新媒體運營與營銷 教案 1項目一 走進(jìn)新媒體運營

《新媒體運營與營銷》課程教案教學(xué)模塊項目一走進(jìn)新媒體運營課時數(shù)6教學(xué)班級主講教師教學(xué)目的和要求知識目標(biāo)1.了解新媒體的概念；2.掌握新媒體營銷的概念、特點、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢；3.熟悉新媒體營銷的常用方法方式及其特點；4.了解新媒體營銷相關(guān)崗位設(shè)置、職責(zé)要求和知識技能素養(yǎng)要求。技能目標(biāo)1.能夠判斷新媒體營銷行為與現(xiàn)象；2.能夠根據(jù)不同的營銷目的選擇合適的營銷手段；3.能夠進(jìn)行新媒體營銷崗位調(diào)研并根據(jù)崗位要求開展技能實踐。素養(yǎng)目標(biāo)1.具備互聯(lián)網(wǎng)思維，樹立互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新意識；2.具備嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)和吃苦耐勞的工作態(tài)度；3.具備較強的自我學(xué)習(xí)和探究能力，樹立精益求精的工匠精神；4.樹立互聯(lián)網(wǎng)法制意識，維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展。教學(xué)手法1.基礎(chǔ)知識教師采用講授法和討論法，在講解每一個小的知識點之前先引起學(xué)生對于該知識點的了解的討論，然后針對學(xué)生討論情況進(jìn)行總結(jié)完成對于知識點的講解。2.重難點知識教師采用任務(wù)驅(qū)動法，在課程開始前告知學(xué)生學(xué)習(xí)目標(biāo)，引導(dǎo)學(xué)生圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo)先自行探索、再進(jìn)行合作探究，總結(jié)遇到的困難和問題，然后老師對學(xué)生的問題進(jìn)行重點講解并總結(jié)出知識框架。教學(xué)重難點重點：1.新媒體營銷的概念、特點、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢；2.新媒體營銷的常用方法方式及其特點；3.新媒體營銷相關(guān)崗位設(shè)置、職責(zé)要求和知識技能素養(yǎng)要求。難點：1.判斷新媒體營銷行為與現(xiàn)象；2.根據(jù)不同的營銷目的選擇合適的營銷手段；3.新媒體營銷崗位調(diào)研并根據(jù)崗位要求開展技能實踐。教學(xué)要點設(shè)計1.教師運用講授教學(xué)法，帶領(lǐng)學(xué)生了解新媒體的概念、新媒體營銷的概念、特點、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢，重難點知識教師進(jìn)行重點講解。學(xué)生理解了基礎(chǔ)知識后，教師按照任務(wù)實施需求，建立項目小組，明確小組職責(zé)分工，引導(dǎo)學(xué)生分析新媒體營銷行為和現(xiàn)象，樹立互聯(lián)網(wǎng)營銷思維，相關(guān)內(nèi)容講解完成后，教師需要收集學(xué)生提出的相關(guān)問題并予以解答。（135分鐘）2.教師在課程開始前，告訴學(xué)生本次課程的目標(biāo)是調(diào)研梳理出新媒體營銷方法，調(diào)研新媒體營銷崗位進(jìn)并能將檢索的結(jié)果整理形成崗位說明書，鼓勵學(xué)生通過資料搜索與閱讀、合作討論等方式先自行了解新媒體營銷方式等內(nèi)容，掌握基礎(chǔ)知識后登錄招聘網(wǎng)站，完成新媒體營銷崗位的調(diào)研。教師需要及時關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)進(jìn)展，對學(xué)生產(chǎn)生的疑問進(jìn)行解答，并在課程結(jié)束前總結(jié)知識框架。（135分鐘）教學(xué)過程任務(wù)一認(rèn)識新媒體運營【預(yù)備知識】一、新媒體運營認(rèn)知（一）新媒體的概念新媒體有狹義和廣義之分。廣義的新媒體是指在各種數(shù)字技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，通過電腦、手機、數(shù)字電視等一切互聯(lián)網(wǎng)向用戶提供信息或服務(wù)的新的媒體形態(tài)。狹義的新媒體是指與報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體不同的一種新的媒體形態(tài)，包括互聯(lián)網(wǎng)媒體、移動互聯(lián)網(wǎng)媒體、數(shù)字電視、博客、微博、微信等形態(tài)。（二）新媒體運營的概念從字面上來說，新媒體運營可以理解為：利用新媒體平臺開展運營工作的模式。從本質(zhì)上來說，新媒體運營是企業(yè)軟性滲透的商業(yè)策略在新媒體形式上的實現(xiàn)，通常借助媒體表達(dá)與輿論傳播使消費者認(rèn)同某種概念、觀點和分析思路，從而達(dá)到企業(yè)品牌宣傳、產(chǎn)品銷售等目的。二、新媒體營銷的特點（一）速度快（二）傳播廣（三）成本低廉（四）目標(biāo)精準(zhǔn)（五）互動性強三、新媒體運營的現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢（一）新媒體運營現(xiàn)狀（二）新媒體運營發(fā)展趨勢【任務(wù)實施與分析】步驟1：通過網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，了解新媒體營銷相關(guān)概念、內(nèi)涵等基本知識步驟2：通過線上線下方式調(diào)研企業(yè)新媒體營銷觀點和實施情況步驟3：分析梳理調(diào)研內(nèi)容，撰寫新媒體營銷認(rèn)知調(diào)研學(xué)習(xí)報告【拓展知識】一、新媒體的多樣性（一）不同媒體覆蓋人群的不同（二）不同媒體覆蓋場景的不同（三）不同媒體風(fēng)格調(diào)性的不同任務(wù)二梳理新媒體營銷方法體系【預(yù)備知識】一、常用的新媒體營銷形式（一）社交類（二）自媒體營銷（三）音頻營銷（四）短視頻營銷（五）直播營銷【任務(wù)實施與分析】步驟1：打開微信平臺，在搜索欄搜索“去哪兒網(wǎng)”，點擊“關(guān)注”步驟2：關(guān)注后進(jìn)入“去哪兒網(wǎng)”微信公眾號，頁面會自動跳轉(zhuǎn)至對話頁面，系統(tǒng)自動發(fā)送福利窗口等，點擊即可進(jìn)入步驟3：點擊微信對話頁面中的導(dǎo)航鏈接，進(jìn)入“去哪兒網(wǎng)”小程序，可以體驗各種功能服務(wù)步驟4：點擊公眾號對話框中“去玩福利”，可以享受進(jìn)群領(lǐng)福利體驗步驟5：通過體驗社群中分享的專屬特權(quán)，可以體驗到“去哪兒網(wǎng)”與京東等其他平臺聯(lián)合授權(quán)的服務(wù)等營銷方式步驟6：還可以通過瀏覽“去哪兒網(wǎng)”中的熱門的旅游資訊等專區(qū)步驟7：通過打開目前入門活動——“集卡贏好禮”，這種以游戲為媒介，在游戲的互動中影響、推動并激勵用戶做出企業(yè)所期望的行為，從而達(dá)成企業(yè)營銷目標(biāo)，就是通過游戲營銷實現(xiàn)的步驟8：新媒體營銷方法體系梳理【拓展知識】一、新媒體營銷的核心理論（一）趣味原則（二）利益原則（三）互動原則（四）個性原則任務(wù)三調(diào)研新媒體運營崗位【預(yù)備知識】一、初級新媒體運營崗位初級新媒體營銷崗位主要包括新媒體推廣專員、新媒體營銷專員、新媒體運營專員等。具體的崗位職責(zé)如下：崗位崗位描述崗位能力要求新媒體推廣專員負(fù)責(zé)企業(yè)線上免費推廣和付費推廣渠道日常維護(hù)工作，負(fù)責(zé)計劃、實施和評估公司各大推廣渠道的營銷活動，幫助企業(yè)實現(xiàn)提高品牌影響力和銷量的目的。1.熟悉各大新媒體推廣渠道，熟練掌握各大渠道的推廣策略與推廣產(chǎn)品，有新媒體渠道推廣的實操經(jīng)驗。2.靈活運用各種新媒體營銷工具，包括第三方網(wǎng)絡(luò)平臺，以及挽留過視頻剪輯軟件、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控及統(tǒng)計軟件等。3.對網(wǎng)絡(luò)文化、網(wǎng)絡(luò)特性、網(wǎng)民心理具有深刻的洞察力和敏銳的感知能力。新媒體營銷專員負(fù)責(zé)企業(yè)微信、微博、直播等新媒體營銷平臺的日常內(nèi)容維護(hù)，協(xié)助市場完成跟蹤與調(diào)研活動，負(fù)責(zé)公司的廣告定期制作與宣傳工作。1.具備創(chuàng)新精神、學(xué)習(xí)精神、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和良好的溝通能力。2.具備創(chuàng)造性思維及文案策劃能力，熟悉網(wǎng)絡(luò)語言，能夠為營銷團隊提供文案支持。3.熟悉各大新媒體平臺的特點，能夠運用相關(guān)資源，策劃、執(zhí)行、監(jiān)督各平臺的營銷內(nèi)容。新媒體運營專員及時收集、整理與分析產(chǎn)品、用戶、活動等數(shù)據(jù)，根據(jù)運營策略和運營規(guī)劃開展日常運營工作。1.具備出色的文字撰寫能力，能夠準(zhǔn)確捕捉產(chǎn)品亮點。2.有較強的市場感知能力，能夠敏銳地把握市場動向，開展日常運營工作。3.具有優(yōu)秀的網(wǎng)絡(luò)營銷數(shù)據(jù)采集與分析能力。二、新媒體運營晉升崗位新媒體營銷晉升崗位包括新媒體營銷經(jīng)理／運營經(jīng)理、新媒體營銷總監(jiān)／運營總監(jiān)等。具體的崗位職責(zé)如下：崗位崗位描述崗位能力要求新媒體推廣經(jīng)理崗位負(fù)責(zé)制定公司多產(chǎn)品線、多渠道的營銷推廣整合策略和計劃，實現(xiàn)品牌投放與產(chǎn)品推廣目標(biāo)；制定各層次的營銷推廣計劃及拓展方案，并做好新媒體營銷危機公關(guān)；負(fù)責(zé)部門員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、管理和考核。1.具有各大新媒體渠道營銷推廣的實操經(jīng)驗。2.具備豐富的公關(guān)渠道資源，較強的溝通能力，根據(jù)公司業(yè)務(wù)需要拓展推廣渠道。3.具備良好的文字駕馭能力，扎實的市場營銷知識，完成推廣項目的宣傳方案的策劃、創(chuàng)意。4.具備團隊合作精神，較強的觀察力及應(yīng)變能力，較強的組織協(xié)調(diào)能力。新媒體營銷經(jīng)理/總監(jiān)崗位負(fù)責(zé)新媒體矩陣的設(shè)計、搭建、運行工作，提升品牌傳播度、認(rèn)知度和價值；開拓市場，分析把握客戶需求，制定相應(yīng)的營銷方案；追蹤評估營銷效果，規(guī)劃和拓展有效的營銷渠道；負(fù)責(zé)部門員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、管理和考核。1.具備豐富的互聯(lián)網(wǎng)營銷經(jīng)驗。2.具備優(yōu)秀的溝通能力、較強的洞察力和社會交往能力，勇于創(chuàng)新，注重打造團隊的凝聚力和執(zhí)行力。3.具備卓越的創(chuàng)造性思維和市場敏銳度、較強的戰(zhàn)略和市場營銷理念。4.具備豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗和優(yōu)秀的團隊管理能力。新媒體運營經(jīng)理/總監(jiān)崗位制定運營策略，監(jiān)督運營效果，分析優(yōu)化運營方案；搜集市場前沿技術(shù)，內(nèi)化、培訓(xùn)、提升團隊運營能力；負(fù)責(zé)部門員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、管理和考核。1.具備豐富的新媒體或社會化媒體運營經(jīng)驗。2.具備產(chǎn)品、用戶心理分析能力，擅長運營管理、專題策劃、信息采編整合，對移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展潮流高度關(guān)注，思想活躍、有創(chuàng)意。3.具備卓越的策略思維和創(chuàng)意發(fā)散能力及扎實的策劃功底。4.具備豐富的業(yè)務(wù)管理經(jīng)驗和優(yōu)秀的團隊管理能力。5.具備數(shù)據(jù)分析能力，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題與機會，并找到解決辦法?！救蝿?wù)實施與分析】步驟1：登錄智聯(lián)招聘（）網(wǎng)站，搜索新媒體營銷團隊中你最感興趣的崗位，這里以新媒體營銷策劃崗位為例步驟2：收集、歸納整理最近1個月內(nèi)的招聘信息（不低于5條）步驟3：收集、歸納該職位入職條件、崗位要求以及管理者的職位要求等信息步驟4：制作一份好看的H5個人簡歷步驟5：根據(jù)崗位要求撰寫一份個人成長/發(fā)展規(guī)劃【拓展知識】一、新媒體營銷人員的職業(yè)能力（一）文案寫作能力（二）玩轉(zhuǎn)微信和微博的能力（三）玩轉(zhuǎn)自媒體的能力（四）掌握常用的新媒體營銷工具（五）了解其他平臺的營銷（六）數(shù)據(jù)分析能力（七）不斷學(xué)習(xí)的能力（八）具備良好的心態(tài)思政小課堂網(wǎng)絡(luò)并不是法外之地，國家為規(guī)范網(wǎng)絡(luò)信息環(huán)境，于2020年3月1日起正式施行了由國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室室務(wù)會議審議通過的《網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容生態(tài)治理規(guī)定》?！兑?guī)定》對網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者提出了具體要求：網(wǎng)絡(luò)信息內(nèi)容服務(wù)使用者發(fā)布信息和參與網(wǎng)絡(luò)活動時應(yīng)當(dāng)文明互動，理性表達(dá)，不得發(fā)布違法信息，防范和抵制不