監(jiān)理部內(nèi)部管理制度

監(jiān)理部內(nèi)部管理制度?一、總則1.目的為加強(qiáng)監(jiān)理部內(nèi)部管理，提高監(jiān)理工作質(zhì)量和效率，確保監(jiān)理任務(wù)的順利完成，依據(jù)國家相關(guān)法律法規(guī)及工程建設(shè)監(jiān)理規(guī)范，結(jié)合本項(xiàng)目實(shí)際情況，制定本管理制度。2.適用范圍本管理制度適用于本監(jiān)理部全體成員。3.管理原則遵循"守法、誠信、公正、科學(xué)"的原則，嚴(yán)格履行監(jiān)理職責(zé)，確保工程質(zhì)量、進(jìn)度、投資目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，維護(hù)建設(shè)單位和施工單位的合法權(quán)益。

二、組織架構(gòu)與人員職責(zé)1.組織架構(gòu)監(jiān)理部設(shè)總監(jiān)理工程師一名，副總監(jiān)理工程師若干名，下設(shè)各專業(yè)監(jiān)理工程師、監(jiān)理員及其他輔助人員。明確各層級(jí)之間的匯報(bào)關(guān)系和工作流程。2.人員職責(zé)總監(jiān)理工程師職責(zé)全面負(fù)責(zé)監(jiān)理部的管理工作，主持編制監(jiān)理規(guī)劃，審批監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；組織監(jiān)理人員對(duì)工程進(jìn)行定期和不定期檢查；協(xié)調(diào)建設(shè)單位、施工單位及其他相關(guān)方的關(guān)系；審核簽署工程款支付證書、工程竣工報(bào)驗(yàn)單等重要文件；負(fù)責(zé)監(jiān)理資料的審核和歸檔等。副總監(jiān)理工程師職責(zé)協(xié)助總監(jiān)理工程師開展工作，在總監(jiān)理工程師缺席時(shí)，代行其部分職責(zé)；負(fù)責(zé)分管專業(yè)的監(jiān)理工作，審核專業(yè)監(jiān)理工程師編制的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；組織本專業(yè)的工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全檢查；協(xié)助處理本專業(yè)的工程變更、索賠等事項(xiàng)。專業(yè)監(jiān)理工程師職責(zé)負(fù)責(zé)編制本專業(yè)的監(jiān)理實(shí)施細(xì)則；對(duì)本專業(yè)工程施工進(jìn)行全過程監(jiān)理，檢查施工單位的質(zhì)量、安全保證體系運(yùn)行情況；審核本專業(yè)的工程計(jì)量數(shù)據(jù)；負(fù)責(zé)本專業(yè)工程變更、索賠的初審；收集、整理本專業(yè)的監(jiān)理資料等。監(jiān)理員職責(zé)在專業(yè)監(jiān)理工程師的指導(dǎo)下，負(fù)責(zé)現(xiàn)場工程的旁站監(jiān)理、質(zhì)量檢查、進(jìn)度監(jiān)督等具體工作；如實(shí)記錄施工過程中的相關(guān)情況；及時(shí)向?qū)I(yè)監(jiān)理工程師報(bào)告發(fā)現(xiàn)的問題等。其他輔助人員職責(zé)負(fù)責(zé)監(jiān)理部的文件收發(fā)、資料整理、后勤保障等工作，協(xié)助監(jiān)理人員完成相關(guān)任務(wù)。

三、監(jiān)理工作流程1.工程開工前監(jiān)理工作參與建設(shè)工程監(jiān)理合同簽訂，收集與工程有關(guān)的文件資料。組建監(jiān)理部，明確人員職責(zé)分工。熟悉工程設(shè)計(jì)文件，組織圖紙會(huì)審和設(shè)計(jì)交底。編制監(jiān)理規(guī)劃和監(jiān)理實(shí)施細(xì)則。審查施工單位的資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、質(zhì)量管理體系和技術(shù)管理體系。檢查施工單位現(xiàn)場質(zhì)量、安全管理機(jī)構(gòu)及人員配備情況。審查施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案等。2.工程施工過程監(jiān)理工作定期召開監(jiān)理例會(huì)，協(xié)調(diào)解決工程施工中的問題。對(duì)施工現(xiàn)場進(jìn)行定期和不定期檢查，包括工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等方面。對(duì)施工單位的工程計(jì)量數(shù)據(jù)進(jìn)行審核。處理工程變更、索賠等事項(xiàng)。對(duì)工程材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行見證取樣送檢。督促施工單位按照施工規(guī)范和設(shè)計(jì)要求施工，對(duì)關(guān)鍵工序進(jìn)行旁站監(jiān)理。組織分部工程驗(yàn)收，參與單位工程預(yù)驗(yàn)收。3.工程竣工階段監(jiān)理工作審查施工單位提交的工程竣工資料。組織工程竣工預(yù)驗(yàn)收，對(duì)存在的問題要求施工單位整改。編寫工程質(zhì)量評(píng)估報(bào)告。協(xié)助建設(shè)單位組織工程竣工驗(yàn)收。

四、質(zhì)量控制制度1.質(zhì)量控制目標(biāo)確保工程質(zhì)量符合國家和地方現(xiàn)行的工程建設(shè)強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)文件要求，達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.質(zhì)量控制措施審查施工單位的質(zhì)量保證體系，包括質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、質(zhì)量管理制度、質(zhì)量管理人員配備等。審核施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案中的質(zhì)量保證措施，確保施工方案合理可行。對(duì)工程原材料、構(gòu)配件和設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，未經(jīng)檢驗(yàn)或檢驗(yàn)不合格的不得用于工程。加強(qiáng)對(duì)施工過程的質(zhì)量檢查，包括施工工藝、施工質(zhì)量等方面，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)要求整改。嚴(yán)格執(zhí)行見證取樣送檢制度，確保工程質(zhì)量檢測數(shù)據(jù)的真實(shí)性和可靠性。組織質(zhì)量專題會(huì)議，分析解決工程質(zhì)量問題。3.質(zhì)量事故處理一旦發(fā)生質(zhì)量事故，立即要求施工單位停止相關(guān)部位施工，采取有效的應(yīng)急措施防止事故擴(kuò)大。督促施工單位及時(shí)報(bào)告質(zhì)量事故情況，組織相關(guān)人員進(jìn)行調(diào)查分析。根據(jù)質(zhì)量事故的嚴(yán)重程度，要求施工單位制定相應(yīng)的處理方案，并監(jiān)督實(shí)施。對(duì)質(zhì)量事故的處理過程和結(jié)果進(jìn)行跟蹤檢查，確保處理到位。

五、進(jìn)度控制制度1.進(jìn)度控制目標(biāo)確保工程按照合同約定的工期順利完成。2.進(jìn)度控制措施審查施工單位提交的總進(jìn)度計(jì)劃和月、周進(jìn)度計(jì)劃，分析其合理性和可行性。定期檢查工程實(shí)際進(jìn)度情況，與進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比分析，找出偏差原因。協(xié)調(diào)各參建單位之間的關(guān)系，解決影響工程進(jìn)度的外部因素。對(duì)因施工單位原因?qū)е碌倪M(jìn)度偏差，要求施工單位采取增加人力、物力、調(diào)整施工順序等措施進(jìn)行趕工。及時(shí)向建設(shè)單位匯報(bào)工程進(jìn)度情況，對(duì)可能影響工期的問題提前預(yù)警。3.工期延誤處理對(duì)于因非施工單位原因?qū)е碌墓て谘诱`，協(xié)助建設(shè)單位與相關(guān)責(zé)任方協(xié)商解決。對(duì)于因施工單位原因?qū)е碌墓て谘诱`，按照合同約定進(jìn)行處罰，并要求施工單位采取有效措施縮短工期。

六、投資控制制度1.投資控制目標(biāo)嚴(yán)格控制工程投資，確保工程費(fèi)用不超過合同約定的造價(jià)。2.投資控制措施熟悉施工合同，明確工程計(jì)量和支付的條款。審核施工單位提交的工程計(jì)量報(bào)表，確保計(jì)量準(zhǔn)確無誤。對(duì)工程變更進(jìn)行嚴(yán)格審查，分析變更對(duì)投資的影響，按照規(guī)定程序進(jìn)行審批。嚴(yán)格控制工程索賠，審查索賠的合理性和合法性，協(xié)助建設(shè)單位進(jìn)行索賠談判。定期進(jìn)行工程費(fèi)用分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)投資偏差并采取措施進(jìn)行調(diào)整。3.工程款支付管理施工單位提交工程款支付申請(qǐng)后，專業(yè)監(jiān)理工程師進(jìn)行審核，提出審核意見?？偙O(jiān)理工程師對(duì)工程款支付申請(qǐng)進(jìn)行審批，簽署工程款支付證書。建設(shè)單位根據(jù)工程款支付證書支付工程款。

七、安全生產(chǎn)管理監(jiān)理制度1.安全生產(chǎn)管理目標(biāo)確保施工現(xiàn)場無重大安全事故發(fā)生，保障施工人員的生命安全和身體健康。2.安全生產(chǎn)管理措施審查施工單位的安全生產(chǎn)許可證和安全生產(chǎn)保證體系。審核施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)施工方案中的安全技術(shù)措施，確保其符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。對(duì)施工現(xiàn)場的安全防護(hù)設(shè)施、機(jī)械設(shè)備等進(jìn)行定期檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)要求整改。督促施工單位對(duì)施工人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高施工人員的安全意識(shí)。定期組織安全生產(chǎn)檢查和專項(xiàng)安全檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題下達(dá)整改通知，跟蹤復(fù)查整改情況。參與安全事故的調(diào)查處理，分析事故原因，提出防范措施。3.安全監(jiān)理資料管理建立健全安全監(jiān)理資料檔案，包括安全生產(chǎn)許可證審查資料、安全技術(shù)措施審查資料、安全檢查記錄、安全隱患整改通知及復(fù)查記錄等。及時(shí)整理和歸檔安全監(jiān)理資料，確保資料真實(shí)、完整、有效。

八、合同管理1.合同簽訂管理協(xié)助建設(shè)單位簽訂工程建設(shè)監(jiān)理合同及相關(guān)合同，審查合同條款的合法性、完整性和準(zhǔn)確性。2.合同執(zhí)行監(jiān)督監(jiān)督施工單位按照施工合同約定履行義務(wù)，對(duì)合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。3.合同變更管理對(duì)工程建設(shè)過程中的合同變更進(jìn)行審查，按照規(guī)定程序辦理變更手續(xù)，確保合同變更合法有效。4.合同糾紛處理協(xié)助建設(shè)單位處理合同糾紛，參與合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等活動(dòng)。

九、信息管理1.信息收集與整理收集工程建設(shè)過程中的各類信息，包括工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、投資、合同等方面的信息，并進(jìn)行分類整理。2.信息傳遞與共享建立信息傳遞渠道，確保監(jiān)理部內(nèi)部及與建設(shè)單位、施工單位等相關(guān)方之間的信息及時(shí)傳遞和共享。3.信息存儲(chǔ)與檢索將整理好的信息進(jìn)行存儲(chǔ)，建立信息檢索系統(tǒng)，方便查詢和使用。4.監(jiān)理資料管理按照相關(guān)規(guī)定和要求，做好監(jiān)理資料的收集、整理、歸檔和保管工作，確保監(jiān)理資料真實(shí)、完整、有效。

十、考勤與休假制度1.考勤管理監(jiān)理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。實(shí)行考勤簽到制度，由專人負(fù)責(zé)記錄考勤情況。因事、因病請(qǐng)假應(yīng)提前辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開工作崗位。2.休假制度監(jiān)理人員享有國家規(guī)定的法定節(jié)假日、年休假、探親假、婚假、產(chǎn)假、病假等休假權(quán)利。年休假按照國家規(guī)定執(zhí)行，其他休假按照公司相關(guān)制度辦理。

十一、培訓(xùn)與考核制度1.培訓(xùn)管理定期組織監(jiān)理人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高監(jiān)理人員的專業(yè)技術(shù)水平和綜合素質(zhì)。鼓勵(lì)監(jiān)理人員參加各類繼續(xù)教育和學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬知識(shí)面。培訓(xùn)內(nèi)容包括工程建設(shè)法律法規(guī)、工程監(jiān)理規(guī)范、專業(yè)技術(shù)知識(shí)等。2.考核管理建立監(jiān)理人員考核制度，對(duì)監(jiān)理人員的工作業(yè)績、業(yè)務(wù)能力、職業(yè)道德等方面進(jìn)行考核?？己朔譃樵露瓤己?、季度考核和年度考核，考核結(jié)果作為監(jiān)理人員薪酬調(diào)整、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等的依據(jù)。

十二、廉潔自律制度1.廉潔自律要求監(jiān)理人員應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，不得接受施工單位及相關(guān)方的賄賂、禮品、宴請(qǐng)等。2.監(jiān)督檢查定期對(duì)