企業(yè)教育培訓(xùn)的相關(guān)論文

1、企業(yè)教育培訓(xùn)的相關(guān)論文企業(yè)員工教育培訓(xùn)淺析【摘要】隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，現(xiàn)在企業(yè)的核心就 是人才的競(jìng)爭(zhēng)。從某種程度講，也就是企業(yè)員工培訓(xùn)的競(jìng)爭(zhēng)。加強(qiáng)企業(yè)員工教育培訓(xùn)對(duì)于 企業(yè)的發(fā)展有著重要的作用?！娟P(guān)鍵詞】員工教育培訓(xùn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)型培訓(xùn)形式企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是已經(jīng)在崗位上從事一定工作的成年人，培訓(xùn)要對(duì)改變其崗位行為有 所幫助，培訓(xùn)要能夠提高學(xué)員的學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，促進(jìn)學(xué)員所在機(jī)構(gòu)工作 和管理水半的提高。企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象有自己的特點(diǎn)，一是面臨崗位的責(zé)任耍求，二是有口 己的工作經(jīng)驗(yàn)和生活經(jīng)歷。對(duì)企業(yè)員工，我們不可能像對(duì)待普通學(xué)校里的學(xué)生那樣從基本 和基礎(chǔ)開(kāi)始，也沒(méi)必要從

2、學(xué)科的角度對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)完整的知識(shí)教學(xué)。認(rèn)識(shí)到企業(yè)培訓(xùn)的特點(diǎn)，對(duì)我們開(kāi)展好企業(yè)培訓(xùn)工作很有必要，企業(yè)培訓(xùn)工作要真正 從服務(wù)的對(duì)象出發(fā)，研究他們的崗位特點(diǎn)和學(xué)習(xí)認(rèn)知規(guī)律，滿足他們的實(shí)際需要，調(diào)動(dòng)起 他們參與的積極性，以期達(dá)到提高員工素質(zhì)的目的。在認(rèn)真總結(jié)本企業(yè)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)、借鑒其他單位優(yōu)秀培訓(xùn)成果的基礎(chǔ)上，筆者認(rèn)為， 實(shí)施企業(yè)員工培訓(xùn)， 必須結(jié)合企業(yè)實(shí)際， 認(rèn)真定位;必須體現(xiàn)崗位職務(wù)特色， 創(chuàng)新培訓(xùn)方 式;必須加強(qiáng)制度建設(shè)，建立長(zhǎng)效培訓(xùn)機(jī)制。以下幾點(diǎn)需要企業(yè)關(guān)注。一、以終為始，明確培訓(xùn)目標(biāo)對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，培訓(xùn)的目標(biāo)有兩個(gè)，一個(gè)是解決問(wèn)題，二是提升能力。設(shè)計(jì)對(duì)員工的教育培訓(xùn)，首先要以解決問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn)。

3、培訓(xùn)首先要讓員工意識(shí)到所學(xué) 習(xí)的內(nèi)容與他們所承擔(dān)的工作職責(zé)密切相關(guān)，才能喚起他們的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)參與。而 問(wèn)題既包括工作問(wèn)題也包括思想問(wèn)題，在解決問(wèn)題的前提下，綜合考慮采用教育和培訓(xùn)的 最適合的形式。也就是圍繞著解決問(wèn)題，有針對(duì)性地補(bǔ)充相關(guān)知識(shí)，給員工提供研究問(wèn)題 的基礎(chǔ)知識(shí)信息;有效地組織開(kāi)展深入的研討，完成從提出題目，設(shè)計(jì)研討方案，推進(jìn)研 討進(jìn)程，最終提出方案建議。在這一過(guò)程中，特別要發(fā)揮學(xué)員的主體作用， 問(wèn)題的“擁有 者”是學(xué)員， 解決問(wèn)題的主體是學(xué)員， 成果應(yīng)用的受益者也是學(xué)員。其次，要以能力提升為出發(fā)點(diǎn)設(shè)計(jì)。而能力提升的任務(wù)則更適合由培訓(xùn)來(lái)完成，在員 工教育培訓(xùn)中， 要從學(xué)員崗位職

4、責(zé)需要出發(fā)， 按照勝任崗位的標(biāo)準(zhǔn)， 考慮工作中的新問(wèn)題 對(duì)干部能力的新要求，對(duì)員工進(jìn)行有意識(shí)、有計(jì)劃的能力培訓(xùn)。能力培訓(xùn)含有一定的知識(shí) 學(xué)習(xí)，但其主要的形式還是訓(xùn)練，途徑有兩種：一是在解決問(wèn)題過(guò)程中的思想方法訓(xùn)練，即在解決問(wèn)題中對(duì)學(xué)員進(jìn)行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、分析判斷問(wèn)題和解決問(wèn)題的思維訓(xùn)練;二是耍輔以 一定形式的技能訓(xùn)練，使學(xué)員在履行職責(zé)中的一些關(guān)鍵行為能夠在訓(xùn)練中達(dá)到熟練，形成 良好行為習(xí)慣。二、推進(jìn)培訓(xùn)轉(zhuǎn)型當(dāng)前，國(guó)家和培訓(xùn)行業(yè)等內(nèi)外部客觀環(huán)境都呼喚著企業(yè)員工的培訓(xùn)轉(zhuǎn)型。要求企業(yè)培 訓(xùn)更加凸顯企業(yè)特色，緊密結(jié)合企業(yè)人才培養(yǎng)需求，為企業(yè)創(chuàng)造更高投入產(chǎn)出比的學(xué)習(xí)價(jià) 值，這正是培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的本質(zhì)目標(biāo)。一要加強(qiáng)內(nèi)

5、部課程開(kāi)發(fā)和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)。培訓(xùn)轉(zhuǎn)型，對(duì)企業(yè)內(nèi)部課程開(kāi)發(fā)和內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng) 提出了迫切耍求。急需探索和建立系統(tǒng)開(kāi)發(fā)內(nèi)部課程、培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師的機(jī)制和方法。通過(guò)制 度加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師激勵(lì)和引導(dǎo)。通過(guò)體系性課程開(kāi)發(fā)，實(shí)現(xiàn)人才培訓(xùn)課程體系的落地;通 過(guò)專題式課程開(kāi)發(fā)，更好地宣貫組織戰(zhàn)略和匸作思路;通過(guò)行動(dòng)式培訓(xùn)項(xiàng)目開(kāi)發(fā)有效解決 業(yè)務(wù)問(wèn)題，提升組織績(jī)效，支撐戰(zhàn)略實(shí)施;通過(guò)案例式課程開(kāi)發(fā)，廣泛挖掘管理經(jīng)驗(yàn)，傳 播組織智慧。二要加強(qiáng)培訓(xùn)與企業(yè)人才管理的鏈接。培訓(xùn)轉(zhuǎn)型，必須加強(qiáng)培訓(xùn)需求、方案策劃、效 果評(píng)估與企業(yè)人才管理的鏈接。新型的培訓(xùn)應(yīng)以企業(yè)戰(zhàn)略、組織績(jī)效和人才發(fā)展為導(dǎo)向。培訓(xùn)需求和方案策劃應(yīng)根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略方向、績(jī)效問(wèn)題和

6、人才職業(yè)發(fā)展階段需求等確定。培 訓(xùn)效果評(píng)估應(yīng)與人才測(cè)評(píng)和人才選撥、晉升相結(jié)合。三要加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)口身能力建設(shè)。培訓(xùn)轉(zhuǎn)型，必須加強(qiáng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)口身學(xué)習(xí)成長(zhǎng)和管理 能力建設(shè)。一流的企業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，需要一流的培訓(xùn)管理者和培訓(xùn)管理水平。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要在 組織設(shè)置、職能分工、人才能力上符合培訓(xùn)轉(zhuǎn)型的新要求，超前培養(yǎng)培訓(xùn)轉(zhuǎn)型需要的人才、前瞻謀劃更加符合新型培訓(xùn)要求的組織模式。三、創(chuàng)新培訓(xùn)形式通信技術(shù)和社交媒體的發(fā)展極大地改變了人們的生活和學(xué)習(xí)方式，也為培訓(xùn)創(chuàng)新插上 了想象的翅膀。 行動(dòng)學(xué)習(xí)、 移動(dòng)學(xué)習(xí)、 游戲化學(xué)習(xí)等新型學(xué)習(xí)模式的興起使得企業(yè)培訓(xùn)的 邊界得到了有效拓展，并為集中培訓(xùn)的開(kāi)展提供了多樣化的手段支撐。同時(shí)，

7、社會(huì)化學(xué)習(xí) 的普及也迫使企業(yè)必須與時(shí)俱進(jìn)、積極創(chuàng)新，不斷探索E-learning, learning等新興 模式，為人才培訓(xùn)持續(xù)注入新鮮活力。這里，介紹幾個(gè)新興的培訓(xùn)形式。1、微課微課，是“微型視頻網(wǎng)絡(luò)課”的簡(jiǎn)稱，它是以微型教學(xué)視頻為主要載體，針對(duì)某個(gè)學(xué) 科知識(shí)點(diǎn)如重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)、考點(diǎn)等或教學(xué)環(huán)節(jié)如學(xué)習(xí)活動(dòng)、主題、實(shí)驗(yàn)、任務(wù)等而設(shè) 計(jì)開(kāi)發(fā)的一種情景化、支持多種學(xué)習(xí)方式的在線視頻課程資源。微課在培訓(xùn)中具有充分的發(fā)展空間，一個(gè)知識(shí)點(diǎn)、一個(gè)案例、一個(gè)設(shè)備操作方法、一 次班會(huì)、說(shuō)課都可以做成一次微課，教師可以從任一點(diǎn)切入進(jìn)行設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)技術(shù) 簡(jiǎn)單易操作，并且便于資源重組。2、MOOCMOOCMas

8、sive Open Online Course,即幕課，主要的教學(xué)活動(dòng)是靠一段教師講授式” 視頻，輔以課程資源包的形式來(lái)開(kāi)展的。MOOC課程和普通的網(wǎng)絡(luò)課程最大的區(qū)別在于為學(xué)員提供了 “參與式學(xué)習(xí)”的體驗(yàn)。MOOC的成功之處還在丁它打通了線上和線下的生態(tài)鏈。在線上，我們可以與來(lái)口世界 上各個(gè)地方的人們進(jìn)行交流、共享。同時(shí)我們也可以自發(fā)自發(fā)組織線下的活動(dòng)。3、混合式學(xué)習(xí)混合式學(xué)習(xí)是以企業(yè)發(fā)展與績(jī)效為目標(biāo)，在關(guān)注平衡不同類型學(xué)習(xí)者特征的基礎(chǔ)上所 建立起來(lái)的集合面授學(xué)習(xí)、在線學(xué)習(xí)、體驗(yàn)學(xué)習(xí)、行動(dòng)學(xué)習(xí)和測(cè)試評(píng)價(jià)于一體的新型學(xué)習(xí) 方式，具有目標(biāo)集聚、效果持續(xù)、可測(cè)量和評(píng)價(jià)等多種優(yōu)勢(shì)。在培訓(xùn)資源有限的情況

9、下，混合式培訓(xùn)實(shí)施的關(guān)鍵在于e-Learning的支撐。e- Learning體系實(shí)現(xiàn)了教、學(xué)、測(cè)、評(píng)、管一體化，是一種高效靈活的學(xué)習(xí)解決方案。學(xué)者 鄭世良認(rèn)為：人格化的人本主義是e-Learning的內(nèi)在待性，在創(chuàng)設(shè)真實(shí)情境，強(qiáng)調(diào)自主 式學(xué)習(xí)、協(xié)作式學(xué)習(xí)和發(fā)現(xiàn)式學(xué)習(xí)方面具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)了主體的個(gè)性化，互動(dòng)的平等 化，內(nèi)容的整合化，空間的網(wǎng)絡(luò)化及時(shí)間的持續(xù)化。在培訓(xùn)調(diào)研、培訓(xùn)組織、培訓(xùn)價(jià)值評(píng)估、培訓(xùn)延伸的階段,e-Learning的優(yōu)勢(shì)非常明 顯培訓(xùn)的新概念不斷涌來(lái)，但萬(wàn)變不離其宗，其核心還是課程資源開(kāi)發(fā)，目的還是提高 學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。四、了解需求，科學(xué)組織設(shè)計(jì)訪談是開(kāi)展培訓(xùn)需求調(diào)研最常用的

10、方法，通過(guò)訪談準(zhǔn)確把握培訓(xùn)需求是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì) 者必備的重耍能力，也是提高培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要基礎(chǔ)。那么，如何實(shí)現(xiàn)有效的培訓(xùn) 需求訪談?wù){(diào)研呢?通過(guò)大量的工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，按照“預(yù)熱、聚焦、錨定”這三步開(kāi)展培訓(xùn) 需求訪談?wù){(diào)研，可有效提升培訓(xùn)需求診斷的準(zhǔn)確性，有力提升培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)質(zhì)量。1、預(yù)熱由丁訪談?wù){(diào)研是培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)者與主辦方或?qū)W員互動(dòng)溝通的過(guò)程，互動(dòng)既需要共同語(yǔ) 言，也需要相互信任，還需要明確目標(biāo)、提高效率。因此，培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)者應(yīng)提前閱讀相 關(guān)文件資料，了解與本次培訓(xùn)及業(yè)務(wù)相關(guān)的基礎(chǔ)知識(shí)、政策背景、發(fā)展概況、培訓(xùn)歷史、 培訓(xùn)預(yù)訂等信息，做到對(duì)受訓(xùn)單位和培訓(xùn)對(duì)象的基本需求等有較全面的了解，同時(shí)認(rèn)真盤(pán)

11、 點(diǎn)需要進(jìn)一步深入了解和確認(rèn)的問(wèn)題，為下一步髙效訪談做好充分準(zhǔn)備。2、聚焦訪談?wù){(diào)研的優(yōu)點(diǎn)是可較深入地了解培訓(xùn)需求，而缺點(diǎn)主耍是樣本量小、占用被調(diào)研者 時(shí)間較長(zhǎng)、效率較低。為了揚(yáng)長(zhǎng)避短，一是在選擇被訪談對(duì)象時(shí)，要盡可能使樣本涵蓋各 相關(guān)單位、各類目標(biāo)培訓(xùn)對(duì)象;二是在訪談時(shí)，要主動(dòng)詢問(wèn)培訓(xùn)需求的針對(duì)對(duì)象，是否是 多個(gè)單位的共性需求等;三是通過(guò)在前期列出訪談提綱，時(shí)刻聚焦要了解的培訓(xùn)對(duì)象、業(yè) 務(wù)重點(diǎn)、面臨的困境、可提供的幫助等主要問(wèn)題，把握談話方向，得到答案后及時(shí)切換問(wèn) 題，提高訪談效率。3、錨定訪談?wù){(diào)研往往會(huì)得到較豐富的信息，因此必須認(rèn)真做好記錄，并在訪談結(jié)束時(shí)立即總 結(jié)提煉，以免信息的遺漏。若訪

12、談了多人，要在每次訪談后標(biāo)注重要結(jié)論，進(jìn)一步提煉明 顯的共性需求和可采納的代表性需求，并J1錨定本次培訓(xùn)針對(duì)的問(wèn)題，將培訓(xùn)需求轉(zhuǎn)化為 初步的課程，才能為下一步培訓(xùn)課程優(yōu)化設(shè)計(jì)奠定良好基礎(chǔ)。五、重視持續(xù)，促進(jìn)成果固化課堂培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)需求的重要方式，但是一次性的課堂培訓(xùn)難以在短時(shí)間內(nèi)滿足人 才成長(zhǎng)的需求，需要結(jié)合崗位工作的實(shí)踐鍛煉，針對(duì)性制定工作改進(jìn)計(jì)劃，并進(jìn)行持續(xù)性 溝通和反思，將學(xué)習(xí)內(nèi)容的鞏固和應(yīng)用落實(shí)到培訓(xùn)后期的成果固化上，在積累一定實(shí)踐基 礎(chǔ)后再進(jìn)行二次培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)“理論指導(dǎo)實(shí)踐、實(shí)踐完善理論”，對(duì)學(xué)員今后的實(shí)際工作起 到經(jīng)驗(yàn)積累和智慧積淀的作用，從而真正推動(dòng)工作績(jī)效的提升，真正展示培訓(xùn)學(xué)習(xí)的效果。同時(shí)要建立培訓(xùn)效果考評(píng)機(jī)制。培訓(xùn)效果考核一直是一項(xiàng)比較棘手的老大難問(wèn)題。學(xué) 員將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力需要一個(gè)檢驗(yàn)過(guò)程，而且培訓(xùn)效果難以用一把尺子進(jìn)行量化。 盡管如此，為了保障培訓(xùn)質(zhì)量，提高培訓(xùn)效果，仍然要通過(guò)考評(píng)機(jī)制及時(shí)進(jìn)行考評(píng)。一是 通過(guò)一份培訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量問(wèn)卷，把教學(xué)效果評(píng)出來(lái)，包括好、較好、一般、差四個(gè)檔次;二 是組織好總結(jié)交流