大型超市庫(kù)存管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)協(xié)議

大型超市庫(kù)存管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)協(xié)議合同編號(hào)：_________________________甲方（供應(yīng)方）：名稱：______________________________地址：______________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系方式：__________________________乙方（需求方）：名稱：______________________________地址：______________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系方式：__________________________第一章合同雙方基本信息1.1甲方基本情況1.1.1甲方名稱：______________________________1.1.2甲方地址：______________________________1.1.3甲方法定代表人：______________________1.1.4甲方法定代表人身份證號(hào)碼：____________1.2乙方基本情況1.2.1乙方名稱：______________________________1.2.2乙方地址：______________________________1.2.3乙方法定代表人：______________________1.2.4乙方法定代表人身份證號(hào)碼：____________第二章合同標(biāo)的及范圍2.1合同標(biāo)的2.1.1甲方承諾向乙方提供一套符合乙方需求的大型超市庫(kù)存管理系統(tǒng)。2.1.2該系統(tǒng)應(yīng)具備商品管理、庫(kù)存管理、銷售管理、采購(gòu)管理、報(bào)表統(tǒng)計(jì)等功能。2.2合同范圍2.2.1系統(tǒng)開發(fā)：甲方需按照乙方需求進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測(cè)試，保證系統(tǒng)功能完善、功能穩(wěn)定。2.2.2系統(tǒng)實(shí)施：甲方負(fù)責(zé)向乙方提供系統(tǒng)安裝、部署、培訓(xùn)等實(shí)施服務(wù)。2.2.3技術(shù)支持：甲方承諾在合同有效期內(nèi)為乙方提供系統(tǒng)升級(jí)、故障排除、咨詢等服務(wù)。第三章系統(tǒng)開發(fā)要求3.1系統(tǒng)架構(gòu)3.1.1采用模塊化設(shè)計(jì)，保證系統(tǒng)易于擴(kuò)展和維護(hù)。3.1.2采用B/S架構(gòu)，支持多用戶并發(fā)訪問(wèn)。3.2系統(tǒng)功能3.2.1商品管理：支持商品信息錄入、查詢、修改、刪除等操作。3.2.2庫(kù)存管理：支持庫(kù)存查詢、入庫(kù)、出庫(kù)、盤點(diǎn)等操作。3.2.3銷售管理：支持銷售訂單管理、退貨管理、銷售報(bào)表統(tǒng)計(jì)等操作。3.2.4采購(gòu)管理：支持采購(gòu)訂單管理、采購(gòu)入庫(kù)、采購(gòu)報(bào)表統(tǒng)計(jì)等操作。3.2.5報(bào)表統(tǒng)計(jì)：支持商品銷售統(tǒng)計(jì)、庫(kù)存統(tǒng)計(jì)、采購(gòu)統(tǒng)計(jì)等報(bào)表。3.3系統(tǒng)功能3.3.1系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間應(yīng)小于2秒。3.3.2系統(tǒng)并發(fā)用戶數(shù)應(yīng)大于100。第四章系統(tǒng)實(shí)施及驗(yàn)收4.1實(shí)施計(jì)劃4.1.1甲方應(yīng)在合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)開發(fā)。4.1.2甲方應(yīng)在系統(tǒng)開發(fā)完成后，向乙方提供實(shí)施計(jì)劃，經(jīng)乙方同意后執(zhí)行。4.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)4.2.1系統(tǒng)功能滿足合同約定的要求。4.2.2系統(tǒng)功能符合合同約定的要求。4.2.3系統(tǒng)操作簡(jiǎn)單易懂，用戶培訓(xùn)到位。4.3驗(yàn)收程序4.3.1乙方應(yīng)在甲方完成系統(tǒng)實(shí)施后進(jìn)行驗(yàn)收。4.3.2乙方應(yīng)在驗(yàn)收合格后，向甲方出具驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。第五章系統(tǒng)維護(hù)及售后服務(wù)5.1維護(hù)期限5.1.1甲方承諾在合同有效期內(nèi)，為乙方提供系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)。5.2售后服務(wù)5.2.1甲方應(yīng)在收到乙方咨詢后，在24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。5.2.2甲方應(yīng)在收到乙方故障報(bào)告后，在24小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員進(jìn)行處理。5.3維護(hù)費(fèi)用5.3.1系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)用為合同金額的5%，按年度支付。5.4知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.4.1甲方保證所提供的大型超市庫(kù)存管理系統(tǒng)擁有完全的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。5.4.2乙方不得擅自復(fù)制、傳播、修改或轉(zhuǎn)讓系統(tǒng)。5.5保密條款5.5.1雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中所知悉的對(duì)方商業(yè)秘密，應(yīng)予以保密。5.5.2保密期限為合同簽訂之日起5年。第六章系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全與備份6.1數(shù)據(jù)安全6.1.1甲方保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全，采取加密存儲(chǔ)和傳輸措施，防止數(shù)據(jù)泄露。6.1.2甲方定期進(jìn)行安全審計(jì)，保證系統(tǒng)無(wú)安全隱患。6.2數(shù)據(jù)備份6.2.1甲方需定期對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)不因系統(tǒng)故障或人為操作失誤而丟失。6.2.2備份頻率應(yīng)至少每周一次，備份存儲(chǔ)介質(zhì)需保證安全。6.3數(shù)據(jù)恢復(fù)6.3.1甲方需在數(shù)據(jù)丟失的情況下，按照備份記錄在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)數(shù)據(jù)。6.3.2乙方應(yīng)在數(shù)據(jù)恢復(fù)后進(jìn)行驗(yàn)證，保證數(shù)據(jù)完整性。第七章系統(tǒng)培訓(xùn)與文檔7.1培訓(xùn)內(nèi)容7.1.1甲方需為乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括系統(tǒng)功能、操作流程、常見問(wèn)題處理等。7.1.2培訓(xùn)形式可為現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、遠(yuǎn)程培訓(xùn)或在線教程。7.2培訓(xùn)安排7.2.1甲方應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施前完成培訓(xùn)需求調(diào)研，并根據(jù)調(diào)研結(jié)果制定培訓(xùn)計(jì)劃。7.2.2培訓(xùn)時(shí)間應(yīng)在系統(tǒng)實(shí)施前或?qū)嵤┢陂g完成。7.3文檔編制7.3.1甲方需編制詳細(xì)的系統(tǒng)操作手冊(cè)和系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)。7.3.2手冊(cè)內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)概述、功能介紹、操作步驟、常見問(wèn)題解答等。第八章系統(tǒng)升級(jí)與擴(kuò)展8.1升級(jí)政策8.1.1甲方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)，以適應(yīng)市場(chǎng)變化和用戶需求。8.1.2升級(jí)內(nèi)容應(yīng)包括新功能添加、功能優(yōu)化、安全加固等。8.2擴(kuò)展服務(wù)8.2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方需求，提供系統(tǒng)功能擴(kuò)展服務(wù)。8.2.2擴(kuò)展服務(wù)費(fèi)用將根據(jù)實(shí)際工作量另行協(xié)商。8.3升級(jí)與擴(kuò)展流程8.3.1乙方需提前向甲方提出升級(jí)或擴(kuò)展需求。8.3.2甲方根據(jù)需求評(píng)估后，向乙方提供詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃和報(bào)價(jià)。第九章系統(tǒng)使用規(guī)范9.1用戶權(quán)限管理9.1.1甲方需建立完善的用戶權(quán)限管理系統(tǒng)，保證系統(tǒng)使用安全。9.1.2用戶權(quán)限分為管理員權(quán)限、操作員權(quán)限等，權(quán)限分配需明確。9.2使用規(guī)范9.2.1乙方需按照甲方提供的使用規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)操作，不得進(jìn)行非法操作。9.2.2乙方應(yīng)定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。9.3違規(guī)處理9.3.1對(duì)于違反系統(tǒng)使用規(guī)范的行為，甲方有權(quán)采取措施進(jìn)行處理。9.3.2處理措施包括但不限于警告、限制操作權(quán)限、終止服務(wù)等。第十章服務(wù)費(fèi)用與支付10.1費(fèi)用構(gòu)成10.1.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用：包括軟件開發(fā)、實(shí)施、培訓(xùn)等費(fèi)用。10.1.2維護(hù)費(fèi)用：包括系統(tǒng)維護(hù)、升級(jí)、故障排除等費(fèi)用。10.2支付方式10.2.1雙方同意采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費(fèi)用。10.2.2甲方開具正規(guī)發(fā)票，乙方在收到發(fā)票后進(jìn)行支付。10.3支付時(shí)間10.3.1系統(tǒng)開發(fā)費(fèi)用在合同簽訂后30日內(nèi)支付50%。10.3.2系統(tǒng)實(shí)施完畢，驗(yàn)收合格后30日內(nèi)支付剩余50%。10.3.3維護(hù)費(fèi)用按年度支付，支付時(shí)間為每年的第一季度。10.4逾期支付10.4.1乙方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金按未支付金額的1%每日計(jì)收。第十一章系統(tǒng)運(yùn)行與監(jiān)控11.1系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控11.1.1甲方需對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。11.1.2監(jiān)控內(nèi)容包括系統(tǒng)功能、資源使用情況、錯(cuò)誤日志等。11.2故障處理11.2.1甲方應(yīng)在發(fā)覺系統(tǒng)故障后，立即進(jìn)行排查和處理。11.2.2故障處理時(shí)間應(yīng)不超過(guò)24小時(shí)，緊急故障需立即響應(yīng)。11.3系統(tǒng)優(yōu)化11.3.1甲方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行數(shù)據(jù)，定期對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，提高系統(tǒng)功能。11.3.2優(yōu)化內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)配置調(diào)整、代碼優(yōu)化、硬件升級(jí)等。第十二章合同終止與解除12.1合同終止條件12.1.1合同期滿，雙方無(wú)續(xù)簽意向。12.1.2任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，合同可終止。12.2合同解除條件12.2.1乙方因故無(wú)法繼續(xù)使用系統(tǒng)，書面通知甲方解除合同。12.2.2甲方未履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)解除合同。12.3合同終止或解除后的處理12.3.1合同終止或解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行善后處理。12.3.2甲方應(yīng)將乙方系統(tǒng)相關(guān)數(shù)據(jù)備份后交還乙方。第十三章合同附件13.1本合同附件包括但不限于以下內(nèi)容：13.1.1系統(tǒng)需求說(shuō)明書13.1.2系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書13.1.3系統(tǒng)實(shí)施計(jì)劃13.1.4系統(tǒng)操作手冊(cè)13.1.5系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)13.2附件效力13.2.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。13.2.2本合同附件與本合同如有不一致之處，以附件為準(zhǔn)。甲方（供應(yīng)方）：名稱：______________________________地址：______________________________聯(lián)系人：__________________________聯(lián)系方式：__________________________乙方（需求方）：名稱：__________________