高效備考保安證試題答案

高效備考保安證試題答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪項(xiàng)原則？

A.隨機(jī)巡邏

B.有序巡邏

C.疏散巡邏

D.隨意巡邏

參考答案：B

2.以下哪項(xiàng)不屬于保安人員應(yīng)當(dāng)具備的基本素質(zhì)？

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.勇敢果斷

C.精通外語(yǔ)

D.愛崗敬業(yè)

參考答案：C

3.保安人員在發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下哪種措施？

A.直接盤問

B.暫時(shí)控制

C.立即報(bào)警

D.等待上級(jí)指示

參考答案：B

4.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪項(xiàng)原則？

A.確保人員安全

B.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

C.及時(shí)報(bào)告上級(jí)

D.以上都是

參考答案：D

5.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得攜帶以下哪種物品？

A.手電筒

B.防身噴霧器

C.防護(hù)手套

D.火柴

參考答案：D

6.保安人員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下哪種措施？

A.立即報(bào)警

B.盡快疏散人員

C.查找火源

D.以上都是

參考答案：D

7.保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪項(xiàng)原則？

A.保持冷靜

B.認(rèn)真傾聽

C.及時(shí)處理

D.以上都是

參考答案：D

8.保安人員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪項(xiàng)事項(xiàng)？

A.保持警惕

B.注意觀察

C.遵守紀(jì)律

D.以上都是

參考答案：D

9.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得以下哪種行為？

A.濫用職權(quán)

B.拒不執(zhí)行任務(wù)

C.嚴(yán)格遵守紀(jì)律

D.以上都不是

參考答案：A

10.保安人員在遇到恐怖襲擊時(shí)，應(yīng)當(dāng)采取以下哪種措施？

A.立即報(bào)警

B.盡快疏散人員

C.阻止恐怖分子

D.以上都是

參考答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員應(yīng)當(dāng)具備以下哪些基本素質(zhì)？

A.誠(chéng)實(shí)守信

B.勇敢果斷

C.精通外語(yǔ)

D.愛崗敬業(yè)

E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

參考答案：ABDE

2.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些原則？

A.確保人員安全

B.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

C.及時(shí)報(bào)告上級(jí)

D.嚴(yán)格遵守紀(jì)律

E.隨意行動(dòng)

參考答案：ABCD

3.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項(xiàng)？

A.保持冷靜

B.認(rèn)真傾聽

C.及時(shí)處理

D.等待上級(jí)指示

E.隨意處理

參考答案：ABCD

4.保安人員在夜間巡邏時(shí)，應(yīng)當(dāng)注意以下哪些事項(xiàng)？

A.保持警惕

B.注意觀察

C.遵守紀(jì)律

D.隨意行動(dòng)

E.偷懶休息

參考答案：ABC

5.保安人員在處理客戶投訴時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循以下哪些原則？

A.保持冷靜

B.認(rèn)真傾聽

C.及時(shí)處理

D.隨意處理

E.忽視投訴

參考答案：ABC

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以攜帶個(gè)人物品。（）

參考答案：×

2.保安人員在遇到火災(zāi)時(shí)，應(yīng)當(dāng)立即使用滅火器滅火。（）

參考答案：×

3.保安人員在處理客戶投訴時(shí)，可以不聽取客戶意見。（）

參考答案：×

4.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，可以隨意改變巡邏路線。（）

參考答案：×

5.保安人員在遇到恐怖襲擊時(shí)，可以不采取任何措施。（）

參考答案：×

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B.有序巡邏

解析思路：保安人員在執(zhí)行巡邏任務(wù)時(shí)，有序巡邏可以確保巡邏效果，同時(shí)避免不必要的混亂。

2.C.精通外語(yǔ)

解析思路：保安人員的基本素質(zhì)應(yīng)包括誠(chéng)實(shí)守信、勇敢果斷、愛崗敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，精通外語(yǔ)雖然有助于國(guó)際交流，但不是基本素質(zhì)要求。

3.B.暫時(shí)控制

解析思路：在發(fā)現(xiàn)可疑人員時(shí)，暫時(shí)控制可以防止可疑人員逃跑或造成更大的危險(xiǎn)，同時(shí)為后續(xù)處理提供時(shí)間。

4.D.以上都是

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，確保人員安全、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序和及時(shí)報(bào)告上級(jí)都是保安人員應(yīng)當(dāng)遵循的原則。

5.D.火柴

解析思路：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)避免攜帶可能引起火災(zāi)的物品，火柴屬于此類物品。

6.D.以上都是

解析思路：在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安人員應(yīng)立即報(bào)警、盡快疏散人員和查找火源，以減少火災(zāi)損失。

7.D.以上都是

解析思路：處理客戶投訴時(shí)，保持冷靜、認(rèn)真傾聽和及時(shí)處理都是必要的，以維護(hù)良好的客戶關(guān)系。

8.D.以上都是

解析思路：夜間巡邏時(shí)，保持警惕、注意觀察和遵守紀(jì)律是保安人員的基本要求，以確保巡邏效果和自身安全。

9.A.濫用職權(quán)

解析思路：保安人員不得濫用職權(quán)，應(yīng)遵守法律法規(guī)和公司規(guī)章制度，維護(hù)公平正義。

10.D.以上都是

解析思路：在遇到恐怖襲擊時(shí)，保安人員應(yīng)立即報(bào)警、盡快疏散人員和阻止恐怖分子，以保護(hù)人員安全。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.A.誠(chéng)實(shí)守信

B.勇敢果斷

C.精通外語(yǔ)

D.愛崗敬業(yè)

E.團(tuán)隊(duì)協(xié)作

解析思路：保安人員的基本素質(zhì)應(yīng)包括誠(chéng)實(shí)守信、勇敢果斷、愛崗敬業(yè)和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，精通外語(yǔ)雖然有助于國(guó)際交流，但不是基本素質(zhì)要求。

2.A.確保人員安全

B.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序

C.及時(shí)報(bào)告上級(jí)

D.嚴(yán)格遵守紀(jì)律

E.隨意行動(dòng)

解析思路：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循確保人員安全、維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序、及時(shí)報(bào)告上級(jí)和嚴(yán)格遵守紀(jì)律的原則，隨意行動(dòng)可能導(dǎo)致嚴(yán)重后果。

3.A.保持冷靜

B.認(rèn)真傾聽

C.及時(shí)處理

D.等待上級(jí)指示

E.隨意處理

解析思路：處理突發(fā)事件時(shí)，保持冷靜、認(rèn)真傾聽、及時(shí)處理和等待上級(jí)指示是保安人員應(yīng)當(dāng)注意的事項(xiàng)，隨意處理可能導(dǎo)致事態(tài)惡化。

4.A.保持警惕

B.注意觀察

C.遵守紀(jì)律

D.隨意行動(dòng)

E.偷懶休息

解析思路：夜間巡邏時(shí)，保持警惕、注意觀察和遵守紀(jì)律是保安人員的基本要求，隨意行動(dòng)和偷懶休息可能導(dǎo)致安全隱患。

5.A.保持冷靜

B.認(rèn)真傾聽

C.及時(shí)處理

D.隨意處理

E.忽視投訴

解析思路：處理客戶投訴時(shí)，保持冷靜、認(rèn)真傾聽、及時(shí)處理是必要的，忽視投訴可能導(dǎo)致客戶不滿，影響公司形象。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，不得攜帶個(gè)人物品，以免影響工作效率和形象。

2.×

解析思路：在火災(zāi)發(fā)生時(shí)，保安人員應(yīng)立即報(bào)警、盡快疏散人員和查找火源，而不是直接使用滅火器滅火，以免造成更大的損失。

3.×

解析思路：處理客戶投訴