電子商務(wù)師四級(jí)試題庫含答案

電子商務(wù)師四級(jí)試題庫含答案一、單選題（共88題，每題1分，共88分）1.微信支付屬于（）支付方式。A、POS電子支付B、電話支付C、第三方支付平臺(tái)D、網(wǎng)上銀行正確答案：C2.（）又稱為“文件協(xié)議”，主要用于在internet上控制文件的雙向傳輸。A、HTTPSB、WWWC、FTPD、HTTP正確答案：C3.機(jī)分頭等艙、公務(wù)艙、普通艙，定價(jià)策略是（）A、折扣定價(jià)B、差別定價(jià)C、地區(qū)定價(jià)D、心理定價(jià)正確答案：B4.淘寶開店在正常情況下，一個(gè)身份證只能開()家店。A、多個(gè)B、1C、3D、2正確答案：B5.下列可以進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的軟件是（）。A、ExcelB、PhotoshopC、FlashD、PowerPoint正確答案：A6.（）可以防止互聯(lián)網(wǎng)上的不安全因素蔓延到局域網(wǎng)內(nèi)部。A、加密技術(shù)B、反病毒技術(shù)C、防火墻D、認(rèn)證技術(shù)正確答案：C7.（）和電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，使得網(wǎng)絡(luò)成為信息的海洋。A、網(wǎng)絡(luò)信息B、網(wǎng)絡(luò)安全C、網(wǎng)絡(luò)交易D、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)正確答案：D8.（）是指防止潮氣浸入包裝件而影響內(nèi)裝物品質(zhì)的一種包裝方法。A、防銹包裝B、防振包裝C、防潮包裝D、防水包裝正確答案：C9.商品價(jià)格經(jīng)常變動(dòng)，商家如何找到最佳采購時(shí)機(jī)，最大程度降低采購成本（）。A、運(yùn)用已有的采購經(jīng)驗(yàn)，找準(zhǔn)采購時(shí)間B、觀察競(jìng)爭對(duì)手的采購時(shí)機(jī)C、將波動(dòng)價(jià)格和平均價(jià)格進(jìn)行劃分和對(duì)比D、是否是最佳采購時(shí)機(jī)，全看運(yùn)氣正確答案：A10.中國古代文化中的“仁”的中心思想是（）。A、愛人B、人心C、誠信D、謙讓正確答案：A11.以下現(xiàn)象中，可能由病毒感染引起的是()．A、磁盤出現(xiàn)壞道B、出現(xiàn)亂碼C、打印機(jī)卡紙D、機(jī)箱過熱正確答案：B12.根據(jù)需求的冰山理論，產(chǎn)品、價(jià)格、質(zhì)量屬于()。A、隱性需求B、深藏需求C、隱藏需求D、顯性需求正確答案：D13.制作報(bào)表的一般工作流程順序應(yīng)該是（）。①搭建報(bào)表框架②構(gòu)思報(bào)表的大綱③明確數(shù)據(jù)匯報(bào)的需求④進(jìn)行報(bào)表數(shù)據(jù)指標(biāo)的選擇⑤報(bào)表填制與美化A、③④②①⑤B、①②③④⑤C、③②④①⑤D、①④②③⑤正確答案：C14.電商中“珠三角包郵，東北三省不包郵”，這是屬于定價(jià)策略中的（）A、地區(qū)定價(jià)策略B、折扣定價(jià)策略C、組合定價(jià)策略D、差別定價(jià)策略正確答案：A15.SEO是指（）A、搜索引擎友好B、搜索引擎營銷C、搜索引擎優(yōu)化D、搜索引擎廣告正確答案：C16.()是及時(shí)、有效反饋出數(shù)據(jù)異常的一種手段。A、數(shù)據(jù)采集B、數(shù)據(jù)監(jiān)控C、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)D、數(shù)據(jù)分析正確答案：B17.產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析在產(chǎn)品探索階段通過數(shù)據(jù)分析指導(dǎo)（）。A、產(chǎn)品庫存B、產(chǎn)品迭代C、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整D、決策產(chǎn)品的定位正確答案：D18.下列有關(guān)電子郵件的說法，哪個(gè)是正確的?()A、通過電子郵件，用戶只能傳送文本信息B、只有同一網(wǎng)站郵件服務(wù)器的用戶才可以互相收發(fā)郵件C、電子郵件的使用方式中，客戶端方式與www方式相比更加方便、快速、但配置、維護(hù)工作量也較大。D、foxmaill和macroexpress都是郵件客戶端程序正確答案：C19.下列說法中，不屬于有效的電子郵件許可營銷必備的條件的是()。A、信息對(duì)用戶有價(jià)值B、通過電子郵件傳遞信息C、多使用幽默語言，調(diào)節(jié)氣氛D、用戶事先知曉并許可正確答案：C20.網(wǎng)絡(luò)不良與垃圾信息舉報(bào)受理中心的熱線電話是?()A、12321B、12110C、12301D、12315正確答案：A21.以下哪種是有用的信息()A、冗余信息B、概括信息C、未檢錯(cuò)信息D、干擾信息正確答案：B22.()是按件數(shù)供貨或以件數(shù)為計(jì)量單位的商品，在做數(shù)量檢驗(yàn)時(shí)的件數(shù)清點(diǎn)。A、檢尺求積B、檢斤C、計(jì)件D、檢驗(yàn)正確答案：C23.組成計(jì)算機(jī)的CPU的兩大部件是（）。A、運(yùn)算器和內(nèi)存B、控制器和寄存器C、運(yùn)算器和控制器D、控制器和內(nèi)存正確答案：C24.營銷觀念在不停的轉(zhuǎn)變，“我們賣什么，顧客就買什么”奉行的是推銷觀念，“酒香不怕巷子深”適用的是（）觀念。A、社會(huì)營銷B、生產(chǎn)C、產(chǎn)品D、推銷正確答案：C25.SEO的內(nèi)容主要包括()。A、關(guān)鍵詞優(yōu)化B、網(wǎng)站內(nèi)容優(yōu)化C、內(nèi)部鏈接優(yōu)化D、以上都是正確答案：D26.所有裝卸搬運(yùn)工具在使用前必須檢查，符合（）使用要求的才能使用。A、安全B、科學(xué)C、快捷D、便利正確答案：A27.以下哪項(xiàng)不屬于解耦的方法。(D)A、應(yīng)用緩沖B、松弛資源C、應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)D、應(yīng)用程序正確答案：D28.認(rèn)證中心的安全防范措施不包括（）．A、違約的防范B、認(rèn)證人員違規(guī)的防范C、私鑰的安全防范D、假冒的防范正確答案：A29.（）是指防止因水浸入包裝件而影響內(nèi)裝物品質(zhì)的一種包裝方法。A、防銹包裝B、防潮包裝C、防水包裝D、防振包裝正確答案：C30.一個(gè)合理的模塊劃分應(yīng)該是內(nèi)部聯(lián)系()A、簡單B、獨(dú)立C、強(qiáng)D、弱正確答案：C31.在網(wǎng)絡(luò)攻擊的多種類型中，以遭受的資源目標(biāo)不能繼續(xù)正常提供服務(wù)的攻擊形式屬于哪—種?()A、侵入攻擊B、拒絕服務(wù)C、信息篡改D、信息盜竊正確答案：B32.創(chuàng)新學(xué)習(xí)是一種以()為基礎(chǔ)，采取創(chuàng)造性方法，積極追求創(chuàng)造性成果的學(xué)習(xí)。A、封閉蠻干B、瞬間頓悟C、奇思妙想D、求真務(wù)實(shí)正確答案：D33.python中想用一個(gè)變量來表示出生年份,下列命名中()項(xiàng)最可取A、birthyearB、birthYearC、birth_yearD、b_y正確答案：C34.（）是信息產(chǎn)業(yè)部對(duì)網(wǎng)站的一種管理方式，主要是防止非法建立網(wǎng)站。A、申請(qǐng)域名與建立主機(jī)B、網(wǎng)站規(guī)劃C、網(wǎng)站設(shè)計(jì)與實(shí)施D、網(wǎng)站備案（ICP備案）正確答案：D35.在Windows的窗口菜單中，若某命令項(xiàng)后面有向右的黑三角，則表示該命令項(xiàng)（）。A、雙擊鼠標(biāo)可直接執(zhí)行B、有下級(jí)子菜單C、右擊鼠標(biāo)可直接執(zhí)行D、單擊鼠標(biāo)可直接執(zhí)行正確答案：B36.在激勵(lì)理論中，提出公平理理論的是（）A、亞當(dāng)斯B、佛魯姆C、赫茨伯格D、馬斯洛正確答案：D37.下列不是殺毒軟件的是（）．A、QQB、360C、金山毒霸D、瑞星正確答案：A38.若一張U盤封住了寫保護(hù)口,則（）．A、即不會(huì)向處傳染病毒,也不會(huì)感染病毒B、既向外傳染病毒又會(huì)感染病毒C、不會(huì)傳染病毒,但會(huì)感染病毒D、不會(huì)感染病毒,但會(huì)傳染病毒正確答案：D39.（）是指將商品裝入氣密性容器，用氮或二氧化碳等氣體置換包裝容器中原有空氣的一種包裝方法。A、泡罩包裝B、收縮包裝C、集合包裝D、充氣包裝正確答案：D40.某件商品，商家會(huì)定價(jià)9.98元，而不是9.94元，這個(gè)定價(jià)策略是（）A、尾數(shù)定價(jià)B、地區(qū)定價(jià)C、折扣訂價(jià)D、差別定價(jià)正確答案：A41.菲利普·科特勒說，市場(chǎng)營銷（Marketing）是有利可圖地滿足（）A、需求B、市場(chǎng)C、需要D、欲望正確答案：A42.B2G是（）的縮寫。A、企業(yè)與企業(yè)的電子商務(wù)B、企業(yè)與消費(fèi)者的電子商務(wù)C、企業(yè)與政府的電子商務(wù)D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)正確答案：C43.關(guān)于微博互動(dòng)營銷，以下說法錯(cuò)誤的是()。A、對(duì)用戶的評(píng)論只看不答B(yǎng)、發(fā)布用戶關(guān)注的信息C、適時(shí)開展?fàn)I銷活動(dòng)D、及時(shí)解答用戶疑問正確答案：A44.微型計(jì)算機(jī)的內(nèi)存容量主要指（）的容量。A、RAMB、ROMC、CMOSD、Cache正確答案：A45.以下在淘寶網(wǎng)首頁上查找商品，說法錯(cuò)誤的是()。A、在“搜索”欄中選擇“品類”，輸入關(guān)鍵字可完成品類搜索B、在“搜索”欄中選擇“天貓”，輸入關(guān)鍵字可完成商品或旗艦店搜索C、在“搜索”欄中選擇“寶貝”，輸入關(guān)鍵字可完成單品搜索。D、在“搜索”欄中選擇“店鋪”，輸入關(guān)鍵字可完成相關(guān)店鋪搜索正確答案：A46.微博加V用戶的V代表什么意思()。A、勝利B、實(shí)名用戶C、重要的人D、菜鳥正確答案：B47.（）是指將文件從特定服務(wù)器復(fù)制到自己計(jì)算上的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)。A、DownloadB、offloadC、powerloadD、upload正確答案：A48.電子商務(wù)安全協(xié)議SET主要用于（）．A、信用卡安全支付B、數(shù)據(jù)加密C、交易認(rèn)證D、電子支票支付正確答案：D49.（）屬于即插即用，方便攜帶。A、光盤B、移動(dòng)硬盤C、U盤D、軟盤正確答案：B50.無線網(wǎng)絡(luò)安全實(shí)施技術(shù)規(guī)范的服務(wù)集標(biāo)識(shí)符(SSID)最多可以有（）個(gè)字符?A、32B、16C、10D、64正確答案：A51.客戶保持率增加5%，企業(yè)平均利潤增加幅度就可以達(dá)到（）。A、15%—85%B、25%—100%C、25%—85%D、35%—65%正確答案：C52.以下哪項(xiàng)對(duì)店鋪DSR評(píng)分影響最大（）。A、售后關(guān)懷B、店鋪海報(bào)C、品類規(guī)劃D、頁面設(shè)計(jì)正確答案：A53.經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起（）退貨，且無需說明理由，但故意損壞商品除外。A、七日內(nèi)B、整月內(nèi)C、三日內(nèi)D、半月內(nèi)正確答案：A54.對(duì)靜態(tài)密碼支付描述錯(cuò)誤的是()。A、安全級(jí)別一般B、服務(wù)功能和交易額度都有限制C、動(dòng)態(tài)密碼隨機(jī)生成D、登錄密碼、支付密碼雙重密碼保護(hù)正確答案：C55.下面關(guān)于遵紀(jì)守法正確的說法是（）。A、遵紀(jì)守法與職業(yè)道德要求具有一致性B、只講道德品質(zhì)即可不犯法C、法律是強(qiáng)制性的，不需要列入職業(yè)道德規(guī)范來讓從業(yè)者“自律”D、職業(yè)道德與法律沒有關(guān)系正確答案：A56.微信公眾平臺(tái)可以發(fā)送以下哪些信息()。A、純文字B、純圖片C、視頻D、以上都是正確答案：D57.李思沖動(dòng)下單一時(shí)爽，冷靜對(duì)比貨品后覺得還是要“追求商品的實(shí)際使用價(jià)值”的，此時(shí)李思的購買動(dòng)機(jī)類型屬于（）。A、求名B、求新C、求實(shí)D、求美正確答案：C58.博客是以()為載體，簡單、迅速、便捷地發(fā)布自己的心得，及時(shí)、有效、輕松地與他人進(jìn)行交流，集豐富多彩地個(gè)性化展示于一體地綜合性平臺(tái)。A、互聯(lián)網(wǎng)B、超級(jí)鏈接C、融媒體D、論壇正確答案：A59.有關(guān)設(shè)置商品標(biāo)題的重要性，以下說法錯(cuò)誤的是()。A、店鋪的主要流量來自淘寶站內(nèi)搜索B、標(biāo)題可以激發(fā)買家的點(diǎn)擊欲C、淘寶不會(huì)通過寶貝標(biāo)題來匹配用戶搜索信息D、標(biāo)題承載著被搜索到的重要任務(wù)正確答案：C60.下列不是搜索引擎部分組成的是（）A、搜索器B、索引器C、檢索器D、USB正確答案：D61.任何系統(tǒng)都具有的子系統(tǒng)是()A、運(yùn)動(dòng)系統(tǒng)B、框架C、交互系統(tǒng)D、控制機(jī)械正確答案：B62.最近7天支付金額較上一個(gè)周期7天下跌（）以上為支付下跌商品。A、0.2B、0.3C、0.4D、0.5正確答案：B63.（）是指實(shí)現(xiàn)社會(huì)上交際往來的網(wǎng)絡(luò)軟件。A、社交軟件B、社交網(wǎng)站C、QQD、抖音正確答案：A64.電子商務(wù)的從業(yè)人員要能夠圍繞電子商務(wù)各項(xiàng)活動(dòng)的開展，腳踏實(shí)地、埋頭苦干、任勞任怨。能夠不計(jì)較個(gè)人得失，有著（）的精神。A、敢做敢為B、雷打不動(dòng)C、吃苦耐勞D、不計(jì)得失正確答案：C65.下列哪個(gè)不屬于社會(huì)化媒體（）A、微信B、天涯論壇C、新浪微博D、新浪網(wǎng)正確答案：C66.網(wǎng)絡(luò)營銷是隨著互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入商業(yè)應(yīng)用而生的，尤其是萬維網(wǎng)(www）、電子郵件(E-mail)、搜索引擎、社交軟件等得到廣泛應(yīng)用之后，網(wǎng)絡(luò)營銷的()才越來越明顯。A、價(jià)值B、作用C、目的D、特點(diǎn)正確答案：A67.在淘寶購物時(shí)，挑選好目標(biāo)商品可點(diǎn)擊“立即購買”進(jìn)行支付；暫時(shí)不想買時(shí)，可點(diǎn)擊“()”方便日后購買。A、加入收藏夾B、加入購物車C、關(guān)注評(píng)論D、關(guān)注店鋪正確答案：B68.實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的前提條件是（）。A、人才B、電子信息技術(shù)C、信息D、物流正確答案：B69.有關(guān)原創(chuàng)內(nèi)容，下列說法錯(cuò)誤的是()。A、內(nèi)容要有較強(qiáng)的傳播性B、內(nèi)容要符合目標(biāo)人群定位C、要長篇大論才能吸引用戶D、內(nèi)容要有價(jià)值正確答案：C70.（）是快遞公司的單個(gè)城市中最小、最基本的操作單位。A、轉(zhuǎn)運(yùn)中心B、快遞網(wǎng)點(diǎn)C、分揀中心D、快遞公司正確答案：B71.網(wǎng)絡(luò)上說的意見領(lǐng)袖是什么意思()。A、網(wǎng)絡(luò)上的過客B、網(wǎng)絡(luò)紅人C、網(wǎng)絡(luò)上守雇傭的人D、網(wǎng)絡(luò)上某專業(yè)知識(shí)領(lǐng)袖正確答案：D72.按博客內(nèi)容來源、知識(shí)產(chǎn)權(quán)可將博客分為()、非商業(yè)用途的轉(zhuǎn)載性質(zhì)的博客，以及二者兼有之的博客A、原創(chuàng)博客B、企業(yè)博客C、個(gè)人博客D、名人博客正確答案：A73.帖子是論壇推廣的重中之重，寫作時(shí)一定要兼顧搜索引擎和()兩個(gè)方面。A、用戶體驗(yàn)B、文筆優(yōu)美C、堅(jiān)持原創(chuàng)D、即使回復(fù)正確答案：A74.B2C是（）的縮寫。A、企業(yè)對(duì)政府的電子商務(wù)模式B、企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)模式C、企業(yè)對(duì)消費(fèi)者的電子商務(wù)模式D、企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù)模式正確答案：C75.職業(yè)義務(wù)的特點(diǎn)是（）A、利他性和無償性B、盡責(zé)任和不計(jì)報(bào)酬C、無償性和奉獻(xiàn)性D、利他性和自覺性正確答案：A76.消費(fèi)者是指為個(gè)人或家庭需要而購買或使用商品和接受服務(wù)的社會(huì)成員。消費(fèi)者應(yīng)具備的條件不包括（）。A、消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)是商品或服務(wù)的生產(chǎn)者。B、消費(fèi)者的消費(fèi)應(yīng)當(dāng)是公民為生活目的而進(jìn)行的，如果消費(fèi)的目的是再生產(chǎn)，則不屬于消費(fèi)者范疇。C、消費(fèi)的客體既包括商品，也包括服務(wù)。D、消費(fèi)者的消費(fèi)主要是指?jìng)€(gè)人消費(fèi)。正確答案：A77.在當(dāng)?shù)氐姆诸愋畔⒕W(wǎng)站發(fā)布信息，有利于以城市為單位進(jìn)行有針對(duì)性的推廣，以下屬于分類信息網(wǎng)站的是()。A、慧聰網(wǎng)B、淘寶C、阿里巴巴D、58同城正確答案：D78.數(shù)據(jù)分析需求分析的可以分解為（）。A、需求樹立、需求透視、需求實(shí)現(xiàn)B、需求收集、需求羅列、需求整理C、需求篩選、需求透視、需求排序D、需求整理、需求排序、需求篩選正確答案：C79.客單價(jià)的計(jì)算公式為（）。A、當(dāng)期利潤÷當(dāng)期銷售金額B、當(dāng)期銷售金額÷當(dāng)期客流顯C、當(dāng)期利潤÷當(dāng)期客流星D、當(dāng)期客流量×當(dāng)期利潤正確答案：B80.（）是指借助論壇平臺(tái)和產(chǎn)品信息進(jìn)行營銷策劃和推廣，提升口碑和美譽(yù)度，達(dá)到推廣目的的一種常見營銷推廣活動(dòng)A、微信營銷B、郵件營銷C、博客營銷D、論壇營銷正確答案：D81.產(chǎn)品從準(zhǔn)備進(jìn)入市場(chǎng)到最后被淘汰退出市場(chǎng)所經(jīng)歷的市場(chǎng)生命循環(huán)過程，稱為（）。A、產(chǎn)品整體概念B、產(chǎn)品競(jìng)爭周期C、產(chǎn)品使用壽命周期D、產(chǎn)品生命周期正確答案：D82.以下屬于政府的第三方支付系統(tǒng)產(chǎn)品是()A、銀聯(lián)支付B、財(cái)付通C、微信D、云網(wǎng)正確答案：A83.按領(lǐng)袖價(jià)格定價(jià)，屬于（按領(lǐng)袖價(jià)格定價(jià)，屬于（）。A、需求導(dǎo)向定價(jià)法B、習(xí)慣定價(jià)法C、成本加成定價(jià)法D、生產(chǎn)導(dǎo)向定價(jià)法正確答案：D84.在Excel中求A2和C2兩個(gè)單元格和的函數(shù)是（）。A、=SUM(A2:C2)B、=SUM(A2，C2)C、=AVERAGE(A2，C2)D、=MAX(A2:C2)正確答案：B85.是根據(jù)價(jià)值指標(biāo)和指標(biāo)權(quán)重為每個(gè)客戶計(jì)算出綜合價(jià)值狀況，然后按照價(jià)值等級(jí)將客戶劃分為不同的價(jià)值區(qū)段，并進(jìn)行可視化展現(xiàn)，從而形成量化的客戶價(jià)值體系。()A、多重指標(biāo)分類法B、單一指標(biāo)分類法C、客戶價(jià)值計(jì)分卡D、交易類指標(biāo)正確答案：A86.以下不屬于虛假廣告情形的是（）。A、虛構(gòu)使用商品或者服務(wù)的B、根據(jù)商品或者服務(wù)真實(shí)信息描述C、商品或者服務(wù)不存在D、以虛假引人誤解的內(nèi)容正確答案：B87.國家標(biāo)準(zhǔn)《物流術(shù)語》（GB/T18354-2006）將物流定義為:“物品從供應(yīng)地向（)的實(shí)體流動(dòng)過程。根據(jù)實(shí)際需要，將運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、裝卸、搬運(yùn)、包裝、流通加工、配送、回收、信息處理等基本功能實(shí)施有機(jī)結(jié)合。”A、生產(chǎn)地B、銷售地C、接收地D、倉庫正確答案：C88.移動(dòng)通信是指通信的雙方，至少有一方是在（）中進(jìn)行信息的傳輸和交換。A、靜止B、移動(dòng)C、