NWDS-ERP推廣項(xiàng)目-參觀材料-V0.01-20160826-新世界百貨Oracle ERP推廣項(xiàng)目2

上海漢得信息技術(shù)有限公司HANDEnterpriseSolutionsCompanyLtd.新世界百貨OracleERP推廣項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)介紹作者：漢得顧問日期：2016-5-5目錄2漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有新世界百貨的信息化歷程ERP項(xiàng)目信息化建設(shè)成果ERP選型、建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)之談Q&A關(guān)于新世界百貨這頁得用新百標(biāo)準(zhǔn)的自我介紹換掉突出聯(lián)營的比重3漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有新世界百貨信息化建設(shè)歷程4漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有孕育期以BI、智能硬件為核心的“智慧型”信息化以ERP為核心的全面信息化以Flex和POS為核心的“工具型”信息化以電算化為目標(biāo)的信息化初期發(fā)展期建設(shè)期發(fā)展期大陸最早使用IT手段支撐業(yè)務(wù)發(fā)展的企業(yè)XXX年成立電腦科，并將香港總部要求的電腦系統(tǒng)部署到每一家門店，使新世界百貨成為大陸地區(qū)最早擁抱IT的百貨零售商之一。電算化軟件基于集團(tuán)統(tǒng)一部署，使用XXX軟件實(shí)現(xiàn)XXX功能。時間1998~2004XXXX~XXXX核心系統(tǒng)XXXX~XXXXXXXX~XXXX引入科傳POS滿足零售管理的業(yè)務(wù)需求。隨著業(yè)務(wù)發(fā)展和市場上POS軟件的不斷成熟，在XXXX年引入科傳POS

VX版本管理門店零售業(yè)務(wù)。基于XX要求部署本地化的Flex用于財務(wù)管理自XXX年起全國范圍內(nèi)統(tǒng)一使用Flex進(jìn)行財務(wù)管理。使用OracleERP完成業(yè)務(wù)財務(wù)一體化的全面信息化落地。新百中國歷史上最大的IT投資，多業(yè)態(tài)、財業(yè)一體、全流程管控的落地解決方案。配合ERP項(xiàng)目，進(jìn)行了POS升級項(xiàng)目、新BI項(xiàng)目、新OA項(xiàng)目、CRM升級等。超越IT談信息化，IT部門轉(zhuǎn)型為企業(yè)數(shù)據(jù)運(yùn)營中心。在完成業(yè)務(wù)的全面信息化之后，新百IT部門更加專注于“運(yùn)營數(shù)據(jù)”，并依據(jù)數(shù)據(jù)提供決策建議。智能硬件基于智能硬件展開的數(shù)據(jù)采集包括客流分析系統(tǒng)，iBeacon項(xiàng)目等。ERP建設(shè)路徑：部分業(yè)務(wù)先行，部分門店試點(diǎn)5漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有自營、租賃業(yè)態(tài)（一期）百貨業(yè)態(tài)（二期）項(xiàng)目準(zhǔn)備系統(tǒng)設(shè)計與上線上線及支持、推廣二期藍(lán)圖項(xiàng)目準(zhǔn)備系統(tǒng)設(shè)計與開發(fā)系統(tǒng)培訓(xùn)系統(tǒng)切換系統(tǒng)上線及支持系統(tǒng)上線2014年12月項(xiàng)目溝通、啟動2015年1月……6月7月8月9月10月百貨調(diào)研及藍(lán)圖設(shè)計BI性能增強(qiáng)二期實(shí)施自營租賃百貨BU業(yè)務(wù)系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)??????項(xiàng)目時間計劃業(yè)務(wù)分布計劃詳細(xì)設(shè)計11月12月2016年1月系統(tǒng)測試百貨BI優(yōu)化藍(lán)圖匯報系統(tǒng)上線試點(diǎn)上線2月上海推廣6月推廣五角場-浦建-成山-天山-陜西試點(diǎn)門店上線…北京推廣武漢推廣推廣計劃：統(tǒng)一模板，分批推廣6漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有16.05實(shí)施階段推廣階段上線09計劃藍(lán)圖設(shè)計系統(tǒng)測試詳細(xì)設(shè)計與開發(fā)上線準(zhǔn)備15.09將試點(diǎn)5家店業(yè)務(wù)為藍(lán)圖模板，并結(jié)合全國需求統(tǒng)一制定上線方案漢得負(fù)責(zé)推廣至相關(guān)分店五角場、浦建、天山、陜西、成山07上海地區(qū)分店0806新百內(nèi)部以區(qū)域?yàn)橹行淖越▓F(tuán)隊(duì)推廣北京地區(qū)分店武漢地區(qū)分店寧波地區(qū)101112南京鹽城17.010203天津燕郊西安蘭州煙臺沈陽地區(qū)04哈爾濱大連鞍山05鄭州長沙十堰成都重慶綿陽昆明06新世界百貨應(yīng)用層架構(gòu)7漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有ERP系統(tǒng)_固定資產(chǎn)ERP系統(tǒng)_統(tǒng)一結(jié)算模塊經(jīng)營性結(jié)算管理非經(jīng)營性報賬管理收付款核銷管理BPM（新OA）ERP系統(tǒng)_自營模塊ERP系統(tǒng)_租賃模塊Hyperion系統(tǒng)報賬、付款審批HFM合并報表管理Planning預(yù)算管理財務(wù)端業(yè)務(wù)端自營結(jié)算數(shù)據(jù)付款申請非經(jīng)營性報賬賬務(wù)數(shù)據(jù)資產(chǎn)核算結(jié)算核算交易方往來查詢發(fā)票匹配管理待結(jié)算數(shù)據(jù)管理ERP系統(tǒng)_總賬模塊香港帳日記賬管理國內(nèi)賬日記賬管理單體財務(wù)報表管理固定資產(chǎn)管理自營主數(shù)據(jù)租賃合同數(shù)據(jù)ERP系統(tǒng)_聯(lián)營模塊聯(lián)營主數(shù)據(jù)聯(lián)營結(jié)算數(shù)據(jù)租賃結(jié)算數(shù)據(jù)聯(lián)營流程管理租賃流程管理租金結(jié)算管理租賃費(fèi)用管理聯(lián)營結(jié)算計算自營進(jìn)銷存管理百貨POS系統(tǒng)自營POS系統(tǒng)BI分析系統(tǒng)聯(lián)營主題分析租賃主題分析自營主題分析分析數(shù)據(jù)分析端聯(lián)營業(yè)務(wù)線8漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有運(yùn)營消費(fèi)者經(jīng)營結(jié)算及賬單財務(wù)管理商務(wù)智能招商管理銷售管理促銷活動管理商戶服務(wù)會員管理消費(fèi)者服務(wù)禮贈品聯(lián)營結(jié)算管理賬單及對賬服務(wù)統(tǒng)一結(jié)算平臺資產(chǎn)管理分?jǐn)偧邦A(yù)算合并和報告財務(wù)關(guān)鍵績效運(yùn)營關(guān)鍵績效計劃和表現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)申請報批文件、合同、臨時合約等證照、附件等聯(lián)營業(yè)務(wù)線9漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有運(yùn)營消費(fèi)者經(jīng)營結(jié)算及賬單財務(wù)管理商務(wù)智能招商管理銷售管理促銷活動管理商戶服務(wù)會員管理消費(fèi)者服務(wù)禮贈品聯(lián)營結(jié)算管理賬單及對賬服務(wù)統(tǒng)一結(jié)算平臺資產(chǎn)管理分?jǐn)偧邦A(yù)算合并和報告財務(wù)關(guān)鍵績效運(yùn)營關(guān)鍵績效計劃和表現(xiàn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)申請報批文件、合同、臨時合約等證照、附件等CRM用的啥？軟件層面10漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有E-BusinessSuiteJDEdwardEnterpriseBUSINESSINTELLIGENCEEnterpriseContentManagementRETAIL科傳股份目錄11漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有新世界百貨的信息化歷程ERP項(xiàng)目信息化建設(shè)成果ERP選型、建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)之談Q&AERP分期建設(shè)的主要內(nèi)容12漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有百貨管理（Retail）合同管理主數(shù)據(jù)管理銷售管理庫存管理賬務(wù)管理前端銷售收銀管理百貨門店前臺(POS)促銷管理數(shù)據(jù)上傳結(jié)算管理百貨業(yè)務(wù)財務(wù)一體化財務(wù)管理（EBS）固定資產(chǎn)管理財務(wù)報表總賬管理統(tǒng)一結(jié)算平臺數(shù)據(jù)分析HFM報表合并商業(yè)智能（OBIEE）運(yùn)營管理結(jié)算計費(fèi)租戶管理招商管理合同管理圖形化分析租賃管理（JDE）租賃合同BPM基于現(xiàn)有系統(tǒng)集成改造一期針對自營構(gòu)建并推廣二期針對百貨構(gòu)建并推廣BPM聯(lián)營合同租賃業(yè)務(wù)財務(wù)一體化ERP項(xiàng)目將構(gòu)建統(tǒng)一的財務(wù)管理、主數(shù)據(jù)管理平臺，涵蓋自營、租賃、百貨三大BU的核心業(yè)務(wù)流程的同時，提升新世界百貨的數(shù)據(jù)分析能力。自營業(yè)務(wù)財務(wù)一體化銷售管理庫存管理自營門店前臺(POS)訂單管理庫存管理自營管理（Retail）訂單管理主數(shù)據(jù)管理銷售管理庫存管理賬務(wù)管理成本管理ERP項(xiàng)目核心提升點(diǎn)13漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有業(yè)務(wù)財務(wù)一體化提升業(yè)務(wù)支持能力提升BI分析能力強(qiáng)化文件管理ERP強(qiáng)化流程管理統(tǒng)一門戶登錄系統(tǒng)自動對接，業(yè)務(wù)行為自動生成財務(wù)賬務(wù)合同通過BPM進(jìn)行提報審批設(shè)立統(tǒng)一門戶，方便用戶登錄并認(rèn)證身份搭建數(shù)據(jù)統(tǒng)一分析展示平臺，增加維度，提升分析價值對合同、證照副本進(jìn)行文件存儲，并全局共享強(qiáng)化系統(tǒng)對業(yè)務(wù)的支撐范圍，并提供靈活的擴(kuò)展可能海外采購管理代銷結(jié)算管理自動補(bǔ)貨管理負(fù)庫存預(yù)防及處理租金計算自動化……ERP項(xiàng)目核心提升點(diǎn)–統(tǒng)一登陸管理14漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有統(tǒng)一門戶登錄企業(yè)門戶統(tǒng)一登錄入口高度集成的企業(yè)辦公門戶，郵件、OA統(tǒng)一賬戶登錄支持移動端登錄OAERP系統(tǒng)統(tǒng)一認(rèn)證門戶中集成ERP系統(tǒng)登錄入口可直接進(jìn)入ERP各系統(tǒng)，無需重復(fù)登錄ERP項(xiàng)目核心提升點(diǎn)–統(tǒng)一流程管理15漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有BPM流程審批統(tǒng)一流程審批平臺，提供豐富的表單流程支持各項(xiàng)業(yè)務(wù)開展聯(lián)營業(yè)務(wù)聯(lián)營合同報批租約維護(hù)聯(lián)營合同變更聯(lián)營合同終止租賃業(yè)務(wù)財務(wù)租賃合同申請租賃合同變更租賃合同終止燈箱、廣告位合同申請請款單申請借支單申請費(fèi)用報銷申請系統(tǒng)管控系統(tǒng)權(quán)限申請聯(lián)營相關(guān)業(yè)務(wù)流程16漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有聯(lián)營主數(shù)據(jù)管理品牌管理品牌維護(hù)流程統(tǒng)一供應(yīng)商及證照管理統(tǒng)一供應(yīng)商及證照管理鋪位管理物理鋪位維護(hù)流程邏輯鋪位維護(hù)流程銷售代碼管理聯(lián)營銷售代碼管理百貨自營SKU維護(hù)流程聯(lián)營合同管理合同生命周期管理合同新增報批流程合同條款更新報批流程聯(lián)營銷售管理銷售流程管理銷售收銀流程預(yù)售管理銷售賬務(wù)管理銷售對賬流程銷售調(diào)整流程銷售月結(jié)流程聯(lián)營活動管理活動規(guī)則管理毛利因子及規(guī)則定義活動執(zhí)行管理活動促銷流程促銷規(guī)則及活動承擔(dān)定義結(jié)算管理聯(lián)營結(jié)算管理聯(lián)營活動結(jié)算計算聯(lián)營保底結(jié)算計算聯(lián)營進(jìn)階統(tǒng)算計算押金/保證金管理流程預(yù)付款結(jié)算流程預(yù)付退款管理流程回收費(fèi)用核算流程聯(lián)營結(jié)算流程-外部聯(lián)營結(jié)算流程-內(nèi)部（百貨&LOL結(jié)算）統(tǒng)算結(jié)算流程自營結(jié)算管理自營采購預(yù)付款結(jié)算管理流程自營采購預(yù)付款退款管理流程自營采購結(jié)算付款流程自營采購結(jié)算收款流程自營結(jié)算管理流程-內(nèi)部買斷代銷業(yè)務(wù)結(jié)算流程-內(nèi)部區(qū)域統(tǒng)籌結(jié)算銷售業(yè)務(wù)結(jié)算管理銷售業(yè)務(wù)客戶結(jié)算流程租賃結(jié)算管理保證金收款、退款流程固定租金/物業(yè)管理費(fèi)結(jié)算流程提成租金/其他費(fèi)用結(jié)算流程非貿(mào)結(jié)算管理員工借款、報銷結(jié)算流程費(fèi)用報賬結(jié)算流程行政物資采購結(jié)算流程固定資產(chǎn)采購結(jié)算流程合同管理17漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有商務(wù)洽談及確認(rèn)函流程關(guān)注點(diǎn)申請供應(yīng)商/品牌編碼，同時上傳所需的資質(zhì)證明1招商洽談合同管理租約維護(hù)供應(yīng)商/品牌維護(hù)合同報批開始合同報批結(jié)束合同證照審核需要上傳確認(rèn)函2租約維護(hù)流程報批是否完成財務(wù)審批特殊審批流程生成SKU運(yùn)營開業(yè)及保底起算租約維護(hù)成為OA中的線上流程4針對提前進(jìn)行租約維護(hù)的業(yè)務(wù)情形，制定特批流程5開業(yè)并進(jìn)行保底起算7與原流程保持一致SKU申請機(jī)制6加入財務(wù)復(fù)核環(huán)節(jié)3付款付款結(jié)算合同證照審核完結(jié)是否是否特批ERP項(xiàng)目核心提升點(diǎn)–聯(lián)營、租賃業(yè)務(wù)支撐能力18漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有聯(lián)營租賃業(yè)務(wù)支撐能力聯(lián)營租賃審批后合同數(shù)據(jù)自動對接ERP系統(tǒng)，并自動生成相應(yīng)編碼，支持財務(wù)月結(jié)計算合同終止流程自動對接ERP系統(tǒng)，對相應(yīng)業(yè)務(wù)進(jìn)行管控系統(tǒng)結(jié)構(gòu)化存儲合同信息，支持財務(wù)系統(tǒng)自動結(jié)算圖形化管理系統(tǒng)管理賣場平面圖，并對接業(yè)務(wù)系統(tǒng)，租戶信息自動同步聯(lián)營租賃合同結(jié)構(gòu)化租戶圖形化管理POS對接&促銷活動ERP與老POS系統(tǒng)對接，實(shí)時傳輸銷售數(shù)據(jù)集成實(shí)時毛利系統(tǒng)統(tǒng)一結(jié)算、統(tǒng)一賬單統(tǒng)一結(jié)算平臺支持所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的結(jié)算統(tǒng)一賬單，支持自動發(fā)送給供應(yīng)商OA-ERP對接合同結(jié)構(gòu)化管理19漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有合同基礎(chǔ)信息合同編號起止時間合同類型專柜名稱結(jié)算周期鋪位描述供應(yīng)商結(jié)算類型基礎(chǔ)提成條款保底條款進(jìn)階提成條款承載于SKU上，具備以下維度-品牌-品類-增值稅率（默認(rèn)17%，可修改）-消費(fèi)稅率（默認(rèn)5.65%，可修改）開始時間結(jié)束時間扣率VIP2015/1/12015/12/3110%+1%2016/1/12016/12/3111%+1%2017/1/12017/12/3112%+1%保底計算原則：-常規(guī)計算原則-孰低計算原則保底值輸入：時間自時間至保底額2015-08-012015-08-31300002015-09-012015-09-30500002015-10-012015-10-31600002015-11-012015-11-3070000統(tǒng)算月份：-每半年統(tǒng)算-合同期末統(tǒng)算-特殊月份統(tǒng)算（靈活定義具體月）統(tǒng)計SKU范圍：-可選擇多個不同SKU納入進(jìn)階統(tǒng)計累計周期：-按月-按自然年-按合同年-按合同期下限上限變扣0100萬+-1%100萬200萬+-2%200萬-+-3%按時間區(qū)分不同扣點(diǎn)：進(jìn)階計算方法：-差額-全額進(jìn)階變扣條件：其他費(fèi)用條款信用卡手續(xù)費(fèi)；保證金；其他費(fèi)用（管理費(fèi)、DM費(fèi)、花車費(fèi)、電費(fèi)、倉儲費(fèi)）在OA中管理結(jié)構(gòu)化的合同數(shù)據(jù)20漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有在OA中管理結(jié)構(gòu)化的合同數(shù)據(jù)21漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有在OA中管理結(jié)構(gòu)化的合同數(shù)據(jù)-基礎(chǔ)扣率22漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有在OA中管理結(jié)構(gòu)化的合同數(shù)據(jù)-保底條款23漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有在OA中管理結(jié)構(gòu)化的合同數(shù)據(jù)-進(jìn)階條款24漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有差額/全額每月/每自然年/每合同年/合同期聯(lián)營結(jié)算的系統(tǒng)對接示意圖25漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有POS系統(tǒng)銷售數(shù)據(jù)活動承擔(dān)規(guī)則活動管理ERP系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)月結(jié)單生成OA系統(tǒng)主合同新增主合同變更三方協(xié)議合同終止正常銷售結(jié)算活動銷售結(jié)算保底計算進(jìn)價計算費(fèi)用類項(xiàng)目收集及計算結(jié)算單管理付款單管理毛利測算周期統(tǒng)算調(diào)整26漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有聯(lián)營結(jié)算：來自POS、自動計算費(fèi)用、導(dǎo)入費(fèi)用程序自動運(yùn)算的費(fèi)用（手續(xù)費(fèi)、保底、進(jìn)階等）對于系統(tǒng)無法自動計算的費(fèi)用，通過Excel導(dǎo)入通過POS回傳的銷售自動匹配供應(yīng)商、合同、活動扣率ERP項(xiàng)目核心提升點(diǎn)–自營業(yè)務(wù)支撐能力27漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有海外采購自營公司ERP第三方物流分店供應(yīng)商自營業(yè)務(wù)支撐能力自營與第三方物流公司系統(tǒng)對接訂單數(shù)據(jù)、庫存變動實(shí)時反饋盤點(diǎn)數(shù)據(jù)實(shí)時體現(xiàn)第三方物流系統(tǒng)對接海外采購業(yè)務(wù)管理代銷業(yè)務(wù)管理統(tǒng)籌、買斷業(yè)務(wù)管理自動處理分店間庫存轉(zhuǎn)移自動生成分店間交易數(shù)據(jù)自動處理分店間賬務(wù)分店B分店C分店A代銷商品庫存管理代銷業(yè)務(wù)自動結(jié)算百貨自營經(jīng)銷代銷自動區(qū)分自動計算海外運(yùn)費(fèi)自動處理海外關(guān)稅海外采購自動結(jié)算ERP項(xiàng)目核心提升點(diǎn)–業(yè)務(wù)財務(wù)一體化28漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有業(yè)財一體化代銷自動結(jié)算業(yè)務(wù)流程監(jiān)控收付數(shù)據(jù)自動化自動化結(jié)算：業(yè)務(wù)系統(tǒng)自動對接財務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生結(jié)算結(jié)果自動化核算：大部分業(yè)務(wù)，可根據(jù)業(yè)務(wù)結(jié)算數(shù)據(jù)自動生成憑證系統(tǒng)根據(jù)代銷費(fèi)率及銷售自動計算代銷結(jié)果對重要的控制點(diǎn)，增加財務(wù)審批環(huán)節(jié)財務(wù)統(tǒng)一化統(tǒng)一管理：科目&賬套，核算方法，結(jié)算過程，前臺收款方法統(tǒng)一對賬單：各分店供應(yīng)商對賬單均由系統(tǒng)自動出和發(fā)送，格式統(tǒng)一EBS系統(tǒng)_總賬管理HKGAAP/PRCGAAP日記賬管理EBS系統(tǒng)_資產(chǎn)管理固定資產(chǎn)/無形資產(chǎn)統(tǒng)一結(jié)算系統(tǒng)經(jīng)營性結(jié)算/收付款核銷/往來查詢Retail系統(tǒng)JDE系統(tǒng)Hyperion合并報表及預(yù)算管理系統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)存貨核算收付核算賬務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)算核算OA流程審批聯(lián)營合同租賃合同租賃核算統(tǒng)一結(jié)算平臺29漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有統(tǒng)一結(jié)算平臺數(shù)據(jù)來源：POS/Retail/人工30漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有手工錄入的結(jié)算單據(jù)POS/Retail/人工將POS銷售傳至統(tǒng)一結(jié)算平臺將聯(lián)營結(jié)算結(jié)果傳至統(tǒng)一結(jié)算平臺ERP項(xiàng)目核心提升點(diǎn)–統(tǒng)一BI分析31漢得信息&新世界百貨?2016版權(quán)所有統(tǒng)一BI分析統(tǒng)一數(shù)據(jù)源統(tǒng)一主數(shù)據(jù)更多的分析維度豐富的展現(xiàn)形式自營聯(lián)營租賃銷售額銷售數(shù)量客單價毛利率同環(huán)比銷售……毛利額坪銷坪效來客數(shù)同環(huán)比銷售