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2025年臨時(shí)客服人員短期聘請(qǐng)協(xié)議鑒于____公司(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,現(xiàn)擬短期聘請(qǐng)臨時(shí)客服人員(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)以應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)高峰期。為確保雙方權(quán)益,經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,特訂立本協(xié)議,具體內(nèi)容如下:一、聘請(qǐng)期限甲方自____年____月____日起至____年____月____日止,聘請(qǐng)乙方擔(dān)任臨時(shí)客服人員。聘請(qǐng)期滿后,如甲方業(yè)務(wù)需要,雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。二、工作職責(zé)1.乙方需嚴(yán)格遵守甲方公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從甲方管理,認(rèn)真履行臨時(shí)客服人員職責(zé)。2.乙方負(fù)責(zé)解答客戶咨詢、處理客戶投訴、提供售后服務(wù)等工作。3.乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量,積極與客戶溝通,維護(hù)公司形象。三、薪資待遇1.乙方薪資待遇為底薪+提成,底薪為人民幣_(tái)___元/月,提成按實(shí)際業(yè)績(jī)計(jì)算。2.甲方按月支付乙方薪資,遇法定節(jié)假日及乙方請(qǐng)假情況,薪資按實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算。3.乙方在聘請(qǐng)期間享有甲方為其繳納的社會(huì)保險(xiǎn)。四、工作時(shí)間及休息1.乙方的工作時(shí)間為每天____小時(shí),每周____天,具體作息時(shí)間按甲方安排執(zhí)行。2.乙方享有國(guó)家法定節(jié)假日休息,如需加班,甲方按國(guó)家規(guī)定支付加班費(fèi)。五、保密及競(jìng)業(yè)限制1.乙方在聘請(qǐng)期間及解除、終止協(xié)議后____年內(nèi),不得向第三方透露甲方的商業(yè)秘密、客戶信息等敏感信息。2.乙方在解除、終止協(xié)議后____年內(nèi),不得在與甲方有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的公司擔(dān)任相同或相似職務(wù)。六、違約責(zé)任1.如乙方違反本協(xié)議規(guī)定,甲方有權(quán)立即解除協(xié)議,并要求乙方支付違約金人民幣_(tái)___元。2.如甲方違反本協(xié)議規(guī)定,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金人民幣_(tái)___元。七、解除及終止協(xié)議1.在協(xié)議期限內(nèi),如乙方因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé),可提前____天向甲方提出書(shū)面申請(qǐng),雙方協(xié)商解除協(xié)議。2.如甲方因業(yè)務(wù)調(diào)整或其他原因需提前解除協(xié)議,應(yīng)提前____天書(shū)面通知乙方,并支付乙方相應(yīng)的薪資及補(bǔ)償。八、爭(zhēng)議解決如雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向甲方所在地的人民法院提起訴訟。九、其他事項(xiàng)1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。2.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,對(duì)雙方具有法律約束力。甲方(蓋章):____乙方(簽字):____簽訂日期:____年____月_
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