企業(yè)級數(shù)據(jù)安全合規(guī)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議

企業(yè)級數(shù)據(jù)安全合規(guī)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)協(xié)議合同編號：________________________甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________第一章定義與解釋1.1本協(xié)議中，以下詞語具有以下含義：1.1.1“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議約定，向乙方提供的數(shù)據(jù)安全合規(guī)應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)；1.1.2“數(shù)據(jù)”指乙方在其業(yè)務(wù)活動中產(chǎn)生的、涉及甲方服務(wù)的所有數(shù)據(jù)；1.1.3“應(yīng)急響應(yīng)”指在數(shù)據(jù)安全事件發(fā)生時，甲方在規(guī)定時間內(nèi)對乙方提供的技術(shù)支持、指導(dǎo)和服務(wù)；1.1.4“事件”指可能導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、損壞、丟失或其他安全風(fēng)險的事件；1.1.5“合規(guī)”指乙方在業(yè)務(wù)活動中遵守相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標準以及甲方規(guī)定的各項政策。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1提供數(shù)據(jù)安全合規(guī)相關(guān)的技術(shù)支持、培訓(xùn)和咨詢；2.1.2在乙方發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時，甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)啟動應(yīng)急響應(yīng)流程，協(xié)助乙方處理事件；2.1.3提供數(shù)據(jù)安全事件的調(diào)查、分析、風(fēng)險評估和應(yīng)急處理方案；2.1.4協(xié)助乙方制定和實施數(shù)據(jù)安全事件后的恢復(fù)計劃；2.1.5定期對乙方進行數(shù)據(jù)安全合規(guī)檢查，并提供改進建議。第三章服務(wù)期限與費用3.1本協(xié)議有效期為____年，自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2乙方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后____日內(nèi)向甲方支付____元人民幣作為服務(wù)費用。3.3乙方支付的服務(wù)費用應(yīng)按以下方式進行支付：3.3.1首付款：____元人民幣，于協(xié)議簽訂后____日內(nèi)支付；3.3.2后續(xù)付款：____元人民幣，每____個月支付一次。第四章保密條款4.1甲方和乙方對本協(xié)議內(nèi)容以及雙方在履行本協(xié)議過程中所知悉的乙方數(shù)據(jù)、技術(shù)、業(yè)務(wù)等信息，應(yīng)予以保密。4.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計算，至協(xié)議終止后____年。第五章違約責(zé)任5.1如甲方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，乙方有權(quán)要求甲方進行整改，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。5.2如乙方未按約定支付服務(wù)費用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)，并要求乙方支付違約金。5.3如任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。第六章服務(wù)交付與驗收6.1甲方應(yīng)在協(xié)議簽訂后____個工作日內(nèi)，完成系統(tǒng)部署和調(diào)試工作，保證乙方可以正常使用服務(wù)。6.2甲方提供的系統(tǒng)和服務(wù)應(yīng)滿足以下要求：6.2.1符合乙方業(yè)務(wù)需求，能夠滿足乙方日常運營的數(shù)據(jù)安全合規(guī)需求；6.2.2符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準；6.2.3具備穩(wěn)定性和可靠性，保證數(shù)據(jù)安全；6.2.4提供必要的用戶手冊和技術(shù)支持文檔。6.3乙方應(yīng)在甲方完成系統(tǒng)部署和調(diào)試后____個工作日內(nèi)進行驗收，驗收內(nèi)容包括但不限于：6.3.1系統(tǒng)功能是否符合協(xié)議約定；6.3.2系統(tǒng)功能是否滿足需求；6.3.3系統(tǒng)安全性和穩(wěn)定性是否達到標準。6.4如驗收中發(fā)覺不符合約定的情形，乙方應(yīng)在驗收報告中詳細列出，甲方應(yīng)在收到驗收報告后____個工作日內(nèi)進行整改，直至滿足乙方要求。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護7.1甲方承諾，在提供服務(wù)過程中，將嚴格遵守國家有關(guān)數(shù)據(jù)安全和個人隱私保護的相關(guān)法律法規(guī)。7.2甲方應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性和完整性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和非法使用。7.3甲方不得將乙方數(shù)據(jù)用于任何商業(yè)目的，未經(jīng)乙方同意，不得向任何第三方披露乙方數(shù)據(jù)。7.4乙方有權(quán)要求甲方提供數(shù)據(jù)安全保護措施的相關(guān)證明，甲方應(yīng)予以配合。第八章技術(shù)支持與維護8.1甲方應(yīng)提供7×24小時的技術(shù)支持服務(wù)，保證乙方在遇到技術(shù)問題時能夠及時得到解決。8.2甲方應(yīng)在收到乙方技術(shù)支持請求后____小時內(nèi)響應(yīng)，并在____小時內(nèi)提供初步解決方案。8.3甲方應(yīng)定期對乙方系統(tǒng)進行維護，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運行，并提前通知乙方維護時間。8.4乙方在使用過程中，如需對系統(tǒng)進行升級或修改，應(yīng)提前與甲方溝通，由甲方負責(zé)實施。第九章通知與溝通9.1雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，可以通過以下方式發(fā)送：9.1.1郵寄：以掛號信方式寄送至對方指定的地址；9.1.2傳真：以正式傳真方式發(fā)送至對方指定的傳真號碼；9.1.3郵件：以正式郵件方式發(fā)送至對方指定的電子郵箱。9.2通知發(fā)出后，自對方收到通知之日起視為送達。如對方未在合理期限內(nèi)回復(fù)，視為已收到通知。第十章協(xié)議的修改與補充10.1本協(xié)議的修改或補充，必須以書面形式由雙方共同簽署，方為有效。10.2任何一方提出的修改或補充建議，應(yīng)提前____個工作日通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，方可生效。10.3本協(xié)議的修改或補充，不影響本協(xié)議其他條款的效力。第十一章協(xié)議的解除與終止11.1在以下情形下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：11.1.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿，且雙方未續(xù)簽本協(xié)議；11.1.2一方嚴重違反本協(xié)議的約定，經(jīng)另一方書面通知后____個工作日內(nèi)仍未糾正；11.1.3因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。11.2協(xié)議解除或終止后，雙方應(yīng)按照以下規(guī)定處理：11.2.1甲方應(yīng)停止向乙方提供服務(wù)，并保證乙方數(shù)據(jù)的安全和保密；11.2.2乙方應(yīng)按照協(xié)議約定支付已提供服務(wù)的費用；11.2.3雙方應(yīng)相互歸還因協(xié)議而產(chǎn)生的任何物品或資料。第十二章不可抗力12.1本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行或部分履行本協(xié)議，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。12.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會動蕩等。12.3受不可抗力影響的一方應(yīng)在事件發(fā)生后____個工作日內(nèi)，以書面形式通知對方，并提供相關(guān)證明。第十三章其他13.1本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。13.2本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、修改和終止均適用中華人民共和國法律。13.3本協(xié)議一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份，具有同等法律效力。[以下無正文]甲方（服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：________________________聯(lián)系方式：________________________簽字：________________________日期：________________________乙方（服務(wù)接受方）：名稱：_____________