社會學(xué)：第九章 社會互動

第九章社會互動CompanyLogo本章要點(diǎn)1、社會互動的涵義；2、社會互動的理論；3、社會互動的類型。

第一節(jié)社會互動的日常表現(xiàn)CompanyLogo我們的日常生活中，有很多合作CompanyLogo也有很多競爭CompanyLogo有很多沖突CompanyLogo也有很多順從CompanyLogo小到家庭聚餐CompanyLogo大到國家交鋒CompanyLogo互動無處不在CompanyLogo如何去研究社會互動：憤怒女人的行為模式第二節(jié)社會互動的概念CompanyLogo一、社會互動的概念社會行動在社會學(xué)中通常稱作社會互動，這是社會學(xué)的一個中心概念。社會互動就是行動者對其他行動者行為的回應(yīng)行動。個人或群體之間產(chǎn)生互動是有條件的。CompanyLogo什么是社會互動？社會學(xué)的許多大師，對社會互動予以特別的重視。馬克思曾說：“社會——不管其形式如何——究竟是什么呢？是人們交互作用的產(chǎn)物?！迸辽梗═alcottParsons）在《社會系統(tǒng)》一書中也指出：“社會系統(tǒng)實(shí)質(zhì)上……是一個互動關(guān)系網(wǎng)?！钡聡鐣W(xué)家韋伯（MaxWeber）認(rèn)為“社會學(xué)是關(guān)于社會行動的科學(xué)?！盋ompanyLogo二、互動產(chǎn)生的條件社會互動有以下7個條件構(gòu)成：（1）必須發(fā)生在兩個或兩個以上的人或群體之間，這是互動的結(jié)構(gòu)性條件。（2）個人之間、群體之間，只有發(fā)生了相互依賴性的行動才產(chǎn)生互動，不論這種依賴性是直接的或間接的，是親和的還是排斥的。（3）參加互動的人都是有意識的，都基于行動者一定的需要與利益，都力圖用頭腦中成熟了的計(jì)劃去調(diào)動另一方的行動。CompanyLogo互動產(chǎn)生的條件（4）社會互動總是在特定的情境下進(jìn)行的，同一行為在不同的時間、不同的場合具有不同的意義。（5）社會互動還會帶來一定的效果，對互動雙方及他們之間的關(guān)系產(chǎn)生一定的影響，并有可能對社會環(huán)境產(chǎn)生一定的作用。（6）互動不可能為所欲為、隨心所欲，必須在一定的規(guī)范引導(dǎo)下行動。（7）互動的雙方一般互為主體或客體；溝通雙方使用統(tǒng)一或相通的符號；溝通雙方對交往情境有相同的理解；溝通雙方是相互影響的。CompanyLogo三、互動的性質(zhì)決定任何互動關(guān)系性質(zhì)的因素?zé)o非就是利益或精神兩大類，只不過是兩類因素所占比例不同而已。從互動的性質(zhì)上可分為理性互動與非理性互動。理性互動是行動者一種基于投入與產(chǎn)出關(guān)系的利益精確計(jì)算而采取的互動方式。非理性互動是未經(jīng)精確的利益計(jì)算而采取的一種互動方式，行動者的目的是根據(jù)某種內(nèi)在的或理想的東西（意愿、信仰）來確定的。第三節(jié)社會互動的基本理論CompanyLogo社會互動的理論科塞（社會沖突）霍曼斯（社會交換）戈夫曼（符號互動）CompanyLogo一、社會互動的沖突論解釋社會互動的宏觀理論主要體現(xiàn)在社會沖突論中?？迫麑ι鐣_突的概念作了限制，認(rèn)為沖突是指不涉及雙方關(guān)系的基礎(chǔ)、不沖擊核心價值的對抗，是指系統(tǒng)內(nèi)不同部分之間的對抗，是社會系統(tǒng)可容忍的對抗。這種沖突對社會與群體具有內(nèi)部整合的作用。CompanyLogo科塞的主要思想（1）沖突對社會與群體具有內(nèi)部整合功能。（2）沖突對社會具有穩(wěn)定功能。（3）沖突對新群體與社會的形成具有促進(jìn)功能。（4）沖突對新規(guī)范和制度的建立具有激發(fā)功能。（5）沖突是一個社會中重要的平衡機(jī)制。CompanyLogo沖突的基本作用1、沖突有助于建立和維護(hù)社會或群體的身份和界線。一旦發(fā)生沖突，“我們?nèi)骸本团c其它群體明顯地區(qū)別開來。2、群體發(fā)生沖突時，可以促進(jìn)群體內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。這時，群體對內(nèi)部的糾紛與分裂的容忍可能會減少，而對于遵從與一致的強(qiáng)調(diào)可能會增強(qiáng)。群體內(nèi)的異己分子不再被容忍。群體內(nèi)部的團(tuán)結(jié)和整合程度隨著對外群體的敵視和沖突程度的增加而增強(qiáng)。3、虛構(gòu)的“沖突”對群體也具有“聚合”的功能。即通過反對外部或內(nèi)部的“威脅”使社會群體“聚合”起來。4、不斷與外部發(fā)生沖突的群體往往不容忍內(nèi)部沖突。

CompanyLogo社會互動的交換論解釋社會互動的微觀理論主要體現(xiàn)在社會交換理論和符號互動論中。其中，社會交換理論著眼于人們在社會生活中的相互交往關(guān)系，認(rèn)為社會互動的實(shí)質(zhì)是人們交換酬賞和懲罰的過程。交換行為不僅僅存在于市場關(guān)系之中，而且存在于包括友誼、愛情在內(nèi)的多種社會關(guān)系之中。CompanyLogo霍曼斯的交換理論霍曼斯對于社會交換的理解：（1）人們并不總是追求最大利潤，他們只是想在交換關(guān)系中得到某些利潤。（2）人在交換中并非常常從長遠(yuǎn)著想或進(jìn)行理性計(jì)算。（3）交換物不僅僅是金錢，還有贊同、尊重、依從、愛、情感，以及其它緊缺物質(zhì)產(chǎn)品。（4）所有的人類行為都是交換，而不是僅僅在市場中才有交換行為。兒童延遲滿足實(shí)驗(yàn)：/u18/v_MTM5OTIzMTc1.htmlCompanyLogo社會互動的符號論解釋戈夫曼提出“擬劇論”的觀點(diǎn)。他認(rèn)為，生活就是演戲，表演者最關(guān)心的是留給觀眾什么樣的印象，個人行為的目的是為了控制自己留給互動另一方的印象。人們通過言談舉止、服飾穿著等來表演、來駕馭他人對自己的印象。他的理論主要研究人們運(yùn)用哪些技巧來在別人心目中創(chuàng)造印象，揭示了社會互動的特點(diǎn)，所以稱印象管理(impressionmanagement)。CompanyLogo角色分離角色分離是即是多重角色相互充塞的結(jié)果。正是在緊要情境里，接觸的緊迫性對行動者的角色選擇構(gòu)成了約束作用。一方面，行動者的角色是多重的，就像他所生活的世界是一個多重世界一樣，他必須在各種角色之間不斷地跳躍；另一方面，實(shí)踐緊迫性所設(shè)置的時空約束，不能不使行動者常常偏離于理想類型、慣例和規(guī)范等原有意義的脈絡(luò)，最終落入失范的陷井。CompanyLogo三、日常生活中的互動溝通借助身體符號表達(dá)信息所進(jìn)行的溝通叫做非語言互動。它用身體外貌、衣著和個人飾物來表達(dá)，最主要的是通過動作、表情、手勢等手段來表達(dá)意義進(jìn)行互動。CompanyLogo卡克·W·貝克對非言語互動的分析美國學(xué)者卡克·W·貝克將非言語互動分為動態(tài)無聲的互動、靜態(tài)無聲的互動、輔助語言和類語言三大類：（1）動態(tài)無聲的互動；（2）靜態(tài)無聲的互動（posture）；（3）輔助語言和類語言。CompanyLogo1、動態(tài)無聲的互動指通過無聲的動作姿態(tài)進(jìn)行相互作用的過程。人的頭部、指頭、手、胳膊、肩膀、軀干、臀部和腿部，都可以成為互動的“語素”。所有這些潛在的交流加在一起，就使人們可能利用形體運(yùn)動的語言來傳遞極為豐富的信息。還記得娛樂節(jié)目里面的“一個人比劃、一個人猜”嗎？CompanyLogo你知道這些手勢的意思嗎？CompanyLogo你能解讀嬰語嗎？1、睡覺時搖頭：寶寶太熱了或者缺鈣；2、抓頭發(fā)：寶寶頭皮癢或者生氣了；3、揉鼻子：寶寶困了或者過敏了；4、揉眼睛：寶寶困了或者眼睛發(fā)炎了；5、咬人：寶寶表示和你親熱，或在長牙階段；6、抓媽媽的眼睛：寶寶想和你玩；7、咧嘴笑：表示興奮和高興；8、撇嘴：表示要求未達(dá)到滿足；9、紅臉橫眉：表示要上廁所；10、吮手指：表示歡愉。CompanyLogo2、靜態(tài)無聲的互動指通過沒有聲音的靜止身體姿態(tài)來傳遞信息進(jìn)行互動的過程。A.互動者的靜止體態(tài)。人們靜止?fàn)顟B(tài)下的體態(tài)通常有：站、坐、蹲、跪、躺、臥等各種姿態(tài)及上述各種體態(tài)的不同組合。人的這種靜止的體態(tài)和相互的位置是構(gòu)成人際關(guān)系變化的重要信號。B.互動中的人際距離。人們交流信息的一種形式是掌握他們彼此之間的距離。CompanyLogo人際距離分類霍爾把交往中的人際距離分為四類：親密距離（約45厘米），這是在親密的個人接觸中保持的距離,如戀人夫妻。個人距離（約122厘米內(nèi)），與朋友和熟人交往時保持的距離，在這個區(qū)域里有一定的親密聯(lián)系，但還是有明確的限度。社交距離（約365厘米內(nèi)），這一距離用于正規(guī)場合，如正式會見。公共距離（365厘米以上），常見于演講、表演等公共場合。CompanyLogo3、輔助語言和類語言

輔助語言指聲音的音調(diào)、音量、節(jié)奏、變音轉(zhuǎn)換、停頓、沉默等。類語言是指那些有聲而無固定意義的聲音，如呻吟、嘆息、叫喊等。

CompanyLogo笑的分類

第四節(jié)社會互動的類型CompanyLogo社會互動的類型一、順從型互動：行動者之間發(fā)生性質(zhì)相同或方向一致的行動過程，叫順從互動。二、合作型互動：合作是人們合力完成目標(biāo)、分享報(bào)酬的活動。三、沖突型互動：人類社會生活中普遍的一種互相反對的互動方式，是人們?yōu)榱藸帄Z同一個目標(biāo)而展開的行動及其過程。CompanyLogo一、順從型互動行動者之間發(fā)生性質(zhì)相同或方向一致的行動過程，叫順從互動。這是個人或群體為了適應(yīng)社會環(huán)境，求得生存與發(fā)展的一種行動方式。順從互動是現(xiàn)代社會生活中一種普遍的社會現(xiàn)象，有暗示、模仿、從眾三種形式。CompanyLogo1、暗示暗示就是一個人有意或無意地向他人發(fā)出刺激并能引起他人反應(yīng)行為的方式。暗示的作用有：A.暗示能造成行動者的行為傾向；B.暗示能重新引起以往曾有過的行為傾向。C.暗示能加強(qiáng)某種行為傾向。容易產(chǎn)生暗示的情況：A.暗示者的地位具有權(quán)威性，即權(quán)威高的人的思想或行為極易引起地位較低的人的共鳴。B.刺激的反復(fù)與持久性。反復(fù)與持久的刺激會引起人的反應(yīng)與模仿。C.有的放矢發(fā)出的暗示比無的放矢更有效。思考：如何暗示你的男（女）朋友給你送禮物？CompanyLogo如何暗示自己的男友買LV包包？CompanyLogo2、模仿模仿，就是按照他人的行動方式去行動，對某種行為作出類似反應(yīng)的行為方式。這是一種全盤接受他人行動特點(diǎn)與范例的影響而發(fā)生相同行動的過程。CompanyLogo模仿的類型A.無意模仿，即不知不覺地照別人的樣子去做，這是一種自發(fā)性的模仿。分為先天本能的模仿（小孩的模仿行為）和突發(fā)情況下的模仿（遇到潛在襲擊時的逃跑，如四川商業(yè)街的奔逃）兩種。B.有意模仿，即有意識有目的地照別人的樣子去行動。一是對其他個人或群體行動本身的意義缺乏了解，但對其社會效果感興趣而進(jìn)行的模仿（學(xué)習(xí)老撾舞，騎馬舞）。二是在了解別人行動意義的基礎(chǔ)上進(jìn)行的有意模仿，這種模仿較為持久（子喬模仿紳士）。C.選擇模仿，這是一種理性的模仿，經(jīng)過行動者認(rèn)真地思考，對模仿源進(jìn)行認(rèn)真地過濾、分析、篩選而確定的。這種模仿有相當(dāng)明確的目的性，因而較持久，這是模仿的高級類型（小品演員，反串演員，中國的各種模仿秀）。CompanyLogo春晚小品不同類型的模仿CompanyLogo3、從眾從眾，是行動者在他人的壓力下接受他人行動方式的過程，也即按照一定群體中多數(shù)人的樣子去行動。從眾的形式是：A、缺乏判斷的從眾，即不考慮大多數(shù)人的行為是否正確，而一概隨大流（趕潮流）。B、違心的從眾，即明知不對或內(nèi)心不愿意但行動上仍然從眾（中國式過馬路）。C、表里一致的從眾，即理解與接受眾人的目標(biāo)，又采取一致的行動。是否從眾不是評價個人與團(tuán)體進(jìn)步的標(biāo)準(zhǔn)。對于眾人正確的行為是否從眾以及從眾到什么程度，才是評價個人與團(tuán)體進(jìn)步的尺度。CompanyLogo從眾的實(shí)驗(yàn)所羅門·阿施（SolomonAsch，1955）實(shí)驗(yàn)：實(shí)驗(yàn)者在一個卡片上劃出一條線，在另一個卡片上劃出另外三條線，讓其說出哪一個和第一個卡片上的一樣長。真被試被安排在第六個發(fā)言。七個人當(dāng)中有六個假被試明確的指出錯誤的答案，另外一個真被試也會指出錯誤的答案。實(shí)驗(yàn)結(jié)論：即使任務(wù)是明確的，被試者也有明顯遵從群體期望的傾向，而不是表達(dá)自己所看到的事實(shí)。CompanyLogo不同形式的從眾：隨大流和拍馬屁CompanyLogo從眾與模仿的區(qū)別A、模仿是一種行動者主動的自愿的行為，而從眾并非是行動者自愿的行為，具有消極性；B、模仿是行動者在沒有外部壓力下的一種行為，而從眾是在行動者受到外部壓力的情況下的一種行為，可以說從眾是一種有壓力的特殊的模仿；C、模仿的對象可以是多數(shù)人，也可以是少數(shù)人，但從眾的對象一般總是多數(shù)人。CompanyLogo二、合作型互動合作分為社會交換和援助行為兩類。彼德·M.布勞認(rèn)為，社會交換是當(dāng)別人作出報(bào)答性反應(yīng)就發(fā)生、當(dāng)別人不作出報(bào)答性行為就停止的行動。社會交換是人的自愿行動，這些人的動力是由于他們期望從別人那兒得到回報(bào)并且一般也確實(shí)從別人那兒得到了回報(bào)。CompanyLogo社會交換的四個要素

A、目標(biāo)，即行動者預(yù)定的對象與事先的計(jì)算。B、支付，即行動者向交換對象提供某種行動或通過行動傳遞某種實(shí)物或其它東西。C、回報(bào)，即接受支付的一方所作出的酬謝，這種酬謝有可能是一種行動，也可能是某種實(shí)物或其它東西。D、效益，即目標(biāo)與回報(bào)的一致程度、支付與價值的比較。當(dāng)四個要素發(fā)生作用時，即完成一個交換周期。

CompanyLogo社會交換的四個要素

目標(biāo)支付回報(bào)效益CompanyLogo社會交換的追蹤實(shí)驗(yàn)1960年代末，斯坦福大學(xué)做了一個社會交換的實(shí)驗(yàn)。他們選取了四歲左右的兒童，在他們面前放置著一個棉花糖，他們被告知如果十五分鐘沒有吃掉，工作人員會再給他們一個。工作人員出去后，絕大多數(shù)兒童都在十五分鐘內(nèi)吃掉了棉花糖，而其余不吃的孩子也都采取了閉上眼睛、扭過頭的措施。三十年后的追蹤調(diào)查顯示，當(dāng)時沒有吃的孩子往往更有克制力，他們在青少年時期很少肥胖或者其他行為問題，且在將來的生活中也更為成功。CompanyLogo社會交換中的回報(bào)

社會交換中的回報(bào)可以分為兩類：A.內(nèi)在因素，即謝意、尊敬、贊揚(yáng)、友愛與服從；B.外在因素，即勞動、智力、權(quán)力、實(shí)物與貨幣。社會交換的內(nèi)容就是這兩種要素的不同組合。

CompanyLogo援助行為援助是行動者向他人提供社會資源的行動過程。社會交換的出發(fā)點(diǎn)是行動者自身的需要與利益，援助行為的出發(fā)點(diǎn)是行動者以外的他人的需要和利益。A、單向性援助，即由個人或群體單方面向別的個人或群體提供某種援助，受益一方往往沒有逆向的援助行為的過程。B、雙向型援助，即作為互動雙方的個人或群體分別向?qū)Ψ教峁┰袆拥倪^程。C、犧牲型援助，即行動者不惜犧牲個人利益以至生命來援助其他個人或群體的過程。CompanyLogo援助行為的“變化視盲”1998年，哈佛大學(xué)完成了一個路人問路的即時環(huán)境實(shí)驗(yàn)。在實(shí)驗(yàn)中，一個人首先裝作問路，當(dāng)路人向該人指路的同時，兩個人拿著一個大木門從中間走過，幾秒鐘內(nèi)擋住路人視野。在這段時間中，路人被替換為另一個相貌、身高、體格都不同的人。超過一半的人沒有注意到這種改變。這個實(shí)驗(yàn)表明，人們的援助行為具有“變化視盲”，我們的援助行為會很大程度上依賴于我們的記憶，而非真實(shí)的世界。CompanyLogo“集體性坐視不救”

與援助行為相反的是“集體性坐視不救”或稱“旁觀者的冷漠”，即他人遇到困難或危險(xiǎn)時無動于衷，不伸出援助之手。“集體性坐視不救”從內(nèi)容上看有兩類：突發(fā)性災(zāi)難，常見的有落水、車禍等，有旁觀者而無舍己救人者，比如轟動全國的小悅悅事件；受犯罪分子攻擊，如被侮辱、被搶劫等，有圍觀者而無見義勇為者，或見義勇為者得不到聲援、幫助?！芭杂^者”主要是指緊急事件發(fā)生時現(xiàn)場臨時聚集起的眾多圍觀者，他們與事件本身并無聯(lián)系，但從社會倫理角度看，他們具有某種不可推卸的道德義務(wù)、責(zé)任，因而具有某種精神聯(lián)系。CompanyLogo為什么見義勇為的事情正在減少？CompanyLogo三、沖突型互動沖突是人類社會生活中普遍的一種互相反對的互動方式，是人們?yōu)榱藸帄Z同一個目標(biāo)而展開的行動及其過程。沖突的產(chǎn)生是因?yàn)殡p方當(dāng)事者認(rèn)為只有阻撓、壓倒、挫傷、消滅或者擺平對方，才能獲得或達(dá)到目標(biāo)?？迫褯_突分為兩種類型：A.現(xiàn)實(shí)性沖突，指那些為了達(dá)到特定目標(biāo)而指向沖突對象的對抗行動。