T-UNP 320-2024 矩陣媒體融合數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)技術規(guī)范

ICSUNSPSCCCS35.08043.23.23TechnicalspecificationformatrixmediafusiondataanalysiIT/UNP320—2024前言 2規(guī)范性引用文件 3術語、定義和縮略語 3.1術語和定義 3.2縮略語 4系統(tǒng)架構 5功能要求 25.1界面顯示 25.2通訊設置 35.3拼接設置 35.4網(wǎng)絡參數(shù)設置 35.5色差調(diào)節(jié) 35.6信號源管理 35.7視頻屬性設置 35.8預案管理 35.9矩陣設置 36性能要求 46.1響應性 46.2可靠性 46.3兼容性 47數(shù)據(jù)要求 47.1采集要求 47.2處理要求 47.3存儲要求 58安全要求 58.1網(wǎng)絡安全 58.2系統(tǒng)安全 68.3數(shù)據(jù)安全 69接口要求 69.1接口設計 69.2接口類型 610運維要求 610.1系統(tǒng)更新與升級 610.2資源管理 7T/UNP320—202410.3文檔管理 10.4監(jiān)控要求 11評價改進 11.1評價指標體系 11.2評價方法 11.3持續(xù)改進機制 T/UNP320—2024本文件按照GB/T1.1—2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機構不承擔識別專利的責任。本文件由武漢熙旭科技有限公司提出。本文件由中國聯(lián)合國采購促進會歸口。本文件起草單位：武漢熙旭科技有限公司、武漢立卓信息科技有限公司、南京臻世創(chuàng)意科技有限公司、武漢大格科技工程有限公司、成都墨濃數(shù)字科技有限公司。本文件主要起草人：胡婷婷、程星、胡星星、張慶、陳雷。T/UNP320—2024為助力中國企業(yè)參與國際貿(mào)易，推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，中國聯(lián)合國采購促進會依托聯(lián)合國采購體系，制定服務于國際貿(mào)易的系列標準，這些標準在國際貿(mào)易過程中發(fā)揮了越來越重要的作用，對促進貿(mào)易效率提升，減少交易成本和不確定性，確保產(chǎn)品質(zhì)量與安全，增強消費者信心具有重要的意義。聯(lián)合國標準產(chǎn)品與服務分類代碼（UNSPSC，UnitedNationsStandardProductsandServicesCode）是聯(lián)合國制定的標準，用于高效、準確地對產(chǎn)品和服務進行分類。在全球國際化采購中發(fā)揮著至關重要的作用，它為采購商和供應商提供了一個共同的語言和平臺，促進了全球貿(mào)易的高效、有序發(fā)展。圍繞UNSPSC進行相關產(chǎn)品、技術和服務團體標準的制定，對助力企業(yè)融入國際采購，提升國際競爭力具有十分重要的作用和意義。本文件采用UNSPSC分類代碼由6位組成，對應原分類中的大類、中類和小類并用小數(shù)點分割。本文件UNSPSC代碼為“43.23.23”，由3段組成。其中：第1段為大類，“43”表示“信息技術廣播和電信”，第2段為中類，“23”表示“軟件”，第3段為小類，“23”表示“數(shù)據(jù)管理和查詢軟件”。1T/UNP320—2024矩陣媒體融合數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)技術規(guī)范本文件規(guī)定了矩陣媒體融合數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的系統(tǒng)架構、功能要求、性能要求、數(shù)據(jù)要求、安全要求、接口要求、運維要求和評價改進要求。本文件適用于矩陣媒體融合數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的設計、實現(xiàn)和維護。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T9813.3計算機通用規(guī)范第3部分：服務器GB/T29873能源計量數(shù)據(jù)公共平臺數(shù)據(jù)傳輸協(xié)議GB/T35273信息安全技術個人信息安全規(guī)范GB/T35589信息技術大數(shù)據(jù)技術參考模型3術語、定義和縮略語3.1術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1.1數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)dataanalysissystem用于收集、存儲、分析數(shù)據(jù)并支持決策的計算機程序。3.1.2服務器server信息系統(tǒng)中為客戶端計算機提供特定應用服務的計算機系統(tǒng)，由硬件系統(tǒng)（處理器、存儲設備、網(wǎng)絡連接設備等）和軟件系統(tǒng)（操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)、應用系統(tǒng)）組成。[來源：GB/T9813.3—2017，3.1，有修改]3.2縮略語下列縮略語適用于本文件。CVBS：復合視頻（CompositeVideoBlankingandSync）DVI：數(shù)字視頻接口（DigitalVisualInterface）HDMI：高清晰度多媒體接口（High-DefinitionMultimediaInterface）ID：身份標識（Identification）IP：互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議地址（InternetProtocolAddress）JWT：JSON網(wǎng)絡令牌（JSONWebToken）VGA：視頻圖形陣列（VideoGraphicsArray）YPbPr：色差分量視頻接口（YuvParallel）4系統(tǒng)架構4.1系統(tǒng)架構見圖1。4.2矩陣媒體融合數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)分為服務器組件和客戶端組件兩大部分：a)矩陣媒體融合數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)服務器組件包括：2安全層安全層T/UNP320—20241)數(shù)據(jù)采集服務器：負責從多渠道獲取媒體數(shù)據(jù)、初步處理并傳輸給存儲服務器；2)數(shù)據(jù)存儲服務器：管理多種數(shù)據(jù)庫，采用合理架構存儲數(shù)據(jù)；3)數(shù)據(jù)分析服務器：利用計算資源進行基礎和高級數(shù)據(jù)分析；4)數(shù)據(jù)安全服務器：保障系統(tǒng)安全，包括用戶認證授權和數(shù)據(jù)加密脫敏。b)矩陣媒體融合數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)客戶端組件包括：1)數(shù)據(jù)可視化客戶端：根據(jù)用戶請求和分析結果生成可視化圖表并提供交互界面；2)用戶操作客戶端：讓用戶進行數(shù)據(jù)查詢檢索以及系統(tǒng)和個人信息的配置與管理。接接口層應用層圖1矩陣媒體融合數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)框架圖5功能要求5.1界面顯示5.1.1基本要求5.1.1.1主界面中，主要工作區(qū)域應清晰顯示，包括但不限于菜單欄、拼接模擬區(qū)、功能操作區(qū)、參數(shù)調(diào)整區(qū)和狀態(tài)欄等。5.1.1.2各區(qū)域應布局合理，便于操作和查看。5.1.1.3宜支持用戶自定義布局，宜提供不同的界面主題風格供用戶選擇。5.1.2菜單欄菜單欄下拉選項包括但不限于系統(tǒng)設置、功能操作、系統(tǒng)管理和幫助等。5.1.3拼接模擬區(qū)應支持在該區(qū)域模擬拼接效果，顯示拼接后的窗口信息，包括但不限于窗口名稱、坐標、大小。5.1.4功能操作區(qū)應支持基礎的窗口操作，包括但不限于打開窗口、窗口縮放、圖層管理和關閉窗口。5.1.5參數(shù)調(diào)整區(qū)5.1.5.1應支持對不同類型的視頻屬性進行調(diào)整，包括但不限于CVBS、VGA、DVI、HDMI、YPbPr。5.1.5.2支持通過鼠標拖動滾動調(diào)整參數(shù)值，應自動保存參數(shù)值并提供默認設置按鈕恢復默認參數(shù)。3T/UNP320—20245.1.6狀態(tài)欄應顯示系統(tǒng)當前的運行狀態(tài)信息，包括但不限于網(wǎng)絡連接狀態(tài)和設備運行狀態(tài)。5.2通訊設置通訊設置功能要求包括但不限于：a)應支持視頻矩陣通訊配置、VGA矩陣通訊配置、DVI矩陣通訊配置和客關機通訊配置；b)應能設置控制軟件連接嵌入式處理器的連接方式；c)應能選擇用于連接嵌入式處理器的串口；d)應能填寫連接嵌入式處理器的IP地址和端口；e)應支持設置串口通訊的波特率。5.3拼接設置應具備設置屏幕分辯率、輸出模式、拼接規(guī)格、拼接間距等參數(shù)的功能。5.4網(wǎng)絡參數(shù)設置應具備更改處理器下位機網(wǎng)絡連接IP及網(wǎng)關的功能。5.5色差調(diào)節(jié)點擊色差調(diào)節(jié)的按鈕應能顯示具體的操作信息。5.6信號源管理信號源管理功能要求包括但不限于：a)應自動讀取嵌入式處理器的輸入卡信息，并顯示在信號源一欄中；b)應提供刷新信號源功能，支持重新讀取輸入卡信息。5.7視頻屬性設置視頻屬性設置功能要求包括但不限于：a)應能調(diào)整CVBS亮度對比飽和度和色調(diào)，VGA各個通道的亮度對比時縱向位置、水平位置以及偏移色溫，DVI、HDMI、YPbPr各個通道的亮度對比度色溫重顯率等信息；b)應能自動保存參數(shù)值；c)應支持恢復參數(shù)到默認設置。5.8預案管理5.8.1預案保存預案保存功能要求包括但不限于：a)應能進行預案存檔；b)應能在處理器重新上電后自動調(diào)取所保存的默認預案；c)應能重新選擇或修改預案序號；d)應提供覆蓋預案序號原有數(shù)據(jù)的功能。5.8.2預案讀取預案讀取功能要求包括但不限于：a)應能調(diào)出以前保存的預案；b)應能恢復選定的預案信息。5.9矩陣設置矩陣設置功能要求包括但不限于：a)應能設置視頻矩陣、VGA矩陣、DVI矩陣；b)應能啟用對應的視頻矩陣功能；4T/UNP320—2024c)應能選擇視頻矩陣的類型；d)應能設置視頻矩陣的ID和輸入輸出的數(shù)量；e)配置好矩陣后，應能配置連接該矩陣的串口。6性能要求6.1響應性6.1.1應支持處理大規(guī)模數(shù)據(jù)輸入，支持每秒千萬級的數(shù)據(jù)處理能力。6.1.2數(shù)據(jù)分析模塊應能在接收到新數(shù)據(jù)后立即啟動處理流程。6.1.3應支持高并發(fā)用戶訪問和數(shù)據(jù)查詢。注：高并發(fā)用戶訪問是指在同一時刻，大量用戶同時向一個系統(tǒng)發(fā)起請求的情況。6.2可靠性6.2.1系統(tǒng)應具備容錯能力，在遇到如網(wǎng)絡波動、服務器臨時過載等常見異常情況時應能自動調(diào)整并在10min內(nèi)恢復正常運行狀態(tài)。6.2.2采集模塊采集到的數(shù)據(jù)應完整。6.2.3在數(shù)據(jù)更新操作時，相關聯(lián)數(shù)據(jù)應同步更新。6.2.4在發(fā)生故障后，系統(tǒng)應具備完善的備份和恢復機制。6.3兼容性6.3.1系統(tǒng)應支持與主流媒體平臺的數(shù)據(jù)采集與交互。6.3.2系統(tǒng)應支持能在主流操作系統(tǒng)上運行。6.3.3系統(tǒng)應兼容不同硬件架構的服務器，并且在硬件資源滿足最低配置要求的情況下正常啟動和運6.3.4系統(tǒng)應提供標準化的軟件接口，接口應遵循行業(yè)通用的開放協(xié)議。7數(shù)據(jù)要求7.1采集要求7.1.1數(shù)據(jù)來源要求包括但不限于：a)系統(tǒng)應從傳統(tǒng)新聞媒體網(wǎng)站、社交媒體平臺等多種矩陣媒體渠道采集數(shù)據(jù)；b)采集的數(shù)據(jù)類型應涵蓋文本（如新聞報道、評論、推文等）、圖像、音頻、視頻等多媒體信7.1.2采集頻率要求包括但不限于：a)對于實時熱點新聞相關數(shù)據(jù)，應設置為分鐘級或秒級采集；b)對于一般性內(nèi)容數(shù)據(jù)，應設置為小時級或按天采集。7.1.3采集完整性要求包括但不限于：a)應包括數(shù)據(jù)的所有元信息；b)社交媒體數(shù)據(jù)應采集用戶信息（如用戶名、用戶ID、用戶簡介等）、發(fā)布內(nèi)容、發(fā)布時間、點贊數(shù)、評論數(shù)、轉(zhuǎn)發(fā)數(shù)等；c)多媒體數(shù)據(jù)應保證文件格式完整且可正常解析和處理。7.1.4數(shù)據(jù)質(zhì)量驗證要求包括但不限于：a)應建立數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查機制；b)對于格式錯誤、不完整或不符合邏輯的數(shù)據(jù)應標記或嘗試重新采集；c)應對采集源進行監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)采集異常情況，并進行處理。7.2處理要求7.2.1數(shù)據(jù)清洗要求包括但不限于：a)應去除噪聲數(shù)據(jù)；5T/UNP320—2024b)應過濾重復數(shù)據(jù)。7.2.2應將不同來源、不同格式的數(shù)據(jù)統(tǒng)一標準化處理。7.2.3數(shù)據(jù)分類與標注要求包括但不限于：a)應根據(jù)數(shù)據(jù)內(nèi)容和應用場景，對數(shù)據(jù)進行分類和標注；b)分類和標注過程應采用人工標注與機器學習自動標注相結合的方式。7.2.4應尋找不同數(shù)據(jù)之間的內(nèi)在聯(lián)系，建立數(shù)據(jù)之間的關聯(lián)關系。7.2.5應將經(jīng)過清洗、標準化、分類標注和關聯(lián)分析的數(shù)據(jù)進行聚合與整合，形成數(shù)據(jù)集合。7.3存儲要求7.3.1存儲架構設計要求包括但不限于：a)應采用分布式存儲架構；b)結構化的數(shù)據(jù)（如用戶信息、新聞元數(shù)據(jù)等）應存儲在關系型數(shù)據(jù)庫中；c)半結構化或非結構化的多媒體數(shù)據(jù)和復雜文本數(shù)據(jù)應存儲在非關系型數(shù)據(jù)庫或分布式文件系統(tǒng)中。7.3.2數(shù)據(jù)存儲安全要求包括但不限于：a)應采用加密技術對敏感數(shù)據(jù)進行加密存儲；b)應設置訪問控制機制；c)應定期對存儲的數(shù)據(jù)進行備份；d)備份數(shù)據(jù)應存儲在異地的安全存儲介質(zhì)中；e)應建立故障預警和自動恢復機制，健康監(jiān)控功能應符合GB/T9813.3—2017中4.3.2.6表1的相關要求。7.3.3數(shù)據(jù)存儲組織要求包括但不限于：a)應根據(jù)數(shù)據(jù)來源、采集時間、數(shù)據(jù)類型、主題分類等維度建立多層次的存儲目錄結構；b)對于大規(guī)模文本數(shù)據(jù)，應采用分布式索引技術；c)對于多媒體數(shù)據(jù)，應根據(jù)其內(nèi)容特征建立索引和元數(shù)據(jù)存儲。7.3.4存儲容量規(guī)劃要求包括但不限于：a)應定期評估存儲系統(tǒng)的使用情況，預測未來的數(shù)據(jù)存儲需求；b)備份存儲設備應滿足長期數(shù)據(jù)存儲需求；c)應進行存儲設備的擴展或存儲架構的優(yōu)化。7.3.5數(shù)據(jù)存儲生命周期管理要求包括但不限于：a)應建立數(shù)據(jù)存儲生命周期管理策略；b)應記錄關鍵數(shù)據(jù)的修改歷史和審計信息；c)對于過時的數(shù)據(jù)、已完成分析且不再有價值的數(shù)據(jù)，應進行刪除或歸檔處理。8安全要求8.1網(wǎng)絡安全8.1.1網(wǎng)絡訪問控制要求包括但不限于：a)應實施網(wǎng)絡訪問控制策略，通過防火墻、入侵檢測/預防系統(tǒng)等網(wǎng)絡安全設備，限制對系統(tǒng)的網(wǎng)絡訪問；b)僅允許授權的IP地址或網(wǎng)絡范圍訪問系統(tǒng)，對外部網(wǎng)絡的訪問請求應進行身份驗證和授權；c)對于內(nèi)部網(wǎng)絡，應根據(jù)用戶角色和權限劃分不同的網(wǎng)段或虛擬局域網(wǎng)。8.1.2網(wǎng)絡漏洞管理要求包括但不限于：a)應定期對網(wǎng)絡設備和系統(tǒng)進行漏洞掃描和評估，及時發(fā)現(xiàn)并修復可能存在的安全漏洞；b)應建立網(wǎng)絡安全應急響應機制。8.1.3傳輸安全要求包括但不限于：a)應采用加密技術保護數(shù)據(jù)的機密性和完整性；b)對于敏感數(shù)據(jù)，應使用安全套接層/傳輸層安全協(xié)議或其他加密通信協(xié)議進行加密傳輸；6T/UNP320—2024c)對數(shù)據(jù)傳輸過程應進行監(jiān)控和審計，及時發(fā)現(xiàn)并處理異常的傳輸行為，如數(shù)據(jù)篡改、非法攔截等。8.1.4接口安全要求包括但不限于：a)在接口傳輸過程中采取加密脫敏等安全措施，個人信息安全應符合GB/T35273的相關要求；b)應具備數(shù)據(jù)加密和身份驗證等安全機制；c)應使用開放授權2.0、JWT等機制進行用戶認證和授權；d)應使用傳輸層安全或安全套接字層數(shù)據(jù)傳輸加密協(xié)議，保證數(shù)據(jù)的安全性；e)應通過應用程序編程接口網(wǎng)關或防火墻限制接口的訪問權限，僅允許授權的用戶和系統(tǒng)訪問。8.2系統(tǒng)安全8.2.1操作系統(tǒng)安全要求包括但不限于：a)應選擇安全可靠的操作系統(tǒng)，并及時安裝安全補丁和更新，修復已知的漏洞；b)應對操作系統(tǒng)進行安全配置，設置強密碼策略，啟用審計功能等；c)應定期對操作系統(tǒng)進行安全審計，檢查系統(tǒng)文件的完整性和系統(tǒng)日志，及時發(fā)現(xiàn)并處理可能存在的安全問題。8.2.2應用程序安全要求包括但不限于：a)應對應用程序進行安全測試，包括代碼審查、漏洞掃描和滲透測試等；b)在應用程序運行過程中，應對用戶輸入進行驗證和過濾；c)應對應用程序的更新和升級進行監(jiān)控和記錄。8.2.3安全審計與監(jiān)控要求包括但不限于：a)應對系統(tǒng)的所有活動進行記錄和監(jiān)控。包括用戶登錄和操作記錄、網(wǎng)絡訪問記錄、數(shù)據(jù)訪問和修改記錄等；b)應通過安全信息和事件管理系統(tǒng)對這些記錄進行分析和關聯(lián)，及時發(fā)現(xiàn)異常行為和安全威脅；c)安全審計報告應定期生成，向安全管理部門和相關人員匯報系統(tǒng)的安全狀況，并及時改進；d)告警信息功能應符合GB/T9813.3—2017中4.3.2.6表1的相關要求。8.3數(shù)據(jù)安全應按照GB/T35589的相關要求執(zhí)行。9接口要求9.1接口設計矩陣媒體融合數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)接口設計應符合以下要求：a)應具備統(tǒng)一接口，保證系統(tǒng)間的互操作性和數(shù)據(jù)交換的順暢；b)應簡潔，減少數(shù)據(jù)傳輸，提高系統(tǒng)響應速度；c)應具備可擴展性，便于增加和擴展新的功能和服務；d)數(shù)據(jù)采集終端的數(shù)據(jù)上報接口應符合GB/T29873的要求；e)數(shù)據(jù)采集終端應具有有線或無線通信接口；f)應支持主流數(shù)據(jù)接口，包括VGA接口、DVI接口、USB接口。注：USB是通用串行總線。9.2接口類型矩陣媒體融合數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)接口類型應符合以下要求：a)應提供標準的超文本傳輸協(xié)議接口，支持常見的超文本傳輸協(xié)議方法；b)應提供基于可擴展標記語言的簡單對象訪問協(xié)議接口，支持更復雜的數(shù)據(jù)交換需求；c)應提供適用于不同數(shù)據(jù)需求場景的數(shù)據(jù)查詢和操作接口。10運維要求10.1系統(tǒng)更新與升級7T/UNP320—202410.1.1版本管理要求包括但不限于：a)應建立版本管理系統(tǒng)，對系統(tǒng)軟件、應用程序以及相關的組件進行版本控制；b)在更新或升級前，應詳細記錄當前版本的信息和運行狀態(tài)；c)應對新的版本進行測試，包括功能測試、性能測試等；d)在更新過程中，應確保版本的可追溯性，支持回滾到之前的穩(wěn)定版本。10.1.2升級計劃與實施要求包括但不限于：a)應制定系統(tǒng)升級計劃，明確升級的目標、范圍、時間窗口和風險評估；b)升級計劃宜考慮業(yè)務需求，選擇在對業(yè)務影響較小的時間段進行；c)在升級實施過程中，應按照預定的步驟逐步推進，對關鍵步驟進行詳細記錄和驗證；d)升級完成后，應對系統(tǒng)進行全面的檢查和測試；e)應向用戶和相關部門發(fā)布升級通知和升級后的使用指南。10.1.3兼容性維護要求包括但不限于：a)應使新的版本與現(xiàn)有硬件設備、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫以及其他相關的第三方軟件兼容；b)在引入新的技術或組件時，應進行充分的兼容性測試；c)對于可能存在的兼容性風險，應提前制定應對方案，提供備用的兼容模式或進行必要的軟件調(diào)整。10.2資源管理10.2.1硬件資源管理要求包括但不限于：a)應根據(jù)業(yè)務需求和數(shù)據(jù)量增長趨勢，提前預測硬件資源的需求；b)應定期對硬件資源進行盤點和評估，清理閑置或利用率低下的硬件設備；c)應定期優(yōu)化硬件資源的分配。10.2.2軟件資源管理要求包括但不限于：a)應對軟件許可證進行有效管理；b)應定期檢查軟件的更新情況，及時更新軟件以獲取最新的功能和安全補丁；c)應對軟件資源的使用情況進行統(tǒng)計和分析。10.2.3數(shù)據(jù)資源管理要求包括但不限于：a)應定期對數(shù)據(jù)進行備份和恢復測試；b)應對不再使用或過期的數(shù)據(jù)進行清理或歸檔處理。10.3文檔管理10.3.1運維文檔編制要求包括但不限于：a)應詳細、準確地描述系統(tǒng)的各個方面，為運維人員提供操作指南和技術支持；b)文檔內(nèi)容應及時更新，反映系統(tǒng)的最新變化和運維實踐中的經(jīng)驗教訓。10.3.2文檔更新與維護要求包括但不限于：a)在系統(tǒng)更新、升級或運維流程調(diào)整后，應及時對相關文檔進行更新；b)應使文檔與實際系統(tǒng)狀態(tài)保持一致；c)對文檔的更新過程進行記錄，包括更新時間、更新人員和更新內(nèi)容等信息；d)建立文檔的版本控制系統(tǒng)。10.3.3文檔安全與共享要求包括但不限于：a)應對文檔進行分類分級管理，根據(jù)文檔的敏感程度設置不同的訪問權限；b)應在運維團隊內(nèi)部建立文檔共享機制；c)對于與外部合作伙伴共享的文檔，應進行審查和加密處理。10.4監(jiān)控要求10.4.1監(jiān)控工具應具備數(shù)據(jù)采集、存儲、分析、展示和報警等功能。10.4.2應對系統(tǒng)進行實時監(jiān)控。10.4.3應根據(jù)性能基準指標，為每個監(jiān)控指標設定報警閾值。8T/UNP320—202411評價改進11.1評價指標體系11.1.1響應性指標11.1.1.1對于簡單的統(tǒng)計分析，延遲不應超過2s，對于復雜的數(shù)據(jù)分析任務，延遲不應超過5s。11.1.1.2新數(shù)據(jù)應在處理完成后的3s呈現(xiàn)給用戶。11.1.2可靠性指標11.1.2.1數(shù)據(jù)采集接口從各個媒體渠道獲取的數(shù)據(jù)在格式和內(nèi)容上應準確無誤，數(shù)據(jù)的錯誤率應不超過0.5％。11.1.2.2對于常見的統(tǒng)計指標（如點擊率、轉(zhuǎn)化率、用戶參與度等與人工核算或第三方權威工具核算結果的誤差應不超過3％。11.1.2.3在持續(xù)運行3個月的情況下，系統(tǒng)的故障率宜低于3包括但不限于接口故障、服務器崩潰、數(shù)據(jù)處理中斷等情況。11.1.2.4采集的數(shù)據(jù)應完整，不應丟失或遺漏關鍵信息。11.1.2.5不同渠道采集到的同一類型數(shù)據(jù)（如同一用戶在不同社交媒體平臺的信息）在經(jīng)過系統(tǒng)處理后應保持一致，數(shù)據(jù)一致性的符合率宜不低于95％。11.1.3兼容性指標11.1.3.1系統(tǒng)應能在主流操作系統(tǒng)上穩(wěn)定運行，在不同操作系統(tǒng)環(huán)境下，系統(tǒng)的功能完整性宜不低于95且性能下降幅度宜不超過15％。11.1.3.2系統(tǒng)應在不同硬件架構的服務器上正常運行。11.1.3.3系統(tǒng)與其他相關的第三方軟件（如數(shù)據(jù)可視化工具、報表生成軟件、用戶認證授權系統(tǒng)等）數(shù)據(jù)交互的成功率宜不低于98％。11.2評價方法11.2.1測試評價11.2.1.1制定測試計劃，包括功能測試、性能測試和安全性測試等內(nèi)容。11.2.1.2功能測試通過模擬實際的媒體融合數(shù)據(jù)分析場景，輸入各種類型的數(shù)據(jù)，檢查系統(tǒng)各個功能模塊是否正確輸出預期的結果。11.2.1.3性能測試利用測試工具，對系統(tǒng)在不同數(shù)據(jù)量、并發(fā)用戶數(shù)等條件下的性能指標進行測量和分析。11.2.1.4安全性測試采用漏洞掃描工具、滲透測試等方法，檢查系統(tǒng)是否存在安全漏洞，以及在面對各種安全威脅時的防護能力。11.2.2用戶反饋評價11.2.2.1應建立用戶反饋渠道，如在線反饋表單或系