企業(yè)首席質(zhì)量官技能競賽考試題庫-下（判斷題）

企業(yè)首席質(zhì)量官技能競賽考試題庫-下（判斷題匯總）

判斷題

1.標(biāo)準(zhǔn)化的重要作用就是通過制定、使用標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)而修訂標(biāo)準(zhǔn)，來不斷改進(jìn)產(chǎn)品,

提高它們的質(zhì)量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

2.固啟特性是內(nèi)在特性，也包括了人們所賦予的特性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

3.《產(chǎn)品質(zhì)量法》適用的主體為在中華人民共和國境內(nèi)的公民、法人和社會組織。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

4.我國《計(jì)量法》是1985年9月6日頒布，1986年7月1日正式實(shí)施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

5.過程西格瑪是使用DPMO和穩(wěn)態(tài)正態(tài)分布過程性能進(jìn)行的測量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

6.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.5.3的題目是顧客或外部供方的財(cái)產(chǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

7.當(dāng)企業(yè)面臨內(nèi)外部環(huán)境變化時(shí)，企業(yè)應(yīng)該在組織結(jié)構(gòu)上進(jìn)行及時(shí)調(diào)整，以適應(yīng)

新需求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

8.強(qiáng)制檢定的周期，由使用強(qiáng)制檢定計(jì)量器具的單位根據(jù)實(shí)際使用情況確定。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

9.質(zhì)量成本效益分析目標(biāo)，就是結(jié)合企業(yè)具體條件，尋求質(zhì)量成本最好值。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

10.首席質(zhì)量官培訓(xùn)大綱明確采用理論講解、案例分析、互動答疑、交流研討、

現(xiàn)場考察、撰寫課題等相結(jié)合的教學(xué)方法。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

11.協(xié)調(diào)是指及時(shí)將人與人、人與組織、組織與組織之間出現(xiàn)的各種矛盾進(jìn)行協(xié)

商和調(diào)解，使各項(xiàng)工作和諧地發(fā)展。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

12.質(zhì)量文化可通過職工的著裝、標(biāo)志、行為模式、組織的規(guī)范等完全反映出來

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

13.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)可以引用企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，地方標(biāo)準(zhǔn)可以引用其他省級地方標(biāo)準(zhǔn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

14.企業(yè)應(yīng)確定每個(gè)測量對象的測量方法，并不定期測量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

15.加強(qiáng)質(zhì)量制度建設(shè)，建立完善產(chǎn)品質(zhì)量安全事故強(qiáng)制報(bào)告制度，產(chǎn)品質(zhì)量安

全風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控及風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查制度。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

16.顧客的標(biāo)準(zhǔn)及規(guī)范在組織內(nèi)應(yīng)及時(shí)評審、分發(fā)，只需在三個(gè)工作周內(nèi)完成。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

17.組織應(yīng)確定、提供并維護(hù)所需的基礎(chǔ)設(shè)施，以運(yùn)行過程，并獲得合格產(chǎn)品和

服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

18.GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.1條款”運(yùn)行的策劃和控制”是對生產(chǎn)和服務(wù)提供過

程的策劃和控制。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

19.質(zhì)量的單位千克(kg)是國際單位制基本單位

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

20.溝通是實(shí)現(xiàn)指揮和協(xié)調(diào)所必備的手段。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

21.修訂后的《食品安全法》于2021年4月29日起實(shí)施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

22.校準(zhǔn)是指在規(guī)定條件下，為確定測量儀器或測量系統(tǒng)所指示的量值，或?qū)嵨?/p>

量具或參考物質(zhì)所代表的量值，與對應(yīng)的由標(biāo)準(zhǔn)所復(fù)現(xiàn)的量值之間的一組操作。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

23.計(jì)量職能管理者應(yīng)確保所有測量都具有溯源性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

24.只有依法設(shè)置的法定產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)數(shù)據(jù)具有法律效力。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

25.質(zhì)量外部環(huán)境包括的因素有質(zhì)量分析、生產(chǎn)分析、科技分析等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

26.品牌定位是實(shí)施品牌識別最重要的環(huán)節(jié)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

27.風(fēng)險(xiǎn)評估過程包括風(fēng)險(xiǎn)識別、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)及風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

28.質(zhì)量規(guī)劃可分為戰(zhàn)略性的質(zhì)量規(guī)劃和戰(zhàn)術(shù)性質(zhì)量規(guī)劃

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

29.對質(zhì)量管理體系進(jìn)行評價(jià)的方法就是內(nèi)部審核。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

30.按質(zhì)量費(fèi)用的經(jīng)濟(jì)內(nèi)容劃分，可將質(zhì)量費(fèi)用分為物資消耗費(fèi)用、工資及福利

費(fèi)用、儀器設(shè)備維修折舊費(fèi)用等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

31.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的識別應(yīng)考慮組織環(huán)境、相關(guān)方要求、產(chǎn)品和服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

32.教育和培訓(xùn)是組織管理過程的工作事項(xiàng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

33.推薦性標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)自愿采用。對企業(yè)所采用的推薦性標(biāo)準(zhǔn)，政府標(biāo)準(zhǔn)化行政主

管部門無權(quán)進(jìn)行監(jiān)督檢查。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

34.用方法-展開-學(xué)習(xí)-整合的四個(gè)要素評價(jià)組織的過程處于何種階段。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

35.制定繼任者計(jì)劃可作為企業(yè)應(yīng)對人才流失風(fēng)險(xiǎn)的措施之一

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

36.因果圖只能用于單一目標(biāo)的分析。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

37.20世紀(jì)初福特生產(chǎn)方式所帶來的工業(yè)飛躍一樣，精益生產(chǎn)也將使制造業(yè)進(jìn)入

一個(gè)嶄新的時(shí)代，并將對世紀(jì)的政治與經(jīng)濟(jì)的變化生產(chǎn)深遠(yuǎn)的影響。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

38.建立引導(dǎo)、激勵(lì)和管理創(chuàng)新的機(jī)制，是確保和提升創(chuàng)新成效的必要前提。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

39.GB/T13339中，定義質(zhì)量成本為：將產(chǎn)品質(zhì)量保持在規(guī)定的水平上所需的費(fèi)

用。它包括預(yù)防成本、鑒定成本、內(nèi)部損失成本和外部損失成本，特殊情況下,

還需增加外部質(zhì)量保證成本。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

40.質(zhì)量文化著眼于企業(yè)所在行業(yè)特征進(jìn)行文化定位

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

41.質(zhì)量文化各表現(xiàn)形態(tài)下持續(xù)的時(shí)間與改變難度成反比。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

42.品牌在全球化戰(zhàn)略實(shí)施過程中，處理好本土化與全球化關(guān)系問題的關(guān)鍵是將

當(dāng)?shù)匚幕诤系饺蚧放飘?dāng)中去。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

43.質(zhì)量的單位千克(kg)是國際單位制基本單位。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

44.2012年，在第十二全國代表大會上，楊展里等10位全國人大代表提交了“關(guān)

于推行首席質(zhì)量官制度的建議”。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

45.質(zhì)量戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略的核心支撐，也是成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的支撐。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

46.批準(zhǔn)戰(zhàn)略方向、監(jiān)視和評價(jià)高層領(lǐng)導(dǎo)的績效、財(cái)務(wù)審計(jì)、信息披露等活動都

是組織治理的內(nèi)容。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

47.價(jià)值觀決定了組織對于好與壞、對與錯(cuò)、贊賞或是不屑等問題的判斷。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

48.創(chuàng)新是新的或變更的實(shí)體實(shí)現(xiàn)或重新分配價(jià)值。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

49.從QC課題選擇上有指令性課題、推薦性課題、自選性課題。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

50.家庭使用的電能表計(jì)量電能時(shí)原用“度”已被淘汰，現(xiàn)使用使用千瓦時(shí)（kw力）

單位。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

51.《卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則》GB/T19580-2012規(guī)定了組織卓越績效的評價(jià)要求，用

于組織自我評價(jià)和質(zhì)量獎的評價(jià)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

52.質(zhì)量管理已進(jìn)入以領(lǐng)導(dǎo)為主的新時(shí)代，促使更多企業(yè)有專業(yè)質(zhì)量管理人員參

與頂層經(jīng)營決策，為此，有越來越多的企業(yè)在決策層設(shè)立首席質(zhì)量官。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

53.創(chuàng)新意味著突破性的變革，將給組織帶來新的核心競爭力。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

54.向全體員工溝通組織的價(jià)值觀、發(fā)展方向形式可以是內(nèi)部網(wǎng)站、員工座談會、

簡報(bào)等。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

55.2020年9月江蘇召開首屆“江蘇質(zhì)量大會

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

56.標(biāo)準(zhǔn)是為了在所有范圍內(nèi)獲得最佳秩序,須經(jīng)國家制定并批準(zhǔn),共同使用的和

重復(fù)使用的一種規(guī)范性文件。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

57.組織應(yīng)對關(guān)鍵績效進(jìn)行預(yù)測，并將組織的預(yù)測績效與競爭者的當(dāng)前績效相比

較。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

58.IS09001:2015質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)關(guān)注企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

59.某公司針對顧客提出的非標(biāo)產(chǎn)品質(zhì)量要求，編制了質(zhì)量計(jì)劃，在編制質(zhì)量計(jì)

劃時(shí)，可參照GB/T19015來制訂。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

60.MxG是國際單位制基本單位符號。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

61.關(guān)系管理包括各利益相關(guān)方：供方、合作伙伴、顧客、投資者、雇員或社會。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

62.強(qiáng)制檢定計(jì)量器具的檢定周期使用單位可根據(jù)使用情況自已確定。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

63.分析原因必須從4M1E或5M1E這幾個(gè)角度展開分析。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

64.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)需要自行制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，或者與其他企業(yè)聯(lián)合制定企

業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

65.審核范圍和受審核方質(zhì)量管理體系的范圍是一樣的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

66.江蘇省質(zhì)量發(fā)展委員會辦公室聯(lián)合7個(gè)部門印發(fā)的《關(guān)于深化企業(yè)首席質(zhì)量

官制度的意見》是全國首個(gè)以多個(gè)省級部門聯(lián)合印發(fā)的深化企業(yè)首席質(zhì)量官制度

的實(shí)施意見。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

67.AM是TPM推動成功與否的重要標(biāo)志，若能成功地推行AM并形成制度，將會

使TPM在企業(yè)中持續(xù)推動。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

68.列入目錄的產(chǎn)品，必須經(jīng)國務(wù)院認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門指定的認(rèn)證機(jī)構(gòu)進(jìn)行

認(rèn)證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

69.組織應(yīng)對生產(chǎn)或服務(wù)提供的更改進(jìn)行必要的評審和控制，以確保持續(xù)地符合

要求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

70.產(chǎn)品如果第一次檢驗(yàn)不合格，返工或返修后再提交檢驗(yàn)發(fā)生的費(fèi)用，屬于鑒

定成本。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

71.馳名商標(biāo)必須經(jīng)權(quán)威機(jī)構(gòu)予以確認(rèn)，但無須向社會公眾進(jìn)行公告。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

72.國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施主要包括計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、檢驗(yàn)檢測等三個(gè)要素。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

73.要提高品牌的可信度，關(guān)鍵在于選擇恰當(dāng)?shù)钠放茟?zhàn)略。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

74.因?yàn)殡[含成本是不可計(jì)量，為了滿足分析決議之需，可采取合適方法作對應(yīng)

估量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

75.“某機(jī)場公司的駁運(yùn)車司機(jī)正在按航班信息和乘客人數(shù)的控制要求進(jìn)行乘客

駁運(yùn)作業(yè)"。最適用于這一情景的條款是68/門9001-2016標(biāo)準(zhǔn)條款8.5.1。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

76.根據(jù)《中華人民共和國標(biāo)準(zhǔn)化法》，標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)

準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

77.IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)使組織能夠使用過程方法，并結(jié)合PDCA循環(huán)和基于風(fēng)險(xiǎn)

的思維，將其質(zhì)量管理體系與其他管理體系標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行協(xié)調(diào)或整合。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

78.組織按照GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.4的要求就能夠?qū)ν獍^程進(jìn)行有效地控制。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

79.根據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，對生產(chǎn)者專門用于生產(chǎn)以次充好的產(chǎn)品的原輔材

料、包裝物、生產(chǎn)工具，應(yīng)當(dāng)予以沒收。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

80.對企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售以及銷售以后發(fā)生的質(zhì)量成本有組織、有計(jì)劃的進(jìn)

行預(yù)測、決策、計(jì)劃、實(shí)施、控制、核算、分析和改進(jìn)等一系列科學(xué)管理工作,

成為質(zhì)量成本管理辦法。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

81.在質(zhì)量管理活動中，企業(yè)對供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)的費(fèi)用屬于預(yù)防成本。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

82.鼓勵(lì)組建產(chǎn)學(xué)研用一體化的檢驗(yàn)檢測認(rèn)證聯(lián)盟，推動檢驗(yàn)檢測認(rèn)證與產(chǎn)業(yè)經(jīng)

濟(jì)深度融合。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

83.公司治理是企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的部分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

84.預(yù)先危害分析（PHA）可以提供定量結(jié)果

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

85.GB/T19580標(biāo)準(zhǔn)與GB/T19001的最大差別在于它是符合性的評價(jià)依據(jù)，還為

組織提供卓越績效的經(jīng)營管理模式。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

86.質(zhì)量文化推進(jìn)過程是質(zhì)量文化建設(shè)最直接、最具體的實(shí)施過程。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

87.某一企業(yè)集團(tuán)的子公司，不應(yīng)在傳承集團(tuán)公司的使命、愿景和核心價(jià)值觀的

基礎(chǔ)上，再制定自己的使命、愿景和核心價(jià)值觀。0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

88.產(chǎn)品設(shè)計(jì)鑒定費(fèi)指的是為了鑒定設(shè)計(jì)的質(zhì)量、可靠性和安全性而評價(jià)試制產(chǎn)

品或產(chǎn)品規(guī)范早期審批時(shí)所支出的費(fèi)用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

89.推行首席質(zhì)量官制度的目的就是落實(shí)企業(yè)質(zhì)量安全責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

90.安全是指免除了不可接受的損害風(fēng)險(xiǎn)狀態(tài)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

91.企業(yè)文化簡單地說就是企業(yè)員工在長期的生產(chǎn)實(shí)踐中培育起來，并且共同遵

守的目標(biāo)、價(jià)值觀、行為規(guī)范的總稱。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

92.完善產(chǎn)品傷害監(jiān)測體系，提高產(chǎn)品安全、環(huán)保、可靠性等要求和標(biāo)準(zhǔn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

93.設(shè)計(jì)FMEA應(yīng)從所要分析的系統(tǒng)、子系統(tǒng)或零部件的框圖開始。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

94.國務(wù)院認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門自受理認(rèn)證機(jī)構(gòu)資質(zhì)申請之日起60日內(nèi)，應(yīng)當(dāng)

作出是否批準(zhǔn)的決定。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

95.根據(jù)PAF分類模型，質(zhì)量成本可分為預(yù)防成本、鑒定成本、故障成本（內(nèi)部、

外部）和符合性成本。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

96.凡是用于貿(mào)易結(jié)算、安全防護(hù)、醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境監(jiān)測方面的計(jì)量器具都要進(jìn)

行強(qiáng)制檢定。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

97.分析企業(yè)外部環(huán)境時(shí)，可采用PEST模型、五力模型等進(jìn)行展開分析。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

98.風(fēng)險(xiǎn)是指偏離預(yù)期造成負(fù)面的影響。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

99.應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施，其目的就是為了消除風(fēng)險(xiǎn)源

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

100.新QC七種工具包括了關(guān)聯(lián)圖法、系統(tǒng)圖法（樹圖）、矩陣數(shù)據(jù)分析法、分

層法、PDPC法等。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

101.卓越績效評價(jià)屬于質(zhì)量管理體系是否卓越的符合性評價(jià)。0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

102.組織應(yīng)當(dāng)確定影響員工權(quán)益、滿意程度和積極性的關(guān)鍵因素，可包括薪酬福

利、勞動保護(hù)、學(xué)習(xí)機(jī)會、外部再就業(yè)等。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

103.精益生產(chǎn)要求充分發(fā)揮人的主觀能動性，通過持續(xù)改進(jìn)，采用自動化和準(zhǔn)時(shí)

化等方法，消除制造中的各種浪費(fèi)，降低成本，實(shí)現(xiàn)利潤最大化。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

104.質(zhì)量文化的制度層是質(zhì)量文化的核心內(nèi)容和最高境界。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

105.認(rèn)證制度1903年發(fā)源于英國。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

106.風(fēng)險(xiǎn)評估旨在為有效的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對提供基于證據(jù)的信息和分析。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

107.愿景應(yīng)當(dāng)是組織全體成員的共同心愿。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

108.質(zhì)量文化建設(shè)模式就是質(zhì)量文化模式

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

109.通過認(rèn)證提升產(chǎn)品質(zhì)量和品牌信譽(yù),推動在市場采購、行業(yè)管理、行政監(jiān)管、

社會治理等領(lǐng)域廣泛采信認(rèn)證結(jié)果。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

110.工廠為生產(chǎn)的需要，加工、制作了一些工裝卡具，這些工裝卡具不受《產(chǎn)品

質(zhì)量法》調(diào)整。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

111.開展出口農(nóng)產(chǎn)品品牌建設(shè)專項(xiàng)推進(jìn)行動，提升內(nèi)銷農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量，帶動提升出

口農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

112.差異化戰(zhàn)略所瞄準(zhǔn)的是對產(chǎn)品和服務(wù)性能于質(zhì)量的要求是相對差異化和比

較敏感的顧客。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

113.精益生產(chǎn)方式組織生產(chǎn)過程的基本做法是用拉動式管理替推動式管理。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

114.組織應(yīng)保存所有實(shí)施監(jiān)視和測量活動的形成文件的信息°

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

115.營銷戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略、采購戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略、人力資源指戰(zhàn)略和質(zhì)量戰(zhàn)略都

屬于職能戰(zhàn)略。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

116.循證決策原則是指基于數(shù)據(jù)和信息的分析和評價(jià)的決策，更有可能產(chǎn)生期望

的結(jié)果。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

117.風(fēng)險(xiǎn)管理依賴于利益相關(guān)方有效的溝通與協(xié)商

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

118.組織不能僅考慮和滿足于當(dāng)前短期的利益，要關(guān)注未來。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

119.國家市場監(jiān)管總局將南通市定為大會永久會址，并支持江蘇設(shè)立面向全國的

首席質(zhì)量官培訓(xùn)基地。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

120.質(zhì)量文化建設(shè)自我評價(jià)是企業(yè)自主開展的一項(xiàng)活動。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

121.國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施是國家基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，與交通、郵電、供水、供電、

商業(yè)服務(wù)等基礎(chǔ)設(shè)施同樣重要。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

122.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)對檢驗(yàn)檢測原始記錄和報(bào)告歸檔留存，保證其具有可追溯

性。原始記錄和報(bào)告的保存期限不少于6年。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

123.國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施可以保護(hù)消費(fèi)者的利益，但不能協(xié)助監(jiān)管機(jī)構(gòu)履行職能。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

124.“領(lǐng)導(dǎo)”、“戰(zhàn)略”、”顧客與市場”、構(gòu)成“領(lǐng)導(dǎo)作用”三角，是驅(qū)動性

的。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

125.資產(chǎn)保值增值既屬于財(cái)務(wù)結(jié)果，也屬于領(lǐng)導(dǎo)方面的結(jié)果。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

126.認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮來自組織領(lǐng)導(dǎo)的意圖修改或調(diào)整審核方案。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

127.模仿型質(zhì)量戰(zhàn)略是分析行業(yè)領(lǐng)先者的產(chǎn)品質(zhì)量、市場定位等，避免與其發(fā)生

直接競爭。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

128.精益生產(chǎn)的原則之一價(jià)值流，是一組行動。通過這組行動（包括增值部分和

非增值部分），產(chǎn)出客戶所需要的產(chǎn)品或服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

129.對于首席質(zhì)量官的誕生，目前尚沒有確切的文獻(xiàn)說明首席質(zhì)量官CQO的出現(xiàn)

時(shí)間及其所在的組織，多數(shù)文獻(xiàn)認(rèn)同，在20世紀(jì)80年代，誕生了首席質(zhì)量官。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

130.組織與管理過程需要高層領(lǐng)導(dǎo)親自參與和決策。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

131.我國標(biāo)準(zhǔn)分為國家標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)四級。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

132.精益生產(chǎn)方式只適合生產(chǎn)制造部門（領(lǐng)域）。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

133.江蘇省深化首席質(zhì)量官制度，推行“六個(gè)三”新的工作模式。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

134.在對變更進(jìn)行管理中，應(yīng)當(dāng)考慮處理風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的措施，確保不會產(chǎn)生非預(yù)

期的結(jié)果。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

135.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中明確對產(chǎn)品量管理先進(jìn)和產(chǎn)品質(zhì)量達(dá)到國際先進(jìn)水平、成

績顯著的單位和個(gè)人，給予獎勵(lì)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

136.首席質(zhì)量官濫用職權(quán)，干預(yù)企業(yè)正常經(jīng)營秩序的不得擔(dān)任首席質(zhì)量官。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

137.GB/T19004標(biāo)準(zhǔn)闡述了對組織整體績效的系統(tǒng)性改進(jìn)，包括對有效和高效的

管理體系的策劃、實(shí)施、分析、評價(jià)和改進(jìn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

138.產(chǎn)品責(zé)任是指產(chǎn)品生產(chǎn)者、銷售者因生產(chǎn)或銷售存在安全性缺陷的產(chǎn)品給購

買者、使用者或者其他相關(guān)人造成人身傷害或者財(cái)產(chǎn)損失時(shí)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)民事侵權(quán)賠

償責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

139.計(jì)量確認(rèn)就是對計(jì)量器具的檢定。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

140.六西格瑪管理中，特許任務(wù)書是提供關(guān)于項(xiàng)目或問題書面指南的重要文件

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

141.QC小組在尋找影響質(zhì)量的主要問題時(shí)，常使用的統(tǒng)計(jì)方法是因果圖。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

142.江蘇省把落實(shí)企業(yè)主責(zé)作為質(zhì)量提升的重要任務(wù)，不斷提升企業(yè)質(zhì)量競爭力、

品牌影響力和可持續(xù)發(fā)展能力。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

143.2021年10月18日，由張警企業(yè)家學(xué)院、南通市市場監(jiān)督管理局合作建設(shè)

的首席質(zhì)量官學(xué)院揭牌成立。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

144.國家對認(rèn)證認(rèn)可工作實(shí)行在國務(wù)院認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理部門綜合管理、監(jiān)督和

綜合協(xié)調(diào)下，各有關(guān)方面共同實(shí)施的工作機(jī)制。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

145.企業(yè)首席質(zhì)量官的使命是建立完善質(zhì)量戰(zhàn)略、推動質(zhì)量文化建設(shè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

146.為了保持品牌的獨(dú)特性，必須賦予品牌以情感價(jià)值和情感性利益。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

147.六西格瑪團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)的重點(diǎn)是六西格瑪改進(jìn)DMAI過程和工具

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

148.組織應(yīng)確保在其控制下工作的人員知曉他們對質(zhì)量管理體系有效性的貢獻(xiàn),

包括改進(jìn)績效的益處。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

149.組織績效評審就是要建立員工績效管理系統(tǒng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

150.組織確定來自外部的質(zhì)量管理體系所需成文信息，你認(rèn)為可以只考慮國家標(biāo)

準(zhǔn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

151.在確定和貫徹價(jià)值觀時(shí)應(yīng)考慮科學(xué)發(fā)展觀、社會責(zé)任、關(guān)注未來等。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

152.顧客的滿意、喜愛、重復(fù)購買和向他人推薦，是顧客忠誠的具體表現(xiàn)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

153.品牌名稱是消費(fèi)者接受品牌信息最有效的“縮寫符號”。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

154.質(zhì)量戰(zhàn)略不必須服從于企業(yè)總體戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)戰(zhàn)略。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

155.抽樣檢驗(yàn)僅存在供方風(fēng)險(xiǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

156.推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化，開展服務(wù)業(yè)公眾滿意率調(diào)查，促進(jìn)服務(wù)業(yè)質(zhì)量提升。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

157.質(zhì)量方針應(yīng)為有關(guān)相關(guān)方所獲取。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

158.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)非授權(quán)簽字人可以簽發(fā)檢驗(yàn)檢測報(bào)告。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

159.首席質(zhì)量官可積極參加各種義務(wù)質(zhì)量咨詢服務(wù)和公益活動。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

160.凡已建立國家統(tǒng)一認(rèn)證制度的，可不再設(shè)立類似的合格評定項(xiàng)目。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

161.在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織生產(chǎn)的輸出是產(chǎn)品。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

162.企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃的關(guān)鍵是采取措施使制定的質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

163.組織內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化，不影響風(fēng)險(xiǎn)識別評價(jià)的結(jié)果。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

164.按新版《檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定評審準(zhǔn)則》要求，企檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)的管理人

員和技術(shù)人員，應(yīng)具有所需的權(quán)力和資源，履行實(shí)施、保持、改進(jìn)管理體系的職

責(zé)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

165.貫徹實(shí)施GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)要求統(tǒng)一不同質(zhì)量管理體系架構(gòu)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

166.創(chuàng)新只局限于研發(fā)部門的技術(shù)創(chuàng)新。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

167.嚴(yán)格落實(shí)從業(yè)機(jī)構(gòu)及人員責(zé)任，建立出證人對檢驗(yàn)檢測認(rèn)證結(jié)果負(fù)責(zé)制度,

落實(shí)“誰出證，誰負(fù)責(zé)；誰簽字，誰擔(dān)責(zé)”。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

168.認(rèn)證機(jī)構(gòu)及其認(rèn)證人員對認(rèn)證結(jié)果負(fù)責(zé)。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

169.國家質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施主要包括計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可等三個(gè)要素。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

170.以次充好是指行為人以低檔次、低等級的產(chǎn)品冒充高檔次、高等級的產(chǎn)品,

或?qū)U舊產(chǎn)品、質(zhì)量低劣的產(chǎn)品冒充新的產(chǎn)品、質(zhì)量較高的產(chǎn)品的違法行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

171.質(zhì)量管理原則中的領(lǐng)導(dǎo)作用是指各級領(lǐng)導(dǎo)建立統(tǒng)一的宗旨和方向，并且創(chuàng)造

全員積極參與實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量目標(biāo)的條件。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

172.開展優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品區(qū)域公用品牌創(chuàng)建和農(nóng)產(chǎn)品加工”老字號“宣傳推介活動,

打響”江蘇精品“優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品加工品牌。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

173.2017年9月5日，《中共中央國務(wù)院關(guān)于質(zhì)量提升行動的指導(dǎo)意見》正式

出臺，在我國質(zhì)量發(fā)展史上尚屬首次。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

174.審核證據(jù)是指能夠證實(shí)的記錄、事實(shí)陳述或其他信息。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

175.組織在進(jìn)行樣件開發(fā)時(shí)，必須使用與正式生產(chǎn)相同的供方、工裝和制造過程。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

176.穩(wěn)定型戰(zhàn)略是使企業(yè)在現(xiàn)有的基礎(chǔ)水平上向更高一級目標(biāo)發(fā)展的戰(zhàn)略。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

177.計(jì)量檢定與校準(zhǔn)差別不大都是出數(shù)據(jù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

178.質(zhì)量管理舉措與質(zhì)量文化建設(shè)沒有相互作用的關(guān)系

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

179.江蘇省發(fā)揮首席質(zhì)量官作用，促進(jìn)質(zhì)量主體責(zé)任落實(shí)，促進(jìn)質(zhì)量管理水平提

升，促進(jìn)質(zhì)量人才隊(duì)伍建設(shè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

180.GB/Z17579標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了組織卓越績效的評價(jià)要求。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

181.新QC七種工具。是基于運(yùn)籌學(xué)、系統(tǒng)工程等方面的原理，通俗化地應(yīng)用到

處理質(zhì)量管理中的問題。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

182.質(zhì)量文化對于提高產(chǎn)品質(zhì)量，提高市場占有率，提高經(jīng)濟(jì)效益沒有作用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

183.質(zhì)量成本按存在形式不同分類，可以分為顯見質(zhì)量成本卻隱含質(zhì)量成本。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

184.鼓勵(lì)企業(yè)開展質(zhì)量提升小組活動，促進(jìn)質(zhì)量管理、質(zhì)量技術(shù)、質(zhì)量工作方法

創(chuàng)新。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

185.檢驗(yàn)檢測報(bào)告或證書簽發(fā)后，若有更正或增補(bǔ)應(yīng)予以記錄。修訂的檢驗(yàn)檢測

報(bào)告或證書應(yīng)標(biāo)明所代替的報(bào)告或證書，并注以唯一性標(biāo)識。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

186.質(zhì)量的定義是：客體的一組固有特性滿足相關(guān)方要求的程度。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

187.IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)是IS09001標(biāo)準(zhǔn)第3次修訂。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

188.已有國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，企業(yè)可以另行制定企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，只需報(bào)送標(biāo)準(zhǔn)化

部門備案。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

189.測量系統(tǒng)和檢測過程的質(zhì)量決定了檢測結(jié)果的質(zhì)量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

190.組織應(yīng)確保有能力向顧客提供滿足要求的產(chǎn)品和服務(wù)。在承諾向顧客提供產(chǎn)

品和服務(wù)之后，組織應(yīng)進(jìn)行評審。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

191.一般來講,產(chǎn)品的價(jià)值含量越高,顧客對品牌產(chǎn)品的感知價(jià)值水平也會越高。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

192.2011年3月，江蘇在全國率先推行企業(yè)首席質(zhì)量官制度。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

193.公司并非只是對股東負(fù)責(zé)，還要對社會負(fù)責(zé)。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

194.精益生產(chǎn)的品質(zhì)管理強(qiáng)調(diào)事中預(yù)防不合格的發(fā)生。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

195.質(zhì)量戰(zhàn)略管理一般包括質(zhì)量戰(zhàn)略分析、選擇和實(shí)施，這三者是動態(tài)平衡的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

196.確定范圍、環(huán)境和準(zhǔn)則的目的是針對性設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)管理流程。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

197.質(zhì)量文化是企業(yè)短期生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)踐中所形成的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

198.自我評價(jià)所參照的準(zhǔn)則通常有簡易的和全面的兩種。（）

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

199.產(chǎn)品質(zhì)量特性是在產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程形成的，是由產(chǎn)品的原材料、構(gòu)成產(chǎn)品的各

個(gè)組成部分的質(zhì)量決定的，并與該過程的專業(yè)技術(shù)、人員水平、設(shè)備能力甚至環(huán)

境條件密切相關(guān)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

200.組織應(yīng)當(dāng)以顧客為導(dǎo)向，以戰(zhàn)略來驅(qū)動。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

201.質(zhì)量成本水平和可控成本呈反方向改變，和結(jié)果成本呈同方向改變。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

202.產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)是對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、規(guī)格、質(zhì)量指標(biāo)和檢驗(yàn)方法所做的技術(shù)規(guī)定。它是

判斷產(chǎn)品質(zhì)量的最基本、最主要的依據(jù)之一。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

203.組織的學(xué)習(xí)是一個(gè)廣義的概念，包含了評價(jià)、改進(jìn)、創(chuàng)新和分享四個(gè)要素。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

204.使命是一個(gè)組織未來期望達(dá)到的一種狀態(tài)，它為組織提供了一個(gè)清晰的圖景,

描述了組織正在向何處去，希望成為什么或被看成是什么

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

205.企業(yè)最高管理者是質(zhì)量文化的引領(lǐng)者。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

206.沒有內(nèi)部員工的滿意，就沒有外部顧客的滿意。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

207.不可控質(zhì)量成本又稱為失敗成本、不良成本、劣質(zhì)質(zhì)量成本，比如內(nèi)部損失

成本和外部損失成本。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

208.“資源”、“過程管理”、“經(jīng)營結(jié)果”構(gòu)成驅(qū)動性的三角。()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

209.抽樣檢驗(yàn)是現(xiàn)代企業(yè)普遍采用的檢驗(yàn)方法。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

210.質(zhì)量文化就是質(zhì)量和文化的簡單相加。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

211.在創(chuàng)建和更新成文信息時(shí)，應(yīng)進(jìn)行評審和批準(zhǔn)，以確保有效性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

212.保障人體健康，人身、財(cái)產(chǎn)安全的標(biāo)準(zhǔn)屬于強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

213.6個(gè)西格瑪表示百萬次中有3.4失誤。以下對精益生產(chǎn)的理解，正確的是()

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

214.排列圖的原則是“關(guān)鍵的少數(shù)和次要的多數(shù)”。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

215.在組織的知識管理中，有關(guān)的顧客信息通常只有顧客的圖紙和文件。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

216.大多數(shù)企業(yè)質(zhì)量管理的失敗都要?dú)w咎于領(lǐng)導(dǎo)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

217.“計(jì)量型”測量系統(tǒng)分析通常利用假設(shè)檢驗(yàn)分析法來進(jìn)行判定。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

218.我國首席質(zhì)量官制度是現(xiàn)代企業(yè)制度的重要補(bǔ)充。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

219.對質(zhì)量管理體系進(jìn)行適宜性的評價(jià)方法就是內(nèi)部審核。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

220.企業(yè)設(shè)置的檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)是企業(yè)正式的組織形式。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

221.推進(jìn)實(shí)施品牌價(jià)值提升工程，形成一批在全國乃至國際范圍內(nèi)有影響力的江

蘇服務(wù)品牌和江蘇服務(wù)區(qū)域品牌。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

222,卓越績效評價(jià)準(zhǔn)則的評價(jià)對象是企業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

223.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對可能產(chǎn)生新的風(fēng)險(xiǎn)或改變現(xiàn)有風(fēng)險(xiǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

224.為顧客提供個(gè)性化和有特色的產(chǎn)品、服務(wù)，以差別化形成組織的核心競爭力。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

225.首席質(zhì)量官（CQO）,是企業(yè)對質(zhì)量安全和質(zhì)量發(fā)展全面負(fù)責(zé)的高層管理人

員，由企業(yè)聘任并授權(quán)其開展工作。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

226.反映顧客對品牌感情深淺狀況的是品牌聯(lián)想。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

227.品牌首選是消費(fèi)者在未被提供幫助時(shí)能夠想到的第一個(gè)品牌。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

228.質(zhì)量文化推進(jìn)過程工作事項(xiàng)包括員工激勵(lì)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

229.認(rèn)可是指由認(rèn)可機(jī)構(gòu)對認(rèn)證機(jī)構(gòu)、檢查機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室以及從事評審、審核等

認(rèn)證活動人員的能力和執(zhí)業(yè)資格，予以承認(rèn)的合格評定活動。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

230.我國標(biāo)準(zhǔn)采用國際標(biāo)準(zhǔn)的程度分為等同、修改、非等效三種。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

231.原質(zhì)檢總局對首席質(zhì)量官的崗位、任職條件、工作職責(zé)、工作權(quán)責(zé)等進(jìn)行了

相應(yīng)的規(guī)定。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

232.TPM活動就是打掃衛(wèi)生。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

233.老QC七種工具其特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)用數(shù)據(jù)說話，重視對工序的控制。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

234.品牌創(chuàng)建的定價(jià)策略必須要以消費(fèi)者為核心。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

235.檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)向社會出具具有證明作用的檢驗(yàn)檢測數(shù)據(jù)、結(jié)果的，應(yīng)當(dāng)在其

檢驗(yàn)檢測報(bào)告上加蓋檢驗(yàn)檢測專用章，并標(biāo)注資質(zhì)認(rèn)定標(biāo)志。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

236.在評價(jià)重復(fù)性和再現(xiàn)性時(shí)，除了要評價(jià)%GRR,還有計(jì)算分?jǐn)?shù)級ndc。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

237.質(zhì)量文化建設(shè)是一個(gè)多目標(biāo)、多層次的復(fù)雜的系統(tǒng)工程，是企業(yè)實(shí)施各種職

能戰(zhàn)略的重要基礎(chǔ)和保證

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

238.國家標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布后實(shí)施前，企業(yè)可以選擇執(zhí)行原國家標(biāo)準(zhǔn)或者新國家標(biāo)準(zhǔn)。新

修訂的國家標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施后，被代替的國家標(biāo)準(zhǔn)同時(shí)廢止。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

239.江蘇省在教育培訓(xùn)方面，明確建立省、市、縣三級和線下線上相結(jié)合培訓(xùn)機(jī)

制，提出原則上每年累計(jì)線上自學(xué)應(yīng)不少于60個(gè)學(xué)時(shí)的要求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

240.使用實(shí)行強(qiáng)制檢定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)的單位和個(gè)人，應(yīng)當(dāng)向法定計(jì)量檢定機(jī)構(gòu)申請

周期檢定。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

241.風(fēng)險(xiǎn)分析是風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)和應(yīng)對決策的基礎(chǔ)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

242.《產(chǎn)品質(zhì)量法》調(diào)整的環(huán)節(jié)包括生產(chǎn)、銷售、倉儲、運(yùn)輸?shù)取?/p>

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

243.企事業(yè)單位使用的計(jì)量器具，應(yīng)當(dāng)向縣級人民政府計(jì)量行政部門指定的計(jì)量

檢定機(jī)構(gòu)申請檢定。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

244.無論是制造業(yè)、服務(wù)業(yè)還是教育業(yè)、政府，六西格瑪管理都同樣適用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

245.認(rèn)可機(jī)構(gòu)對獲得認(rèn)可的機(jī)構(gòu)復(fù)評和監(jiān)督是合格評定機(jī)構(gòu)保持認(rèn)可授予的條

件。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

246.GB/T19580與GB/Z19579都是根據(jù)《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》、國務(wù)院

頒布的《質(zhì)量振興綱要》的有關(guān)規(guī)定制定的。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

247.質(zhì)量戰(zhàn)略與企業(yè)其他戰(zhàn)略要做到協(xié)調(diào)一致、融合互補(bǔ)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

248.測量重復(fù)性可以用測量結(jié)果的分散性來定量表示。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

249.首席質(zhì)量官受企業(yè)法定代表人或主要負(fù)責(zé)人授權(quán)，對本企業(yè)質(zhì)量工作負(fù)責(zé)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

250.因果分析圖也稱特性要因圖、有魚骨刺圖、關(guān)聯(lián)圖。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

251.組織應(yīng)確定并配備有技能的人員，以有效實(shí)施質(zhì)量管理體系，并運(yùn)行和控制

其過程。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

252.佳潔士的防蛀功能是佳潔士品牌的產(chǎn)品特性也是佳潔士品牌提供給顧客的

利益。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

253.計(jì)量是工業(yè)生產(chǎn)的“眼睛”，是農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的“參謀”，是保證產(chǎn)品質(zhì)量重要

手段。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

254.我國《計(jì)量法》規(guī)定，國家采用國際單位制。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

255.修訂后的《產(chǎn)品質(zhì)量法》于2019年12月29日起實(shí)施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

256.風(fēng)險(xiǎn)接受可以不經(jīng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

257.機(jī)會中有風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)中存在機(jī)會。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

258.個(gè)人學(xué)習(xí)可以提高員工的能力和素質(zhì)，為員工發(fā)展帶來新機(jī)會()

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

259.戴維.阿克認(rèn)為品牌忠誠是品牌資產(chǎn)的核心。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

260.產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，應(yīng)以法定檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的檢驗(yàn)報(bào)告為準(zhǔn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

261.IS031000:2018標(biāo)準(zhǔn)確定的風(fēng)險(xiǎn)管理原則聚焦于價(jià)值創(chuàng)造。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

262.老QC七種工具主要是為了充實(shí)PDCA循環(huán)中P（計(jì)劃）階段使用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

263.企業(yè)文化決定了企業(yè)質(zhì)量文化的發(fā)展方向

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

264.組織在進(jìn)行戰(zhàn)略策劃時(shí)，可采用SWOT、KSF、CBI等科學(xué)方法有關(guān)數(shù)據(jù)和信

息的分析。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

265.IS031000提供的風(fēng)險(xiǎn)管理原則、框架和通用實(shí)施指南適用于各種類型和規(guī)

模的組織。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

266.當(dāng)嚴(yán)重度為9或10時(shí)，無論其RPN值是多大，都應(yīng)采取建議措施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

267.根據(jù)國際慣例，規(guī)模較大的公司，其內(nèi)部治理結(jié)構(gòu)通常由股東會、董事會和

經(jīng)理層組成，它們依據(jù)法律賦予的權(quán)、責(zé)、利相互分工，相互制衡。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

268.損失是評價(jià)風(fēng)險(xiǎn)重要性的依據(jù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

269.為了全方面地反應(yīng)和考評質(zhì)量成本發(fā)生情況，在進(jìn)行會計(jì)計(jì)量時(shí)，還應(yīng)考慮

因?yàn)橘|(zhì)量缺點(diǎn)而發(fā)生機(jī)會成本。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

270.標(biāo)桿是指針對相似的活動，其過程和結(jié)果代表組織所在行業(yè)的內(nèi)部或外部運(yùn)

作實(shí)踐和績效。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

271.價(jià)值創(chuàng)造過程是指為組織的顧客和組織的經(jīng)營創(chuàng)造收益的過程。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

272?列示質(zhì)量成本占銷售收入比率，或列示質(zhì)量成本占銷售成本比率，能幫助管

理人員判定質(zhì)量相關(guān)支出合理性。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

273.當(dāng)相應(yīng)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布實(shí)施后，該項(xiàng)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)即行廢

止。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

274.根據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)7.1.4條款，物理因素包括溫度、非歧視、衛(wèi)生、

照明等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:B

275.質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)是通過有機(jī)融合計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)、認(rèn)證認(rèn)可、檢驗(yàn)

檢測、質(zhì)量管理等要素資源，面向企業(yè)、產(chǎn)業(yè)、區(qū)域特別是中小企業(yè)提供的全鏈

條、全方位、全過程質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施綜合服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

276.品牌尊重與品牌知識兩個(gè)方面結(jié)合構(gòu)成品牌實(shí)力。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

277.推薦性國家標(biāo)準(zhǔn)的代號為“GB/T”。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

278.領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)強(qiáng)化組織道德規(guī)范，誠信自律，保護(hù)股東和其他利益相關(guān)方的權(quán)益。

0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

279.深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，發(fā)揮政府在資源配置中的決定性作用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

280.強(qiáng)制檢定的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器具和強(qiáng)制檢定的工作計(jì)量器，統(tǒng)稱為強(qiáng)制檢定的計(jì)量

器具。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

281.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)是推薦性標(biāo)準(zhǔn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

282.因?yàn)楝F(xiàn)代質(zhì)量成本管理目標(biāo)是追求零缺點(diǎn)，所以不應(yīng)該存在損失成本。質(zhì)量

成本匯報(bào)只是增值和非增值成本之間差異匯報(bào)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

283.企業(yè)內(nèi)部條件分析的對象主要是企業(yè)能力和經(jīng)營狀況。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

284.檢測是通過觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評價(jià)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

285.貫徹標(biāo)準(zhǔn)等于開展質(zhì)量文化建設(shè)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

286.根據(jù)GB/T19001-2016標(biāo)準(zhǔn)8.6條款，組織應(yīng)在適當(dāng)階段實(shí)施策劃的安排,

目的是確保產(chǎn)品和服務(wù)的結(jié)果得到證實(shí)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

287.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)必須報(bào)當(dāng)?shù)卣畼?biāo)準(zhǔn)化行政主管部門批準(zhǔn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

288.價(jià)值創(chuàng)造過程是組織運(yùn)營重要的過程，多數(shù)員工介入這些過程，并給組織的

股東帶來實(shí)際的經(jīng)營結(jié)果。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

289.依據(jù)中央和國家機(jī)關(guān)督查檢查考核計(jì)劃，全國質(zhì)量工作部際聯(lián)席會議成員單

位組織開展了2019年省級政府質(zhì)量工作考核，江蘇獲評A級。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

290.進(jìn)行質(zhì)量成本核實(shí)，是實(shí)施全方面質(zhì)量管理一個(gè)關(guān)鍵前提。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

291.與顧客建立穩(wěn)定的關(guān)系，有助于彼此的信任、信心和忠誠。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

292,監(jiān)督是合格評定功能法規(guī)定必須實(shí)施的活動。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

293.質(zhì)量改進(jìn)是質(zhì)量管理的一部分，致力于增強(qiáng)滿足質(zhì)量要求的能力。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

294.2012年7月31日中國質(zhì)量報(bào)評論員“讓這個(gè)‘官'能管事管好事”，“首席”

強(qiáng)調(diào)了責(zé)任是第一位的，“官”也意味著責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

295.在社會上實(shí)施計(jì)量監(jiān)督具有公證作用的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)是部門建立的最高計(jì)量標(biāo)

準(zhǔn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

296.與顧客建立良好的關(guān)系，既要了解顧客今天的需求，也要預(yù)測顧客未來的需

求0

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

297,分析是指從數(shù)據(jù)和信息中提取具有更深意義的東西。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

298.風(fēng)險(xiǎn)與目標(biāo)有關(guān)聯(lián)，風(fēng)險(xiǎn)會影響組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

299.《產(chǎn)品質(zhì)量法》中所稱的產(chǎn)品質(zhì)量是指產(chǎn)品滿足需要的適用性、安全性、可

靠性、維修性、經(jīng)濟(jì)性和環(huán)境所具有的特征、特性的總和。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

300.企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃實(shí)施的基礎(chǔ)是企業(yè)內(nèi)外部的廣泛、有效的溝通。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

301.國家實(shí)行法定計(jì)量法定單位制度。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

302.企業(yè)戰(zhàn)略界定了企業(yè)的發(fā)展方向、長期目標(biāo)，明確了企業(yè)具體的經(jīng)營方針。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

303.質(zhì)量戰(zhàn)略管理的核心是質(zhì)量戰(zhàn)略的實(shí)施。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

304.組織應(yīng)針對相關(guān)職能、層次和質(zhì)量管理體系所需的過程建立質(zhì)量目標(biāo)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案:A

305.組織應(yīng)確定并提供所需的資源，以建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)質(zhì)量管理體

系，組織應(yīng)考慮現(xiàn)有內(nèi)部資源的能力和局限，還要考慮從外部供方獲得的資源。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

306.倡導(dǎo)者作為一個(gè)項(xiàng)目積極保證者和領(lǐng)導(dǎo)者來導(dǎo)入和完成六西格瑪項(xiàng)目。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

307.首席質(zhì)量官(ChiefQualityOfficer,CQO),又稱質(zhì)量總監(jiān)。作為企業(yè)中的

第一質(zhì)量人，CQO是企業(yè)戰(zhàn)略小組的關(guān)鍵一員，負(fù)責(zé)創(chuàng)建以品質(zhì)為核心的企業(yè)文

化，塑造企業(yè)質(zhì)量競爭力。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

308.質(zhì)量戰(zhàn)略研究的對象是企業(yè)整體的經(jīng)營質(zhì)量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

309.戰(zhàn)略目標(biāo)應(yīng)當(dāng)能夠均衡地考慮長、短期的挑期和機(jī)遇，特別要考慮競爭對手

和標(biāo)桿的績效目標(biāo)。（）

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

310.組織未來的發(fā)展方向和績效目標(biāo)通常體現(xiàn)于組織的使命卻愿景。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

311.組織應(yīng)當(dāng)營造自上而下的主動參與文化氛圍。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

312.企業(yè)質(zhì)量規(guī)劃報(bào)告主要包括企業(yè)現(xiàn)狀與形式分析、質(zhì)量戰(zhàn)略分析、質(zhì)量規(guī)劃

目標(biāo)等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

313.標(biāo)準(zhǔn)對象必須具有共同使用和重復(fù)的特點(diǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

314.2018年5月，江蘇省委省政府出臺的《江蘇省質(zhì)量提升行動實(shí)施方案》提

出要實(shí)施企業(yè)質(zhì)量素質(zhì)提升工程，鼓勵(lì)和引導(dǎo)中小微企業(yè)設(shè)立首席質(zhì)量官，培養(yǎng)

一批熟悉質(zhì)量管理工具的企業(yè)家。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

315.審核流程是認(rèn)證流程的重要組成部分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

316.周期檢定是指按時(shí)間間隔和規(guī)定程序，對計(jì)量器具定期進(jìn)行的一種后續(xù)檢定。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

317.內(nèi)部損失指產(chǎn)品在交付時(shí)不能滿足質(zhì)量要求所造成的損失.

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

318.促進(jìn)消費(fèi)品提質(zhì)升級，提高兒童用品安全性、趣味性，加大“銀發(fā)經(jīng)濟(jì)”群

體和失智群體產(chǎn)品供給。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

319.故障樹分析（FTA）運(yùn)用了歸納推理方法將各種初始事件的可能性轉(zhuǎn)換成可

能發(fā)生的結(jié)果

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

320.在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的改進(jìn)團(tuán)隊(duì)是整個(gè)質(zhì)量規(guī)劃有效實(shí)施的關(guān)鍵。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

321.在滿分1000分的定量評分系統(tǒng)中，600分是一個(gè)基本成熟的等級。（）

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

322.創(chuàng)新質(zhì)量管理工具，采用國際先進(jìn)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)，將全面質(zhì)量管理、六西格

瑪、精益管理等國際先進(jìn)質(zhì)量管理方法結(jié)合中國實(shí)際加以改造提升。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

323.企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)要求不得低于強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)技術(shù)要求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

324.根據(jù)IS09001:2015標(biāo)準(zhǔn)要求，組織需要應(yīng)對的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇應(yīng)形成書面記錄。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

325.多元化戰(zhàn)略是由著名的戰(zhàn)略大師安索夫于20世紀(jì)50年代提出的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

326.組織內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生變化，不影響風(fēng)險(xiǎn)識別評價(jià)的結(jié)果。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

327.危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)（HACCP）需要使用一種基于引導(dǎo)詞的系統(tǒng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

328.AM是TPM推動成功與否的重要標(biāo)志，若能成功地推行AM并形成制度，將會

使TPM在企業(yè)中持續(xù)推動。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

329,卓越組織應(yīng)遵守法律法規(guī)和倡導(dǎo)誠信經(jīng)營，不包括透過與利益相關(guān)方的業(yè)務(wù)

往來和溝通渠