2025年醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者服務(wù)協(xié)議

2025年醫(yī)療機(jī)構(gòu)患者服務(wù)協(xié)議本協(xié)議由以下醫(yī)療機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱“本機(jī)構(gòu)”）與患者（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）簽訂，旨在明確雙方在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。本協(xié)議自____年____月____日起生效，具體內(nèi)容如下：一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)本機(jī)構(gòu)為乙方提供以下醫(yī)療服務(wù)：1.診斷與治療：本機(jī)構(gòu)將根據(jù)乙方的病情，提供相應(yīng)的診斷和治療服務(wù)。醫(yī)生將根據(jù)醫(yī)學(xué)知識(shí)和臨床經(jīng)驗(yàn)，為乙方制定合理的治療方案。2.檢查與檢驗(yàn)：本機(jī)構(gòu)將為乙方提供必要的檢查和檢驗(yàn)服務(wù)，以協(xié)助診斷和治療。3.藥品與器材：本機(jī)構(gòu)將為乙方提供合格的藥品和器材，確保醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。4.康復(fù)與護(hù)理：本機(jī)構(gòu)將為乙方提供康復(fù)和護(hù)理服務(wù)，協(xié)助乙方盡快恢復(fù)健康。二、服務(wù)流程與時(shí)間1.預(yù)約掛號(hào)：乙方可通過(guò)電話、網(wǎng)絡(luò)等方式預(yù)約掛號(hào)，本機(jī)構(gòu)將根據(jù)預(yù)約時(shí)間安排就診。2.就診：乙方按照預(yù)約時(shí)間到達(dá)本機(jī)構(gòu)，掛號(hào)后前往相應(yīng)科室就診。3.檢查與檢驗(yàn)：乙方根據(jù)醫(yī)生的建議進(jìn)行相應(yīng)的檢查和檢驗(yàn)。4.取藥與治療：乙方根據(jù)醫(yī)生開(kāi)具的處方領(lǐng)取藥品，并進(jìn)行治療。5.復(fù)診與隨訪：乙方按照醫(yī)生的建議進(jìn)行復(fù)診和隨訪。三、服務(wù)費(fèi)用與支付1.本機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：本機(jī)構(gòu)根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策和規(guī)定，制定收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并向乙方公示。2.費(fèi)用支付：乙方需在就診時(shí)支付相應(yīng)的醫(yī)療費(fèi)用。如乙方使用醫(yī)療保險(xiǎn)，需按照醫(yī)保政策支付自費(fèi)部分。3.費(fèi)用結(jié)算：本機(jī)構(gòu)將為乙方提供費(fèi)用結(jié)算服務(wù)，確保費(fèi)用清晰、準(zhǔn)確。四、患者權(quán)益保障1.知情同意：本機(jī)構(gòu)尊重乙方的知情同意權(quán)，醫(yī)生在為乙方提供醫(yī)療服務(wù)前，將充分告知乙方病情、治療方案及可能的風(fēng)險(xiǎn)。2.隱私保護(hù)：本機(jī)構(gòu)將嚴(yán)格保護(hù)乙方的隱私權(quán)，不泄露乙方個(gè)人信息。3.服務(wù)質(zhì)量：本機(jī)構(gòu)承諾提供高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)，確保乙方得到滿意的醫(yī)療體驗(yàn)。4.投訴與建議：乙方有權(quán)對(duì)本機(jī)構(gòu)的服務(wù)提出投訴和建議，本機(jī)構(gòu)將認(rèn)真對(duì)待并積極改進(jìn)。五、雙方責(zé)任與義務(wù)1.本機(jī)構(gòu)責(zé)任與義務(wù)：（1）為乙方提供合格的醫(yī)療服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量。（2）遵守國(guó)家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療政策。（3）尊重乙方的權(quán)益，保障乙方在醫(yī)療服務(wù)過(guò)程中的合法權(quán)益。2.乙方責(zé)任與義務(wù)：（1）如實(shí)告知病情，配合醫(yī)生進(jìn)行診斷和治療。（2）遵守本機(jī)構(gòu)規(guī)章制度，維護(hù)醫(yī)療秩序。（3）按照醫(yī)囑進(jìn)行治療，按時(shí)復(fù)診和隨訪。六、協(xié)議解除與終止1.本協(xié)議在以下情況下解除：（1）乙方要求解除協(xié)議。（2）本機(jī)構(gòu)因故無(wú)法繼續(xù)為乙方提供服務(wù)。2.本協(xié)議在以下情況下終止：（1）乙方完成治療，達(dá)到預(yù)期效果。（2）乙方死亡。七、其他約定1.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行協(xié)商補(bǔ)充。3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方