調(diào)解類型面試題及答案

調(diào)解類型面試題及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共10分）

1.以下哪種調(diào)解方式主要適用于鄰里糾紛、家庭矛盾等民間糾紛？

A.行政調(diào)解

B.人民調(diào)解

C.法院調(diào)解

D.行政仲裁

2.調(diào)解協(xié)議的生效時(shí)間通常為：

A.簽訂協(xié)議當(dāng)天

B.協(xié)議簽訂后7日內(nèi)

C.協(xié)議簽訂后15日內(nèi)

D.協(xié)議簽訂后30日內(nèi)

3.調(diào)解員在調(diào)解過程中，下列哪種行為是不允許的？

A.公正、公平、公開

B.保守調(diào)解秘密

C.違反法律規(guī)定

D.依法保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益

4.下列哪項(xiàng)不屬于調(diào)解協(xié)議的主要內(nèi)容？

A.調(diào)解主體

B.調(diào)解對(duì)象

C.調(diào)解方式

D.調(diào)解費(fèi)用

5.調(diào)解員在調(diào)解過程中，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人提供虛假證據(jù)，應(yīng)如何處理？

A.忽略虛假證據(jù)，繼續(xù)調(diào)解

B.向當(dāng)事人指出錯(cuò)誤，要求其提供真實(shí)證據(jù)

C.依法對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行處罰

D.請(qǐng)求上級(jí)部門進(jìn)行調(diào)查

二、簡(jiǎn)答題（每題5分，共10分）

1.簡(jiǎn)述調(diào)解協(xié)議的特征。

2.調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)遵循哪些原則？

三、論述題（10分）

1.論述調(diào)解協(xié)議的效力。

四、案例分析題（每題10分，共20分）

1.案例背景：甲、乙兩人因土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)發(fā)生糾紛，甲認(rèn)為乙侵犯了自己的土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)，乙則認(rèn)為甲的承包地存在爭(zhēng)議。雙方無法自行解決，于是向當(dāng)?shù)厝嗣裾{(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。

問題：

（1）分析此案屬于哪種類型的調(diào)解？

（2）調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)如何處理雙方的爭(zhēng)議？

（3）如果調(diào)解失敗，雙方應(yīng)如何尋求其他途徑解決糾紛？

2.案例背景：丙、丁兩人因一起交通事故發(fā)生糾紛，丙認(rèn)為丁的過錯(cuò)導(dǎo)致了事故，要求丁賠償損失。丁則認(rèn)為自己沒有過錯(cuò)，不同意賠償。

問題：

（1）分析此案適用的調(diào)解類型。

（2）調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)如何確定雙方的責(zé)任？

（3）如果調(diào)解成功，雙方應(yīng)如何履行調(diào)解協(xié)議？

五、論述題（10分）

1.論述調(diào)解員在調(diào)解過程中的角色和職責(zé)。

六、應(yīng)用題（10分）

1.某調(diào)解員在調(diào)解一起鄰里糾紛時(shí)，發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人甲、乙雙方矛盾激化，情緒激動(dòng)。請(qǐng)根據(jù)以下情況，提出調(diào)解員應(yīng)采取的措施：

（1）甲情緒失控，指責(zé)乙。

（2）乙反唇相譏，指責(zé)甲。

（3）雙方均不愿讓步，調(diào)解陷入僵局。

試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析思路：

1.答案：B

解析思路：人民調(diào)解主要適用于鄰里糾紛、家庭矛盾等民間糾紛，它是由基層群眾性自治組織或調(diào)解委員會(huì)進(jìn)行的非訴訟調(diào)解。

2.答案：D

解析思路：調(diào)解協(xié)議的生效時(shí)間通常為協(xié)議簽訂后30日內(nèi)，這是根據(jù)《中華人民共和國(guó)人民調(diào)解法》規(guī)定的。

3.答案：C

解析思路：調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)遵守法律規(guī)定，違反法律規(guī)定的行為是不允許的。

4.答案：D

解析思路：調(diào)解費(fèi)用不屬于調(diào)解協(xié)議的主要內(nèi)容，調(diào)解協(xié)議主要內(nèi)容包括調(diào)解主體、調(diào)解對(duì)象、調(diào)解方式等。

5.答案：B

解析思路：調(diào)解員在調(diào)解過程中發(fā)現(xiàn)當(dāng)事人提供虛假證據(jù)，應(yīng)向當(dāng)事人指出錯(cuò)誤，要求其提供真實(shí)證據(jù)，以保證調(diào)解的公正性。

二、簡(jiǎn)答題答案及解析思路：

1.答案：

-調(diào)解協(xié)議的特征包括：自愿性、合法性、公平性、保密性、可執(zhí)行性。

解析思路：調(diào)解協(xié)議是當(dāng)事人自愿達(dá)成的，內(nèi)容合法，調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)保持公平，調(diào)解協(xié)議內(nèi)容應(yīng)保密，且協(xié)議內(nèi)容應(yīng)具有可執(zhí)行性。

2.答案：

-調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)遵循的原則包括：公正、公平、公開、依法保護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益、尊重當(dāng)事人意愿、保守調(diào)解秘密。

解析思路：調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)保持中立，確保調(diào)解的公正和公平，同時(shí)要遵守法律法規(guī)，尊重當(dāng)事人的意愿，并保護(hù)當(dāng)事人的隱私。

三、論述題答案及解析思路：

1.答案：

-調(diào)解協(xié)議的效力包括：具有法律約束力、具有執(zhí)行力、具有不可撤銷性。

解析思路：調(diào)解協(xié)議一旦簽訂，對(duì)當(dāng)事人具有法律約束力，當(dāng)事人應(yīng)履行協(xié)議內(nèi)容；調(diào)解協(xié)議具有執(zhí)行力，當(dāng)事人不履行協(xié)議時(shí)，可以申請(qǐng)法院強(qiáng)制執(zhí)行；調(diào)解協(xié)議一旦簽訂，除非出現(xiàn)法定事由，否則不可撤銷。

四、案例分析題答案及解析思路：

1.答案：

-（1）此案屬于人民調(diào)解。

-（2）調(diào)解員應(yīng)耐心聽取雙方陳述，了解糾紛原因，引導(dǎo)雙方進(jìn)行溝通，尋求共同點(diǎn)，達(dá)成和解。

-（3）如果調(diào)解失敗，雙方可以依法向人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。

解析思路：根據(jù)案例背景，糾紛屬于民間糾紛，適用人民調(diào)解；調(diào)解員應(yīng)采取有效溝通，促使雙方和解；如果調(diào)解失敗，雙方可以尋求法律途徑解決。

2.答案：

-（1）此案適用的調(diào)解類型為民事調(diào)解。

-（2）調(diào)解員應(yīng)調(diào)查事故原因，聽取雙方陳述，根據(jù)事實(shí)和法律確定雙方責(zé)任。

-（3）如果調(diào)解成功，雙方應(yīng)按照調(diào)解協(xié)議履行賠償義務(wù)。

解析思路：交通事故糾紛屬于民事糾紛，適用民事調(diào)解；調(diào)解員應(yīng)依法調(diào)查，確定責(zé)任；調(diào)解成功后，雙方應(yīng)遵守協(xié)議履行義務(wù)。

五、論述題答案及解析思路：

1.答案：

-調(diào)解員在調(diào)解過程中的角色和職責(zé)包括：中立調(diào)解者、溝通橋梁、信息收集者、法律宣傳者、情緒疏導(dǎo)者。

解析思路：調(diào)解員在調(diào)解過程中應(yīng)保持中立，作為溝通橋梁，收集相關(guān)信息，宣傳法律知識(shí)，疏導(dǎo)當(dāng)事人情緒，以促進(jìn)糾紛解決。

六、應(yīng)用題答案及解析思路：

1.答案：

-（1）調(diào)解員應(yīng)立即制止甲的情緒失控，引導(dǎo)其冷靜下來，避免事態(tài)進(jìn)一步惡化。

-（2）調(diào)解員應(yīng)耐心傾聽乙的陳述，避免立即作出判斷，給予乙表達(dá)