家庭保姆的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)估

家庭保姆的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)估編號(hào)：__________

甲方：__________（姓名或單位名稱(chēng)）

地址：__________

乙方：__________（姓名或單位名稱(chēng)）

地址：__________

鑒于甲方需要乙方為其提供家庭保姆服務(wù)，乙方同意按照甲方的要求提供相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：

一、合同目的

本合同旨在明確甲方與乙方之間家庭保姆服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，確保家庭保姆服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足甲方要求，并為雙方提供清晰的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和權(quán)益保障。

二、合同背景

甲方因家庭需求，希望聘請(qǐng)乙方為其提供家庭保姆服務(wù)，乙方承諾提供符合甲方要求的服務(wù)，甲方愿意支付相應(yīng)報(bào)酬。

三、合同期限

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至甲方滿(mǎn)意或提前終止時(shí)止。

四、服務(wù)內(nèi)容

乙方同意按照甲方的要求，在合同有效期內(nèi)為甲方提供家庭保姆服務(wù)，包括但不限于照顧老人、照顧孩子、家務(wù)勞動(dòng)等。

五、服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)估

雙方應(yīng)共同建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)與評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量滿(mǎn)足甲方要求。

六、報(bào)酬及支付方式

甲方應(yīng)按照約定支付乙方報(bào)酬，具體金額及支付方式詳見(jiàn)附件。

七、違約責(zé)任

如任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，具體內(nèi)容詳見(jiàn)本合同附件。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式向乙方支付報(bào)酬，確保乙方能夠及時(shí)獲得勞動(dòng)報(bào)酬。

2.甲方應(yīng)提供乙方工作所需的基本條件，包括但不限于工作場(chǎng)所、必要的工具和設(shè)備。

3.甲方有責(zé)任對(duì)乙方提供的工作內(nèi)容和工作環(huán)境進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方在工作中的人身安全。

4.甲方應(yīng)尊重乙方的合法權(quán)益，不得以任何形式對(duì)乙方進(jìn)行人身攻擊或侵犯乙方的人身尊嚴(yán)。

5.甲方有責(zé)任對(duì)乙方的工作表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提供相應(yīng)的反饋，以促進(jìn)乙方的工作改進(jìn)。

6.甲方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，保障乙方的合法權(quán)益，不得強(qiáng)迫乙方從事違法活動(dòng)。

乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式提供家庭保姆服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。

2.乙方應(yīng)遵守甲方家庭的規(guī)定，尊重甲方家庭成員的生活習(xí)慣，維護(hù)家庭和諧。

3.乙方應(yīng)愛(ài)護(hù)甲方家庭財(cái)產(chǎn)，不得有故意損壞或浪費(fèi)行為。

4.乙方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，不得在甲方家庭從事違法活動(dòng)。

5.乙方有責(zé)任對(duì)甲方家庭的安全負(fù)責(zé)，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)報(bào)告甲方。

6.乙方應(yīng)接受甲方對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行的合理評(píng)估，并按照評(píng)估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)。

7.乙方應(yīng)妥善保管甲方提供的個(gè)人信息和隱私，不得泄露給第三方。

雙方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供家庭保姆服務(wù)，并有權(quán)對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。

2.甲方有權(quán)根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和評(píng)估結(jié)果，決定是否繼續(xù)聘用乙方。

3.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付報(bào)酬，并有權(quán)要求甲方提供必要的工作條件。

雙方義務(wù)：

1.雙方均有義務(wù)遵守合同條款，履行各自的責(zé)任和義務(wù)。

2.雙方均有義務(wù)在合同履行過(guò)程中保持溝通，及時(shí)解決合同執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

3.雙方均有義務(wù)在合同履行過(guò)程中保持誠(chéng)信，不得隱瞞或欺詐對(duì)方。

4.雙方均有義務(wù)在合同終止后，妥善處理雙方之間的債權(quán)債務(wù)關(guān)系。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額

本合同項(xiàng)下，甲方應(yīng)支付給乙方家庭保姆服務(wù)費(fèi)總額為人民幣_(tái)_________元整（大寫(xiě)：__________元整）。

二、支付方式

1.首付款：甲方應(yīng)在合同簽訂后__________日內(nèi)支付乙方首付款人民幣_(tái)_________元整，作為乙方開(kāi)始工作的保證金。

2.月度支付：乙方每月完成家庭保姆服務(wù)工作后，甲方應(yīng)在每月的__________日前支付乙方上一個(gè)月服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)_________元整，支付比例為總金額的__________%。

3.結(jié)算支付：合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致解除合同時(shí)，甲方應(yīng)在__________日內(nèi)支付乙方剩余服務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)_________元整，支付比例為總金額的__________%。

4.額外費(fèi)用：在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力或甲方原因?qū)е乱曳筋~外產(chǎn)生費(fèi)用，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況另行協(xié)商解決。

三、支付條件

1.甲方支付乙方報(bào)酬時(shí)，乙方應(yīng)提供相應(yīng)的服務(wù)證明和費(fèi)用明細(xì)。

2.甲方支付報(bào)酬時(shí)，乙方應(yīng)確認(rèn)已收到款項(xiàng)，并在收到款項(xiàng)后簽字確認(rèn)。

3.如甲方未按約定支付報(bào)酬，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金按合同總金額的__________%計(jì)算。

四、財(cái)務(wù)結(jié)算

1.雙方應(yīng)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)賬戶(hù)，用于存放和管理合同款項(xiàng)。

2.雙方應(yīng)定期對(duì)賬，確保財(cái)務(wù)記錄的準(zhǔn)確性和完整性。

3.合同期滿(mǎn)或解除后，雙方應(yīng)進(jìn)行最終結(jié)算，如有剩余款項(xiàng)，甲方應(yīng)一次性支付給乙方。

五、稅收承擔(dān)

1.甲方支付乙方報(bào)酬時(shí)，應(yīng)依法代扣代繳乙方應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅。

2.乙方應(yīng)自行承擔(dān)因提供服務(wù)而產(chǎn)生的其他稅費(fèi)。

六、爭(zhēng)議解決

如因財(cái)務(wù)問(wèn)題產(chǎn)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。

違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制：

一、違約行為及處理

1.甲方違約：

a.若甲方未按合同約定支付報(bào)酬，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)支付報(bào)酬的__________%。

b.若甲方未提供乙方所需的基本工作條件，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常工作，甲方應(yīng)賠償乙方相應(yīng)的損失。

c.若甲方強(qiáng)迫乙方從事違法活動(dòng)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的一切損失。

2.乙方違約：

a.若乙方未按合同約定提供家庭保姆服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的__________%。

b.若乙方在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致甲方家庭財(cái)產(chǎn)損失，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。

c.若乙方泄露甲方家庭隱私或信息，乙方應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。

二、爭(zhēng)議解決

1.爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議。協(xié)商不成的，以下任選其一：

a.訴訟解決：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，法院將依據(jù)中華人民共和國(guó)法律作出判決。

b.仲裁解決：雙方同意將爭(zhēng)議提交至__________仲裁委員會(huì)仲裁，仲裁裁決為終局裁決。

2.爭(zhēng)議解決適用法律：本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。

3.管轄法院：若選擇訴訟解決，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，法院具有管轄權(quán)。

4.爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商解決。如協(xié)商無(wú)果，任何一方均有權(quán)選擇爭(zhēng)議解決方式。

三、通知

1.任何一方要求履行合同或解決爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。

2.書(shū)面通知應(yīng)通過(guò)以下方式送達(dá)：

a.郵寄：通過(guò)掛號(hào)信方式，郵戳日期為送達(dá)日期。

b.專(zhuān)人送達(dá)：由專(zhuān)人直接送達(dá)，收件人簽收日期為送達(dá)日期。

四、其他

1.本合同的違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制為不可分割的一部分，與合同的其他條款具有同等法律效力。

2.如本合同的違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制有任何條款無(wú)效，不影響其他條款的效力。

附則：

一、生效條件

本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。合同生效前，雙方應(yīng)確保已按照合同約定履行了所有必要的手續(xù)和條件。

二、有效期

本合同的有效期為_(kāi)_________年，自合同生效之日起計(jì)算。合同期滿(mǎn)后，如雙方未提出終止合同，且乙方仍在甲方家庭提供服務(wù)，則本合同自動(dòng)續(xù)期__________年。

三、變更

1.合同的任何變更必須以書(shū)面形式由雙方共同簽署，并經(jīng)雙方認(rèn)可后方可生效。

2.未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面變更合同內(nèi)容。

四、終止

1.合同終止原因包括但不限于以下情況：

a.合同期滿(mǎn)；

b.雙方協(xié)商一致解除合同；

c.因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；

d.一方嚴(yán)重違約，另一方根據(jù)本合同約定解除合同；

e.法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無(wú)法履行。

2.合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。

五、通知

1.雙方應(yīng)確保在合同履行過(guò)程中及時(shí)、準(zhǔn)確地相互通知有關(guān)事項(xiàng)。

2.通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，通過(guò)以下方式送達(dá)：

a.郵寄：通過(guò)掛號(hào)信方式，郵戳日期為送達(dá)日期。

b.專(zhuān)人送達(dá)：由專(zhuān)人直接送達(dá)，收件人簽收日期為送達(dá)日期。

六、保密

1.雙方對(duì)本合同內(nèi)容及其履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。

2.保密義務(wù)在本合同終止后仍繼續(xù)有效。

七、不可抗力

1.如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并采取一切合理措施減輕損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為、社會(huì)動(dòng)蕩等。

八、爭(zhēng)議解決

本合同的爭(zhēng)議解決機(jī)制適用本合同“違約與爭(zhēng)議解決機(jī)制”條款。

九、法律適用與管轄

本合同的訂立、效力、解釋、履行、終止及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如選擇訴訟解決，合同簽訂地人民法院具有管轄權(quán)。

十、其他

本合同附則為本合同不可分割的一部分，與本合同正文具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.家庭保姆服務(wù)需求清單，包括服務(wù)內(nèi)容、工作時(shí)間和地點(diǎn)等具體要求。

2.家庭成員健康狀況說(shuō)明，包括老人和孩子的健康狀況，以便乙方提供相應(yīng)的照顧服務(wù)。

二、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

1.家庭保姆服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、工作技能、衛(wèi)生習(xí)慣等方面的具體要求。

2.家庭安全與衛(wèi)生規(guī)范，確保乙方在提供服務(wù)過(guò)程中遵守的相關(guān)規(guī)定。

三、服務(wù)流程

1.家庭保姆服務(wù)流程圖，詳細(xì)說(shuō)明乙方提供服務(wù)的步驟和注意事項(xiàng)。

2.應(yīng)急處理流程，包括突發(fā)狀況的應(yīng)對(duì)措施和聯(lián)系方式。

四、相關(guān)證件復(fù)印件

1.乙方身份證復(fù)印件，證明乙方身份信息真實(shí)有效。

2.乙方健康證明復(fù)印件，證明乙方具備從事家庭保姆服務(wù)的基本健康條件。

3.乙方無(wú)犯罪記錄證明復(fù)印件，證明乙方無(wú)犯罪記錄。

五、其他輔助材料

1.家庭財(cái)產(chǎn)清單，包括貴重物品和易損物品，以便乙方在提供服務(wù)過(guò)程中注意保護(hù)。

2.