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文檔簡介
外來人員登記制度?一、總則(一)目的為了加強(qiáng)本單位(場所)的安全管理,規(guī)范外來人員進(jìn)出秩序,確保單位(場所)的人員安全和正常運營,特制定本外來人員登記制度。
(二)適用范圍本制度適用于本單位(場所)范圍內(nèi)所有外來人員的登記管理,包括但不限于訪客、供應(yīng)商、施工人員、臨時工作人員等。
(三)原則1.嚴(yán)格登記原則:所有外來人員必須進(jìn)行詳細(xì)登記,確保信息準(zhǔn)確、完整。2.安全第一原則:在登記過程中,注重安全審查,防止無關(guān)人員或危險物品進(jìn)入單位(場所)。3.服務(wù)與管理并重原則:既要保障單位(場所)安全,又要為合法合規(guī)的外來人員提供必要的服務(wù)和便利。
二、登記管理部門及職責(zé)(一)管理部門本單位(場所)設(shè)立專門的外來人員登記管理辦公室,負(fù)責(zé)外來人員登記工作的組織、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。一般設(shè)在單位(場所)的入口處或安保部門。
(二)職責(zé)1.登記管理辦公室工作人員負(fù)責(zé)外來人員的接待、登記、驗證等工作。告知外來人員本單位(場所)的相關(guān)規(guī)定和注意事項。及時處理登記過程中出現(xiàn)的問題,如發(fā)現(xiàn)異常情況及時向上級報告。2.安保人員協(xié)助登記管理辦公室工作人員對進(jìn)入單位(場所)的外來人員進(jìn)行安全檢查,防止攜帶危險物品進(jìn)入。維護(hù)登記現(xiàn)場秩序,確保登記工作順利進(jìn)行。對登記后的外來人員進(jìn)行引導(dǎo),告知其前往的具體地點。3.被訪人員提前告知外來人員來訪的相關(guān)要求和流程,包括需要攜帶的證件等。對來訪事由的真實性負(fù)責(zé),確保外來人員是因正當(dāng)業(yè)務(wù)需要進(jìn)入單位(場所)。在規(guī)定時間內(nèi)接待外來人員,如遇特殊情況需及時與登記管理辦公室溝通協(xié)調(diào)。
三、登記流程(一)預(yù)約來訪1.外來人員如需進(jìn)入本單位(場所),應(yīng)提前與被訪人員取得聯(lián)系,說明來訪目的、時間、人數(shù)等信息。2.被訪人員確認(rèn)來訪事宜后,告知外來人員本單位(場所)的登記要求和注意事項,并在規(guī)定時間內(nèi)通過電話、郵件或其他指定方式向登記管理辦公室報備外來人員信息,包括姓名、身份證號碼、聯(lián)系電話、來訪時間、來訪事由、被訪部門及人員等。
(二)現(xiàn)場登記1.外來人員到達(dá)本單位(場所)入口處后,前往登記管理辦公室。2.登記管理辦公室工作人員首先核對被訪人員是否已提前報備。若已報備,工作人員向外來人員發(fā)放《外來人員登記表》,指導(dǎo)其如實填寫以下內(nèi)容:個人基本信息:姓名、性別、年齡、身份證號碼、聯(lián)系電話。來訪信息:來訪日期、來訪時間、來訪事由、被訪部門、被訪人員姓名。其他信息:攜帶物品清單(如有)、預(yù)計停留時間等。3.外來人員填寫完畢后,將表格交回登記管理辦公室工作人員。工作人員對照身份證等有效證件對填寫內(nèi)容進(jìn)行逐一核對,確保信息準(zhǔn)確無誤。
(三)驗證身份1.工作人員使用身份證識別設(shè)備或其他有效方式對外來人員的身份進(jìn)行驗證,確認(rèn)其身份真實性。2.對于無法提供有效身份證件或身份信息存疑的外來人員,工作人員應(yīng)進(jìn)一步詢問核實,并與被訪人員取得聯(lián)系,確認(rèn)情況屬實后再辦理登記手續(xù)。如仍無法確認(rèn),禁止其進(jìn)入單位(場所)。
(四)安全檢查1.安保人員對登記后的外來人員及其攜帶的物品進(jìn)行安全檢查。檢查內(nèi)容包括但不限于是否攜帶危險物品(如易燃易爆物品、管制刀具等)、違禁物品(如毒品、淫穢物品等)。2.對于攜帶物品較多的外來人員,可要求其自行打開包裹、箱包等接受檢查,確保無安全隱患。3.如發(fā)現(xiàn)外來人員攜帶危險物品或違禁物品,安保人員應(yīng)立即采取措施予以扣留,并及時報告上級主管部門。
(五)發(fā)放臨時出入證1.經(jīng)身份驗證和安全檢查合格的外來人員,登記管理辦公室工作人員為其發(fā)放臨時出入證。臨時出入證應(yīng)包含外來人員姓名、照片、有效期、編號、單位名稱、被訪部門及人員等信息。2.工作人員告知外來人員臨時出入證的使用規(guī)定和注意事項,如僅限本人使用、不得轉(zhuǎn)借他人、在規(guī)定區(qū)域內(nèi)活動、離開單位(場所)時交還等。3.外來人員妥善保管臨時出入證,憑臨時出入證在安保人員的引導(dǎo)下進(jìn)入單位(場所)。
(六)離開登記1.外來人員離開單位(場所)時,應(yīng)前往登記管理辦公室辦理離開登記手續(xù)。2.工作人員收回臨時出入證,在《外來人員登記表》上記錄離開時間,并確認(rèn)外來人員是否在單位(場所)內(nèi)有遺留物品。3.外來人員如有遺留物品,應(yīng)及時歸還;如無遺留物品,工作人員在確認(rèn)后予以放行。
四、特殊情況處理(一)未提前預(yù)約來訪1.對于未提前預(yù)約來訪的外來人員,登記管理辦公室工作人員應(yīng)先與被訪人員取得聯(lián)系,核實來訪事由和真實性。2.如被訪人員同意接待,工作人員按照正常登記流程為外來人員辦理登記手續(xù),但需在備注欄注明"未提前預(yù)約"字樣。3.如被訪人員不同意接待,工作人員應(yīng)禮貌地向外來人員說明情況,并請其離開單位(場所)。
(二)緊急情況來訪1.對于因緊急情況來訪且無法提前預(yù)約的外來人員,登記管理辦公室工作人員應(yīng)簡化登記流程,優(yōu)先處理。2.工作人員迅速與相關(guān)部門或人員取得聯(lián)系,確認(rèn)情況屬實后,在確保安全的前提下,允許外來人員進(jìn)入單位(場所),并進(jìn)行簡要登記。3.緊急情況處理完畢后,外來人員應(yīng)按照本制度要求補(bǔ)辦完整的登記手續(xù)。
(三)身份信息不符或異常1.在登記過程中,如發(fā)現(xiàn)外來人員身份信息與填寫內(nèi)容不符、存在偽造證件等異常情況,登記管理辦公室工作人員應(yīng)立即扣留其證件,并禁止其進(jìn)入單位(場所)。2.工作人員及時通知安保部門和上級主管領(lǐng)導(dǎo),對該外來人員進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查核實。如涉及違法犯罪行為,應(yīng)及時報警處理。
(四)臨時延長停留時間1.外來人員因特殊情況需要臨時延長在單位(場所)的停留時間,被訪人員應(yīng)提前向登記管理辦公室提出申請,并說明延長原因和預(yù)計停留時間。2.登記管理辦公室工作人員審核申請,如情況屬實且符合單位(場所)相關(guān)規(guī)定,在《外來人員登記表》上注明延長后的停留時間,并通知安保人員做好相應(yīng)安排。3.外來人員需在規(guī)定時間內(nèi)到登記管理辦公室辦理延長停留時間的確認(rèn)手續(xù),否則視為違規(guī)。
五、登記信息管理(一)信息錄入1.登記管理辦公室工作人員在完成外來人員登記手續(xù)后,應(yīng)及時將登記信息錄入單位(場所)的外來人員登記管理系統(tǒng)。錄入信息應(yīng)與《外來人員登記表》內(nèi)容一致,確保信息準(zhǔn)確、完整。2.信息錄入內(nèi)容包括但不限于外來人員基本信息、來訪信息、證件號碼、臨時出入證編號、進(jìn)入時間、離開時間等。
(二)信息存儲1.外來人員登記管理系統(tǒng)應(yīng)對錄入的信息進(jìn)行分類存儲,建立電子檔案。電子檔案應(yīng)定期進(jìn)行備份,存儲期限按照相關(guān)法律法規(guī)和單位(場所)規(guī)定執(zhí)行,一般不少于[X]年。2.同時,應(yīng)妥善保存紙質(zhì)《外來人員登記表》,按照日期、類別等進(jìn)行分類歸檔,以便查閱和追溯。紙質(zhì)檔案保存期限與電子檔案一致。
(三)信息查詢與使用1.單位(場所)內(nèi)部因工作需要查詢外來人員登記信息的,應(yīng)按照規(guī)定的審批流程進(jìn)行申請。經(jīng)批準(zhǔn)后,可在登記管理系統(tǒng)中查詢相關(guān)信息,但不得擅自對外提供或泄露。2.涉及對外提供外來人員登記信息的,如司法機(jī)關(guān)、行政執(zhí)法部門等依法需要查詢的,應(yīng)嚴(yán)格按照法律法規(guī)要求,履行相關(guān)審批手續(xù),并由專人負(fù)責(zé)提供。提供信息時應(yīng)確保信息的準(zhǔn)確性和合法性,不得提供未經(jīng)授權(quán)或超出審批范圍的信息。
(四)信息更新與維護(hù)1.定期對登記管理系統(tǒng)中的外來人員信息進(jìn)行檢查和更新,確保信息的時效性和準(zhǔn)確性。如外來人員聯(lián)系方式發(fā)生變化、來訪信息有變動等,應(yīng)及時通知登記管理辦公室進(jìn)行修改。2.對于已離職或不再與本單位(場所)有業(yè)務(wù)往來的外來人員信息,應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行清理和注銷,防止信息冗余和泄露。
六、監(jiān)督與考核(一)監(jiān)督檢查1.本單位(場所)設(shè)立監(jiān)督小組,定期對登記管理辦公室的工作進(jìn)行監(jiān)督檢查,包括登記流程執(zhí)行情況、信息錄入準(zhǔn)確性、安全檢查落實情況等。2.監(jiān)督小組可采取現(xiàn)場檢查、抽查登記記錄、調(diào)閱監(jiān)控錄像等方式進(jìn)行監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時提出整改意見,并跟蹤整改落實情況。3.安保部門負(fù)責(zé)日常對外來人員登記情況的巡查,發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為及時制止并報告登記管理辦公室和上級主管部門。
(二)考核機(jī)制1.建立對外來人員登記管理工作的考核機(jī)制,將登記管理辦公室工作人員的工作表現(xiàn)納入績效考核體系。2.考核內(nèi)容包括登記準(zhǔn)確率、接待服務(wù)質(zhì)量、問題處理及時性、信息管理規(guī)范性等方面。對于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、表現(xiàn)優(yōu)秀的工作人員給予獎勵;對于工作失誤、違反規(guī)定的工作人員進(jìn)行相應(yīng)處罰。3.定期對考核結(jié)果進(jìn)行總結(jié)分析,針對存在的問題及時調(diào)整和完善外來人員登記管理制度和工作流程,不斷提高登記管理工作水平。
七、培訓(xùn)與宣傳(一)培訓(xùn)1.定期組織登記管理辦公室工作人員和安保人員進(jìn)行外來人員登記管理業(yè)務(wù)培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容包括登記流程、身份驗證方法、安全檢查要點、信息管理要求、應(yīng)急處理措施等。2.通過內(nèi)部培訓(xùn)、案例分析、模擬演練等多種形式,提高工作人員的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),確保登記管理工作規(guī)范、高效開展。3.鼓勵工作人員參加外部培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流活動,及時了解和掌握最新的登記管理政策法規(guī)和先進(jìn)經(jīng)驗,不斷提升工作水平。
(二)宣傳1.通過單位(場所)內(nèi)部宣傳欄、網(wǎng)站、公告欄等多種渠道,向全體員工宣傳外來人員登記制度的重要性和具體要求,提高員工的安全意識和配合度。2.在單位(場所)入口處、主要通道等顯著位置張貼外來人員登記制度宣傳海報,提醒外來人員遵守登記規(guī)定。3.對外來人員進(jìn)行宣傳告知,在辦理登記手續(xù)時向其詳細(xì)說明本單位(場所)的登記制度和相關(guān)規(guī)定,確保外來人員清
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