旅游行業(yè)游客安全須知免責聲明

旅游行業(yè)游客安全須知免責聲明合同編號：__________甲方（旅游服務提供方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（游客）：姓名：________________身份證號：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.適用范圍本聲明適用于甲方組織的各類旅游活動，包括但不限于國內(nèi)旅游、出境旅游等。2.定義與解釋（1）“旅游活動”指甲方組織的，游客參與的以觀光、休閑、度假、探險等為目的的活動。（2）“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。二、旅游行程安排1.行程內(nèi)容甲方應在旅游行程開始前向乙方提供詳細的行程安排，包括行程路線、景點介紹、住宿安排、餐飲安排等。行程安排應符合國家法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求。（1）行程路線應明確起點、途經(jīng)點和終點，并注明交通工具和預計行駛時間。（2）景點介紹應包括景點名稱、特色、開放時間等信息。（3）住宿安排應明確酒店名稱、地址、房型、價格等信息。（4）餐飲安排應明確用餐時間、地點、菜品類型等信息。2.行程變更（1）如因不可抗力、行為、交通管制等不可預見、不可避免的原因?qū)е滦谐套兏?，甲方應及時通知乙方，并根據(jù)實際情況調(diào)整行程安排。（2）如因乙方自身原因要求變更行程，乙方應提前通知甲方，并承擔因行程變更產(chǎn)生的額外費用。三、游客的權(quán)利與義務1.游客的權(quán)利（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供旅游服務。（2）乙方有權(quán)知悉旅游行程的詳細內(nèi)容，包括行程安排、景點介紹、住宿安排、餐飲安排等。（3）乙方有權(quán)要求甲方保障其人身和財產(chǎn)安全。（4）乙方有權(quán)對甲方的服務質(zhì)量進行監(jiān)督和評價。2.游客的義務（1）乙方應按照合同約定支付旅游費用。（2）乙方應遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的風俗習慣。（3）乙方應如實提供個人信息，如姓名、身份證號、聯(lián)系方式等。（4）乙方應遵守甲方的行程安排，不得擅自離隊或脫團。四、旅游服務提供方的權(quán)利與義務1.服務提供方的權(quán)利（1）甲方有權(quán)根據(jù)實際情況調(diào)整行程安排，但應提前通知乙方并說明原因。（2）甲方有權(quán)要求乙方遵守旅游行程中的各項規(guī)定和要求。（3）甲方有權(quán)對乙方的不文明行為進行勸阻和制止。2.服務提供方的義務（1）甲方應按照合同約定為乙方提供優(yōu)質(zhì)的旅游服務，包括行程安排、交通、住宿、餐飲、導游等服務。（2）甲方應保障乙方的人身和財產(chǎn)安全，采取必要的安全防范措施，如購買保險、設置安全警示標識等。（3）甲方應向乙方提供真實、準確的旅游信息，不得虛假宣傳或誤導乙方。（4）甲方應及時處理乙方在旅游過程中提出的問題和投訴，保障乙方的合法權(quán)益。五、旅游費用1.費用構(gòu)成旅游費用包括交通費用、住宿費用、餐飲費用、景點門票費用、導游服務費用等。具體費用構(gòu)成應在合同中明確列出。2.費用支付方式（1）乙方應在簽訂本合同后的______日內(nèi)支付旅游費用的______%作為定金；在旅游行程開始前的______日內(nèi)支付旅游費用的______%。（2）乙方可以通過現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、等方式支付旅游費用。3.費用調(diào)整（1）如因旅游目的地的物價上漲、匯率變化等原因?qū)е侣糜钨M用增加，甲方應提前通知乙方，并說明費用增加的原因和金額。乙方應在收到通知后的______日內(nèi)決定是否同意支付增加的費用。如乙方不同意支付增加的費用，甲方有權(quán)解除本合同，并按照本合同的約定處理相關事宜。（2）如因甲方的原因?qū)е侣糜钨M用減少，甲方應在旅游行程結(jié)束后的______日內(nèi)將減少的費用退還給乙方。六、旅游安全1.安全提示與教育（1）甲方應在旅游行程開始前向乙方進行安全提示和教育，告知乙方旅游過程中可能存在的安全風險和注意事項。（2）安全提示和教育的內(nèi)容應包括但不限于交通安全、食品安全、自然災害防范、個人財物保管等方面的知識和技能。2.游客自身安全責任（1）乙方應自覺遵守國家法律法規(guī)和旅游目的地的規(guī)章制度，尊重當?shù)氐娘L俗習慣和宗教信仰，不得從事違法違規(guī)活動。（2）乙方應注意自身的人身和財產(chǎn)安全，妥善保管個人財物，避免在人多擁擠的場所攜帶大量現(xiàn)金和貴重物品。（3）乙方應根據(jù)自身的身體狀況選擇適合的旅游項目，如患有高血壓、心臟病等疾病的游客應在報名前如實告知甲方，并根據(jù)醫(yī)生的建議選擇合適的旅游項目。3.旅游服務提供方的安全保障措施（1）甲方應制定完善的安全管理制度和應急預案，定期對旅游設施和設備進行檢查和維護，保證其安全可靠。（2）甲方應為乙方提供必要的安全保障用品，如安全帽、安全帶、救生衣等。（3）甲方應在旅游過程中加強對乙方的安全監(jiān)護，及時發(fā)覺和排除安全隱患，如遇突發(fā)安全事件，應及時采取有效的應急措施，保障乙方的人身和財產(chǎn)安全。七、責任限制與豁免1.不可抗力（1）如因不可抗力導致甲方無法履行本合同約定的義務，甲方不承擔違約責任，但應及時通知乙方，并采取必要的措施減少損失。（2）如因不可抗力導致乙方無法按照本合同約定的行程進行旅游，乙方可以選擇解除本合同，甲方應按照本合同的約定退還乙方已支付的旅游費用，但不承擔其他賠償責任。2.第三方責任（1）如因第三方的原因?qū)е乱曳降娜松砘蜇敭a(chǎn)受到損害，甲方應協(xié)助乙方追究第三方的責任，但不承擔賠償責任。（2）如因第三方的原因?qū)е录追綗o法履行本合同約定的義務，甲方不承擔違約責任，但應及時通知乙方，并采取必要的措施減少損失。3.游客自身原因?qū)е碌膿p失（1）如因乙方自身的原因?qū)е缕淙松砘蜇敭a(chǎn)受到損害，甲方不承擔賠償責任，但應協(xié)助乙方處理相關事宜。（2）如因乙方違反本合同約定的義務導致甲方遭受損失，乙方應承擔賠償責任。八、保險1.旅游保險的購買（1）甲方應按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準的要求，為乙方購買旅游保險，保險費用由甲方承擔。（2）旅游保險的保險責任和理賠范圍應在保險合同中明確約定，甲方應在旅游行程開始前向乙方提供保險合同的復印件。2.保險責任與理賠（1）如乙方在旅游過程中發(fā)生意外或遭受財產(chǎn)損失，應及時向甲方報告，并按照保險合同的約定向保險公司提出理賠申請。（2）甲方應協(xié)助乙方辦理保險理賠事宜，但不承擔保險理賠的責任和義務。九、爭議解決1.協(xié)商解決（1）本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）協(xié)商解決爭議的期限為______日，自一方提出協(xié)商請求之日起計算。在協(xié)商期限內(nèi)，雙方應保持溝通和協(xié)商，尋求解決爭議的最佳方案。2.仲裁（1）如雙方協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向______仲裁委員會申請仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。（2）仲裁申請應在爭議發(fā)生后的______日內(nèi)提出，逾期提出的，仲裁委員會不予受理。3.訴訟（1）如雙方協(xié)商不成，且任何一方不愿意通過仲裁解決爭議，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟應在爭議發(fā)生后的______年內(nèi)提出，逾期提出的，人民法院不予受理。十、通知與聯(lián)絡1.通知的方式與內(nèi)容（1）本合同履行過程中，雙方應通過書面通知的方式進行聯(lián)絡。書面通知包括但不限于信函、傳真、郵件等形式。通知的內(nèi)容應包括通知的主題、具體內(nèi)容、通知的時間、通知的對象等信息。（2）如一方變更通知的方式或聯(lián)絡信息，應提前______日書面通知對方。如因一方未及時通知對方導致通知無法送達或延誤送達，由此產(chǎn)生的后果由該方承擔。2.聯(lián)絡信息的變更（1）乙方的聯(lián)絡信息如有變更，應及時書面通知甲方。如因乙方未及時通知甲方導致甲方無法與乙方取得聯(lián)系，由此產(chǎn)生的后果由乙方承擔。（2）甲方的聯(lián)絡信息如有變更，應及時在其官方網(wǎng)站或其他公開渠道上發(fā)布公告，并書面通知乙方。如因甲方未及時通知乙方導致乙方無法與甲方取得聯(lián)系，由此產(chǎn)生的后果由甲方承擔。十一、合同的變更與解除1.合同變更的條件與程序（1）本合同的變更應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議應明確變更的內(nèi)容、變更的原因、變更的時間等信息。（2）如因不可抗力、行為、交通管制等不可預見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行或部分無法履行，雙方應協(xié)商變更本合同的相關內(nèi)容。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)解除本合同。2.合同解除的情形與后果（1）如乙方未按照本合同約定支付旅游費用，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已發(fā)生的費用和違約金。（2）如乙方違反本合同約定的義務，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔相應的違約責任。（3）如因不可抗力導致本合同無法履行，雙方均有權(quán)解除本合同，甲方應按照本合同的約定退還乙方已支付的旅游費用，但不承擔其他賠償責任。（4）如因甲方的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，甲方應退還乙方已支付的旅游費用，并承擔相應的違約責任。十二、隱私保護1.游客個人信息的收集與使用（1）甲方為履行本合同之目的，有權(quán)收集乙方的個人信息，包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、家庭住址等。（2）甲方應按照法律法規(guī)的規(guī)定和合同的約定使用乙方的個人信息，不得將乙方的個人信息用于其他目的。2.隱私保護措施（1）甲方應采取必要的技術(shù)和管理措施，保護乙方的個人信息安全，防止乙方的個人信息被泄露、篡改或丟失。（2）如發(fā)生乙方個人信息泄露、篡改或丟失的情況，甲方應及時采取補救措施，并通知乙方。十三、附則1.法律適用本合同的簽訂、履行、變更和解除均適用中華人民共和國法律。2.