應(yīng)收賬款面試題及答案

應(yīng)收賬款面試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）

1.應(yīng)收賬款是指企業(yè)在正常經(jīng)營活動中，因銷售商品、提供勞務(wù)等形成的尚未收回的款項(xiàng)，以下哪個選項(xiàng)不屬于應(yīng)收賬款？

A.售后服務(wù)費(fèi)用

B.預(yù)收款項(xiàng)

C.原材料采購款

D.銷售產(chǎn)品款

2.下列哪種方法可以降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)？

A.延長信用期

B.增加信用額度

C.建立完善的信用評估體系

D.降低信用標(biāo)準(zhǔn)

3.下列哪個選項(xiàng)不是應(yīng)收賬款管理的主要內(nèi)容？

A.信用政策

B.收款政策

C.財(cái)務(wù)政策

D.現(xiàn)金政策

4.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高，說明企業(yè)的經(jīng)營狀況越？

A.優(yōu)秀

B.一般

C.差

D.嚴(yán)重惡化

5.以下哪個選項(xiàng)不是應(yīng)收賬款壞賬損失的原因？

A.市場競爭激烈

B.信用評估失誤

C.員工責(zé)任心不強(qiáng)

D.產(chǎn)品質(zhì)量問題

二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10分）

1.應(yīng)收賬款管理的主要目的是什么？

A.提高資金使用效率

B.降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)

C.提高客戶滿意度

D.增加銷售收入

2.信用評估的主要內(nèi)容有哪些？

A.財(cái)務(wù)狀況

B.信用歷史

C.市場地位

D.產(chǎn)品質(zhì)量

3.應(yīng)收賬款管理的基本原則有哪些？

A.信用政策

B.收款政策

C.財(cái)務(wù)政策

D.現(xiàn)金政策

4.應(yīng)收賬款管理的措施有哪些？

A.建立信用評估體系

B.制定合理的信用政策

C.加強(qiáng)應(yīng)收賬款催收

D.完善內(nèi)部管理制度

5.應(yīng)收賬款壞賬損失的原因有哪些？

A.市場競爭激烈

B.信用評估失誤

C.員工責(zé)任心不強(qiáng)

D.產(chǎn)品質(zhì)量問題

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高，說明企業(yè)的經(jīng)營狀況越優(yōu)秀。（）

2.延長信用期可以提高客戶滿意度，但會降低資金使用效率。（）

3.信用評估體系是應(yīng)收賬款管理的重要手段之一。（）

4.應(yīng)收賬款壞賬損失的原因主要是市場競爭激烈。（）

5.應(yīng)收賬款管理的主要目的是為了增加銷售收入。（）

6.建立完善的信用評估體系可以降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。（）

7.加強(qiáng)應(yīng)收賬款催收可以提高資金使用效率。（）

8.應(yīng)收賬款管理的措施主要包括制定合理的信用政策和加強(qiáng)應(yīng)收賬款催收。（）

9.應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高，說明企業(yè)的經(jīng)營狀況越差。（）

10.完善內(nèi)部管理制度可以提高應(yīng)收賬款管理的效率。（）

四、簡答題（每題5分，共15分）

1.簡述應(yīng)收賬款管理的意義。

2.簡述信用評估的主要內(nèi)容。

3.簡述應(yīng)收賬款管理的措施。

五、論述題（10分）

論述如何通過建立信用評估體系來降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。

六、案例分析題（10分）

某企業(yè)為擴(kuò)大市場份額，決定對信用良好的客戶給予一定的信用期。經(jīng)過一段時間的實(shí)施，發(fā)現(xiàn)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率有所下降，部分客戶出現(xiàn)了拖欠款項(xiàng)的情況。請分析該企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題

1.B

解析思路：預(yù)收款項(xiàng)是企業(yè)預(yù)先收取的款項(xiàng)，不屬于應(yīng)收賬款。

2.C

解析思路：建立完善的信用評估體系可以幫助企業(yè)更好地了解客戶的信用狀況，從而降低應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)。

3.D

解析思路：財(cái)務(wù)政策主要涉及企業(yè)的資金籌集和使用，與應(yīng)收賬款管理無直接關(guān)系。

4.A

解析思路：應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高，說明企業(yè)在一定時期內(nèi)收回賬款的速度越快，經(jīng)營狀況越優(yōu)秀。

5.D

解析思路：產(chǎn)品質(zhì)量問題通常會導(dǎo)致客戶投訴或退貨，而不是壞賬損失。

二、多項(xiàng)選擇題

1.ABC

解析思路：應(yīng)收賬款管理的主要目的是提高資金使用效率、降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和提高客戶滿意度。

2.ABC

解析思路：信用評估主要關(guān)注客戶的財(cái)務(wù)狀況、信用歷史和市場地位。

3.AB

解析思路：應(yīng)收賬款管理的基本原則包括信用政策和收款政策，財(cái)務(wù)政策和現(xiàn)金政策與應(yīng)收賬款管理關(guān)系不大。

4.ABCD

解析思路：應(yīng)收賬款管理的措施包括建立信用評估體系、制定合理的信用政策、加強(qiáng)應(yīng)收賬款催收和完善內(nèi)部管理制度。

5.ABC

解析思路：應(yīng)收賬款壞賬損失的原因主要包括市場競爭激烈、信用評估失誤和員工責(zé)任心不強(qiáng)。

三、判斷題

1.√

2.√

3.√

4.×

5.×

6.√

7.√

8.√

9.×

10.√

四、簡答題

1.應(yīng)收賬款管理的意義：

-提高資金使用效率：通過有效的應(yīng)收賬款管理，企業(yè)可以加快資金周轉(zhuǎn)，提高資金使用效率。

-降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)：通過信用評估和收款政策，企業(yè)可以降低應(yīng)收賬款壞賬風(fēng)險(xiǎn)，保障企業(yè)財(cái)務(wù)安全。

-提高客戶滿意度：通過合理的信用政策和收款措施，企業(yè)可以提升客戶滿意度，促進(jìn)長期合作關(guān)系。

2.信用評估的主要內(nèi)容：

-財(cái)務(wù)狀況：評估客戶的財(cái)務(wù)報(bào)表，了解其償債能力。

-信用歷史：分析客戶的信用記錄，了解其以往信用行為。

-市場地位：考察客戶在行業(yè)中的地位和影響力。

-產(chǎn)品質(zhì)量：評估客戶產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定性，降低退貨風(fēng)險(xiǎn)。

3.應(yīng)收賬款管理的措施：

-建立信用評估體系：對客戶進(jìn)行信用評估，確定信用等級。

-制定合理的信用政策：根據(jù)客戶信用等級，設(shè)定信用期限和信用額度。

-加強(qiáng)應(yīng)收賬款催收：及時跟進(jìn)客戶欠款情況，采取適當(dāng)?shù)拇呤沾胧?/p>

-完善內(nèi)部管理制度：規(guī)范應(yīng)收賬款管理流程，提高管理效率。

五、論述題

-信用評估體系可以幫助企業(yè)全面了解客戶的信用狀況，包括財(cái)務(wù)狀況、信用歷史和市場地位。

-根據(jù)信用評估結(jié)果，企業(yè)可以制定合理的信用政策和收款策略，降低信用風(fēng)險(xiǎn)。

-通過信用評估，企業(yè)可以及時識別潛在風(fēng)險(xiǎn)客戶，避免過度信用擴(kuò)張。

-信用評估體系有助于提高應(yīng)收賬款回收效率，降低壞賬損失。

六、案例分析題

某企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題及改進(jìn)措施：

-問題：信用期過長，導(dǎo)致應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率下降