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理發(fā)店衛(wèi)生規(guī)章制度?1.為加強(qiáng)理發(fā)店衛(wèi)生管理,提高理發(fā)店衛(wèi)生水平,保障顧客身體健康,依據(jù)《公共場(chǎng)所衛(wèi)生管理?xiàng)l例》及其實(shí)施細(xì)則等相關(guān)法律法規(guī),特制定本規(guī)章制度。2.本規(guī)章制度適用于本店所有員工及在店內(nèi)開展的理發(fā)、美容等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。二、衛(wèi)生管理職責(zé)1.理發(fā)店負(fù)責(zé)人是衛(wèi)生管理第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)本店衛(wèi)生管理工作,確保衛(wèi)生管理措施落實(shí)到位。2.配備專(兼)職衛(wèi)生管理人員,負(fù)責(zé)日常衛(wèi)生檢查、督促和指導(dǎo)工作,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決衛(wèi)生問題。3.全體員工應(yīng)嚴(yán)格遵守本規(guī)章制度,積極參與衛(wèi)生管理工作,保持工作環(huán)境整潔衛(wèi)生。三、環(huán)境衛(wèi)生要求1.保持店內(nèi)環(huán)境整潔,地面無痰跡、無積水、無紙屑、無雜物,墻壁、天花板無灰塵、無蜘蛛網(wǎng)。2.理發(fā)工具、美容器具擺放整齊,定期清潔消毒,做到一客一換一消毒。3.毛巾、圍布等用品應(yīng)保持清潔,定期清洗消毒,分類存放,不得混用。4.垃圾桶應(yīng)加蓋,垃圾應(yīng)及時(shí)清理,日產(chǎn)日清,保持垃圾存放處周圍環(huán)境清潔。5.店內(nèi)應(yīng)保持通風(fēng)良好,空氣清新,不得有異味。四、理發(fā)工具衛(wèi)生要求1.理發(fā)工具應(yīng)定期進(jìn)行清潔消毒,消毒方法應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。2.理發(fā)工具使用后應(yīng)及時(shí)清洗,去除毛發(fā)、污垢等,然后進(jìn)行消毒處理。3.消毒后的理發(fā)工具應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用工具柜內(nèi),防止再次污染。4.對(duì)患有傳染性皮膚病等疾病的顧客使用過的理發(fā)工具,應(yīng)進(jìn)行單獨(dú)消毒處理,避免交叉感染。五、毛巾、圍布等用品衛(wèi)生要求1.毛巾、圍布等用品應(yīng)保持清潔,每日清洗更換,有條件的應(yīng)做到一客一換。2.清洗后的毛巾、圍布等用品應(yīng)進(jìn)行消毒處理,消毒可采用煮沸、蒸汽、化學(xué)消毒劑浸泡等方法,消毒時(shí)間和濃度應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。3.消毒后的毛巾、圍布等用品應(yīng)存放在清潔、干燥、通風(fēng)的專用存放柜內(nèi),防止再次污染。六、從業(yè)人員衛(wèi)生要求1.從業(yè)人員應(yīng)取得有效的健康合格證明后方可上崗工作,并每年進(jìn)行一次健康檢查。2.從業(yè)人員應(yīng)保持個(gè)人衛(wèi)生,勤洗澡、勤換衣、勤剪指甲,工作時(shí)應(yīng)穿戴清潔的工作衣帽。3.從業(yè)人員在為顧客服務(wù)時(shí)應(yīng)佩戴口罩,雙手應(yīng)清潔消毒,避免交叉感染。4.患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎、活動(dòng)性肺結(jié)核、化膿性或者滲出性皮膚病以及其他有礙公共衛(wèi)生的疾病的人員,治愈前不得從事直接為顧客服務(wù)的工作。七、消毒衛(wèi)生要求1.建立健全消毒管理制度,明確消毒責(zé)任人和消毒方法,確保消毒工作落實(shí)到位。2.配備足夠數(shù)量的消毒設(shè)備和消毒劑,消毒設(shè)備應(yīng)定期維護(hù)保養(yǎng),確保正常運(yùn)行。3.理發(fā)工具、美容器具、毛巾、圍布等用品的消毒應(yīng)嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行,消毒記錄應(yīng)完整、準(zhǔn)確,保存期限不少于兩年。4.對(duì)公共場(chǎng)所的空氣、微小氣候、水質(zhì)等進(jìn)行定期檢測(cè),檢測(cè)結(jié)果應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。八、衛(wèi)生檢查與考核1.衛(wèi)生管理人員應(yīng)每日對(duì)店內(nèi)衛(wèi)生狀況進(jìn)行檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)督促整改,并做好檢查記錄。2.本店將定期對(duì)衛(wèi)生管理工作進(jìn)行考核,考核結(jié)果與員工績(jī)效掛鉤,對(duì)衛(wèi)生管理工作表現(xiàn)突出的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)違反衛(wèi)生管理規(guī)定的員工進(jìn)行批評(píng)教育和相應(yīng)處罰。3.接受衛(wèi)生行政部門和衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)的監(jiān)督檢查,對(duì)提出的整改意見應(yīng)及時(shí)整改落實(shí)。九、投訴處理1.設(shè)立投訴電話或意見箱,接受顧客的投訴和建議。2.對(duì)顧客的投訴應(yīng)及時(shí)受理,認(rèn)真調(diào)查核實(shí),在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)和處理。3.對(duì)顧客提出的合理建議應(yīng)積極采納,不斷改進(jìn)衛(wèi)生管理工作,提高服務(wù)質(zhì)量。十、附則1.本規(guī)章
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