎn)記錄

13.質(zhì)量管理體系中，程序文件的作用是：（）

A.指導(dǎo)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行

B.確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

C.提高員工的質(zhì)量意識(shí)

D.優(yōu)化質(zhì)量管理體系

14.質(zhì)量管理體系中，工作指導(dǎo)書(shū)的作用是：（）

A.指導(dǎo)生產(chǎn)過(guò)程

B.確保產(chǎn)品質(zhì)量

C.提高員工的質(zhì)量意識(shí)

D.優(yōu)化質(zhì)量管理體系

15.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量計(jì)劃的目的是：（）

A.確定質(zhì)量目標(biāo)

B.制定質(zhì)量管理體系

C.確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

D.優(yōu)化質(zhì)量管理體系

16.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量審核的依據(jù)是：（）

A.質(zhì)量管理體系文件

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.生產(chǎn)過(guò)程

D.顧客滿(mǎn)意度

17.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量改進(jìn)的步驟不包括：（）

A.確定問(wèn)題

B.分析原因

C.制定措施

D.檢查效果

18.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量培訓(xùn)的內(nèi)容不包括：（）

A.質(zhì)量管理知識(shí)

B.生產(chǎn)技能

C.質(zhì)量意識(shí)

D.質(zhì)量改進(jìn)方法

19.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量監(jiān)督的方法不包括：（）

A.檢查

B.測(cè)量

C.評(píng)價(jià)

D.評(píng)審

20.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量審核的目的是：（）

A.確保質(zhì)量管理體系的有效性

B.檢查產(chǎn)品質(zhì)量

C.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀況

D.檢查生產(chǎn)設(shè)備

21.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量策劃的步驟不包括：（）

A.確定質(zhì)量目標(biāo)

B.制定質(zhì)量管理體系

C.優(yōu)化質(zhì)量管理體系

D.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系

22.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量控制的步驟不包括：（）

A.確定質(zhì)量目標(biāo)

B.制定質(zhì)量控制措施

C.實(shí)施質(zhì)量控制

D.評(píng)價(jià)質(zhì)量控制效果

23.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量培訓(xùn)的方式不包括：（）

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.在線(xiàn)培訓(xùn)

D.電視培訓(xùn)

24.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量監(jiān)督的頻次不包括：（）

A.定期監(jiān)督

B.隨機(jī)監(jiān)督

C.緊急監(jiān)督

D.特殊監(jiān)督

25.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量審核的報(bào)告不包括：（）

A.審核目的

B.審核范圍

C.審核結(jié)論

D.審核建議

26.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量改進(jìn)的效果不包括：（）

A.提高產(chǎn)品質(zhì)量

B.降低生產(chǎn)成本

C.提高生產(chǎn)效率

D.提高員工滿(mǎn)意度

27.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量培訓(xùn)的目的是：（）

A.提高員工的質(zhì)量意識(shí)

B.傳授質(zhì)量管理知識(shí)

C.培養(yǎng)質(zhì)量管理人才

D.優(yōu)化質(zhì)量管理體系

28.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量監(jiān)督的目的是：（）

A.確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行

B.檢查產(chǎn)品質(zhì)量

C.評(píng)價(jià)質(zhì)量管理體系的運(yùn)行狀況

D.檢查生產(chǎn)設(shè)備

29.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量審核的依據(jù)是：（）

A.質(zhì)量管理體系文件

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.生產(chǎn)過(guò)程

D.顧客滿(mǎn)意度

30.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量策劃的目的是：（）

A.確定質(zhì)量目標(biāo)

B.制定質(zhì)量管理體系

C.確保質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

D.優(yōu)化質(zhì)量管理體系

二、多選題（本題共20小題，每小題1分，共20分，在每小題給出的選項(xiàng)中，至少有一項(xiàng)是符合題目要求的）

1.農(nóng)副食品加工設(shè)備質(zhì)量管理體系應(yīng)包括哪些基本要素？（）

A.管理職責(zé)

B.資源管理

C.產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)

D.持續(xù)改進(jìn)

E.法律法規(guī)

2.質(zhì)量管理體系文件的編制應(yīng)遵循哪些原則？（）

A.系統(tǒng)性

B.實(shí)用性

C.簡(jiǎn)明性

D.可操作性

E.規(guī)范性

3.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量策劃的主要內(nèi)容包括哪些？（）

A.質(zhì)量目標(biāo)的確定

B.質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)

C.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和控制

D.質(zhì)量資源的配置

E.質(zhì)量活動(dòng)的組織

4.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量控制的手段包括哪些？（）

A.質(zhì)量檢驗(yàn)

B.質(zhì)量審核

C.質(zhì)量改進(jìn)

D.質(zhì)量預(yù)防

E.質(zhì)量監(jiān)督

5.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量審核的類(lèi)型包括哪些？（）

A.內(nèi)部審核

B.外部審核

C.第一方審核

D.第二方審核

E.第三方審核

6.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量改進(jìn)的方法包括哪些？（）

A.PDCA循環(huán)

B.標(biāo)桿管理

C.偶然原因分析

D.系統(tǒng)原因分析

E.持續(xù)改進(jìn)

7.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括哪些？（）

A.質(zhì)量管理知識(shí)

B.質(zhì)量意識(shí)教育

C.質(zhì)量技能培訓(xùn)

D.質(zhì)量文化熏陶

E.質(zhì)量改進(jìn)方法

8.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量監(jiān)督的途徑有哪些？（）

A.現(xiàn)場(chǎng)檢查

B.文件審查

C.數(shù)據(jù)分析

D.人員訪談

E.顧客反饋

9.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量審核的目的是什么？（）

A.確保質(zhì)量管理體系的有效性

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系中的不足

D.促進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)

E.評(píng)估質(zhì)量管理體系的效果

10.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量策劃的步驟包括哪些？（）

A.質(zhì)量目標(biāo)的確定

B.質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)

C.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和控制

D.質(zhì)量資源的配置

E.質(zhì)量活動(dòng)的組織

11.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量控制的關(guān)鍵要素有哪些？（）

A.質(zhì)量目標(biāo)

B.質(zhì)量計(jì)劃

C.質(zhì)量資源

D.質(zhì)量活動(dòng)

E.質(zhì)量結(jié)果

12.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量改進(jìn)的步驟包括哪些？（）

A.確定問(wèn)題

B.分析原因

C.制定措施

D.實(shí)施措施

E.檢查效果

13.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量培訓(xùn)的方法有哪些？（）

A.內(nèi)部培訓(xùn)

B.外部培訓(xùn)

C.在線(xiàn)培訓(xùn)

D.現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)

E.案例分析

14.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量監(jiān)督的目的是什么？（）

A.確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行

B.提高產(chǎn)品質(zhì)量

C.發(fā)現(xiàn)質(zhì)量管理體系中的不足

D.促進(jìn)質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)

E.評(píng)估質(zhì)量管理體系的效果

15.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量審核的標(biāo)準(zhǔn)有哪些？（）

A.國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

D.國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

E.內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)

16.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量策劃的工具和技術(shù)有哪些？（）

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.流程圖

D.樹(shù)狀圖

E.排序圖

17.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量控制的方法有哪些？（）

A.統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制

B.質(zhì)量功能展開(kāi)

C.質(zhì)量屋

D.因果圖

E.羅馬諾夫斯基圖

18.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量改進(jìn)的障礙有哪些？（）

A.組織文化

B.員工培訓(xùn)

C.管理支持

D.資源不足

E.信息技術(shù)

19.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量監(jiān)督的職責(zé)有哪些？（）

A.監(jiān)督質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行

B.監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量

C.監(jiān)督質(zhì)量活動(dòng)

D.監(jiān)督質(zhì)量改進(jìn)

E.監(jiān)督顧客滿(mǎn)意度

20.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量審核的輸出包括哪些？（）

A.審核報(bào)告

B.審核發(fā)現(xiàn)

C.審核建議

D.審核結(jié)論

E.審核跟蹤

三、填空題（本題共25小題，每小題1分，共25分，請(qǐng)將正確答案填到題目空白處）

1.質(zhì)量管理體系的基礎(chǔ)是______。

2.質(zhì)量管理體系的核心是______。

3.質(zhì)量管理體系文件的編制應(yīng)遵循______原則。

4.質(zhì)量策劃的主要內(nèi)容包括______、______、______、______。

5.質(zhì)量控制的手段包括______、______、______、______。

6.質(zhì)量審核的類(lèi)型包括______、______、______、______。

7.質(zhì)量改進(jìn)的方法包括______、______、______、______。

8.質(zhì)量培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)包括______、______、______、______。

9.質(zhì)量監(jiān)督的途徑有______、______、______、______。

10.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量目標(biāo)的制定應(yīng)遵循______原則。

11.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量手冊(cè)的內(nèi)容不包括______。

12.質(zhì)量管理體系中，程序文件的作用是______。

13.質(zhì)量管理體系中，工作指導(dǎo)書(shū)的作用是______。

14.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量計(jì)劃的目的在于______。

15.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量審核的依據(jù)是______。

16.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量改進(jìn)的效果不包括______。

17.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量培訓(xùn)的目的是______。

18.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量監(jiān)督的目的是______。

19.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量策劃的目的是______。

20.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量控制的目的是______。

21.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量審核的目的是______。

22.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量改進(jìn)的目的是______。

23.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量監(jiān)督的頻次不包括______。

24.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量審核的報(bào)告不包括______。

25.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量策劃的工具和技術(shù)不包括______。

四、判斷題（本題共20小題，每題0.5分，共10分，正確的請(qǐng)?jiān)诖痤}括號(hào)中畫(huà)√，錯(cuò)誤的畫(huà)×）

1.質(zhì)量管理體系僅適用于制造業(yè)。（）

2.質(zhì)量手冊(cè)是質(zhì)量管理體系文件的最高層次。（）

3.質(zhì)量管理體系文件應(yīng)當(dāng)涵蓋所有與質(zhì)量相關(guān)的活動(dòng)。（）

4.質(zhì)量策劃是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)之前進(jìn)行的。（）

5.質(zhì)量控制是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程中進(jìn)行的。（）

6.質(zhì)量審核的目的是評(píng)估質(zhì)量管理體系的有效性。（）

7.質(zhì)量改進(jìn)僅關(guān)注產(chǎn)品的最終質(zhì)量。（）

8.質(zhì)量培訓(xùn)的對(duì)象僅限于生產(chǎn)一線(xiàn)員工。（）

9.質(zhì)量監(jiān)督可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、文件審查等方式進(jìn)行。（）

10.質(zhì)量管理體系要求企業(yè)必須達(dá)到國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)。（）

11.質(zhì)量管理體系中，持續(xù)改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)的過(guò)程。（）

12.質(zhì)量策劃可以確保產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)滿(mǎn)足顧客要求。（）

13.質(zhì)量控制可以通過(guò)統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

14.質(zhì)量審核報(bào)告應(yīng)當(dāng)包含審核發(fā)現(xiàn)和建議。（）

15.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量改進(jìn)的目標(biāo)是消除所有質(zhì)量不合格。（）

16.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括質(zhì)量管理知識(shí)和技能。（）

17.質(zhì)量監(jiān)督的職責(zé)在于確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。（）

18.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量策劃的工具和技術(shù)包括SWOT分析和PEST分析。（）

19.質(zhì)量管理體系要求企業(yè)必須建立和完善質(zhì)量管理體系文件。（）

20.質(zhì)量管理體系中，質(zhì)量審核的目的是確保產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合規(guī)定要求。（）

五、主觀題（本題共4小題，每題5分，共20分）

1.請(qǐng)簡(jiǎn)述農(nóng)副食品加工設(shè)備質(zhì)量管理體系構(gòu)建的步驟及其重要性。

2.針對(duì)農(nóng)副食品加工設(shè)備的特點(diǎn)，論述如何制定有效的質(zhì)量管理體系實(shí)施計(jì)劃。

3.結(jié)合實(shí)際案例，分析農(nóng)副食品加工設(shè)備質(zhì)量管理體系實(shí)施過(guò)程中可能遇到的問(wèn)題及解決方案。

4.請(qǐng)闡述如何對(duì)農(nóng)副食品加工設(shè)備質(zhì)量管理體系進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)，并舉例說(shuō)明。

六、案例題（本題共2小題，每題5分，共10分）

1.案例題：

某農(nóng)副食品加工企業(yè)生產(chǎn)水果罐頭，由于近期產(chǎn)品質(zhì)量不穩(wěn)定，導(dǎo)致顧客投訴增多。企業(yè)決定對(duì)現(xiàn)有的質(zhì)量管理體系進(jìn)行審查和改進(jìn)。請(qǐng)根據(jù)以下情況，分析企業(yè)應(yīng)如何構(gòu)建和實(shí)施質(zhì)量管理體系。

情況描述：

-產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中存在多個(gè)環(huán)節(jié)，包括原材料采購(gòu)、加工、包裝、儲(chǔ)存和運(yùn)輸。

-原材料供應(yīng)商的質(zhì)量控制不嚴(yán)格，導(dǎo)致部分原材料不合格。

-生產(chǎn)設(shè)備老化，維護(hù)不及時(shí)，影響產(chǎn)品質(zhì)量。

-員工對(duì)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)不足，操作不規(guī)范。

要求：

-分析企業(yè)當(dāng)前質(zhì)量管理體系存在的問(wèn)題。

-提出構(gòu)建和實(shí)施質(zhì)量管理體系的具體措施。

2.案例題：

某農(nóng)副食品加工企業(yè)引進(jìn)了一套新的生產(chǎn)線(xiàn)，但由于設(shè)備操作不當(dāng)和員工培訓(xùn)不足，導(dǎo)致新產(chǎn)品上線(xiàn)后出現(xiàn)了質(zhì)量問(wèn)題。企業(yè)決定采取措施改進(jìn)質(zhì)量管理體系，以下為企業(yè)的部分改進(jìn)措施：

改進(jìn)措施：

-對(duì)新生產(chǎn)線(xiàn)進(jìn)行全面的操作培訓(xùn)。

-重新審查和更新操作手冊(cè)和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

-建立新的質(zhì)量監(jiān)控流程，包括產(chǎn)品檢驗(yàn)和質(zhì)量反饋機(jī)制。

-定期對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)。

要求：

-分析企業(yè)采取的改進(jìn)措施的有效性。

-提出進(jìn)一步完善質(zhì)量管理體系的其他建議。

標(biāo)準(zhǔn)答案

一、單項(xiàng)選擇題

1.A

2.C

3.D

4.A

5.A

6.A

7.A

8.A

9.A

10.D

11.D

12.D

13.A

14.A

15.C

16.A

17.D

18.D

19.A

20.B

21.D

22.E

23.D

24.C

25.D

26.D

27.A

28.A

29.A

30.C

二、多選題

1.A,B,C,D,E

2.A,B,C,D,E

3.A,B,C,D,E

4.A,B,C,D,E

5.A,B,C,D,E

6.A,B,C,D,E

7.A,B,C,D,E

8.A,B,C,D,E

9.A,B,C,D,E

10.A,B,C,D,E

11.A,B,C,D,E

12.A,B,C,D,E

13.A,B,C,D,E

14.A,B,C,D,E

15.A,B,C,D,E

16.A,B,C,D,E

17.A,B,C,D,E

18.A,B,C,D,E

19.A,B,C,D,E

20.A,B,C,D,E

三、填空題

1.質(zhì)量管理體系文件

2.質(zhì)量管理體系

3.系統(tǒng)性，實(shí)用性，簡(jiǎn)明性，可操作性

4.質(zhì)量目標(biāo)的確定，質(zhì)量管理體系的設(shè)計(jì)，質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和控制，質(zhì)量資源的配置

5.質(zhì)量檢驗(yàn)，質(zhì)量審核，質(zhì)量改進(jìn)，質(zhì)量預(yù)防

6.內(nèi)部審核，外部審核，第一方審核，第二方審核，第三方審核

7.PDCA循環(huán)，標(biāo)桿管理，偶然原因分析，系統(tǒng)原因分析，持續(xù)改進(jìn)

8.質(zhì)量管理知識(shí)，質(zhì)量意識(shí)教育，質(zhì)量技能培訓(xùn)，質(zhì)量文化熏陶

9.現(xiàn)場(chǎng)檢查，文件審查，數(shù)據(jù)分析，人員訪談，顧客反饋

10.可行性，實(shí)用性，可衡量性

11.生產(chǎn)記錄

12.指導(dǎo)質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行

13.指導(dǎo)生產(chǎn)過(guò)程

14.確定質(zhì)量目標(biāo)

15.質(zhì)量管理體系文件

16.提高產(chǎn)品質(zhì)量，降低