一次通關(guān)的保安證考試試題及答案

一次通關(guān)的保安證考試試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安員在工作中，下列哪項(xiàng)行為是不允許的？

A.私自接受他人禮物

B.嚴(yán)格遵守崗位紀(jì)律

C.主動(dòng)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

D.積極協(xié)助警方執(zhí)法

參考答案：A

2.保安公司應(yīng)定期對(duì)保安員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，下列培訓(xùn)內(nèi)容中，不屬于保安員必備技能的是？

A.使用消防器材

B.應(yīng)急疏散

C.緊急情況下的自我保護(hù)

D.舞蹈表演

參考答案：D

3.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人攜帶管制刀具，應(yīng)當(dāng)？

A.攔截并立即報(bào)警

B.立即將其制服

C.暫時(shí)將其控制，等待警方到場(chǎng)

D.對(duì)其進(jìn)行教育

參考答案：C

4.保安員在值班時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人正在偷竊，應(yīng)當(dāng)？

A.采取行動(dòng)將其制服

B.立即報(bào)警，等待警方處理

C.隱藏起來，觀察情況

D.隨意處理

參考答案：B

5.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到客戶投訴，應(yīng)當(dāng)？

A.忽視客戶的投訴，繼續(xù)執(zhí)行任務(wù)

B.認(rèn)真傾聽客戶的投訴，并記錄下來

C.拒絕客戶的投訴，認(rèn)為客戶無理取鬧

D.拒絕與客戶溝通，認(rèn)為客戶無理取鬧

參考答案：B

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

6.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)具備哪些基本素質(zhì)？

A.忠誠可靠

B.勇敢果斷

C.謹(jǐn)慎細(xì)致

D.耐心友善

參考答案：ABCD

7.保安員在遇到以下哪些情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警？

A.發(fā)現(xiàn)可疑人員

B.發(fā)現(xiàn)有人攜帶危險(xiǎn)物品

C.發(fā)現(xiàn)有人進(jìn)行盜竊活動(dòng)

D.發(fā)現(xiàn)有人斗毆

參考答案：ABCD

8.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則？

A.遵守法律法規(guī)

B.尊重他人

C.堅(jiān)持原則

D.積極主動(dòng)

參考答案：ABCD

9.保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意哪些事項(xiàng)？

A.保持冷靜

B.及時(shí)報(bào)告

C.協(xié)助警方

D.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

參考答案：ABCD

10.保安員在遇到以下哪些情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)提供幫助？

A.老人摔倒

B.小孩走失

C.火災(zāi)發(fā)生

D.突發(fā)疾病

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

11.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意搜查他人身體。（）

參考答案：×

12.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意扣押他人物品。（）

參考答案：×

13.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以擅自進(jìn)入他人住宅。（）

參考答案：×

14.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意使用暴力手段。（）

參考答案：×

15.保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以拒絕接受客戶投訴。（）

參考答案：×

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.A.私自接受他人禮物

解析思路：保安員應(yīng)當(dāng)保持廉潔自律，不接受任何形式的賄賂，因此私自接受他人禮物是不允許的。

2.D.舞蹈表演

解析思路：保安員的職責(zé)是維護(hù)秩序和安全，舞蹈表演與這些職責(zé)無關(guān)，因此不屬于保安員必備技能。

3.C.暫時(shí)將其控制，等待警方到場(chǎng)

解析思路：保安員在遇到攜帶管制刀具的情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)首先確?，F(xiàn)場(chǎng)安全，暫時(shí)控制嫌疑人，然后等待警方到場(chǎng)處理。

4.B.立即報(bào)警，等待警方處理

解析思路：保安員在發(fā)現(xiàn)有人正在偷竊時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，由警方來處理這一違法行為。

5.B.認(rèn)真傾聽客戶的投訴，并記錄下來

解析思路：保安員應(yīng)當(dāng)尊重客戶，認(rèn)真對(duì)待客戶的投訴，并記錄下來以便后續(xù)處理。

二、多項(xiàng)選擇題

6.ABCD

解析思路：保安員需要具備忠誠可靠、勇敢果斷、謹(jǐn)慎細(xì)致和耐心友善等基本素質(zhì)，以確保能夠有效地執(zhí)行職責(zé)。

7.ABCD

解析思路：保安員在遇到可疑人員、攜帶危險(xiǎn)物品、盜竊活動(dòng)和斗毆等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即報(bào)警，因?yàn)檫@些情況可能對(duì)公共安全構(gòu)成威脅。

8.ABCD

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)、尊重他人、堅(jiān)持原則和積極主動(dòng)，這些都是保證工作質(zhì)量的重要原則。

9.ABCD

解析思路：保安員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持冷靜、及時(shí)報(bào)告、協(xié)助警方和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序，以確保事件得到妥善處理。

10.ABCD

解析思路：保安員在遇到老人摔倒、小孩走失、火災(zāi)發(fā)生和突發(fā)疾病等情況時(shí)，應(yīng)當(dāng)主動(dòng)提供幫助，因?yàn)檫@些情況可能需要緊急救援。

三、判斷題

11.×

解析思路：保安員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，沒有權(quán)力隨意搜查他人身體，這侵犯了個(gè)人隱私和權(quán)利。

12.×

解析思路：保安員沒有權(quán)力隨意扣押他人物品，除非在合法程序下，如警方授權(quán)或法律允許。

13.×

解析思路：保安員沒有權(quán)力擅自進(jìn)入他人住宅，這侵犯了個(gè)人住所的安全和隱私。

14.×

解析思路：