2023家客三級(jí)復(fù)習(xí)試題有答案

第頁2023家客三級(jí)復(fù)習(xí)試題有答案1.AP同時(shí)接上本地電源和POE交換機(jī)，下面正確是()。A、poe和電源同時(shí)進(jìn)行供電B、電源優(yōu)先供電C、POE優(yōu)先供電D、隨機(jī)選擇【正確答案】：B2.FTTB小區(qū)寬帶裝機(jī)工藝規(guī)范中，沿墻布放的網(wǎng)線，第一根必須用線卡進(jìn)行固定，后期布放的網(wǎng)線應(yīng)沿同路由網(wǎng)線進(jìn)行布放，并采用綁扎或較大的線卡進(jìn)行固定，確保線卡牢固可靠，同路由超過()根以上網(wǎng)線建議敷設(shè)槽板。A、3B、4C、5D、6【正確答案】：A3.關(guān)于服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督，服務(wù)完畢后應(yīng)如實(shí)填報(bào)現(xiàn)場(chǎng)耗材使用情況，（）需掃碼上傳串號(hào)。A、智能網(wǎng)關(guān)B、組網(wǎng)終端C、AC控制器D、無線AP面板【正確答案】：B4.搬運(yùn)交通事故傷員，()是正確的？A、隨意搬抬傷員B、兩人或多人抬傷員C、首先固定傷者頸部，由4～5人同時(shí)平抬起傷者，使傷者脊椎姿勢(shì)固定不動(dòng)D、多人托起傷員四肢【正確答案】：C5.客戶預(yù)約時(shí)長(zhǎng)的起點(diǎn)是()。A、客戶開始辦理前臺(tái)業(yè)務(wù)B、客戶結(jié)束辦理前臺(tái)業(yè)務(wù)C、業(yè)務(wù)部門發(fā)起家庭業(yè)務(wù)安裝工單D、與客戶完成電話預(yù)約【正確答案】：C6.FTTR組網(wǎng)的傳輸線路是什么A、網(wǎng)線B、銅線C、同軸線D、光纖【正確答案】：D7.OTN規(guī)定OCH的三個(gè)子層的關(guān)系，從客戶側(cè)輸入到波分側(cè)輸出正確的是()。A、客戶業(yè)務(wù)—>OPUk―>ODUk―>OTUkB、客戶業(yè)務(wù)—>ODUk―>OPUk―>OTUkC、客戶業(yè)務(wù)—>OTUk―>ODUk―>OPUkD、客戶業(yè)務(wù)—>OPUk－>OTUk―>ODUk【正確答案】：A8.智能組網(wǎng)質(zhì)量要求ping網(wǎng)關(guān)地址（默認(rèn)或）丟包率是（）為評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)合格。A、0.1B、0.01C、0.001D、0【正確答案】：D9.當(dāng)AP安裝在天花板上時(shí)必須用固定架固定住，如果天花板高度高于()米，一般不宜采用天花安裝方式。A、3B、4C、5D、6【正確答案】：D10.在BGP進(jìn)程中引入OSPF的路由，下面哪個(gè)命令是正確的？()A、import-routeospf1B、route-importospf1C、export-routeospf1D、import-routebgp65000【正確答案】：A11.關(guān)于物料存放與管控，代維單位按()進(jìn)行用量分析，通過領(lǐng)用及使用情況分析物料使用情況，確保物料使用合理。A、每日B、每周C、每月D、每季度【正確答案】：C12.智能組網(wǎng)設(shè)備電力貓的主貓和子貓配對(duì)時(shí)，電力貓和擴(kuò)展器（子貓）指示燈均變?yōu)榱耍ǎ?，至此說明電力貓和擴(kuò)展器配對(duì)成功。A、快閃B、常亮C、全滅D、慢閃【正確答案】：B13.為減少周圍環(huán)境的影響，保證無線橋接鏈路的穩(wěn)定，通常采用()頻段來建立橋接應(yīng)用；同時(shí)兩個(gè)橋接設(shè)備的工作信道()。A、2.4GHz、可以不同B、2.4GHz、必須相同C、5.8GHz、可以不同D、5.8GHz、必須相同【正確答案】：D14.在路由表中，按照默認(rèn)協(xié)議優(yōu)先級(jí)從高到低的排序，下面哪項(xiàng)是正確的？()A、直連路由、靜態(tài)路由、RIP、OSPFB、直連路由、OSPF、靜態(tài)路由、RIPC、直連路由、OSPF、RIP、靜態(tài)路由D、直連路由、RIP、靜態(tài)路由、OSPF【正確答案】：B15.MSAP系統(tǒng)一般分為()等三個(gè)主要部分。A、局端設(shè)備、遠(yuǎn)端設(shè)備和網(wǎng)元管理系統(tǒng)B、匯聚設(shè)備、獨(dú)立設(shè)備和網(wǎng)元管理系統(tǒng)C、SDH設(shè)備、PDH設(shè)備和PCM設(shè)備D、光端機(jī)、PCM和網(wǎng)元管理系統(tǒng)【正確答案】：A16.從協(xié)議棧上看GPON技術(shù)可以承載哪些業(yè)務(wù)()。ATMB、TDMC、IPD、以上都可以【正確答案】：D17.AC向后臺(tái)Radius發(fā)Start包啟動(dòng)計(jì)費(fèi)，后臺(tái)根據(jù)Radius計(jì)費(fèi)包中的()來區(qū)分是否WiFi用戶，使WiFi用戶可以按不同于其他數(shù)據(jù)用戶的費(fèi)率來計(jì)費(fèi)。AP的IP地址B、AC的IP地址C、STA的IP地址D、以上均有誤【正確答案】：B18.華為Optix155/622H設(shè)備系統(tǒng)控制板為()。A、OI4B、SP1DC、OI2DD、SCB【正確答案】：D19.各盟市分公司()完成一次全量數(shù)據(jù)核查和整改。A、每月B、每季度C、每半年D、每年【正確答案】：B20.對(duì)驗(yàn)收不合格資源的資源不得交維入網(wǎng)，工程建設(shè)部須在驗(yàn)收測(cè)試后的()內(nèi)完成整改，并再次提交復(fù)驗(yàn)，復(fù)驗(yàn)合格后方可交維入網(wǎng)。A、10個(gè)工作日B、15個(gè)工作日C、20個(gè)工作日D、30個(gè)工作日【正確答案】：B21.WIFI的工作原理特性以下說法中錯(cuò)誤的是()。A、半雙工B、時(shí)分系統(tǒng)C、頻分系統(tǒng)D、具備沖突避免機(jī)制【正確答案】：C22.下列給出的協(xié)議不屬于遠(yuǎn)程登錄協(xié)議的是()。A、.RloginB、SSHC、NNTPD、Telnet【正確答案】：C23.千兆以太網(wǎng)的標(biāo)準(zhǔn)是（）A．IEEE802.3zB．IEEE802.3azC．IEEE802.3aeD．IEEE802.3ab【正確答案】：A24.基于MPLS標(biāo)簽最多可以標(biāo)示出()類服務(wù)等級(jí)不同的數(shù)據(jù)流。A、2B、8C、64D、256【正確答案】：B25.煙頭為什么容易引起火災(zāi)？因?yàn)闊燁^雖小，但表面溫度一般都在200至300攝氏度，中心溫度可以高達(dá)()攝氏度，容易引發(fā)火災(zāi)。A、500至600B、400至500C、1000D、700至800【正確答案】：D26.同一地市的OLT的重大告警（非工程原因）設(shè)備數(shù)量累計(jì)達(dá)到()臺(tái)（含）以上，且故障OLT下掛家客ONU數(shù)量超過2000(含)個(gè)，故障時(shí)間超過1小時(shí)，這種情況下被定義為家客業(yè)務(wù)重大故障。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C27.Wi-Fi技術(shù)的工作頻段，有的版本在2.4GHz，有的版本在5.8GHz。如果AP的發(fā)射功率都是1W，以下描述中，正確的是()。A、2.4GHz的信號(hào)覆蓋更遠(yuǎn)B、5.8GHz的信號(hào)覆蓋更遠(yuǎn)C、一樣遠(yuǎn)D、覆蓋范圍與工作頻段沒有關(guān)系【正確答案】：A28.裝維物料領(lǐng)用要根據(jù)裝維物料使用情況，由()填寫申請(qǐng)表。A、分公司綜合部B、分公司客戶響應(yīng)中心C、維護(hù)站D、代維單位【正確答案】：D29.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程驗(yàn)收階段，如果驗(yàn)收時(shí)的覆蓋用戶數(shù)和設(shè)計(jì)覆蓋用戶數(shù)不一致，則需要更改設(shè)計(jì)批復(fù)，確保兩者一致，如修改導(dǎo)致設(shè)計(jì)與立項(xiàng)覆蓋用戶數(shù)不一致，允許()以內(nèi)的偏差。A、10%B、15%C、20%D、25%【正確答案】：A30.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)變更流程中，小區(qū)內(nèi)箱體、設(shè)備資源變更時(shí)，使用的支撐系統(tǒng)是()。A、OAB、立項(xiàng)管理系統(tǒng)C、工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)D、資源管理系統(tǒng)【正確答案】：D31.華為S9306機(jī)框中的哪些槽位不能放置線路板LPU。（）A、1、2B、3、4C、5、6D、7、8【正確答案】：D32.POE供電型的面板AP，POE供電交換機(jī)與智能網(wǎng)關(guān)相連，然后信息箱內(nèi)其他網(wǎng)線全部插在（）上。A、智能網(wǎng)關(guān)B、路由器C、POE交換機(jī)D、WAN口【正確答案】：C33.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析，關(guān)于無線中繼器，802.11（）首先被轉(zhuǎn)換為802.3以太網(wǎng)幀，然后被發(fā)送到骨干網(wǎng)中的服務(wù)器。A、STA空間流B、重疊區(qū)域C、管理幀D、幀凈荷【正確答案】：D34.關(guān)于千兆寬帶的最佳配備，以下錯(cuò)誤的是（）A、5類網(wǎng)線B、千兆路由器C、帶千兆口智能網(wǎng)關(guān)D、1000M或1.0Gbps全雙工網(wǎng)卡【正確答案】：A35.凡是在特級(jí)動(dòng)火區(qū)域內(nèi)的動(dòng)火必須辦理()。A、相關(guān)手續(xù)B、許可證C、特級(jí)動(dòng)火證D、動(dòng)火證【正確答案】：C36.根據(jù)規(guī)范要求，裝維人員在上門安裝前應(yīng)再次聯(lián)系客戶，就上門服務(wù)的預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間進(jìn)行告知和確認(rèn)，應(yīng)通過()方式。A、短信B、郵件C、電話D、微信【正確答案】：C37.當(dāng)部署QoS時(shí)，對(duì)數(shù)據(jù)流的復(fù)雜分類通常部署在網(wǎng)絡(luò)中的哪個(gè)部分()。A、邊緣接入層B、匯聚層C、核心層D、數(shù)據(jù)鏈路層【正確答案】：A38.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)變更流程中，小區(qū)內(nèi)箱體、設(shè)備資源變更時(shí)，市公司家客管理員的職責(zé)不包括()。A、負(fù)責(zé)匯總并審核主動(dòng)發(fā)起和被動(dòng)發(fā)起的資源變更需求，組織現(xiàn)場(chǎng)勘察、方案會(huì)審呈批、物料管理（請(qǐng)購(gòu)、分發(fā)、工余料管理）、資源數(shù)據(jù)審核入庫及現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收等B、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)勘察、設(shè)計(jì)方案及會(huì)審，并輸出具體變更方案;負(fù)責(zé)對(duì)家客零星項(xiàng)目實(shí)施的質(zhì)量、規(guī)范和進(jìn)度負(fù)責(zé)C、負(fù)責(zé)開展相應(yīng)的現(xiàn)場(chǎng)檢查、考核和認(rèn)責(zé)D、負(fù)責(zé)相關(guān)文檔資料管理、保存工作【正確答案】：B39.中國(guó)移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程，工單回復(fù)后回訪退單跟蹤，回訪時(shí)出現(xiàn)用戶不滿意的情況，應(yīng)建立（）流程。A、智能組網(wǎng)B、跟蹤閉環(huán)C、回訪退單D、工單回復(fù)【正確答案】：B40.關(guān)于FTTH安裝材料，用于綁扎自承式引入光纜吊線，并將光纜拉掛在支持器件上的是()。A、S型固定件B、光纜固定槽C、抱箍拉鉤D、緊箍拉鉤【正確答案】：A41.網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)測(cè)保障流程中，家寬職能部門的角色職責(zé)是()。A、負(fù)責(zé)寬帶業(yè)務(wù)質(zhì)量故障的處理B、負(fù)責(zé)省網(wǎng)設(shè)備的故障處理配合C、負(fù)責(zé)CDN日常運(yùn)維異常的處理D、負(fù)責(zé)域名及IP等類型的封堵及解封處理【正確答案】：A42.和家庭網(wǎng)關(guān)采用路由模式,可以支持()個(gè)終端同時(shí)上網(wǎng)A、3B、4C、8D、不限制【正確答案】：D43.同時(shí)支持2.4G和5G的802.11協(xié)議是以下哪一種()。A、802.11acB、802.11nC、802.11bD、802.11a【正確答案】：B44.關(guān)于5G的Wi-Fi說法錯(cuò)誤的是（）；A、速度比2.4G快B、比2.4G的Wi-Fi穿墻性弱C、比2.4G的Wi-Fi穿墻性好D、頻寬比2.4G大【正確答案】：C45.ASON是在光傳送網(wǎng)中引入()，以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)資源的按需分配從而實(shí)現(xiàn)光網(wǎng)絡(luò)的智能化。A、傳送平面B、信令平面C、控制平面D、管理平面【正確答案】：C46.依據(jù)《消防法》的規(guī)定，公共場(chǎng)所發(fā)生火災(zāi)時(shí)，該公共場(chǎng)所的現(xiàn)場(chǎng)工作人員不履行組織、引導(dǎo)在場(chǎng)群眾疏散的義務(wù)，造成人員傷亡，尚不構(gòu)成犯罪的，給予()。A、警告B、罰款C、開除D、15日以下拘留【正確答案】：D47.EOC組網(wǎng)是指基于()的組網(wǎng)技術(shù)。A、電力線B、同軸電纜C、室內(nèi)暗管D、無線協(xié)議【正確答案】：B48.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析之漫游，為保證足夠的衰落容限，VoWiFi網(wǎng)絡(luò)覆蓋蜂窩的接收信號(hào)強(qiáng)度應(yīng)達(dá)到（）。A、-50dBmB、-55dBmC、-60dBmD、-65dBm【正確答案】：C49.OptiXOSN8800系統(tǒng)中一個(gè)ETSI后立住2.2米機(jī)柜最多可以放置()個(gè)子架。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B50.關(guān)于故障處理中的職責(zé)劃分，負(fù)責(zé)家客業(yè)務(wù)各類故障的現(xiàn)場(chǎng)配合和上門處理工作的是()。A、總部B、省公司C、地市公司D、縣區(qū)公司【正確答案】：D51.《中國(guó)移動(dòng)家庭有線寬帶客戶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級(jí)(SLA)規(guī)范》要求，客戶預(yù)約時(shí)長(zhǎng)的時(shí)限是()。A、12小時(shí)B、24小時(shí)C、48小時(shí)D、72小時(shí)【正確答案】：B52.PLC電力線設(shè)備操作簡(jiǎn)單，實(shí)用性強(qiáng)，但是在組網(wǎng)應(yīng)用中存在一個(gè)問題對(duì)穩(wěn)定性有較大影響，請(qǐng)問這個(gè)問題是()。A、價(jià)格較貴B、共享介質(zhì)C、易受大功率電器干擾D、缺少訪問控制【正確答案】：C53.根據(jù)基礎(chǔ)高度h確定可能墜落范圍半徑R。當(dāng)基礎(chǔ)高度h為2-5m時(shí)可能墜落范圍半徑為()m。A、3B、4C、5D、6【正確答案】：A54.ME60-16的17和18槽位安裝的板卡為（）。A、MPUB、SFUC、LPUD、MFU【正確答案】：A55.智能組網(wǎng)質(zhì)量要求ping門戶網(wǎng)頁平均時(shí)延共測(cè)試（）個(gè)點(diǎn)位（包含每個(gè)房間）。A、2～4B、2～3C、2～5D、1～3【正確答案】：C56.AP硬件接口要求802.11n室內(nèi)放裝型和室外型設(shè)備的每個(gè)頻段至少具備()個(gè)支持11n技術(shù)的射頻接口。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B57.家庭網(wǎng)關(guān)裝機(jī)工藝中，應(yīng)保證設(shè)備安裝在距離地面()高度上，避免直接放置在地面或室內(nèi)多媒體箱內(nèi)，以免影響WIFI信號(hào)的覆蓋效果。A、10cm-20cmB、30cm-50cmC、50cm-1mD、1m-1.5m【正確答案】：C58.以下裝維人員服務(wù)行為規(guī)范描述不正確的有()。A、上門服務(wù)應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重地方風(fēng)俗，嚴(yán)禁參與非法活動(dòng)B、到達(dá)客戶所在地時(shí)，敲門動(dòng)作要輕，聲音要適當(dāng),當(dāng)無人應(yīng)答是應(yīng)逐步提高敲門聲音直至最大C、如需按門鈴，按動(dòng)次數(shù)不要過多、過長(zhǎng)，如在10分鐘內(nèi)無人應(yīng)答且與客戶聯(lián)系不上，應(yīng)在留下到訪留言后方可離去D、無論房門是否關(guān)閉，要先輕輕敲門，聽到應(yīng)答再進(jìn)入房間。開關(guān)門動(dòng)作要輕，嚴(yán)禁粗暴【正確答案】：B59.IEEE802、11b無線標(biāo)準(zhǔn)的最大通道速率就是()A、10MB、11MC、54MD、128M【正確答案】：B60.在網(wǎng)絡(luò)智能化過程中,不同的ASON域之間需要對(duì)接,標(biāo)準(zhǔn)的接口是()。A、UNI2.0B、E-NNIC、UNI1.0D、I-NNI【正確答案】：B61.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析之漫游，為保證足夠的衰落容限，且同頻的AP信號(hào)強(qiáng)度應(yīng)相隔（）以上。A、20dBB、25dBC、30dBD、35dB【正確答案】：A62.對(duì)于“ME01EFGFB0”單板描述正確的是（）。A、2×10GBaseXFP光接口BSU線路處理板B、24×1000BaseSFP光接口BSU線路處理板C、2×10GBaseXFP光接口MSU線路處理板D、4×OC-48c/STM-16cPOSSFP光接口MSU線路處理板【正確答案】：B63.SLA中對(duì)于預(yù)約上門時(shí)間時(shí)限，普通服務(wù)不長(zhǎng)于()。A、1個(gè)工作時(shí)B、2個(gè)工作時(shí)C、3個(gè)工作時(shí)D、4個(gè)工作時(shí)【正確答案】：D64.AP硬件接口要求中，802.11n室內(nèi)分布型設(shè)備具備()個(gè)支持11n的射頻接口。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：A65.智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估中，下載速度指標(biāo)值為100M時(shí)，每個(gè)房間測(cè)試帶寬值應(yīng)為（）時(shí)得分為100。A、大于80MB、小于80MC、大于85MD、小于85M【正確答案】：A66.對(duì)涉及客戶上門服務(wù)的環(huán)節(jié)，設(shè)置服務(wù)的滿意度回訪，回訪原則上在服務(wù)完成后的()內(nèi)。A、12小時(shí)B、24小時(shí)C、48小時(shí)D、72小時(shí)【正確答案】：C67.在PPP協(xié)議中，CHAP認(rèn)證過程中需要建立()次握手。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：C68.華為PTN950上的哪塊板卡可以提供8路FE電接口板。（）A、EF8TB、EF8FC、EG2D、ML1【正確答案】：A69.智能組網(wǎng)服務(wù)中，復(fù)式大戶型的在樓下匯聚處客廳的位置架設(shè)智能網(wǎng)關(guān)，確保信號(hào)覆蓋用戶餐廳和樓下衛(wèi)生間，樓上無網(wǎng)線，使用（）組網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)WiFi全覆蓋。A、以太-APB、智能網(wǎng)關(guān)C、POE+面板APD、電力貓【正確答案】：D70.ASON技術(shù)一般應(yīng)用于哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)層次？()A、核心層B、匯聚層C、接入層D、以上都是【正確答案】：A71.下列說法中錯(cuò)誤的是()。A、代維人員必須持有相應(yīng)的資格證書和上崗證，方可參與相應(yīng)設(shè)備的代維工作。代維人員必須掌握代維設(shè)備的性能與測(cè)試方法，嚴(yán)格按有關(guān)維護(hù)規(guī)程、測(cè)試要求與操作方法進(jìn)行相應(yīng)設(shè)備的代維工作B、代維人員的工作范圍只局限于相應(yīng)代維業(yè)務(wù)，當(dāng)代維人員發(fā)現(xiàn)自已不熟悉的設(shè)備時(shí)，應(yīng)積極請(qǐng)示，以免發(fā)生不測(cè)。在工作過程中，代維人員認(rèn)為自身行為可能危及到人身和設(shè)備的安全時(shí)，須經(jīng)請(qǐng)示，在確認(rèn)安全的情況下，方可繼續(xù)工作C、嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，并在必要時(shí)，使用適當(dāng)?shù)膫€(gè)人防護(hù)用具。不準(zhǔn)帶電作業(yè)，不準(zhǔn)亂拉亂接電源，不得任意中斷設(shè)備電源，不準(zhǔn)在基站內(nèi)使用電爐等電熱器具，未經(jīng)批準(zhǔn)不得在機(jī)房?jī)?nèi)使用明火D、維護(hù)人員必須時(shí)刻注意防火安全，防范于未然，消除一切火災(zāi)隱患。在林區(qū)或荒山上或有可燃物地區(qū)，禁止吸煙；施工時(shí)禁止使用明火【正確答案】：D72.華為Optix2500+(Metro3000)設(shè)備SD1板可以提供()。A、4路STM-1電接口板B、2路STM-1光接口板C、4路STM-1光接口板D、32路E1/T1兼容電接口板【正確答案】：B73.啟用了STP的交換機(jī)，它的一個(gè)端口從blocking狀態(tài)轉(zhuǎn)到forwarding狀態(tài)要經(jīng)歷一個(gè)很長(zhǎng)時(shí)間。而RSTP則把這個(gè)時(shí)間縮短到()級(jí)別。A、微秒B、毫秒C、秒D、納秒【正確答案】：B74.對(duì)于上門安裝時(shí)限，裝機(jī)服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格按照預(yù)約時(shí)間上門服務(wù)，做到準(zhǔn)時(shí)守信，上門時(shí)間與約定時(shí)間誤差前后不得超過()。A、10分鐘B、30分鐘C、1小時(shí)D、2小時(shí)【正確答案】：A75.AP應(yīng)支持至少()個(gè)數(shù)據(jù)SSID。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：D76.()的特點(diǎn)是該法不必預(yù)先保留緩沖區(qū),當(dāng)緩沖區(qū)占滿時(shí),將到來的分組丟棄。A、分組丟棄法B、最短路徑算法C、緩存算法D、鏈路狀態(tài)算法【正確答案】：A77.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析，關(guān)于無線中繼器，中繼器與根接入點(diǎn)必須位于（）才能有效擴(kuò)展根接入點(diǎn)的小區(qū)覆蓋范圍。A、同一信道B、重疊區(qū)域C、無線分布D、有線骨干網(wǎng)【正確答案】：A78.IP網(wǎng)絡(luò)所提供的分組投遞服務(wù)，表現(xiàn)出來的能力是多種多樣的；在分組投遞過程中，哪一項(xiàng)服務(wù)需求不太關(guān)注()。A、吞吐量B、流量分布C、延遲抖動(dòng)D、丟包率【正確答案】：B79.關(guān)于故障處理中的職責(zé)劃分，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)家客業(yè)務(wù)重大、疑難故障的處理的是()。A、總部B、省公司C、地市公司D、縣區(qū)公司【正確答案】：A80.遇前方道路發(fā)生阻塞，尾隨車輛可以()。A、逆向繞道行駛B、鳴喇叭督促前方車輛通行C、按順序停車、跟隨前進(jìn)D、掉頭【正確答案】：C81.華為Metro1000V3產(chǎn)品，下列槽位不支持復(fù)用段保護(hù)的是()。A、IU1B、IU2C、IU3D、IU5【正確答案】：C82.高速率、衰減大、穿墻性能弱的WIFI頻段是()。A、2.4GB、5G【正確答案】：B83.OLT通過()過程獲取ONU的往返延遲RTD（RoundTripDelay），從而指定合適的均衡延時(shí)參數(shù)EqD（EqualizationDelay），保證每個(gè)ONU發(fā)送數(shù)據(jù)時(shí)不會(huì)在分光器上產(chǎn)生沖突。A、測(cè)距技術(shù)B、光模塊突發(fā)控制C、AES加密D、動(dòng)態(tài)帶寬分配【正確答案】：A84.在公共娛樂場(chǎng)所，手提式滅火器的最大保護(hù)距離是()。A、20米B、25米C、30米D、35米【正確答案】：A85.投訴處理解決率測(cè)量頻率應(yīng)該是()。A、每周一次B、每月一次C、每季度一次D、每半年一次【正確答案】：B86.裝維物料領(lǐng)用要根據(jù)()計(jì)劃領(lǐng)取。A、每日B、每周C、每月D、每季度【正確答案】：C87.AC接入最大用戶量是指單AC設(shè)備同時(shí)允許接入的最大()數(shù)量。APB、IPC、DSLAMD、STA【正確答案】：D88.推入一層MPLS標(biāo)簽的報(bào)文比原來IP報(bào)文多()個(gè)字節(jié)。A、4B、8C、16D、32【正確答案】：A89.關(guān)于OTNSM開銷和PM開銷的說法，錯(cuò)誤的是？()A、SM位于OTUk開銷區(qū)域，PM位于ODUk開銷區(qū)域B、SM與PM大小均為3個(gè)字節(jié)C、SM開銷與PM開銷完全一樣D、SM開銷及PM開銷均有誤碼檢測(cè)功能【正確答案】：C90.目前市場(chǎng)上POE反向供電主要采用五類線的()線對(duì)來傳輸。A、1234B、1278C、1245D、4578【正確答案】：D91.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程驗(yàn)收階段，代維人員的職責(zé)是()。A、參與現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，審核施工結(jié)果是否與覆蓋需求一致B、牽頭驗(yàn)收工作，負(fù)責(zé)組織五方驗(yàn)收，并對(duì)驗(yàn)收結(jié)果建檔備案，對(duì)資源不規(guī)范問題督促施工單位整改C、提供竣工資料，對(duì)資源不規(guī)范問題在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行整改D、參與現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，審核現(xiàn)場(chǎng)施工工藝是否規(guī)范，通過測(cè)試對(duì)比5表1圖核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)資源是否準(zhǔn)確，光交箱必驗(yàn)、分纖箱/多媒體箱按照指定的比例進(jìn)行抽驗(yàn)，抽驗(yàn)合格的需進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)簽字確認(rèn)拍照，整理照片并上傳系統(tǒng)【正確答案】：D92.()負(fù)責(zé)按月收集各維護(hù)站次月裝維物料的需求工作，并匯總后統(tǒng)一提交當(dāng)?shù)孛耸锌蛻繇憫?yīng)中心審核。A、區(qū)公司物資管理部B、分公司綜合部C、分公司客戶響應(yīng)中心D、代維單位【正確答案】：D93.測(cè)試區(qū)域內(nèi)無線信號(hào)場(chǎng)強(qiáng)為-55dbm，周圍WIFI信號(hào)也較少，但測(cè)試下載速率只有實(shí)際寬帶帶寬的40%，此時(shí)要解決什么問題？()A、干擾B、終端性能C、組網(wǎng)設(shè)備性能D、提高帶寬【正確答案】：B94.以下不屬于互聯(lián)網(wǎng)安全風(fēng)險(xiǎn)的有()。A、DNS遭受攻擊B、IP骨干網(wǎng)、IDC等遭受DDOS攻擊C、非法發(fā)送垃圾短信和彩信D、重要WEB網(wǎng)站遭受SQL注入、跨站攻擊【正確答案】：C95.可能影響家庭電力貓網(wǎng)絡(luò)傳輸速率的有A、家里在電表處安裝了一個(gè)空開B、客廳打開了一個(gè)3P空調(diào)C、地埋網(wǎng)絡(luò)暗管不通【正確答案】：B96.智能組網(wǎng)服務(wù)售后管理要求,恢復(fù)測(cè)試的測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)建議與（）一致。A、開通工單B、投訴工單C、收費(fèi)工單D、維護(hù)工單【正確答案】：A97.AP硬件接口要求802.11n室內(nèi)放裝型和室外型設(shè)備的每個(gè)頻段至少支持()的MIMO技術(shù)。A、1*1B、1*2C、2*2D、2*3【正確答案】：C98.中國(guó)移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程，投訴回訪關(guān)鍵支撐能力需求，工單完工后自動(dòng)轉(zhuǎn)至（），觸發(fā)回訪。A、工單管理模塊B、質(zhì)量測(cè)試模塊C、自動(dòng)語音模塊D、施工調(diào)度模塊【正確答案】：C99.智能組網(wǎng)WIFI網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量的3個(gè)要素為：信號(hào)強(qiáng)度、信號(hào)干擾和（）A、多線程下載速率B、加密方式C、信道頻寬D、無線中繼【正確答案】：A100.對(duì)于不同情況下的上門安裝，上門安裝最長(zhǎng)的時(shí)限是()。A、12小時(shí)B、24小時(shí)C、48小時(shí)D、72小時(shí)【正確答案】：D1.以下關(guān)于華為S9303的規(guī)格參數(shù)說法錯(cuò)誤的是（）。A、背板容量為3T(bit/s)B、交換容量高達(dá)768G(bit/s)C、支持堆疊卡堆疊和業(yè)務(wù)口堆疊D、業(yè)務(wù)接口板插槽數(shù)目4個(gè)【正確答案】：CD2.下列放大盤中哪些是屬于OTN設(shè)備所使用的放大盤()。A、PAB、OAC、HOAD、ROA【正確答案】：AB3.以下關(guān)于WiFi信號(hào)特點(diǎn)描述正確的包括（）A.無線信號(hào)易受到干擾，如距微波爐、藍(lán)牙設(shè)備、無線鼠標(biāo)較近，會(huì)出現(xiàn)相互干擾導(dǎo)致WiFi“變慢”，路由器放置要遠(yuǎn)離這些設(shè)備B.WiFi信號(hào)穿墻會(huì)衰減，穿過木頭、玻璃這些障礙物，會(huì)帶來一半左右的信號(hào)衰減；穿過磚墻，水泥墻這些障礙物，信號(hào)衰減非常大；WiFi信號(hào)不可穿透金屬；路由器放置位置與使用位置應(yīng)該盡量無遮擋C.單頻無線路由器的信道較窄，相鄰的路由器之間的WiFi信號(hào)也會(huì)互相干擾，因此要盡量使用雙頻路由器的5G頻段，有效避免干擾D.當(dāng)前存在眾多WiFi破解工具“蹭網(wǎng)”，也會(huì)引起WiFi“變慢”【正確答案】：ABCD4.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)變更流程零星地址增加時(shí)，市公司家客業(yè)務(wù)管理人員提交零星地址添加的需求工單，需明確()等。A、添加原因B、地址覆蓋方式（FTTB、FTTH）C、添加的地址類型（室地址、車庫、閣樓、地下室、天臺(tái)、鐵皮房）D、添加地址的覆蓋方式（到用戶家中、到樓道、到用戶門頭盒、到弱電井、其他）【正確答案】：ABCD5.故障申告受理渠道包括()。A、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳B、手機(jī)營(yíng)業(yè)廳C、客戶經(jīng)理D、裝維人員【正確答案】：AB6.ME60可提供不同類型的業(yè)務(wù)處理單板以滿足不同業(yè)務(wù)的需要，目前有（）。A、寬帶業(yè)務(wù)單元BSUB、多業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)單元MSUC、業(yè)務(wù)背板BKPCD、通用業(yè)務(wù)單元VSU【正確答案】：ABD7.中興ZXCTN6200和6300之間，哪些單板不能通用()。A、主控交換板B、業(yè)務(wù)板C、電源板D、接口板【正確答案】：AC8.下列指標(biāo)中，指標(biāo)級(jí)別是一級(jí)的有()。A、網(wǎng)頁首屏?xí)r延B、網(wǎng)頁打開成功率C、游戲PING時(shí)延D、游戲丟包率【正確答案】：AC9.室內(nèi)安裝AP，以下說法正確的是()。AP安裝位置必須符合工程設(shè)計(jì)要求。如有AP的安裝位置需要變更,必須征得設(shè)計(jì)單位和建設(shè)單位的同意,并辦理設(shè)計(jì)變更手續(xù)。B、室內(nèi)溫度、濕度不能超過AP工作溫度、濕度的范圍。C、當(dāng)AP安裝在弱電井內(nèi)時(shí),應(yīng)做好防塵、防水和防盜等安全措施,并保持通風(fēng)良好、工作環(huán)境清潔。D、當(dāng)AP壁掛安裝在大樓墻面上時(shí),必須做好防盜措施。【正確答案】：ABCD10.安裝人員完成業(yè)務(wù)開通后需對(duì)用戶進(jìn)行相關(guān)設(shè)備使用方法的培訓(xùn)，具體包括()。A、向客戶遞交使用手冊(cè)B、演示寬帶連接、上網(wǎng)成功，告知客戶寬帶密碼C、告知用戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的型號(hào)和廠家信息D、互聯(lián)網(wǎng)電視觀看視頻，應(yīng)用下載等功能【正確答案】：ABD11.裝維物料采購(gòu)方式包括()。A、一級(jí)集采B、二級(jí)集采C、自采D、分散采購(gòu)【正確答案】：ABC12.ZXCTN6200的RSCCU2/RSCCU3正常運(yùn)行狀態(tài)下，指示燈的顯示為()。A、RUN燈0.5次/秒閃爍B、ALM燈長(zhǎng)滅C、RUN燈0長(zhǎng)滅D、ALM燈閃爍【正確答案】：AB13.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析之漫游，通過802.11V可以讓STA漫游到指定的（）。A、邏輯IDB、信道C、BSSIDD、SSID【正確答案】：BC14.和家親APP下載方式主要有哪些（）。A、掃描網(wǎng)關(guān)背面和家親APP二維碼B、Android用戶用商店搜索“和家親”并下載AppC、IOS用戶通過AppStore搜索“和家親”并下載AppD、營(yíng)業(yè)廳宣傳單頁和家親二維碼掃描下載【正確答案】：ABCD15.裝維物料管理員負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容包括()。A、裝維物料預(yù)算B、裝維物料需求收集C、裝維物料需求審核D、臺(tái)賬盤點(diǎn)【正確答案】：ABD16.家庭網(wǎng)關(guān)(e8)設(shè)備表面應(yīng)有相關(guān)的設(shè)備信息標(biāo)識(shí)，至少包括：（）A、設(shè)備型號(hào)B、設(shè)備標(biāo)識(shí)號(hào)C、LAN側(cè)默認(rèn)配置IP地址D、家庭網(wǎng)關(guān)(e8)用戶帳號(hào)與密碼【正確答案】：ABCD17.室外安裝AP，以下說法正確的有()。AP安裝位置應(yīng)符合工程設(shè)計(jì)要求。B、AP必須進(jìn)行防雷、防盜、防水、防曬,所有連接走線應(yīng)做防感應(yīng)雷處理。并在進(jìn)出AP位置做好嚴(yán)格的防水密封措施。C、AP表面垂直于水平面,未接線的出線孔應(yīng)用防水塞封堵。D、AP與饋線之間接頭處應(yīng)采取防水措施?！菊_答案】：ABCD18.對(duì)于OTN系統(tǒng)各通道平坦度要求，需要對(duì)各通道光功率進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，使之滿足要求。在調(diào)整時(shí)，我們會(huì)用到以下哪些方式()。A、借助光譜分析儀B、利用VMU盤入口的電可調(diào)衰耗器，調(diào)整輸入VMU光功率值C、利用網(wǎng)管上性能監(jiān)測(cè)功能D、借助SDH誤碼分析儀【正確答案】：ABC19.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析之下載速率，空口承載以太報(bào)文的速率，達(dá)不到空口物理速率，原因有（）。A、802.11幀頭開銷大B、CSMA/CA消耗時(shí)間C、ACK幀、管理幀消耗時(shí)間D、無線設(shè)備消耗時(shí)間【正確答案】：ABCD20.如下哪些方法可以降低暗管場(chǎng)景施工難度？A、往暗管內(nèi)倒入潤(rùn)滑劑；B、使用表面光滑（低摩擦）的光纜穿管；【正確答案】：AB21.GPON上行采用TDMA方式，需要給每個(gè)ONU分配相應(yīng)的時(shí)間片。分配給ONU的時(shí)間片實(shí)際也代表了分配給ONU的帶寬，以下帶寬分配方式正確的是()。A、靜態(tài)帶寬分配方式B、緩存狀態(tài)報(bào)告分配帶寬方式C、基于非狀態(tài)報(bào)告的動(dòng)態(tài)帶寬分配方式D、基于狀態(tài)報(bào)告的動(dòng)態(tài)帶寬分配方式【正確答案】：ACD22.中國(guó)移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程，恢復(fù)測(cè)試關(guān)鍵支撐能力要求的質(zhì)量檢測(cè)、裝維APP等應(yīng)具備（）等功能。A、測(cè)試驗(yàn)證B、遠(yuǎn)程診斷C、工單回復(fù)D、拍照上傳【正確答案】：ACD23.中國(guó)移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程的投訴回訪，需要客服（）平臺(tái)支撐回訪。A、人工B、微信C、IVR自動(dòng)語音D、短信【正確答案】：CD24.可以用來實(shí)現(xiàn)擁塞避免的技術(shù)有哪些()。A、PQB、REDC、WFQD、WRED【正確答案】：BD25.如果代維人員在前往現(xiàn)場(chǎng)的途中遇到塞車或者其他意外，應(yīng)該怎么做()。A、要提前電話聯(lián)系向服務(wù)對(duì)象道歉B、打電話讓服務(wù)對(duì)象等待C、在同意的前提下改約上門時(shí)間或提前通知移動(dòng)公司改派其他人員D、直接讓其他人員前往【正確答案】：AC26.在各種TCP協(xié)議實(shí)現(xiàn)中，一般都包含有以下哪些相互關(guān)聯(lián)的擁塞控制過程()。A、慢啟動(dòng)（SlowStart）B、擁塞避免（CongestionAvoidance）C、快重傳（FastRetransmit）D、快恢復(fù)（FastRecovery）【正確答案】：ABCD27.目前AP設(shè)備傳輸接入方式有()。A、xDSL方式B、LAN接入方式C、PON接入方式D、同軸接入方式【正確答案】：ABC28.熱熔工藝規(guī)范中，出現(xiàn)氣泡可能的原因是()。A、V型槽或光纖壓腳有灰塵B、光纖端面質(zhì)量差C、光纖推進(jìn)量太小D、預(yù)放電強(qiáng)度低或者預(yù)放電時(shí)間短【正確答案】：BD29.AC旁掛BRAS方式的優(yōu)點(diǎn)有()。A、個(gè)性化熱點(diǎn)只受AC的VLAN數(shù)限制,B、一臺(tái)AC可管理一臺(tái)BRAS下聯(lián)任何位置的瘦APC、對(duì)現(xiàn)網(wǎng)不需要作改造D、AP可配置私網(wǎng)地址【正確答案】：ABC30.穿管場(chǎng)景可采用哪些方法評(píng)估管道內(nèi)部長(zhǎng)度，以便布放合適的光纜。A、根據(jù)用戶提供的管道布線圖評(píng)估；B、牽引器或牽引繩上預(yù)留長(zhǎng)度標(biāo)識(shí)，穿管通過后觀察；C、將光纜或繩子放置于地上，沿管道路徑大致評(píng)估，加上一定余量；【正確答案】：ABC31.以下選項(xiàng)中，可以用于路由策略的過濾列表的有"()。A、custom-listB、access-listC、ipprefix-listD、routing-policy【正確答案】：BCD32.和家親APP綁定網(wǎng)關(guān)方式有哪幾種？A、一鍵綁定B、掃碼綁定C、管理賬號(hào)綁定D、短信綁定【正確答案】：ABC33.智能組網(wǎng)服務(wù)的內(nèi)容包括（），以達(dá)到Wi-Fi覆蓋更優(yōu)、上網(wǎng)更穩(wěn)更快的目的。A、專業(yè)的家庭Wi-Fi環(huán)境測(cè)評(píng)B、組網(wǎng)設(shè)計(jì)C、組網(wǎng)終端銷售D、調(diào)測(cè)部署服務(wù)【正確答案】：ABCD34.一下哪些組網(wǎng)方式支持無縫漫游A、Mesh組網(wǎng)B、AC+APC、電力貓方案D、路由器中繼【正確答案】：ABC35.為了防范ARP欺騙的攻擊，可以采用以下的()措施。A、做好IP-MAC地址的綁定工作B、關(guān)閉所有交換機(jī)的端口C、使用硬件地址屏蔽主機(jī)D、管理員定期輪查，檢查主機(jī)上ARP緩存【正確答案】：ACD36.FTTB小區(qū)寬帶裝機(jī)工藝規(guī)范中，下列ONU箱內(nèi)工藝總體要求中正確的是()。A、箱內(nèi)中走線必須要做到橫平豎直，并且使用扎帶將機(jī)柜內(nèi)網(wǎng)線捆扎好B、對(duì)于安裝的新客戶必須使用標(biāo)簽C、同類性質(zhì)的線路盡量從一個(gè)方向出現(xiàn)，另外方向留給光纜、電纜以及其它線路使用，盡量避免從兩邊同時(shí)出線D、新安裝設(shè)備時(shí)，必須使用螺絲將設(shè)備固定好【正確答案】：ABD37.華為路由器上被經(jīng)常用來實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)高可靠性的技術(shù)（）。A、BFDB、NQAC、VRRPD、QOSE、GR【正確答案】：ABCE38.關(guān)于日常維護(hù)，下列維護(hù)項(xiàng)目中維護(hù)周期是每月一次的有()。A、進(jìn)行OLT主設(shè)備主控板倒換測(cè)試B、進(jìn)行OLT設(shè)備上聯(lián)鏈路倒換測(cè)試C、網(wǎng)元登陸賬戶及弱口令檢查D、更改網(wǎng)管用戶的登陸口令等用戶安全管理【正確答案】：AC39.關(guān)于割接信息報(bào)送發(fā)布到網(wǎng)絡(luò)投訴系統(tǒng)，家寬網(wǎng)絡(luò)維護(hù)部門割接信息，報(bào)送需要明確()等。A、割接涉及的網(wǎng)元B、割接的計(jì)劃日期C、割接持續(xù)時(shí)間D、割接計(jì)劃【正確答案】：ABCD40.中國(guó)移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程，代維收到終端售后服務(wù)類投訴，上門判斷是否智能組網(wǎng)終端故障，如終端故障，終端保修期外，需用戶聯(lián)系（）重新購(gòu)買終端再進(jìn)行更換。A、維護(hù)部門B、營(yíng)業(yè)廳C、售后服務(wù)D、代維人員【正確答案】：BD41.ME60路由器上運(yùn)行的IS-IS網(wǎng)絡(luò)類型有（）。A、點(diǎn)到點(diǎn)B、NBMAC、廣播D、點(diǎn)到多點(diǎn)【正確答案】：ABCD42.代維人員應(yīng)注意區(qū)分()等地氣的連接情況，避免誤操作引起設(shè)備的接地懸空而遭雷擊。A、交直流工作地B、設(shè)備保護(hù)地C、防雷接地D、房屋接地【正確答案】：ABC43.下面哪些英文含義表示具備為無線功能（）A、Wi-FiB、WlanC、WWWD、Wireless【正確答案】：ABD44.當(dāng)用戶手機(jī)檢測(cè)不到家里無線網(wǎng)絡(luò)的SSID時(shí)，可能是哪些問題導(dǎo)致的()。A、設(shè)置了中文的SSID，導(dǎo)致手機(jī)無法正常顯示B、配置失誤導(dǎo)致SSID未廣播C、手機(jī)本身配置或設(shè)置問題，導(dǎo)致無法搜索到SSIDD、手機(jī)電量不足導(dǎo)致天線功率降低，無法搜索到SSID【正確答案】：ABC45.中國(guó)移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)投訴處理流程的投訴回訪，工單回復(fù)后，客服部門對(duì)投訴的（）進(jìn)行回訪質(zhì)檢。A、處理情況B、測(cè)試驗(yàn)證C、遠(yuǎn)程診斷D、用戶感知【正確答案】：AD46.中興公司GPON設(shè)備中，常用的ONU型號(hào)是()。A、F600B、F660C、F820D、F822【正確答案】：ABCD47.GPON的一點(diǎn)到多點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)中，從中心點(diǎn)（OLT）到任何一個(gè)遠(yuǎn)端用戶點(diǎn)（ONU）的最遠(yuǎn)距離，主要取決于PON系統(tǒng)()。A、幀結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)B、光模塊類型C、最大分路比D、最大容量【正確答案】：BCD48.以工單報(bào)結(jié)、歸檔、質(zhì)檢為終點(diǎn)的流程有()。A、交維流程B、網(wǎng)絡(luò)割接流程C、故障處理流程D、業(yè)務(wù)質(zhì)量投訴處理流程【正確答案】：CD49.ME60寬帶接入路由器系列通常有（）。A、ME60-X16B、ME60-X8C、ME60-X3D、MA5200【正確答案】：ABC50.以下屬于無線側(cè)優(yōu)化的內(nèi)容為()。A、信道調(diào)整B、功率調(diào)整C、干擾源查找D、Vlan調(diào)整【正確答案】：ABC51.中國(guó)移動(dòng)“和優(yōu)家”智能組網(wǎng)在投訴處理流程中，需要依托現(xiàn)有家庭寬帶投訴處理支撐系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能組網(wǎng)（）等功能。A、裝維態(tài)度評(píng)價(jià)B、用戶投訴攔截C、工單派發(fā)處理D、處理結(jié)果驗(yàn)證【正確答案】：BCD52.千兆網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)條件包含（）。A.GPONB.千兆光貓C.千兆路由器D.5G網(wǎng)絡(luò)【正確答案】：BCD53.華為PTN3900設(shè)備可以實(shí)現(xiàn)1＋1保護(hù)的單板類型有()。A、CXPB、SCAC、XCSD、PIU【正確答案】：BCD54.在ASON中,控制平面具有的功能包括()。A、鄰居發(fā)現(xiàn)B、路由（拓樸發(fā)現(xiàn)）C、信令D、本地資源管理【正確答案】：ABCD55.關(guān)于質(zhì)量管理，負(fù)責(zé)定期收集分析轄區(qū)家客業(yè)務(wù)運(yùn)行質(zhì)量等指標(biāo)的有()。A、總部B、省公司C、地市公司D、縣區(qū)公司【正確答案】：BC56.安裝人員為客戶完成安裝后，要針對(duì)主流的門戶網(wǎng)站進(jìn)行()。A、網(wǎng)絡(luò)連接B、寬帶測(cè)速C、網(wǎng)頁打開時(shí)長(zhǎng)測(cè)試D、打開成功率測(cè)試【正確答案】：ABCD57.無線交換機(jī)和瘦AP之間的組網(wǎng)可以采用()模式，用戶原有的有線網(wǎng)絡(luò)的拓樸和VLAN等配置不需要進(jìn)行更改。A、直連B、跨越二層網(wǎng)絡(luò)C、跨越三層網(wǎng)絡(luò)D、以上均不是【正確答案】：ABC58.智能組網(wǎng)服務(wù)中，測(cè)試報(bào)告需要向用戶展示竣工前和竣工后的對(duì)比需要（）,同時(shí)邀請(qǐng)用戶使用，對(duì)比前后差異，待用戶確認(rèn)滿意后點(diǎn)擊保存。A、簡(jiǎn)易B、直觀C、智能D、數(shù)字化【正確答案】：ABD59.關(guān)于WiFi6，有哪些優(yōu)點(diǎn)？A、和上一代的Wi-Fi技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)相比，數(shù)據(jù)傳輸速度提高了四成B、最高速率可達(dá)9.6GbpsC、向下兼容a/b/g/n/acD、支持2.4GHz和5GHz頻段【正確答案】：ABCD60.關(guān)于智能組網(wǎng)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估,請(qǐng)選出對(duì)智能組網(wǎng)投訴處理時(shí)長(zhǎng)描述正確的選項(xiàng)。（）A、普通投訴不長(zhǎng)于48小時(shí)B、重大投訴不長(zhǎng)于8小時(shí)C、批量投訴不長(zhǎng)于24小時(shí)D、重復(fù)投訴不長(zhǎng)于12小時(shí)E、升級(jí)投訴不長(zhǎng)于7×24小時(shí)【正確答案】：ABCE61.各盟市分公司負(fù)責(zé)所轄范圍內(nèi)現(xiàn)網(wǎng)存量資源數(shù)據(jù)的核查并及時(shí)對(duì)維護(hù)過程涉及的管線、端口及設(shè)備信息變更，包括()各層級(jí)配套設(shè)備、輔助設(shè)施、傳輸線路資源。A、城域網(wǎng)B、局域網(wǎng)C、傳送網(wǎng)D、駐地網(wǎng)【正確答案】：ACD62.分布式AC架構(gòu)的特點(diǎn)包括()。AC通過城域網(wǎng)傳輸連至中心機(jī)房B、AC下連端口啟用NAT，進(jìn)行私有IP和公網(wǎng)IP的轉(zhuǎn)換C、AC上啟用DHCP，為用戶分配IP地址D、AC上連端口配置公網(wǎng)IP【正確答案】：ABCD63.PTN支持的保護(hù)技術(shù)有？()A、LAGB、APSC、TPSD、LMSP【正確答案】：ABCD64.以下哪些是FTTR的優(yōu)點(diǎn)（）A、光纖全連接B、千兆全覆蓋C、Wi-Fi全漫游【正確答案】：ABC65.ME60-X16寬帶接入路由器的插板區(qū)可以插入（）單板。A、主控板MPUB、背板BKPCC、業(yè)務(wù)單板LPUD、交換網(wǎng)板SFU【正確答案】：ACD66.預(yù)約上門時(shí)間需統(tǒng)籌兼顧()。A、客戶意愿B、裝維人員服務(wù)能力C、營(yíng)業(yè)廳接待時(shí)間D、服務(wù)時(shí)限要求【正確答案】：ABD67.華為PTN3900支持的設(shè)備級(jí)保護(hù)有()。A、控制單元B、交換單元C、ETFCD、POD41【正確答案】：AB68.FTTR易布線主要體現(xiàn)在（）A、可明可暗，兼容明線和穿管部署B(yǎng)、可門可角，支持穿門縫，貼墻角走線【正確答案】：AB69.在MPLSVPN組網(wǎng)中，以下標(biāo)簽分發(fā)協(xié)議能夠?yàn)椤八骄W(wǎng)”信息分配標(biāo)簽的是()。A、BGPv4BGP+C、MBGPD、LDP【正確答案】：CD70.ME60軟件采用分層邏輯架構(gòu)，自上而下可分為（）。A、監(jiān)控平面B、控制管理平面C、總線平面D、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)平面【正確答案】：ABD71.維護(hù)人員負(fù)責(zé)所轄區(qū)域各類維護(hù)文檔資料的管理，包括()。A、寬帶用戶相關(guān)資料、設(shè)計(jì)文檔B、局端及客戶端網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)資料、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備網(wǎng)管資料C、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置文件備份、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備映像文件備份D、運(yùn)行維護(hù)日志、維護(hù)操作手冊(cè)【正確答案】：ABCD72.機(jī)房各部分存在的安全隱患為()。A、饋線窗等密封不良B、各類線纜無滴水彎C、防盜門、院門無損壞D、以上皆是【正確答案】：AB73.某OTN設(shè)備出現(xiàn)OA盤故障，放大器增益為25dB，出于緊急搶修的需要，我們可以暫時(shí)使用增益為()的OA盤來替代。A、20B、30C、25D、18【正確答案】：BC74.ZXCTN6200/6300設(shè)備的RSCCU單板功能模塊包括()。A、控制單元B、時(shí)鐘同步單元C、交換單元D、業(yè)務(wù)單元【正確答案】：ABC75.ME60-16的LPU板卡從功能上劃分為（）部分。A、系統(tǒng)主控模塊B、物理接口模塊C、線路處理模塊D、交換網(wǎng)適配【正確答案】：BCD76.S9306的交換容量=單塊SRU交換容量×SRU的數(shù)量，那么以下說法正確的是（）。A、單塊SRU交換容量可達(dá)到1Tbit/sB、可支持兩塊SRUC、S9306交換容量為2Tbit/sD、單塊SRU交換容量可達(dá)到2Tbit/sE、支持一塊SRU【正確答案】：ABC77.智能組網(wǎng)服務(wù)典型業(yè)務(wù)場(chǎng)景有（）。A、家庭Wi-Fi信號(hào)不好B、家庭智能終端較多C、家庭Wi-Fi信號(hào)較好D、家庭智能終端較少【正確答案】：AB78.關(guān)于TCP擁塞控制算法說法正確的是()。A、在擁塞發(fā)生時(shí)，有擁塞控制反應(yīng)機(jī)制的TCP數(shù)據(jù)流會(huì)按擁塞控制步驟進(jìn)入擁塞避免階段，從而主動(dòng)減小發(fā)送入網(wǎng)絡(luò)的數(shù)據(jù)量B、丟包使得TCP傳輸速度大幅下降的主要原因是丟包重傳機(jī)制，控制這一機(jī)制的就是TCP擁塞控制算法C、當(dāng)不同的數(shù)據(jù)流對(duì)網(wǎng)絡(luò)瓶頸帶寬進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，具有較小RTT的TCP數(shù)據(jù)流的擁塞窗口增加速率將會(huì)快于具有大RTT的TCP數(shù)據(jù)流，從而將會(huì)占有更多的網(wǎng)絡(luò)帶寬資源D、TCP的設(shè)計(jì)目的是解決不可靠線路上可靠傳輸?shù)膯栴}，即為了解決丟包，但丟包卻使TCP傳輸速度大幅下降【正確答案】：ABCD79.AC旁掛BRAS方式的缺點(diǎn)有()。A、要求AC較強(qiáng)的接入能力B、需要現(xiàn)網(wǎng)DNS配置AC的域名和地址C、在AP上需根據(jù)規(guī)劃可更改AC域名D、用戶流量需二次穿越BRAS【正確答案】：ABCD80.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析之下載速率，空口承載以太報(bào)文的速率，達(dá)不到空口物理速率，原因有（）。A、障礙物、空間衰減B、STA空間流個(gè)數(shù)較少C、或不支持最新的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)D、或沒有工作在最大頻寬【正確答案】：ABCD81.和家親的熱力圖與裝維SDK的熱力圖有何不同？A、和家親的熱力圖可用作營(yíng)銷人員宣傳，售前根據(jù)用戶的描述模擬其Wi-Fi使用情況B、裝維SDK熱力圖使用對(duì)象為裝維工程師C、裝維SDK熱力圖為實(shí)地測(cè)試結(jié)果的展示D、和家親熱力圖使用對(duì)象為裝維工程師【正確答案】：ABC82.智能組網(wǎng)服務(wù)中，POE交換機(jī)+面板AP中設(shè)備配置的面板AP網(wǎng)絡(luò)設(shè)置FIT模式,使用網(wǎng)線連接家庭網(wǎng)關(guān)LAN口和POE交換機(jī)的任一端口，將（）插入POE交換機(jī)任一端口。A、無線AP面板B、AC控制器C、智能網(wǎng)關(guān)D、網(wǎng)線【正確答案】：AB83.可能引起用戶上網(wǎng)掉線的原因有（）A、線路距離過長(zhǎng)B、網(wǎng)卡問題C、撥號(hào)軟件沖突D、電磁串?dāng)_【正確答案】：ABCD84.對(duì)于AP室外安裝時(shí)，以下說法正確的有()。A、為了使AP的有效功率達(dá)到最大,AP安裝時(shí)應(yīng)盡可能靠近其發(fā)射天線B、AP如放置于防水箱內(nèi),箱體要保持通風(fēng)以利于設(shè)備的散熱。C、箱體可安裝在樓頂女兒墻內(nèi)立面上時(shí),應(yīng)采取遮光擋雨的措施,進(jìn)入防水箱的全部線纜需做防水彎,或采用下走線方式。D、防水箱也可抱箍固定在用于安裝天線的桿體上。箱體安裝要保持水平和垂直,安裝牢固。箱體顏色要與桿體顏色相同或相近。進(jìn)出線纜采用下走線方式?！菊_答案】：ABCD85.()應(yīng)統(tǒng)一引導(dǎo)至熱線進(jìn)行處理。A、業(yè)務(wù)辦理B、裝機(jī)C、故障申告D、投訴【正確答案】：CD86.在現(xiàn)網(wǎng)中一般很少會(huì)做IGP和BGP的完全同步，其原因是()。A、IGP和BGP沒有路由消息傳遞的需求BGP路由表相對(duì)較大C、可以使用默認(rèn)路由實(shí)現(xiàn)自治系統(tǒng)間通信D、以上都不對(duì)【正確答案】：BC87.雙絞線分為（）兩種A、屏蔽雙絞線B、非屏蔽雙絞線C、單屏蔽雙絞線D、雙屏蔽雙絞線【正確答案】：AB88.部署AC設(shè)備能解決大量AP組網(wǎng)時(shí)的哪些問題()。A、無線頻譜管理B、負(fù)荷分擔(dān)C、用戶漫游D、集中配置【正確答案】：ABCD89.在區(qū)分服務(wù)QOS體系中，可以用來實(shí)現(xiàn)擁塞避免的技術(shù)有哪些？()A、PQB、REDC、WFQD、WRED【正確答案】：BD90.智能組網(wǎng)過程中，要實(shí)現(xiàn)無縫漫游，需要所有AP的()完全相同A、SSIDB、認(rèn)證方式C、客戶端配置D、接入點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)中的配置【正確答案】：ABCD91.AC位于匯聚交換機(jī)下的缺點(diǎn)有()。A、需要現(xiàn)網(wǎng)DNS配置AC的域名和地址B、部署的AC設(shè)備數(shù)量較多C、要求AC較強(qiáng)的接入能力D、AC所管理瘦AP的物理區(qū)域有限【正確答案】：BD92.智能組網(wǎng)服務(wù)中，設(shè)備安裝調(diào)測(cè)要求的信道選擇中無線設(shè)備配置主要注意無線信道的選擇，以避免因無線信道相似相近而產(chǎn)生（）。A、同頻干擾B、設(shè)備干擾C、鄰頻干擾D、數(shù)據(jù)干擾【正確答案】：AC93.下列可以分發(fā)標(biāo)簽的協(xié)議有哪些？()A、RSVPB、LDPC、MBGPD、ISIS【正確答案】：ABC94.AC位于城域網(wǎng)方式的缺點(diǎn)有()。A、要求AC非常強(qiáng)的接入能力B、用戶流量二次穿越城域網(wǎng)C、對(duì)AC就近接入的BRAS會(huì)產(chǎn)生很大的壓力D、挑戰(zhàn)現(xiàn)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)層次結(jié)構(gòu)【正確答案】：ABCD95.對(duì)于MIMO技術(shù)，以下說法正確的是()。A、理論上，MIMO技術(shù)可以使路由器的傳輸速率成倍增加B、MIMO是通過多天線分別進(jìn)行數(shù)據(jù)的接受和發(fā)送的技術(shù)C、4X4MIMO代表4天線+4條空間流（發(fā)送和接收）D、只有802.11n和802.11ac兩種協(xié)議能支持MIMO技術(shù)【正確答案】：ABCD96.POE供電模塊的功能()。A、POE供電B、接地時(shí)可以起到防雷作用C、給超過15.4W的設(shè)備供電D、不能用在無需POE供電的環(huán)境【正確答案】：AB97.各路由算法的區(qū)別點(diǎn)包()。A、靜態(tài)與動(dòng)態(tài)B、單路徑與多路徑C、平坦與分層D、域內(nèi)與域間E、鏈接狀態(tài)與距離向量【正確答案】：ABCDE98.瘦Ap架構(gòu)的優(yōu)勢(shì)主要包括()。A、部署經(jīng)濟(jì)、易于管理B、支持快速切換C、支持無線網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)D、支持QoS【正確答案】：ABCD99.尋線器的作用是A、尋找目標(biāo)網(wǎng)線B、尋找目標(biāo)電話線C、尋找目標(biāo)銅軸線D、測(cè)試網(wǎng)線的好壞【正確答案】：ABCD100.WIFI信號(hào)會(huì)在傳播過程中遇到障礙物造成衰減，最主主要的衰減方式為()。A、吸收B、散射C、折射D、折射【正確答案】：AD1.ZXCTN6100設(shè)備不支持4口GE單板。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.瘦AP網(wǎng)元接入WLAN設(shè)備網(wǎng)管時(shí)，需嚴(yán)格審核設(shè)備的MAC信息、設(shè)備的安裝位置，方便維護(hù)工作及故障定位。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.AP的天線與轉(zhuǎn)接頭相連時(shí)，如果天線接口與轉(zhuǎn)接頭接口都是母頭，則無線信號(hào)會(huì)減弱。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A4.智能組網(wǎng)服務(wù)中，由于POE交換機(jī)設(shè)備發(fā)熱量相對(duì)較大，盡量將POE交換機(jī)安放于通風(fēng)開闊處。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)變更流程零星地址增加時(shí)，根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況，完成系統(tǒng)內(nèi)地址添加操作，確保新增地址信息的完整性與準(zhǔn)確性。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A6.隧道技術(shù)（Tunneling）是一種通過使用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)設(shè)施在網(wǎng)絡(luò)之間傳遞數(shù)據(jù)的方式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.非集中控制型AP設(shè)備可選支持用戶在不同AP之間的漫游和無縫切換。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.ZXCTN6200設(shè)備和ZXCTN6300設(shè)備的所有單板可以混用。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B9.故障處理流程是處理家庭寬帶網(wǎng)絡(luò)來自于設(shè)備告警、性能異常、大面積用戶投訴的流程。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.關(guān)于裝機(jī)管理，應(yīng)按照之前的裝機(jī)經(jīng)驗(yàn)實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)裝機(jī)，并做好裝機(jī)過程和裝機(jī)質(zhì)量控制，確?？蛻魧?duì)裝機(jī)服務(wù)滿意。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.PTN設(shè)備支持PWE3協(xié)議，可以為以太網(wǎng)、TDM、ATM等業(yè)務(wù)提供仿真隧道。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A12.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程施工階段，對(duì)于農(nóng)村等非標(biāo)小區(qū)，要求所有排樓編號(hào)牌/噴涂都要拍照上傳至省/市公司資源管理系統(tǒng)或FTP服務(wù)器。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.路由算法是提高路由協(xié)議功能，盡量減少路由時(shí)所帶來開銷的算法。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A14.智能組網(wǎng)服務(wù)方案設(shè)計(jì)中，為保證傳輸質(zhì)量，應(yīng)盡量使用無線中繼產(chǎn)品。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.卡頓用戶的定義是，統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)出現(xiàn)單次卡頓時(shí)長(zhǎng)超5s，或2分鐘內(nèi)卡頓超10次，或2分鐘內(nèi)累計(jì)卡頓超15s的用戶，一天內(nèi)同一用戶出現(xiàn)多次卡頓算一個(gè)用戶。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A16.關(guān)于物料存放與管控，代維單位按月從移動(dòng)倉(cāng)庫領(lǐng)取裝維物料，物料管理員在三個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)物料出入庫臺(tái)賬進(jìn)行更新。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B17.華為HG8240可以提供4個(gè)LAN接口，2個(gè)電話/傳真接口。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.對(duì)于千兆寬帶家庭組網(wǎng)用戶，用戶側(cè)網(wǎng)線需采用六類或超五類網(wǎng)線進(jìn)行連接，要求必須使用8芯網(wǎng)線進(jìn)行交叉。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A19.物料抽查主要針對(duì)臺(tái)賬記錄和實(shí)物是否一致進(jìn)行核對(duì)、同時(shí)對(duì)物料盤點(diǎn)落實(shí)情況進(jìn)行核查。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.雙頻AP設(shè)備是指同時(shí)支持使用2.4GHZ和5.8GHZ工作頻段的802.11NAP設(shè)備。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A21.AC整機(jī)設(shè)備共用同一個(gè)DHCP地址池（同網(wǎng)段），不支持多個(gè)DHCP地址池。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B22.OptiXMetro3000是華為推出的應(yīng)用于城域網(wǎng)的STM-16多業(yè)務(wù)光傳輸平臺(tái)（MSTP），除了傳統(tǒng)的語音業(yè)務(wù)外，還支持基于原來SDH系統(tǒng)的平滑升級(jí)，將多種業(yè)務(wù)映射到SDH時(shí)隙，從而具備了數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)傳輸?shù)闹С帜芰Γ瑢?shí)現(xiàn)對(duì)ATM、IP等業(yè)務(wù)的有效傳輸。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A23.華為ME60-X16寬帶接入路由器支持BRAS業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A24.華為ME60寬帶接入路由器不支持層次化的QOS。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B25.目前，PTN設(shè)備支持多個(gè)ATM業(yè)務(wù)或多個(gè)以太業(yè)務(wù)匯聚到一個(gè)PW中，但不支持多個(gè)CES業(yè)務(wù)匯聚到一個(gè)PW中。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.光纜必須由纜盤上方放出并保持松弛弧形。因?yàn)楣饫|較軟，因此光纜布放過程可以出現(xiàn)扭轉(zhuǎn)、打小圈等現(xiàn)象，對(duì)光纜使用無影響。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B27.車輛起步前，駕駛?cè)藨?yīng)對(duì)車輛周圍交通情況進(jìn)行觀察，確認(rèn)安全時(shí)再起步。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A28.在選用止血方法時(shí)，不管是大出血，還是一般出血都應(yīng)首先選用壓止。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A29.關(guān)于物料存放與管控，代維單位物料管理以維護(hù)站為單位設(shè)立庫房，代維單位維護(hù)站物料管理包括物料存儲(chǔ)、物料出入庫、物料庫存盤點(diǎn)、物料用量分析。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.擁塞現(xiàn)象是指到達(dá)通信子網(wǎng)中某一部分的分組數(shù)量過多，使得該部分網(wǎng)絡(luò)來不及處理，以致引起這部分乃至整個(gè)網(wǎng)絡(luò)性能下降的現(xiàn)象，嚴(yán)重時(shí)甚至?xí)?dǎo)致網(wǎng)絡(luò)通信業(yè)務(wù)陷入停頓，即出現(xiàn)死鎖現(xiàn)象。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A31.不按照upstreambandwidthmap規(guī)定的時(shí)隙進(jìn)行發(fā)光的ONU稱為流氓ONU，流氓ONU的出現(xiàn)會(huì)影響其他ONU的數(shù)據(jù)發(fā)送。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.投訴處理流程是指在接到家庭寬帶用戶投訴報(bào)障后，客服部門的預(yù)處理、維護(hù)單位的修障和業(yè)務(wù)測(cè)試、管理部門的質(zhì)檢審核、客服對(duì)處理情況的回訪等相關(guān)流程。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A33.FTTR全光室內(nèi)網(wǎng)絡(luò)部署方案將室內(nèi)原有五類網(wǎng)線替換為光纖。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.傳輸層需要有兩種不同的傳輸協(xié)議,即面向連接的TCP和無連接的UDP(網(wǎng)絡(luò)層無法同時(shí)實(shí)現(xiàn)兩種協(xié)議。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A35.千兆寬帶家庭用戶不首推電力貓，若用戶堅(jiān)持需用，電力貓必須在同一電表下使用A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.對(duì)于開戶業(yè)務(wù)辦理相關(guān)要求，在資源確認(rèn)具備安裝條件后，直接為客戶辦理所選擇的寬帶產(chǎn)品及資費(fèi)套餐，并與客戶簽訂業(yè)務(wù)協(xié)議。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.當(dāng)網(wǎng)絡(luò)過載或擁塞時(shí)，QoS能確保重要業(yè)務(wù)量不受延遲或丟棄，但不能保證網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B38.維護(hù)人員在約定時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，若用戶不在家，須與用戶做好第二次預(yù)約，維護(hù)人員對(duì)第二次預(yù)約的，應(yīng)優(yōu)先處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B39.關(guān)于FTTH安裝材料，理線鋼圈用于電桿上蝶形引入光纜的平行走線。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B40.智能組網(wǎng)服務(wù)中，運(yùn)用POE+AP面板進(jìn)行智能組網(wǎng)的場(chǎng)景，其網(wǎng)線1、2、3、6線序?yàn)楣╇妭鬏敗、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B41.對(duì)于城市家庭無線網(wǎng)絡(luò)調(diào)優(yōu)來說，目前主要的問題是WiFi信號(hào)太多，而不是太少。因此提高家庭WiFi的信號(hào)強(qiáng)度是設(shè)計(jì)方案的主要方向。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B42.POE交換機(jī)供電方式有效范圍距離比POE模塊供電方式要大。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.家庭寬帶業(yè)務(wù)開通放裝須確保工單竣工、資源占用“兩同步”。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.華為對(duì)于Optix設(shè)備，支持帶電拔插單板。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A45.裝維物料使用過程中，存在質(zhì)量問題的物料（甲供），代維單位收集匯總，同時(shí)要認(rèn)真核對(duì)原因，統(tǒng)一退回分公司綜合部協(xié)調(diào)解決。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B46.智能組網(wǎng)服務(wù)中，應(yīng)根據(jù)擬定的方案，確定所需組網(wǎng)設(shè)備的種類及數(shù)量。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A47.組網(wǎng)方案經(jīng)過與用戶溝通、確認(rèn)之后，智慧家庭工程師無需按照方案進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)施工安裝，包括網(wǎng)絡(luò)布線、組網(wǎng)設(shè)備的安裝調(diào)測(cè)以及室內(nèi)WiFi信號(hào)調(diào)優(yōu)（最優(yōu)信道、無縫漫游等）A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B48.根據(jù)OSPF協(xié)議規(guī)定：在一個(gè)廣播類型的網(wǎng)絡(luò)中，由于有DR的存在，兩臺(tái)DROther路由器之間不再交互鏈路狀態(tài)信息，也不再互相發(fā)送HELLO報(bào)文。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B49.故障處理流程起點(diǎn)是客戶撥打統(tǒng)一投訴熱線。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B50.MPU有MPUA和MPUB兩種，分別用于ME60-16和ME60-8。MPUB比MPUA多一個(gè)SFU模塊，其余的功能相同。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.ME60-16中單板槽位的19-22可插接交換網(wǎng)板SFU，為3+1負(fù)載分擔(dān)冗余備份。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.配置TMPLS業(yè)務(wù)時(shí)，同一端口中的隧道和偽線與端口的帶寬關(guān)系是：所有隧道CIR之和小于端口帶寬；所有偽線CIR之和小于端口帶寬。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A53.瘦AP和AC設(shè)備主要采用業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中轉(zhuǎn)發(fā)方式。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.駕駛車輛向右變更車道時(shí)，應(yīng)提前開啟右轉(zhuǎn)向燈，注意觀察，在確保安全的情況下，駛?cè)胍兏能嚨?。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.裝維人員入戶維修時(shí)詢問：“請(qǐng)問寬帶裝在什么位置？”。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B56.車輛的三漏檢查是漏電、漏水、漏氣。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B57.智能組網(wǎng)質(zhì)量分析之下載速率，空口承載以太報(bào)文的速率，達(dá)不到空口物理速率。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A58.各盟市分公司客戶響應(yīng)中心家客資源管理工作組負(fù)責(zé)對(duì)家客新建工程項(xiàng)目資源的可用性、錄入資源數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、及時(shí)性進(jìn)行審核把關(guān)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.除重大故障和嚴(yán)重故障外的其他故障一定為一般故障。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A60.寬帶小區(qū)資源入網(wǎng)流程資源審核上線階段，營(yíng)銷管理人員完成資源管理系統(tǒng)與前臺(tái)業(yè)務(wù)辦理系統(tǒng)之間的地址同步，確保業(yè)務(wù)辦理正常。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A61.關(guān)于FTTH安裝材料，線槽在內(nèi)側(cè)直角轉(zhuǎn)彎處使用陽角。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B62.FTTR工勘的第一步是明確部署點(diǎn)的面板位置，確認(rèn)暗管里是否有線A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A63.由于客戶原因自行延長(zhǎng)預(yù)約時(shí)間或改約時(shí)間的情況下，客戶業(yè)務(wù)開通時(shí)長(zhǎng)可適當(dāng)延長(zhǎng)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A64.在與客戶接觸過程中，服務(wù)人員應(yīng)努力營(yíng)造良好的洽談氛圍。根據(jù)客戶具體情況選擇普通話或者方言進(jìn)行交流。使用規(guī)范服務(wù)用語，稱謂恰當(dāng)，用詞準(zhǔn)確，語意明確，口齒清楚，語氣親切，語調(diào)柔和。嚴(yán)禁沒有稱呼、態(tài)度生硬、交談時(shí)叉腰、雙手交叉胸前等不禮貌行為。禁止喧嘩，應(yīng)小聲說話。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A65.POE模塊供電中，POE模塊一端有2個(gè)插口，一