軟件開發(fā)項目交付與維護免責合同

軟件開發(fā)項目交付與維護免責合同合同編號：__________甲方（委托方）：甲方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________甲方代表：____________________授權(quán)：____________________乙方（開發(fā)方）：乙方名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________乙方代表：____________________授權(quán)：____________________一、合同主體1.甲方（委托方）1.1甲方名稱、地址、聯(lián)系方式甲方作為本合同的委托方，其名稱為[甲方名稱]，注冊地址位于[甲方地址]，聯(lián)系電話為[甲方聯(lián)系方式]。1.2甲方代表及授權(quán)甲方指定[甲方代表]作為其在本項目中的代表，該代表有權(quán)代表甲方進行與本項目相關(guān)的溝通、協(xié)調(diào)和決策。甲方代表的授權(quán)范圍包括但不限于對項目需求的確認、對項目進度的監(jiān)督、對項目成果的驗收等。甲方應向乙方提供甲方代表的授權(quán)委托書，以證明其授權(quán)的合法性和有效性。2.乙方（開發(fā)方）2.1乙方名稱、地址、聯(lián)系方式乙方作為本合同的開發(fā)方，其名稱為[乙方名稱]，注冊地址位于[乙方地址]，聯(lián)系電話為[乙方聯(lián)系方式]。2.2乙方代表及授權(quán)乙方指定[乙方代表]作為其在本項目中的代表，該代表有權(quán)代表乙方進行與本項目相關(guān)的溝通、協(xié)調(diào)和決策。乙方代表的授權(quán)范圍包括但不限于對項目開發(fā)計劃的制定、對項目開發(fā)過程的管理、對項目成果的交付等。乙方應向甲方提供乙方代表的授權(quán)委托書，以證明其授權(quán)的合法性和有效性。二、項目概述3.項目名稱本項目的名稱為[項目名稱]。4.項目背景與目標4.1項目背景[行業(yè)發(fā)展情況或甲方業(yè)務需求]的發(fā)展，甲方為了[實現(xiàn)具體業(yè)務目標]，決定啟動本軟件開發(fā)項目。4.2項目目標本項目的目標是開發(fā)一款[軟件功能概述]的軟件，以滿足甲方在[業(yè)務領(lǐng)域]的需求。該軟件應具備[具體功能和功能要求]，能夠提高甲方的工作效率和管理水平。5.項目范圍與要求5.1功能需求乙方應按照甲方提供的項目需求文檔，開發(fā)具備以下功能的軟件：[詳細列出軟件的各項功能]5.2功能要求軟件應滿足以下功能要求：[列出軟件的功能指標，如響應時間、吞吐量、穩(wěn)定性等]5.3設計要求軟件的設計應符合以下要求：[列出軟件的設計原則和規(guī)范，如用戶界面設計、數(shù)據(jù)庫設計等]5.4兼容性要求軟件應兼容以下操作系統(tǒng)和瀏覽器：[列出軟件需要兼容的操作系統(tǒng)和瀏覽器版本]三、項目交付6.交付時間與地點6.1預計交付日期乙方應在[預計交付日期]前完成軟件開發(fā)工作，并將軟件交付給甲方。如因不可抗力或其他不可預見的原因?qū)е陆桓度掌谘舆t，乙方應及時通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商確定新的交付日期。6.2交付地點及方式軟件的交付地點為[交付地點]，交付方式為[交付方式，如現(xiàn)場交付、網(wǎng)絡交付等]。乙方應在交付軟件的同時向甲方提供軟件的安裝指南、用戶手冊等相關(guān)文檔。7.交付內(nèi)容與標準7.1軟件功能與功能乙方交付的軟件應具備本合同約定的各項功能和功能要求。甲方應在收到軟件后的[驗收時間]內(nèi)進行驗收，如發(fā)覺軟件存在功能或功能缺陷，乙方應及時進行修復和改進，直至軟件符合驗收標準。7.2文檔交付乙方應向甲方交付以下文檔：7.2.1項目需求文檔，詳細描述軟件的功能需求和功能要求。7.2.2技術(shù)規(guī)格說明，包括軟件的架構(gòu)設計、數(shù)據(jù)庫設計、接口設計等。7.2.3測試報告，記錄軟件的測試過程和測試結(jié)果。7.2.4用戶手冊，介紹軟件的操作方法和使用注意事項。7.2.5維護手冊，說明軟件的維護方法和維護流程。8.驗收流程與標準8.1驗收時間與方式甲方應在收到軟件后的[驗收時間]內(nèi)進行驗收，驗收方式為[驗收方式，如現(xiàn)場驗收、遠程驗收等]。甲方應在驗收前[提前通知時間]通知乙方，乙方應配合甲方進行驗收工作。8.2驗收標準與依據(jù)驗收標準以本合同約定的項目范圍、功能需求、功能要求、設計要求和兼容性要求為依據(jù)。如軟件符合驗收標準，甲方應簽署驗收報告，確認軟件驗收合格。如軟件存在不符合驗收標準的問題，甲方應在驗收報告中詳細列出問題清單，乙方應在[問題解決時間]內(nèi)進行整改，直至軟件符合驗收標準。四、維護與支持9.維護期限與范圍9.1維護起始時間本項目的維護期自軟件驗收合格之日起開始計算，維護期限為[維護期限]。9.2維護內(nèi)容與范圍乙方應在維護期內(nèi)為甲方提供以下維護服務：9.2.1軟件的故障排除和修復，保證軟件的正常運行。9.2.2軟件的功能優(yōu)化和升級，提高軟件的功能和穩(wěn)定性。9.2.3對甲方提出的合理需求進行變更和改進，以滿足甲方的業(yè)務需求。9.2.4為甲方提供技術(shù)咨詢和培訓服務，幫助甲方更好地使用和管理軟件。10.支持服務內(nèi)容與方式10.1技術(shù)支持方式乙方應為甲方提供以下技術(shù)支持方式：10.1.1電話支持，乙方應提供[電話號碼]作為技術(shù)支持，為甲方提供電話咨詢和指導服務。10.1.2郵件支持，乙方應提供[郵箱地址]作為技術(shù)支持郵箱，為甲方提供郵件咨詢和解答服務。10.1.3現(xiàn)場支持，如甲方遇到緊急情況或需要現(xiàn)場解決問題，乙方應在[響應時間]內(nèi)安排技術(shù)人員到達現(xiàn)場進行支持服務。10.2響應時間與解決時限乙方應在接到甲方的技術(shù)支持請求后，在[響應時間]內(nèi)做出響應，并在[解決時限]內(nèi)解決問題。如因特殊情況無法在規(guī)定時間內(nèi)解決問題，乙方應及時通知甲方，并說明原因和預計解決時間。五、免責條款11.一般免責情形11.1不可抗力因素如因不可抗力因素（如自然災害、戰(zhàn)爭、行為等）導致一方無法履行本合同約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商確定是否延期履行合同或解除合同。11.2第三方原因如因第三方原因（如第三方軟件供應商、網(wǎng)絡服務提供商等）導致一方無法履行本合同約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并協(xié)助對方追究第三方的責任。12.特定免責情形12.1甲方原因?qū)е碌膯栴}如因甲方提供的需求不明確、需求變更未及時通知乙方、未按照合同約定支付款項等原因?qū)е马椖垦诱`或軟件存在問題，乙方不承擔違約責任，但應及時通知甲方，并提供相關(guān)證明材料。雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商解決問題的辦法。12.2超出合同范圍的需求變更如甲方提出超出本合同約定范圍的需求變更，乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行。如甲方堅持要求進行需求變更，雙方應協(xié)商確定變更的內(nèi)容、費用和時間，并簽訂書面變更協(xié)議。如雙方無法就需求變更達成一致意見，乙方有權(quán)按照本合同約定的項目范圍和要求進行開發(fā)，甲方不得以此為由追究乙方的違約責任。六、知識產(chǎn)權(quán)13.知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.1軟件著作權(quán)本項目開發(fā)的軟件的著作權(quán)歸乙方所有，但甲方有權(quán)在本合同約定的范圍內(nèi)使用該軟件。如甲方需要獲得軟件的著作權(quán)或其他知識產(chǎn)權(quán)，雙方應另行協(xié)商并簽訂相關(guān)協(xié)議。13.2相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)的保護雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得擅自使用、復制或傳播對方的知識產(chǎn)權(quán)成果。如因一方的侵權(quán)行為給對方造成損失，侵權(quán)方應承擔相應的法律責任和賠償責任。七、保密條款14.保密信息的定義與范圍本合同所稱的保密信息是指雙方在本項目合作過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等未公開的信息。保密信息的范圍包括但不限于項目需求文檔、技術(shù)規(guī)格說明、測試報告、用戶手冊、維護手冊等相關(guān)文檔，以及雙方在溝通、協(xié)調(diào)和決策過程中所涉及的口頭或書面信息。15.雙方的保密義務15.1雙方應對保密信息采取嚴格的保密措施，保證保密信息不被泄露、復制或傳播。雙方應只將保密信息用于本項目的目的，不得將保密信息用于其他任何目的。15.2雙方應限制接觸保密信息的人員范圍，只允許其內(nèi)部的相關(guān)人員接觸保密信息，并要求接觸保密信息的人員簽訂保密協(xié)議，承擔保密義務。15.3雙方應妥善保管保密信息，如因保管不善導致保密信息泄露，應承擔相應的法律責任和賠償責任。16.保密期限本合同的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限]年。在保密期限內(nèi)，雙方應嚴格履行保密義務。保密期限屆滿后，雙方的保密義務自動解除，但對于在保密期限內(nèi)已經(jīng)泄露的保密信息，雙方仍應承擔保密義務。八、違約責任17.甲方違約責任17.1如甲方未按照本合同約定支付款項，每逾期一天，應按照未付款項的[違約金比例]向乙方支付違約金。如逾期超過[逾期期限]天，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方支付已完成工作的費用和違約金。17.2如甲方違反本合同約定的保密義務，應向乙方支付違約金[違約金金額]，并賠償乙方因此所遭受的損失。如因甲方的違約行為給乙方造成的損失超過違約金金額，甲方還應賠償乙方的全部損失。17.3如甲方違反本合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任，賠償乙方因此所遭受的損失。18.乙方違約責任18.1如乙方未按照本合同約定的時間交付軟件或提供維護服務，每逾期一天，應按照合同總金額的[違約金比例]向甲方支付違約金。如逾期超過[逾期期限]天，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方返還已付款項和支付違約金。18.2如乙方交付的軟件不符合本合同約定的驗收標準，乙方應在[問題解決時間]內(nèi)進行整改，直至軟件符合驗收標準。如乙方在規(guī)定時間內(nèi)整改，應按照合同總金額的[違約金比例]向甲方支付違約金，并賠償甲方因此所遭受的損失。18.3如乙方違反本合同約定的保密義務，應向甲方支付違約金[違約金金額]，并賠償甲方因此所遭受的損失。如因乙方的違約行為給甲方造成的損失超過違約金金額，乙方還應賠償甲方的全部損失。18.4如乙方違反本合同約定的其他義務，應承擔相應的違約責任，賠償甲方因此所遭受的損失。九、爭議解決19.爭議解決方式19.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。19.2仲裁或訴訟選擇如雙方在本合同中約定了仲裁條款，則應按照仲裁條款的約定進行仲裁。如雙方未約定仲裁條款，則應按照上述協(xié)商解決的約定向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。20.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地]法律。十、合同變更與終止21.合同變更的條件與程序21.1本合同的任何變更或補充均須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。21.2如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本合同的部分條款無法履行，雙方應協(xié)商修改相關(guān)條款，以使本合同能夠繼續(xù)履行。22.合同終止的情形22.1本合同期滿，雙方未續(xù)簽的，本合同自動終止。22.2雙方協(xié)商一致，同意解除本合同的，本合同終止。22.3一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同，本合同自解除通知送達對方之日起終止。22.4如因不可抗力因素或其他不可預見的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，雙方協(xié)商一致，同意終止本合同的，本合同終止。十一、其他條款23.通知與送達23.1雙方在本合同中填寫的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式為雙方履行本合同的通知和送達地址。如一方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，應提前[通知提前時間]書面通知對方，否則，對方按照原聯(lián)系地址和聯(lián)系方式發(fā)出的通知視為有效送達。23.2本合同中的通知應以書面形式發(fā)出，包括但不限于郵寄、傳真、郵件等方式。通知的送達時間以通知發(fā)出后的第[送達時間]天為準。24.合同的完整性與可分割性24.1本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于本項目的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。24.2如本合同中的任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行，不影響本合同其他條款的效力，雙方應協(xié)商確定替代條款，以實現(xiàn)本合同的目的。25.合同的生效與效力25.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至本合同約定的項目完成并驗收合格之日止。25.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。十二