蕭山社工筆試題型及答案

蕭山社工筆試題型及答案姓名：____________________

一、選擇題（每題2分，共20分）

1.蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)

B.組織社會(huì)工作培訓(xùn)

C.管理社區(qū)居委會(huì)

D.開展社會(huì)調(diào)查

2.以下哪個(gè)不屬于蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的工作領(lǐng)域？

A.老齡社會(huì)工作

B.婦女社會(huì)工作

C.兒童社會(huì)工作

D.企業(yè)社會(huì)工作

3.蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的宗旨是：

A.提高社區(qū)居民的生活水平

B.促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展

C.保障社區(qū)居民的基本權(quán)益

D.以上都是

4.蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的核心理念是：

A.以人為本

B.公平正義

C.團(tuán)結(jié)互助

D.以上都是

5.蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的工作原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.專業(yè)服務(wù)

B.公平公正

C.強(qiáng)調(diào)政府主導(dǎo)

D.服務(wù)對(duì)象參與

二、判斷題（每題2分，共10分）

1.蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的工作人員必須具備社會(huì)工作專業(yè)背景。（）

2.蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心可以接受政府和社會(huì)各界的捐贈(zèng)。（）

3.蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的服務(wù)對(duì)象僅限于社區(qū)居民。（）

4.蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的工作目標(biāo)是解決所有社會(huì)問(wèn)題。（）

5.蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心在開展服務(wù)時(shí)，應(yīng)尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共15分）

1.簡(jiǎn)述蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的服務(wù)對(duì)象。

2.簡(jiǎn)述蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容。

3.簡(jiǎn)述蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的工作原則。

四、論述題（每題10分，共20分）

1.論述蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心在社區(qū)治理中的作用。

2.論述如何提高蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量。

五、案例分析題（每題15分，共30分）

1.案例背景：某社區(qū)居民反映，小區(qū)內(nèi)存在高空拋物現(xiàn)象，給居民的生活帶來(lái)了安全隱患。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的工作職責(zé)，分析該案例，并提出解決方案。

2.案例背景：某社區(qū)老年人較多，社區(qū)內(nèi)缺乏適合老年人活動(dòng)的場(chǎng)所。請(qǐng)結(jié)合社會(huì)工作專業(yè)知識(shí)和蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的工作領(lǐng)域，分析該案例，并提出解決方案。

六、政策法規(guī)題（每題10分，共20分）

1.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃（2011-2020年）》的主要內(nèi)容。

2.簡(jiǎn)述《中華人民共和國(guó)慈善法》對(duì)社會(huì)工作服務(wù)的規(guī)定。

試卷答案如下：

一、選擇題答案及解析：

1.答案：C

解析：蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的主要職責(zé)是提供社會(huì)工作專業(yè)服務(wù)、組織社會(huì)工作培訓(xùn)，以及開展社會(huì)調(diào)查等，不涉及管理社區(qū)居委會(huì)的職能。

2.答案：D

解析：企業(yè)社會(huì)工作通常由企業(yè)內(nèi)部的人力資源部門或者專業(yè)的企業(yè)社會(huì)工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，不屬于蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的工作領(lǐng)域。

3.答案：D

解析：蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的宗旨旨在提高社區(qū)居民的生活水平、促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展、保障社區(qū)居民的基本權(quán)益，涵蓋了以上所有內(nèi)容。

4.答案：D

解析：蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的核心理念包括以人為本、公平正義、團(tuán)結(jié)互助，這些都是其工作的基本指導(dǎo)思想。

5.答案：C

解析：蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的工作原則應(yīng)包括專業(yè)服務(wù)、公平公正、服務(wù)對(duì)象參與等，但不強(qiáng)調(diào)政府主導(dǎo)，而是與政府合作共同推進(jìn)社會(huì)工作。

二、判斷題答案及解析：

1.答案：×

解析：蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的工作人員不一定必須具備社會(huì)工作專業(yè)背景，但通常要求具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)和技能。

2.答案：√

解析：蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心可以接受政府和社會(huì)各界的捐贈(zèng)，這是其資金來(lái)源之一。

3.答案：×

解析：蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的服務(wù)對(duì)象不僅限于社區(qū)居民，還包括其他需要社會(huì)工作的群體。

4.答案：×

解析：蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的工作目標(biāo)是解決社區(qū)內(nèi)的社會(huì)問(wèn)題，而不是解決所有社會(huì)問(wèn)題。

5.答案：√

解析：尊重服務(wù)對(duì)象的意愿和選擇是社會(huì)工作服務(wù)的核心原則之一。

三、簡(jiǎn)答題答案及解析：

1.答案：蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的服務(wù)對(duì)象主要包括社區(qū)居民、困難群眾、老年人、兒童、殘疾人等需要社會(huì)服務(wù)的群體。

2.答案：蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的服務(wù)內(nèi)容包括社區(qū)發(fā)展、老年人服務(wù)、殘疾人服務(wù)、兒童服務(wù)、家庭服務(wù)、心理咨詢服務(wù)等。

3.答案：蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的工作原則包括專業(yè)服務(wù)、公平公正、以人為本、服務(wù)對(duì)象參與、合作共贏等。

四、論述題答案及解析：

1.答案：蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心在社區(qū)治理中的作用包括提供專業(yè)的社會(huì)工作服務(wù)、促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展、提升社區(qū)治理能力、推動(dòng)社區(qū)參與等。

2.答案：提高蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量可以通過(guò)加強(qiáng)專業(yè)培訓(xùn)、優(yōu)化服務(wù)流程、提升服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、建立客戶反饋機(jī)制等方式實(shí)現(xiàn)。

五、案例分析題答案及解析：

1.答案：針對(duì)高空拋物現(xiàn)象，蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心可以組織社區(qū)座談會(huì)，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，協(xié)調(diào)物業(yè)管理部門加強(qiáng)管理，同時(shí)提供心理咨詢和法律援助服務(wù)。

2.答案：針對(duì)社區(qū)缺乏老年人活動(dòng)場(chǎng)所的問(wèn)題，蕭山區(qū)社會(huì)工作服務(wù)中心可以與社區(qū)合作，設(shè)立老年人活動(dòng)中心，組織適合老年人的文娛活動(dòng)，并提供相關(guān)的社會(huì)服務(wù)。

六、政策法規(guī)題答案及解析：

1.答案：《中華人民共和國(guó)社會(huì)工作專業(yè)人才隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃（2011-202