醫(yī)院目標(biāo)管理責(zé)任書00491

醫(yī)院目標(biāo)管理責(zé)任書00491?一、總則為加強(qiáng)醫(yī)院管理，明確各科室責(zé)任，確保醫(yī)院各項(xiàng)工作目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和管理水平，特制定本責(zé)任書。本責(zé)任書適用于醫(yī)院各臨床科室、醫(yī)技科室、職能科室。

二、醫(yī)院總體目標(biāo)1.提供優(yōu)質(zhì)、高效、安全、便捷的醫(yī)療服務(wù)，患者滿意度達(dá)到[X]%以上。2.加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全，醫(yī)療事故發(fā)生率控制在[X]以下。3.提高醫(yī)院運(yùn)營效率，合理控制醫(yī)療成本，醫(yī)院業(yè)務(wù)收入增長[X]%。4.推進(jìn)學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)，引進(jìn)和培養(yǎng)一批高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)人才。5.加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè)，營造積極向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍。

三、各科室具體目標(biāo)及考核指標(biāo)

（一）臨床科室1.醫(yī)療質(zhì)量嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)范和操作規(guī)程，甲級(jí)病歷率達(dá)到[X]%以上。確保急危重癥患者搶救成功率達(dá)到[X]%以上?？刂漆t(yī)院感染率，住院患者醫(yī)院感染率控制在[X]%以下。2.醫(yī)療安全加強(qiáng)醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)防范，減少醫(yī)療糾紛發(fā)生，糾紛投訴率較上一年度下降[X]%。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療安全核心制度，杜絕重大醫(yī)療安全事故發(fā)生。3.業(yè)務(wù)指標(biāo)完成本科室年度門診人次、出院人次、手術(shù)臺(tái)次等業(yè)務(wù)指標(biāo)，具體指標(biāo)根據(jù)科室實(shí)際情況另行制定。提高科室病床使用率，達(dá)到[X]%以上。控制科室藥占比，藥占比控制在[X]%以內(nèi)。4.學(xué)科建設(shè)與人才培養(yǎng)積極開展新技術(shù)、新項(xiàng)目，每年至少開展[X]項(xiàng)新技術(shù)、新項(xiàng)目。加強(qiáng)科室團(tuán)隊(duì)建設(shè)，培養(yǎng)和引進(jìn)[X]名業(yè)務(wù)骨干。5.患者滿意度本科室患者滿意度達(dá)到[X]%以上。

（二）醫(yī)技科室1.服務(wù)質(zhì)量為臨床科室提供及時(shí)、準(zhǔn)確、高效的檢查檢驗(yàn)報(bào)告，報(bào)告準(zhǔn)確率達(dá)到[X]%以上。優(yōu)化服務(wù)流程，縮短患者檢查檢驗(yàn)等候時(shí)間，平均等候時(shí)間較上一年度縮短[X]%。2.設(shè)備管理做好本科室設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，設(shè)備完好率達(dá)到[X]%以上。配合醫(yī)院做好設(shè)備更新和引進(jìn)工作，提高設(shè)備的先進(jìn)性和適用性。3.業(yè)務(wù)指標(biāo)完成本科室年度檢查檢驗(yàn)工作量指標(biāo)，具體指標(biāo)根據(jù)科室實(shí)際情況另行制定。提高科室收入水平，業(yè)務(wù)收入增長[X]%。4.質(zhì)量控制建立健全質(zhì)量控制體系，定期對(duì)檢查檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行內(nèi)部審核，確保結(jié)果質(zhì)量。參加上級(jí)部門組織的室間質(zhì)評(píng)活動(dòng)，成績(jī)合格。

（三）職能科室1.行政管理加強(qiáng)科室自身建設(shè)，提高工作效率和服務(wù)水平，科室人員工作滿意度達(dá)到[X]%以上。完善醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度，確保制度執(zhí)行到位。做好醫(yī)院文件、檔案管理工作，及時(shí)歸檔整理各類文件資料。2.人力資源管理合理配置醫(yī)院人力資源，根據(jù)醫(yī)院發(fā)展需求做好人員招聘、培訓(xùn)和調(diào)配工作。加強(qiáng)員工績(jī)效考核，完善績(jī)效考核方案，充分調(diào)動(dòng)員工工作積極性。3.財(cái)務(wù)管理嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)成本核算與控制，確保醫(yī)院財(cái)務(wù)安全。做好醫(yī)院預(yù)算編制和執(zhí)行工作，提高資金使用效益。控制醫(yī)院欠費(fèi)，欠費(fèi)金額較上一年度下降[X]%。4.后勤保障加強(qiáng)醫(yī)院后勤設(shè)施設(shè)備維護(hù)和管理，保障水、電、氣等供應(yīng)正常。做好醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生和綠化工作，營造良好的就醫(yī)環(huán)境。加強(qiáng)食堂管理，提高餐飲服務(wù)質(zhì)量，職工和患者滿意度達(dá)到[X]%以上。

四、考核與獎(jiǎng)懲1.考核方式醫(yī)院成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組，定期對(duì)各科室目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行考核。考核采用定量與定性相結(jié)合的方式，依據(jù)各項(xiàng)考核指標(biāo)進(jìn)行評(píng)分。2.考核周期考核周期為每季度一次，年度進(jìn)行綜合考核。3.獎(jiǎng)懲措施對(duì)完成目標(biāo)任務(wù)優(yōu)秀的科室，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)形式包括獎(jiǎng)金、榮譽(yù)證書等。對(duì)未完成目標(biāo)任務(wù)的科室，進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并根據(jù)情況扣減科室績(jī)效獎(jiǎng)金。連續(xù)兩個(gè)季度未完成目標(biāo)任務(wù)的科室，科室負(fù)責(zé)人要向醫(yī)院提交書面整改報(bào)告。因工作失誤導(dǎo)致醫(yī)療事故、重大醫(yī)療糾紛或其他嚴(yán)重問題的科室，將按照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理，追究科室負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員的責(zé)任。

五、附則1.本責(zé)任書自簽訂之日起生效，有效期為一年。2.本責(zé)任書一式兩份，醫(yī)院與科室各執(zhí)一份。3.在責(zé)任書執(zhí)行過程中，如遇國家政策調(diào)整或醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略變化，可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)責(zé)任書內(nèi)容進(jìn)