生產(chǎn)輔助外包服務(wù)方案投標文件（技術(shù)方案）

生產(chǎn)輔助外包服務(wù)方案投標文件（技術(shù)方案）投標方案投標人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號二樓聯(lián)系人：****投標日期：****報告說明聲明：本文內(nèi)容信息來源于公開渠道，對文中內(nèi)容的準確性、完整性、及時性或可靠性不作任何保證。本文內(nèi)容僅供參考與學(xué)習(xí)交流使用，不構(gòu)成相關(guān)領(lǐng)域的建議和依據(jù).《一份好的投標文件，至少讓你成功了一半?！纺夸浨把?9評分指引表 1.整體方案 1.1.1項目概述 1.2項目重點、難點分析 1.2.1難點分析 1.2.2重點分析 1.3生產(chǎn)輔助整體服務(wù)方案 1.3.1服務(wù)理念 1.3.2服務(wù)原則 1.3.3管理目標 1.3.8管理機制 1.3.9服務(wù)過程中的風(fēng)險分析及防范管控措施 1.3.10項目需求的具體保障措施及 411.4項目亮點打造和修日利廢方案 1.5.1檢修合理化建議 1.5.2生產(chǎn)制程優(yōu)化 2.1項目組織架構(gòu)及崗位職責(zé) 2.1.1項目架構(gòu)與人員配置 2.1.2項目生產(chǎn)工作職責(zé) 2.1.3各崗位工作職責(zé) 2.2團隊管理模式 2.2.1明確團隊管理目標 2.2.2運用三級管理模式 2.2.3建立信譽檔案 2.2.4物資管理 2.2.5現(xiàn)場管理 2.3管理團隊優(yōu)勢 2.3.1技術(shù)管理 2.3.2人員履歷貼合 2.3.3項目經(jīng)理，兼任項目總工/技術(shù)人員 2.3.4廠區(qū)設(shè)備維護/安全員 2.3.5特種設(shè)備維護員 2.3.6特種設(shè)備維護員 2.3.7特殊車輛司機 2.3.8后備力量充足 3.項目實施管理 3.1對項目的理解 3.1.1生產(chǎn)輔助業(yè)務(wù)的定義 3.1.2生產(chǎn)輔助業(yè)務(wù)的好處 3.1.3我們的優(yōu)勢 3.2.1固廢收運作業(yè)規(guī)程 3.2.2固廢收運安全要求 3.3分揀篩分管理 3.3.1分揀篩分作業(yè)規(guī)程 3.3.2篩分工安全技術(shù)操作規(guī)程 3.4設(shè)備檢修維護 3.4.1設(shè)備檢修前的安全準備 3.4.2設(shè)備檢修過程中的安全操作措施 3.4.3設(shè)備檢修后的安全保障措施 3.4.4設(shè)備維修安全操作規(guī)程 3.5裝卸作業(yè)管理 3.5.1裝載機及叉車駕駛員安全操作 3.5.2叉車作業(yè)崗位安全操作規(guī)程 3.6車間衛(wèi)生管理 3.7安全管理措施 3.8質(zhì)量管理措施 3.9消防管理措施 3.10作業(yè)規(guī)范及管理制度 4.勞動力保障方案 4.1生產(chǎn)輔助人員配備原則 4.2勞動力投入及安排 4.2.1內(nèi)部協(xié)調(diào)，就近調(diào)遣生產(chǎn)輔助人員隊伍 4.2.2農(nóng)忙季節(jié)勞動力保障措施 4.2.3高峰期勞動力組織 4.2.4勞動力基本素質(zhì)保障 4.2.5勞動力計劃 4.3生產(chǎn)輔助服務(wù)協(xié)調(diào) 4.3.1內(nèi)部協(xié)調(diào)與配合 4.3.2與其他生產(chǎn)班組的協(xié)調(diào)工作 4.3.3其它單位的協(xié)調(diào)工作 4.3.4與業(yè)主單位的配合 4.3.5與當?shù)赜嘘P(guān)單位的配合 4.3.6生產(chǎn)計劃協(xié)調(diào) 4.3.7生產(chǎn)質(zhì)量管理配合 4.3.8資金配合 4.3.9其它協(xié)調(diào) 4.4勞動力保證措施 4.4.1安全保障措施 4.4.2培訓(xùn)和提高技能 2384.4.3福利保障措施 4.4.4溝通交流機制 4.4.5職業(yè)道德規(guī)范 2535.質(zhì)量管理體系及措施 5.1落實6S管理制度 5.1.1注重實效解決分歧 5.1.2堅定執(zhí)行持續(xù)改善 5.2加強日常品檢品保 5.2.1明確品質(zhì)要求 5.2.2提高巡檢頻率 5.3完善獎懲考核機制 5.3.1提高品質(zhì)考核權(quán)重 2655.3.2強化品質(zhì)獎懲落實 265 6.1針對本項目的ESHS體系 6.1.2工程環(huán)境、健康、安全、社會責(zé)任目標 2676.1.3主要職責(zé) 2686.1.4工作要求 269 6.2.1因地制宜編制SOP文件 2736.2.3有效實施 274 6.3.1總則 6.3.2安全工作例會制度 6.3.3安全生產(chǎn)費用管理制度 2766.3.4勞動防護用品管理制度 6.3.5特種作業(yè)人員管理制度 2826.3.6安全檔案管理制度 2836.3.7安全生產(chǎn)責(zé)任制 6.3.8新員工三級安全教育制度 6.3.9安全隱患排查與治理制度 2906.3.10消防安全管理規(guī)章制度 6.3.11事故報告和處理制度 6.3.12環(huán)境保護管理制度 6.3.13健康管理制度 6.3.14職業(yè)病防治制度 6.4安全文明生產(chǎn) 6.4.1落實安全生產(chǎn)管理責(zé)任 6.4.2設(shè)立安全生產(chǎn)管理工作組 6.4.3運用“三級安全管理”模式 6.4.4安全文明生產(chǎn)管理制度 7.1安全教育培訓(xùn)方案 7.1.1安全教育培訓(xùn)的目的與目標 7.1.2安全教育培訓(xùn)負責(zé)人及培訓(xùn)對象 7.1.3安全教育的形式主要有以下幾個方面 7.1.4安全教育培訓(xùn)內(nèi)容 7.1.5安全教育培訓(xùn)組織實施與管理 7.1.6安全教育培訓(xùn)考核 7.3輔助生產(chǎn)安全操作規(guī)程 7.4生產(chǎn)輔助服務(wù)人員管理制度 8.工器具投入計劃 9.1固廢運輸車輛計劃 9.2固廢物轉(zhuǎn)運車輛安全管理 9.2.1車輛安全作業(yè)規(guī)程 9.2.2車輛安全管理制度 9.2.3駕駛員管理制度 9.2.4駕駛員安全管理規(guī)范 9.2.5車輛裝卸安全培訓(xùn)管理 10.1項目應(yīng)急處置預(yù)案 10.1.1設(shè)立應(yīng)急管理工作組 10.2現(xiàn)場緊急處理保障措施 10.2.1應(yīng)急預(yù)案制定的目的 10.2.3應(yīng)急響應(yīng)及解決問題時間 10.2.5應(yīng)急預(yù)案制定的基本程序 10.3固廢裝卸、運輸過程中風(fēng)險防范及事故應(yīng)急處置方案 10.3.1環(huán)境風(fēng)險防范技術(shù)管理措施 10.3.2事故應(yīng)急處置方案 前言**城市資源循環(huán)利用有限公司：感謝貴公司給予我們的信任，使我們有幸參與貴司組織的**城市資源循環(huán)利用有限公司生產(chǎn)輔助服務(wù)采購項目的投我們將根據(jù)招標文件要求，結(jié)合我公司業(yè)務(wù)優(yōu)勢，提供最適合的服務(wù)模式，把我們在以往類似項目中取得的管理與服務(wù)實踐經(jīng)驗，運用到項目實際的工作中去，為貴司的生產(chǎn)貢獻綿薄之力。投標人：****人力資源有限公司2024年**月**日為參與該項目的評委專家便于評標，能快速找到評標事項與該項目投標文件所對應(yīng)的位置，特編制以下評分指引表。條款號條款內(nèi)容編列內(nèi)容對應(yīng)頁碼1.1項目概況1.1.1項目概述(一)項目模式：***環(huán)保(中國)有限公司作為社會資本方出資100%。(二)項目駐址條件：項目位于***市**(三)項目規(guī)模：項目通過購置鏈板機、輸送機、磁選固廢垃圾分揀線和一條10t/d的大件固廢垃圾破碎分揀線，鏈板機，經(jīng)過人工分揀平臺(依照類別對可回收利用物料分1.1.2招標文件要求響應(yīng)我公司對**城市資源循環(huán)利用有限公司生產(chǎn)輔助服務(wù)采購項目“服務(wù)要求及范圍”作出一個詳細的方案，其內(nèi)容包含但不限于以下各項：要求內(nèi)容投標響應(yīng)根據(jù)**城市資源循環(huán)利用有限公司制定的《安全工作提高員工的專業(yè)技能，為高標準、高質(zhì)量的完成合同范圍內(nèi)的各項工作奠定良好的基礎(chǔ)(包括但不限于安全管理、質(zhì)量管理、培訓(xùn)管理、設(shè)備巡檢、維護保養(yǎng)、(一)負責(zé)全廠固廢的收運、分揀工作(包括但不限于進場垃圾預(yù)分揀、堆料，分揀破碎系統(tǒng)的上料、人工分揀、打包、堆碼、裝車等)、生產(chǎn)區(qū)域保潔；(二)負責(zé)日常檢修維護、搶修以及計劃性大修時配合等工作；(三)叉車、裝載車、清掃車等特殊車輛的駕駛、加油、維護保養(yǎng)、固廢裝卸等工作；(四)負責(zé)全廠各專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)小技改項目(工程造價在2萬元以內(nèi)的零星工程、技改等項目);(五)全廠設(shè)備的檢修、巡檢、維護；(六)弱電控制部分的檢修、維護；完全響應(yīng)要求內(nèi)容投標響應(yīng)(七)電氣部分的檢修、巡檢、維護(不包括繼電保護等成套設(shè)備端子排以上的部分);(八)項目的其它日常維修，包括分揀廠房水、電等設(shè)施的日常維護檢修更換；(九)設(shè)備管道、閥門檢修更換后的外表面恢復(fù)及現(xiàn)場零星修補工作；(十)分揀廠房保潔(包括但不限于設(shè)備、鋼架、墻面、門窗、地面等);(十一)道路衛(wèi)生清掃、雨污水系統(tǒng)檢查、疏通工作；家的配合工作(包括但不限于保質(zhì)期內(nèi));(十三)中標方每月對所屬員工進行安全教育培訓(xùn)并做好記錄備查；(十四)中標方定期對所有員工進行應(yīng)急演練并做好記錄備查；(十五)固廢收運范圍為***市所有產(chǎn)廢企業(yè)的一般工業(yè)固廢的收集運輸服務(wù)；(十六)分揀出的可再生物品在***市范圍銷售的運輸(十七)分揀后不可回收物品運往***市其他固廢處置要求內(nèi)容投標響應(yīng)三、生產(chǎn)輔助服務(wù)費用預(yù)算***市固廢收運根據(jù)產(chǎn)廢單位的距離不同，固廢性狀不同，固廢年產(chǎn)生量不同等因素，每家產(chǎn)廢單位的固廢處置費及運輸費均不同。固廢處置費由招標人與產(chǎn)廢單位協(xié)商確定，運輸費由招標人和中標人一同與每家產(chǎn)廢單位協(xié)商，協(xié)商一致后由招標人、中標人及產(chǎn)廢單位三方簽訂運輸處置協(xié)議，招標人扣除運輸費用的15%做為運輸車輛使用費后，將運輸費剩余部分支付給中標人。(一)收運服務(wù)費用(此數(shù)據(jù)不作為招標人對年收運固廢量的承諾),投標人使用招標人提供的固廢運輸車輛(招標人配備不少于1輛18噸鉤臂車，1輛25噸自卸車)用于固廢運輸并支付車輛使用費，車輛使用費為固廢運輸處置三方協(xié)議中運輸費的15%。投標人負責(zé)招標人提供車輛的維護管理及產(chǎn)生的相應(yīng)費用包括但不限于駕駛、保險、加油、保養(yǎng)、維修等。招標人提供的固廢運輸車輛不足以滿足固廢運輸需求時，由中標人自行租賃滿足要求的車輛收運固廢，收運的固廢仍需支付車輛使用費。結(jié)算費用以實際收運量及實際三方協(xié)議結(jié)算。完全響應(yīng)要求內(nèi)容投標響應(yīng)(二)生產(chǎn)運維服務(wù)本次招標包含固廢分揀、設(shè)備檢修、生產(chǎn)區(qū)域保潔等內(nèi)容，生產(chǎn)達產(chǎn)情況下人員按12人配置?？紤]資源中心市場化的經(jīng)營模式，在投產(chǎn)初期可能存在固廢收運處置量不能完全達到150噸/天的設(shè)計處故實際出勤人數(shù)以招標人書面通知為準，實際服務(wù)費四、人力資源配置1.人員素質(zhì)要求根據(jù)招標方點檢定修管理模式，中標方須在現(xiàn)場設(shè)立管理有方、執(zhí)行有力、人員精簡、高效運行的管理組經(jīng)驗的、能長駐現(xiàn)場的技術(shù)負責(zé)人。該組織機構(gòu)未經(jīng)招標方同意，中標方不得隨意更換其組織機構(gòu)的成員，完全響應(yīng)2.中標方應(yīng)提供各崗位配備的人員名單、并經(jīng)招標方確認后備案，針對特殊工種人員證件須向3.中標方必須設(shè)置安監(jiān)機構(gòu)，負責(zé)中標方內(nèi)部的安全管理，并設(shè)置安監(jiān)人員，安監(jiān)人員必須具有相應(yīng)的要求內(nèi)容投標響應(yīng)4.對人員專業(yè)的要求中標方人員配置通常情況下應(yīng)滿足下表要求：序號人員組成總數(shù)(個)中級工配置數(shù)量要求(個)備注1項目經(jīng)理1/兼任項目總工/技術(shù)人員2廠區(qū)設(shè)備維護2負責(zé)電儀、機務(wù)等工作3司機2/有叉車、裝載車、清掃車駕駛工作經(jīng)驗，持相關(guān)證書上崗4揀、生產(chǎn)6/5安全員1/不含收運車輛司機5.中標方人員配置說明(1)工程特殊車輛操作、焊接、電氣檢修、弱電檢修等工作由中標方負責(zé)，所有人員必須持證上(2)對于上表各專業(yè)明確的中級工數(shù)量，中標方必須滿足，中級工均需有有效證書(中級工指經(jīng)過國家職要求內(nèi)容投標響應(yīng)業(yè)技能等級認證機構(gòu)培訓(xùn)、考核通過并頒發(fā)證件的人(3)中標方在合同執(zhí)行期間，現(xiàn)場的檢修、維護及分揀人員平均每天出勤率不低于80%(需出勤總?cè)藬?shù)以招標方確定為準)。人員在數(shù)量及技能上，以滿足現(xiàn)場(4)中標方派駐人員須為具有完全民事行為能力且勞動年齡符合國家及地方政府規(guī)定的自然人。中標方須保證與其人員建立合法用工關(guān)系，按時足額支付員工工資，人員工資不低于項目所在地政府規(guī)定的最近一期最低工資標準，并承擔因其違法用工導(dǎo)致的一切用6.中標方人員專業(yè)能力要求(1)熟悉《電業(yè)安全工作規(guī)程》、《電力設(shè)備典型消防規(guī)程》等相關(guān)國家及行業(yè)標準；(2)熟悉系統(tǒng)和設(shè)備的構(gòu)造、性能和原理；(3)能掌握與本專業(yè)密切相關(guān)的其他技能；(4)工作中善于合作、組織紀律觀念強，身體健康；(5)人員數(shù)量及技能，以滿足現(xiàn)場生產(chǎn)輔助的實際需要為原則；(6)中標方的定員按照招標方核定的人員總數(shù)控要求內(nèi)容投標響應(yīng)所有人員的配備應(yīng)在中標方擇優(yōu)選拔、競爭上崗的基礎(chǔ)上，經(jīng)招標方考試、考核合格后方能上崗；(7)參與作業(yè)的全體工作人員必須身體健康，不得有身體殘疾或影響正常工作的禁忌癥(如：高血壓、心臟病、恐高癥等),男性年齡60周歲以下，女性55周歲以下，以身份證上日期為依據(jù)，且能適應(yīng)現(xiàn)場工作(8)中標方新進員工入場前應(yīng)完成崗前體檢，每年開展全體員工體檢，離崗前完成離崗體檢，涉及職業(yè)危害因素場所工作人員應(yīng)參加職業(yè)病體檢，并將體檢報告復(fù)印件提交給招標方存檔；(9)主要技術(shù)人員的配備需經(jīng)招標方認可；(10)工作日、節(jié)假日等，現(xiàn)場應(yīng)留有足夠的值班人員，并滿足招標方對生產(chǎn)輔助人員在數(shù)量及質(zhì)量上的(11)中標方的主要技術(shù)人員至少應(yīng)具有中專學(xué)歷(原始學(xué)歷),從事檢修或運行管理工作至少3年以上，并具有一定的設(shè)備檢修、安裝或管理經(jīng)驗；對于電儀檢修人員，至少應(yīng)具有中專學(xué)歷(原始學(xué)歷),從事本專業(yè)工作3年以上，應(yīng)有專門從事過電氣儀表和通信的要求內(nèi)容投標響應(yīng)(12)中標方從事固廢運輸車、清掃車、裝載車、叉車的作業(yè)人員必須持有經(jīng)相關(guān)部門核發(fā)的證書。并將上述人員持證情況提交招標方審核、批準；(13)中標方在現(xiàn)場的維護管理和技術(shù)人員必須能長駐維護現(xiàn)場。任何情況下的人員變動都應(yīng)提前通知招標方，并需征得招標方的同意；(14)中標方項目領(lǐng)導(dǎo)、各專業(yè)主要技術(shù)骨干需要由招標方進行上崗前的面試、考核后認可。對于業(yè)主未招標方有權(quán)隨時更換招標方認為不合格的檢修、維護7.投標單位具備資質(zhì)要求(1)應(yīng)是在國家工商局和國家稅務(wù)局正式注冊，具備有效的營業(yè)執(zhí)照及相關(guān)資質(zhì)證書；(2)具有類似固廢處理項目生產(chǎn)管理項目的業(yè)績不少(3)必須依法為駐項目的全體員工購買：意外傷害險或雇主責(zé)任險總保額不得低于120萬元；(4)不接受聯(lián)合體報價，只接受具有有效的且自有獨立的資質(zhì)、業(yè)績、行政許可等單位的報價；(三)其他說明要求內(nèi)容投標響應(yīng)1.廠內(nèi)叉車、裝載車、清掃車等特殊車輛的加油操作由中標方負責(zé)，油費由招標方承擔。等由中標方負責(zé)),中標方人員的所有食、宿費用由中3.服務(wù)期限：合同服務(wù)期限36個月，本次招標與中標單位簽訂的形式采用每年一簽，若中標方能滿足招標文件、合同及承諾等約定，合同一年到期，經(jīng)招標方考核后，中標方在當年度服務(wù)期的履約評價得分在80分及以上，且雙方合作良好、無異議，續(xù)簽下一年合同。若有重大問題的，或者是每年度供應(yīng)商考評低于80分或年度內(nèi)的月度考評累計3次低于90分，招標方有權(quán)以提前3天發(fā)出書面通知的形式解除本合同，如造成招標方損失的，中標方須承擔相應(yīng)損失。五、安全環(huán)境要求根據(jù)標準合同附件《安全、環(huán)境協(xié)議》執(zhí)行。完全響應(yīng)1.2.1難點分析危險廢物處置能力不足目前固廢的處置方式主要分為兩種，一種是資源化利用，另一種是無害化處理。由于固廢種類繁多，很多固廢處置單位存在處置資質(zhì)范圍窄、處置能力不足、處置設(shè)備有限等問題，致使許多固廢產(chǎn)生企業(yè)找不到有處置能力的固廢處置單位，只能暫存在廠區(qū)。隨著項目區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，各類企業(yè)項目入駐，固廢產(chǎn)生量逐年增多，擁有合法固廢處置企業(yè)的處置總量遠跟不上市場上固廢的產(chǎn)生量，固廢處置單位存在地區(qū)分布不平衡問題，從而導(dǎo)致本年末比上年末本地固廢貯存量增加的結(jié)果。對固廢分類及危害程度認識不足在我國，由于歷史原因，許多城市和地區(qū)的固廢貯存、處置還不夠規(guī)范，本地也不例外，其中企業(yè)主體責(zé)任意識淡薄，公眾參與環(huán)境保護監(jiān)督管理的積極性不高是較為突出的度雖然逐步增強，但仍存在較大的提升空間。各鎮(zhèn)(區(qū)、街道)環(huán)保辦公室工作人員以抽調(diào)為主，環(huán)境相關(guān)專業(yè)工作人監(jiān)管人員在具體監(jiān)管工作中力不從心。1.2.2重點分析項目車間管理是企業(yè)生產(chǎn)管理中的一個重要組成部分。然而，在實際工作中，車間管理也存在不少難點和瓶頸。一、產(chǎn)能規(guī)劃難度大車間管理的目標之一是確保企業(yè)的產(chǎn)能充分利用，實現(xiàn)生產(chǎn)效益最大化。而實現(xiàn)這個目標的難點之一是產(chǎn)能規(guī)劃難首先，根據(jù)產(chǎn)品數(shù)量、種類、產(chǎn)能等因素，制定產(chǎn)能規(guī)劃需要依據(jù)很多的數(shù)據(jù)、指標和算法，需要消耗大量人力、物力和財力。其次，要考慮市場需求的變化、原材料價格的波動等多種風(fēng)險因素，需要及時、準確地進行調(diào)整。最后，制定的產(chǎn)能規(guī)劃需要與車間的生產(chǎn)實際相適應(yīng)，要求對生產(chǎn)流程、生產(chǎn)能力、庫存管理等方面的精細管理。為了解決產(chǎn)能規(guī)劃難度大的問題，車間管理需要建立完善的生產(chǎn)計劃系統(tǒng)，科學(xué)、及時地對各種因素進行考慮，并針對生產(chǎn)實際情況進行不斷調(diào)整和改進。同時，車間管理也需要不斷升級自身的技術(shù)和管理能力，提高生產(chǎn)管理的精細化和智能化水平，從而更好地滿足市場需求和企業(yè)發(fā)展需求。二、人力資源管理困難車間管理另一個重要目標是建立良好的人力資源管理體系，提高企業(yè)員工的素質(zhì)和技能水平。然而實際工作中，人力資源管理也存在著一些困難。首先，車間管理需要管理多個部門和崗位，涉及到大量的員工和職工。對于如何有效引導(dǎo)員工發(fā)揮其最大的工作潛力，提升員工的工作效率，需求不斷的研究和實踐。其次，不同人的工作習(xí)慣、技能水平等相差較大，而制定一套適合所有員工的管理政策也是十分困難的。再次，如何規(guī)范員工的工作行為和工作品質(zhì)，保證員工的工作安全，也是一個大的難點。為了解決人力資源管理困難的問題，車間管理需要根據(jù)員工特點和工作習(xí)慣，制定出更加科學(xué)、有效的管理方案。同時，車間管理也需要重視員工的綜合素質(zhì)、加強技能培訓(xùn)和人才引進，提高員工的技術(shù)水平和創(chuàng)新能力。此外，車間管理也需要注重員工的激勵機制設(shè)計，使員工能夠在工作中得到充分體現(xiàn)和回報，提高員工的生產(chǎn)積極性和生產(chǎn)質(zhì)量。三、設(shè)備維護保養(yǎng)難度大車間管理在生產(chǎn)過程中，不可避免地需要使用各種設(shè)備和機械設(shè)備。而設(shè)備的維護保養(yǎng)也會對車間管理人員提出諸首先，各種設(shè)備的維護周期不同，而車間管理人員需要根據(jù)不同設(shè)備的維護保養(yǎng)周期，用人和用料的計劃安排工作人員和設(shè)備維保工作。其次，設(shè)備調(diào)試和維保對工作人員能力要求較高，尤其是對技術(shù)人員的要求尤為重要。再次，設(shè)備保養(yǎng)耗費大量的物力和財力，如何在達到要求的維保效果的情況下將維保成本降低到最小，是車間管理人員必須要面對的難點。為了解決設(shè)備維護保養(yǎng)難度大的問題，車間管理需要制定完善的設(shè)備維保計劃，以保障設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)；加強對維保人員的技術(shù)培訓(xùn)和管理，提高維保技術(shù)水平和維保效率；設(shè)立專項維保預(yù)算，加強物料配備的管控，精準計算設(shè)備維護成本，最大程度地降低成本。車間管理是企業(yè)生產(chǎn)管理中的必要環(huán)節(jié)。然而在實際生產(chǎn)中，車間管理也存在著不少難點和瓶頸。針對這些問題，我們需要全面認識車間管理、摸清工作重點，制定相應(yīng)的管理策略，加強團隊協(xié)作，全力克服車間管理中的各種困難和挑戰(zhàn)，實現(xiàn)企業(yè)穩(wěn)健健康發(fā)展的目標。1.3生產(chǎn)輔助整體服務(wù)方案1.3.1服務(wù)理念1)我司始終堅持“質(zhì)量第一，客戶第一，信譽第一”的2)提高服務(wù)意識，轉(zhuǎn)變思想觀念。我們是服務(wù)性企業(yè)，旨，一心一意搞好服務(wù)工作是我們的理念，不1.3.2服務(wù)原則2)質(zhì)量第一：質(zhì)量是公司存在和發(fā)展的保障，我們公司服務(wù)將確保貴公司的產(chǎn)品質(zhì)量。3)贏原則：我們公司提供的服務(wù)首先應(yīng)幫助貴公司降低勞動力成本和管理成本；通過我們公司的組織、培訓(xùn)、管理更好更完善的保障生產(chǎn)，我們公司有適當?shù)睦麧櫍怀晒π枰p方通力協(xié)作，共同努力。我單位做好以下服務(wù)：工作及時率達100%;服務(wù)滿意率達98%以上；設(shè)備設(shè)施完好率達98%以上；清潔管理無盲點。1)嚴格執(zhí)行工作時間制度，服從公司工作調(diào)度安排；遵守公司各項規(guī)章制度及安全管理規(guī)定。2)所有從業(yè)人員進入工作崗位均應(yīng)統(tǒng)一著裝。3)嚴格遵守車間現(xiàn)場相關(guān)管理制度，不可違規(guī)操作造成產(chǎn)品的損壞報廢。4)物品擺放整齊有序，記錄準確。1.3.4服務(wù)質(zhì)量(1)嚴格執(zhí)行為履行本合同制定的各項規(guī)章制度。(2)乙方必須遵守廉潔協(xié)議和安全協(xié)議所有內(nèi)容。(3)在特殊情況下，有臨時任務(wù)需要協(xié)助工作時，我方從業(yè)人員必須服從管理人員的安排。1.3.5員工的工作理念1、服從管理：員工應(yīng)切實服從上級領(lǐng)導(dǎo)的工作安排及調(diào)配，遵循服從領(lǐng)導(dǎo)安排的管理原則；2、團結(jié)協(xié)作：發(fā)揚“團結(jié)就是力量”的精神，各部門之間，各崗位之間要相互配合、真誠合作，不得相互阻撓，從中作梗。3、嚴于職守：必須依時上、下班，不遲到、早退、曠工及擅離崗位，嚴格遵守各項規(guī)章制度；4、正直誠實：員工應(yīng)實事求是，本著對事不對人的工作態(tài)度，不欺騙隱瞞及陽奉陰違，做到有事必報、有錯必改。5、勤勉負責(zé)：員工有吃苦耐勞、高效勤快的做事精神，對從事的工作認真負責(zé)，出了問題敢于承擔責(zé)任，不能互相推脫；對本崗位和對公司承諾的工作及事項，要嚴格履行，負責(zé)到底。6、保守秘密；員工必須保守雇傭單位的商業(yè)秘密，不信搖、不傳搖，時時處處維護雇傭單位的利益和形象。1.3.6安全管理1.員工嚴格遵守車間規(guī)定的各項安全管理制度和安全操作規(guī)程，并接受上級，安全人員的勸導(dǎo)和指正。2.工作結(jié)束和下班前應(yīng)認真進行安全檢查，關(guān)閉門、窗和水、電、氣的閥門或開關(guān)，消除不安全隱患，確保安全。3.未經(jīng)保安部門批準和填寫物品出門證，員工均不得私自攜帶車間物品出車間，車間保安人員有權(quán)進行檢查，所有員工必須配合檢查。1.3.7環(huán)境管理影響。b.定期檢查噪音源，確保噪音控制設(shè)備的正常運行，及時進行維修和更換。c.對于需要長時間接觸噪音的員工，提供合適的個人防護設(shè)備，如耳塞、耳罩等。1.3.8管理機制1)整體運作流程要求是全面、高效、合理，功能無缺項，管理無盲點。2)整體運作流程的具體運行，按IS09000質(zhì)量管理體系要求進行。3)重視工作，確保本項目的社會形象。激勵是我們?nèi)诵曰芾淼闹饕绞健Ｐ律鷤€體權(quán)利，保文化活動系統(tǒng)是公司的發(fā)展之源，通過文化活動的開展，增強凝聚力和向心力，增強員工的自信和認同感。通過文化的凝聚功能、引導(dǎo)功能、約束功能把員工的目標和公司的目標緊密結(jié)合起來。監(jiān)督機制(1)外部監(jiān)督機制外部監(jiān)督機制主要在質(zhì)量方面主動接受社會輿論、業(yè)務(wù)主管部門和安全生產(chǎn)管理部門的監(jiān)督，比如聘請社會監(jiān)督員、設(shè)立專線投訴電話等，在內(nèi)部管理的公正性、可行性有效性方面接受管理人員的監(jiān)督，比如設(shè)立意見箱等。(2)內(nèi)部監(jiān)督機制公司總部不定期的抽樣檢查，對員工的工作質(zhì)量進行評估。項目經(jīng)理定期、不定期對管理區(qū)域工作質(zhì)量進行檢查，加強與一線作業(yè)組及員工的溝通，及時了解一線工作情況及員工情況。兩個班的巡查人員每天負責(zé)本區(qū)域的工作檢查，確保管理工作正常有序、保質(zhì)保量完成，加強項目部與公司總部的溝通，及時將責(zé)任區(qū)域的工作情況反饋給項目經(jīng)理，由項目經(jīng)理報于公司。為了確保服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)改善的關(guān)鍵是如何挖掘員工的主觀能動性，發(fā)揮自我約束機制。我公司將嚴格遵照服務(wù)質(zhì)量標準和招標方在招標文件要的規(guī)定等細則，來加強內(nèi)部管理，人員的管理行為按照規(guī)定的作業(yè)方式和要求來進行，行為及結(jié)果與其收入掛鉤，以此約束和規(guī)范行為。信息反饋及處理機制信息是我們重要的經(jīng)營管理資源。信息源要全面，匯聚與區(qū)域作業(yè)有關(guān)的所有信息，使反饋具有一定的范圍和密度。信息采集真實、科學(xué)。保證信息反饋道暢通，信息反饋中，所有信息匯到公司管理中心，經(jīng)過分析管理，并由管理中心發(fā)出指令，跟蹤檢查。根據(jù)管理作業(yè)量的動態(tài)變化或主管部門安排的緊急任務(wù)來及時調(diào)整作業(yè)方式；根據(jù)群眾意見或建議來調(diào)整作業(yè)方式、方法；考核過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改；通過《質(zhì)量征詢表》來主動征詢意見等幾個方面。我公司通過上述管理機制貫徹實施，在職工中形成一種自愿接受監(jiān)督、自覺處理問題、自我約束行為的工作心態(tài)，從而在管理機制上保障服務(wù)質(zhì)量。標準化管理體系(1)表格化：將日常工作通過各項表格簡潔、明了的方式體現(xiàn)出來，利于公司管理。(2)制度化：根據(jù)現(xiàn)場需求制定相關(guān)規(guī)章制度(會議制度、請銷假制度等)使管理人員有法可依，有章可循。(3)加大檢查監(jiān)督力度：檢查方式分為定時檢查、不定時檢查、單項檢察(檢查內(nèi)容包括考勤、物料、工作流程、(4)公司品質(zhì)部抽查：由品質(zhì)部人員不定期對項目進行當場整改，并作處罰，確保高品質(zhì)服務(wù)質(zhì)量。1.3.9服務(wù)過程中的風(fēng)險分析及防范管控措施(一)員工素質(zhì)提升(二)監(jiān)控機制(三)高靈活性(四)專業(yè)性(一)制度、流程保障從根本上降低了用人風(fēng)險，保證了服務(wù)的合法性。(二)專家支持(三)質(zhì)量保證公司將配備專業(yè)的項目團隊，嚴格執(zhí)行雙方約定的制度、流程，以保證的服務(wù)質(zhì)量。(四)服務(wù)規(guī)范保證(一)客戶調(diào)查為規(guī)范服務(wù)流程，改進服務(wù)質(zhì)量，我們定期進行客戶滿意度調(diào)查，針對有關(guān)問題進行了書面信息反饋，并積極采取有效措施改進、完善。(二)客戶服務(wù)與溝通(三)建立客戶檔案1.3.10項目需求的具體保障措施及辦法(一)專業(yè)團隊團隊中有企業(yè)人力資源、技術(shù)管理背景的超過95%,從業(yè)經(jīng)歷三年以上超過80%。(二)專業(yè)分工、專業(yè)操作(三)流程化作業(yè)從客戶接觸到方案形成、從合同簽訂到人員供應(yīng)、從駐廠管理到信息反饋均有成熟流程指導(dǎo)作業(yè)。(四)后期管理專人服務(wù)根據(jù)客戶需求及派遺員工數(shù)量，將指定或派駐專職管理人員協(xié)同管理、對接服務(wù)。(五)完善的服務(wù)質(zhì)顯管理體系日報制度；管理報表體系(工作日志、異常跟蹤反饋表、人員異動情況統(tǒng)計表、在職離職人負情況分析報告等);客戶滿意度及危機處理反應(yīng)機制內(nèi)部績效考核制度等。(六)多方位的服務(wù)平臺從專場招聘會、人才網(wǎng)站、委托招聘、職業(yè)培訓(xùn)、人力完善的服務(wù)體系和服務(wù)產(chǎn)品使我們能夠提供較高含金量的增值服務(wù)。企業(yè)管理規(guī)章保障(一)本公司職責(zé)1、嚴格遵守執(zhí)行勞動工資和社會保障管理有關(guān)法律法規(guī)和政策規(guī)定，做好環(huán)境和職業(yè)健康安全、勞動保護等工作。2、按要求為用工單位提供專業(yè)的勞務(wù)人員，應(yīng)保證人員的相對穩(wěn)定。嚴格按照規(guī)章制度辦事，確保質(zhì)量達到約定的據(jù)用工單位的要求(包括調(diào)整后的計劃),合理組織，科學(xué)安排作業(yè)計劃，投入足夠的人力、物力、保證工作的開展，承擔由于自身責(zé)任造成的各種處罰。3、人員必須經(jīng)過“安全三級教育”和業(yè)務(wù)培訓(xùn)合格后方可上崗作業(yè)，公司定期組織作業(yè)人員和管理人員開展安全文明作業(yè)教育和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實提高工作人員安全意識和業(yè)務(wù)4、及時為人員繳納社會保險等，處理有關(guān)勞動爭議或其他事項。按國家政策規(guī)定與勞務(wù)人員簽訂《勞動合同》,按合同所約定的條款依法繳納社會保險費，并保證被勞動者應(yīng)享受的各項社會保險待遇，若由于投標人原因引發(fā)勞動糾紛、或被當?shù)叵嚓P(guān)行政部門處罰，均由公司自行承擔全部責(zé)任。5、的勞務(wù)人員要求具備招標條件：用工年齡控制在20-擔因使用以上不合格人員而引起的責(zé)任和后果。6、在人員因工傷、亡時，由公司負責(zé)向相關(guān)部門進行工傷或工亡申報，因此產(chǎn)生的所有費用(包括治療費、生活護理費、一次性傷殘補助金等所有費用)由公司按照相關(guān)政策法規(guī)7、向全體人員按時發(fā)放勞動報酬。(二)用工單位職責(zé)1、依據(jù)國家有關(guān)法律、法規(guī)制訂勞務(wù)人員管理的各項規(guī)章制度。2、按內(nèi)部管理制度對服務(wù)人員工作情況進行管理和考核。有權(quán)對我公司派出的勞務(wù)人員完成勞務(wù)項目涉及到的各項生產(chǎn)、工作任務(wù)質(zhì)量、進度、效果等事宜進行考核、督促和檢查，并將考核結(jié)果送我公司，對考核不合格的勞務(wù)人員，我3、向我公司派出的勞務(wù)人員提供其所從事勞務(wù)項目或工作所必須的諸如生產(chǎn)工具、業(yè)務(wù)用品、勞動保護用品等工作4、協(xié)助本公司完成其他事項。(三)人員的工作職責(zé)1、本公司派往人員工種為保險服務(wù)辦理崗位。2、的人員要具備相應(yīng)的能力和條件后上崗。3、的人員要服從工作部門的工作領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)。4、做好各崗位規(guī)范流程的工作，確保工作質(zhì)量和工作安5、愛護使用工作場所的各類設(shè)施設(shè)備，節(jié)約水電氣等。6、服從招標人的工作要求及時間安排。并且做好書面記錄。(四)人員的行為規(guī)范1、服從所在部門對具體服務(wù)崗位的安排。2、加強學(xué)習(xí)，熟悉并貫徹執(zhí)行各項工作方針、政策和各項法律、法規(guī)和規(guī)定。3、按照所在部門的工作流程和制度，出色完成各項工作任務(wù)。4、遵守所在部門各項廉潔規(guī)章，奉公守法。5、主動搞好工作環(huán)境衛(wèi)生，保持壞境整潔清理。6、儀表端莊，熱心服務(wù)，讓客戶對工作人員所提供的服務(wù)舒心滿意。7、積極主動完成上級上級交辦的其他事項。(五)管理制度1、保密工作制度(1)全體人員要嚴格執(zhí)行各項保密規(guī)定，做好保密工作，主動接受用工單位保密教育兩次以上。(2)嚴格遵守保密紀律，打印、復(fù)印的涉密密文件要嚴格控制文件規(guī)定的閱讀范圍.非工作需要或未經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意批準，不得擴大范圍。(3)閱讀文件要及時，收到傳閱文件后，務(wù)必及時閱批后退還用工單位辦公室機要人員。因工作需要借閱秘密文件者，要經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準，并辦理借閱手續(xù)，閱后要及時歸還，防止泄密。(6)禁止將秘密文件帶回家中。(7)外出開會帶回秘密文件資料或上級發(fā)送的秘密文件，均要交用工單位辦公室機要人員統(tǒng)一登記，傳送辦理，嚴禁個人保存秘密文件。(8)加強通訊保密工作，帶秘文件、資料，不能傳真，不能隨意復(fù)制，嚴禁在電話等通訊設(shè)備中以及在公共場所、家庭和汽車上談?wù)撋婷苁马棥?2)員工要積極參加安全生產(chǎn)培訓(xùn)和各項安全生產(chǎn)活動，主動提出安全生產(chǎn)工作意見。(3)愛護和正確使用生產(chǎn)設(shè)施、設(shè)備、工具及個人勞動防護用品。(4)對用工單位的違章指揮、不安全作業(yè)及勞動安全中的不安全因素提出批評、檢舉。(5)我公司依法參加工傷社會保險，員工在用人單位因應(yīng)當協(xié)助工傷認定的調(diào)查核實工作。(6)用工單位為員工配發(fā)各類勞保防護用品，改善職工勞動條件，保護職工勞動中的安全與健康。(7)員工要配合用工單位必須對安全設(shè)備進行經(jīng)常性維護、保養(yǎng)，并定期檢測，保證正常運轉(zhuǎn)。消防設(shè)備、衛(wèi)生設(shè)備、各種安全防護裝置應(yīng)完好無損，防護用具齊備，確保單位水、火、電、氣的安全。(8)建立各種事故的匯總、統(tǒng)計工作檔案。監(jiān)督檢查我公司和用工單位對安全生產(chǎn)各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況，總結(jié)安全生產(chǎn)管理先進經(jīng)驗，將安全生產(chǎn)作為員工績效考核的重要內(nèi)容，構(gòu)建安全生產(chǎn)長效機制。3、工資管理制度(1)工資標準。人員按照所在地區(qū)工資的相關(guān)標準制定。(2)工資卡辦理。由人員到銀行自行辦理銀行卡，或由我公司代為統(tǒng)一開卡。(3)工資發(fā)放。用工部門每月對人員工作情況進行績效考核。并將考核結(jié)果反饋我公司。我公司負責(zé)按指定時間和經(jīng)用工部門核準的標準，向全體人員按時發(fā)放勞動報酬。勞務(wù)報酬實行銀行卡發(fā)放。非經(jīng)用工部門書面通知，我公司不得扣發(fā)人員勞動報酬，不得縮減或變更人員社會保險繳付金(4)繳納個人所得稅。按照國家有關(guān)政策，人員個人應(yīng)交的個人所得稅費由我公司在其工資中代扣代交。4、社會保險管理制度(1)社會保險費繳納程序。公司依法為人員辦理養(yǎng)老、醫(yī)療、生育、工傷、失業(yè)、住房公積金等社會保險的測算、申報、微納等業(yè)務(wù)。員工的工傷保險上戶時間不得遲于員工的上崗時間，其他保險和住房公積金的繳交時間，根據(jù)地縣社保局的辦事時間，實行當月繳交或者次月繳交。(2)社會保險的費率。社會保險費繳納比例，按照國家規(guī)定和協(xié)議確定。社會保險的費率如有變動，按國家和當?shù)卣嘘P(guān)法律、法規(guī)和協(xié)議執(zhí)行。勞動能力鑒定、待遇申報、待遇償付、接續(xù)轉(zhuǎn)移。如員工涉及工傷、醫(yī)療、生育代償?shù)模袉挝恢恍柙谝?guī)定時間內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)、電話或上門報案方案通知我公司并提供相關(guān)的證明資料，即有專業(yè)人員為該員工辦理相關(guān)的代償手續(xù)，并由專業(yè)的客服專員指導(dǎo)用工部門及出險人員收集相關(guān)代償手續(xù)辦理過程中需提供的資料。(4)為人員代為購買人身意外傷害保險。(5)保險費停繳。員工與公司解除勞動合同后，公司按國家規(guī)定，及時辦理相關(guān)的減員手續(xù)。5、工作時問和休息休假制度(1)人員每月工作日按法定規(guī)定執(zhí)行。(2)用工部門可根據(jù)各崗位工作職責(zé)要求適當調(diào)整人員的工作時間；人員應(yīng)在規(guī)定的工作時間內(nèi)完成相應(yīng)的工作任門的管理，遵守和執(zhí)行用工部門根據(jù)管理需要制定的規(guī)章制法的規(guī)定支付加班報酬。加班報酬的支付方式與其工資的支付方式相同，(3)人員的法定假期的休假及待遇依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行，享有帶薪年休假的權(quán)利。(1)人員上崗前應(yīng)學(xué)習(xí)、了解本公司及用工單位依法制定的各項規(guī)章制度，遵守用工單位的勞動紀律與相關(guān)規(guī)定。(2)期間，用工部門可根據(jù)工作需要，以及人員的技能情況，可調(diào)整其工作崗位。(3)用工部門根據(jù)工作崗位性質(zhì)，按相關(guān)政策規(guī)定為人員提供相關(guān)的勞動保護用品。(4)人員因工受傷，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定申報工傷，依法享受相關(guān)工傷待遇。(5)人員有下列情形之一的，用工部門有權(quán)隨時將該人員退回公司，由公司進行二次或為其辦理解除或者終止勞動關(guān)系手續(xù)：1)試用期間被證明不符合錄用條件的；2)嚴重違反用工部門的規(guī)章制度的；3)失職、營私舞弊，給用工部門利益造成損害的；4)人員同時與其他用工單位建立勞動關(guān)系的；6)被依法迫究刑事責(zé)任的。(6)人員有嚴重違反用工單位規(guī)章制度的，用工部門可提前三十天以書面的形式通知人員及公司，將人員退回公司，由公司為其進行二次或辦理解除或者終止勞動關(guān)系手續(xù)。(7)相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。7、檔案管理制度(1)檔案的建立和管理足需要。(2)檔案管理運作1)資料的收集2)資料的整理和分類3)資料的歸檔管理3.1對于分類整理好的信息資料進行分類保存即為歸檔。象化。3.2對用工單位利益影響較大的檔案加密保存。這些檔案在電腦中接授權(quán)級別檢索，對保存在檔案的原始資料嚴格控制借閱。3.3檔案管理員應(yīng)編制統(tǒng)一的檔案程度的分類順序進行組卷，逐一編號，登記造冊、編制目錄、分柜保存。3.4為保證檔案的安全和完善，檔案室應(yīng)隨時保持干燥、通風(fēng)、清潔、并加裝防盜門和防盜網(wǎng)。同時配備合適的文件柜、文件盒以及消防器材等，確保儲存地點符合防火、防蟲、防鼠、防潮等要求并定期巡查。檔案室應(yīng)避免無關(guān)人員任意進出，檔案室鑰匙交由檔案管理員專門保管。(3)檔案的使用利用計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，并采用先進檢索軟件，充分發(fā)揮檔案資料的作用。內(nèi)部員工可通過管理中心內(nèi)部局域網(wǎng)，對管理中心的相關(guān)資料進行查詢。對借閱原始資料的使用者，按檔案的不同密級由相關(guān)負責(zé)人批準方可借閱，并辦理借閱手續(xù)。(4)檔案的銷毀(1)認真貫徹《新會計法》,按財務(wù)核算單位和部門分別建核算，各賬目應(yīng)分別記錄、核算、登帳，手續(xù)完備、內(nèi)(2)按期記帳、報賬，在規(guī)定時間報送各種會計報表。(3)妥善保存會計檔案，接受財稅機關(guān)、上級主管部門(5)報銷憑證、發(fā)票必須有公司領(lǐng)導(dǎo)簽字方可生效，嚴發(fā)貨票據(jù)、發(fā)貨票據(jù)、定額票據(jù)由專人保管，動用時由領(lǐng)用人辦理領(lǐng)用手續(xù)，每月定期結(jié)算一次，并由主管會計清查、核實，定出核算制度。人力資源保障(一)人員招聘罪記錄，無違紀被辭退等不良記錄，服從采購人的管理，遵守和執(zhí)行采購人根據(jù)工作需要制定的規(guī)章制度，誠實守信、具有全日制大?；蛞陨蠈W(xué)歷：人員年齡在20-50周歲。具體人員需經(jīng)招標人認可同意。2、招聘渠道一是在用工部門在用人員中選定。二是通過人才市場進行現(xiàn)場招聘相關(guān)人員。三是通過專業(yè)招聘網(wǎng)站、公司網(wǎng)站、報紙等媒體發(fā)布人員需求信息。(二)面試、錄用由我公司進行人員的初步面試，并向用工部門提供工作人員的詳細簡歷(學(xué)歷、資格證書等),再組織人員統(tǒng)一由用工單位面試，經(jīng)用工部門面試合格后，由我公司統(tǒng)一安排體檢。體檢合格后辦理錄用。從而減少用工單位員工招聘、管理上(三)簽訂《勞動合同》明確勞動關(guān)系，依照《勞動法》及相關(guān)法律法規(guī)，我公再由我公司至用工單位工作，并為員工辦理入職手續(xù)等.對于我公司初次派出到用工部門的員工，勞動合同中可按用工部(四)人事檔案管理為了及時、真實的掌握人員情況，統(tǒng)一-規(guī)范管理，將人員的檔案統(tǒng)一管理，建立建全人員信息庫。(1)及時為轉(zhuǎn)入人員辦理人事檔案接轉(zhuǎn)手續(xù)。(2)及時為新招聘人員辦理招工備案手續(xù)。(3)按規(guī)定代辦有關(guān)檔案中記載的材料證明手續(xù)，存檔期間計算工齡。(4)辦理調(diào)離人員的檔案調(diào)轉(zhuǎn)、終止手續(xù)。(5)協(xié)議到期，根據(jù)用工單位要求，代辦檔案續(xù)存或轉(zhuǎn)移。(五)社會保險依照勞動和社會保障部門“用工單位要為員工繳納社會保險”的要求，我公司將按規(guī)定根據(jù)勞務(wù)人員的具體情況繳納社會保險并辦理相關(guān)手續(xù)：1、根據(jù)協(xié)議內(nèi)容，依法為人員辦理社會保險的申報、繳納等業(yè)務(wù)，包括養(yǎng)老、生育、工傷、醫(yī)療、失業(yè)等手續(xù)辦理，及時足月為員工上繳社會保險費用。2、根據(jù)每月人員增減情況變化，及時辦理人員調(diào)入、調(diào)出社會保險的轉(zhuǎn)移手續(xù)。3、符合失業(yè)、生育、工傷、醫(yī)療應(yīng)享受的待遇時，負責(zé)辦理各項費用的申請、報銷手續(xù)。包括出險報案、轉(zhuǎn)院申請、勞動能力鑒定、待遇申報、待遇償付、接續(xù)轉(zhuǎn)移等，委托單位只需在規(guī)定時間內(nèi)通過網(wǎng)絡(luò)、電話或上門報案方案通知我公司并提供相關(guān)的證明資料，即有專業(yè)人員為該員工辦理相關(guān)的代償手續(xù)，并由專業(yè)的客服專員指導(dǎo)企業(yè)及出險人員收集相關(guān)代償手續(xù)辦理過程中需提供的資料。4、為人員購買人身意外傷害保險。5、應(yīng)單位要求代交住房公積金。6、向用工單位提供各項社會保險的政策咨詢及各項社會保險新出臺政策的宣傳。(六)發(fā)放薪酬每月對人員工作情況進行績效考核，并將考核結(jié)果反饋我公司。我公司負責(zé)接約定時間和經(jīng)用工部門核準的標準，向全體人員按時發(fā)放勞動報酬。非經(jīng)用工部門書面通知，我公司不得扣發(fā)人員勞動報酬，不得縮減或變更人員社會保險繳付金額。工資發(fā)放流程勞務(wù)公司外派員工工資標準以國家和當?shù)卣?guī)定的工資福利制度為基準，根據(jù)費單位確立的工資等級制定，并按照我公司與外派員工簽訂的勞動合同約定執(zhí)行。派道員工工資以銀行卡形式定期劃賬發(fā)放。分為委托發(fā)放流程和直接發(fā)放流程。我司為保證外派員工通過合法勞動獲取合理報酬的權(quán)利，保持原有工資發(fā)放的準確、及時、連續(xù)性我們一般采取直接發(fā)放流程，發(fā)放工資的時間參照用工單位工資發(fā)放時間，我公司將按照正常流程支付員工工資(七)開展培訓(xùn)我公司將根據(jù)工作性質(zhì)及要求，對人員進行相應(yīng)培訓(xùn)。定期邀請行業(yè)專家、權(quán)成人士為員工進行針對性的培訓(xùn)。(八)勞動事務(wù)咨詢服務(wù)1、我公司將對所有與我們合作的企業(yè)。進行常年的勞動事務(wù)咨詢服務(wù)。我們將運用專業(yè)的知識及多年的經(jīng)驗，協(xié)助用工單位建立健全各項管理制度，并進行勞動政策咨詢，包詢顧問服務(wù)，員工權(quán)益咨詢服務(wù)。2、我公司擁有長期從事勞動人事管理工作的專業(yè)人士，他們精通勞動人事政策，經(jīng)驗豐富，對策恰當，可為企業(yè)提供良好的勞動事務(wù)客詢服務(wù)。(九)人員淘汰機制成立由群眾參與的考評小組，每月對每位人員在遵守紀律、文明執(zhí)法等12個小項上打分。考核分數(shù)連續(xù)3個月或一年中累計有4個月排名各大隊倒數(shù)3名的人員，年度考核排人員管理保障目前大多數(shù)公司對派遺員工缺乏日常的管理，在一定程度上影響員工的工作效率。我公司對派遺員工的日常管理采(一)員工管理1、入職前的教育和動員，讓員工認同的形式。2、了解員工的工作經(jīng)歷、文化教育等背景并要求其主動學(xué)習(xí)和融入用工單位的文化。3、引導(dǎo)員工理解和認識存在的差異，保持良好心態(tài)。4、建立完善的管理制度，員工必須嚴格遵照執(zhí)行。與用工單位合作制訂針對員工切實可行的管理制度，根據(jù)需要在5、公司成立組織，定期開展活動，吸收、培養(yǎng)新成員，在強化員工認同感與歸屬感的同時，加強員工的組織紀律觀6、在員工中組織成立工會小組或指定現(xiàn)場負責(zé)人，及時收集員工的信息，了解員工的思想動態(tài)，做好溝通、協(xié)調(diào)與反饋工作，充分發(fā)揮工會小組長或指定現(xiàn)場負責(zé)人在公司、客戶、員工之間的橋梁作用。(二)員工服務(wù)與關(guān)懷1、定期和不定期走訪員工，了解員工生產(chǎn)、生活狀況，發(fā)生問題及時與客戶聯(lián)絡(luò)人接洽，雙方配合解決。2、為提升凝聚力，增進認同感，公司定期開展員工年度評優(yōu)與評先、員工座淡等活動。感冒藥、紅花油、紗布等。同時為盡量降低成本，公司出面協(xié)調(diào)、談判，降低體檢費用。為解除員工后顧之憂，公司主動為外地員工聯(lián)系住房。4、公司出臺員工特殊情況慰問、募捐制度。5、開展豐富多彩的活動，增進員工之間、員工與用工單位員工之間交流，豐富員工的業(yè)余文化生活，提供展現(xiàn)自己才能的機會和舞臺。如定期舉辦員工“技能比武會”、“聯(lián)6、重視對員工職業(yè)和轉(zhuǎn)業(yè)指導(dǎo)，幫助他們規(guī)劃自己的職業(yè)生涯，不斷促進員工的職業(yè)發(fā)展和提升。7、發(fā)揮從事人力資源服務(wù)的優(yōu)勢，借助眾多客戶單位，做好轉(zhuǎn)業(yè)、轉(zhuǎn)崗人員的內(nèi)部調(diào)配，有效提高服務(wù)機構(gòu)的在員工中的信任度。點通交流平臺等，長期面向員工提供人事政策、法律法規(guī)等有關(guān)問題、流程的咨詢、解釋工作。9、協(xié)助辦理職稱、職業(yè)資格等，開具未婚、房屋按揭收入、職稱申報等證明。(三)員工福利制度職工福利是指企業(yè)在工資、社會保險之外，根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，所采取的補貼措施和建立的各種服務(wù)設(shè)施，對職工提供直接的和間接的物質(zhì)幫助，以補充、滿足其基本的、經(jīng)常的或特殊的生活需要。為了激勵員工愛崗敬業(yè)，與我公司同生存、共命運，特制定公司員工激勵及降低離職率方案。1、員工激勵制度B、頒獎激勵。我公司根據(jù)工作情況，每年將評出部分員工頒獎，以提高工作積極性。通交流平臺開設(shè)烹飪技術(shù)、辦公自動化等免費課程教學(xué)，通過不斷培訓(xùn)，提升員工素質(zhì)，以利為企業(yè)做出最大貢獻。D、情感激勵。我公司定期和不定期對每個員工交心談心，及時溝通員工情感，積極引導(dǎo)、誠意關(guān)心他們的工作和生活，讓他們盡快融入到企業(yè)文化氛圍中。2、降低離職率制度A、專業(yè)定期召開員工大會。明確薪資及福利待遇并解決疑難問題，B、企業(yè)文化教育。公司規(guī)章制度、員工守則、品質(zhì)政策等企業(yè)文化，讓員工熱情工作情系公司。C、人性化，親情化的溝通。深入員工及時了解工作生活情況，重視員工的安全、健康、衛(wèi)生與情緒，適時提供應(yīng)該給予的協(xié)助。D、設(shè)置員工意見箱及總經(jīng)理電子郵箱，持續(xù)收集員工之意見，盡力杜絕徇私枉法之情事。3、意外.工傷事故處置安排(1)輕微傷害事故。指人體只受到輕度皮肉傷害，不需住院治療。(2)一般傷害事故。指人體受到較重的皮肉傷害，需要留觀治療。(3)較大傷害事故。指可能造成人體致殘后果的傷害，需要住院治療。(4)重大傷害事故。指可能造成生命危險或已經(jīng)死亡的傷害，急需全力搶救治療或處理。我公司將根據(jù)不同事故等次進行分級處置安排：(1)對輕微傷害事故，由我公司員工代表和用工單位安全干部處置。(3)對較大、重大傷害或傷亡事故，由領(lǐng)導(dǎo)小組組織處置。4、工傷申報需要的材料(1)協(xié)議書。(2)公司營業(yè)執(zhí)照。(3)申報工傷員工與公司簽訂的勞動合同。(4)申報工傷人身份證正反復(fù)印件。(5)病歷卡。(6)發(fā)生事故證明材料。(7)醫(yī)院診斷報告。(8)醫(yī)藥費發(fā)票。(9)填寫委托書。(10)工傷認定申請表。(11)申報工傷人員的受傷經(jīng)過說明書。注：1.以上(1)-(8)項都要帶上原件和復(fù)印件用于核對。2.以上(9)--(11)材料都要加蓋用工單位的公章。(1)按照(工傷保險條例》第十四條的規(guī)定，工傷主要有以下類型：A、在工作時間和工作場所內(nèi)，因工作原因受到事故傷害B、工作時間前后在工作場所內(nèi)，從事與工作有關(guān)的預(yù)備性或者收尾性工作受到事故傷害的。C、在工作時間和工作場所內(nèi)，因履行工作職責(zé)受到暴力等意外傷害的。D、患職業(yè)病的。E、因工外出期間，由于工作原因受到傷害或者發(fā)生事故下落不明的。F、在上下班途中，受到機動車事故傷害的。G、法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當認定為工傷的其他情形。(2)《工傷保險條例》第十五條規(guī)定，職工有下列情形之-一的，視同工傷：A、在工作時間和工作崗位，突發(fā)疾病死亡或者在48小時之內(nèi)經(jīng)搶救無效死亡的。B、在搶險救災(zāi)等維護國家利益、公共利益活動中受到傷害的。C、職工原在軍隊服役，因戰(zhàn)、因公負傷致殘，已取得革命傷殘軍人證，到用工單位后舊傷復(fù)發(fā)的。(3)但是如果有下列情形之一的，不得認定為工傷或者視同工傷：A、因犯罪或者違反治安管理傷亡的。C、自殘或者自殺的。6、工傷申報、處理程序(1)發(fā)生輕傷事故，工傷者應(yīng)填寫《工傷事故登記表》,由本公司負責(zé)人進行現(xiàn)場調(diào)查，在工傷表格內(nèi)要確定事故原于二天內(nèi)交回我公司。(2)發(fā)生重傷事故，發(fā)生事故單位必須當即報告我公司，我公司迅急組成事故調(diào)查小組進行調(diào)查，召開事故分析會，認真查清事故原因及責(zé)任，提出處理意見及改進的措施。傷者或委托者應(yīng)及時、如實地填寫《工傷事故登記表》。(3)發(fā)生死亡事故必須立即報告，由我公司組成事故調(diào)查組進行調(diào)查處理。事故發(fā)生單位應(yīng)及時、如實地填寫《工傷事故登記表》。(4)發(fā)生重傷或死亡事故的單位，要會同我公司立即組織搶救傷員和做好現(xiàn)場保護工作，及時拍照及記明有關(guān)數(shù)據(jù)，并繪制現(xiàn)場示意圖，未經(jīng)區(qū)主管部門同意，任何人不得擅自改變或消除現(xiàn)場。(5)確保工傷事故的調(diào)查和報告的準確性和及時性，不得瞞報、漏報和謊報。7、工傷有關(guān)費用辦理手續(xù)和審批權(quán)限(1)發(fā)生輕傷事故，由傷者自己支付費用，到公司指定醫(yī)院配藥治療，再憑醫(yī)院病歷卡。工傷處方及發(fā)票，經(jīng)公司工傷鑒定小組討論通過，到公司辦理手續(xù)后予以報銷，(2)發(fā)生重傷事故，可由傷者委托人填寫借款單，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意后支款住院(公司指定的醫(yī)療保險定點醫(yī)院)。出院后，憑醫(yī)院病歷卡、工傷處方及發(fā)票，經(jīng)公司工傷鑒定小組討論通過，到公司辦理手續(xù)后予以報銷。(3)員工工傷休息必須由指定醫(yī)院出具休假證明。(4)重傷人員如確需派人護理，必須由醫(yī)院出具護理證明。(5)工傷醫(yī)療用藥應(yīng)符合.江蘇省醫(yī)療保險有關(guān)規(guī)定。如工傷費用報銷與醫(yī)療保險有歧義的，以醫(yī)保險有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。8、工傷就診范圍(1)公司工傷指定醫(yī)院是指工傷保險定點醫(yī)院，包括本地市內(nèi)和外地工傷保險定點醫(yī)院。(2)需外地醫(yī)院治療的工傷人員，必須由本地醫(yī)院出具轉(zhuǎn)院證明，報公司備案。(3)特殊病情在非定點醫(yī)院治療的，事先必須報公司主管領(lǐng)導(dǎo)同意，否則不予報銷。9、傷亡事故的結(jié)案處理和預(yù)防事故的措施登記表、員工死亡重傷事故調(diào)查報告書及批復(fù)、現(xiàn)場調(diào)查記錄、照片、物證、人證等材料。B、事故責(zé)任者的自述材料，醫(yī)療部門對工傷人員的診斷書等。(2)及時召開事故分析會，認真找出事故原因，做到事故原因沒有查清不放過，事故責(zé)任者和員工沒有受到教育不放過，沒有防范措施不放過，對于違反政策法令和違章指揮，違章操作而造成的事故，要追究負責(zé)人和當事人的責(zé)任，并根據(jù)情節(jié)輕重和損失大小分別給予罰款、賠償經(jīng)濟損失及行政處分，直至追究刑事責(zé)任。(3)必須擬定預(yù)防事故重復(fù)發(fā)生的措施，包括作業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)工藝條件諸方面，并有實施計劃，以消除危險因素及隱(4)在教育措施上，加強安全消防知識教育和安全消防意識教育，對負傷者進行復(fù)工安全教育。(5)在管理措施上完善和執(zhí)行各項規(guī)章制度，落實生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的安全防范措施。(6)整改措施的復(fù)查。對于整改措施未落實或落實不到位的，公司對相關(guān)人員和部門給予相關(guān)處理。10、工傷致殘的鑒定工傷人員在醫(yī)療終結(jié)后或醫(yī)療期滿后的60個工作日內(nèi)凡符合評殘條件的，由公司向勞動保障部門提出傷殘等級鑒定的書面申請。11、工傷工資計發(fā)標準(1)工傷休假必須憑指定醫(yī)院的相關(guān)證明，否則不予計發(fā)工傷工資。(2)員工因公負傷，工傷期間工資照發(fā)。(3)若員工在工傷醫(yī)療期間而在外從事他業(yè)的，發(fā)現(xiàn)后以曠工論處。12、工傷護理工傷人員在醫(yī)療期間生活不能自理的，憑醫(yī)院證明，可由他人進行護理。生活護理費接生活完全不能自理、生活大部分不能自理或生活部分不能自理三個不同等級支付，其標準按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。13、合同解除方案用工單位可以根據(jù)與我公司所簽訂的協(xié)議規(guī)定，解除與勞動者之間的勞務(wù)關(guān)系，一切后續(xù)事項由我公司處理，(四)勞動爭議處理方案我公司派往本項目的人員與招標人不存在勞動關(guān)系，如果發(fā)生勞動爭議，我公司將依法承擔雇主責(zé)任，積極負責(zé)進行處理。我公司配備了律師及勞動法專家，負責(zé)處理勞動糾紛。勞動爭議發(fā)生后，我公司將主動與派遺人員溝通協(xié)商解決，盡全力化解矛盾。1、勞務(wù)爭議處理流程當我公司因公司業(yè)務(wù)需要、用工單位退回、派遺員工違反相關(guān)規(guī)定等原因，開除、除名、辭退派遺職工、解除合同和職工辭職、自動離職發(fā)生的爭議，或因執(zhí)行國家有關(guān)工資、保險、福利、培訓(xùn)、勞動保護發(fā)生的規(guī)定應(yīng)當處理的其他勞動爭議，員工和我公司均可按以下流2、勞動爭議預(yù)防(1)了解溝通。公司各部門管理人員應(yīng)及時了解員工的情緒和勞動關(guān)系矛盾，及時收集用工單位反噴的員工工作、生綜合業(yè)務(wù)部應(yīng)廣開言路，積極深入到用工單位員工生活、工行分析，預(yù)見可能發(fā)生的勞動糾紛問題，及時加以了解和解(2)勞動關(guān)系文件的規(guī)范。針對國家現(xiàn)行法律對企業(yè)相關(guān)的規(guī)范性文件進行定期修正，以保證文件的有效性。簽訂勞動合同，合同內(nèi)容必須須明確員工的工作崗位及其職責(zé)，規(guī)定勞動關(guān)系變更、終止或解除的具體事項。對每個員工都應(yīng)建立檔案并跟蹤管理，對員工的生活、工作中的優(yōu)劣表現(xiàn)及獎懲情況均應(yīng)記錄在案。(3)完善人事管理相關(guān)制度。做到“有章可依”,要向員工廣泛宣傳、培訓(xùn)公司的規(guī)章制度，讓員工“知規(guī)守規(guī)”。(4)勞動爭議協(xié)商。勞動爭議發(fā)生后，公司綜合業(yè)務(wù)部可在合法及兼顧公司與員工雙方利益的前提下，主動與員工進行友好協(xié)商。協(xié)商有利于爭議員工與公司自愿達成協(xié)議，解決爭議，消除隔閡，加強團結(jié)，防止事態(tài)的進一步惡化，力爭做到把問題解決在公司內(nèi)部。不能強迫對方進行協(xié)商。3、勞動爭議調(diào)解經(jīng)公司綜合業(yè)務(wù)部代表公司與有爭議的員工進行協(xié)商后，不能解決勞動爭議的，由公司組成調(diào)解委員會進行調(diào)解。如果員工不愿意調(diào)解，爭議員工也可直接申請縣(區(qū))勞動爭議仲裁部分進行處理。(1)調(diào)解委員會成員構(gòu)成。公司調(diào)解委員會由公司綜合業(yè)務(wù)部經(jīng)理、公司法律顧問、公司邀請的用工單位負責(zé)人、員工工會代表4人組成。公司總經(jīng)理或副總經(jīng)理作為公司的代表，是參與調(diào)解的-方當事人。有勞動爭議的員工，是參與調(diào)解的另--方當事人。發(fā)生爭議的員工在三人以上的，并有共同理由的，應(yīng)當推舉代表參加調(diào)解。綜合業(yè)務(wù)部負責(zé)調(diào)解委(2)調(diào)解委員會的義務(wù)。負責(zé)調(diào)解本公司內(nèi)部發(fā)生的勞動爭議，在法律規(guī)定的期限內(nèi)完成調(diào)解工作。接受地方勞動爭議仲裁委員會的業(yè)務(wù)指導(dǎo)，為上級仲裁機構(gòu)了解本公司勞動爭議的情況提供必要的幫助。(3)調(diào)解委員會的權(quán)利.有決定勞動爭議的受理、立案權(quán)；有向當事人雙方的調(diào)查取證權(quán)：有監(jiān)督檢查調(diào)解協(xié)商的執(zhí)行(4)雙方當事人的權(quán)利。申請調(diào)解、提出調(diào)解要求：有權(quán)解直接向上級仲哉機構(gòu)申請仲裁；如果調(diào)解委員會不受理當事人的調(diào)解中請，有權(quán)要求做出說明。(5)雙方當事人的義務(wù)。如實陳述勞動爭議的案情，不得程中，不得有激化矛盾的言行。(6)調(diào)解的勞動爭議范圍。因錄用、調(diào)動、開除、辭退、待聘、離退休、培訓(xùn)、社會保險和生活福利待遇方面發(fā)生的成年工問題發(fā)生的爭議：其他涉及人事勞資的爭議。(7)調(diào)解原則。及時處理，盡量減少影響及防止事態(tài)進一兼顧公司、員工利益，維護公司外部聲譽，當事人在適用規(guī)章制度上一律平等。(8)調(diào)解程序及期限。調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，無嚴格程序要求，一般包括調(diào)解準備、調(diào)解開始、實施調(diào)解、調(diào)解終止等幾個階段。調(diào)解申請應(yīng)于爭議發(fā)生之日起30內(nèi)向公司綜合業(yè)務(wù)部提出，綜合業(yè)務(wù)部應(yīng)在4日之內(nèi)作出是否受理的決定，對不愛理的，應(yīng)說明理由。(9)下列情形之-的不予受理：一-般的民事糾紛：調(diào)解申請人不是勞動爭議當事人：已經(jīng)經(jīng)過芳動仲裁哉決或法院判(10)調(diào)解取證。向勞動爭議的雙方當事人調(diào)查，聽取雙調(diào)查調(diào)委會委員全體會議，對調(diào)查取證材料進行分析整理，討論確定調(diào)解方案和調(diào)解意見。(11)調(diào)解協(xié)議。調(diào)解委會在查明事實，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上，根據(jù)爭議的輕重程度等具體情況，進行當面調(diào)解。對調(diào)解意見，雙方當事人沒異議的，當場簽訂調(diào)解協(xié)議書。項目運營管理制度第一章總則1、為了增強公司依法管理的規(guī)范性和員工遵紀守法的自覺性，給用工單位提供優(yōu)質(zhì)、高效的人力資源專業(yè)服務(wù)，維規(guī)規(guī)定，結(jié)合公司實際，制定本規(guī)定包括員工管理制度、請假制度、人員聘用制度、人員培訓(xùn)與開發(fā)制度、人員考核制度、人員解聘制度、人員薪酬福利制度、獎勵與處分制度、人力資源檔案管理制度等相關(guān)制度2、本規(guī)定適用于與公司簽訂了勞動合同的員工。3、公司、用工單位和員工必須遵守國家法律、法規(guī)，遵守勞動合同和協(xié)議的約定。員工應(yīng)遵守公司及用工單位的勞動紀律和各項規(guī)章制度，認真履行工作職責(zé)。4、處理違紀員工，堅持“教育為主，處罰為輔，積極疏導(dǎo)”原則，實事求是，依法依規(guī)處理。第二章招聘方式一般情況下，用工單位自行負責(zé)招聘及面試，確定符合條件員工后，向公司提交員工名單，由公司辦理員工勞動合同簽訂、繳納社保等相關(guān)手續(xù)。如用工單位需要，可委托公司進行招聘，原則上用工單位須派人參加面試，面試合格，由用工單位確定錄用員工名單，公司辦理員工勞動合同簽訂、社保繳納人員名單。(一)招聘渠道方法：根據(jù)辦公場所位置確認周圍10公里范圍資源信息，招聘專員整合當?shù)卣衅纲Y源渠道；因地制宜原則；根據(jù)客戶需求招聘，培訓(xùn)，工作中操作規(guī)范；,給員工提供工傷保險；配合客戶管理好員工；確保員工無異議，客戶滿意，同時符合鹽城地區(qū)用工合法性。2、員工來源招聘渠道：本地供應(yīng)商、自有門店、勞動力市場、網(wǎng)絡(luò)招聘、員工推薦、全國200多所職業(yè)、中專、高職院校是我們資源基地3服務(wù)流程：招聘：根據(jù)人員補充計劃需要，多渠道整合勞動力資源任用：甄別員工誠信及紀錄，建立勞動關(guān)系和檔案，完善各種勞動用工手續(xù)培訓(xùn)：崗前培訓(xùn)，履行告知義務(wù)，幫助員工快速適應(yīng)，降低認知落差，減少流失。崗中技能培訓(xùn)，強化優(yōu)質(zhì)服務(wù)獎和特別獎進行激勵。其他形式福利及表彰ER:建立有效溝通渠道，定期溝通。及時解決員工困惑，開展幫助計劃，融洽員工關(guān)系，有效降低利離職率第三章勞動關(guān)系處理1、員工與公司簽訂勞動合同應(yīng)經(jīng)用工單位確認，用工單位應(yīng)遵守《合作協(xié)議》約定，告知員工與公司建立勞動合同關(guān)系，簽訂勞動合同，實行用工形式。2、簽訂或續(xù)訂勞動合同時，用工單位應(yīng)開具《簽訂/續(xù)訂勞動合同通知函》給員工，員工持《簽訂/續(xù)訂勞動合同通知函》于5個工作日內(nèi)到公司前臺辦理簽訂手續(xù)。3、用工單位與員工協(xié)商一致，可以對勞動合同內(nèi)容進行4、變更勞動合同時，用工單位應(yīng)開具《變更勞動合同通知函》給員工，員工持《變更勞動合同通知函》于5個工作日內(nèi)直接到公司辦理勞動合同變更手續(xù)。勞動合同的解除條件、程序，按照法律法規(guī)規(guī)定以及員工與公司簽訂的《勞動合同》約定執(zhí)行。6、勞動合同終止的法定條件出現(xiàn)時，員工與公司簽訂的勞動合同依法終止。7、員工在試用期間，主動提出辭職的，須以書面形式向部門提交報告，由部門簽署意見后，交辦公室審核，交總經(jīng)理審批。辦公室通知當事人做好工作移交和財務(wù)移交后，方可在辦公室的通知期限內(nèi)到財務(wù)部結(jié)帳和辦理其他相關(guān)手續(xù)。8、員工在聘用期間，主動提出辭職的，須以書面形式提前一個月向部門經(jīng)理提交報告，得到批準后，由辦公室通知當事人；高級管理人員(部門經(jīng)理及以上員工)須提前兩個月通知公司總經(jīng)理，得到批準后，由辦公室通知當事人。在公司通知時間內(nèi)，當事人做好工作移交和財務(wù)移交以及其它相關(guān)手續(xù)。9、在所有手續(xù)辦完后，離職人員方可離開公司。但離職人員不得透露公司內(nèi)部情況，不得非法利用本公司的資源進行各種活動。對于違反并給本公司造成損失的，公司保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。10、各部門決定裁員時，應(yīng)先與辦公室協(xié)商，由辦公室向當事人做出書面通知。與當事人進行溝通，告知行政核算工作時數(shù)，辦理移交手續(xù)后，在辦公室通知期限內(nèi)到財務(wù)部結(jié)帳及其它相關(guān)手續(xù)。11、因當事人嚴重違反公司管理制度，被公司做出辭退、開除處理的，按公司相關(guān)制度處理。第四章日常管理和勞動紀律1、員工在被至用工單位工作前，應(yīng)認真閱讀公司的《告知書》,并忠實履行自己的義務(wù)。2、員工在用工單位工作期間，必須遵守國家和省市有關(guān)勞動法法律法規(guī)規(guī)定及用工單位依法制定的各項規(guī)章制度，服從用工單位的指揮、管理和調(diào)度。3、用工單位負責(zé)員工上崗前培訓(xùn)和入職安全教育培訓(xùn)，經(jīng)用工單位考核合格并取得上崗資格后正式上崗。4、員工參加用工單位的黨、團、工會、婦委會等組織和5、用工單位應(yīng)依法保障員工職業(yè)安全衛(wèi)生權(quán)益，執(zhí)行國家和省有關(guān)職業(yè)安全和勞動保護規(guī)程及標準，配備安全生產(chǎn)發(fā)放符合要求的勞動保護用品，保護員工在生產(chǎn)、工作中的安全和健康，并定期為員工進行健康檢查。6、員工享有用工單位按國家規(guī)定的福利、學(xué)習(xí)、休息休假等待遇和民主政治的評先評優(yōu)等權(quán)利，但不享受用工單位任何福利待遇。7、員工在社會上出現(xiàn)刑事案件，所有責(zé)任由員工自行承擔，公司不承擔任何法律和經(jīng)濟責(zé)任。8、員工要按時上、下班，不無故遲到、早退，不做與本9、上班時間員工必須保持儀容、儀表整潔大方，嚴禁衣冠不整、奇裝異服。員工考勤由指定的考勤員負責(zé)，考勤員要認真填寫當天考勤，并于每月5日前簽名后報辦公室審核，作為員工計發(fā)工資的依據(jù)，辦公室將不定期抽查，如果發(fā)現(xiàn)考勤員有隱瞞事實的情況，給予考勤員和當事人一定的經(jīng)濟處罰和行政處罰。11、有事必須向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，準假后方消本年度年終獎勵待遇。13、部門內(nèi)部與部門之間要相互協(xié)調(diào)，相互幫助，不準制造矛盾，制造矛盾者，一經(jīng)查處，給予嚴重的經(jīng)濟和行政14、維護公司良好聲譽、保護公司資產(chǎn)、保守公司機密是員工的基本職業(yè)道德，嚴禁為了個人利益損害公司利益。第五章培訓(xùn)考核用工單位根據(jù)各崗位的需要，需對員工進行有針對性的相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。用工單位應(yīng)根據(jù)被員工在單位的實際情況制定相關(guān)考核標準及考核辦法。用工單位為員工提供專項培訓(xùn)費用，對其進行專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的，可與員工訂立協(xié)議，約定服務(wù)期，有關(guān)權(quán)利與義務(wù)及違約責(zé)任按法律法規(guī)和協(xié)議約定執(zhí)行。用工單位可與附有競業(yè)限制或保密義務(wù)的員工簽訂保密協(xié)議，有關(guān)競業(yè)限制內(nèi)容、賠償、違約責(zé)任按有關(guān)法律法規(guī)及協(xié)議約定條款執(zhí)行。(一)績效考核管理制度本公司制定人事考核制度，是通過對員工成績、工作能力和工作積極性等進行正確評價，積極利用調(diào)動、晉升、調(diào)配、特殊報酬以及教育培訓(xùn)等人事管理手段，提高每個員工的素質(zhì)、能力和工作熱情，從而促進公司的發(fā)展。2、要求：(1)不徇私情，力求評價嚴謹、公道；(2)不偏聽、不輕信，注重對被考評者實際工作的觀察和(3)對被考核者在考評期限(每年1月-12月)以外的工作、成果、能力、態(tài)度不做評價；(4)以工作中的具體事實為依據(jù)，而不是根據(jù)其檔案資料(學(xué)歷、年齡、工齡、性別等)進行評價；(5)對考核結(jié)果，進行總體綜合修正，消除以偏概全、邏輯推斷、寬容、極端、過分集中以及人為假象等方面的傾向，避免偏頗與失誤；(6)注意避免根據(jù)總體印象，夸大或縮小被考核者的成果、高度以及工作中表現(xiàn)出的能力。3、考核方式實行以直接主管考評(考核分數(shù)占權(quán)重70%)為主，項目經(jīng)理考評(考核分數(shù)占權(quán)重20%)和個人考評(考核分數(shù)占權(quán)重10%)為輔的方法；任何一個崗位若因某種重要原因需要全面考核，則進行全面考核，即自我考評(占權(quán)重20%)、直接主管考評(占權(quán)重40%)、同事考評(占權(quán)重20%)、下級考評(占權(quán)重20%),全面考核各個考評所占的權(quán)核實行每年考核一次，正式考核起始時間為每年12月3日，個人考評必須于每年12月15日之前結(jié)束，綜合考評必須與次年1月5日之前結(jié)束。照公司效益增長情況，保證全員勞有所得，勞有所保，特制貼。其中基本工資為崗位工資，浮動工資為績效工資，津貼為員工應(yīng)享受的公司給予的基本福利。3、公司實行月薪制。在保證基本工資的基礎(chǔ)上，根據(jù)部門提供的考勤、行政、人事等綜合考核情況結(jié)算工資。行政并在次月十八日之前向財務(wù)部提供。4、公司實施目標管理制，除合同制工人外，其它員工為完成本職工作進行的規(guī)定時間外的加班不計加班費，各部門考勤人員要認真做好加班記錄，員工所加班的天數(shù)可累計，頂替以后的病假及事假天數(shù)。合同制工人加班工資以小時結(jié)算，基數(shù)為該員工當前所享受的工資級別待遇相應(yīng)的基本工資。每月時間為21個工作日為核算單位，每天工作時間為8小時(以調(diào)整的作息時間為準)。因公司工作任務(wù)的增加要求員工加班時，其加班工資(按小時計算)為平日工資的150%,休息日為小時工資的200%,法定節(jié)假日為小時工資的300%。加班工資由人事組根據(jù)考勤進行核算，與當月工資同時發(fā)放。5、工資發(fā)放額與應(yīng)付工資不相符時，由當事人部門向辦公室及時反映，由辦公室協(xié)調(diào)解決。6、員工工資每月固定日期發(fā)放。發(fā)放方式包括銀行劃賬或現(xiàn)金支付?，F(xiàn)金支付由本人在工資表上簽收，一般情況下不允許代領(lǐng)工資，如有特殊情況須代領(lǐng)，由代領(lǐng)人簽字，如發(fā)生勞資糾紛，直接追究代領(lǐng)人責(zé)任。第七章社會保險1、員工如有生育、工傷和醫(yī)療等情況發(fā)生，應(yīng)及時通知并提供相關(guān)材料給用工單位，由用工單位統(tǒng)一轉(zhuǎn)交本公司辦理相關(guān)手續(xù)，按照國家相關(guān)法律法規(guī)享受待遇。2、社會保險和住房公積金的辦理。員工的工傷保險上戶時間不得遲于員工的上崗時間，其他保險和住房公積金的繳交時間，根據(jù)用工單位發(fā)放工資時間及當?shù)馗鹘?jīng)辦機構(gòu)的辦事時間，當月繳交或者次月繳交。員工與公司解除勞動合同后，公司按國家規(guī)定，及時辦理相關(guān)的減員手續(xù)。3、社會保險的費率如有變動，按國家和當?shù)卣嘘P(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。4、員工在用工單位工作期間患職業(yè)病，依照國家和我省有關(guān)職業(yè)病防治規(guī)定以及法律文書所載明的由公司承擔部分由我公司承擔，我公司承擔的費用及時轉(zhuǎn)帳到指定賬戶后，由我公司通知并發(fā)放給員工。5、員工不享有用工單位的福利待遇，其福利待遇按我公司依法制定的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第八章工作時間和休息休假員工在用工單位的工作期間，執(zhí)行用工單位依法制定的工時工作制度。員工因崗位變動后，按用工單位新崗位的工時工作制度執(zhí)行。實行標準工時工作制度的，用工單位安排員工延長工作的時間，應(yīng)按《勞動法》及《勞動合同法》的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。員工休息休假按用工單位依法制定的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。本公司假期分為法定節(jié)假日、婚假、喪假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、工傷假、事假、病假、年休假。1、國家規(guī)定的法定節(jié)假日：1.1根據(jù)國務(wù)院辦公廳發(fā)出通知，全體員工每年享有以下國家規(guī)定的法定節(jié)假日：元旦，放假1天(1月1日);春節(jié)，放假3天(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二);清明節(jié)，放假1天(農(nóng)歷清明當日);勞動節(jié)，放假1天(5月1日);端午節(jié)，放假1天(農(nóng)歷端午當日);中秋節(jié)，放假1天(農(nóng)歷中秋當日);國慶節(jié)，放假3天(10月1日、2日、3日)。1.2在上述法定節(jié)日中休假薪資福利照付，如法定節(jié)假1.3法定假日內(nèi)因工作需要加班或值班的，按照員工本人日工資或8小時工資標準的300%支付加班薪資。加班薪資=日工資基數(shù)×法定休假日加班天數(shù)×3其中，日工資基數(shù)=月崗位工資基數(shù)/21.751.4部分員工的法定假日員工結(jié)婚享受婚假三天，無路程假；2.2員工婚假工資：假期內(nèi)的月崗位/職位工資100%發(fā)2.3員工申請婚假時，必須向人力資源部門提交結(jié)婚證原件查驗并留存復(fù)印件入檔，婚假執(zhí)行時間以結(jié)婚證登記日期起1年內(nèi)有效，如員工需要離開工作地辦理結(jié)婚證而無法于休假前提供，則須于返崗后三個工作日內(nèi)向人力資源部門補交結(jié)婚證復(fù)印件(原件備查)。3.喪假因員工父母、配偶及子女死亡，可予喪假一天，假期內(nèi)的月崗位/職位工資100%發(fā)放(喪假需于返崗后三個工作日內(nèi)向人力資源部門提供有效合法證明文件)。4.工傷假4.1員工因工作遭受事故傷害或者患職業(yè)病需要暫停工作接受工傷醫(yī)療的，為停工留薪期，停工留薪期最長為12個月。停工留薪期內(nèi)，原崗位/職位工資100%發(fā)放，由所在單位按月支付；12個月后，工傷員工應(yīng)評定傷殘等級，并停發(fā)原待遇，按照有關(guān)規(guī)定享受傷殘待遇