運輸績效評估協(xié)議書（2篇）

運輸績效評估協(xié)議書甲方（客戶）：________________

乙方（運輸服務提供方）：________________

鑒于甲方委托乙方提供運輸服務，為保障雙方合法權益，明確運輸服務績效評估標準，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

第一條運輸服務內容

1.1乙方應根據(jù)甲方的要求，提供貨物運輸服務，包括但不限于貨物起運、運輸、卸貨等。

1.2乙方應確保運輸過程中貨物的安全，防止貨物損失或損壞。

第二條績效評估指標

2.1運輸時效：按照雙方約定的運輸路線和時間表，乙方應保證貨物按時到達目的地。

2.2貨物安全：貨物在運輸過程中應保證無損壞、無丟失。

2.3服務質量：乙方應提供優(yōu)質的服務，包括良好的客戶溝通、及時響應甲方需求等。

2.4成本效益：乙方的運輸服務費用應合理，并提供相應的性價比。

第三條評估方法

3.1雙方將定期對運輸績效進行評估，評估周期為____個月。

3.2評估將基于上述績效指標，采用定量和定性的方法進行。

3.3評估結果將作為雙方改進服務、調整運輸方案和費用結算的依據(jù)。

第四條運輸服務改進

4.1如評估結果顯示乙方的運輸服務未達到約定的標準，乙方應采取改進措施，并在下一個評估周期內提供改進報告。

4.2甲方有權根據(jù)評估結果要求乙方調整服務內容或終止本協(xié)議。

第五條違約責任

5.1雙方應嚴格履行本協(xié)議各項條款，如一方違約，應承擔相應的法律責任。

5.2若因乙方原因導致貨物損失或損壞，乙方應承擔相應的賠償責任。

第六條協(xié)議的變更與終止

6.1本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，有效期為____年。

6.2本協(xié)議的任何修改或終止，必須以書面形式經(jīng)雙方同意并簽字蓋章。

第七條爭議解決

7.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

7.2如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。

甲方（蓋章）：________________

乙方（蓋章）：________________

簽訂日期：____年____月____日運輸績效評估協(xié)議書（二）甲方（委托方）：__________

地址：__________________

聯(lián)系方式：______________

乙方（運輸方）：__________

地址：__________________

聯(lián)系方式：______________

鑒于甲方委托乙方進行貨物運輸，為確保運輸服務質量，雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議書，共同遵照執(zhí)行。

一、運輸服務內容

1.乙方負責將甲方指定的貨物從起始地運輸至目的地。

2.乙方應根據(jù)甲方的要求，提供相應的運輸工具和運輸服務。

二、運輸績效評估

1.評估指標：運輸績效評估指標包括但不限于以下內容：

（1）運輸時效：按照約定時間完成貨物運輸；

（2）運輸安全：確保貨物在運輸過程中的安全；

（3）運輸成本：合理控制運輸成本；

（4）客戶滿意度：甲方對乙方運輸服務的滿意度。

2.評估周期：雙方約定每季度進行一次運輸績效評估。

3.評估方法：雙方協(xié)商確定評估方法，可采用以下方式：

（1）甲方對乙方運輸服務的滿意度調查；

（2）對運輸時效、安全、成本等指標的統(tǒng)計數(shù)據(jù)進行分析；

（3）第三方評估機構的評估報告。

4.評估結果：根據(jù)評估結果，雙方協(xié)商確定改進措施，以提高運輸服務質量。

三、獎懲措施

1.獎勵：在評估周期內，乙方運輸績效達到優(yōu)秀等級，甲方給予乙方相應的獎勵。

2.懲罰：在評估周期內，乙方運輸績效未達到合格等級，甲方有權要求乙方支付違約金，并要求乙方在規(guī)定時間內整改。

四、保密條款

1.雙方在履行本協(xié)議過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密等，應予以嚴格保密。

2.雙方違反保密義務的，應承擔違約責任。

五、爭議解決

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商無果，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

六、其他條款

1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

2.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。

甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________

代表（簽名）：_