2022年云南省職業(yè)院校技能大賽 城市軌道交通站務(wù)作業(yè)技能大賽（高職組） 賽項規(guī)程

（四）站臺門故障處置項目。數(shù)字1數(shù)字12345678910發(fā)音yīèrsānsìwǔliùqībājiǔshí門頭燈LCB門頭燈LCB緊急停車按鈕LCB鑰匙（1號）PSL互鎖解除開關(guān)鑰匙（2號）PSL操作允許開關(guān)鑰匙（3號）附錄2：TVM操作與故障處置內(nèi)容一：TVM開站作業(yè)場景說明：1）TVM處于暫停服務(wù)狀態(tài)，要求實現(xiàn)TVM正常運(yùn)營。2）開始比賽后，系統(tǒng)自動提示選手：請開始TVM開站作業(yè)。3）裝入紙幣錢箱、裝入硬幣回收錢箱、補(bǔ)充硬幣、補(bǔ)充單程票不分先后順序；裝入5元找零錢箱、10元找零錢箱、紙幣回收錢箱不分先后順序；裝入A票箱、B票箱不分先后順序。 TVM顯示 TVM內(nèi)部示例 發(fā)卡模塊正面 發(fā)卡模塊側(cè)面紙幣模塊正面紙幣模塊側(cè)面硬幣模塊正面硬幣模塊側(cè)面硬幣專用找零錢箱選手編號： 起止時間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分扣分標(biāo)準(zhǔn)：（1）發(fā)型不整潔扣1分；（2）發(fā)色浮夸扣1分；1形象禮儀發(fā)型干凈整潔，發(fā)色不浮夸，統(tǒng)一著裝和鞋子，面容干凈，精神好。5未統(tǒng)一著裝扣1分；面容不干凈，妝容浮夸扣1分；人工評分（5）精神狀態(tài)不佳扣1分；（6）配分5分，扣完為止。2打開TVM維護(hù)門1.使用TVM維護(hù)門鑰匙（1號）打開TVM維護(hù)門下門和上門。51.未打開維護(hù)門，扣5分。計算機(jī)自動評分將裝滿單程票的票箱A、B裝入，并在維20護(hù)面板上輸入補(bǔ)票數(shù)。//1.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，拉出發(fā)卡模塊。2.裝入A票箱：拉動A票箱下面的卡扣，將裝好單程票的票箱放在A卡槽內(nèi)，松開票箱卡扣，使其自動復(fù)位。2.未安裝A票箱到位，扣5分。計算機(jī)自動評分3.裝入B票箱：拉動B票箱下面的卡扣，將裝好單程票的票箱放在B卡槽內(nèi)，松開票箱卡扣，使其自動復(fù)位。3.未安裝B票箱到位，扣5分。計算機(jī)自動評分補(bǔ)充4.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，推回發(fā)卡模塊。//3單程票5.輸入補(bǔ)票數(shù)：（1）在維護(hù)面板輸入賬號123456、密碼123456后，點(diǎn)擊Enter鍵登錄；5.扣分標(biāo)準(zhǔn)：（2）在“主菜單”中，選擇1運(yùn)營服務(wù)；（1）未輸入A票箱補(bǔ)票數(shù)，（3）在“運(yùn)營服務(wù)”界面，選擇2補(bǔ)充或補(bǔ)票數(shù)錯誤，扣5分；計算機(jī)自單程票A；（2）未輸入B票箱補(bǔ)票數(shù)，動評分（4）輸入補(bǔ)票數(shù)600，按F1鍵加票?；蜓a(bǔ)票數(shù)錯誤，扣5分；（5）按Esc鍵返回到“運(yùn)營服務(wù)”界面，（3）配分10分。選擇4補(bǔ)充單程票B；（6）輸入補(bǔ)票數(shù)600，按F1鍵加票。4補(bǔ)充1.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，拉出硬幣模塊。16//硬幣2.使用硬幣專用找零錢箱側(cè)門鑰匙（2號）打開專用找零錢箱側(cè)門。3.裝入1元專用找零錢箱A。4.鎖上專用找零錢箱側(cè)門，拔出鑰匙。5.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，推回硬幣模塊。6.輸入1元硬幣補(bǔ)幣數(shù)：按Esc鍵返回到“運(yùn)營服務(wù)”界面，選擇1補(bǔ)充硬幣A；輸入補(bǔ)幣數(shù)500，按F1鍵加幣。2.未打開側(cè)門，扣2分。計算機(jī)自動評分3.未裝入1元專用找零錢箱，扣5分。計算機(jī)自動評分4.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未鎖上側(cè)門，扣2分；未拔出鑰匙，扣2分；配分4分。計算機(jī)自動評分//6.未輸入1元硬幣補(bǔ)幣數(shù)，或補(bǔ)幣數(shù)錯誤，扣5分。計算機(jī)自動評分5裝入紙幣錢箱1.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，拉出紙幣模塊。24//2.裝入5元找零錢箱、10元找零錢箱。2.未將5元和10元找零錢箱安裝到位，扣6分。計算機(jī)自動評分3.裝入紙幣回收錢箱。3.未將紙幣回收錢箱裝到位，扣6分。計算機(jī)自動評分4.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，推回紙幣模塊。//5.輸入5元紙幣、10元紙幣補(bǔ)幣數(shù)：按Esc鍵返回到“運(yùn)營服務(wù)”界面中，選擇8補(bǔ)充五元紙幣；輸入補(bǔ)幣數(shù)量500，按F1鍵加幣。按Esc鍵返回到“運(yùn)營服務(wù)”界面，選擇9補(bǔ)充十元紙幣；輸入補(bǔ)幣數(shù)量500，按F1鍵加幣。5.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未輸入5元補(bǔ)幣數(shù)，或補(bǔ)幣數(shù)錯誤，扣6分；未輸入10元補(bǔ)幣數(shù)，或補(bǔ)幣數(shù)錯誤，扣6分；配分12分。計算機(jī)自動評分6裝入硬幣回收錢箱并上鎖1.裝入硬幣回收錢箱。101.未裝入或未裝到位，扣5分。計算機(jī)自動評分2.上鎖：使用硬幣回收錢箱硬幣入口封門鑰匙（4號）將硬幣入口封門鎖鎖到位。拔出鑰匙。2.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未將硬幣入口封門鎖鎖到位，扣3分；未拔出鑰匙，扣2分；配分5分。計算機(jī)自動評分7注銷退出1.注銷退出：按Esc鍵返回到主菜單；選擇8注銷退出，選擇1確定。101.未注銷退出，扣5分。計算機(jī)自動評分2.關(guān)上并鎖閉TVM維護(hù)門（先關(guān)上門，再關(guān)下門）。2.未關(guān)閉維護(hù)門，扣3分。計算機(jī)自動評分3.拔出鑰匙。3.未拔出鑰匙，扣2分。計算機(jī)自動評分8確認(rèn)TVM設(shè)備正常查看TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示“服務(wù)中”，乘客顯示器（觸摸屏）處于正常服務(wù)模式。10扣分標(biāo)準(zhǔn)：若設(shè)備未處于正常服務(wù)模式，而進(jìn)行手指口呼，扣10分；未手指或手指位置錯誤，每處扣2.5分，配分5分；未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣5分；配分10分，扣完為止。人工評分1.手指：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器、乘客顯示器。2.口呼：設(shè)備正常。合計100/選手簽名：裁判員簽名：年年月月日日內(nèi)容二：TVM票箱故障處置TVM故障排查方法表序號故障模塊故障現(xiàn)象故障原因排查方法1發(fā)卡模塊TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示：“暫停服務(wù)”，乘客顯示器顯示“暫停服務(wù)”票箱空1.使用TVM維護(hù)門鑰匙（1號）打開TVM維護(hù)門下門和上門。2.查看狀態(tài)提示：在維護(hù)面板輸入賬號123456、密碼123456后，點(diǎn)擊Enter鍵登錄；狀態(tài)欄提示：“票箱A：空，票箱B：空?！?.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，拉出發(fā)卡模塊。發(fā)現(xiàn)：票箱A空，票箱B空。2未輸入補(bǔ)票數(shù)1.使用TVM維護(hù)門鑰匙（1號）打開TVM維護(hù)門下門和上門。2.查看狀態(tài)提示：在維護(hù)面板輸入賬號123456、密碼123456后，點(diǎn)擊Enter鍵登錄；狀態(tài)欄提示：“票箱A：空，票箱B：空。”3.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，拉出發(fā)卡模塊。發(fā)現(xiàn)：票箱A有票，票箱B有票。3廢票箱滿1.使用TVM維護(hù)門鑰匙（1號）打開TVM維護(hù)門下門和上門。2.查看狀態(tài)提示：在維護(hù)面板輸入賬號123456、密碼123456后，點(diǎn)擊Enter鍵登錄；狀態(tài)欄提示：“廢票箱：滿?！?.檢查廢票箱：按壓藍(lán)色解鎖按鈕，拉出發(fā)卡模塊；拉出廢票箱，發(fā)現(xiàn)：廢票箱滿。4廢票箱未清零1.使用TVM維護(hù)門鑰匙（1號）打開TVM維護(hù)門下門和上門。2.查看狀態(tài)提示：在維護(hù)面板輸入賬號123456、密碼123456后，點(diǎn)擊Enter鍵登錄；狀態(tài)欄提示：“廢票箱：滿?！?.檢查廢票箱：按壓藍(lán)色解鎖按鈕，拉出發(fā)卡模塊；拉出廢票箱，發(fā)現(xiàn)：廢票箱空。5發(fā)卡模塊卡票1.使用TVM維護(hù)門鑰匙（1號）打開TVM維護(hù)門下門和上門。2.查看狀態(tài)提示：在維護(hù)面板輸入賬號123456、密碼123456后，點(diǎn)擊Enter鍵登錄；狀態(tài)欄提示：“發(fā)卡模塊：異?！?。3.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，拉出發(fā)卡模塊。4.進(jìn)入單程票模塊測試：在“主菜單”中選擇3部件維護(hù)；在“部件維護(hù)”中，選擇1單程票發(fā)卡模塊；在“單程票發(fā)卡模塊”中選擇3部件測試；在“部件測試”中選擇1票到讀寫器；發(fā)現(xiàn)票不能正常發(fā)出（還在票箱中，沒發(fā)出來），確定票箱中有異常票。6硬幣模塊TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示：“服務(wù)中/只收紙幣”；乘客顯示器右上角顯示”只收紙幣”硬幣回收錢箱滿1.使用TVM維護(hù)門鑰匙（1號）打開TVM維護(hù)門下門和上門。2.查看狀態(tài)提示：在維護(hù)面板輸入賬號123456、密碼123456后，點(diǎn)擊Enter鍵登錄；狀態(tài)欄提示：“硬幣回收錢箱：滿”。3.打開硬幣回收錢箱，確認(rèn)硬幣回收錢箱是否有硬幣：使用硬幣回收錢箱硬幣入口封門鑰匙（4號）解鎖硬幣入口封門鎖，拉出硬幣回收錢箱，拔出鑰匙；使用硬幣回收錢箱箱蓋鑰匙（5號）打開錢箱箱蓋，發(fā)現(xiàn)硬幣回收錢箱中有硬幣。7硬幣回收錢箱未清零1.使用TVM維護(hù)門鑰匙（1號）打開TVM維護(hù)門下門和上門。2.查看狀態(tài)提示：在維護(hù)面板輸入賬號123456、密碼123456后，點(diǎn)擊Enter鍵登錄；狀態(tài)欄提示：“硬幣回收錢箱：滿”。3.打開硬幣回收錢箱，確認(rèn)硬幣回收錢箱是否有硬幣：使用硬幣回收錢箱硬幣入口封門鑰匙（4號）解鎖硬幣入口封門鎖，拉出硬幣回收錢箱，拔出鑰匙；使用硬幣回收錢箱箱蓋鑰匙（5號）打開錢箱箱蓋，發(fā)現(xiàn)硬幣回收錢箱中無硬幣。8TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示：“服務(wù)中”；乘客顯示器右上角顯示“只紙幣找零”硬幣專用找零錢箱空1.使用TVM維護(hù)門鑰匙（1號）打開TVM維護(hù)門下門和上門。2.查看狀態(tài)提示：在維護(hù)面板輸入賬號123456、密碼123456后，點(diǎn)擊Enter鍵登錄；狀態(tài)欄提示：“1元專用找零錢箱A：空”。3.打開1元專用找零錢箱A，確認(rèn)是否有硬幣：按壓藍(lán)色解鎖按鈕，拉出硬幣模塊；使用硬幣專用找零錢箱側(cè)門鑰匙（2號）打開硬幣專用找零錢箱側(cè)門；拉出1元專用找零錢箱A；使用1元專用找零錢箱鑰匙（3號）打開錢箱，發(fā)現(xiàn)錢箱里無硬幣，確認(rèn)1元專用找零錢箱A空。9未輸入硬幣補(bǔ)幣數(shù)1.使用TVM維護(hù)門鑰匙（1號）打開TVM維護(hù)門下門和上門。2.查看狀態(tài)提示：在維護(hù)面板輸入賬號123456、密碼123456后，點(diǎn)擊Enter鍵登錄；狀態(tài)欄提示：“1元專用找零錢箱A：空”。3.打開1元專用找零錢箱A，確認(rèn)是否有硬幣：按壓藍(lán)色解鎖按鈕，拉出硬幣模塊；使用硬幣專用找零錢箱側(cè)門鑰匙（2號）打開硬幣專用找零錢箱側(cè)門；拉出1元專用找零錢箱A；使用1元專用找零錢箱鑰匙（3號）打開錢箱，發(fā)現(xiàn)錢箱中有硬幣。10紙幣模塊TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示：“服務(wù)中/只收硬幣”；乘客顯示器右上角顯示“只收硬幣”紙幣回收錢箱滿1.使用TVM維護(hù)門鑰匙（1號）打開TVM維護(hù)門下門和上門。2.查看狀態(tài)提示：在維護(hù)面板輸入賬號123456、密碼123456后，點(diǎn)擊Enter鍵登錄；狀態(tài)欄提示：“紙幣回收錢箱：滿”。3.打開紙幣回收錢箱，確認(rèn)紙幣回收錢箱是否有紙幣：按壓藍(lán)色解鎖按鈕，拉出紙幣模塊；使用紙幣錢箱安全鑰匙（6號）打開紙幣回收錢箱安全鎖，拿出紙幣回收錢箱，拔出鑰匙；（3）使用紙幣錢箱鑰匙（7號）打開紙幣回收錢箱，發(fā)現(xiàn)紙幣回收錢箱滿。11紙幣回收錢箱未清零1.使用TVM維護(hù)門鑰匙（1號）打開TVM維護(hù)門下門和上門。2.查看狀態(tài)提示：在維護(hù)面板輸入賬號123456、密碼123456后，點(diǎn)擊Enter鍵登錄；狀態(tài)欄提示：“紙幣回收錢箱：滿”。3.打開紙幣回收錢箱，確認(rèn)紙幣回收錢箱是否有紙幣：按壓藍(lán)色解鎖按鈕，拉出紙幣模塊；使用紙幣錢箱安全鑰匙（6號）打開紙幣回收錢箱安全鎖，取出紙幣回收錢箱，拔出鑰匙；使用紙幣錢箱鑰匙（7號）打開紙幣回收錢箱，發(fā)現(xiàn)紙幣回收錢箱中無紙幣。12紙幣回收單元卡紙幣1.使用TVM維護(hù)門鑰匙（1號）打開TVM維護(hù)門下門和上門。2.查看狀態(tài)提示：在維護(hù)面板輸入賬號123456、密碼123456后，點(diǎn)擊Enter鍵登錄；狀態(tài)欄提示：“紙幣回收單元：異?！?。3.檢查回收單元傳送機(jī)構(gòu)：按壓藍(lán)色解鎖按鈕，拉出紙幣模塊；發(fā)現(xiàn)卡紙幣。13TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示：“服務(wù)中”；乘客顯示器右上角顯示“只硬幣找零”紙幣找零補(bǔ)幣錢箱空1.使用TVM維護(hù)門鑰匙（1號）打開TVM維護(hù)門下門和上門。2.查看狀態(tài)提示：在維護(hù)面板輸入賬號123456、密碼123456后，按Enter鍵登錄；狀態(tài)欄提示：“5元找零錢箱：空，10元找零錢箱：空”。3.打開5元找零錢箱、10元找零錢箱，確認(rèn)5元找零錢箱、10元找零錢箱是否有紙幣：按壓藍(lán)色解鎖按鈕，拉出紙幣模塊；使用使用紙幣錢箱安全鑰匙（6號）打開紙幣找零錢箱安全鎖，取出5元找零錢箱，取出10元找零錢箱，拔出鑰匙；使用紙幣錢箱鑰匙（7號）打開5元找零錢箱，發(fā)現(xiàn)錢箱中無紙幣；使用紙幣錢箱鑰匙（7號）打開10元找零錢箱，發(fā)現(xiàn)錢箱中無紙幣。14未輸入紙幣補(bǔ)幣數(shù)1.使用TVM維護(hù)門鑰匙（1號）打開TVM維護(hù)門下門和上門。2.查看狀態(tài)提示：在維護(hù)面板輸入賬號123456、密碼123456后，按Enter鍵登錄；狀態(tài)欄提示：“5元找零錢箱：空，10元找零錢箱：空”。3.打開5元找零錢箱、10元找零錢箱，確認(rèn)5元找零錢箱、10元找零錢箱是否有紙幣：按壓藍(lán)色解鎖按鈕，拉出紙幣模塊；使用紙幣錢箱安全鑰匙（6號）打開紙幣找零錢箱安全鎖，取出5元找零錢箱，取出10元找零錢箱，拔出鑰匙；使用紙幣錢箱鑰匙（7號）打開5元找零錢箱，發(fā)現(xiàn)錢箱中有紙幣；使用紙幣錢箱鑰匙（7號）打開10元找零錢箱，發(fā)現(xiàn)錢箱中有紙幣。場景1：票箱空的處置故障現(xiàn)象：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示：“暫停服務(wù)”，乘客顯示器顯示“暫停服務(wù)”。故障原因：票箱為空，且票卡數(shù)據(jù)為零。故障處置：根據(jù)故障現(xiàn)象，排查故障原因，補(bǔ)充單程票，輸入A票箱補(bǔ)票數(shù)600、B票箱補(bǔ)票數(shù)600，恢復(fù)TVM正常運(yùn)營。發(fā)卡模塊側(cè)面選手編號： 起止時間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1排查故障按照TVM故障排查表排查故障。/////2確認(rèn)故障1.手指：A票箱、B票箱。201.未手指或手指位置錯誤，每處扣5分，配分10分。人工評分2.口呼：票箱已空，補(bǔ)充單程票。2.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分。人工評分3補(bǔ)充單程票1.取出空票箱：拉動A票箱下面的卡扣，取出A票箱。拉動B票箱下面的卡扣，取出B票箱。401.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未取出A票箱，扣5分；未取出B票箱，扣5分；配分10分。計算機(jī)自動評分2.安裝新票箱：拉動A票箱下面的卡扣，將裝滿單程票的票箱，放在對應(yīng)A卡槽，松開票箱卡扣，使其自動復(fù)位。拉動B票箱下面的卡扣，將裝滿單程票的票箱，放在對應(yīng)B卡槽，松開票箱卡扣，使其自動復(fù)位。2.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未安裝A票箱到位，扣5分；未安裝B票箱到位，扣5分；配分10分。計算機(jī)自動評分3.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，推回發(fā)卡模塊。//4.輸入補(bǔ)票數(shù)：在“主菜單”中，選擇1運(yùn)營服務(wù)；選擇2補(bǔ)充單程票A；輸入補(bǔ)票數(shù)量600，按F1鍵加票；按Esc鍵返回到“運(yùn)營服務(wù)”界面，選擇4補(bǔ)充單程票B；輸入補(bǔ)票數(shù)600，按F1鍵加票。4．扣分標(biāo)準(zhǔn)：未輸入A票箱補(bǔ)票數(shù)，或補(bǔ)票數(shù)錯誤，扣10分；未輸入B票箱補(bǔ)票數(shù)，或補(bǔ)票數(shù)錯誤，扣10分；配分20分。計算機(jī)自動評分4注銷退出1.注銷退出：按Esc鍵返回到主菜單；選擇8注銷退出，選擇1確定。2.關(guān)上并鎖閉TVM維護(hù)門。3.拔出鑰匙。201.未注銷退出，扣10分。計算機(jī)自動評分2.未關(guān)閉維護(hù)門，扣5分。計算機(jī)自動評分3.未拔出鑰匙，扣5分。計算機(jī)自動評分5確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常確認(rèn)TVM恢復(fù)正常服務(wù)模式：運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示“服務(wù)中”，乘客顯示器（觸摸屏）處于正常服務(wù)模式。20扣分標(biāo)準(zhǔn)：若設(shè)備未恢復(fù)正常服務(wù)模式，而進(jìn)行手指口呼，扣20分；未手指或手指位置錯誤，每處扣5分，配分10分；未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分；配分20分，扣完為止。人工評分1.手指：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器、乘客顯示器。2.口呼：設(shè)備恢復(fù)正常。合計100/選手簽名：年月日裁判員簽名：年月日場景2：未輸入補(bǔ)票數(shù)的處置故障現(xiàn)象：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示：“暫停服務(wù)”，乘客顯示器顯示“暫停服務(wù)”。故障原因：TVM補(bǔ)充單程票后，未在維護(hù)面板上輸入補(bǔ)票數(shù)。故障處置：根據(jù)故障現(xiàn)象，排查故障原因，輸入A票箱補(bǔ)票數(shù)600、B票箱補(bǔ)票數(shù)600，恢復(fù)TVM正常運(yùn)營。發(fā)卡模塊側(cè)面選手編號： 起止時間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1排查故障按照TVM故障排查表排查故障。/////2確認(rèn)故障1.手指：A票箱、B票箱。201.未手指或手指位置錯誤，每處扣5分，配分10分。人工評分2.口呼：未輸入補(bǔ)票數(shù)，現(xiàn)輸入補(bǔ)票數(shù)。2.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分。人工評分3輸入補(bǔ)票數(shù)1.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，推回發(fā)卡模塊。40//2.輸入補(bǔ)票數(shù)：在“主菜單”中，選擇1運(yùn)營服務(wù)；選擇2補(bǔ)充單程票A；輸入補(bǔ)票數(shù)量600，按F1鍵加票；按Esc鍵，返回到“運(yùn)營服務(wù)”界面，選擇4補(bǔ)充單程票B；輸入補(bǔ)票數(shù)量600，按F1鍵加票。2.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未輸入A票箱補(bǔ)票數(shù)，或補(bǔ)票數(shù)錯誤，扣20分；未輸入B票箱補(bǔ)票數(shù)，或補(bǔ)票數(shù)錯誤，扣20分；配分40分。計算機(jī)自動評分4注銷退出1.注銷退出：按Esc鍵返回到主菜單；選擇8注銷退出，選擇1確定。201.未注銷退出，扣10分。計算機(jī)自動評分2.關(guān)上并鎖閉TVM維護(hù)門。2.未關(guān)閉維護(hù)門，扣5分。計算機(jī)自動評分3.拔出鑰匙。3.未拔出鑰匙，扣5分。計算機(jī)自動評分5確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常確認(rèn)TVM恢復(fù)正常服務(wù)模式：運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示“服務(wù)中”，乘客顯示器（觸摸屏）處于正常服務(wù)模式。20扣分標(biāo)準(zhǔn)：若設(shè)備未恢復(fù)正常服務(wù)模式，而進(jìn)行手指口呼，扣20分；未手指或手指位置錯誤，每處扣5分，配分10分；未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分；配分20分，扣完為止。人工評分1.手指：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器、乘客顯示器。2.口呼：設(shè)備恢復(fù)正常。合計100/選手簽名：年月日裁判員簽名：年月日場景3：廢票箱滿的處置故障現(xiàn)象：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示：“暫停服務(wù)”，乘客顯示器顯示“暫停服務(wù)”。故障原因：廢票箱滿。故障處置：根據(jù)故障現(xiàn)象，排查故障原因，清空廢票箱、廢票箱票數(shù)清零，恢復(fù)TVM正常運(yùn)營。發(fā)卡模塊側(cè)面選手編號： 起止時間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1排查故障按照TVM故障排查表排查故障。/////2確認(rèn)故障1.手指：廢票箱。201.未手指或手指位置錯誤，扣10分。人工評分2.口呼：廢票箱滿，清空廢票箱。2.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分。人工評分3清空廢票箱1.清空廢票箱：取出廢票箱并清空廢票箱。401.未清空廢票箱，扣10分。計算機(jī)自動評分2.重新裝回廢票箱。2.未安裝廢票箱，扣10分。計算機(jī)自動評分3.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，推回發(fā)卡模塊。//4.廢票箱票數(shù)清零：在“主菜單”中，選擇1運(yùn)營服務(wù)；選擇7清理廢票箱；按F1鍵，清零廢票箱。4.未將廢票箱票數(shù)清零，扣20分。計算機(jī)自動評分4注銷退出1.注銷退出：按Esc鍵返回到主菜單；選擇8注銷退出，選擇1確定。201.未注銷退出，扣10分。計算機(jī)自動評分2.關(guān)上并鎖閉TVM維護(hù)門。2.未關(guān)閉維護(hù)門，扣5分。計算機(jī)自動評分3.拔出鑰匙。3.未拔出鑰匙，扣5分。計算機(jī)自動評分5確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常確認(rèn)TVM恢復(fù)正常服務(wù)模式：運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示“服務(wù)中”，乘客顯示器（觸摸屏）處于正常服務(wù)模式。20扣分標(biāo)準(zhǔn)：若設(shè)備未恢復(fù)正常服務(wù)模式，而進(jìn)行手指口呼，扣20分；未手指或手指位置錯誤，每處扣5分，配分10分；未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分；配分20分，扣完為止。人工評分1.手指：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器、乘客顯示器。2.口呼：設(shè)備恢復(fù)正常。合計100/選手簽名：年月日裁判員簽名：年月日場景4：廢票箱未清零的處置故障現(xiàn)象：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示：“暫停服務(wù)”，乘客顯示器顯示“暫停服務(wù)”。故障原因：清理廢票箱后，廢票箱票數(shù)未清零。故障處置：根據(jù)故障現(xiàn)象，排查故障原因，廢票箱票數(shù)清零，恢復(fù)TVM正常運(yùn)營。發(fā)卡模塊側(cè)面選手編號： 起止時間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1排查故障按照TVM故障排查表排查故障。/////2確認(rèn)故障1.手指：廢票箱。201.未手指或手指位置錯誤，扣10分。人工評分2.口呼：廢票箱未清零，現(xiàn)清零廢票箱。2.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分。人工評分3清零廢票箱1.裝回廢票箱。401.裝回廢票箱，扣20分。計算機(jī)自動評分2.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，推回發(fā)卡模塊。//3.廢票箱票數(shù)清零：在“主菜單”中，選擇1運(yùn)營服務(wù)；選擇7清理廢票箱；按F1鍵，清零廢票箱。3.未將廢票箱票數(shù)清零，扣20分。計算機(jī)自動評分4注銷退出1.注銷退出：按Esc鍵返回到主菜單；選擇8注銷退出，選擇1確定。201.未注銷退出，扣10分。計算機(jī)自動評分2.關(guān)上并鎖閉TVM維護(hù)門。2.未關(guān)閉維護(hù)門，扣5分。計算機(jī)自動評分3.拔出鑰匙。3.未拔出鑰匙，扣5分。計算機(jī)自動評分5確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常確認(rèn)TVM恢復(fù)正常服務(wù)模式：運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示“服務(wù)中”，乘客顯示器（觸摸屏）處于正常服務(wù)模式。20扣分標(biāo)準(zhǔn)：若設(shè)備未恢復(fù)正常服務(wù)模式，而進(jìn)行手指口呼，扣20分；未手指或手指位置錯誤，每處扣5分，配分10分；未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分；配分20分，扣完為止。人工評分1.手指：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器.乘客顯示器。2.口呼：設(shè)備恢復(fù)正常。合計100/選手簽名：年月日裁判員簽名：年月日場景5：發(fā)卡模塊卡票的處置故障現(xiàn)象：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示：“暫停服務(wù)”，乘客顯示器顯示“暫停服務(wù)”。故障原因：發(fā)卡模塊卡票。故障處置：需根據(jù)故障現(xiàn)象，排查故障原因，清除異常票，重新安裝票箱，恢復(fù)TVM正常運(yùn)營。發(fā)卡模塊側(cè)面選手編號： 起止時間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1排查故障按照TVM故障排查表排查故障。/////2確認(rèn)故障1.手指：A票箱。201.未手指或手指位置錯誤，扣10分。人工評分2.口呼：發(fā)卡模塊卡票，清除異常票。2.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分。人工評分3清除異常票，重新安裝票箱1.取出票箱A：拉動A票箱下面的卡扣，取出A票箱。201.未取出A票箱，扣5分。計算機(jī)自動評分2.清除異常票：清除異常票。2.未清除異常票，扣5分。計算機(jī)自動評分3.口呼：異常票清除。3.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣5分。人工評分4.重新安裝票箱A：拉動A票箱下面的卡扣，將票箱放在對應(yīng)A卡槽，松開票箱卡扣，使其自動復(fù)位。4.未重新安裝A票箱到位，扣5分。計算機(jī)自動評分4發(fā)卡測試1.測試發(fā)售單程票：在“部件測試”界面，選擇1票到讀寫器；選擇2票到出票口。201.未測試發(fā)售單程票成功，扣10分。計算機(jī)自動評分2.口呼：測試發(fā)售單程票成功。2.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分。人工評分5注銷退出1.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，推回發(fā)卡模塊。20//2.注銷退出：按Esc鍵返回到主菜單；選擇8注銷退出，選擇1確定。2.未注銷退出，扣10分。計算機(jī)自動評分3.關(guān)上并鎖閉TVM維護(hù)門。3.未關(guān)閉維護(hù)門，扣5分。計算機(jī)自動評分4.拔出鑰匙。4.未拔出鑰匙，扣5分。計算機(jī)自動評分6確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常確認(rèn)TVM恢復(fù)正常服務(wù)模式：運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示“服務(wù)中”，乘客顯示器（觸摸屏）處于正常服務(wù)模式。20扣分標(biāo)準(zhǔn)：若設(shè)備未恢復(fù)正常服務(wù)模式，而進(jìn)行手指口呼，扣20分；未手指或手指位置錯誤，每處扣5分，配分10分；未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分；配分20分，扣完為止。人工評分1.手指：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器、乘客顯示器。2.口呼：設(shè)備恢復(fù)正常。合計100/選手簽名：年月日裁判員簽名：年月日內(nèi)容三：TVM硬幣模塊故障處置場景1：硬幣回收錢箱滿的處置故障現(xiàn)象：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示：“服務(wù)中/只收紙幣”；乘客顯示器右上角顯示“只收紙幣”。故障原因：硬幣回收錢箱滿。故障處置：需根據(jù)故障現(xiàn)象，排查故障原因，更換硬幣回收錢箱、清零硬幣回收錢箱，恢復(fù)TVM正常運(yùn)營。硬幣回收錢箱選手編號： 起止時間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1排查故障按照TVM故障排查表排查故障。/////2確認(rèn)故障1.手指：硬幣回收錢箱。201.未手指或手指位置錯誤，扣10分。人工評分2.口呼：硬幣回收錢箱滿，更換硬幣回收錢箱。2.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分。人工評分3更換硬幣回收錢箱1.將滿的硬幣回收錢箱箱蓋鎖上，并拔出鑰匙。401.扣分標(biāo)準(zhǔn)：（1）未將滿的硬幣回收錢箱箱蓋鎖上，扣7分；（2）未拔出鑰匙，扣6分；（3）配分13分。計算機(jī)自動評分2.將空硬幣回收錢箱裝入并上鎖：裝入空硬幣回收錢箱；使用硬幣回收錢箱硬幣入口封門鑰匙（4號）將硬幣入口封門鎖鎖到位；拔出鑰匙。2.扣分標(biāo)準(zhǔn)：（1）未將硬幣入口封門鎖鎖到位，扣6分；（2）未拔出鑰匙，扣6分；（3）配分12分。計算機(jī)自動評分3.硬幣回收錢箱清零：選擇1運(yùn)營服務(wù)；選擇5更換硬幣回收錢箱；（3）輸入賬號123456、密碼123456，點(diǎn)擊Enter鍵進(jìn)行硬幣錢箱登錄；按F1鍵，開始更換；選擇2，更換結(jié)束。3.未清零硬幣回收錢箱，扣15分。計算機(jī)自動評分4注銷退出1.注銷退出：按Esc鍵返回到主菜單；選擇8注銷退出，選擇1確定。201.未注銷退出，扣10分。計算機(jī)自動評分2.關(guān)上并鎖閉TVM維護(hù)門。2.未關(guān)閉維護(hù)門，扣5分。計算機(jī)自動評分3.拔出鑰匙。3.未拔出鑰匙，扣5分。計算機(jī)自動評分5確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常確認(rèn)TVM恢復(fù)正常服務(wù)模式：運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示“服務(wù)中”，乘客顯示器（觸摸屏）處于正常服務(wù)模式。20扣分標(biāo)準(zhǔn)：（1）若設(shè)備未恢復(fù)正常服務(wù)模式，而進(jìn)行手指口呼，扣20分；（2）未手指或手指位置錯誤，每處扣5分，配分10分；（3）未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分；（4）配分20分，扣完為止。人工評分1.手指：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器、乘客顯示器。2.口呼：設(shè)備恢復(fù)正常。合計100/選手簽名：年月日裁判員簽名：年月日場景2：硬幣回收錢箱未清零的處置。故障現(xiàn)象：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示：“服務(wù)中/只收紙幣”；乘客顯示器右上角顯示“只收紙幣”。故障原因：TVM硬幣回收錢箱未清零。故障處置：需根據(jù)故障現(xiàn)象，排查故障原因，清零硬幣回收錢箱，恢復(fù)TVM正常運(yùn)營。硬幣回收錢箱選手編號： 起止時間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1排查故障按照TVM故障排查表排查故障。/////2確認(rèn)故障1.手指：硬幣回收錢箱。201.未手指或手指位置錯誤，扣10分。人工評分2.口呼：硬幣回收錢箱未清零，現(xiàn)清零硬幣回收錢箱。2.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分。人工評分3更換硬幣回收錢箱1.重新裝入硬幣回收錢箱并上鎖：將硬幣回收錢箱箱蓋重新鎖上，并拔出鑰匙；重新裝入硬幣回收錢箱；使用硬幣回收錢箱硬幣入口封門鑰匙（4號）將硬幣入口封門鎖鎖到位；拔出鑰匙。401.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未將硬幣入口封門鎖鎖到位，扣15分；未拔出鑰匙，扣10分；配分25分。計算機(jī)自動評分2.清零硬幣回收錢箱：在“主菜單”選擇1運(yùn)營服務(wù)；選擇5更換硬幣回收錢箱；（3）輸入賬號123456、密碼123456，點(diǎn)擊Enter鍵進(jìn)行硬幣錢箱登錄；按F1鍵，開始更換；選擇2，更換結(jié)束。2.未清零硬幣回收錢箱，扣15分。計算機(jī)自動評分4注銷退出1.注銷退出：按Esc鍵返回到主菜單；選擇8注銷退出，選擇1確定。201.未注銷退出，扣10分。計算機(jī)自動評分2.關(guān)上并鎖閉TVM維護(hù)門。2.未關(guān)閉維護(hù)門，扣5分。計算機(jī)自動評分3.拔出鑰匙。3.未拔出鑰匙，扣5分。計算機(jī)自動評分5確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常確認(rèn)TVM恢復(fù)正常服務(wù)模式：運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示“服務(wù)中”，乘客顯示器（觸摸屏）處于正常服務(wù)模式。20扣分標(biāo)準(zhǔn)：若設(shè)備未恢復(fù)正常服務(wù)模式，而進(jìn)行手指口呼，扣20分；未手指或手指位置錯誤，每處扣5分，配分10分；未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分；配分20分，扣完為止。人工評分1.手指：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器、乘客顯示器。2.口呼：設(shè)備恢復(fù)正常。合計100/選手簽名：年月日裁判員簽名：年月日場景3：硬幣專用找零錢箱空的處置。故障現(xiàn)象：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示：“服務(wù)中”；乘客顯示器右上角顯示“只紙幣找零”。故障原因：TVM硬幣循環(huán)找零錢箱和1元專用找零錢箱空。故障處置：需根據(jù)故障現(xiàn)象，排查故障原因，補(bǔ)充硬幣，輸入補(bǔ)幣數(shù)，恢復(fù)TVM正常運(yùn)營。硬幣模塊正面 硬幣模塊側(cè)面 硬幣專用找零錢箱選手編號： 起止時間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1排查故障按照TVM故障排查表排查故障。/////2確認(rèn)故障1.手指：1元專用找零錢箱A。201.未手指或手指位置錯誤，扣10分。人工評分2.口呼：1元專用找零錢箱空，補(bǔ)充1元硬幣。2.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分。人工評分3補(bǔ)充硬幣1.更換1元專用找零錢箱：將空的1元專用找零錢箱箱蓋鎖上，并拔出鑰匙；（2）將裝滿1元硬幣的1元專用找零錢箱A裝入。2.鎖上專用找零錢箱側(cè)門，并拔出鑰匙。3.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，推回硬幣模塊。401.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未將空的1元專用找零錢箱箱蓋鎖上，扣5分；未拔出鑰匙，扣3分；未裝入滿的1元專用找零錢箱，扣5分；配分13分。計算機(jī)自動評分2.扣分標(biāo)準(zhǔn)：（1）未鎖上側(cè)門，扣4分；（2）未拔出鑰匙，扣3分；（3）配分7分。計算機(jī)自動評分//4.輸入1元硬幣補(bǔ)幣數(shù)：在“主菜單”，選擇1運(yùn)營服務(wù)；選擇1補(bǔ)充硬幣A；輸入補(bǔ)幣數(shù)量500，按F1鍵加幣。4.未輸入1元硬幣補(bǔ)幣數(shù)或補(bǔ)幣數(shù)錯誤，扣20分。計算機(jī)自動評分4注銷退出1.注銷退出：按Esc鍵返回到主菜單；選擇8注銷退出，選擇1確定。201.未注銷退出，扣10分。計算機(jī)自動評分2.關(guān)上并鎖閉TVM維護(hù)門。2.未關(guān)閉維護(hù)門，扣5分。計算機(jī)自動評分3.拔出鑰匙。3.未拔出鑰匙，扣5分。計算機(jī)自動評分5確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常確認(rèn)TVM恢復(fù)正常服務(wù)模式：運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示“服務(wù)中”，乘客顯示器（觸摸屏）處于正常服務(wù)模式。20扣分標(biāo)準(zhǔn)：若設(shè)備未恢復(fù)正常服務(wù)模式，而進(jìn)行手指口呼，扣20分；未手指或手指位置錯誤，每處扣5分，配分10分；未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分；配分20分，扣完為止。人工評分1.手指：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器、乘客顯示器。2.口呼：設(shè)備恢復(fù)正常。合計100/選手簽名：年月日裁判員簽名：年月日場景4：未輸入硬幣補(bǔ)幣數(shù)的處置。故障現(xiàn)象：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示：“服務(wù)中”；乘客顯示器右上角顯示“只紙幣找零”。故障原因：TVM補(bǔ)充硬幣錢箱后，未輸入補(bǔ)幣數(shù)。故障處置：需根據(jù)故障現(xiàn)象，排查故障原因，輸入補(bǔ)幣數(shù)500，恢復(fù)TVM正常運(yùn)營。硬幣模塊正面 硬幣模塊側(cè)面 硬幣專用找零錢箱選手編號： 起止時間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1排查故障按照TVM故障排查表排查故障。/////2確認(rèn)故障1.手指：1元專用找零錢箱A。201.未手指或手指位置錯誤，扣10分。人工評分2.口呼：未輸入補(bǔ)幣數(shù)，現(xiàn)輸入補(bǔ)幣數(shù)。2.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分。人工評分3輸入補(bǔ)幣數(shù)1.重新安裝1元專用找零錢箱A：將1元專用找零錢箱箱蓋鎖上，并拔出鑰匙；將1元專用找零錢箱重新裝入。2.鎖上專用找零錢箱側(cè)門，并拔出鑰匙。3.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，推回硬幣模塊。4.輸入1元硬幣補(bǔ)幣數(shù)：在“主菜單”，選擇1運(yùn)營服務(wù)；選擇1補(bǔ)充硬幣A；輸入補(bǔ)幣數(shù)量500，按F1鍵加幣。401.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未將1元專用找零錢箱箱蓋鎖上，扣5分；未拔出鑰匙，扣3分；未重新裝入1元專用找零錢箱，扣5分；配分13分。計算機(jī)自動評分2.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未鎖上側(cè)門，扣4分；未拔出鑰匙，扣3分；配分7分。計算機(jī)自動評分//4.未輸入1元硬幣補(bǔ)幣數(shù)或補(bǔ)幣數(shù)錯誤，扣20分。計算機(jī)自動評分4注銷退出1.注銷退出：按Esc鍵返回到主菜單；選擇8注銷退出，選擇1確定。2.關(guān)上并鎖閉TVM維護(hù)門。201.未注銷退出，扣10分。計算機(jī)自動評分2.未關(guān)閉維護(hù)門，扣5分。計算機(jī)自動評分3.拔出鑰匙。3.未拔出鑰匙，扣5分。計算機(jī)自動評分5確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常確認(rèn)TVM恢復(fù)正常服務(wù)模式：運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示“服務(wù)中”，乘客顯示器處于正常服務(wù)模式。20扣分標(biāo)準(zhǔn)：若設(shè)備未恢復(fù)正常服務(wù)模式，而進(jìn)行手指口呼，扣20分；未手指或手指位置錯誤，每處扣5分，配分10分；未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分；配分20分，扣完為止。人工評分1.手指：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器、乘客顯示器。2.口呼：設(shè)備恢復(fù)正常。合計100/選手簽名：年月日裁判員簽名：年月日內(nèi)容四：TVM紙幣模塊故障處置場景1：紙幣回收錢箱滿的處置。故障現(xiàn)象：TVM狀態(tài)顯示器顯示：“服務(wù)中/只收硬幣”；乘客顯示屏右上角顯示“只收硬幣”。故障原因：TVM紙幣回收錢箱滿。故障處置：需根據(jù)故障現(xiàn)象，排查故障原因，更換紙幣回收錢箱，清零紙幣回收錢箱，恢復(fù)TVM正常運(yùn)營。選手編號： 起止時間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1排查故障按照TVM故障排查表排查故障。/////2確認(rèn)故障1.手指：紙幣回收錢箱。2.口呼：紙幣回收錢箱滿，更換紙幣回收錢箱。201.未手指或手指位置錯誤，扣10分。人工評分2.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分。人工評分3更換紙幣回收錢箱1.安裝新紙幣回收錢箱：將滿的紙幣回收錢箱箱蓋鎖上，并拔出鑰匙；將空的紙幣回收錢箱安裝到位。2.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，推回紙幣模塊。401.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未將滿的紙幣回收錢箱箱蓋鎖上，扣5分；未拔出鑰匙，扣5分；未將空紙幣回收錢箱裝到位，扣10分；配分20分。計算機(jī)自動評分//3.清零紙幣回收錢箱：在“主菜單”選擇1運(yùn)營服務(wù)；選擇6更換紙幣回收錢箱；（3）輸入賬號123456、密碼123456，點(diǎn)擊Enter鍵進(jìn)行紙幣錢箱登錄；按F1鍵，開始更換；選擇2，更換結(jié)束。3.未清零紙幣回收錢箱，扣20分。計算機(jī)自動評分4注銷退出1.注銷退出：按Esc鍵返回到主菜單；選擇8注銷退出，選擇1確定。2.關(guān)上并鎖閉TVM維護(hù)門。3.拔出鑰匙。201.未注銷退出，扣10分。計算機(jī)自動評分2.未關(guān)閉維護(hù)門，扣5分。計算機(jī)自動評分3.未拔出鑰匙，扣5分。計算機(jī)自動評分5確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常確認(rèn)TVM恢復(fù)正常服務(wù)模式：運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示“服務(wù)中”，乘客顯示器（觸摸屏）處于正常服務(wù)模式。1.手指：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器、乘客顯示器。2.口呼：設(shè)備恢復(fù)正常。20扣分標(biāo)準(zhǔn)：若設(shè)備未恢復(fù)正常服務(wù)模式，而進(jìn)行手指口呼，扣20分；未手指或手指位置錯誤，每處扣5分，配分10分；未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分；配分20分，扣完為止。人工評分合計100/選手簽名：年月日裁判員簽名：年月日場景2：紙幣回收錢箱未清零的處置。故障現(xiàn)象：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示：“服務(wù)中/只收硬幣”；乘客顯示器右上角顯示“只收硬幣”。故障原因：TVM紙幣回收錢箱未清零。故障處置：需根據(jù)故障現(xiàn)象，排查故障原因，清零紙幣回收錢箱，恢復(fù)TVM正常運(yùn)營。選手編號： 起止時間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1排查故障按照TVM故障排查表排查故障。/////2確認(rèn)故障1.手指：紙幣回收錢箱。201.未手指或手指位置錯誤，扣10分。人工評分2.口呼：紙幣回收錢箱未清零，清零紙幣回收錢箱。2.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分。人工評分3更換紙幣回收錢箱1.重新裝入紙幣回收錢箱：將紙幣回收錢箱箱蓋重新鎖上，并拔出鑰匙；將紙幣回收錢箱重新安裝到位。2.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，推回紙幣模塊。3.清零紙幣回收錢箱：在“主菜單”選擇1運(yùn)營服務(wù)；選擇6更換紙幣回收錢箱；（3）輸入賬號123456、密碼123456，點(diǎn)擊Enter鍵進(jìn)行紙幣錢箱登錄；按F1鍵，開始更換；選擇2，更換結(jié)束。401.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未將紙幣回收錢箱箱蓋鎖上，扣5分；未拔出鑰匙，扣5分；未將紙幣回收錢箱裝到位，扣10分；配分20分。計算機(jī)自動評分//3.未清零紙幣回收錢箱，扣20分。計算機(jī)自動評分4注銷退出1.注銷退出：按Esc鍵返回到主菜單；選擇8注銷退出，選擇1確定。201.未注銷退出，扣10分。計算機(jī)自動評分2.關(guān)上并鎖閉TVM維護(hù)門。2.未關(guān)閉維護(hù)門，扣5分。計算機(jī)自動評分3.拔出鑰匙。3.未拔出鑰匙，扣5分。計算機(jī)自動評分5確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常確認(rèn)TVM恢復(fù)正常服務(wù)模式：運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示“服務(wù)中”，乘客顯示器（觸摸屏）處于正常服務(wù)模式。20扣分標(biāo)準(zhǔn)：若設(shè)備未恢復(fù)正常服務(wù)模式，而進(jìn)行手指口呼，扣20分；未手指或手指位置錯誤，每處扣5分，配分10分；未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分；配分20分，扣完為止。人工評分1.手指：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器、乘客顯示器。2.口呼：設(shè)備恢復(fù)正常。合計100/選手簽名：年月日裁判員簽名：年月日場景3：紙幣回收單元卡紙幣的處置。故障現(xiàn)象：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示：“服務(wù)中/只收硬幣”；乘客顯示器右上角顯示“只收硬幣”。故障原因：TVM紙幣回收單元卡紙幣。故障處置：需根據(jù)故障現(xiàn)象，排查故障原因，取出被卡的紙幣后，恢復(fù)TVM正常運(yùn)營。說明：卡紙幣位置在暫存區(qū)，如下圖所示：卡紙幣位置 紙幣模塊側(cè)面序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1排查故障按照TVM故障排查表排查故障。/////2確認(rèn)故障1.手指：卡紙幣。201.未手指或手指位置錯誤，扣10分。人工評分2.口呼：紙幣回收單元卡紙幣，清除紙幣。2.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分。人工評分3清除卡幣1.轉(zhuǎn)動傳送轉(zhuǎn)輪，將紙幣退回。401.未將卡幣取出，扣20分。計算機(jī)自動評分2.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，推回紙幣模塊。//3.復(fù)位：在“主菜單”中選擇3部件維護(hù)；在“部件維護(hù)”中，選擇4紙幣模塊；在“紙幣模塊”中選擇3部件測試；在“部件測試”中選擇7復(fù)位。3.未將紙幣模塊復(fù)位，扣20分。計算機(jī)自動評分4注銷退出1.注銷退出：按Esc鍵返回到主菜單；選擇8注銷退出，選擇1確定。201.未注銷退出，扣10分。計算機(jī)自動評分2.關(guān)上并鎖閉TVM維護(hù)門。2.未關(guān)閉維護(hù)門，扣5分。計算機(jī)自動評分3.拔出鑰匙。3.未拔出鑰匙，扣5分。計算機(jī)自動評分5確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常確認(rèn)TVM恢復(fù)正常服務(wù)模式：運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示“服務(wù)中”，乘客顯示器（觸摸屏）處于正常服務(wù)模式。20扣分標(biāo)準(zhǔn)：若設(shè)備未恢復(fù)正常服務(wù)模式，而進(jìn)行手指口呼，扣20分；未手指或手指位置錯誤，每處扣5分，配分10分；未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分；配分20分，扣完為止。人工評分1.手指：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器、乘客顯示器。2.口呼：設(shè)備恢復(fù)正常。合計100/選手簽名：年月日裁判員簽名：年月日場景4：紙幣找零補(bǔ)幣錢箱空的處置。故障現(xiàn)象：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示：“服務(wù)中”；乘客顯示器右上角顯示“只硬幣找零”。故障原因：TVM5元、10元找零錢箱空。故障處置：需根據(jù)故障現(xiàn)象，排查故障原因，補(bǔ)充紙幣后，輸入5元補(bǔ)幣數(shù)量500，輸入10元補(bǔ)幣數(shù)量500，恢復(fù)TVM正常運(yùn)營。紙幣模塊正面 紙幣模塊側(cè)面選手編號： 起止時間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1排查故障按照TVM故障排查表排查故障。/////2確認(rèn)故障1.手指：5元找零錢箱、10元找零錢箱。201.未手指或手指位置錯誤，每處扣5分，配分10分。人工評分2.口呼：找零錢箱空，補(bǔ)充紙幣。2.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分。人工評分3補(bǔ)充紙幣1.將空的5元找零錢箱箱蓋、空的10元找零錢箱箱蓋鎖上，并拔出鑰匙。421.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未將空的5元找零錢箱箱蓋鎖上，扣4分；未將空的10元找零錢箱箱蓋鎖上，扣4分；未拔出鑰匙，扣4分；配分12分。計算機(jī)自動評分2.裝入滿的5元找零錢箱、10元找零錢箱：將裝滿5元紙幣的5元找零錢箱安裝到位；將裝滿10元紙幣的10元找零錢箱安裝到位。2.未將5元和10元找零錢箱安裝到位，扣10分。計算機(jī)自動評分3.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，推回紙幣模塊。//4.輸入補(bǔ)幣數(shù)：在“主菜單”，選擇1運(yùn)營服務(wù)；選擇8補(bǔ)充五元紙幣；輸入補(bǔ)幣數(shù)量500，按F1鍵加幣。按Esc鍵返回到“運(yùn)營服務(wù)”界面，選擇9補(bǔ)充十元紙幣；輸入補(bǔ)幣數(shù)量500，按F1鍵加幣。4.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未輸入5元補(bǔ)幣數(shù)，或補(bǔ)幣數(shù)錯誤，扣10分；未輸入10元補(bǔ)幣數(shù)，或補(bǔ)幣數(shù)錯誤，扣10分；配分20分。計算機(jī)自動評分4注銷退出1.注銷退出：按Esc鍵返回到主菜單；選擇8注銷退出，選擇1確定。181.未注銷退出，扣10分。計算機(jī)自動評分2.關(guān)上并鎖閉TVM維護(hù)門。2.未關(guān)閉維護(hù)門，扣5分。計算機(jī)自動評分3.拔出鑰匙。3.未拔出鑰匙，扣3分。計算機(jī)自動評分5確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常確認(rèn)TVM恢復(fù)正常服務(wù)模式：運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示“服務(wù)中”，乘客顯示器（觸摸屏）處于正常服務(wù)模式。20扣分標(biāo)準(zhǔn)：若設(shè)備未恢復(fù)正常服務(wù)模式，而進(jìn)行手指口呼，扣20分；未手指或手指位置錯誤，每處扣5分，配分10分；未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分；配分20分，扣完為止。人工評分1.手指：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器、乘客顯示器。2.口呼：設(shè)備恢復(fù)正常。合計100/選手簽名：年月日裁判員簽名：年月日場景5：未輸入紙幣補(bǔ)幣數(shù)的處置。故障現(xiàn)象：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示：“服務(wù)中”；乘客顯示器右上角顯示“只硬幣找零”。故障原因：TVM補(bǔ)充紙幣后，未輸入補(bǔ)幣數(shù)。故障處置：需根據(jù)故障現(xiàn)象，排查故障原因，輸入5元補(bǔ)幣數(shù)量500，輸入10元補(bǔ)幣數(shù)量500，恢復(fù)TVM正常運(yùn)營。 紙幣模塊正面 紙幣模塊側(cè)面選手編號： 起止時間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1排查故障按照TVM故障排查表排查故障。/////2確認(rèn)故障1.手指：10元找零補(bǔ)幣錢箱。201.未手指或手指位置錯誤，扣10分。人工評分2.口呼：未輸入補(bǔ)幣數(shù)，現(xiàn)輸入補(bǔ)幣數(shù)。2.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分。人工評分3輸入補(bǔ)幣數(shù)1.鎖上5元找零錢箱箱蓋、10元找零錢箱箱蓋，并拔出鑰匙。2.重新裝入5元找零錢箱、10元找零錢箱。3.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，推回紙幣模塊。421.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未將5元找零錢箱箱蓋鎖上，扣4分；未將10元找零錢箱箱蓋鎖上，扣4分；未拔出鑰匙，扣4分；配分12分。計算機(jī)自動評分2.未將5元和10元找零錢箱安裝到位，扣10分。計算機(jī)自動評分//4.輸入補(bǔ)幣數(shù)：在“主菜單”，選擇1運(yùn)營服務(wù)；選擇8補(bǔ)充五元紙幣；輸入補(bǔ)幣數(shù)量500，按F1鍵加幣。按Esc鍵返回到“運(yùn)營服務(wù)”界面，選擇9補(bǔ)充十元紙幣；輸入補(bǔ)幣數(shù)量500，按F1鍵加幣。4.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未輸入5元補(bǔ)幣數(shù)，或補(bǔ)幣數(shù)錯誤，扣10分；未輸入10元補(bǔ)幣數(shù)，或補(bǔ)幣數(shù)錯誤，扣10分；配分20分。計算機(jī)自動評分4注銷退出1.注銷退出：按Esc鍵返回到主菜單；選擇8注銷退出，選擇1確定。181.未注銷退出，扣10分。計算機(jī)自動評分2.關(guān)上并鎖閉TVM維護(hù)門。2.未關(guān)閉維護(hù)門，扣5分。計算機(jī)自動評分3.拔出鑰匙。3.未拔出鑰匙，扣3分。計算機(jī)自動評分5確認(rèn)設(shè)備恢復(fù)正常確認(rèn)TVM恢復(fù)正常服務(wù)模式：運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示“服務(wù)中”，乘客顯示器（觸摸屏）處于正常服務(wù)模式。20扣分標(biāo)準(zhǔn)：若設(shè)備未恢復(fù)正常服務(wù)模式，而進(jìn)行手指口呼，扣20分；未手指或手指位置錯誤，每處扣5分，配分10分；未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣10分；配分20分，扣完為止。人工評分1.手指：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器、乘客顯示器。2.口呼：設(shè)備恢復(fù)正常。合計100/選手簽名：年月日裁判員簽名：年月日內(nèi)容五：TVM關(guān)站作業(yè)場景說明：1.TVM處于暫停服務(wù)狀態(tài)，要求將票箱、錢箱等清空，實現(xiàn)TVM結(jié)束運(yùn)營。2.TVM開站、TVM故障（5個場景）均完成后，系統(tǒng)自動提示選手：請開始TVM關(guān)站作業(yè)。3.取出硬幣錢箱、紙幣錢箱、票箱不分先后順序；取出1元專用找零錢箱、硬幣回收錢箱不分先后順序；取出5元找零錢箱、10元找零錢箱、紙幣回收錢箱不分先后順序；取出A票箱、B票箱不分先后順序。選手編號： 起止時間：時分至?xí)r分用時：分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1下班盤點(diǎn)1.使用TVM維護(hù)門鑰匙（1號）打開TVM維護(hù)門下門和上門。151.未打開維護(hù)門，扣5分。計算機(jī)自動評分2.進(jìn)入下班盤點(diǎn)：（1）在維護(hù)面板輸入賬號123456、密碼123456后，點(diǎn)擊Enter鍵登錄；（2）在“主菜單”中，選擇5下班盤點(diǎn)。2.未進(jìn)行下班盤點(diǎn)，扣10分。計算機(jī)自動評分2取出票箱1.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，拉出發(fā)卡模塊。12//2.取出2個票箱：取出A票箱：拉動A票箱下面的卡扣，取出A票箱。取出B票箱：拉動B票箱下面的卡扣，取出B票箱。2.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未取出A票箱，扣6分；未取出B票箱，扣6分；配分12分。計算機(jī)自動評分3.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，推回發(fā)卡模塊。//3取出1元專用找零錢箱1.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，拉出硬幣模塊。14//取出1元專用找零錢箱：（1）使用硬幣專用找零錢箱側(cè)門鑰匙（2號）打開專用找零錢箱側(cè)門；（2）取出1元專用找零錢箱A。（3）鎖上專用找零錢箱側(cè)門，拔出鑰匙。扣分標(biāo)準(zhǔn)：（1）未取出1元專用找零錢箱，扣6分；（2）未鎖上側(cè)門，扣6分；（3）未拔出鑰匙，扣2分；（4）配分14分。計算機(jī)自動評分3.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，推回硬幣模塊。//4取出紙幣錢箱1.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，拉出紙幣模塊。20//2.取出5元、10元找零錢箱：（1）使用紙幣錢箱安全鑰匙（6號）打開紙幣找零錢箱安全鎖；（2）取出5元找零錢箱；（3）取出10元找零錢箱。2.扣分標(biāo)準(zhǔn)：（1）未取出5元找零錢箱，扣6分；（2）未取出10元找零錢箱，扣6分；（3）配分12分。計算機(jī)自動評分3.取出紙幣回收錢箱：（1）使用紙幣錢箱安全鑰匙（6號）打開紙幣回收錢箱安全鎖；（2）取出紙幣回收錢箱。3.未取出紙幣回收錢箱，扣6分。計算機(jī)自動評分4.拔出鑰匙。4.未拔出鑰匙，扣2分。計算機(jī)自動評分5.按壓藍(lán)色解鎖按鈕，推回紙幣模塊。//5取出硬幣回收錢箱1.取出硬幣回收錢箱：使用硬幣回收錢箱硬幣入口封門鑰匙（4號）解鎖硬幣入口封門鎖，拉出硬幣回收錢箱。81.未取出硬幣回收錢箱，扣6分。計算機(jī)自動評分2.拔出鑰匙。2.未拔出鑰匙，扣2分。計算機(jī)自動評分6運(yùn)營統(tǒng)計進(jìn)入運(yùn)營統(tǒng)計：按Esc鍵返回到主菜單；選擇4運(yùn)營統(tǒng)計，確認(rèn)單程票、硬幣、紙幣數(shù)量清零。10未通過運(yùn)營統(tǒng)計確認(rèn)單程票、硬幣、紙幣數(shù)量清零，扣10分。計算機(jī)自動評分7注銷退出1.注銷退出：按Esc鍵返回到主菜單；選擇8注銷退出，選擇1確定。111.未注銷退出，扣5分。計算機(jī)自動評分2.關(guān)上并鎖閉TVM維護(hù)門（先關(guān)上門，再關(guān)下門）。2.未關(guān)閉維護(hù)門，扣4分。計算機(jī)自動評分3.拔出鑰匙。3.未拔出鑰匙，扣2分。計算機(jī)自動評分8關(guān)閉TVM設(shè)備查看TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器顯示“結(jié)束運(yùn)營”，乘客顯示器（觸摸屏）顯示結(jié)束運(yùn)營。10扣分標(biāo)準(zhǔn)：若設(shè)備未處于結(jié)束運(yùn)營模式，而進(jìn)行手指口呼，扣10分；未手指或手指位置錯誤，每處扣2.5分，配分5分；未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣5分；配分10分，扣完為止。人工評分1.手指：TVM運(yùn)營狀態(tài)顯示器、乘客顯示器。2.口呼：結(jié)束運(yùn)營。合計100/選手簽名：年月日裁判員簽名：年月日附錄3：站臺安全門處置內(nèi)容一：單門關(guān)門故障先期處置場景說明：列車進(jìn)站完成乘客乘降作業(yè)后，關(guān)門時遇1個站臺安全門無法正常關(guān)閉，門頭燈常亮。選手編號： 起止時間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1發(fā)現(xiàn)故障1.手指：上行2號門門頭燈181.未手指或手指錯誤，扣9分。人工評分2.口呼：上行2號門門頭燈亮，關(guān)門故障。2.未口呼或口呼錯誤，扣9分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助2現(xiàn)場處置1.用對講機(jī)匯報值班員：值班員，上行2號門關(guān)門故障，使用LCB關(guān)閉站臺安全門。821.未使用對講機(jī)匯報值班員或匯報錯誤，扣10分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助2.值班員回復(fù)：收到。2.值班員未回復(fù)，扣1分。人工評分3.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未使用LCB關(guān)閉故障門，扣20分；在站臺安全門故障現(xiàn)象呈現(xiàn)之前將鑰匙插入鑰匙孔中，扣20分，本項只扣不加。計算機(jī)自動評分3.用LCB鑰匙（1號）將故障門（2號門）的LCB轉(zhuǎn)至“關(guān)門”位置。人工評分確認(rèn)故障門關(guān)閉。4.手指：上行2號門門頭燈和上行2號站臺安全門。4.未手指或手指錯誤，扣9分。人工評分5.口呼：門頭燈熄滅，關(guān)門成功。5.未口呼或口呼錯誤，扣8分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助6.口呼：故障門處置完畢。6.未口呼或口呼錯誤，扣8分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助7.列車出清站臺后，用LCB鑰匙（1號）將故障門（2號門）的LCB轉(zhuǎn)至“自動”位置，取出鑰匙。7.扣分標(biāo)準(zhǔn)：（1）未將故障門LCB恢復(fù)“自動”位置，扣10分；計算機(jī)自動評分（2）未取出鑰匙，扣5分。人工評分8.用對講機(jī)匯報值班員：值班員，上行2號門故障已處理完畢。8.未使用對講機(jī)匯報值班員或匯報錯誤，扣10分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助9.值班員回復(fù)：收到。9.值班員未回復(fù)，扣1分。人工評分合計100/選手簽名： 年 月 日裁判員簽名： 年 月 日內(nèi)容二：單門開門故障先期處置場景說明：列車進(jìn)站開門時遇1個站臺安全門無法正常開啟。選手編號： 起止時間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1發(fā)現(xiàn)故障1.手指：上行3號門門頭燈。181.未手指或手指錯誤，扣9分。人工評分2.口呼：上行3號門門頭燈不亮，開門故障。2.未口呼或口呼錯誤，扣9分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助2現(xiàn)場處置1.用對講機(jī)匯報值班員：值班員，上行3號門開門故障，使用LCB開啟站臺安全門。821.未使用對講機(jī)匯報值班員或匯報錯誤，扣15分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助2.值班員回復(fù)：收到。2.值班員未回復(fù)，扣1分。人工評分3.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未使用LCB打開故障門，扣10分；在站臺安全門故障現(xiàn)象呈現(xiàn)之前將鑰匙插入鑰匙孔中，扣10分，本項只扣不加。計算機(jī)自動評分3.用LCB打開3號故障門：用LCB鑰匙（1號）將故障門（3號門）的LCB轉(zhuǎn)至“開門”位置。人工評分4.站臺安全門打開后，口呼：請有序下車。4.未口呼或口呼錯誤，扣10分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助5.用LCB關(guān)閉3號故障門：停站時間到，乘客乘降完畢后，用LCB鑰匙（1號）將故障門（3號門）的LCB轉(zhuǎn)至“關(guān)門”位置。5.未使用LCB關(guān)閉故障門，扣10分。計算機(jī)自動評分6.口呼：故障門處置完畢。6.未口呼或口呼錯誤，扣10分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助7.列車出清站臺后，用LCB鑰匙（1號）將故障門（3號門）的LCB轉(zhuǎn)至“自動”位置，取出鑰匙。7.扣分標(biāo)準(zhǔn)：未將故障門LCB鑰匙恢復(fù)“自動”位，扣10分；未取出鑰匙，扣5分。計算機(jī)自動評分人工評分8.用對講機(jī)匯報值班員：值班員，上行3號門故障已處理完畢。8.未使用對講機(jī)匯報值班員或匯報錯誤，扣10分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助9.值班員回復(fù)：收到。9.值班員未回復(fù)，扣1分。人工評分合計100/選手簽名：年月日裁判員簽名：年月日內(nèi)容三：多門關(guān)門故障先期處置2障僅設(shè)置23選手編號： 起止間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1發(fā)現(xiàn)故障123門頭燈。81.未手指或手指錯誤，扣4分。人工評分2.口呼：多門關(guān)門故障。2.未口呼或口呼錯誤，扣4分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助2現(xiàn)場處置1.用對講機(jī)匯報值班員：值班員，上行多門關(guān)門故障，操作PSL互鎖解除發(fā)車。2.值班員回復(fù)：收到。3.用對講機(jī)匯報值班站長：值班站長，上行多門關(guān)門故障，請派人看護(hù)故障站臺安全門。4.值班站長（機(jī)器人）自動回復(fù)：收到。5.站務(wù)員使用互鎖解除發(fā)車：將上行PSL互鎖解除開關(guān)鑰匙（2鎖解除指示燈點(diǎn)亮，并保持互921.10人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助2.1人工評分3.未使用對講機(jī)匯報值班站長或匯報錯誤，扣10分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助//5.扣分標(biāo)準(zhǔn)：10分；10只扣加。計算機(jī)自動評分人工評分6.確認(rèn)列車車尾超過站臺安全門端門?？诤簦毫熊囈寻l(fā)出。7.松開上行PSL互鎖解除開關(guān)鑰匙（2號，并取出鑰匙8.用兩套LCB鑰匙（1號）分別將23號故障門LCB門”位置。9.確認(rèn)故障門關(guān)閉?？诤簦宏P(guān)門成功。10.系統(tǒng)提示“維修人員通知現(xiàn)場故障已修復(fù)”。11.口呼：故障門處置完畢。12.LCB（12LCB6.未口呼或口呼錯誤，扣5分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助7.扣分標(biāo)準(zhǔn)：5匙，扣5分。計算機(jī)自動評分人工評分8.計算機(jī)自動評分9.未口呼或口呼錯誤，扣5分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助//11.未口呼或口呼錯誤，扣5分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助12.扣分標(biāo)準(zhǔn)：25LCB匙，扣5分。計算機(jī)自動評分人工評分13.LCB（13LCB13.扣分標(biāo)準(zhǔn)：35LCB匙，扣5分。計算機(jī)自動評分人工評分14.用對講機(jī)匯報值班員、值班站長：值班員、值班站長，上行多門故障已處理完畢。14.未使用對講機(jī)匯報或匯報錯誤，扣5分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助15.值班員回復(fù)：收到。15.1人工評分16.值班站長（機(jī)器人）自動回復(fù)：收到。//合計100/選手簽名：年月日裁判員簽名：年月日內(nèi)容四：多門開門故障先期處置場景說明：列站開門時遇2個上多節(jié)車對應(yīng)無開啟考試故障僅設(shè)置2號3號門故門不亮且列未到站臺安全門“閉鎖緊信。選手編號： 起止間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1發(fā)現(xiàn)故障1.手指：23門頭燈。81.未手指或手指錯誤，扣4分。人工評分2.口呼：多門開門故障。2.未口呼或口呼錯誤，扣4分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助2現(xiàn)場處置1.用對講機(jī)匯報值班員：值班員，上行2號、3號門開門故障。2.值班員回復(fù)：收到。3.用對講機(jī)匯報值班站長：值班23組織乘客由1號、4號門乘降。4（機(jī)器人自動回復(fù)：收到。5.值班站長（機(jī)器人）通知站務(wù)員：乘客乘降完畢。6.站務(wù)員回復(fù)：收到。7.站臺安全門關(guān)閉后，值班員通知站務(wù)員：上行列車未收到站臺安全門關(guān)閉鎖緊信息，請?zhí)幹谩?.站務(wù)員回復(fù)：收到。9.站務(wù)員使用互鎖解除發(fā)車：將上行PSL號位。921.未使用對講機(jī)匯報值班員或匯報錯誤，扣10分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助2.值班員未回復(fù)，扣1分。人工評分3.未使用對講機(jī)匯報值班站長或匯報錯誤，扣10分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助////6.站務(wù)員未回復(fù)，扣5分。人工評分7.未使用對講機(jī)通知站務(wù)員或通知錯誤，扣10分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助8.站務(wù)員未回復(fù)，扣5分。人工評分9.扣分標(biāo)準(zhǔn)：互鎖解除鑰匙開關(guān)導(dǎo)致列車緊20計算機(jī)自動評分（2）在站臺安全門故障現(xiàn)象呈現(xiàn)之前將鑰匙插入鑰匙孔中，扣20分，本項只扣不加。人工評分10.確認(rèn)列車車尾超過安全門端門，口呼：列車已發(fā)出。11.松開上行PSL互鎖解除開關(guān)（2號解除指示燈熄滅。12.接到維修人員現(xiàn)場故障修復(fù)，即系統(tǒng)自動播放“故障門已修復(fù)”。13.口呼：故障門處置完畢。14.用對講機(jī)匯報值班員、值班站長：值班員、值班站長，上行多門故障已處理完畢。15.值班員回復(fù)：收到。16.值班站長（機(jī)器人）自動回復(fù)：收到。10.未口呼或口呼錯誤，扣5分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助11.扣分標(biāo)準(zhǔn)：（1）未松開互鎖解除鑰匙，扣5分；計算機(jī)自動評分（2）未取出互鎖解除鑰匙，扣5分。人工評分//13.未口呼或口呼錯誤，扣5分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助14.未使用對講機(jī)匯報值班員、值班站長，扣10分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助15.值班員未回復(fù)，扣1分。人工評分//合計100/選手簽名：年月日裁判員簽名：年月日附錄4：現(xiàn)場火災(zāi)應(yīng)急處置場景1：站廳A端TVM著火。選手編號： 起止時間： 時 分至 時 分 用時： 分鐘火災(zāi)報警現(xiàn)象：三維車站站層圖顯示站廳A端TVM火災(zāi)報警。場景配用滅火器類型：二氧化碳滅火器。序號作業(yè)程序作業(yè)內(nèi)容配分評分標(biāo)準(zhǔn)評分方式扣分得分1準(zhǔn)備工作1.檢查消防戰(zhàn)斗裝備等備品備件：調(diào)整腰帶、頭盔卡扣的松緊。/1.根據(jù)個人尺寸，對備品備件尺寸進(jìn)行調(diào)節(jié)。///2.按下計時按鈕，開始比賽：確認(rèn)火災(zāi)報警并進(jìn)行客運(yùn)組織作業(yè)。2確認(rèn)火災(zāi)報警1.查看火情：點(diǎn)擊站層圖火災(zāi)點(diǎn)，查看具體火情。41.未點(diǎn)擊查看，扣2分。計算機(jī)自動評分2.確認(rèn)火災(zāi)報警。匯報車站值班員：站廳A端TVM著火。2.未匯報或匯報內(nèi)容錯誤，扣2分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助3.車站值班員（機(jī)器人）自動回復(fù)：收到，請啟動火災(zāi)模式，并進(jìn)行客運(yùn)組織。//3客運(yùn)組織1.啟動站廳火災(zāi)模式：點(diǎn)擊站層圖“車控室”；在“車控室”場景中點(diǎn)擊IBP盤“環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控”；在“環(huán)境與設(shè)備監(jiān)控”場景中，點(diǎn)擊“有效-站廳火災(zāi)模式-無效”，啟動站廳火災(zāi)模式。381.扣分標(biāo)準(zhǔn)：（1）未成功開啟火災(zāi)工況，扣1.5分；（2）未將鑰匙恢復(fù)無效位，扣0.5分；（3）配分2分。計算機(jī)自動評分2.查看環(huán)控系統(tǒng)站廳火災(zāi)模式聯(lián)動執(zhí)行成功：點(diǎn)擊“恢復(fù)視角”，回到“車控室”場景中；在“車控室”場景中點(diǎn)擊“綜合監(jiān)控顯示屏-機(jī)電-模式”。3.口呼：站廳火災(zāi)模式執(zhí)行成功。確認(rèn)閘機(jī)已全開狀態(tài)：（1）點(diǎn)擊“恢復(fù)視角”，在“車控室”場景中點(diǎn)擊IBP盤“閘機(jī)”；（2）在“閘機(jī)”場景中，查看緊急釋放燈亮，確認(rèn)閘機(jī)已全開。5.口呼：閘機(jī)已全開。2.未查看工況，扣1分。計算機(jī)自動評分3.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣1分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助4.未確認(rèn)閘機(jī)狀態(tài)，扣1分。計算機(jī)自動評分5.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣0.5分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助6.確認(rèn)門禁已全開狀態(tài)：（1）點(diǎn)擊“恢復(fù)視角”，在“車控室”場景中點(diǎn)擊IBP盤“門禁”；（2）在“門禁”場景中，查看緊急釋放燈亮，確認(rèn)門禁已全開。6.未確認(rèn)門禁狀態(tài)，扣1分。計算機(jī)自動評分7.口呼：門禁已全開。7.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣0.5分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助8.確認(rèn)7號、8號直梯已停用：在“車控室”場景中點(diǎn)擊“綜合監(jiān)控顯示屏-機(jī)電-電扶梯”，確認(rèn)7號、8號直梯已停用。8.未確認(rèn)直梯狀態(tài)，扣1分。計算機(jī)自動評分9.口呼：7號、8號直梯已停用。9.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣1分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助10.挑選備品：點(diǎn)擊“恢復(fù)視角”；在“車控室”場景中點(diǎn)擊“備品柜”，點(diǎn)擊“對講機(jī)、手提廣播、引導(dǎo)棒、反光背心、紅白帶、自動扶梯鑰匙”至我的背包。10.扣分標(biāo)準(zhǔn)：所需虛擬備品必須一次拿齊：對講機(jī)、手提廣播、引導(dǎo)棒、反光背心、紅白帶、自動扶梯鑰匙，每多（少）拿一項扣3分；配分6分，扣完為止。計算機(jī)自動評分11.隔離火災(zāi)區(qū)域:點(diǎn)擊站層圖A端“TVM通道”；在A端“TVM通道”場景中，點(diǎn)擊“我的背包”，選擇“紅白帶-使用”；點(diǎn)擊站層圖“站廳D出口”；在“站廳D出口”場景中，點(diǎn)擊“我的背包”，選擇“紅白帶-使用”。12.緊停4號自動扶梯：點(diǎn)擊站層圖“4號扶梯”；在“4號扶梯”場景中，口呼：“緊急停止，請抓緊扶手”；在“4號扶梯”場景中，按壓紅色停止按鈕，扶梯停止運(yùn)行。13.口呼：4號扶梯已關(guān)閉。11.未隔離或隔離區(qū)域錯誤，每處扣1分，配分2分。計算機(jī)自動評分12.扣分標(biāo)準(zhǔn)：（1）未口呼、口呼內(nèi)容錯誤或未在緊停扶梯前口呼，扣1分；人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助未關(guān)閉自動扶梯，扣1分；配分2分。計算機(jī)自動評分13.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣0.5分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助14.緊停3號自動扶梯：點(diǎn)擊站層圖“3號扶梯”；在“3號扶梯”場景中，口呼：“緊急停止，請抓緊扶手”；在“3號扶梯”場景中，按壓紅色停止按鈕，扶梯停止運(yùn)行。14.扣分標(biāo)準(zhǔn)：（1）未口呼、口呼內(nèi)容錯誤或未在緊停扶梯前口呼，扣1分；人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助未關(guān)閉自動扶梯，扣1分；配分2分。計算機(jī)自動評分15.口呼：3號扶梯已關(guān)閉。15.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣0.5分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助16.緊停5號自動扶梯：點(diǎn)擊站層圖“5號扶梯”；在“5號扶梯”場景中，口呼：“緊急停止，請抓緊扶手”；在“5號扶梯”場景中，按壓紅色停止按鈕，扶梯停止運(yùn)行。16.扣分標(biāo)準(zhǔn)：（1）未口呼、口呼內(nèi)容錯誤或未在緊停扶梯前口呼，扣1分；人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助未關(guān)閉自動扶梯，扣1分；配分2分。計算機(jī)自動評分17.口呼：5號扶梯已關(guān)閉。17.未口呼或口呼內(nèi)容錯誤，扣0.5分。人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助18.緊停6號自動扶梯：點(diǎn)擊站層圖“6號扶梯”；在“6號扶梯”場景中，口呼：18.扣分標(biāo)準(zhǔn)：（1）未口呼、口呼內(nèi)容錯誤或未在緊停扶梯前口呼，扣1分；人工評分為主/計算機(jī)自動評分輔助“緊急停止，請抓緊扶手”；（3）在“6號扶梯”場景中，按壓紅色停止按鈕，扶梯停止運(yùn)行。未關(guān)閉自動扶梯，扣1分；配分2分。注：步驟16、18操作無先后順序要求，但每操作完成必須正確口呼。計算機(jī)自動評分19.口呼：6號扶梯已關(guān)閉。20.緊停1號自動扶梯：點(diǎn)擊站層圖“1號扶梯”；在“1號扶梯”場景中，口呼：“緊急停止，請抓緊扶手”；在“1號扶梯”場景中，按壓紅色停止按鈕，扶梯停止運(yùn)行。21.口呼：1號扶梯已關(guān)閉。22.緊停2號自動扶梯：點(diǎn)擊站層圖“2號扶梯”；在“2號扶梯”場景中，口呼：“緊急停止，請抓緊扶手”；在“2號扶梯”場景中，按壓紅色停止按鈕，扶梯停止運(yùn)行。23.口呼：2號扶梯已關(guān)閉。24.進(jìn)行組織疏散：點(diǎn)擊站層圖“D出口”；在“D出口”場景中，點(diǎn)擊“我的背包”，選擇“引導(dǎo)棒-使用”；點(diǎn)擊站層圖“站廳C出口”；在“站廳C出口”場景中，點(diǎn)擊“我的背包”，選擇“引導(dǎo)棒、反光背心、手提廣播-使用”。