當(dāng)代企業(yè)管理-課件大全

當(dāng)代企業(yè)管理-課件大全本課程旨在全面介紹當(dāng)代企業(yè)管理的理論與實(shí)踐，幫助學(xué)習(xí)者掌握企業(yè)管理的基本原理、方法和技巧，提升管理能力，為未來(lái)職業(yè)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。課程簡(jiǎn)介：企業(yè)管理的重要性市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈企業(yè)面臨著來(lái)自國(guó)內(nèi)外競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力，只有不斷提升管理水平，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。科技發(fā)展迅速新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，企業(yè)需要不斷學(xué)習(xí)和應(yīng)用新技術(shù)，才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。經(jīng)濟(jì)環(huán)境復(fù)雜經(jīng)濟(jì)形勢(shì)變化莫測(cè)，企業(yè)需要靈活調(diào)整管理策略，才能適應(yīng)外部環(huán)境變化，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)健發(fā)展。人才競(jìng)爭(zhēng)激烈優(yōu)秀人才成為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵，企業(yè)需要建立科學(xué)的人力資源管理體系，吸引和留住優(yōu)秀人才。企業(yè)管理的定義與范圍企業(yè)管理是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制的活動(dòng)，其范圍涵蓋企業(yè)的所有活動(dòng)，包括生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、人力資源、研發(fā)、信息等各個(gè)方面。企業(yè)管理的要素1人企業(yè)管理的核心要素，包括企業(yè)員工、管理人員、企業(yè)家等。2財(cái)企業(yè)管理的物質(zhì)基礎(chǔ)，包括資金、資產(chǎn)、資源等。3物企業(yè)管理的物質(zhì)對(duì)象，包括產(chǎn)品、設(shè)備、原材料等。4信息企業(yè)管理的血液，包括市場(chǎng)信息、生產(chǎn)信息、財(cái)務(wù)信息等。企業(yè)管理的職能計(jì)劃制定企業(yè)目標(biāo)和行動(dòng)計(jì)劃，明確企業(yè)發(fā)展方向和行動(dòng)策略。組織建立企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，配置人力資源，協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)激勵(lì)員工，引導(dǎo)員工共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化。控制監(jiān)督執(zhí)行計(jì)劃，評(píng)估企業(yè)績(jī)效，及時(shí)糾正偏差，不斷改進(jìn)管理工作。計(jì)劃職能：目標(biāo)設(shè)定與規(guī)劃計(jì)劃是企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)行動(dòng)的指南。目標(biāo)設(shè)定是計(jì)劃的關(guān)鍵，需要明確企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，并制定具體的行動(dòng)計(jì)劃。規(guī)劃是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的具體步驟，需要詳細(xì)規(guī)劃每個(gè)階段的目標(biāo)、任務(wù)、措施和時(shí)間安排，確保計(jì)劃可行性。組織職能：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，需要根據(jù)企業(yè)規(guī)模、業(yè)務(wù)特點(diǎn)、發(fā)展戰(zhàn)略等因素，設(shè)計(jì)合理的組織結(jié)構(gòu)，明確各部門的職能、權(quán)限、責(zé)任，保證企業(yè)高效運(yùn)作。領(lǐng)導(dǎo)職能：激勵(lì)與溝通領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)管理的核心，是企業(yè)發(fā)展的引領(lǐng)者。激勵(lì)是指激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，提升員工的積極性，提高工作效率。溝通是指企業(yè)內(nèi)部和外部的信息交流，促進(jìn)信息暢通，增進(jìn)相互理解，提高工作效率?？刂坡毮埽嚎?jī)效評(píng)估與改進(jìn)控制是企業(yè)管理的保障，是保證企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段?？?jī)效評(píng)估是指對(duì)企業(yè)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估，衡量企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的程度，并進(jìn)行分析總結(jié)。改進(jìn)是指根據(jù)績(jī)效評(píng)估結(jié)果，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，制定改進(jìn)措施，提升企業(yè)管理水平。企業(yè)戰(zhàn)略管理：戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略分析是指對(duì)企業(yè)內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行分析，識(shí)別企業(yè)優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)和威脅，為制定企業(yè)戰(zhàn)略奠定基礎(chǔ)。戰(zhàn)略分析是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，是制定科學(xué)戰(zhàn)略的基石。戰(zhàn)略選擇與戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略選擇是指在戰(zhàn)略分析的基礎(chǔ)上，選擇合適的戰(zhàn)略方向和發(fā)展路徑，明確企業(yè)未來(lái)發(fā)展目標(biāo)和行動(dòng)方向。戰(zhàn)略實(shí)施是指將企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)，并進(jìn)行有效的組織、協(xié)調(diào)和控制，保證戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。SWOT分析法優(yōu)勢(shì)企業(yè)內(nèi)部存在的優(yōu)勢(shì)，例如技術(shù)優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)、品牌優(yōu)勢(shì)等。劣勢(shì)企業(yè)內(nèi)部存在的劣勢(shì)，例如技術(shù)落后、資金不足、管理混亂等。機(jī)會(huì)企業(yè)外部存在的有利因素，例如市場(chǎng)需求增長(zhǎng)、政策扶持、技術(shù)突破等。威脅企業(yè)外部存在的不利因素，例如競(jìng)爭(zhēng)加劇、經(jīng)濟(jì)衰退、政策變化等。波特五力模型波特五力模型是指對(duì)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境進(jìn)行分析的模型，包括供應(yīng)商議價(jià)能力、購(gòu)買者議價(jià)能力、潛在進(jìn)入者威脅、替代品威脅和行業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)者之間的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期的發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、行為規(guī)范、精神風(fēng)貌等，是企業(yè)管理的靈魂，是企業(yè)凝聚力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn)。企業(yè)價(jià)值觀與行為規(guī)范企業(yè)價(jià)值觀是指企業(yè)所倡導(dǎo)和追求的價(jià)值理念，是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容，是企業(yè)員工行為的指導(dǎo)原則。行為規(guī)范是指企業(yè)制定的員工行為準(zhǔn)則，是企業(yè)文化建設(shè)的具體體現(xiàn)，是企業(yè)員工行為的約束和規(guī)范。企業(yè)社會(huì)責(zé)任企業(yè)社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)在追求自身利益的同時(shí)，也要承擔(dān)對(duì)社會(huì)、環(huán)境、員工等方面的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與社會(huì)和諧發(fā)展。企業(yè)社會(huì)責(zé)任是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在要求，是企業(yè)贏得社會(huì)認(rèn)可和尊重的重要標(biāo)志。組織行為學(xué)：個(gè)體行為組織行為學(xué)是研究組織中個(gè)體行為和群體行為的學(xué)科，它有助于理解員工的行為模式，并為企業(yè)管理提供科學(xué)依據(jù)。團(tuán)隊(duì)行為團(tuán)隊(duì)行為是指團(tuán)隊(duì)成員之間相互影響、相互作用的行為模式，它對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效有著重要的影響。團(tuán)隊(duì)行為包括團(tuán)隊(duì)成員的溝通、合作、協(xié)調(diào)、沖突等。領(lǐng)導(dǎo)力理論：傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)理論主要包括特質(zhì)理論、行為理論、權(quán)變理論等，這些理論從不同角度闡述了領(lǐng)導(dǎo)者的特質(zhì)、行為和權(quán)變因素，為企業(yè)選拔和培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者提供了理論依據(jù)?，F(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)理論主要包括魅力型領(lǐng)導(dǎo)理論、變革型領(lǐng)導(dǎo)理論、服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)理論等，這些理論強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)者的魅力、變革能力、服務(wù)意識(shí)等，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者提供了新的管理理念和方法。激勵(lì)理論：馬斯洛需求層次理論馬斯洛需求層次理論將人的需求分為五個(gè)層次：生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求。該理論認(rèn)為，人的行為是由滿足不同層次的需求所驅(qū)動(dòng)的，企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)員工的需求層次，采取相應(yīng)的激勵(lì)措施。赫茨伯格雙因素理論赫茨伯格雙因素理論將影響員工工作滿意度的因素分為激勵(lì)因素和保健因素。激勵(lì)因素是指能夠給員工帶來(lái)成就感和滿足感的因素，例如工作成就、認(rèn)可、責(zé)任等。保健因素是指能夠消除員工工作不滿意的因素，例如工作環(huán)境、薪酬、福利等。該理論認(rèn)為，企業(yè)管理者應(yīng)重視激勵(lì)因素，才能提高員工的工作滿意度。期望理論期望理論認(rèn)為，員工的努力程度取決于他們對(duì)努力成果的期望值、對(duì)成果價(jià)值的評(píng)價(jià)以及對(duì)實(shí)現(xiàn)成果的信心。企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)期望理論，制定合理的激勵(lì)計(jì)劃，提高員工的期望值、評(píng)價(jià)和信心，從而提高員工的工作積極性。溝通管理：有效溝通的原則溝通是企業(yè)管理的重要組成部分，是企業(yè)信息傳遞和協(xié)調(diào)行動(dòng)的重要手段。有效溝通的原則包括清晰準(zhǔn)確、內(nèi)容完整、語(yǔ)言簡(jiǎn)潔、反饋及時(shí)等。溝通障礙與克服溝通障礙是指溝通過(guò)程中出現(xiàn)的阻礙信息傳遞和理解的因素，常見(jiàn)溝通障礙包括語(yǔ)言障礙、文化障礙、心理障礙等。企業(yè)管理者應(yīng)識(shí)別和克服溝通障礙，才能保證企業(yè)信息傳遞和理解的準(zhǔn)確性。沖突管理：沖突的類型沖突是指人們之間由于目標(biāo)、價(jià)值觀、利益等方面的差異而產(chǎn)生的矛盾和分歧。沖突的類型包括目標(biāo)沖突、價(jià)值觀沖突、利益沖突等。企業(yè)管理者應(yīng)掌握沖突的類型，才能采取有效的沖突管理策略。沖突解決的策略沖突解決的策略是指解決沖突的方法和手段，常見(jiàn)的沖突解決策略包括回避策略、遷就策略、競(jìng)爭(zhēng)策略、合作策略、妥協(xié)策略等。企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)具體情況選擇合適的沖突解決策略，促進(jìn)企業(yè)和諧發(fā)展。決策理論：決策過(guò)程決策是指對(duì)企業(yè)面臨的選擇進(jìn)行分析判斷，并做出選擇的活動(dòng)。決策過(guò)程包括問(wèn)題識(shí)別、信息收集、方案評(píng)估、方案選擇、方案實(shí)施、效果評(píng)估等步驟。企業(yè)管理者應(yīng)遵循科學(xué)的決策過(guò)程，才能做出正確的決策，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。決策方法決策方法是指進(jìn)行決策的具體方法和手段，常見(jiàn)的決策方法包括權(quán)衡分析法、優(yōu)劣勢(shì)分析法、目標(biāo)規(guī)劃法、決策樹(shù)法等。企業(yè)管理者應(yīng)根據(jù)決策問(wèn)題的特點(diǎn)選擇合適的決策方法，提高決策的科學(xué)性和有效性。風(fēng)險(xiǎn)管理：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)管理是指對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各種風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、評(píng)估、應(yīng)對(duì)和控制的活動(dòng)。風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指識(shí)別企業(yè)面臨的各種風(fēng)險(xiǎn)，并進(jìn)行分類和匯總。風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是指對(duì)已識(shí)別的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和嚴(yán)重程度。風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略是指針對(duì)已評(píng)估的風(fēng)險(xiǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和嚴(yán)重程度。常見(jiàn)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)控制、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)接受等。創(chuàng)新管理：創(chuàng)新思維創(chuàng)新是指創(chuàng)造出新的事物，并使其被社會(huì)接受和應(yīng)用。創(chuàng)新思維是指一種開(kāi)放性、創(chuàng)造性、批判性的思維方式，是企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的基礎(chǔ)。創(chuàng)新流程創(chuàng)新流程是指企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新的具體步驟，包括創(chuàng)意產(chǎn)生、概念驗(yàn)證、原型開(kāi)發(fā)、測(cè)試驗(yàn)證、產(chǎn)品推廣等步驟。企業(yè)管理者應(yīng)建立有效的創(chuàng)新流程，才能保證企業(yè)創(chuàng)新的持續(xù)性和有效性。知識(shí)管理：知識(shí)獲取與共享知識(shí)管理是指對(duì)企業(yè)知識(shí)進(jìn)行收集、整理、存儲(chǔ)、共享和應(yīng)用的活動(dòng)。知識(shí)獲取是指從外部環(huán)境和內(nèi)部活動(dòng)中獲取有價(jià)值的知識(shí)。知識(shí)共享是指將知識(shí)傳播給企業(yè)內(nèi)部人員和外部合作伙伴，促進(jìn)知識(shí)的流動(dòng)和應(yīng)用。信息管理：信息系統(tǒng)信息管理是指對(duì)企業(yè)信息進(jìn)行收集、整理、存儲(chǔ)、傳遞和應(yīng)用的活動(dòng)。信息系統(tǒng)是企業(yè)進(jìn)行信息管理的重要工具，包括企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)等。財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)報(bào)表分析財(cái)務(wù)管理是指對(duì)企業(yè)的資金進(jìn)行籌集、使用、分配和控制的活動(dòng)。財(cái)務(wù)報(bào)表分析是指對(duì)企業(yè)的財(cái)務(wù)報(bào)表進(jìn)行分析，了解企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)成果和現(xiàn)金流量等情況。預(yù)算管理預(yù)算管理是指對(duì)企業(yè)資金進(jìn)行計(jì)劃、控制和監(jiān)督的活動(dòng)。預(yù)算管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要組成部分，是企業(yè)進(jìn)行財(cái)務(wù)規(guī)劃、控制和監(jiān)督的重要手段。成本控制成本控制是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中的各項(xiàng)成本進(jìn)行控制，降低成本，提高企業(yè)盈利能力。成本控制是企業(yè)管理的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)降低成本、提高利潤(rùn)的重要途徑。營(yíng)銷管理：市場(chǎng)調(diào)研營(yíng)銷管理是指對(duì)企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)和品牌進(jìn)行規(guī)劃、實(shí)施和控制的活動(dòng)。市場(chǎng)調(diào)研是指對(duì)企業(yè)所處的市場(chǎng)環(huán)境進(jìn)行調(diào)查研究，了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)者行為等信息，為企業(yè)營(yíng)銷決策提供依據(jù)。產(chǎn)品策略產(chǎn)品策略是指企業(yè)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務(wù)的策略，是企業(yè)營(yíng)銷策略的核心內(nèi)容，是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。價(jià)格策略價(jià)格策略是指企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的價(jià)格進(jìn)行制定、調(diào)整和控制的策略，是企業(yè)營(yíng)銷策略的重要組成部分，是企業(yè)盈利能力的重要影響因素。渠道策略渠道策略是指企業(yè)對(duì)產(chǎn)品的銷售渠道進(jìn)行選擇、建設(shè)和管理的策略，是企業(yè)營(yíng)銷策略的重要環(huán)節(jié)，是企業(yè)產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者的重要途徑。促銷策略促銷策略是指企業(yè)為了刺激消費(fèi)者購(gòu)買，而采取的各種宣傳、推銷和優(yōu)惠措施，是企業(yè)營(yíng)銷策略的重要組成部分，是企業(yè)提高銷售額的重要手段。人力資源管理：招聘與選拔人力資源管理是指對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行招聘、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)和管理的活動(dòng)。招聘與選拔是指根據(jù)企業(yè)需求，招聘和選拔合適的員工，是企業(yè)人力資源管理的重要環(huán)節(jié)。培訓(xùn)與發(fā)展培訓(xùn)與發(fā)展是指對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行知識(shí)、技能和素質(zhì)方面的培訓(xùn)和發(fā)展，是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，是提升員工能力、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。績(jī)效管理績(jī)效管理是指對(duì)企業(yè)員工的績(jī)效進(jìn)行評(píng)估、反饋和改進(jìn)的活動(dòng)，是企業(yè)人力資源管理的重要組成部分，是企業(yè)提高員工績(jī)效、提升企業(yè)效益的重要手段。薪酬管理薪酬管理是指對(duì)企業(yè)員工的薪酬進(jìn)行設(shè)計(jì)、發(fā)放和管理的活動(dòng)，是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀人才的重要因素。勞動(dòng)關(guān)系管理勞動(dòng)關(guān)系管理是指企業(yè)與員工之間建立和維護(hù)良好勞動(dòng)關(guān)系的活動(dòng)，是企業(yè)人力資源管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)和諧發(fā)展的重要保障。生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理：生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理是指對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃、組織、控制和改進(jìn)的活動(dòng)。生產(chǎn)計(jì)劃是指對(duì)企業(yè)生產(chǎn)活動(dòng)進(jìn)行計(jì)劃，包括生產(chǎn)數(shù)量、生產(chǎn)時(shí)間、生產(chǎn)流程等方面的安排，是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的重要環(huán)節(jié)。庫(kù)存管理庫(kù)存管理是指對(duì)企業(yè)庫(kù)存物資進(jìn)行計(jì)劃、控制和管理的活動(dòng)，是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)降低庫(kù)存成本、提高效率的重要途徑。質(zhì)量管理質(zhì)量管理是指對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行控制和管理的活動(dòng)，是企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、樹(shù)立品牌形象的重要因素。項(xiàng)目管理：項(xiàng)目啟動(dòng)項(xiàng)目管理是指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行計(jì)劃、組織、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾的活動(dòng)，是企業(yè)管理的重要方法，是企業(yè)完成特定目標(biāo)的重要手段。項(xiàng)目啟動(dòng)是指項(xiàng)目開(kāi)始前的準(zhǔn)備工作，包括項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、資源、時(shí)間等方面的確定，是項(xiàng)目管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目規(guī)劃是指對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行詳細(xì)的計(jì)劃和設(shè)計(jì)，包括項(xiàng)目進(jìn)度、成本、資源、風(fēng)險(xiǎn)等方面的規(guī)劃，是項(xiàng)目管理的重要步驟，是保證項(xiàng)目順利實(shí)施的基礎(chǔ)。項(xiàng)目執(zhí)行項(xiàng)目執(zhí)行是指根據(jù)項(xiàng)目計(jì)劃，將項(xiàng)目分解成具體任務(wù)，并由項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)進(jìn)行執(zhí)行，是項(xiàng)目管理的核心工作，是實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的關(guān)鍵步驟。項(xiàng)目監(jiān)控項(xiàng)目監(jiān)控是指對(duì)項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，識(shí)別和控制風(fēng)險(xiǎn)，確保項(xiàng)目按計(jì)劃執(zhí)行，是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容，是保證項(xiàng)目成功實(shí)施的關(guān)鍵因素。項(xiàng)目收尾項(xiàng)目收尾是指項(xiàng)目完成后，對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行總結(jié)評(píng)估，并進(jìn)行驗(yàn)收和交付，是項(xiàng)目管理的最后環(huán)節(jié)，是項(xiàng)目成功結(jié)束的標(biāo)志。企業(yè)變革管理：變革的動(dòng)因企業(yè)變革是指企業(yè)為了適應(yīng)外部環(huán)境變化或提高自身競(jìng)爭(zhēng)力而進(jìn)行的調(diào)整