保安績(jī)效考核方案

保安績(jī)效考核方案?一、考核目的為了加強(qiáng)保安隊(duì)伍的管理，提高保安人員的工作積極性和工作效率，確保公司安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng)，特制定本績(jī)效考核方案。通過(guò)科學(xué)合理的考核機(jī)制，對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行全面、客觀、公正的評(píng)價(jià)，激勵(lì)保安人員不斷提升自身素質(zhì)和工作能力，更好地履行工作職責(zé)。

二、考核原則1.公平公正原則：考核標(biāo)準(zhǔn)明確，考核過(guò)程透明，確保考核結(jié)果公平公正，不受主觀因素影響。2.全面客觀原則：從工作業(yè)績(jī)、工作態(tài)度、專業(yè)技能等多個(gè)維度對(duì)保安人員進(jìn)行全面考核，客觀反映其工作表現(xiàn)。3.激勵(lì)導(dǎo)向原則：考核結(jié)果與薪酬、晉升、獎(jiǎng)勵(lì)等掛鉤，充分發(fā)揮考核的激勵(lì)作用，促進(jìn)保安人員積極工作。4.溝通反饋原則：在考核過(guò)程中，加強(qiáng)與保安人員的溝通交流，及時(shí)反饋考核結(jié)果，幫助其認(rèn)識(shí)自身不足，改進(jìn)工作。

三、考核對(duì)象公司全體保安人員

四、考核周期月度考核與年度考核相結(jié)合。月度考核于每月末進(jìn)行，年度考核于每年年末進(jìn)行，年度考核結(jié)果以各月考核結(jié)果為基礎(chǔ)綜合評(píng)定。

五、考核內(nèi)容及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

工作業(yè)績(jī)（50分）1.門禁管理（15分）人員出入登記：嚴(yán)格執(zhí)行人員出入登記制度，認(rèn)真核對(duì)出入人員身份，登記信息準(zhǔn)確、完整，無(wú)漏登現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)未登記或登記不規(guī)范情況，每次扣1分；因登記失誤導(dǎo)致安全隱患，每次扣3分。物品出入檢查：對(duì)出入物品進(jìn)行嚴(yán)格檢查，制止違規(guī)攜帶物品外出行為。發(fā)現(xiàn)違規(guī)攜帶物品未制止，每次扣2分；因檢查不力導(dǎo)致公司財(cái)物丟失，每次扣5分。門禁設(shè)施維護(hù)：負(fù)責(zé)門禁設(shè)施的日常檢查和維護(hù)，確保門禁系統(tǒng)正常運(yùn)行。門禁設(shè)施出現(xiàn)故障及時(shí)報(bào)告并協(xié)助維修，因維護(hù)不當(dāng)導(dǎo)致門禁系統(tǒng)不能正常使用，每次扣2分。2.巡邏工作（15分）巡邏頻次：按照規(guī)定的巡邏路線和時(shí)間進(jìn)行巡邏，確保巡邏無(wú)死角。每月巡邏記錄完整，無(wú)漏巡現(xiàn)象。少一次巡邏記錄扣1分；巡邏路線不完整或未按時(shí)巡邏，每次扣2分。安全隱患排查：在巡邏過(guò)程中，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告安全隱患，如消防設(shè)施損壞、門窗未關(guān)好等。能夠提出合理的整改建議并協(xié)助解決問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)安全隱患未報(bào)告，每次扣3分；因排查不仔細(xì)導(dǎo)致安全事故發(fā)生，每次扣5分。突發(fā)事件處理：遇到突發(fā)事件能夠迅速到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施進(jìn)行處理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。處理突發(fā)事件得當(dāng)，未造成不良影響得5分；處理不當(dāng)或未及時(shí)報(bào)告，每次扣3分。3.車輛管理（10分）車輛出入登記：對(duì)進(jìn)出車輛進(jìn)行嚴(yán)格登記，檢查車輛證件，指揮車輛有序停放。登記信息不準(zhǔn)確或未指揮車輛有序停放，每次扣1分；因登記失誤導(dǎo)致車輛信息錯(cuò)誤，每次扣2分。停車場(chǎng)秩序維護(hù)：維護(hù)停車場(chǎng)秩序，確保車輛停放安全，無(wú)亂停亂放、堵塞通道現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)車輛亂停亂放未及時(shí)制止，每次扣1分；因管理不善導(dǎo)致車輛受損或丟失，每次扣5分。停車費(fèi)用收?。喊凑找?guī)定收取停車費(fèi)用，做到收費(fèi)準(zhǔn)確、及時(shí)，無(wú)漏收、錯(cuò)收現(xiàn)象。發(fā)現(xiàn)漏收、錯(cuò)收費(fèi)用，每次扣1分。4.協(xié)助工作（10分）配合其他部門工作：積極配合公司其他部門開展工作，如協(xié)助搬運(yùn)物資、維持活動(dòng)秩序等。能夠及時(shí)響應(yīng)并提供有效幫助，配合不積極或未提供有效幫助，每次扣2分。完成上級(jí)交辦的臨時(shí)任務(wù)：認(rèn)真完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)，任務(wù)完成質(zhì)量高、效率快。未按時(shí)完成臨時(shí)任務(wù)，每次扣3分；任務(wù)完成質(zhì)量不高，每次扣2分。

工作態(tài)度（30分）1.責(zé)任心（10分）堅(jiān)守崗位：嚴(yán)格遵守工作時(shí)間，不遲到、早退、曠工，堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行工作職責(zé)。遲到、早退每次扣1分；曠工每次扣3分。認(rèn)真負(fù)責(zé)：對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極主動(dòng)，不敷衍了事。工作中出現(xiàn)明顯失誤或因工作態(tài)度不認(rèn)真導(dǎo)致工作延誤，每次扣2分。2.紀(jì)律性（10分）遵守公司規(guī)章制度：嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從管理，聽(tīng)從指揮。違反公司規(guī)章制度，每次扣2分；情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣5分。保守公司機(jī)密：妥善保管公司機(jī)密信息，不泄露公司商業(yè)秘密和敏感信息。發(fā)現(xiàn)泄露公司機(jī)密，每次扣5分。3.團(tuán)隊(duì)合作精神（10分）團(tuán)結(jié)同事：與同事之間團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，共同完成工作任務(wù)。在團(tuán)隊(duì)中表現(xiàn)出良好的合作精神，能夠主動(dòng)協(xié)調(diào)解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部問(wèn)題。與同事發(fā)生沖突或不配合團(tuán)隊(duì)工作，每次扣2分。積極參與團(tuán)隊(duì)活動(dòng)：積極參加公司組織的團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，為團(tuán)隊(duì)建設(shè)貢獻(xiàn)力量。無(wú)故不參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，每次扣1分。

專業(yè)技能（20分）1.安全知識(shí)（10分）安全法規(guī)及制度：熟悉國(guó)家相關(guān)安全法規(guī)和公司安全管理制度，能夠準(zhǔn)確回答安全知識(shí)相關(guān)問(wèn)題。回答錯(cuò)誤一項(xiàng)扣1分。應(yīng)急處理知識(shí)：掌握基本的應(yīng)急處理知識(shí)，如火災(zāi)、盜竊等突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)方法。能夠正確描述應(yīng)急處理流程，描述不準(zhǔn)確或不完整，每次扣2分。2.業(yè)務(wù)技能（10分）保安業(yè)務(wù)操作：熟練掌握保安業(yè)務(wù)操作技能，如門禁系統(tǒng)操作、巡邏技巧、對(duì)講機(jī)使用等。操作不熟練或出現(xiàn)失誤，每次扣1分。體能素質(zhì)：具備良好的體能素質(zhì)，能夠適應(yīng)保安工作的需要。通過(guò)體能測(cè)試，如跑步、俯臥撐等，體能不達(dá)標(biāo)，每次扣2分。

六、考核實(shí)施1.考核主體：考核工作由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)組織實(shí)施，人力資源部門協(xié)助。保安隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)日常工作記錄、檢查情況、員工反饋等對(duì)保安人員進(jìn)行考核評(píng)分。2.考核方式日?？己耍罕０碴?duì)長(zhǎng)在日常工作中對(duì)保安人員的工作表現(xiàn)進(jìn)行觀察、記錄，作為月度考核的重要依據(jù)。定期檢查：人力資源部門定期對(duì)保安工作進(jìn)行檢查，檢查結(jié)果作為考核的參考。員工自評(píng)：保安人員每月末進(jìn)行自我評(píng)估，填寫自評(píng)表，對(duì)自己本月的工作表現(xiàn)進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)，自評(píng)結(jié)果作為考核的參考之一。3.考核流程月度考核流程每月末，保安人員填寫《保安月度績(jī)效考核自評(píng)表》，提交給保安隊(duì)長(zhǎng)。保安隊(duì)長(zhǎng)根據(jù)日常工作記錄、檢查情況等，對(duì)保安人員進(jìn)行評(píng)分，填寫《保安月度績(jī)效考核評(píng)分表》。保安隊(duì)長(zhǎng)將考核結(jié)果反饋給保安人員，進(jìn)行溝通交流，聽(tīng)取意見(jiàn)和建議。考核結(jié)果經(jīng)保安隊(duì)長(zhǎng)簽字確認(rèn)后，報(bào)人力資源部門備案。年度考核流程每年年末，人力資源部門匯總保安人員全年的月度考核結(jié)果。結(jié)合年度工作總結(jié)、員工互評(píng)等情況，對(duì)保安人員進(jìn)行年度綜合考核評(píng)分，填寫《保安年度績(jī)效考核評(píng)分表》。年度考核結(jié)果經(jīng)人力資源部門審核、公司領(lǐng)導(dǎo)審批后生效。

七、考核結(jié)果應(yīng)用1.薪酬調(diào)整：月度考核結(jié)果與當(dāng)月績(jī)效工資掛鉤，年度考核結(jié)果作為年度薪酬調(diào)整的重要依據(jù)。考核得分85分及以上的，績(jī)效工資發(fā)放比例為100%；7084分的，績(jī)效工資發(fā)放比例為90%；6069分的，績(jī)效工資發(fā)放比例為80%；60分以下的，績(jī)效工資發(fā)放比例為70%。2.晉升獎(jiǎng)勵(lì)：年度考核優(yōu)秀（考核得分90分及以上）的保安人員，在職位晉升、評(píng)優(yōu)評(píng)先等方面享有優(yōu)先權(quán)。連續(xù)兩年年度考核優(yōu)秀的，可給予一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。3.培訓(xùn)與發(fā)展：根據(jù)考核結(jié)果，對(duì)于工作表現(xiàn)不佳的保安人員，制定針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃，幫助其提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，根據(jù)個(gè)人特長(zhǎng)和發(fā)展?jié)摿?，為保安人員提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃建議。4.辭退處理：連續(xù)兩個(gè)月考核得分在60分以下或年度考核得分在60分以下且排名末位的保安人員，公司將視情況予以辭退處理。

八、績(jī)效溝通與反饋1.在考核過(guò)程中，保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)與保安人員保持及時(shí)、有效的溝通，了解其工作進(jìn)展和困難，給予指導(dǎo)和支持。2.考核結(jié)果反饋時(shí)，要客觀、公正地向保安人員說(shuō)明考核情況，肯定成績(jī)，指出不足，并提出改進(jìn)建議。3.保安人員如對(duì)考核結(jié)果有異議，可在收到考核結(jié)果后的[X]個(gè)工作日內(nèi)，向保安隊(duì)長(zhǎng)提出申訴。保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并將處