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網(wǎng)絡(luò)故障分析記錄表格序號故障發(fā)生時間故障地點故障設(shè)備故障現(xiàn)象原因分析維修措施維修時間維修人員驗收人員備注123表格說明：本表格用于記錄網(wǎng)絡(luò)故障的分析和處理過程。故障發(fā)生時間：填寫故障發(fā)生的具體時間。故障地點：填寫故障發(fā)生的具體地點。故障設(shè)備：填寫發(fā)生故障的設(shè)備名稱。故障現(xiàn)象：描述故障出現(xiàn)的具體癥狀。原因分析：分析故障產(chǎn)生的原因。維修措施：針對故障原因，采取的維修措施。維修時間：填寫維修開始和結(jié)束的時間。維修人員：填寫負責(zé)維修的工作人員姓名。驗收人員：填寫負責(zé)驗收的工作人員姓名。備注：填寫其他需要說明的情況。故障編號報告時間設(shè)備名稱故障類型故障描述影響范圍原因初步判斷處理方案實施人完成時間驗收人維修記錄備注00120231001路由器A連接中斷服務(wù)器無法訪問全局網(wǎng)絡(luò)硬件故障更換路由器20231002硬件檢測00220231003交換機B數(shù)據(jù)丟失數(shù)據(jù)庫服務(wù)器數(shù)據(jù)異常部分部門軟件錯誤重啟數(shù)據(jù)庫20231004趙六軟件檢查00320231005無線AP斷電無線網(wǎng)絡(luò)不可用全區(qū)域電源問題檢查電源線孫七20231006周八電路檢查序號故障發(fā)生時間設(shè)備類型故障地點故障現(xiàn)象故障級別影響范圍可能原因解決方案處理人恢復(fù)時間備注1[YYYYMMDDHH:MM]網(wǎng)絡(luò)交換機2樓數(shù)據(jù)區(qū)交換機端口不通中數(shù)據(jù)傳輸受阻交換機端口故障替換故障端口王工程師[YYYYMMDDHH:MM]硬件故障處理2[YYYYMMDDHH:MM]無線接入點3樓辦公區(qū)無線信號中斷高全部無線網(wǎng)絡(luò)用戶無線模塊損壞替換無線模塊李工程師[YYYYMMDDHH:MM]模塊故障處理3[YYYYMMDDHH:MM]核心路由器4樓服務(wù)器區(qū)路由器崩潰高所有服務(wù)中斷系統(tǒng)軟件問題重裝操作系統(tǒng)張工程師[YYYYMMDDHH:MM]軟件故障修復(fù)4[YYYYMMDDHH:MM]服務(wù)器陣列5樓存儲區(qū)存儲功能下降中影響存

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