市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材

明天的世界會(huì)更精彩嗎?─天問3/9/20252綠色營(yíng)銷文化營(yíng)銷關(guān)系營(yíng)銷服務(wù)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略聯(lián)盟3/9/202531、綠色營(yíng)銷（1）綠色營(yíng)銷的主要方向（2）綠色營(yíng)銷的任務(wù)3/9/20254（1）綠色營(yíng)銷的主要方向：節(jié)約資源、能源，尤其是一次性不可再生資源、能源；減少和消除有害排放，變廢棄物污染環(huán)境為再生利用凈化環(huán)境；提倡健康、綠色消費(fèi)，扭轉(zhuǎn)不良消費(fèi)習(xí)慣；采用清潔生產(chǎn)、綠色工藝、承擔(dān)應(yīng)負(fù)的環(huán)境責(zé)任；經(jīng)營(yíng)開發(fā)與環(huán)境治理相結(jié)合，使生態(tài)進(jìn)入良性循環(huán)，支持國(guó)家可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略等。3/9/20255（2）綠色營(yíng)銷的任務(wù)：倡導(dǎo)綠色消費(fèi)、扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的某些消費(fèi)方式以增加市場(chǎng)的綠色需求；對(duì)市場(chǎng)已有形成的和將要出現(xiàn)的綠色需要、綠色消費(fèi)，開發(fā)研制綠色產(chǎn)品，采用一系列營(yíng)銷手段將其推介給消費(fèi)者。3/9/202562、文化營(yíng)銷（1）文化營(yíng)銷的特點(diǎn)（2）文化營(yíng)銷的思想、理念、戰(zhàn)略（3）文化營(yíng)銷下的品牌、廣告（4）營(yíng)銷文化產(chǎn)品3/9/20257（1）文化營(yíng)銷的特點(diǎn)：文化營(yíng)銷的民族性文化營(yíng)銷的藝術(shù)性文化營(yíng)銷的廣泛性文化營(yíng)銷中基本的文化要素體現(xiàn)3/9/20258（2）文化營(yíng)銷的思想、理念、戰(zhàn)略：Exle:長(zhǎng)虹：以產(chǎn)業(yè)報(bào)國(guó)、民族昌盛為己任3/9/20259（3）文化營(yíng)銷下的品牌、廣告：Exle:娃哈哈——一首兒童歌曲步步高——一首廣東音樂曲同仁堂吳良材張小泉3/9/202510（4）營(yíng)銷文化產(chǎn)品：Exle:泰坦尼克號(hào)現(xiàn)象傳統(tǒng)的文房四寶、唐三彩、景泰藍(lán)、中醫(yī)藥中國(guó)音樂、中國(guó)美術(shù)、中國(guó)功夫、中國(guó)戲劇中國(guó)春節(jié)3/9/2025113、關(guān)系營(yíng)銷顧客關(guān)系中間商關(guān)系與競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系媒體關(guān)系3/9/2025124、服務(wù)營(yíng)銷企業(yè)營(yíng)銷帶給顧客的是什么？服務(wù)業(yè)：銀行、證券、投資、保險(xiǎn)、零售、批發(fā)、交通運(yùn)輸、郵電通信、旅游、餐飲、賓館、律師、會(huì)計(jì)、設(shè)計(jì)、廣告、評(píng)估、審計(jì)…3/9/202513東南大學(xué)遠(yuǎn)程教育市場(chǎng)營(yíng)銷第三十五講主講教師：邱斌3/9/2025145、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷（1）全球信息革命（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與管理（3）Internet的資源（4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的利益空間（5）百花齊放的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷3/9/202515（1）全球信息革命：Exle:Internet與Intranet網(wǎng)上銀行網(wǎng)絡(luò)廣告3/9/202516（2）網(wǎng)絡(luò)服務(wù)與管理：Exle:ISPGSMISDNCDMAADSLGPRSDDN3/9/2025173/9/202518（4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的利益空間：廣交朋友改變傳統(tǒng)營(yíng)銷模式營(yíng)銷成本低廉3/9/202519（5）百花齊放的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷：公司內(nèi)外資源共享信息收集與發(fā)布決策支持往來(lái)業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)3/9/202520改變競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則（比爾。蓋茨：傳統(tǒng)銀行是21世紀(jì)的恐龍）放寬金融準(zhǔn)入條件模糊銀行和其他行業(yè)界線改變銀行座次帶來(lái)全新競(jìng)爭(zhēng)格局（多元化競(jìng)爭(zhēng)格局）3/9/202521電子商務(wù)對(duì)企業(yè)的挑戰(zhàn)與機(jī)遇全新的運(yùn)作模式（虛擬化、智能化）全新的運(yùn)作模式（AAA服務(wù)——anytime,anywhere,anyhow）全新的運(yùn)作模式(低成本，0在途資金)全新的運(yùn)作模式（主動(dòng)營(yíng)銷，個(gè)性化金融產(chǎn)品）全新的競(jìng)爭(zhēng)模式（銀行角色變化：由存貸款中介機(jī)構(gòu)——投資理財(cái)中心）3/9/2025226、戰(zhàn)略聯(lián)盟（strategicalliance）alliance的含義：聯(lián)盟、結(jié)盟、婚姻alliance的基礎(chǔ)：互補(bǔ)性SA的效果3/9/202523SA的案例蘋果電腦和SONY的SA蘇食和蘇果的SA3/9/202524銀行業(yè)的SA案例之一我國(guó)商業(yè)銀行和跨國(guó)公司在華企業(yè)的SA（見《新金融》論文）3/9/202525銀行業(yè)的SA案例之二浙江萬(wàn)向集團(tuán)和美國(guó)霍頓保險(xiǎn)集團(tuán)的SA雙方成立萬(wàn)向—霍頓保險(xiǎn)公司（萬(wàn)向以無(wú)形資產(chǎn)參股51%）萬(wàn)向得以進(jìn)入美國(guó)的金融業(yè)霍頓將借助萬(wàn)向進(jìn)入中國(guó)的保險(xiǎn)市場(chǎng)3/9/202526謝謝3月-25