管理規(guī)章制度 (二)

中海物業(yè)管理有限公司

ZHONGHAIPROPERTYMANAGEMENTCO.,LTD.

編號(hào)：ZHPM—WI/R

版本：A

管理規(guī)章制度

編制：日期：20制年6月16日

審核：日期：20核年6月18日

批準(zhǔn)：日期：

文獻(xiàn)受控章

聲明：未經(jīng)許可，不得翻印。

責(zé)任部門(mén)：人力資源部

WI/GZ-目錄

管理規(guī)章制度索引版號(hào)/狀態(tài):A/0

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編號(hào)標(biāo)題版號(hào)/狀態(tài)

WI/GZ-001公司紀(jì)律A/0

WI/GZ-002聘用制度A/0

WI/GZ-003離職管理規(guī)定A/0

WT/GZ-004考勤制度A/0

WI/GZ-005請(qǐng)假制度A/0

WI/GZ-006對(duì)有奉獻(xiàn)員工表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法A/0

WI/GZ-007對(duì)員工違紀(jì)教育處分辦法A/0

WI/GZ-008辦公環(huán)境管理規(guī)定A/0

WI/GZ-009工裝管理規(guī)定A/0

WT/GZ-010管理處員工行為管理A/0

WI/GZ-011保密工作制度A/0

WI/GZ-012管理處公文管理規(guī)定A/0

WI/GZ-013文獻(xiàn)檔案管理規(guī)定A/0

WI/GZ-014文印管理規(guī)定A/0

WT/GZ-015管理處印章管理制度A/0

WT/GZ-016協(xié)議（協(xié)議）管理規(guī)定A/0

WI/GZ-017固定資產(chǎn)登記管理規(guī)定A/0

Wl/GZ-018管理處日巡視管理規(guī)定A/0

WI/GZ-019電話、傳真機(jī)管理規(guī)定A/0

WI/GZ-020計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定A/0

WI/GZ-021報(bào)刊、雜志借閱管理規(guī)定A/0

WI/GZ-目錄

管理規(guī)章制度索引版號(hào)/狀態(tài):A/0

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編號(hào)標(biāo)題版號(hào)/狀態(tài)

WI/GZ-022內(nèi)部溝通管理辦法A/0

WI/GZ-023勞保用品采購(gòu)、發(fā)放管理規(guī)定A/0

WI/GZ-024物資采購(gòu)領(lǐng)用流程A/0

WI/GZ-025庫(kù)房管理制度A/0

WI/GZ-026員工食堂管理規(guī)定A/0

WI/GZ-027食堂就餐管理規(guī)定A/0

WI/GZ-028員工宿舍管理制度A/0

WI/GZ-029洗衣機(jī)使用管理規(guī)定A/0

WI/GZ-031收發(fā)傳真文獻(xiàn)登記表A/0

WI/GZ-032會(huì)議安排告知單A/0

WI/GZ-033資料借閱登記表A/0

WI/GZ-034檔案銷(xiāo)毀登記表A/0

WI/GZ-035打（復(fù)）印文獻(xiàn)登記表A/0

WI/GZ-036承諾書(shū)A/0

A/0

A/0

A/0

A/0

WPGZ001

公司紀(jì)律版號(hào)/狀態(tài)：A/0

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規(guī)章制度是公司建立嚴(yán)謹(jǐn)高效的管理機(jī)制，它規(guī)范員工的行為，提

高服務(wù)質(zhì)量和效率，展現(xiàn)公司良好社會(huì)形象的重要保證，公司制定的規(guī)

章制度規(guī)定員工嚴(yán)格遵守。

1、按照公司規(guī)定的時(shí)間上下班，不得遲到早退。

2、未經(jīng)上級(jí)批準(zhǔn)，不得擅自離開(kāi)崗位。如有超時(shí)未有人接班，要

及時(shí)向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

3、當(dāng)班的員工必須穿制服，制服要整潔，不妥班時(shí)不準(zhǔn)穿制服。

4、當(dāng)班時(shí)員工必須佩戴員工工作牌。

5、所有員工必須服從上級(jí)的口頭或書(shū)面命令，不服從命令將視為

嚴(yán)重違反紀(jì)律行為。

6、當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)飲酒。

7、不準(zhǔn)賭博或進(jìn)行任何有關(guān)賭博游戲。

8、當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)睡覺(jué)。

9、當(dāng)班時(shí)不準(zhǔn)吸煙、聚集閑談、看書(shū)、看報(bào)及收聽(tīng)廣播錄音機(jī)等。

10、不得向業(yè)主或住戶索要金錢(qián)，未經(jīng)公司批準(zhǔn)亦不能接受任何人

士提供的禮物。

11、不得兼職從事公司以外的工作。

12、如因個(gè)人的疏忽行為而使公司財(cái)物受損，要負(fù)責(zé)補(bǔ)償。

13、未經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)泄漏公司任何資料。

14、不得將屬于大廈的財(cái)物據(jù)為己有或作私人用途。

15、所有員工要經(jīng)常保持良好的品德及行為，樹(shù)立公司良好的形象。

16、未經(jīng)公司批準(zhǔn)，不準(zhǔn)接受或私自從事由該大廈業(yè)主所提供的任

何額外工作。

17、所有員工嚴(yán)禁向業(yè)主/住戶、商鋪或任何與本公司有業(yè)務(wù)往來(lái)的

人士借貸。

-e-??WI/GZ-002

聘用制度版號(hào)/狀態(tài):A/0

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一、本公司所需員工，一律公開(kāi)條件，向社會(huì)招聘。

二、本公司聘用各級(jí)員工以學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、年齡、身體狀

況等適合于職務(wù)或工作者為原則，即堅(jiān)持任人唯賢，優(yōu)化組合結(jié)構(gòu)的原則。

三、根據(jù)公司總體經(jīng)營(yíng)目的和規(guī)定，提出人力資源需求計(jì)劃，經(jīng)審批

后實(shí)行。

四、本公司各級(jí)員工必須具有以下資格，才干聘用：

1、部門(mén)經(jīng)理以上職務(wù)，必須具有國(guó)家統(tǒng)招全日制大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)

歷，熟悉業(yè)務(wù)，具有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，年齡在25周歲以上，55周歲

以下。特殊人才年齡可放寬到60周歲。

2、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須具有國(guó)家統(tǒng)招全日制大學(xué)專(zhuān)科以上學(xué)歷，熟悉

業(yè)務(wù)，具有兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，并且有相應(yīng)的職稱(chēng)證書(shū)，年齡在25周

歲以上，55周歲以下。

3、一般職工，高中以學(xué)歷，熟悉業(yè)務(wù)，具有一年以上工作經(jīng)驗(yàn)，年

齡在25周歲以上，45周歲以下。

4、本公司特勤人員（司機(jī)、保安、廚師）必須具有下列資格，經(jīng)考

試合格者，才干聘用。

（1）司機(jī)：有駕駛執(zhí)照，并具有兩年以上實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

（2）保安：身高1.75米以上，有安全保安知識(shí)和實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。

（3）廚師：保證食物美味可口及食物、餐具的清潔衛(wèi)生，有勤儉節(jié)約

意識(shí)并具科學(xué)安排膳食的能力。

五、聘用方式：

（一）計(jì)劃內(nèi)招聘

每年初，由集團(tuán)管理部統(tǒng)一組織年度人力資源調(diào)配工作，具體程

WI/GZ-002

聘用制度版號(hào)/狀態(tài)：A/0

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序如下：

1、用人部門(mén)申請(qǐng)。根據(jù)年度工作安排，提出用人需求，按“人力

需求計(jì)劃表”的規(guī)定內(nèi)容將所需員額、條件、及需求時(shí)限等填寫(xiě)清楚，

經(jīng)逐級(jí)簽批后交集團(tuán)管理部，經(jīng)管理部審查呈準(zhǔn)后，依限盡速辦理。

2、管理部組織征召。管理部根據(jù)用人單位的“人力需求計(jì)劃表”

制定招聘計(jì)劃并組織招聘。

3、面試。初試由管理部負(fù)責(zé)，部門(mén)經(jīng)理以下人員的復(fù)試由管理部

組織并由用人單位和管理部共同參與，部門(mén)經(jīng)理以上人員由管理部主

管、用人單位主管及集團(tuán)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)共同復(fù)試。

4、報(bào)到及試用。經(jīng)復(fù)試合格者，可告知其本人到用人單位報(bào)到，

試用期一般為三個(gè)月，期滿合格者方予錄用為正式員工。員工在試用期

內(nèi)品行和能力欠佳不適合工作者，可隨時(shí)停止試用。員工試用期間按公

司規(guī)定期間上下班。試用期間薪金依據(jù)員工薪資管理制度核支，但以面

談為主，試用期間考勤、獎(jiǎng)懲均予并計(jì)。試用期間有關(guān)扣獎(jiǎng)及特別休假、

公傷假、事假等規(guī)定同正式員工。

a：

（i）應(yīng)聘人員初聘錄用后，須進(jìn)行健康檢查，被錄用人有嚴(yán)重疾病的,

取消錄用用資格；

（2）應(yīng)聘人員在錄用告知發(fā)出2天之內(nèi)如不能正常報(bào)到，可取消錄用

資格，特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報(bào)到；

（3）新進(jìn)員工應(yīng)攜帶本人的學(xué)歷證書(shū)、職稱(chēng)證書(shū)、身份證原件及近期

一寸免冠彩照三張到管理部報(bào)到；

5、轉(zhuǎn)正。試用員工主管對(duì)其試用期工作業(yè)績(jī)進(jìn)行考核，提出意見(jiàn)，

并填寫(xiě)試用期考核單，送交管理部審核。員工轉(zhuǎn)正后，試用期計(jì)工齡。

WPGZ-002

聘用制度版號(hào)/狀態(tài)：A/0

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其成績(jī)較差者，可視情形延長(zhǎng)試用；不抱負(fù)者，即予淘汰。對(duì)于停止試用

或不予聘用者，只給付試用期間的薪資，不發(fā)任何補(bǔ)償，并且試用7日內(nèi)

不合格即被淘汰者，不予發(fā)薪資，試用人員不得有任何異議。

（二）計(jì)劃外招聘

未列入年度計(jì)劃的用員屬于計(jì)劃外招聘。分為編制內(nèi)員工和臨時(shí)

用員兩種情況。

1、編制內(nèi)員工為公司長(zhǎng)期員工，其招聘和定薪程序同計(jì)劃內(nèi)招聘流

程。

2、臨時(shí)用員招聘。臨時(shí)用員涉及季節(jié)性用工（不超過(guò)半年）和計(jì)件

計(jì)時(shí)用工。其招聘用人單位事前填報(bào)：“臨時(shí)用員申請(qǐng)表”，報(bào)集團(tuán)管理

部，經(jīng)批準(zhǔn)后自行招聘。臨時(shí)用員的薪資水平必須嚴(yán)格按照集團(tuán)批準(zhǔn)的

標(biāo)準(zhǔn)和口期執(zhí)行，凡與集團(tuán)批準(zhǔn)的數(shù)額不符或集團(tuán)批準(zhǔn)口期之前付薪的

情況，集團(tuán)對(duì)此不予考慮。此外，各單位招聘臨時(shí)用員時(shí)不得聘用有下

列情況者：

（1）剝奪公民權(quán)尚未復(fù)權(quán)者；

（2）曾犯刑事、判決拘役以上罪行而刑期尚未滿者；

（3）受破產(chǎn)宣告，尚未撤消者；

（4）通緝有案者；

（5）吸食鴉片或其它毒品者；

（6）身體衰弱不湛從事工作或有傳染性疾病者；

（7）未滿18周歲者；

（8）貪污公款有案者。

WI/GZ-003

離職管理規(guī)定版號(hào)/狀態(tài)：A/0

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一、公司員工離職分為辭職、辭退。

（一）辭職：

1、普通員工若向公司提出辭職，需要提前1周向部門(mén)主管得出申

請(qǐng)，并到人事管理主辦處辭職申請(qǐng)表。

2、部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上員工辭職需在1個(gè)月之內(nèi)向上級(jí)主管或總裁

提出申請(qǐng)。

3、所有員工與公司交接清楚以后方可獲準(zhǔn)離開(kāi)。擅自離職者不發(fā)

薪資或視給公司導(dǎo)致的損失予以補(bǔ)償。

（一）辭退:

有下列情形之一者，在征得人力資源部和部門(mén)主管意見(jiàn)后，員工將

被提前一周書(shū)面告知辭退：

1、因公司機(jī)構(gòu)調(diào)整或?qū)嶋H業(yè)務(wù)需要無(wú)適合工作安排的；

2、患病或非因工受傷醫(yī)療期滿后，不勝任工作和規(guī)定的；

3、經(jīng)培訓(xùn)和崗位調(diào)整后，仍不能適應(yīng)公司工作規(guī)定的。

被辭退人員的當(dāng)月薪資按實(shí)際工作天數(shù)結(jié)算。

公司有權(quán)對(duì)下列情形之一者即時(shí)辭退，而無(wú)需事先告知，亦無(wú)需

提供任何補(bǔ)償。

1、試用期間不符合錄用條件的；

2、嚴(yán)重違反公司管理制度、規(guī)定和職業(yè)道德。

3、被依法追究刑事責(zé)任的。

二、離職面談：

員工辭職時(shí)，該部門(mén)經(jīng)理或相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)與辭職人進(jìn)行談話，如有

必要，可請(qǐng)其別人員協(xié)助。談話完畢如下內(nèi)容：

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離職管理規(guī)定版號(hào)/狀態(tài)：A/0

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1、審查其勞動(dòng)協(xié)議；

2、審查文獻(xiàn)的、資料的所有權(quán)；

3、審查其了解公司秘密的限度；

4、審查其掌管工作、進(jìn)度和角色；

5、闡明公司和員工的權(quán)利和義務(wù)。

記錄離職談話清單，經(jīng)員工和談話領(lǐng)導(dǎo)共同簽字，并分存公司和員

工檔案。

三、交接手續(xù)

（一）本公司員工交接分為主管人員交接和經(jīng)管人員交接。主管人員

是指各級(jí)單位的人員，經(jīng)管人員是指直接經(jīng)管財(cái)務(wù)或事務(wù)的人員。

1、辭職或辭退的員工在辦完本部門(mén)的工作交接手續(xù)后，要?dú)w還公

司有關(guān)資料、文獻(xiàn)、辦公用品、員工手冊(cè)以及其它公物。

2、退還所借公司公款。

3、重要崗位的管理人員離職時(shí)，公司將安排離職審計(jì)

（二）主管人員應(yīng)分別就下列事項(xiàng)分別辦理移交

1、單位人員名冊(cè)；2未辦及未了事項(xiàng)；3、主管的財(cái)務(wù)及事務(wù)。

（三）經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別辦理移交。

1、所經(jīng)管的財(cái)務(wù)事務(wù)；2、未辦及未了事項(xiàng)。

（四）各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理，如因特別因素，經(jīng)核準(zhǔn)得到指定負(fù)

責(zé)人代為辦理交接時(shí)，所有一切責(zé)仟仍由原移交人負(fù)責(zé)。各級(jí)人員過(guò)期不

移交或移交不清者，其缺少公物或致公司受損失者應(yīng)負(fù)補(bǔ)償責(zé)任。

WUGZ-004

考勤制度版號(hào)/狀態(tài)：A/0

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第一條員工上下班時(shí)間規(guī)定如下:

周一至周六上午：8：30-11：30；下午：2：00-5：30；周日全

天休息（物業(yè)部、安保部、工程部按實(shí)際工作情況安排輪班休

息）。

第一條員工超過(guò)規(guī)定期間到工時(shí)：

1、超過(guò)上班時(shí)間10分鐘以內(nèi)為遲到；

2、超過(guò)10分鐘至1小時(shí)按曠工1小時(shí)解決；

3、超過(guò)1小時(shí)按曠工半日解決。

第三條員工未到規(guī)定期間提前下班時(shí)：

1、提前15分鐘以內(nèi)下班者為早退；

2、超過(guò)15分鐘提前下班者按曠工半日解決。

第四條本公司員工考勤一律實(shí)行簽到登記制度，月末考勤以簽到表為

準(zhǔn)。

第五條所有員工上下班均需親自在簽到登記表上簽字，任何人不得代替

別人或由別人代替簽到，違犯此條規(guī)定者，代替人和被代替人均

按違紀(jì)解決（罰款50元）。

第六條員工上下班忘掉簽到者，最遲不得超過(guò)第二天，請(qǐng)部門(mén)主管證

明其上下班時(shí)間并簽字（需說(shuō)明情況，并留存說(shuō)明記錄，由管

理處備案）。管理層員工均須先到管理處簽到后，方能外出辦理

各項(xiàng)業(yè)務(wù)，特殊情況需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)。不辦理批準(zhǔn)手續(xù)

者，視情況按遲到或曠工解決。

WI/GZ-004

考勤制度版號(hào)/狀態(tài)：A/0

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第七條員工外出辦理業(yè)務(wù)前需向本部門(mén)負(fù)責(zé)人申明其外出因素及返

回的時(shí)間，否則按外出辦私事解決。

第八條上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即給予警告一次（扣除三

口薪資）處分。

第九條員工一個(gè)月內(nèi)遲到三次、早退一次扣發(fā)滿勤獎(jiǎng)50元；遲到、早

退累計(jì)達(dá)三次以上者，給予警告一次處分（扣除三日薪資）。

第十條員工無(wú)端曠工一天者，給予警告一次處分;每月累計(jì)三天曠工者,

給予辭退解決

第十一條下列人員可免予簽到

1、出差或請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)者；

2、特殊崗位，經(jīng)部門(mén)申報(bào)獲準(zhǔn)者。

WPGZ-005

請(qǐng)假制度版號(hào)/狀態(tài)：A/0

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一、審批權(quán)限

1、工作人員請(qǐng)假

（1）一天以內(nèi)由主管審批；

（2）超過(guò)?天由物業(yè)經(jīng)理審批。

2、管理人員請(qǐng)假

(1)三天以內(nèi)由物'業(yè)經(jīng)理審批；

(2)三天以上，由物業(yè)經(jīng)理審核，報(bào)公司總經(jīng)理審批；

(3)物業(yè)經(jīng)理請(qǐng)假

一天以上，報(bào)總經(jīng)理審批。

二、假期待遇：

1、事假按天扣發(fā)工資。

2、員工病假休7天以內(nèi)按天扣發(fā)獎(jiǎng)金、誤餐補(bǔ)貼；病休7天以上者當(dāng)

月獎(jiǎng)金及伙食補(bǔ)貼停發(fā)。

3、婚、喪假為有薪假期，假期內(nèi)工資照發(fā)。

(4)產(chǎn)假期間只計(jì)發(fā)基本工資。

注：凡在休假期間，員工要留聯(lián)系方式，特別是在公司報(bào)電話費(fèi)的員工,

應(yīng)保持聯(lián)系暢通。

WI/GZ-006

對(duì)有奉獻(xiàn)員工表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法版號(hào)/狀態(tài)：A/0

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為及時(shí)表彰和鼓勵(lì)在工作中做出努力和奉獻(xiàn)的員工，在員工中發(fā)明一

個(gè)積極向上的工作環(huán)境，發(fā)揮先進(jìn)人物的楷模作用，充足調(diào)動(dòng)和發(fā)揮管理

處全體員工的工作積極性，特制定本辦法。

員工表彰獎(jiǎng)勵(lì)項(xiàng)目

凡具有下列條件之一的，將酌情給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)：

1、員工在本職崗位上積極、積極、熱情、踏實(shí)工作，為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)

服務(wù)，贏得.業(yè)主好評(píng)，被送予表?yè)P(yáng)信、錦旗等給予表?yè)P(yáng)的；

2、員工在服務(wù)工作中，為管理處、公司發(fā)明了良好的外界影響，其事

跡在社會(huì)刊物上受到報(bào)導(dǎo)宣傳的；

3、在工作中，發(fā)現(xiàn)事故苗頭及時(shí)，解決措施得當(dāng)，防止和避免了意外

事故發(fā)生的；

4、在災(zāi)害事故中（如水浸、火險(xiǎn)、臺(tái)風(fēng)、設(shè)備故障等緊急情況下）機(jī)

智果斷，不畏犧牲，為減少災(zāi)害和事故損失做出奉獻(xiàn)的；

5、見(jiàn)義勇為，在同盜竊、搶劫、行兇等違法犯罪行為作斗爭(zhēng)，為保護(hù)

公共利益及業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全做出奉獻(xiàn)的；

6、拾金（物）不昧，弘揚(yáng)了社會(huì)主義道德風(fēng)尚的；

7、及時(shí)有效合理地糾正解決轄區(qū)內(nèi)違章違規(guī)行為，避免或減少了違章

違規(guī)行為導(dǎo)致?lián)p失和影響的：

8、在本職工作中，通過(guò)技術(shù)革新，開(kāi)源節(jié)流，或是改善服務(wù)管理程序,

為管理處創(chuàng)出一定經(jīng)濟(jì)效益的；

9、關(guān)心公司發(fā)展，積極為管理處工作提出合理化建議，使管理處在加

WUGZ-006

對(duì)有奉獻(xiàn)員工表彰獎(jiǎng)勵(lì)辦法版號(hào)/狀態(tài)：A/0

第2頁(yè)共2頁(yè)

強(qiáng)管理，增強(qiáng)公司信譽(yù)，堵塞漏洞，減少管理成本等各方面取得顯

著效果的；

10、不計(jì)個(gè)人榮辱得失，維護(hù)公司利益和聲譽(yù)，員工本人蒙辱，受到委

屈的;

、表彰獎(jiǎng)勵(lì)形式和辦法

1、精神鼓勵(lì)

(1)口頭表?yè)P(yáng)：對(duì)在工作中做出努力的員工，在班組或管理處員工會(huì)

議上給予表?yè)P(yáng)，肯定其工作成績(jī)，號(hào)召大家學(xué)習(xí)。

(2)書(shū)面表?yè)P(yáng)：對(duì)在工作中有成績(jī)和奉獻(xiàn)的員工，運(yùn)用管理處內(nèi)部刊

物及社會(huì)報(bào)刊等進(jìn)行報(bào)導(dǎo)和宣傳。

(3)頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)：對(duì)優(yōu)秀員工，在年終評(píng)選或在公司組織的其他評(píng)

選先進(jìn)活動(dòng)中，向公司推薦給予表彰，授予榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)和頒發(fā)證書(shū)。

2、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)

管理處向公司為有特殊奉獻(xiàn)的員工請(qǐng)功，申請(qǐng)頒發(fā)專(zhuān)項(xiàng)獎(jiǎng)金。

(1)在管理處權(quán)限內(nèi)為有奉獻(xiàn)員工增發(fā)獎(jiǎng)金。

(2)將有奉獻(xiàn)員工受表彰獎(jiǎng)勵(lì)的情況，存檔于管理處員工個(gè)人檔案，

做為日后提職、提薪的參考依據(jù)。

WI./GZ-007

對(duì)違紀(jì)員工教育處分辦法版號(hào)/狀態(tài)：A/0

第1頁(yè)共3頁(yè)

為加強(qiáng)管理處員工隊(duì)伍建設(shè)，建立一支守紀(jì)律、講文明、高素質(zhì)的一

流員T隊(duì)儕，獎(jiǎng)勵(lì)和處罰是規(guī)范員T行為的有效杠桿，是激勵(lì)員T的基本

手段。為鼓勵(lì)員工充足發(fā)揮積極性和發(fā)明性，維護(hù)公司正常的工作秩序，

促進(jìn)公司品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益的進(jìn)一步提高，特制定本辦法。

一、處罰種類(lèi)：

1、口頭警告

對(duì)輕度違反公司有關(guān)規(guī)定的人員進(jìn)行口頭批評(píng)，指明錯(cuò)誤，提出警告

期限改正。

2、書(shū)面警告

對(duì)違反公司有關(guān)規(guī)定并導(dǎo)致一定悲觀影響的人員發(fā)出書(shū)面警告告知

書(shū)。書(shū)面警告分一次警告、二次警告和三次警告，以《警告告知書(shū)》的形

式告之。

第一次警告，批評(píng)教育；

第二次警告，批評(píng)教育，罰款50元；

第三次警告，無(wú)薪停職反省、留用察看、勸退直至辭退。

3、辭退

員工一年內(nèi)累計(jì)書(shū)面警告達(dá)三次且無(wú)悔改表現(xiàn)，或有嚴(yán)重錯(cuò)誤時(shí)，給

予辭退解決，因過(guò)失辭退可在不提前告知情況下執(zhí)行，經(jīng)濟(jì)上不給予任何

補(bǔ)償。

二、處分執(zhí)行辦法

1、凡有下列過(guò)失之一者，將受到口頭警告處分：

（1）工作時(shí)間儀容不整的；

（2）工作時(shí)間不按規(guī)定著裝，不在規(guī)定位置佩戴工作牌的；

（3）遲到或早退達(dá)三次的；

（4）隨地吐痰、亂丟煙頭、紙屑或其它廢棄物的；

WUGZ007

對(duì)違紀(jì)員工教育處分辦法版號(hào)/狀態(tài):A/0

第2頁(yè)共3頁(yè)

（5）工作散漫，粗心大意的；

（6）當(dāng)班時(shí)間吃東西的；

（7）當(dāng)班時(shí)間擅離崗位、閑逛、尚未給工作導(dǎo)致?lián)p失的；

2、凡有下列過(guò)失之一者，將受到警告及罰款等處分：

（1）季內(nèi)口頭警告三次的；

（2）當(dāng)班時(shí)間打瞌睡的；

（3）蓄意破壞、損壞公物或別人物品，情節(jié)輕微的；

（4）對(duì)業(yè)主（住用戶）不禮貌，與客人無(wú)禮爭(zhēng)辯，導(dǎo)致不良影響的;

（5）吵鬧、粗言穢語(yǔ)，擾亂公共場(chǎng)合秩序的；

（6）涂改、報(bào)假單據(jù)、證明，但尚未導(dǎo)致?lián)p失及影響的；

（7）拾遺不報(bào)的；

（8）不服從領(lǐng)導(dǎo)命令的；

（9）搬弄是非、誹謗別人、影響團(tuán)結(jié)、影響聲譽(yù)的；

（10）違反操作規(guī)程，導(dǎo)致?lián)p失，情節(jié)輕微的。

（11）擅自留宿非本管理處人員的。

3、凡有下列過(guò)失之一者，給予辭退解決：

（1）經(jīng)常違反公司和管理處規(guī)定，屢教不改，書(shū)面警告達(dá)三次的;

（2）貪污、盜竊、索賄、受賄的；

欺侮、漫罵、恐嚇、威脅別人、與業(yè)主（住戶）吵架導(dǎo)致惡

劣影響的；

（3）偷竊公司或別人財(cái)物的；

（4）向業(yè)主（住戶）索取小費(fèi)、物品或其它報(bào)酬的；組織及煽動(dòng)

罷工、斗毆、聚眾鬧事的；

（5）使用毒品、麻醉劑或興奮劑的；

（6）酗酒、賭博（含變相賭博）或擰架的；

WI./GZ-007

對(duì)違紀(jì)員工教育處分辦法版號(hào)/狀態(tài)：A/0

第3頁(yè)共3頁(yè)

（7）蓄意破壞、損壞公物或別人物品，情節(jié)嚴(yán)重的；

（8）未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出兼職或運(yùn)用病休另謀職業(yè)的；

（9）運(yùn)用職權(quán)營(yíng)私舞弊，假公濟(jì)私的；

（10）一個(gè)月內(nèi)連續(xù)或累計(jì)曠工三天以上的；

（11）由于工作失職使公共財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重?fù)p失的；

三、處罰執(zhí)行人:

1、口頭警告：

（1）對(duì)操作層員工，由各班班長(zhǎng)以上人員執(zhí)行;

（2）對(duì)管理層員工，由管理處物業(yè)經(jīng)理執(zhí)行。

2、書(shū)面警告:

（1）對(duì)操作層員工，由各班班長(zhǎng)或管理處部門(mén)主管、經(jīng)理執(zhí)行;

（2）對(duì)管理層員工，由物業(yè)經(jīng)理執(zhí)行。

3、辭退：

（1）對(duì)操作層員工，由各班班長(zhǎng)、管理處部門(mén)主管上報(bào)，物業(yè)經(jīng)理

批準(zhǔn)執(zhí)行；

（2）對(duì)管理層員工，由經(jīng)理執(zhí)行，同時(shí)上報(bào)公司。

4、提倡在員工間展開(kāi)批評(píng)和自我批評(píng)活動(dòng)，對(duì)違反規(guī)定的行為，每

名員工都有批評(píng)、制止、報(bào)告的權(quán)力。對(duì)犯錯(cuò)誤員工堅(jiān)持以教育為主，處

罰為輔的原則。

WI/GZ-008

辦公環(huán)境管理規(guī)定版號(hào)/狀態(tài)：A/0

'第1頁(yè)共I頁(yè)

為了提高工作效率，樹(shù)立公司整體形象，為員工發(fā)明一個(gè)安靜、舒適、

和諧的工作環(huán)境，特制定本制度。

1.0衛(wèi)生管理

1.1管理處內(nèi)的一切辦公用品天天必須至少擦一遍，手觸無(wú)灰塵，涉

及門(mén)、窗、桌、椅、沙發(fā)等，保證窗明幾凈。

1.2地板及公共區(qū)域除天天早上拖洗一遍外，還要保證隨臟隨清理，

目視無(wú)雜物、污物。

1.3墻壁不得張貼、懸掛任何與辦公無(wú)關(guān)的物品，保證干凈整潔。

2.0物品管理

2.1管理處的辦公用品如桌椅等按照舒適、美觀、實(shí)用的原則擺放，

不得隨意拉放，嚴(yán)禁私自動(dòng)用、安裝各種電器設(shè)備和亂拉電線。

2.2辦公物品的擺置要合理、有序，物品放在順手可以拿到的地方，

經(jīng)常使用的物品放在近手處，大抽屜分格使用，大頭針、回形針、橡皮筋

不混放在一起，電話機(jī)放在適當(dāng)?shù)奈恢?，連接線不扭在一起，記錄本放在

左手邊，隨時(shí)做好記錄準(zhǔn)備，暫時(shí)不用的東武整理好放在抽屜或其它地方,

不得堆放雜物，經(jīng)常清理、保持桌面的整齊、干凈。

2.3報(bào)紙要及時(shí)上報(bào)夾，以免亂扔、亂放及丟失，沙發(fā)、茶幾不得放

水具以外的東西，必須隨時(shí)清理。

2.4具有安全意識(shí)，管理好各種磁盤(pán)和文獻(xiàn)，對(duì)于應(yīng)當(dāng)銷(xiāo)毀的文獻(xiàn)資

料和磁盤(pán)必須徹底銷(xiāo)毀。

WI/GZ-009

工裝管理規(guī)定版號(hào)/狀態(tài)：A/0

第1頁(yè)共1頁(yè)

為樹(shù)立和保持公司良好的社會(huì)形象，保證員工的正常穿著，延長(zhǎng)工裝

的使用壽命，特制定本規(guī)定。

1.0著裝

1.1工作時(shí)間內(nèi)員工必須穿著工裝；

1.2非工作時(shí)間員工不得穿著工裝；

1.3工裝應(yīng)成套穿，嚴(yán)禁工裝穿著的不合適搭配；

1.4工裝穿著時(shí)應(yīng)干凈、整齊，不允許殘破、縫補(bǔ)和不衛(wèi)生著裝；

2.0存放

2.1當(dāng)季工裝應(yīng)掛放，以免出現(xiàn)折皺，影響美觀；

2.2工裝存放超過(guò)三天以上者，應(yīng)在其外部套有可以明顯防止灰塵落

入的物品；

2.3換季工裝存放時(shí)上、下裝兩邊口袋等部位分別存放樟腦丸，以防

蟲(chóng)蛀;

3.（川青洗

3.1著裝人應(yīng)保持領(lǐng)口、袖口清潔，無(wú)異味；

4.0補(bǔ)償

4.1著裝期內(nèi)工裝破損，著裝人應(yīng)視破損情況給予修補(bǔ)或補(bǔ)償；

4.2著裝期內(nèi)工裝丟失，量體制作工裝應(yīng)照價(jià)補(bǔ)償；按規(guī)格制作工裝

折舊后補(bǔ)償。

WI/GZ-OIO

管理處員工行為管理版號(hào)/狀態(tài)：A/0

第1頁(yè)共1頁(yè)

1.0提前10分鐘上班，換好工裝后就位，下班時(shí)間到點(diǎn)后方可收拾東

西。

2.0精神飽滿，女士應(yīng)化淡妝，不在辦公桌前打哈欠、伸懶腰，不顯

出疲倦的姿態(tài)。

3.0辦公場(chǎng)合嚴(yán)禁抽煙，不得隨地吐痰，亂扔雜物，吃東西。

4.0工作時(shí)間嚴(yán)禁在辦公區(qū)域化妝或剪指甲，辦公區(qū)域進(jìn)出不得穿拖

鞋、短褲、背心不得外露。

5.0不做與工作無(wú)關(guān)的事，不準(zhǔn)擅離職守，串崗聊天、接待親友、解

決私事，不準(zhǔn)看書(shū)報(bào)，說(shuō)話盡也許簡(jiǎn)潔，不大聲說(shuō)笑。

6.（）不得哼歌、吹哨、不得大聲談笑，大聲說(shuō)話、喊叫，亂丟亂放物

品發(fā)出噪音，咳嗽、打噴嚏時(shí)應(yīng)背對(duì)對(duì)方，并說(shuō)對(duì)不起。

7.。工作中不得擅自離崗。需要外出時(shí)，外出者應(yīng)把行蹤去向、事情、

預(yù)定期間告知主管領(lǐng)導(dǎo)。

8.()行走注意走姿，在樓道內(nèi)行步要輕，不得奔跑(緊急情況除外)。

9.0在走廊和樓梯上要右側(cè)通行，不在走廊或樓梯上作長(zhǎng)時(shí)間交談，

迎面碰到上司或顧客的時(shí)，微笑、注視并問(wèn)候，在空間狹窄的場(chǎng)合，讓上

司或客人先通過(guò)，身體稍作側(cè)讓。

10.0不得用手指或筆桿為客人指示方向或物品夾于腋下。

11.0電話響三聲內(nèi)應(yīng)立即接聽(tīng)，用語(yǔ)規(guī)范。

12.()不拔打私人電話，接聽(tīng)私人電話不超過(guò)1分鐘。

WI/GZ-011

保密工作制度版號(hào)/狀態(tài)：A/0

第1頁(yè)共2頁(yè)

1.0管理處負(fù)責(zé)文獻(xiàn)、資料以及涉密業(yè)務(wù)的管理工作，各部門(mén)應(yīng)負(fù)責(zé)本

部門(mén)的重要文獻(xiàn)、資料的保密工作。

2.0保密事項(xiàng)

2.1員工提高考察材料等；

2.2與管理處有關(guān)的調(diào)查案件、檢舉揭發(fā)材料；

2.3財(cái)務(wù)部核算人員的憑證、記錄報(bào)表等：

2.4質(zhì)量體系文獻(xiàn)資料。

3.0保密文獻(xiàn)、資料的管理

3.1申請(qǐng)審批；

3.2收發(fā)政府保密文獻(xiàn)資料，由管理處負(fù)責(zé)；有關(guān)調(diào)查材料，檢舉揭發(fā)

材料由管理處或部門(mén)專(zhuān)人負(fù)責(zé)；保密文獻(xiàn)的收發(fā)、分送、傳閱、移交、歸

檔等壞節(jié)都要登記，履行簽字手續(xù)，嚴(yán)禁將秘密文獻(xiàn)，資料放在不安全的

地方；

3.3國(guó)家保密文獻(xiàn)、資料放在安全的地方；個(gè)人不得保存，定期清查清

退，如發(fā)現(xiàn)丟失，要及時(shí)報(bào)告并追查解決。

4.0IS09002工作保密規(guī)定

4.1IS09002質(zhì)量體系文獻(xiàn)及有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)，應(yīng)按規(guī)定存放，不得擅

自帶離辦公場(chǎng)合；

4.2對(duì)外不討論本公司IS09002工作情況，不得出示個(gè)人草稿，作廢草

稿和文獻(xiàn)及時(shí)銷(xiāo)毀；

4.3定稿文獻(xiàn)未經(jīng)管理者代表和工作小組組長(zhǎng)批準(zhǔn)，不得復(fù)印和對(duì)外借

閱。

5.0通訊保密規(guī)定

5.1各部門(mén)電腦打字機(jī)、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)由專(zhuān)人管理，非本機(jī)使用人員

未經(jīng)許可不得擅自使用；

WI/GZ-011

保密工作制度版號(hào)/狀態(tài)：A/0

第2頁(yè)共2頁(yè)

5.2電腦工作人員要嚴(yán)守保密制度，避免重要業(yè)務(wù)資料和檔案資料外泄、

更改或丟失；

5.3任何個(gè)人不準(zhǔn)在通信、通話中涉及國(guó)家秘密或本公司在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中

的重要信息，個(gè)人不得偷看保密文獻(xiàn)和打聽(tīng)公司保密性的會(huì)議內(nèi)容。

6.()凡發(fā)生遺失國(guó)家保密文獻(xiàn)、資料或泄密案件時(shí)，應(yīng)立即向管理處主

管和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并及時(shí)采用補(bǔ)救措施，發(fā)生竊密案件，還應(yīng)立即向本

地公安部門(mén)報(bào)告。

WI/GZ-0I2

管理處公文管理規(guī)定版號(hào)/狀態(tài)：A/0

第1頁(yè)共1頁(yè)

為使管理處公文解決規(guī)范化、制度化，特制定本辦法。

I.0公文是傳達(dá)貫徹各類(lèi)決策、請(qǐng)示和答復(fù)問(wèn)題、指導(dǎo)和商洽工作、

報(bào)告情況，交流經(jīng)驗(yàn)的重要工具。

2.0公文解決必須做到及時(shí)、準(zhǔn)確、安全，公文由管理處統(tǒng)一收發(fā)。

3.0各部門(mén)的公文解決，應(yīng)嚴(yán)格遵循保密制度。

4.0公文報(bào)送與分發(fā)

4.1發(fā)文應(yīng)報(bào)送管理處，統(tǒng)一編號(hào)后送發(fā)，避免濫送；

4.2超過(guò)部門(mén)職權(quán)范圍內(nèi)的事項(xiàng)，由管理處統(tǒng)一擬行公文，報(bào)主任審

批后，視情況分發(fā)至相關(guān)部門(mén)。

5.0公文的編號(hào)

由管理處統(tǒng)一擬行公文，統(tǒng)一編號(hào)。

WI/GZ-013

文獻(xiàn)檔案管理規(guī)定版號(hào)愀態(tài)：A/。

第1頁(yè)共1頁(yè)

1.0目的

保證各部門(mén)文獻(xiàn)資料檔案得到有效控制。

2.0文獻(xiàn)資料檔案

2.1內(nèi)容

文獻(xiàn)、資料涉及質(zhì)量體系文獻(xiàn)、外來(lái)文獻(xiàn)、各種協(xié)議、業(yè)主資料、

工程資料等；

2.2建立

文獻(xiàn)資料設(shè)專(zhuān)柜存放，分類(lèi)編號(hào)并清楚編寫(xiě)文獻(xiàn)目錄；

2.3保管

檔案管理人員要定期檢查專(zhuān)柜，核對(duì)件數(shù)，做好防蟲(chóng)防潮，防遺失,

發(fā)現(xiàn)異?；虮槐I、丟失等情況，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，妥善解決，如系人為導(dǎo)

致，要追究有關(guān)人員的責(zé)任；

2.4更改

需增長(zhǎng)或刪除資料時(shí)，須經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，方可執(zhí)行，做更

改記錄；

2.5歸檔

有需歸檔的材料時(shí)，應(yīng)報(bào)本部門(mén)負(fù)責(zé)人審批，批準(zhǔn)后登記檔案目錄

上，正式存入檔案；

2.6調(diào)閱

2.6.1因工作需要調(diào)閱有關(guān)文獻(xiàn)資料須填寫(xiě)《資料調(diào)閱登記表》，經(jīng)檔案

管理部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可調(diào)閱，調(diào)閱重要密件需主任批準(zhǔn)；

2.6.2檔案管理人員建立調(diào)閱記錄，保證調(diào)出文獻(xiàn)資料及時(shí)返還；

2.6.3未經(jīng)批準(zhǔn)，調(diào)閱人不得對(duì)文獻(xiàn)資料進(jìn)行摘抄或復(fù)?。?/p>

2.7銷(xiāo)毀

需銷(xiāo)毀的文獻(xiàn)，應(yīng)在保存期滿，經(jīng)本部門(mén)負(fù)責(zé)人或主任批準(zhǔn)后，進(jìn)行

銷(xiāo)毀，

并在檔案目錄上做記錄。

4.0相關(guān)記錄：

《資料借閱登記表》

《檔案銷(xiāo)毀登記表》

WI/GZ-0I4

文印管理規(guī)定版號(hào)/狀態(tài):A/0

第1頁(yè)共1頁(yè)

為了減少管理運(yùn)作成本，節(jié)約財(cái)耗，并對(duì)管理成本進(jìn)行有效的測(cè)算，特

制定本制度。

1.0打印管理規(guī)定

L1打印文獻(xiàn)一般以各部門(mén)自成文獻(xiàn)為主；

L2打印一稿為校對(duì)稿，原則上校對(duì)無(wú)誤后可直接用文，如有更改之處，更

改完畢定稿后再行打??；

1.3鼓勵(lì)一稿成文，減少成本；

2.0復(fù)印管理規(guī)定

2.1各部門(mén)需復(fù)印資料，由復(fù)印機(jī)主管部門(mén)統(tǒng)一復(fù)印；

2.2需復(fù)印文獻(xiàn)的部門(mén)或文獻(xiàn)較多時(shí)，采用“先重后輕，先急后緩”的原

則依次進(jìn)行；

2.3能正反兩面復(fù)印的文獻(xiàn)，應(yīng)正反雙面復(fù)印；

3.0管理處以處部門(mén)打復(fù)印完畢后，填寫(xiě)《打（復(fù)）印文獻(xiàn)登記表》。

WI/GZ-O15

管理處印章管理制度版號(hào)/狀態(tài)：A/0

第1頁(yè)共1頁(yè)

1、前臺(tái)接待員使用管理處印章權(quán)限：

①辦理裝修許可證、裝修人員出入證；

②裝修違規(guī)告知單；

③辦理物品放行告知單°

2、園區(qū)內(nèi)簽發(fā)有關(guān)告知、裝修垃圾、生活垃圾清運(yùn)結(jié)算及對(duì)外與有

關(guān)政府部門(mén)出具證明需由物業(yè)經(jīng)理簽署，方可使用。

3、遇特殊情況，需在空白紙上加蓋管理處印章時(shí).，必須經(jīng)物:業(yè)經(jīng)理

批準(zhǔn)。

4、非簽約特殊情況，不得攜帶管理處印章外出。需攜帶外出時(shí)必須

經(jīng)物業(yè)經(jīng)理批準(zhǔn)，并由經(jīng)辦人辦理借用手續(xù)，準(zhǔn)時(shí)歸還。管理處印章外借

期間，由借用人承擔(dān)保管責(zé)任。

5、服務(wù)中心接待員負(fù)責(zé)填寫(xiě)印章登記表，涉及時(shí)間、蓋印事由、份

數(shù)、批準(zhǔn)人、承辦人。

6、管理處印章由管理處服務(wù)中心接待員負(fù)責(zé)平常使用與保管、物業(yè)

經(jīng)理定期檢查印章的使用情況。

7、印章保管人員要嚴(yán)格執(zhí)行印章管理制度，認(rèn)真履行登記簽字手

續(xù)，不得擅自擴(kuò)大使用范圍，不得隨意轉(zhuǎn)交別人，對(duì)印章保管不善，給公

司導(dǎo)致?lián)p失將承擔(dān)一切責(zé)仟。

WI/GZ-016

協(xié)議（協(xié)議）管理規(guī)定版號(hào)/狀態(tài)：A/。

第1頁(yè)共1頁(yè)

1.0協(xié)議（協(xié)議）是單位與單位，單位與個(gè)人、個(gè)人與個(gè)人之間為實(shí)現(xiàn)各

自的目的，依照法律規(guī)定，彼此擬定權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。

2.0協(xié)議（協(xié)議）的簽訂必須由負(fù)責(zé)專(zhuān)項(xiàng)工作的人員對(duì)外進(jìn)行接洽，公司

授權(quán)后，管理處指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)談判、簽訂協(xié)議等。

3.0簽訂協(xié)議時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和公司規(guī)定，有標(biāo)準(zhǔn)文木

的按標(biāo)準(zhǔn)文本簽訂。

4.0被授權(quán)人對(duì)協(xié)議規(guī)定各項(xiàng)條款認(rèn)真填寫(xiě)，筆跡工整、清楚，對(duì)違約

責(zé)任和違約起訴的管轄機(jī)關(guān)應(yīng)與擬定，對(duì)簽約項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程負(fù)責(zé)一。

5.0協(xié)議草擬后，由公司負(fù)責(zé)審核簽約項(xiàng)目收支資金的時(shí)間、數(shù)額及付

款方式等簽署意見(jiàn)。

6.0協(xié)議經(jīng)公司審核批準(zhǔn)后，方可簽約生效。

7.0對(duì)外簽訂協(xié)議，執(zhí)行部門(mén)留底壹份，按約操作，公司、管理處各留

壹份存檔。

8.0協(xié)議發(fā)生變更，應(yīng)再次按協(xié)議的簽訂程序重新辦理。

9.0協(xié)議到期后，由執(zhí)行部門(mén)填寫(xiě)執(zhí)行情況，并辦理協(xié)議注銷(xiāo)手續(xù)；壹

式叁份，交原協(xié)議收存部門(mén)存檔。

10.0協(xié)議發(fā)生糾紛，雙方應(yīng)本著互讓互諒的原則進(jìn)行商議。

1L0對(duì)只有壹份原件的協(xié)議，原件由公司存檔，管理處以復(fù)印件存入檔

案，管理處應(yīng)嚴(yán)格按照檔案管理制度辦理。

WI/GZ-017

固定資產(chǎn)登記管理規(guī)定版號(hào)/狀態(tài)：A/0

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為了加強(qiáng)固定資產(chǎn)的建帳登記，合理使用和有效管理，特制定本管理規(guī)定。

1.0管理處對(duì)所有正在使用的固定資產(chǎn)（單位價(jià)值在2023元以上，使

用年限在一年以上的房屋及建筑物、運(yùn)送工具、機(jī)械器具工具等）必須建

立臺(tái)帳，管理處是固定資產(chǎn)的實(shí)物主管部門(mén)。

2.0固定資產(chǎn)由公司統(tǒng)一編碼，管理處應(yīng)登記固定資產(chǎn)明細(xì)表，依據(jù)

不同類(lèi)別建立固定資產(chǎn)登記卡片，做到一物一卡。

3.0明確固定資產(chǎn)的保管人，對(duì)各類(lèi)固定資產(chǎn)管理處各使用部門(mén)應(yīng)對(duì)

的使用，并妥善保管，同時(shí)做好平常的維護(hù)和保養(yǎng)工作。

4.0對(duì)固定資產(chǎn)代保管不善而發(fā)生的毀損或損失，有關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)承擔(dān)

補(bǔ)償責(zé)任，按情節(jié)應(yīng)補(bǔ)償原價(jià)的10-50%o

附：《固定資產(chǎn)清單》

WI/GZ-O18

管理處日巡視管理規(guī)定版號(hào)/狀態(tài):A/O

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為提高崗位工作效率，保證產(chǎn)品質(zhì)量合格，特制定本規(guī)定。

1.。日巡視內(nèi)容

日巡視內(nèi)容以各部門(mén)《考核表》為基礎(chǔ)進(jìn)行；

2.0巡視記錄及記錄的解決

2.1巡視中記錄重要發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)業(yè)主的建議、意見(jiàn)等及工作中發(fā)

現(xiàn)的需要加強(qiáng)管理、提高服務(wù)質(zhì)量等方面的想法也應(yīng)及時(shí)做好記錄；

2.2巡視中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，分類(lèi)進(jìn)行解決；

2.3記錄對(duì)上次巡視中存在問(wèn)題的完畢情況及整改的結(jié)果解決；

3.。巡視時(shí)間及頻次

職能部門(mén)應(yīng)每日巡視、記錄，以了解各崗位人員工作完畢情況；專(zhuān)業(yè)

部門(mén)每日上、下午各巡視一次，并做好具體記錄；

4.0注意事項(xiàng)

4.1職能部門(mén)日巡視應(yīng)覆蓋檢查規(guī)定的2/3,一月結(jié)束后應(yīng)覆蓋所有內(nèi)

容，無(wú)漏項(xiàng)；

4.2專(zhuān)業(yè)部門(mén)日巡視能基本覆蓋檢查表的所有內(nèi)容，上午和下午可分

不同的內(nèi)容或服務(wù)項(xiàng)目檢查，天天的檢查內(nèi)容各有側(cè)重點(diǎn)，一周結(jié)束后無(wú)

漏項(xiàng)；

5.。巡視權(quán)限

5.1各部門(mén)主管對(duì)各部門(mén)重要工作負(fù)日巡責(zé)任，其他部門(mén)有建議權(quán)并

應(yīng)給予積極協(xié)助；

5.2管理處主任對(duì)管理處各項(xiàng)工作有巡視權(quán)；

WI/GZ-019

電話、傳真機(jī)管理規(guī)定版號(hào)/狀態(tài)：A/0

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一、委派專(zhuān)人負(fù)責(zé)電話、傳真機(jī)的平常養(yǎng)護(hù)及維修聯(lián)系工作。

二、各部門(mén)電話一般不開(kāi)通國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途。因業(yè)務(wù)需要開(kāi)通國(guó)內(nèi)、

國(guó)際長(zhǎng)途電話，必須嚴(yán)格履行申請(qǐng)、審批手續(xù)。使用人必須提出申清，填

寫(xiě)“開(kāi)通國(guó)際、國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話申請(qǐng)表”，部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，經(jīng)總經(jīng)理辦公室

主任確認(rèn)后，方可開(kāi)通。

三、擅自開(kāi)通國(guó)內(nèi)、國(guó)際長(zhǎng)途的，一經(jīng)查實(shí)，所發(fā)生的費(fèi)用及法律責(zé)

任一一概由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。

四、因公使用長(zhǎng)途電話，要盡量縮短通話時(shí)間，可以用電子郵件、傳

真辦理的業(yè)務(wù)，盡量不使用電話。

五、任何員工均不得使用傳真機(jī)撥打長(zhǎng)途電話和本市電話。

六、建立傳真件發(fā)送登記、審批制度。凡發(fā)出、收到的傳真件，必須

按“傳真文獻(xiàn)登記表”（見(jiàn)附表）進(jìn)行登記。

七、不得使用傳真機(jī)辦理私人事項(xiàng)。

八、辦公室負(fù)責(zé)不定期對(duì)電話、傳真機(jī)的使用情況進(jìn)行檢查。

WI/GZ-020

計(jì)算機(jī)使用管理規(guī)定版號(hào)/狀態(tài):A/0

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為提高工作效率和管理水平、實(shí)現(xiàn)公司管理的現(xiàn)代化、專(zhuān)業(yè)

化的辦公效率，特制定對(duì)各部門(mén)的計(jì)算機(jī)管理規(guī)定如下；

1.0合用范圍

合用于各部門(mén)所有的辦公計(jì)算機(jī)；

2.0使用與管理

2.1各部門(mén)計(jì)算機(jī)的配置由管理處根據(jù)工作需要統(tǒng)一進(jìn)行；

2.2各部門(mén)主管為計(jì)算機(jī)設(shè)備負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人指定專(zhuān)人對(duì)計(jì)算

機(jī)進(jìn)行操作；

2.3未經(jīng)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，任何人不得隨意使用計(jì)算機(jī)；

2.4各部門(mén)均應(yīng)對(duì)本部門(mén)計(jì)算機(jī)設(shè)立開(kāi)機(jī)密碼并報(bào)管理處統(tǒng)

一備案；

2.5計(jì)算機(jī)使用人離開(kāi)計(jì)算機(jī)前，應(yīng)關(guān)閉文獻(xiàn)退出系統(tǒng)關(guān)機(jī)；

2.6各部門(mén)計(jì)算機(jī)需安裝軟件時(shí)，應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)入提出書(shū)面報(bào)

告，經(jīng)管理處批準(zhǔn)后，指定專(zhuān)人進(jìn)行安裝；

2.7未經(jīng)批準(zhǔn)，任何人不得下載計(jì)算機(jī)內(nèi)任何資料；

2.8所有計(jì)算機(jī)未經(jīng)批準(zhǔn)一律不得接入互連網(wǎng)，不得安裝游戲

軟件；

2.9數(shù)據(jù)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行備份，并由專(zhuān)門(mén)人員進(jìn)行管理，重要文獻(xiàn)

應(yīng)妥善保管；

2.10計(jì)算機(jī)安裝防火墻、殺毒軟件，接受外來(lái)文獻(xiàn)，軟盤(pán)、優(yōu)盤(pán)

在使用前，必須保證無(wú)病毒；

2.11不得隨意拆卸所使用的計(jì)算機(jī)或相關(guān)的計(jì)算機(jī)設(shè)備;

2.12對(duì)于關(guān)鍵的計(jì)算機(jī)設(shè)備應(yīng)配備必要的斷電保護(hù)電源；

2.13計(jì)算機(jī)使用人應(yīng)對(duì)計(jì)算機(jī)進(jìn)行平常維護(hù)，并做好計(jì)算機(jī)

的防塵護(hù)理；

3.0管理處每月對(duì)各部門(mén)計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行一次檢查。

WI/GZ-021

報(bào)刊、雜志借閱管理規(guī)定版號(hào)/狀態(tài)：A/0

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為豐富員工的文化生活，提高員工文化素養(yǎng)，特制訂此規(guī)定：

1.0報(bào)紙閱覽管理規(guī)定

1.1上班時(shí)間嚴(yán)禁閱讀報(bào)紙、雜志；

1.2當(dāng)天報(bào)紙由管理處統(tǒng)一接受后，放在規(guī)定的存放地點(diǎn)；

1.3管理人員可從管理處取閱報(bào)紙，閱讀完畢后應(yīng)放回原位并保持報(bào)

紙放置的干凈、整齊；

2.0圖書(shū)（雜志）管理規(guī)定

2.1圖書(shū)（雜志）購(gòu)買(mǎi)由需求部門(mén)負(fù)責(zé)人書(shū)面申請(qǐng)，由管理處審批后

進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)；

2.2購(gòu)買(mǎi)后到管理處管理員處辦理登記手續(xù)，并統(tǒng)一保管；

2.3圖書(shū)借閱需辦理借閱手續(xù)后方可借閱；

2.4對(duì)所借閱圖書(shū)（雜志）要妥善保存，保持其干凈整潔、不損傷；

2.5如所借圖書(shū)（雜志）丟失或大面積污染、損傷，由借閱者按原價(jià)

補(bǔ)償；

2.6借閱完畢，辦理消項(xiàng)登記。

附：《圖書(shū)（雜志）借閱登記表》

WI/GZ-022

內(nèi)部溝通管理辦法版號(hào)/狀態(tài)：A/0

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為加強(qiáng)管理處各部門(mén)及員工之間的溝通與交流，特制定本辦法。

1.0會(huì)議溝通

1.1每周一9：00由主任主持召開(kāi)各部門(mén)主管參與的周例會(huì)；

1.2各部門(mén)主管主持本部門(mén)周例會(huì)，及傳達(dá)管理處近期工作重點(diǎn)及規(guī)定;

1.3重大事件的發(fā)生，由管理處組織召開(kāi)臨時(shí)會(huì)議；

1.4各部門(mén)需召開(kāi)會(huì)議，應(yīng)提前兩天填寫(xiě)《會(huì)議安排告知單》，報(bào)管理

處，由管理處統(tǒng)一組織、安排；

2.0主任接待日

每月25日為主任接待日，遇假節(jié)日順延至第一個(gè)工作日；

3.0座談及聯(lián)誼會(huì)

3.1每年年終管理處組織全體員工參與新年年會(huì)；

3.2管理處視情況每半年組織一次員工內(nèi)部座談會(huì)。

附：《會(huì)議安排告知單》

WI/GZ-023

勞保用品采購(gòu)、發(fā)放管理規(guī)定版號(hào)/狀態(tài)：A/0

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1.o采購(gòu)勞保用品，應(yīng)先行擬定采購(gòu)計(jì)劃的（歹U出品種、數(shù)量），須經(jīng)

主任審核、批準(zhǔn)后方可購(gòu)買(mǎi)。

2.0采購(gòu)時(shí)，必須安排二人一同前往。

3.0采購(gòu)?fù)戤叄瑧?yīng)及時(shí)認(rèn)真地做好采購(gòu)記錄。

4.0按月份、季度發(fā)放的物品，其種類(lèi)、數(shù)量按照公司的有關(guān)規(guī)定發(fā)

放。

5.0發(fā)放勞保用品，依據(jù)先入先出的原則，原則上由本人領(lǐng)取，有特

殊情況，可由班長(zhǎng)代領(lǐng)。

6.0員工在調(diào)整工作崗位及離開(kāi)本公司時(shí)，應(yīng)交回其在崗時(shí)所領(lǐng)用的

物品O

WI/GZ-024

物資采購(gòu)領(lǐng)用流程版號(hào)/狀態(tài)：A/。

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1.0常規(guī)采購(gòu)流程

1.1倉(cāng)管員建立合格供應(yīng)商，供應(yīng)商資料涉及，資質(zhì)證書(shū)、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品范圍,

并且每個(gè)品種建立不少于2個(gè)合格供應(yīng)商；

L2各部門(mén)每月25日前將下月采購(gòu)申請(qǐng)遞交倉(cāng)管員，部門(mén)主管須將所需物

品的規(guī)格、數(shù)量填寫(xiě)清楚；

1.3每月28日前倉(cāng)管員對(duì)所報(bào)物品與倉(cāng)庫(kù)存品核對(duì)后，交主任審批；

1.4采購(gòu)員于當(dāng)月7日前對(duì)所申請(qǐng)物品采購(gòu)到位（若物品不便及時(shí)購(gòu)買(mǎi)，

應(yīng)向主任報(bào)告并告知需求部門(mén)）；

1.5物品購(gòu)入當(dāng)天部門(mén)主管或使用人對(duì)所購(gòu)物品進(jìn)行驗(yàn)證，并填寫(xiě)《物品

驗(yàn)證記錄單》；

1.5驗(yàn)證后，倉(cāng)管員對(duì)所采購(gòu)物品辦理入庫(kù)手續(xù)；

1.6各部門(mén)一般由主管從倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取物品；其他員工領(lǐng)用物品，需經(jīng)主管批

準(zhǔn)；

L7領(lǐng)用物品時(shí)\應(yīng)堅(jiān)持出入相符的原則，領(lǐng)用須以舊換新；

1.8員工在本公司內(nèi)調(diào)整工作崗位及離開(kāi)本公司時(shí)，應(yīng)交回在原崗位所使

用的物品；

L9物品領(lǐng)取時(shí)間每月25日前，天天15：00—17：00（緊急情況除外）。

2.0臨時(shí)采購(gòu)流程

2.1部門(mén)填寫(xiě)臨時(shí)物品采購(gòu)單，經(jīng)主管審核后報(bào)主任審批；

2.2倉(cāng)管員見(jiàn)單后對(duì)所需物品進(jìn)行采購(gòu)，并于1個(gè)工作日采購(gòu)到位;

2.3驗(yàn)證和領(lǐng)用程序同1.0

附件：1、《物品采購(gòu)申請(qǐng)單》

2、《臨時(shí)物品采購(gòu)申請(qǐng)單》

3、《物品驗(yàn)證記錄單》

W1/GZ-O25

庫(kù)房管理制度版號(hào)/狀態(tài)：A/0

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L0嚴(yán)格按貨品規(guī)劃位置擺放料具，保持庫(kù)房整齊、通風(fēng)、干燥、清潔。

2.0本著少投入、周轉(zhuǎn)快的原則，做好材料需求預(yù)測(cè)和計(jì)劃供應(yīng)；把好材

料入庫(kù)驗(yàn)收關(guān)，按材料性能、用途不同，對(duì)號(hào)入架，定額發(fā)放，保證供應(yīng)。

3.0推行限額領(lǐng)料，減少消耗成本，各部門(mén)領(lǐng)用材料嚴(yán)格按“先進(jìn)先出”

的原則進(jìn)行發(fā)放核算，對(duì)庫(kù)存的材料嚴(yán)格按數(shù)量、單價(jià)、規(guī)格等進(jìn)行登記,

保證帳實(shí)相符，帳帳相符。

4.0發(fā)放材料堅(jiān)持“四不發(fā)”，即無(wú)采購(gòu)計(jì)劃、無(wú)材質(zhì)證明、無(wú)合格證或名

稱(chēng)、規(guī)格不符的一律不發(fā)。

5.。對(duì)于平常使用的物品，堅(jiān)持“以舊換新”的領(lǐng)用原則。

6.0做好巡檢工作，堅(jiān)持按月進(jìn)行材料盤(pán)點(diǎn)，做到帳物相符。

7.0做好工具的保管，借出工具時(shí)，嚴(yán)格按借出手續(xù)辦理；填