心理咨詢師職業(yè)倫理規(guī)范試題及答案

心理咨詢師職業(yè)倫理規(guī)范試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.心理咨詢師在咨詢過(guò)程中，以下哪項(xiàng)行為違反了保密原則？

A.在咨詢室內(nèi)對(duì)來(lái)訪者的隱私進(jìn)行討論

B.對(duì)來(lái)訪者的隱私進(jìn)行記錄并妥善保管

C.在咨詢結(jié)束后向來(lái)訪者告知咨詢過(guò)程中的重要信息

D.在專業(yè)范圍內(nèi)對(duì)來(lái)訪者的隱私進(jìn)行必要的研究

參考答案：A

2.心理咨詢師在以下哪種情況下，應(yīng)當(dāng)拒絕來(lái)訪者？

A.來(lái)訪者要求提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)

B.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師提供個(gè)人建議

C.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師保守個(gè)人秘密

D.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師提供法律咨詢

參考答案：A

3.心理咨詢師在以下哪種情況下，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門？

A.來(lái)訪者提出自殺的念頭

B.來(lái)訪者要求咨詢師提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)

C.來(lái)訪者要求咨詢師提供個(gè)人建議

D.來(lái)訪者要求咨詢師提供法律咨詢

參考答案：A

4.心理咨詢師在以下哪種情況下，應(yīng)當(dāng)拒絕來(lái)訪者？

A.來(lái)訪者要求提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)

B.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師提供個(gè)人建議

C.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師保守個(gè)人秘密

D.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師提供法律咨詢

參考答案：A

5.心理咨詢師在以下哪種情況下，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門？

A.來(lái)訪者提出自殺的念頭

B.來(lái)訪者要求提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)

C.來(lái)訪者要求提供個(gè)人建議

D.來(lái)訪者要求提供法律咨詢

參考答案：A

6.心理咨詢師在以下哪種情況下，應(yīng)當(dāng)拒絕來(lái)訪者？

A.來(lái)訪者要求提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)

B.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師提供個(gè)人建議

C.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師保守個(gè)人秘密

D.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師提供法律咨詢

參考答案：A

7.心理咨詢師在以下哪種情況下，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門？

A.來(lái)訪者提出自殺的念頭

B.來(lái)訪者要求提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)

C.來(lái)訪者要求提供個(gè)人建議

D.來(lái)訪者要求提供法律咨詢

參考答案：A

8.心理咨詢師在以下哪種情況下，應(yīng)當(dāng)拒絕來(lái)訪者？

A.來(lái)訪者要求提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)

B.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師提供個(gè)人建議

C.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師保守個(gè)人秘密

D.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師提供法律咨詢

參考答案：A

9.心理咨詢師在以下哪種情況下，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門？

A.來(lái)訪者提出自殺的念頭

B.來(lái)訪者要求提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)

C.來(lái)訪者要求提供個(gè)人建議

D.來(lái)訪者要求提供法律咨詢

參考答案：A

10.心理咨詢師在以下哪種情況下，應(yīng)當(dāng)拒絕來(lái)訪者？

A.來(lái)訪者要求提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)

B.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師提供個(gè)人建議

C.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師保守個(gè)人秘密

D.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師提供法律咨詢

參考答案：A

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.心理咨詢師在以下哪些情況下，應(yīng)當(dāng)遵守保密原則？

A.來(lái)訪者要求咨詢師對(duì)其隱私進(jìn)行保密

B.來(lái)訪者在咨詢過(guò)程中表達(dá)了自己的隱私

C.來(lái)訪者在咨詢結(jié)束后要求咨詢師對(duì)其隱私進(jìn)行保密

D.來(lái)訪者在咨詢過(guò)程中要求咨詢師對(duì)其隱私進(jìn)行保密

參考答案：ABCD

2.心理咨詢師在以下哪些情況下，應(yīng)當(dāng)拒絕來(lái)訪者？

A.來(lái)訪者要求提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)

B.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師提供個(gè)人建議

C.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師保守個(gè)人秘密

D.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師提供法律咨詢

參考答案：ABCD

3.心理咨詢師在以下哪些情況下，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門？

A.來(lái)訪者提出自殺的念頭

B.來(lái)訪者要求提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)

C.來(lái)訪者要求提供個(gè)人建議

D.來(lái)訪者要求提供法律咨詢

參考答案：ABCD

4.心理咨詢師在以下哪些情況下，應(yīng)當(dāng)拒絕來(lái)訪者？

A.來(lái)訪者要求提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)

B.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師提供個(gè)人建議

C.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師保守個(gè)人秘密

D.來(lái)訪者要求提供咨詢服務(wù)的同時(shí)，要求咨詢師提供法律咨詢

參考答案：ABCD

5.心理咨詢師在以下哪些情況下，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門？

A.來(lái)訪者提出自殺的念頭

B.來(lái)訪者要求提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)

C.來(lái)訪者要求提供個(gè)人建議

D.來(lái)訪者要求提供法律咨詢

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.心理咨詢師在咨詢過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)遵守保密原則。（）

參考答案：√

2.心理咨詢師在以下情況下，可以透露來(lái)訪者的隱私信息。（）

參考答案：×

3.心理咨詢師在以下情況下，應(yīng)當(dāng)拒絕來(lái)訪者。（）

參考答案：√

4.心理咨詢師在以下情況下，應(yīng)當(dāng)及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。（）

參考答案：√

5.心理咨詢師在以下情況下，可以透露來(lái)訪者的隱私信息。（）

參考答案：×

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：請(qǐng)簡(jiǎn)述心理咨詢師在處理來(lái)訪者隱私時(shí)應(yīng)遵循的原則。

答案：心理咨詢師在處理來(lái)訪者隱私時(shí)應(yīng)遵循以下原則：

（1）尊重來(lái)訪者的隱私權(quán)，未經(jīng)來(lái)訪者同意不得泄露其個(gè)人信息；

（2）確保保密性，對(duì)咨詢內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得在非專業(yè)場(chǎng)合討論；

（3）在專業(yè)范圍內(nèi)，必要時(shí)可以透露來(lái)訪者信息，但需征得來(lái)訪者同意，并采取必要措施保護(hù)信息安全；

（4）在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，對(duì)來(lái)訪者信息進(jìn)行必要的研究和討論。

2.題目：心理咨詢師在遇到來(lái)訪者提出自殺念頭時(shí)，應(yīng)采取哪些措施？

答案：心理咨詢師在遇到來(lái)訪者提出自殺念頭時(shí)，應(yīng)采取以下措施：

（1）保持冷靜，關(guān)注來(lái)訪者的情緒變化，給予適當(dāng)?shù)陌参亢椭С郑?/p>

（2）評(píng)估來(lái)訪者的自殺風(fēng)險(xiǎn)，如存在高風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)立即采取緊急措施，如聯(lián)系家屬、報(bào)警或送往醫(yī)院；

（3）與來(lái)訪者共同探討自殺的原因，幫助其尋找解決問(wèn)題的方法；

（4）在必要時(shí)，尋求專業(yè)機(jī)構(gòu)或同事的幫助，共同應(yīng)對(duì)來(lái)訪者的問(wèn)題。

3.題目：心理咨詢師在處理來(lái)訪者投訴時(shí)應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

答案：心理咨詢師在處理來(lái)訪者投訴時(shí)應(yīng)注意以下問(wèn)題：

（1）保持客觀、公正的態(tài)度，認(rèn)真傾聽(tīng)來(lái)訪者的投訴內(nèi)容；

（2）尊重來(lái)訪者的意見(jiàn)，給予合理的解釋和回應(yīng)；

（3）在處理投訴過(guò)程中，注意保護(hù)來(lái)訪者的隱私權(quán)；

（4）對(duì)投訴問(wèn)題進(jìn)行深入分析，找出問(wèn)題根源，采取有效措施進(jìn)行改進(jìn)；

（5）在處理投訴后，與來(lái)訪者進(jìn)行溝通，確保問(wèn)題得到妥善解決。

五、論述題

題目：論述心理咨詢師在職業(yè)倫理規(guī)范中的角色與責(zé)任。

答案：心理咨詢師在職業(yè)倫理規(guī)范中扮演著至關(guān)重要的角色，其責(zé)任不僅關(guān)系到個(gè)人的職業(yè)生涯，更關(guān)系到來(lái)訪者的心理健康和社會(huì)的整體福祉。以下是心理咨詢師在職業(yè)倫理規(guī)范中的角色與責(zé)任：

1.倫理規(guī)范的遵循者：心理咨詢師應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和心理咨詢行業(yè)的倫理規(guī)范，確保自己的行為符合專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

2.來(lái)訪者權(quán)益的維護(hù)者：心理咨詢師的首要責(zé)任是保護(hù)來(lái)訪者的權(quán)益，包括隱私權(quán)、知情權(quán)和選擇權(quán)。在咨詢過(guò)程中，應(yīng)尊重來(lái)訪者的意愿，確保其個(gè)人信息不被泄露。

3.專業(yè)能力的提升者：心理咨詢師應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)能力，以更好地服務(wù)于來(lái)訪者。這包括對(duì)心理咨詢理論、技術(shù)、方法的深入研究和實(shí)踐。

4.心理健康的促進(jìn)者：心理咨詢師通過(guò)專業(yè)的咨詢和干預(yù)，幫助來(lái)訪者解決心理問(wèn)題，提高其心理素質(zhì)和生活質(zhì)量。

5.社會(huì)責(zé)任的承擔(dān)者：心理咨詢師在職業(yè)活動(dòng)中，應(yīng)關(guān)注社會(huì)問(wèn)題，積極參與公益活動(dòng)，為提高公眾心理健康水平貢獻(xiàn)力量。

6.倫理沖突的解決者：在咨詢過(guò)程中，心理咨詢師可能會(huì)遇到倫理沖突，如保密與披露信息的矛盾。此時(shí)，應(yīng)遵循倫理原則，權(quán)衡利弊，做出合理決策。

7.同行關(guān)系的維護(hù)者：心理咨詢師應(yīng)與同行保持良好的合作關(guān)系，相互尊重、支持，共同推動(dòng)心理咨詢行業(yè)的發(fā)展。

8.自我反思與成長(zhǎng)：心理咨詢師應(yīng)不斷進(jìn)行自我反思，識(shí)別和糾正自己的不足，促進(jìn)個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A

解析思路：選項(xiàng)A違反了保密原則，在咨詢室內(nèi)討論來(lái)訪者的隱私信息是不恰當(dāng)?shù)?。選項(xiàng)B、C、D都符合保密原則的要求。

2.A

解析思路：選項(xiàng)A中，來(lái)訪者要求提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)，心理咨詢師無(wú)法提供相關(guān)幫助，應(yīng)當(dāng)拒絕。選項(xiàng)B、C、D中，雖然咨詢師提供個(gè)人建議、保守秘密或提供法律咨詢可能會(huì)引起倫理問(wèn)題，但不是拒絕服務(wù)的直接原因。

3.A

解析思路：選項(xiàng)A中，來(lái)訪者提出自殺念頭，屬于緊急情況，心理咨詢師有責(zé)任及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，以確保來(lái)訪者的安全。

4.A

解析思路：與第二題解析思路相同，來(lái)訪者要求提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)，心理咨詢師應(yīng)當(dāng)拒絕。

5.A

解析思路：與第三題解析思路相同，來(lái)訪者提出自殺念頭，屬于緊急情況，心理咨詢師有責(zé)任及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。

6.A

解析思路：與第二題解析思路相同，來(lái)訪者要求提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)，心理咨詢師應(yīng)當(dāng)拒絕。

7.A

解析思路：與第三題解析思路相同，來(lái)訪者提出自殺念頭，屬于緊急情況，心理咨詢師有責(zé)任及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。

8.A

解析思路：與第二題解析思路相同，來(lái)訪者要求提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)，心理咨詢師應(yīng)當(dāng)拒絕。

9.A

解析思路：與第三題解析思路相同，來(lái)訪者提出自殺念頭，屬于緊急情況，心理咨詢師有責(zé)任及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門。

10.A

解析思路：與第二題解析思路相同，來(lái)訪者要求提供超出專業(yè)范圍的服務(wù)，心理咨詢師應(yīng)當(dāng)拒絕。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：選項(xiàng)A、B、C、D都涉及到心理咨詢師在處理來(lái)訪者隱私時(shí)應(yīng)遵守的原則，包括尊重隱私權(quán)、保密性、必要時(shí)透露信息以及法律法規(guī)允許的研究。

2.ABCD

解析思路：選項(xiàng)A、B、C、D都涉及到心理咨詢師在遇到來(lái)訪者投訴時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題，包括客觀公正、尊重來(lái)訪者意見(jiàn)、保護(hù)隱私、深入分析問(wèn)題并改進(jìn)。

3.ABCD

解析思路：選項(xiàng)A、B、C、D都涉及到心理咨詢師在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)采取的措施，包括評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)、采取緊急措施、探討原因、尋求專業(yè)幫助。

4.ABCD

解析思路：選項(xiàng)A、B、C、D都涉及到心理咨詢師在處理來(lái)訪者投訴時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題，包括保持客觀公正、尊重來(lái)訪者意見(jiàn)、保護(hù)隱私、深入分析問(wèn)題并改進(jìn)。

5.ABCD

解析思路：選項(xiàng)A、B、C、D都涉及到心理咨詢師在遇到緊急情況時(shí)應(yīng)采取的措施，包括評(píng)估自殺風(fēng)險(xiǎn)、采取緊急措施、探討原因、尋求專業(yè)幫助