《消費心理學》教案6 模塊三消費者個性心理特征單元三、四

教師課程消費者心理學課時2課時班級

授課時間第____周授課地點授課類型講授

授課章節(jié)模塊三消費者個性心理特征單元三、四第___頁至教學目標知識目標掌握不同性格特征的消費者的購物特點及營銷對策;了解能力的概念、分類,掌握消費者能力對購買行為的影響。能力目標正確認識不同消費者的不同性格和能力在消費過程中的表現(xiàn);能夠根據(jù)消費者的不同性格和能力等個性心理特征表現(xiàn)判斷消費者的性格和能力,繼而做出正確的營銷決策。素質(zhì)目標使學生注重塑造自己的性格,培養(yǎng)自身積極、樂觀、向上的性格,加強能力鍛煉,養(yǎng)成愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素養(yǎng),使學生樹立“不干則已,干就干好”的信念。教學重點性格的類型教學難點針對不同性格類型開展營銷活動教學方法案例教學法，小組討論、講授法教學準備教材、分析案例、教學PPT******學院教案首頁教學過程包括復習提問、導入新課、新課講授、歸納總結(jié)、布置作業(yè)、確定預習內(nèi)容等環(huán)節(jié)及各環(huán)節(jié)時間分配?！菊n程導入】：（5分鐘）不同消費者的日常展示一段短視頻或圖片，展示不同消費者在日常生活中的購物場景（如外向型消費者在商場熱情購物，內(nèi)向型消費者在網(wǎng)上謹慎挑選商品）。

問題導入：

為什么要了解消費者的日常生活？

引導思考：

通過了解消費者的日常生活，我們可以更好地理解他們的性格特征，從而制定更精準的營銷策略，提升消費者的滿意度和忠誠度?！拘抡n講授】（60分鐘）單元三消費者的性格特征一、性格概述(一)性格的概念(二)性格與氣質(zhì)的關(guān)系(三)性格的類型二、性格的特征(一)性格的態(tài)度特征(二)性格的意志特征(三)性格的情緒特征(四)性格的理智特征三、不同性格類型的消費者在購物中的表現(xiàn)及營銷對策(一)針對外傾型消費者的營銷對策1.外傾型消費者的性格特征2.針對外傾型消費者的營銷對策(二)針對內(nèi)傾型消費者的營銷對策(三)針對理智型消費者的營銷對策(四)針對情緒型消費者的營銷對策(五)針對意志型消費者的營銷對策單元四消費者的能力一、能力概述(一)能力的概念(二)能力的類型二、能力的差異(一)能力的類型差異(二)能力的水平差異(三)能力的年齡差異(四)能力的體力差異三、消費者的能力在營銷活動中的作用【課堂討論】性格是外向好還是內(nèi)向好？（15分鐘）性格是外向好還是內(nèi)向好？

討論要求：分組討論，每組選擇一個立場（外向好/內(nèi)向好）。結(jié)合實際案例，說明理由。每組推選一名代表分享觀點?！菊n堂小結(jié)】（5分鐘）本節(jié)課學習個性心理特征之一：性格。學習了性格的概念、特點及類型在銷售中如何接待不同性格類型的消費者?！静贾米鳂I(yè)】（5分鐘）作業(yè)：（1）先進行自我性格特點評價，然后邀請一位你最信任的同學或朋友對你的性格進行評價，讓他說說你的性格特點？（2）你對自己的性格評價與朋友的評價是否一致，如有差距，你認為差距的原因是什么？價值觀引導：強調(diào)性格和能力的多樣性，倡導“人盡其才”的理念，培養(yǎng)學生的包容和尊重意識。社會責任：通過優(yōu)化營銷策略，滿足不同消費者的需求，體現(xiàn)企業(yè)的社會責任感。******學院教案續(xù)頁板書設(shè)計教學實施經(jīng)驗小結(jié)在本次教學中，通過“不同消費者的日?！睂?，引發(fā)學生對性格與消費行為關(guān)系的思考。課堂上，結(jié)合實際案例講解性格特征與消費者行為，引導學生理解不同性格和能力類型對營銷策略的影響。課堂討論環(huán)節(jié)，學生積極參與，圍繞“外向與內(nèi)向性格”展開辯論，進一