電子政務平臺開發(fā)服務協(xié)議

電子政務平臺開發(fā)服務協(xié)議第一章合同訂立與生效1.1合同簽訂1.1.1本協(xié)議由甲方（以下簡稱“甲方”）與乙方（以下簡稱“乙方”）在平等、自愿、公平、誠實信用的原則基礎上，就甲方委托乙方開發(fā)電子政務平臺事宜，經雙方充分協(xié)商一致，達成如下協(xié)議。1.1.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。1.2合同編號1.2.1本協(xié)議的編號為：【______】。1.3甲乙雙方信息1.3.1甲方（委托方）：名稱：【甲方全稱】地址：【甲方地址】聯(lián)系人：【甲方聯(lián)系人姓名】聯(lián)系方式：【甲方聯(lián)系電話】電子郵箱：【甲方電子郵箱】1.3.2乙方（承建方）：名稱：【乙方全稱】地址：【乙方地址】聯(lián)系人：【乙方聯(lián)系人姓名】聯(lián)系方式：【乙方聯(lián)系電話】電子郵箱：【乙方電子郵箱】第二章項目概述2.1項目背景2.1.1甲方根據(jù)國家電子政務發(fā)展要求，為提升工作效率，提高公共服務水平，決定開發(fā)電子政務平臺。2.1.2乙方具備電子政務平臺開發(fā)的經驗和技術能力，愿意承擔本項目的開發(fā)工作。2.2項目目標2.2.1乙方應按照甲方的要求，在規(guī)定的時間內完成電子政務平臺的開發(fā)工作。2.2.2開發(fā)的電子政務平臺應滿足甲方提出的各項功能需求，并符合國家相關法律法規(guī)和技術標準。2.3項目內容2.3.1乙方負責電子政務平臺的系統(tǒng)設計、開發(fā)、測試、部署和上線運維。2.3.2甲方提供項目所需的硬件、軟件、數(shù)據(jù)資源等。第三章項目實施3.1項目進度3.1.1乙方應按照項目進度計劃，分階段完成項目開發(fā)工作。3.1.2項目進度計劃由雙方共同制定，并經甲方審核批準。3.2項目管理3.2.1乙方應設立項目經理，負責項目的日常管理工作。3.2.2甲方應指定項目負責人，負責與乙方項目經理的溝通協(xié)調。3.3質量控制3.3.1乙方應按照國家相關質量標準，對開發(fā)過程中的每個階段進行質量控制。3.3.2甲方有權對項目成果進行驗收，并提出改進意見。第四章知識產權4.1知識產權歸屬4.1.1本協(xié)議開發(fā)完成的電子政務平臺及其相關軟件、文檔等知識產權歸甲方所有。4.1.2乙方在開發(fā)過程中產生的技術成果，如非甲方明確要求，其知識產權歸乙方所有。4.2知識產權保護4.2.1乙方應采取必要措施，保護甲方知識產權不受侵犯。4.2.2甲方應尊重乙方在開發(fā)過程中產生的知識產權。第五章風險與責任5.1風險承擔5.1.1乙方應合理預見項目實施過程中可能出現(xiàn)的風險，并采取措施降低風險。5.1.2如因不可抗力因素導致項目延期或，雙方應協(xié)商解決。5.2責任劃分5.2.1乙方應保證所提供的技術和產品符合合同要求，如因乙方原因導致項目無法按期完成或質量不符合要求，乙方應承擔相應責任。5.2.2甲方應按照合同約定支付費用，如因甲方原因導致項目無法按期完成或質量不符合要求，甲方應承擔相應責任。第六章項目驗收6.1驗收標準6.1.1本項目驗收應依據(jù)本協(xié)議約定、相關國家法規(guī)和行業(yè)標準進行。6.1.2驗收標準應包括功能完整性、功能、安全性、穩(wěn)定性、可擴展性等方面。6.2驗收程序6.2.1乙方在項目開發(fā)完成后，向甲方提交驗收申請。6.2.2甲方應在收到驗收申請后十個工作日內組織驗收。6.3驗收內容6.3.1功能驗收：保證所有功能按照甲方要求設計并正常運行。6.3.2功能驗收：驗證平臺在指定條件下的響應速度、吞吐量等功能指標。6.3.3安全性驗收：評估系統(tǒng)的安全性措施是否到位，包括身份驗證、數(shù)據(jù)加密、防入侵等。6.3.4穩(wěn)定性和可靠性驗收：檢查系統(tǒng)在高負載和異常情況下的穩(wěn)定性。6.3.5用戶手冊和技術文檔驗收：保證文檔的完整性、準確性和實用性。第七章支付條款7.1支付方式7.1.1本合同項目采用分期支付的方式。7.1.2首付款：項目啟動前，甲方支付合同總金額的20%作為首付款。7.2支付節(jié)點7.2.1初步驗收合格后支付：首期付款完成后，乙方完成初步驗收工作。7.2.2功能驗收合格后支付：在項目功能驗收合格后，甲方支付合同總金額的30%。7.2.3最終驗收合格后支付：在項目最終驗收合格后，甲方支付合同總金額的30%。7.2.4運維服務期結束后支付：在運維服務期結束后，甲方支付合同總金額的20%。7.3付款條件7.3.1甲方在收到乙方提供的相應階段成果及驗收報告后十個工作日內完成付款。7.3.2乙方應提供正規(guī)發(fā)票或收據(jù)。第七章技術支持與售后服務7.1技術支持7.1.1乙方應提供為期一年的免費技術支持服務。7.1.2技術支持內容包括軟件問題解答、系統(tǒng)升級和故障排除等。7.2售后服務7.2.1乙方應建立完善的售后服務體系，保證用戶得到及時的服務響應。7.2.2乙方應保證在接到用戶服務請求后四個小時內予以響應。7.2.3乙方應在接到重大故障報告后十二小時內提供解決方案。7.3更新與維護7.3.1乙方應根據(jù)國家法規(guī)和技術發(fā)展趨勢，定期對系統(tǒng)進行升級和維護。7.3.2乙方應在系統(tǒng)升級或維護前至少五個工作日通知甲方。第八章知識產權使用8.1甲方使用8.1.1甲方在支付完相應款項后，獲得電子政務平臺的非獨占性、不可轉讓的使用權。8.1.2甲方可將其在正常業(yè)務范圍內的使用權轉讓給第三方，但需通知乙方并支付合理費用。8.2乙方限制8.2.1乙方不得將其在項目開發(fā)過程中獲得的甲方數(shù)據(jù)、信息或技術用于與本項目無關的商業(yè)活動。8.2.2乙方未經甲方同意，不得對外公開或傳播甲方提供的數(shù)據(jù)、信息或技術。第八章保密條款8.1保密義務8.1.1雙方對本協(xié)議內容及項目信息負有保密義務，未經對方同意，不得向任何第三方泄露。8.1.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至合同終止后三年內。8.2保密信息8.2.1本協(xié)議所指的保密信息包括但不限于技術秘密、商業(yè)秘密、經營秘密等。8.2.2雙方在項目實施過程中產生的任何書面或口頭信息，均屬于保密信息。第十一章違約責任11.1甲方違約責任11.1.1若甲方未按時支付款項，應向乙方支付應付款項的千分之五作為違約金。11.1.2若甲方提供的數(shù)據(jù)、信息不真實或不完整，導致項目無法正常進行，甲方應承擔相應的責任，并賠償乙方因此遭受的損失。11.2乙方違約責任11.2.1若乙方未按合同約定完成項目，應向甲方支付合同總金額的千分之五作為違約金。11.2.2若乙方在項目開發(fā)過程中泄露甲方保密信息，乙方應承擔相應的法律責任，并賠償甲方因此遭受的損失。11.2.3若乙方未履行技術支持義務，乙方應立即整改，并賠償甲方因此遭受的損失。第十二章合同解除12.1合同解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。12.1.2一方違約，嚴重損害另一方合法權益，受害方有權解除本合同。12.2解除程序12.2.1解除合同應當以書面形式通知對方。12.2.2解除合同的通知送達對方后，合同自通知送達之日起解除。12.3解除后的處理12.3.1合同解除后，雙方應按照本合同約定，結算已發(fā)生的相關費用。12.3.2乙方應將已開發(fā)的電子政務平臺交付甲方。第十三章合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿，合同自然終止。13.1.2雙方在合同期內履行完畢各自義務，經協(xié)商一致，可以終止合同。13.2終止后的處理13.2.1合同終止后，雙方應按照本合同約定，結算已發(fā)生的相關費用。13.2.2乙方應將已開發(fā)的電子政務平臺交付甲方。13.2.3雙方不再承擔合同約定的權利和義務。甲方（蓋章）：________________