開(kāi)業(yè)及就業(yè)危機(jī)處理分析法

一危機(jī)處理分析法就業(yè)及開(kāi)業(yè)之危機(jī)預(yù)防及處理:2025/3/10

小時(shí)候的寓言故事-龜、兔賽跑

大家都知道結(jié)局是:烏龜贏了兔子失敗在太輕視對(duì)手:樹(shù)下休息睡著了這寓言故事告訴我們什麼?緩慢但有毅力且持續(xù)的人會(huì)贏

第一則新寓言故事-龜、兔賽跑

結(jié)局是:兔子贏了因兔子自我檢討失敗原因:改掉自己驕傲自大習(xí)性，痛定思痛,又找烏龜挑戰(zhàn)，結(jié)果贏了烏龜好幾公里這寓言故事告訴我們什麼?能力強(qiáng)且前後一致的人是絕勝過(guò)緩慢但有毅力的人

第二則新寓言故事-龜、兔賽跑

結(jié)局是:烏龜贏了烏龜深切自我檢討,並發(fā)現(xiàn)自己擁有兔子所不及的特殊能力:因而又找兔子挑戰(zhàn)這寓言故事告訴我們什麼?運(yùn)用自己核心優(yōu)勢(shì)能力,也能戰(zhàn)勝整體比自己強(qiáng)的人因?yàn)觚斦业谋荣惵肪€必須渡過(guò)一條河第三則新寓言故事-龜、兔賽跑

結(jié)果他們想到，在平坦的路【兔子背烏龜跑】在河面【烏龜背兔子過(guò)河】達(dá)雙贏局面因兔子及烏龜均不滿意自己前幾次表現(xiàn)，並互相坐下來(lái)討論，如何能在任何路況下均能比目前表現(xiàn)的更好這寓言故事告訴我們什麼?團(tuán)隊(duì)協(xié)力將可使彼此更強(qiáng)來(lái)戰(zhàn)勝一切一就業(yè)危機(jī)處理:非老板S:利基優(yōu)勢(shì)

W:弱勢(shì)

O:機(jī)會(huì)

T:威脅用SWOT分析法?烏龜?shù)牡诙t新寓言故事?運(yùn)用自己核心優(yōu)勢(shì)能力2025/3/10一SWOT分析法S:優(yōu)勢(shì)

W:弱勢(shì)優(yōu)劣勢(shì)評(píng)估項(xiàng)目:判斷什麼?學(xué)歷外表談吐成績(jī)專業(yè)能力執(zhí)行力負(fù)責(zé)態(tài)度IQ及學(xué)習(xí)潛力抗壓及團(tuán)隊(duì)2025/3/10一SWOT分析法S:優(yōu)勢(shì)

W:弱勢(shì)優(yōu)劣勢(shì)評(píng)估項(xiàng)目:學(xué)歷外表談吐成績(jī)專業(yè)能力證照經(jīng)驗(yàn)電腦語(yǔ)文第一印象穿著打扮自信樂(lè)觀責(zé)任心用心學(xué)習(xí)能力潛力智能學(xué)習(xí)能力2025/3/10一SWOT分析法S:優(yōu)勢(shì)

W:弱勢(shì)四個(gè)評(píng)估項(xiàng)目:比重權(quán)數(shù)排名?學(xué)歷外表談吐成績(jī)專業(yè)能力50%10%25%15%2025/3/10SWOT分析法S:優(yōu)勢(shì)

W:弱勢(shì)一個(gè)普通私立大學(xué)畢業(yè)生的競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)約多少?專業(yè)能力:得13分學(xué)歷:得3分外表談吐:得12分成績(jī):得6分合計(jì)34分2025/3/10一SWOT分析法S:優(yōu)勢(shì)

W:弱勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)強(qiáng)弱度分析:分五級(jí)80以上79~6549~3030以下64~50搶手貨一人兼二職找工作可碰運(yùn)氣自求多福2025/3/10一尋找及創(chuàng)造核心優(yōu)勢(shì)2025/3/10專業(yè)能力:佔(zhàn)比50%證照:相關(guān)領(lǐng)域證照全有:10分、2/3之證照有:8分?之證照有:5分、僅極少部分證照:2分創(chuàng)造核心優(yōu)勢(shì)作法：參加任何的考照：只要與你未來(lái)要就業(yè)相關(guān)領(lǐng)域證

照，多一張均有加分效果2025/3/10電腦:相關(guān)電腦軟體運(yùn)用全會(huì)有:10分、2/3之會(huì):8分

?之會(huì):5分、僅極少部分會(huì):2分去學(xué)習(xí)EXCEL

、ACCESS、POWER-POINT等軟體運(yùn)用，讓它更熟練，會(huì)有加分作用國(guó)外留學(xué)會(huì)英日文:15分、留學(xué)僅會(huì)一種:12分國(guó)內(nèi)全民英檢中高級(jí)以上:10分、中級(jí)上:5分語(yǔ)文:實(shí)得分:26/50X50（佔(zhàn)比）=26分增加13分作法：去參加語(yǔ)文訓(xùn)練，考全民英檢，至少取得中高級(jí)通過(guò)2025/3/10一學(xué)歷:佔(zhàn)比25%大學(xué)：國(guó)外名校：8分、非名校：6分國(guó)內(nèi)國(guó)立:4分、國(guó)內(nèi)私立：2分實(shí)得分:7/15X25（佔(zhàn)比）=11分增加8分作法：再進(jìn)修研究所，提升學(xué)歷，會(huì)有加分作用2025/3/10一外表談吐:佔(zhàn)比15%個(gè)性：樂(lè)觀開(kāi)朗應(yīng)對(duì)佳：10分、樂(lè)觀但不善應(yīng)對(duì)：6分乖巧保守：4分實(shí)得分:20/20X15（佔(zhàn)比）=15分

提升了3分訓(xùn)練應(yīng)對(duì)能力:多聽(tīng)相關(guān)演講，多爭(zhēng)取上臺(tái)機(jī)會(huì)，多參加活動(dòng)社團(tuán)，多是訓(xùn)練的好方法作法：2025/3/10一成績(jī):佔(zhàn)比10%課業(yè)：平均90分以上：10分、平均80至90分：6分平均70至80分：4分實(shí)得分:20/20X10（佔(zhàn)比）=10分增加4分操性：平均90分以上：10分、平均80至90分：6分

作法：多參加社團(tuán)及擔(dān)任幹部，操性會(huì)加分上課認(rèn)真作筆記且多問(wèn)，用心及態(tài)度會(huì)讓成績(jī)猛進(jìn)2025/3/10一以上努力可讓你的作業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)由34分上升至62分補(bǔ)習(xí)去考高普考就有工作了:大三開(kāi)始準(zhǔn)備起若無(wú)核心優(yōu)勢(shì),有沒(méi)更簡(jiǎn)單作法?綜合分析2025/3/10一O:機(jī)會(huì)

T:威脅用SWOT分析法威脅::1.全球經(jīng)濟(jì)不景氣：工作確實(shí)不好找3.產(chǎn)業(yè)外移：未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能在大陸2.大家學(xué)歷往上升：大學(xué)生滿街是4.政治不穩(wěn)內(nèi)耗：國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力漸消失5.戰(zhàn)爭(zhēng)及傳染?。⊿ARS、腸病毒）：消費(fèi)力衰退2025/3/10一O:機(jī)會(huì)

T:威脅用SWOT分析法機(jī)會(huì):1.多和朋友親戚聯(lián)絡(luò)：媒介工作3.報(bào)名104人力銀行：有工作就去,先歷練一、兩年（取得經(jīng)驗(yàn)）2.多參加考試：多一份機(jī)會(huì)2025/3/10一開(kāi)業(yè)危機(jī)處理:老板級(jí)S:利基優(yōu)勢(shì)

W:弱勢(shì)

O:機(jī)會(huì)

T:威脅用SWOT分析法?烏龜?shù)牡谌齽t新寓言故事?運(yùn)用自己與他人的優(yōu)勢(shì)合作2025/3/10一SWOT分析法S:優(yōu)勢(shì)

W:弱勢(shì)優(yōu)劣勢(shì)評(píng)估項(xiàng)目:判斷什麼?財(cái)力行銷場(chǎng)所專業(yè)能力KNOWHOW商圈人潮資金靈活度文化及形象2025/3/10一SWOT分析法S:優(yōu)勢(shì)

W:弱勢(shì)優(yōu)劣勢(shì)評(píng)估項(xiàng)目:財(cái)力行銷場(chǎng)所專業(yè)能力管理能力產(chǎn)品品質(zhì)健康營(yíng)養(yǎng)持續(xù)力競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)形象來(lái)客數(shù)交易頻率未來(lái)發(fā)展力內(nèi)部設(shè)備外觀水準(zhǔn)經(jīng)營(yíng)實(shí)力2025/3/10一SWOT分析法S:優(yōu)勢(shì)

W:弱勢(shì)四個(gè)評(píng)估項(xiàng)目:比重權(quán)數(shù)排名?財(cái)力行銷場(chǎng)所專業(yè)能力25%30%35%10%2025/3/10SWOT分析法S:優(yōu)勢(shì)

W:弱勢(shì)一個(gè)普通店面的競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)約多少?財(cái)力:得7分場(chǎng)所:得10分專業(yè)能力:得6分行銷:得3分合計(jì)26分2025/3/10一SWOT分析法S:優(yōu)勢(shì)

W:弱勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)強(qiáng)弱度分析:分五級(jí)80以上79~6549~3030以下64~50鼎泰豐級(jí)麥當(dāng)勞級(jí)三皇三家歡樂(lè)牛排一般炒攤2025/3/10一尋找及創(chuàng)造核心優(yōu)勢(shì)2025/3/10財(cái)力:佔(zhàn)比35%尋找核心優(yōu)勢(shì)作法：先工作累積財(cái)力（至少1000萬(wàn)），有財(cái)力為後盾才可自行開(kāi)餐廳：既使全賠掉也不影響你的生活，只當(dāng)做是學(xué)個(gè)經(jīng)驗(yàn)場(chǎng)所:佔(zhàn)比25%作法：場(chǎng)所是寧缺毋濫，至少在學(xué)?；蜍囌镜热顺眳^(qū)：再好的東西在沒(méi)口碑前，一定想法先讓人吃得到才有機(jī)會(huì)2025/3/10專業(yè)能力:佔(zhàn)比25%尋找核心優(yōu)勢(shì)作法：取得專業(yè)證照是最基本的：有機(jī)會(huì)到大餐廳去實(shí)習(xí)或工作一段時(shí)間，取得經(jīng)營(yíng)之經(jīng)驗(yàn)和歷練行銷:佔(zhàn)比10%和其它餐飲企業(yè)策略聯(lián)盟：取得經(jīng)營(yíng)技術(shù)、管理KNOWHOW和行銷手法2025/3/10SWOT分析法S:優(yōu)勢(shì)

W:弱勢(shì)以上建議使提升至三皇三家級(jí)的競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)財(cái)力:得14分場(chǎng)所:得20分專業(yè)能力:得15分行銷:得6分合計(jì)55分2025/3/10一以上努力可讓你的作業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)由26分上升至55分補(bǔ)習(xí)去考高普考就有工作了:大三開(kāi)始準(zhǔn)備起若無(wú)核心優(yōu)勢(shì),有沒(méi)更簡(jiǎn)單作法?綜合分析2025/3/10一O:機(jī)會(huì)

T:威脅用SWOT分析法威脅::1.全球經(jīng)濟(jì)不景氣：通貨僅縮，消費(fèi)力大降3.產(chǎn)業(yè)外移：失業(yè)率增加少，人民省吃節(jié)用2.傳染病（SARS、腸病毒）：外食人口大減4.僧多粥少：國(guó)際性餐飲業(yè)的加入市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)更劇2025/3/10一機(jī)會(huì):2.朋友親戚有無(wú)一塊好的場(chǎng)所：免費(fèi)供應(yīng)開(kāi)餐館4.你是否具國(guó)際或國(guó)內(nèi)知名的飯店主廚合作奧援：吸引來(lái)客數(shù)及人潮3.你是否具有多種餐飲專業(yè)證照：作出多種美食1.你是否有一個(gè)有錢的老爸支援：財(cái)力無(wú)慮以上條件若沒(méi)兩種以上，想都別想5.你是否有一個(gè)有能力的老爸已為你打好餐館基礎(chǔ)：客源無(wú)慮2025/3/10

結(jié)

論夢(mèng)想核心優(yōu)勢(shì)及能力:競(jìng)爭(zhēng)力指數(shù)有無(wú)機(jī)會(huì)?高普考吧50以上有無(wú)50以下放手去進(jìn)行追尋

公共關(guān)係

:

丟掉包袱及保持適度壓力

有位農(nóng)夫要到另外一個(gè)村莊辦事，此時(shí)農(nóng)夫有兩種選擇農(nóng)夫的故事續(xù)一是「穿過(guò)一大片森林後」再通過(guò)「河流」二是「爬過(guò)一座高山」為了更快速到達(dá)目的地,農(nóng)夫選擇要渡過(guò)這條「湍急的河流」續(xù)農(nóng)夫穿過(guò)森林時(shí)，順便砍下「一顆大樹(shù)」，將樹(shù)幹砍鑿成「獨(dú)木舟」,很輕鬆到達(dá)了對(duì)岸到達(dá)岸後、農(nóng)人又得繼續(xù)往前走；可是他覺(jué)得這個(gè)獨(dú)木舟實(shí)在「很管用」，如果丟棄在岸旁，實(shí)在很可惜！而且萬(wàn)一前面再遇到河流的話，他又必須再砍樹(shù)，辛苦地鑿成獨(dú)木舟是很累人農(nóng)夫就決定、把「獨(dú)木舟揹在身上走」，以備不時(shí)之需續(xù)農(nóng)夫揹著獨(dú)木舟、揹得滿頭大汗、步伐也愈走愈慢、雖累但心想萬(wàn)一真的遇到河流、就很管用了、就可以派上用場(chǎng)

農(nóng)夫汗流浹背地走、走到天黑、發(fā)現(xiàn)一路上都很「平坦」；在抵達(dá)另一個(gè)村莊前、都沒(méi)有再遇到河流！可是、他卻比「不揹獨(dú)木舟」、多花了三倍的時(shí)間、才到達(dá)目的地放下心中的「負(fù)面情緒：怨恨、嫉妒、暴怒」，因?yàn)樗彩且环N「獨(dú)木舟」，我們不能一直揹著它、而成為一種「束縛」

我們必須懂得隨時(shí)丟棄一些「的獨(dú)木舟」、讓自己心中更歡欣、坦然、也輕鬆、快樂(lè)地吹著口哨向前行，人生會(huì)有更多歡愉太多的包袱-會(huì)行成壓力據(jù)成大學(xué)務(wù)處針對(duì)南區(qū)大專院校調(diào)查-『大學(xué)生的身心健康與高危險(xiǎn)群行為』對(duì)十四所學(xué)校，5143人施測(cè)，有效回收問(wèn)卷4163份，所得結(jié)果如下：壓力每四個(gè)人有一人有自殺意念每100個(gè)人有一人曾經(jīng)自殺過(guò)續(xù)1.中至重度憂鬱-13%2.輕至中度憂鬱-40%壓力※有憂鬱傾向更高達(dá)53%續(xù)※多數(shù)自殺案例是源於：憂鬱癥1.社會(huì)環(huán)境:2.個(gè)人抗壓性:憂鬱癥緣由:Ex.經(jīng)濟(jì)不景氣及社會(huì)風(fēng)氣影響

Ex.年青人受挫折少，抗壓性不足為什麼我們家種的豆芽菜細(xì)細(xì)乾乾的﹐而專家種的豆芽菜確種出來(lái)肥肥胖胖的我們家種豆芽菜是小孩子在玩﹐所以把它丟進(jìn)了培養(yǎng)皿﹐他愛(ài)怎麼長(zhǎng)就怎麼長(zhǎng)﹐長(zhǎng)出來(lái)又細(xì)又乾實(shí)例一.豆芽菜續(xù)專家種豆芽菜:當(dāng)種子灑下的時(shí)候﹐它會(huì)在上面蓋上一層重物﹐這重物可能是玻璃墊當(dāng)種子蹦出來(lái)的第一個(gè)時(shí)間﹐它碰到的就是個(gè)壓力﹐它必須靠自己的臂膀肥厚才能夠舉起這個(gè)重物，因而長(zhǎng)得肥美福華飯店有一道名菜叫炒豆芽﹐那個(gè)豆芽胖到裡面可以塞肉﹐妳就知道這豆芽有多胖了古老的中國(guó)人有一句老話「適當(dāng)?shù)膲毫κ浅砷L(zhǎng)的開(kāi)始」日本人很喜歡吃一種魚﹐這種魚是做生魚片最好的料﹐所以日本人就從西伯利亞空運(yùn)到日本﹐在空運(yùn)的過(guò)程中﹐有四Ｏ％的魚死亡魚為甚麼會(huì)死掉﹐首先我們要正本清源﹐當(dāng)飛機(jī)飛到平流層時(shí)﹐飛機(jī)上的魚就會(huì)晃﹐就會(huì)自然暈機(jī)死亡。安逸是魚死亡最佳的安眠藥實(shí)例二.運(yùn)魚續(xù)為了讓魚的生存率增加﹐死亡率減少﹐最簡(jiǎn)單的方法就是在每一個(gè)水族箱中放入魚類的天敵─螃蟹在整個(gè)運(yùn)送過(guò)程中﹐魚為躲避螃蟹的攻擊﹐會(huì)全神貫注﹐看著他的對(duì)手﹐想著如何避免螃蟹攻擊的策略果不其然﹐魚的死亡率從百分之四十下降至百分之五每次加油﹐中油員工永遠(yuǎn)只講三句話?要不要加滿?

實(shí)例三.加油站-工作態(tài)度要不要編號(hào)?先生加甚麼油?三句話講完我們就大眼瞪小眼﹐永遠(yuǎn)不會(huì)再對(duì)我噓寒問(wèn)暖續(xù)有一次去一家民營(yíng)加油站:一杯茶水立即上迎，然後就前後左右二個(gè)人幫我擦窗戶實(shí)例三.加油站-工作態(tài)度員工小跑步向前，主動(dòng)引導(dǎo)我行車方向原來(lái)他看到我的停車證:開(kāi)心的聊起來(lái)

擦完前面那位員工就走過(guò)來(lái)﹐說(shuō)﹕「先生﹐你在大學(xué)教書嗎?看您的氣質(zhì)就像是一位大學(xué)教授?！棺屛腋杏X(jué)很舒服，下次想再來(lái)

當(dāng)他們回到家﹐要以鎖匙開(kāi)門時(shí)﹐發(fā)現(xiàn)無(wú)法開(kāi)啟﹐為什麼自己家的門無(wú)法用原有的鎖匙打開(kāi)實(shí)例四.德國(guó)海德堡社區(qū)-危機(jī)處理某一天和它太太下班時(shí)於社區(qū)的大看板上標(biāo)示出警告文字「本日萊茵河水位可能暴漲﹐住在低漥地區(qū)的民眾請(qǐng)小心」抬頭一看﹐上頭貼一張字條「請(qǐng)屋主回家後務(wù)必到警局一趟」實(shí)例四.德國(guó)海德堡社區(qū)-危機(jī)處理所以僑領(lǐng)就慌張的趕到警局﹐員警就向他們解釋：因?yàn)樗簧仙谋阮A(yù)測(cè)的快﹐分局就派員到處通知居民﹐但到貴府發(fā)現(xiàn)你們不在家﹐所以我們警方就破壞門鎖﹐將一樓的重物搬到樓上﹐所有細(xì)軟就幫你們收拾到警局來(lái)我們又找了鎖匠將門鎖換新﹐所以貼了一張貼紙?jiān)陂T上﹐請(qǐng)你們到家後﹐到警局來(lái)拿新的KEY﹐順便將細(xì)軟清點(diǎn)攜回中油公司:聖誕節(jié)﹐員工都在二十四小時(shí)的幫顧客加油﹐然而中油的主管在家跳舞開(kāi)PARTY﹐我們這些員工看著一對(duì)對(duì)的情侶在吃聖誕大餐﹐看了心中真是難過(guò)實(shí)例五.中油管理學(xué)第一章之第一句話:「瓶頸永遠(yuǎn)發(fā)生在瓶子的上方」續(xù)一級(jí)主管全都扮成聖誕老公公﹐而且每人手上拿著糖果﹐到每個(gè)FORMOSA的加油站﹐若顧客車上有小朋友的話﹐分糖果給小朋友你知道臺(tái)塑福爾摩沙的主管在幹什麼嗎﹖到了二十四時(shí)﹐拍著他們的每個(gè)員工說(shuō)﹕「辛苦了,休息十分鐘﹐慶祝聖誕節(jié)」所以中油公司一ＯＯ％的獨(dú)佔(zhàn)率﹐油品一開(kāi)放﹐中油只剩下四十佔(zhàn)有率﹐福爾摩沙四十﹐艾克森等國(guó)外公司二十﹐所以臺(tái)灣未來(lái)的國(guó)營(yíng)企業(yè)只要一開(kāi)放﹐全部沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力實(shí)例六.兩岸大學(xué)生-價(jià)值觀研究比較兩岸大學(xué)生的價(jià)值觀﹐其中一個(gè)問(wèn)題是「中國(guó)三願(yuàn)或臺(tái)灣三願(yuàn)」:臺(tái)灣的大學(xué)生大部分:第一願(yuàn)希望這學(xué)期所選修的課程皆能順利過(guò)關(guān)第二願(yuàn)與女朋友天長(zhǎng)地久八Ｏ％的大陸學(xué)生皆相同:第一願(yuàn)北京申奧成功第二願(yuàn)APEC順利舉行第三願(yuàn)年底順利加入WTO四句座右銘願(yuàn)景引來(lái)注意尊重加深信心溝通加強(qiáng)意義立場(chǎng)導(dǎo)致信任趙耀東聯(lián)合利華蘋果願(yuàn)景引來(lái)注意-聯(lián)合利華

全世界最大的化工公司「聯(lián)合利華」併購(gòu)臺(tái)灣一家很小的公司「好來(lái)化工」（黑人牙膏）﹐聯(lián)合利華之願(yuàn)景-中國(guó)大陸市場(chǎng)就是看中-中國(guó)人用牙膏來(lái)刷牙，其口味是一樣的他公私分明到用公務(wù)車若牽涉到私人用途﹐便會(huì)交代司機(jī)將其中耗油裏程數(shù)換算成油資﹐從他的薪資裡扣除立場(chǎng)導(dǎo)致信任-趙耀東尊重加深信心-集眾力

我能數(shù)出一顆蘋果有多少顆種子﹐但我數(shù)不出一顆種子能結(jié)多少顆蘋果企業(yè)發(fā)展是永續(xù)的-培育具擔(dān)當(dāng)?shù)膯T工很重要【尊重促使自信】溝通加強(qiáng)意義-共識(shí)

最重要的是要把三個(gè)心放在一塊隨時(shí)顧客、員工、市場(chǎng)溝通取得共識(shí)愛(ài)護(hù)顧客的心關(guān)懷員工的心持續(xù)創(chuàng)新的心-企業(yè)的公共關(guān)係才能發(fā)揮到極致

Q&AOVER9、春去春又回，新桃換舊符。在那桃花盛開(kāi)的地方，在這醉人芬芳的季節(jié)，愿你生活像春天一樣陽(yáng)光，心情像桃花一樣美麗，日子像桃子一樣甜蜜。3月-253月-25Monday,March10,202510、人的志向通常和他們的能力成正比例。