一次通關(guān)的保安證考試試題及答案

一次通關(guān)的保安證考試試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.保安員在工作中，下列哪項行為是不允許的？

A.私自接受他人禮物

B.嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律

C.主動維護現(xiàn)場秩序

D.積極協(xié)助警方執(zhí)法

參考答案：A

2.保安公司應(yīng)定期對保安員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，下列培訓(xùn)內(nèi)容中，不屬于保安員必備技能的是？

A.使用消防器材

B.應(yīng)急疏散

C.緊急情況下的自我保護

D.舞蹈表演

參考答案：D

3.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具，應(yīng)當(dāng)？

A.攔截并立即報警

B.立即將其制服

C.暫時將其控制，等待警方到場

D.對其進行教育

參考答案：C

4.保安員在值班時，發(fā)現(xiàn)有人正在偷竊，應(yīng)當(dāng)？

A.采取行動將其制服

B.立即報警，等待警方處理

C.隱藏起來，觀察情況

D.隨意處理

參考答案：B

5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到客戶投訴，應(yīng)當(dāng)？

A.忽視客戶的投訴，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)

B.認(rèn)真傾聽客戶的投訴，并記錄下來

C.拒絕客戶的投訴，認(rèn)為客戶無理取鬧

D.拒絕與客戶溝通，認(rèn)為客戶無理取鬧

參考答案：B

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)具備哪些基本素質(zhì)？

A.忠誠可靠

B.勇敢果斷

C.謹(jǐn)慎細(xì)致

D.耐心友善

參考答案：ABCD

7.保安員在遇到以下哪些情況時，應(yīng)當(dāng)立即報警？

A.發(fā)現(xiàn)可疑人員

B.發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險物品

C.發(fā)現(xiàn)有人進行盜竊活動

D.發(fā)現(xiàn)有人斗毆

參考答案：ABCD

8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？

A.遵守法律法規(guī)

B.尊重他人

C.堅持原則

D.積極主動

參考答案：ABCD

9.保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項？

A.保持冷靜

B.及時報告

C.協(xié)助警方

D.維護現(xiàn)場秩序

參考答案：ABCD

10.保安員在遇到以下哪些情況時，應(yīng)當(dāng)主動提供幫助？

A.老人摔倒

B.小孩走失

C.火災(zāi)發(fā)生

D.突發(fā)疾病

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

11.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以隨意搜查他人身體。（）

參考答案：×

12.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以隨意扣押他人物品。（）

參考答案：×

13.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以擅自進入他人住宅。（）

參考答案：×

14.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以隨意使用暴力手段。（）

參考答案：×

15.保安員在執(zhí)行任務(wù)時，可以拒絕接受客戶投訴。（）

參考答案：×

試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.A.私自接受他人禮物

解析思路：保安員應(yīng)當(dāng)保持廉潔自律，不接受任何形式的賄賂，因此私自接受他人禮物是不允許的。

2.D.舞蹈表演

解析思路：保安員的職責(zé)是維護秩序和安全，舞蹈表演與這些職責(zé)無關(guān)，因此不屬于保安員必備技能。

3.C.暫時將其控制，等待警方到場

解析思路：保安員在遇到攜帶管制刀具的情況時，應(yīng)當(dāng)首先確?，F(xiàn)場安全，暫時控制嫌疑人，然后等待警方到場處理。

4.B.立即報警，等待警方處理

解析思路：保安員在發(fā)現(xiàn)有人正在偷竊時，應(yīng)當(dāng)立即報警，由警方來處理這一違法行為。

5.B.認(rèn)真傾聽客戶的投訴，并記錄下來

解析思路：保安員應(yīng)當(dāng)尊重客戶，認(rèn)真對待客戶的投訴，并記錄下來以便后續(xù)處理。

二、多項選擇題

6.ABCD

解析思路：保安員需要具備忠誠可靠、勇敢果斷、謹(jǐn)慎細(xì)致和耐心友善等基本素質(zhì)，以確保能夠有效地執(zhí)行職責(zé)。

7.ABCD

解析思路：保安員在遇到可疑人員、攜帶危險物品、盜竊活動和斗毆等情況時，應(yīng)當(dāng)立即報警，因為這些情況可能對公共安全構(gòu)成威脅。

8.ABCD

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、尊重他人、堅持原則和積極主動，這些都是保證工作質(zhì)量的重要原則。

9.ABCD

解析思路：保安員在處理突發(fā)事件時，應(yīng)當(dāng)保持冷靜、及時報告、協(xié)助警方和維護現(xiàn)場秩序，以確保事件得到妥善處理。

10.ABCD

解析思路：保安員在遇到老人摔倒、小孩走失、火災(zāi)發(fā)生和突發(fā)疾病等情況時，應(yīng)當(dāng)主動提供幫助，因為這些情況可能需要緊急救援。

三、判斷題

11.×

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時，沒有權(quán)力隨意搜查他人身體，這侵犯了個人隱私和權(quán)利。

12.×

解析思路：保安員沒有權(quán)力隨意扣押他人物品，除非在合法程序下，如警方授權(quán)或法律允許。

13.×

解析思路：保安員沒有權(quán)力擅自進入他人住宅，這侵犯了個人住所的安全和隱私。

14.×

解析思路：