ERP課程-超值-系統(tǒng)-全面

第一節(jié)ERP概念及開展史

ERP原理

近年來，隨著各大媒體的廣泛報(bào)道、各種研討會的大量召開，ERP像颶風(fēng)一

樣席卷神州大地，各行各業(yè)似乎都覺得自己與ERP有關(guān)。與此同時(shí)，原來的MRP

II軟件改頭換面變成了ERP,原來沒有相關(guān)產(chǎn)品的廠商也推出了自己的ERP軟件,

似乎只有冠以ERP的軟件才上檔次、夠水平。而用戶卻眼花繚亂，剛剛用上了

財(cái)務(wù)軟件，才知道了MRP、MRPII,又來了ERP,那它們到底是什么呢？在這

一章里，我們將著重介紹ERP的相關(guān)概念和它的開展史，以及ERP在我國工業(yè)

企業(yè)中的應(yīng)用狀況。

ERP概念及開展史

供給鏈和信息集成是ERP原理所依據(jù)的兩項(xiàng)最根本的概念。理解ERP,首先

要理解供給鏈和信息集成。

1.1.1供給鏈

供給鏈(SupplyChain)一詞是按原文直譯的，乜稱供給鏈或供銷鏈，但

實(shí)質(zhì)它含有“供"與"需"兩方面的含義，可以理解為供需鏈。供給鏈概念早

在80年代就已經(jīng)提出，近年來同后勤保證體系(Logistics)一起，已為制造

業(yè)管理文獻(xiàn)和軟件普遍采用?！發(fā)ogistics”一詞的原意是后勤學(xué)，最初用于軍

事科學(xué)；狹義的后勤只包括武器裝備和各種軍需品，廣義上講，還包括了軍事

行動(dòng)中各類人員和資源的調(diào)動(dòng)。現(xiàn)代管理往往以90年代初的海灣戰(zhàn)爭為例來說

明“l(fā)ogistics”的意義，并把它應(yīng)用于制造業(yè)的方案與控制原理中，實(shí)現(xiàn)按規(guī)

定時(shí)間，規(guī)定的地點(diǎn)，得到規(guī)定數(shù)量的“軍需品(物料)“。因此，我們可以

把“l(fā)ogistics”理解為一種“需求保證體系〃，以與“質(zhì)量保證體系〃相照應(yīng)。

供給鏈雖然是在ERP/MRPII之后開展起來的現(xiàn)代管理哲理，但是用它更能說明

ERP/MRPII的中心思想。各種用于制造業(yè)的現(xiàn)代管理思想，也都融合了供給鏈的

概念。1997年起，APICS的CPIM資格考試增加了供給鏈的內(nèi)容，說明其重要性。

任何制造業(yè)都是根據(jù)客戶或市場的需求，開發(fā)產(chǎn)品，購進(jìn)原料，加工制造

出產(chǎn)品，以商品的形式銷售給客戶，并提供售后效勞。物料(在ERP系統(tǒng)中，物

料一詞是所有制造方案對象的統(tǒng)稱）從供方開始，沿著各個(gè)環(huán)節(jié)（原材料一

在制品一半成品一成品一商品）向需方移動(dòng)。每個(gè)環(huán)節(jié)都存在“需方”

與“供方”的對應(yīng)關(guān)系，形成一條首尾相連的長鏈，成為供給鏈。在供給鏈上

除了物料的流動(dòng)外還有信息的流動(dòng)。信息有兩種類型，其中需求信息（如預(yù)測、

銷售合同、主生產(chǎn)方案、物料需求方案、加工單、采購訂單等）同物料流動(dòng)方

向相反，從需方向供方流動(dòng)；由需求信息引發(fā)的供給信息（如收貨入庫單、完

工報(bào)告、可供銷售量、提貨發(fā)運(yùn)單等），同物料一起沿著供給銃從供方向需方

流動(dòng)。

從形式上看，客戶是在購置商品，但實(shí)質(zhì)上，客戶是在購置提供給自己的

效益，也就是購置商品的市場價(jià)值（使用價(jià)值）。各種物料在供給鏈移動(dòng)，是

一個(gè)不斷增加其市場價(jià)值或附加值的增值過程。因此，供給鏈也有增值鏈

（Value-addedChain）的含義。企業(yè)的競爭力在于其經(jīng)營戰(zhàn)略能使企業(yè)各項(xiàng)

業(yè)務(wù)活動(dòng)的結(jié)果，同其競爭對手相比，能提供給客戶更多的市場價(jià)值，同時(shí)獲

取較多的利潤。正因?yàn)橛惺袌鲂枨螅女a(chǎn)生企業(yè)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)；而任何業(yè)務(wù)

活動(dòng)都會消耗一定的資源。消耗資源會導(dǎo)致資金流出，只有當(dāng)消耗資源生產(chǎn)出

的產(chǎn)品或效勞出售給客戶后，資金才會重新流回企業(yè)，并發(fā)生利潤。因此，供

給鏈上還有資金的流動(dòng)。為了合理利用資金，加快資金周轉(zhuǎn)，必須通過企業(yè)的

財(cái)務(wù)本錢系統(tǒng)來控制供給鏈上的各項(xiàng)經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)；或者說，通過資金的流動(dòng)

來控制物料的流動(dòng)。

供給鏈的原理圖見1.1.1。圖中銷售一環(huán)，可能是企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)，也可能

是企業(yè)外部的銷售代理，因此，標(biāo)識在企業(yè)的邊框線上。

圖1.1.1供給鏈原理圖

一個(gè)企業(yè)的原料是它供方的產(chǎn)品，供給鏈以類似的形式從企業(yè)向供方延伸；

這個(gè)企業(yè)的成品又會是它需方的原料，供給鏈又向需方延伸。整個(gè)社會生產(chǎn)就是

一條首尾相連、交叉錯(cuò)縱的供需長鏈；它說明企業(yè)內(nèi)部的物流同供需雙方的物流

是息息相關(guān)的。企業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)必須同它的需方和供方密切相連，并把它們

納入白J的方案與控制系統(tǒng)?？梢哉f，供給鏈?zhǔn)且环N說明商品生產(chǎn)供需關(guān)系的系

統(tǒng)工具。E即從供給鏈的概念出發(fā)改變企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略思想，著眼于供給鏈上

物料的增值過程，保持信息、物料和資金的快速流動(dòng)，處理好各個(gè)環(huán)節(jié)的供需矛

盾，以企業(yè)有限的資源去迎接無限的市場機(jī)遇。要求以最少的消耗、最低的本錢、

最短的生產(chǎn)周期產(chǎn)生出最大的市場價(jià)值和利潤。管理信息集成就是要集成供給鏈

上所有流程中各個(gè)環(huán)節(jié)的信息，實(shí)現(xiàn)信息共享，為各級管理人員提供可靠的決

策依據(jù)。管理信息系統(tǒng)不僅限于企業(yè)內(nèi)部，還應(yīng)集成與企業(yè)有關(guān)的外部信息、，包

括供給商和客戶的信息；這也是精益生產(chǎn)和敏捷生產(chǎn)的主要精神。供給鏈處于一

個(gè)動(dòng)態(tài)的環(huán)境，企業(yè)為了對瞬息萬變的信息及時(shí)作出響應(yīng)，必須建立信息集成

系統(tǒng)。

LL2信息集成ERP的一個(gè)集成特點(diǎn)，就是表達(dá)管理信息的高度集成，這

是ERP同手工管理的主要區(qū)別。管理信息集成的標(biāo)志，可以從以下幾方面說明：

1.信息必須標(biāo)準(zhǔn)化，有統(tǒng)一的名稱、明確的定義、標(biāo)準(zhǔn)的格式和字段要求；信息

之間的關(guān)系也必須明確定義；2.信息的處理程序必須標(biāo)準(zhǔn)化，處理信息要遵守

一定的規(guī)程，不因人而異；3.信息的采集、處理和報(bào)告有專人負(fù)責(zé)，責(zé)任明確，

沒有冗余的信息采集和處理工作。保證信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性；4.在

范圍上，集成了供給鏈所有環(huán)節(jié)的各類信息；5.在時(shí)間上，集成了歷史的、當(dāng)

前的和未來預(yù)期的信息：6.各種管理信息來自統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫，既能為企業(yè)各有

關(guān)部門的管理人員所共享，又有使用權(quán)限和平安保密措施；7、企業(yè)各部門按照

統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫所提供的信息和管理事務(wù)處理的準(zhǔn)那么進(jìn)行管理決策，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的

總體經(jīng)營目標(biāo)。管理信息集成的效果，決不是簡單的數(shù)量疊加，而是管理水平

和人員素質(zhì)在質(zhì)量上的飛躍。信息集成和標(biāo)準(zhǔn)化管理是相輔相成的，標(biāo)準(zhǔn)化管理

是ERP運(yùn)行的結(jié)果，也是運(yùn)行的條件。應(yīng)當(dāng)按照統(tǒng)一的程序和準(zhǔn)那么進(jìn)行管理，

既不因人而異，隨心所欲，又要機(jī)動(dòng)靈活，適應(yīng)變化的環(huán)境。在劇烈競爭的市場

經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，管理信息集成系統(tǒng)必將成為所有制造業(yè)在經(jīng)營生產(chǎn)中必不可少的

手段。

1.1.3ERP概念

ERP（EnterpriseResourcesPlanning,“企業(yè)資源方案”），可以從管

理思想、軟件產(chǎn)品、管理系統(tǒng)三個(gè)層次給出它的定義：1）是由美國著名的計(jì)算

機(jī)技術(shù)咨詢和評估集團(tuán)GarterGroupInc.提出了一整套企業(yè)管理系統(tǒng)體系標(biāo)準(zhǔn),

其實(shí)質(zhì)是在MRPII（ManufacturingResourcesPlanning,"制造資源方案"）

根底上進(jìn)一步開展而成的面向供給鏈（SupplyChain）的管理思想；2）是綜合

應(yīng)用了客戶用L/效勞器體系、關(guān)系數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、面向?qū)ο蠹夹g(shù)、圖形用戶界面、

第四代語言（4GL）、網(wǎng)絡(luò)通訊等信息產(chǎn)業(yè)成果，以ERP管理思想為靈魂的軟件

產(chǎn)品；3）是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、根底數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬

件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。

ERP的概念層次可如圖1.1.2所示。所以，對應(yīng)于管理界、信息界、企業(yè)界

不同的表述要求，“ERP”分別有著它特定的內(nèi)涵和外延。本書由于主要是針對

于企業(yè)界的應(yīng)用，因此主要是采用第三種定義方式。對于企業(yè)來說，要理解“企

業(yè)資源方案〃（ERP）,首先要明確什么是“企業(yè)資源”。簡單地說，“企業(yè)資

源"是指支持企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作和戰(zhàn)略運(yùn)作的事物，也就是我們常說的“人〃、“財(cái)

〃、“物”。據(jù)此我們可以認(rèn)為，ERP就是一個(gè)有效地組織、方案和實(shí)施企業(yè)的

“人"、“財(cái)"、”物〃管理的系統(tǒng)，它依靠IT的技術(shù)和手段以保證其信息的

集成性、實(shí)時(shí)性和統(tǒng)一性。ERP最初是一種基于企業(yè)內(nèi)部“供給鏈〃的管理思

想，是在MRPII的根底上擴(kuò)展了管理范圍，給出了新的結(jié)構(gòu)。它的根本思想是將

企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)接的供給鏈，將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相巨協(xié)

同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、效勞維護(hù)、工

程技術(shù)等。最早采用這種管理方式的是制造業(yè)，當(dāng)時(shí)主要考慮的是企業(yè)的庫存

物料管理，于是產(chǎn)生了MRP1物料需求方案）系統(tǒng)，同時(shí)企業(yè)的其他業(yè)務(wù)部門也

都各自建立了信息管理系統(tǒng)，諸如會計(jì)部門的計(jì)算機(jī)帳務(wù)處理系統(tǒng)、人事部門的

人事檔案管理系統(tǒng)等，而這些系統(tǒng)早期都是相互獨(dú)立，彼此之間缺少關(guān)聯(lián)，形

成信息孤島，不但沒有發(fā)揮IT手段的作用，反而造成了企業(yè)管理的重復(fù)和不協(xié)

調(diào)。在這種情況之下，VRFII應(yīng)運(yùn)而生。它圍繞著“在正確的時(shí)間制造和銷售正

確的產(chǎn)品”這樣一個(gè)中心，將企業(yè)的“人”、”財(cái)〃、"物”進(jìn)行集中管理。E即

可以說是MRPH的一個(gè)擴(kuò)展。第一，它將系統(tǒng)的管理核心從“在正確的時(shí)間制造

和銷售正確的產(chǎn)品〃轉(zhuǎn)移到了“在最正確的時(shí)間和地點(diǎn)，獲得企業(yè)的最大增值

〃；第二，基于管理核心的轉(zhuǎn)移，其管理范圍和領(lǐng)域也從制造業(yè)擴(kuò)展到了其它行

業(yè)和企業(yè)；第三，在功能和業(yè)務(wù)集成性方面，它都有了很大加強(qiáng)，特別是商務(wù)智

能的引入使得以往簡單的事物處理系統(tǒng)變成了真正智能化的管理控制系統(tǒng)。在

理解ERP的概念時(shí)，我們必須認(rèn)識到：

1.M即是ERP的核心功能

只要是“制造業(yè)〃，就必然要從供給方買來原材料，經(jīng)過加工或裝配，制造

出產(chǎn)品，銷售給需求方，這也是制造業(yè)區(qū)別于金融業(yè)、商業(yè)、采掘業(yè)（石油、礦

產(chǎn)）、效勞業(yè)的主要特點(diǎn)。任何制造業(yè)的經(jīng)營生產(chǎn)活動(dòng)都是圍繞其產(chǎn)品開展的，制

造業(yè)的信息系統(tǒng)也不例外，MRP就是從產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)或物料清單（對食品、醫(yī)藥、

化工行業(yè)那么為“配方〃）出發(fā)，實(shí)現(xiàn)了物料信息的集成-----個(gè)上小下寬的錐

狀產(chǎn)品結(jié)構(gòu)：其頂層是出廠產(chǎn)品，是屬于企業(yè)市場銷售部門的業(yè)務(wù)；底層是采購

的原材料或配套件，是企業(yè)物資供給部門的業(yè)務(wù)；介乎其間的是制造件，是生產(chǎn)

部門的業(yè)務(wù)。如果要根據(jù)需求的優(yōu)先順序，在統(tǒng)一的方案指導(dǎo)下，把企業(yè)的“銷

產(chǎn)供〃信息集成起來，就離不開產(chǎn)品結(jié)構(gòu)（或物料清單）這個(gè)根底文件。在產(chǎn)品

結(jié)構(gòu)上，反映了各個(gè)物料之間的附屬關(guān)系和數(shù)量關(guān)系，它們之間的連線反映了

工藝流程利時(shí)間周期；換句話說，通過一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)就能夠說明制造業(yè)生產(chǎn)管理

常用的“期量標(biāo)準(zhǔn)〃。MRF主要用于生產(chǎn)“組裝〃型產(chǎn)品的制造業(yè)，如果把工藝

流程（工序、設(shè)備或裝置）同產(chǎn)品結(jié)構(gòu)集成在一起，就可以把流程工業(yè)的特點(diǎn)融

合進(jìn)來。通俗地說，YRP是一種保證既不出現(xiàn)短缺，又不積壓庫存的方案方法,

解決了制造業(yè)所關(guān)心的缺件與超儲的矛盾。所有ERP軟件都把MRP作為其生產(chǎn)方

案與控制模塊，MRP是ERP系統(tǒng)不可缺少的核心功能。

2.MRPII是ERP的重要組成

MRP解決了企業(yè)物料供需信息集成，但是還沒有說明企業(yè)的經(jīng)營效益。MRP

II同MRP的主要區(qū)別就是它運(yùn)用管理會計(jì)的概念，用貨幣形式說明了執(zhí)行企業(yè)

“物料方案〃帶來的效益，實(shí)現(xiàn)物料信息同資金信息集成。衡量企業(yè)經(jīng)營效益首

先要計(jì)算產(chǎn)品本錢，產(chǎn)品本錢的實(shí)際發(fā)生過程，還要以MRP系統(tǒng)的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為

根底，從最底層采購件的材料費(fèi)開始，逐層向上將每一件物料的材料費(fèi)、人工費(fèi)

和制造費(fèi)（間接本錢）累積，得出每一層零部件直至最終產(chǎn)品的木錢。再進(jìn)一步

結(jié)合市場營銷，分析各類產(chǎn)品的獲利性。MRPH把傳統(tǒng)的帳務(wù)處理同發(fā)生帳務(wù)的

事務(wù)結(jié)合起來，不僅說明帳務(wù)的資金現(xiàn)狀，而且追溯資金的來龍去脈一一例如

將表達(dá)債務(wù)債權(quán)關(guān)系的應(yīng)忖帳、應(yīng)收帳同采購業(yè)務(wù)和銷售業(yè)務(wù)集成起來、同供給

商或客戶的業(yè)績或信譽(yù)集成起來、同銷售和生產(chǎn)方案集成起來等，按照物料位

置、數(shù)量或價(jià)值變化，定義“事務(wù)處理（Transaction]〃，使與生產(chǎn)相關(guān)的財(cái)

務(wù)信息直接由生產(chǎn)活動(dòng)生成。在定義事務(wù)處理相關(guān)的會計(jì)科FI之間，按設(shè)定的借

貸關(guān)系，白動(dòng)轉(zhuǎn)帳登錄，保證了“資金流（財(cái)務(wù)帳）〃同“物流（實(shí)物帳）〃的

同步和一致，改變了資金信息滯后于物料信息的狀況，便于實(shí)時(shí)做出決策。

E即是一個(gè)高度集成的信息系統(tǒng)，它必然表達(dá)物流信息同資金流信息的集

成。傳統(tǒng)的YRPII系統(tǒng)主要包括的制造、供銷和財(cái)務(wù)三大局部依然是ERP系統(tǒng)不

可跨越的重要組成。所以，MRPH的信息集成內(nèi)容既然已經(jīng)包括在ERP系統(tǒng)之中，

就沒有必要再突出MRPH。（但是由于ERP是以M即II為核心開展起來的，而且

我國企'也應(yīng)用MRPH的時(shí)間較長，ERP的應(yīng)用是近些年的事情，因此我們在以后

的章節(jié)里常常二者并用，ERP/MRPH實(shí)際上是指同一個(gè)企業(yè)管理理念在不同時(shí)期

的開展程度和開展階段。）

結(jié)論：從管理信息集成的角度來看，從MRP到MRPII再到ERP,是制造業(yè)管

理信息集成的不斷擴(kuò)展和深化，每一次進(jìn)展都是一次重大質(zhì)的飛躍，然而，又

是一脈相成的。對MRP、閉環(huán)MRP、MRPII及ERP而言，雖然后者是從前者開展來

的，但并沒有絕對的某項(xiàng)技術(shù)落后過時(shí)或后者將取代前者的含義。

1.1.4ERP的開展史

一、企業(yè)管理理論的開展過程：

40年代：為解決庫存控制問題，人們提出了訂貨點(diǎn)法，當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)還

沒有出現(xiàn)。60年代的時(shí)段式MRP:隨著計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的開展，使得短時(shí)間內(nèi)對大

量數(shù)據(jù)的復(fù)雜運(yùn)算成為可能，人們?yōu)榻鉀Q訂貨點(diǎn)法的缺陷，提出了M即理論，

作為一種庫存訂貨方案---MRP（MaterialRequirementsPlanning）,即物料

需求方案階段，或稱根本MRP階段。70年代的閉環(huán)MRP:隨著人們認(rèn)識的加深

及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的進(jìn)一步普及，MRP的理論范疇也得到了開展，為解決采購、庫存、

生產(chǎn)、銷售的管理，開展了生產(chǎn)能力需求方案、車間作業(yè)方案月以及采購作業(yè)方

案理論，作為一種生產(chǎn)方案與控制系統(tǒng)——閉環(huán)MRP階段（Closed-loopMRP）<,

在這兩個(gè)階段，出現(xiàn)了豐田生產(chǎn)方式（看板管理）、TQC（仝面質(zhì)量管理）、JIT

（準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)）以及數(shù)控式床等支撐技術(shù)。80年代的MRPH:隨著計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)

技術(shù)的開展，企業(yè)內(nèi)部信息得到充分共享，MRP的各子系統(tǒng)也得到了統(tǒng)一，形成

了一個(gè)集采購、庫存、生產(chǎn)、銷售、財(cái)務(wù)、工程技術(shù)等為一體的子系統(tǒng)，開展了

MRPII理論，作為一種企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)一MRPH階段。這一階段的代

表技術(shù)是CIMS（計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)）。進(jìn)入90年代，隨著市場競爭的進(jìn)一

步加劇，企業(yè)競爭空間與范圍的進(jìn)一步擴(kuò)大，80年代MRPH主要面向企業(yè)內(nèi)部資

源全面方案管理的思想，逐步開展成為90年代怎樣有效利用和管理整體資源的

管理思想，ERP（EnterpriseResourcesPlanning企業(yè)資源方案）隨之產(chǎn)生。

ERP是由美國加特納公司（GartnerGroupInc.）在90年代初期首先提出的，當(dāng)

時(shí)的解釋是根據(jù)計(jì)算機(jī)技術(shù)的開展利供需鏈管理，推論各類制造'也在信息時(shí)代

管理信息系統(tǒng)的開展趨勢和變革。隨著人們認(rèn)識的不斷深入，ERP己經(jīng)被賦予了

更深的內(nèi)涵。它強(qiáng)調(diào)供給徒的管理。除了傳統(tǒng)MRPH系統(tǒng)的制造、財(cái)務(wù)、銷售等

功能外，還增加了分銷管理、人力資源管理、運(yùn)輸管理、倉庫管理、質(zhì)量管理、

設(shè)備管理、決策支持等功能；支持集團(tuán)化、跨地區(qū)、跨國界運(yùn)行，其主要宗旨就

是將企業(yè)各方面的資源充分調(diào)配和平衡，使企業(yè)在劇烈的市場競爭中全方位地

發(fā)揮足夠的能力，從而取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。現(xiàn)階段：融合其他現(xiàn)代管理思想

和技術(shù)，面向全球市場，建設(shè)“國際優(yōu)秀制造業(yè)”（WorldClassManufacturing

Excellence）o這一階段倡導(dǎo)的觀念的是精益生產(chǎn)、約束理論（TOO.先進(jìn)制

造技術(shù)、敏捷制造以及現(xiàn)在熱門的Inte門iet/Intranet技術(shù)。由此可見，企業(yè)

管理理論的開展具有以下特點(diǎn)：

1.它是一個(gè)供需鏈管理的完善過程

不管是最初的庫存管理，還是后來的采購、生產(chǎn)、哨售的管理，再后來的財(cái)

務(wù)、工程技術(shù)的管理，企業(yè)外部資源的管理等等，都是針對企業(yè)供需鏈的管理而

不斷完善的一個(gè)過程。

2.它與計(jì)算機(jī)技術(shù)的開展密切相關(guān)

這些企業(yè)管理思想的整個(gè)開展過程與計(jì)算機(jī)的開展息息相關(guān)，而且越來越

緊密。計(jì)算機(jī)技術(shù)成了實(shí)現(xiàn)它們的必要工具，計(jì)算機(jī)軟件是它們的主要載體。

3.它經(jīng)歷了一個(gè)相當(dāng)漫長的時(shí)期

整個(gè)理論的開展隨著經(jīng)濟(jì)的開展、人們認(rèn)識的提高、相關(guān)技術(shù)的進(jìn)步，一步

步開展起來。

二、ERP在宏觀和微觀上的開展

E即在中國的推廣與應(yīng)用已經(jīng)歷了近20年風(fēng)風(fēng)雨雨的歷程，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),

我國目前已約有700家用戶使用它來管理自己.的企業(yè)。首先，它作為一種先進(jìn)的

管理思想和工具已得到了人們的普遍共識，一些企業(yè)也很快就獲得了應(yīng)有的回

報(bào)，雖然由于某些原因使得一些企業(yè)的應(yīng)用不盡人意，但是從主流上來說ERP

在中國的開展加速了我國企業(yè)管理現(xiàn)代化的進(jìn)程，使得越來越多的企業(yè)認(rèn)識到

只有實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理信息化、現(xiàn)代化，企業(yè)才有活力和競爭實(shí)力，并渴望采用這種

先進(jìn)的管理模式利擁有這種先進(jìn)的管理工具。

LERP在宏觀上的開展ERP最初是一種基于企業(yè)內(nèi)部“供給鏈”的管理思

想，是在MRPH的根底上擴(kuò)展了管理范圍，給出了新的結(jié)構(gòu)。它的根本思想是將

企業(yè)的業(yè)務(wù)流程看作是一個(gè)緊密聯(lián)接的供給鏈，將企業(yè)內(nèi)部劃分成幾個(gè)相互協(xié)

同作業(yè)的支持子系統(tǒng)，如財(cái)務(wù)、市場營銷、生產(chǎn)制造、質(zhì)量控制、效勞維護(hù)、工

程技術(shù)等。在宏觀方面：首先是功能的深度上，它在MRPH的根底上，增加了

質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷、售后效勞與維護(hù)、市場開發(fā)、人事管理、實(shí)驗(yàn)室/配方

管理、工程管理、融資投資管理、獲利分析、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)管理等功能，并將這些功

能都集成在企業(yè)的供給鏈中，原YRPII系統(tǒng)中對制造環(huán)節(jié)的管理只是ERP中的一

個(gè)子系統(tǒng)，它和其它功能子系統(tǒng)一起把企、也所有的制造場所、營銷系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系

統(tǒng)緊密結(jié)合在一起，可以實(shí)現(xiàn)全球范圍內(nèi)的多工廠、多地點(diǎn)的跨國經(jīng)營運(yùn)作：它

還能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)“多品種小批量生產(chǎn)〃和“大批量生產(chǎn)”兩種情況或多種情況

并存的混合型生產(chǎn)方式，滿足企業(yè)多角化經(jīng)營的需求；它的財(cái)務(wù)系統(tǒng)也不斷地收

到來自所有'業(yè)務(wù)過程、分析系統(tǒng)和交叉功能子系統(tǒng)的觸發(fā)信息，去監(jiān)控整個(gè)業(yè)務(wù)

過程，快速作出決策；再有就是它還具有決策分析功能，諸如決策、產(chǎn)品、融資

投資、風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)合并、攻購等。在企業(yè)級的范圍內(nèi)為企業(yè)提供了對質(zhì)量控制、

適應(yīng)變化、客戶滿意度、效績等關(guān)鍵問題的實(shí)時(shí)分析能力。這樣，企業(yè)就超越了

以物料需求為核心的生產(chǎn)經(jīng)營管理范疇，能夠更有效地安排自己的產(chǎn)、供、銷，

人、財(cái)、物，實(shí)現(xiàn)以客戶為中心的經(jīng)營戰(zhàn)略。其次是在管理的廣度方面，ERP

己打破了M即II只局限在傳統(tǒng)制造業(yè)的格局，并把它的觸角伸向各行各業(yè)，如

金融業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、通信業(yè)、零售業(yè)等，從而使ERP的應(yīng)用范圍大大地?cái)U(kuò)展，并

逐漸形成了針對于某種行業(yè)的解決方案。這是由于不管一個(gè)ERP軟件的功能多么

齊全，都無法覆蓋所有行業(yè)中的特殊需求，即除了較為公用的需求，如采購、庫

存、方案、生產(chǎn)、質(zhì)檢、人事、財(cái)務(wù)等之外，還有一些與眾不同的特殊需求，例

如石油天然氣行業(yè)中的勘探與開采、土地使用與租賃、石油/天然氣在運(yùn)輸途中

其體積隨溫度、壓力等因素變化而變化的測量、換算以及損益值的計(jì)算等等；電

力行業(yè)中的輸配電、系統(tǒng)切換后的現(xiàn)場處理、電表的抄費(fèi)計(jì)價(jià)；零售業(yè)中的補(bǔ)貨、

變價(jià)、促銷等等，這些都需要有特殊的功能來解決和管理，從而需要有一套針對

該行業(yè)的解決方案。為此，著名的德國ERP供給商SAP公司除了傳統(tǒng)的制造業(yè)解

決方案外，還與各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用專家一道開發(fā)并推出了商業(yè)與零售業(yè)、金融業(yè)、

郵電與通信業(yè)、高科技產(chǎn)業(yè)、能源、公共事業(yè)、工程與建筑業(yè)等共18個(gè)行業(yè)的

解決方案，它是以公用的財(cái)務(wù)（包括應(yīng)收、應(yīng)付、總帳、合并、資產(chǎn)管理、本錢

管理、財(cái)務(wù)分析、資金管理、獲利分析、投資/融資管理等）、人事（包括薪資、

差旅、工時(shí)、招聘、培訓(xùn)、開展方案、人事本錢等）、后勤（包括訂單、采購、

庫存、生產(chǎn)、質(zhì)量控制、運(yùn)輸、分銷等）等功能為核心，參加每一行業(yè)特殊的需

求而成。有了行業(yè)的解決方案，就可滿足不同行業(yè)業(yè)務(wù)的特殊需求，為企業(yè)應(yīng)用

ERP提高管理水平提供了更為廣闊的空間。其三，從企業(yè)內(nèi)部的供給鏈開展為

全行業(yè)和跨行業(yè)的供給鏈。這是由于當(dāng)企業(yè)面臨全球化的大市場競爭環(huán)境時(shí)，任

何一個(gè)企業(yè)都不可能在所有業(yè)務(wù)上都成為世界上的佼佼者，如果全部業(yè)務(wù)都由

自己來承當(dāng)，它必然面對所有相關(guān)領(lǐng)域的競爭對手。因此，只有聯(lián)合該行業(yè)中其

它上下游企業(yè)，建立一條業(yè)務(wù)關(guān)系緊密、經(jīng)濟(jì)利益相連的供給鏈實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)，

才能適應(yīng)社會化大生產(chǎn)的競爭環(huán)境，共同增強(qiáng)市場競爭實(shí)力，因此，供給鏈的

概念就由狹義的企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程擴(kuò)展為廣義的全行業(yè)供給鏈及跨行業(yè)的供給

鏈。這種供給鏈或是由物料獲取并加工成中間件或成品，再將成品送到消費(fèi)者手

中的一些企業(yè)和部門的供給鏈所構(gòu)成的網(wǎng)絡(luò)，或是由市場、加工、組裝環(huán)節(jié)與流

通環(huán)節(jié)建立一個(gè)相關(guān)業(yè)務(wù)間的動(dòng)態(tài)企業(yè)聯(lián)盟［又稱虛擬公司，它是指為完成向市

場提供商品或效勞等任務(wù)而由多個(gè)企業(yè)相互聯(lián)合所形成的一種合作組織形式，

通過信息技術(shù)把這些企業(yè)連成一個(gè)網(wǎng)絡(luò))來進(jìn)行跨地區(qū)、跨行業(yè)經(jīng)營，以更有效

地向市場提供商品和效勞來完成單個(gè)企業(yè)不能承當(dāng)?shù)氖袌龉δ?。這樣，E即的管

理范圍亦相應(yīng)地由企業(yè)的內(nèi)部拓展到整個(gè)行業(yè)的原材料供給、生產(chǎn)加工、配送環(huán)

節(jié)、流通環(huán)節(jié)以及最終消費(fèi)者。在整個(gè)行業(yè)中建立一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的供給鏈，使

多個(gè)企業(yè)能在一個(gè)整體的ERP管理下實(shí)現(xiàn)協(xié)作經(jīng)營和協(xié)調(diào)運(yùn)作。把這些企業(yè)的分

散方案納入整個(gè)供給鏈的方案中，從而大大增強(qiáng)了該供給鏈在大市場環(huán)境中的

整體優(yōu)勢，同時(shí)也使每個(gè)企業(yè)之間均可實(shí)現(xiàn)以最小的個(gè)別本錢和轉(zhuǎn)換本錢來獲

得本錢優(yōu)勢。例如，在供給鏈統(tǒng)一的E即計(jì)劃卜;上卜.游企業(yè)可最大限度地減

少庫存，使所有上游企業(yè)的產(chǎn)品能夠準(zhǔn)確、及時(shí)地到達(dá)下游企業(yè)，這樣既加快了

供給鏈上的物流速度，又減少了各企業(yè)的庫存量和資金占用。通過這種整體供給

鏈ERP管理的優(yōu)化作用，來到達(dá)整個(gè)價(jià)值鏈的增值。

百市信心)

「助應(yīng)/優(yōu)售一一/■物凡)

圖1.1.3企業(yè)價(jià)值鏈

這種在整個(gè)行業(yè)中上下游的管理能夠更有效地實(shí)現(xiàn)企業(yè)之間的供給鏈管理，以此實(shí)現(xiàn)

其業(yè)務(wù)跨行業(yè)、跨地區(qū)甚至是挎國的經(jīng)營，對大市場的需求作出快速的響應(yīng)。在它的作用下，

供給鏈上的產(chǎn)品可實(shí)現(xiàn)及時(shí)生產(chǎn)、及時(shí)交付、及時(shí)配送、及時(shí)地交到達(dá)最終消費(fèi)者手中，快

速實(shí)現(xiàn)資本循環(huán)和價(jià)值鏈增俏，以最大限度地為產(chǎn)品市場提供完整的產(chǎn)品組合，縮短產(chǎn)品生

產(chǎn)和流通的周期，使產(chǎn)品生產(chǎn)環(huán)節(jié)進(jìn)一步向流通環(huán)節(jié)靠攏，縮短供給市場與需求市場的距離,

既減少了各企業(yè)的庫存量和資金占用，還可及時(shí)地獲得最終消費(fèi)市?場的需求信息使整個(gè)供

給鏈均能緊跟市場的變化。通過這種供給鏈ERP管理的優(yōu)化作用，到達(dá)整個(gè)價(jià)值鏈的增值。

如圖1.1.3所示：

2.ERP在微觀上的開展在微觀方面：首先是在財(cái)務(wù)功能上,ERP已逐漸從“帳務(wù)”型

管理向“理財(cái)”型管理開展。企業(yè)要想使自己在市場上立于不敗之地，就必須在求生存的同

時(shí)尋求更大的開展，而在開展過程中乂必須有足夠的資金來運(yùn)作。目前我國的企業(yè)普遍存在

生產(chǎn)經(jīng)營資金缺乏、資金調(diào)度盲目性大的問題,如何提高資金的使用效率，有方案地調(diào)度生

產(chǎn)經(jīng)營資金，實(shí)現(xiàn)企業(yè)財(cái)富的最大化，保持企業(yè)以收抵支及歸還到期債務(wù)的能力、防止破產(chǎn)

風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)能夠長期、穩(wěn)定的生存下去為企業(yè)開展和擴(kuò)充籌集必要的資金，有效地使用資

金以實(shí)現(xiàn)利潤或企業(yè)價(jià)值的最大化已成為企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。

“理財(cái)”型的財(cái)務(wù)管理突破了以往只重視帳務(wù)管理的觀念，首先它要考慮企業(yè)投資者的

利益，即實(shí)現(xiàn)股東（投資者）財(cái)富的最大化。企業(yè)要取得長遠(yuǎn)的開展，必須在金融市場上以

較低的費(fèi)用本錢和較低的風(fēng)險(xiǎn)有效地進(jìn)行籌資，并將企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營和管理過程直接同重

要的股東利益相關(guān)聯(lián)，使投資者的資本能夠?qū)崿F(xiàn)高于其資本平均回報(bào)的增殖；其次，在日常

的業(yè)務(wù)經(jīng)營過程中合理安排好企業(yè)的資金結(jié)構(gòu)和資金需求量，合理調(diào)度現(xiàn)有資金并加強(qiáng)資

金控制，盡可能優(yōu)化和有效地配置資金，使資金管理做到及時(shí)籌措、有效投資，以保證企業(yè)

能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)和穩(wěn)步以及超速開展：第三，加強(qiáng)本錢的管理、控制與獲利能力的分析。既除

了要控制每種產(chǎn)品的本錢之外，還要對每一個(gè)部門或事業(yè)部的本錢進(jìn)行考核和控制，這可以

通過把不同的部門劃分為不同的本錢中心，對這些本錢中心進(jìn)行本錢管理和控制，使生產(chǎn)和

經(jīng)營的本錢縮減到最小，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的本錢優(yōu)化。同理，獲利能力分析也是對不同的產(chǎn)品和不

同的部門進(jìn)行的，可使企業(yè)實(shí)現(xiàn)有效的利潤規(guī)劃、預(yù)算控制及業(yè)績考核等財(cái)務(wù)管理功能。用

戶可以按產(chǎn)品/產(chǎn)品組、客戶/客戶群、地區(qū)、銷售機(jī)構(gòu)、分銷渠道…，以及它們的任意組合

靈活地從不同角度分析企業(yè)的獲利情況，輔助管理決策。例如：某企業(yè)有多種產(chǎn)品，可以通

過對各種產(chǎn)品獲利能力的分析來確定那種產(chǎn)品獲利能力強(qiáng)，從而在下一方案期內(nèi)多生產(chǎn)或

多進(jìn)貨，也可以對各種產(chǎn)品根據(jù)不同的地區(qū)來進(jìn)行分析，以使每種產(chǎn)品都準(zhǔn)確地流向銷路最

好的區(qū)域，實(shí)現(xiàn)資源最有效的配置：第四，企業(yè)經(jīng)營運(yùn)作過程中的資金管理，它是對企業(yè)在

采購、銷售等供給鏈業(yè)務(wù)過程及貸款、證券操作等財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的、或可能產(chǎn)生的資金流

進(jìn)行預(yù)測和監(jiān)控，從而使企業(yè)可以隨時(shí)監(jiān)控企業(yè)的現(xiàn)金流動(dòng)狀況并預(yù)測企業(yè)未來的資金情

況，企業(yè)有多大資金缺口或有多少充裕資金，根據(jù)這些資金預(yù)測信息、企業(yè)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)目標(biāo)和

原那么、及市場信息來決定以什么樣的方式參與貨幣市場，為企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作及時(shí)、經(jīng)濟(jì)地籌

集資金或合理安排資金投向，提高資金的使用效益：第五是市場風(fēng)險(xiǎn)管理，主要有匯率風(fēng)險(xiǎn)

和利率風(fēng)險(xiǎn)管理兩大功能，它可以使企業(yè)隨時(shí)跟蹤市場匯率、利率（比方LIBOR、FIBOR）、

證券價(jià)格等市場數(shù)據(jù)，然后根據(jù)這些市場數(shù)據(jù)，利用國際通行的方法和數(shù)學(xué)模型對采購、銷

售等供給鏈業(yè)務(wù)過程所產(chǎn)生的現(xiàn)金流進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)分析，以確定是否有必要、及如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防

范措施，使企業(yè)在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間、采取適宜的風(fēng)險(xiǎn)防范措施，保護(hù)和穩(wěn)固供給鏈業(yè)務(wù)運(yùn)作的經(jīng)

營成果。在當(dāng)前國際金融市場頻繁動(dòng)亂的情況下，該模塊對企業(yè)、尤其是那些外向行企業(yè)更

具有現(xiàn)實(shí)意義。其次，企業(yè)面臨一個(gè)越來越動(dòng)態(tài)化的市場競爭環(huán)境和全球一體化的經(jīng)濟(jì)環(huán)

境，產(chǎn)品生命周期越來越短、需要處理來源于企業(yè)外部和內(nèi)部大量業(yè)務(wù)的信息數(shù)據(jù)，企業(yè)管

理必須將戰(zhàn)略方案同企業(yè)方案相連接，并進(jìn)行有效的模擬自動(dòng)處理，這就要求系統(tǒng)能提供各

種信息以支持企業(yè)組織中的運(yùn)營、管理及決策功能,其目的是為了滿足管理人員的福要.運(yùn)

用公司中各部門、各地區(qū)的集成信息，以及決策層的知識和智慧來為公司的開展、經(jīng)營等作

出及時(shí)而準(zhǔn)確的決策，提高生產(chǎn)率和工作效率，使公司獲得利澗最大化。為此，企業(yè)管理的

重點(diǎn)逐漸從業(yè)務(wù)層次的管理轉(zhuǎn)向側(cè)重于戰(zhàn)略決策型的管理。例如,SAP公司為了滿足全球化

企業(yè)這種新的需求，推出了企業(yè)管理駕駛艙的新觀念和新功能，可使企業(yè)在進(jìn)行集體化經(jīng)營

過程中實(shí)現(xiàn)集團(tuán)決策支持,使集團(tuán)企業(yè)決策面向高層次、戰(zhàn)略性、大范圍的決策管理，它容

許企業(yè)在最復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的環(huán)境中進(jìn)行控制，并使企業(yè)的信息流更加暢通，在復(fù)雜的結(jié)構(gòu)中

實(shí)現(xiàn)管理層次上的交流，使決策者將其注意力集中到影響公司業(yè)務(wù)的關(guān)鍵要點(diǎn)上、通過從

SAP的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)倉庫(BW)和企業(yè)控制一執(zhí)行信息系統(tǒng)(EC-EIS)中查看和提取公司的

交易和業(yè)務(wù)經(jīng)營信息和資料，如財(cái)務(wù)指標(biāo)，市場環(huán)境與競爭對手的情況，公司內(nèi)部的業(yè)務(wù)過

程和公司員工的狀況，戰(zhàn)略性工程的狀況等等，從而利用這些信息形成制定公司戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)

決策的輔助參考資料、來影響和指導(dǎo)決策，并付諸行動(dòng)，再將該行動(dòng)轉(zhuǎn)化為利潤。

其主要功能為：

收集、分析公司業(yè)務(wù)中產(chǎn)生的信息和資料

決策者能萃取決策所需的數(shù)據(jù)

能讓決策者聚集數(shù)據(jù)并對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理

在制定決策時(shí)能從不同角度研究數(shù)據(jù)或觀察數(shù)據(jù)間的關(guān)系以便深入了解問題

提供各種精確的數(shù)據(jù)，以滿足不同決策者及決策作業(yè)的要求

可滿足不同層次用戶的多方面、多階段、多層次的智能過濾效勞

具有決策、控制和預(yù)測功能，能在復(fù)雜多變的外部環(huán)境中，輔助人作出科學(xué)的決策最后,

ERP將從面向事務(wù)處理的管理模式向面向智能、優(yōu)化管理模式的方向開展，它可使管理人員

按照設(shè)定的目標(biāo)去尋找一種最正確的方案并迅速執(zhí)行，這樣就可緊緊跟蹤、甚至可到達(dá)超前

于市場的需求變化，快速作出正確的決策、并以最快的速度執(zhí)行這些變化。例如.供給鏈優(yōu)

化管理、本錢優(yōu)化管理、資本優(yōu)化管理.、客戶關(guān)系和股東關(guān)系優(yōu)化管理、投資的增殖和優(yōu)化

管理、人員設(shè)備及資源優(yōu)化管理等等，以此開發(fā)出市場最需要的產(chǎn)品，并實(shí)現(xiàn)以最正確的方

式、在最恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間內(nèi)、最好的場所、以最好的設(shè)備、用最好的資源、由最適宜的人員來進(jìn)

行生產(chǎn)，然后以最暢通的渠道將產(chǎn)品提交到市場、盡快完成資本循環(huán)，以實(shí)現(xiàn)社會資源在企

業(yè)間、部門間的優(yōu)化配置及充分利用。

同時(shí)，先進(jìn)的IT技術(shù)也為這種行業(yè)供給鏈的管理提供了技術(shù)支持手段，如網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、

Iniernet/Intranei技術(shù)、EDI技術(shù)、條碼技術(shù)、電子商務(wù)技術(shù)、教據(jù)倉庫技術(shù)、遠(yuǎn)程通信技術(shù)

等，使得供給鏈或虛擬的企業(yè)聯(lián)盟供給鏈上的各企業(yè)在業(yè)務(wù)往來和數(shù)據(jù)傳遞過程中實(shí)現(xiàn)電

子方式連接；在管理技術(shù)上,ERP也為企業(yè)提供了從內(nèi)部到外部各環(huán)節(jié)上的管理工具。這樣，

ERP將為企業(yè)提供更多更好的功能，來幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)管理信息化和現(xiàn)代化，提供其市場競爭

力和綜合實(shí)力。

三、ERP的開展階段

從IT技術(shù)的角度來講.ERP自身的開展根本經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段是主機(jī)/工作站

技術(shù)階段，第二階段是客戶機(jī);效勞器技術(shù)階段，第三階段是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)階段。如果說從第一

階段轉(zhuǎn)向第二階段只是一個(gè)技術(shù)平臺轉(zhuǎn)變的話，那么第三階段的變化就不僅限于此了，而更

是一種業(yè)務(wù)平臺、商業(yè)平臺和經(jīng)濟(jì)平臺的改變?；ヂ?lián)網(wǎng)的廣泛性、共享性和交互性改變了人

們的生活，也同樣改變了商業(yè)環(huán)境。企業(yè)面對龐大的外部信息和快速變化，必須從傳統(tǒng)的注

重:內(nèi)部資源的管理利用轉(zhuǎn)向注重:外部資源的管理利用,從企業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)集成轉(zhuǎn)向企業(yè)間的

業(yè)務(wù)協(xié)同。為此，新一代的ERP產(chǎn)品正在向客戶端和供給端延伸，客戶端的延伸是客戶關(guān)系

管理，而供給端的延伸那么是跨企業(yè)供給鏈的同步管理。這兩個(gè)延伸又恰好嵌入到網(wǎng)上電子

交易中，從而形成了一個(gè)從企業(yè)內(nèi)部到企業(yè)外部的完整的電子商務(wù)解決方案。

第二節(jié)ERP的組成局部

LERP系統(tǒng)的功能目標(biāo)

ERP管理體系作為支持企業(yè)謀求新形式下競爭優(yōu)勢的手段，其涉及面很廣，

包含了企業(yè)的所有資源，同時(shí)，其應(yīng)用又起到了“管理驅(qū)動(dòng)〃的作用?？偟膩?/p>

說，ERP在原有功能的根底上，使MRPH向內(nèi)、外兩個(gè)方向延伸，向內(nèi)主張以精

益生產(chǎn)方式改造企業(yè)生產(chǎn)管理系統(tǒng)，向外那么增加戰(zhàn)略決策功能和供需鏈管理

功能。這樣，ERP管理系統(tǒng)主要由以下六大功能目標(biāo)組成：

(1)支持企業(yè)整體開展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略經(jīng)營系統(tǒng)

該系統(tǒng)的目標(biāo)是在多變的市場環(huán)境中建立與企業(yè)整體開展戰(zhàn)略相適應(yīng)的戰(zhàn)

略經(jīng)營系統(tǒng)。具體地說，就是實(shí)現(xiàn)Intranet與Internet相連接的戰(zhàn)略信息系

統(tǒng)；完善決策支持效勞體系，為決策者提供企業(yè)全方位的信息支持；完善人力

資源開發(fā)與管理系統(tǒng)，做到既面向市場又注重培訓(xùn)企業(yè)內(nèi)部的現(xiàn)有人員。

(2)實(shí)現(xiàn)全球大市場營銷戰(zhàn)略與集成化市場營銷

這是對市場營銷戰(zhàn)略的一個(gè)擴(kuò)展。目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)在市場規(guī)劃、廣告策略、價(jià)

格策略、效勞、銷售、分銷、預(yù)測等方面進(jìn)行信息集成和管理集成，以順利推

行基于“顧客永遠(yuǎn)滿意”的經(jīng)營方針；建立和完善企業(yè)商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制和風(fēng)

險(xiǎn)管理系統(tǒng)；進(jìn)行經(jīng)常性的市場營銷與產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)集成性評價(jià)工作；優(yōu)化

企業(yè)的物流系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)集成化的銷售鏈管理。

(3)完善企業(yè)本錢管理機(jī)制，建立全面本錢管理(TotalCostManagement)

系統(tǒng)

目前，我國企業(yè)所處的環(huán)境可以說是一個(gè)不完全競爭的市場環(huán)境，價(jià)格在

競爭中仍舊占據(jù)著重要的地位。ERP中這局部的作用和目標(biāo)就是建立和保持企業(yè)

的本錢優(yōu)勢，并由企業(yè)本錢領(lǐng)先戰(zhàn)略體系和全面本錢管理系統(tǒng)予以保障。

(4)應(yīng)用新的技術(shù)開發(fā)和工程設(shè)計(jì)管理模式

ERP的一個(gè)重要目標(biāo)就是通過對系統(tǒng)各部門持續(xù)不斷的改良，最終提供給

顧客滿意的產(chǎn)品和效勞。從這個(gè)角度出發(fā)，ERP致力于構(gòu)筑企業(yè)核心技術(shù)體系；

建立和完善開發(fā)與控制系統(tǒng)之間的遞階控制機(jī)制；實(shí)現(xiàn)從頂向下和從底至上的

技術(shù)協(xié)調(diào)機(jī)制；利用Intemet實(shí)現(xiàn)企業(yè)與外界的良好的信息溝通。

(5)建立敏捷后勤管理系統(tǒng)

ERP的核心是MRPII,而MRPII的核心是MRP。很多企業(yè)存在著供給鏈影響

企業(yè)生產(chǎn)柔性的情況。ERP的一個(gè)重要目標(biāo)就是在MRP的根底上建立敏捷后勤管

理系統(tǒng)(AgileLogistics),以解決制約新產(chǎn)品推出的瓶頸一供給柔性差，縮

短生產(chǎn)準(zhǔn)備周期；增加與外部協(xié)作單位技術(shù)和生產(chǎn)信息的及時(shí)交互；改良現(xiàn)場

管理方法，縮短關(guān)鍵物料供給周期。

(6)實(shí)施精益生產(chǎn)方式

由于制造業(yè)企業(yè)的核心仍是生產(chǎn)，應(yīng)用精益生產(chǎn)方式對生產(chǎn)系統(tǒng)進(jìn)行改造

不僅是制造業(yè)的開展趨勢，而且也將使ERP的管理體系更加牢固，所以，ERP主

張將精益生產(chǎn)方式的哲理引進(jìn)企業(yè)的生產(chǎn)管理系統(tǒng)，其目標(biāo)是通過精益生產(chǎn)方

式的實(shí)施使管理體系的運(yùn)行更加順暢。作為企業(yè)謀求21世紀(jì)競爭優(yōu)勢的先進(jìn)

管理手段，ERP系統(tǒng)所涉及的方面和應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)是不斷擴(kuò)展的，相信還會有

更新的管理方法和管理模式產(chǎn)生。在日趨劇烈的市場競爭中，任何管理方法和

手段的最終目標(biāo)只有一個(gè)，即開發(fā)、保持和開展企業(yè)的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)在競

爭中永遠(yuǎn)立于不敗之地。

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破俎計(jì)劃工作中心

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圖1.2.1ERP/MRPII與其他技術(shù)的關(guān)系

RP/MRPH與其它CIMS些元技術(shù)的關(guān)系可用圖121說明，圖中標(biāo)明了主要的相關(guān)信息

和數(shù)據(jù)，不再贅述。在各種單元技術(shù)中，ERP/MRP1I同CAD/CAPP/CAM的信息交換最為密

切，運(yùn)行ERP/MRPII系統(tǒng)的最根本的數(shù)據(jù)，如描述產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的物料清單要來自CAD,要通

過產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(ProductDataManagement,PDM)從CAD系統(tǒng)將ERP/MRPII所需

的信息轉(zhuǎn)換過來：設(shè)計(jì)更改信息要從CAD及時(shí)輸入ERP/MRPII系統(tǒng)。有關(guān)工作中心、工藝

路線、工時(shí)定額和工具的信息要來自CAPP或GT（GroupTechnology,成組技術(shù)）；ERP/MRPII

生成的生產(chǎn)方案又要提供給CAM或FMS（FlexibleManufacturingSystem.柔性制造系統(tǒng)）。

在新產(chǎn)品較多、設(shè)計(jì)修改頻繁的情況卜：為了迅速響應(yīng)不斷的變化，這種信息和數(shù)據(jù)交換更

為重要。

應(yīng)當(dāng)看到,ERP/MRPII在CIMS系統(tǒng)中主要是起生產(chǎn)的方案與控制作用，必須和其它技

術(shù)集成到一起，才能全面增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。

第三節(jié)ERP系統(tǒng)的方案層次

ERP有五個(gè)方案層次，即：經(jīng)營規(guī)劃、銷住與運(yùn)作規(guī)劃（生產(chǎn)規(guī)劃）、主生產(chǎn)方

案、物料需求方案、車間作業(yè)控制（或生產(chǎn)作業(yè)控制）。采購作業(yè)也屬于第5

個(gè)層次，但它不涉及企業(yè)本身的能力資源。劃分方案層次的目的是為了表達(dá)方

案管理由宏觀到微觀，由戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)、由粗到細(xì)的深化過程。在對市場需求的估

計(jì)和預(yù)測成分占較大比重的階段，方案內(nèi)容比較粗略，方案跨度也比較長；-?旦

進(jìn)入客觀需求比較具體的階段，方案內(nèi)容比較詳細(xì)，方案跨度也比較短，處理

的信息量大幅度增加，方案方法同傳統(tǒng)手工管理的區(qū)別也比較大。劃分層次的另

一個(gè)目的是為J'明確責(zé)任，不同層次方案的制訂或?qū)嵤┯刹煌墓芾韺迂?fù)責(zé)。

在五個(gè)層次中，經(jīng)營規(guī)劃和銷售與運(yùn)作規(guī)劃帶有宏觀規(guī)劃的性質(zhì)。主生產(chǎn)方案是

宏觀向微觀過渡的層次。物料需求方案是微觀方案的開始，是具體的詳細(xì)方案；

而車間作業(yè)控制或生產(chǎn)作業(yè)控制是進(jìn)入執(zhí)行或控制方案的階段。通常把前3個(gè)層

次稱為主控方案（MasterPlanning）,說明它們是制定企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)的層

次。企業(yè)的方案必須是現(xiàn)實(shí)和可行的，否那么，再宏偉的目標(biāo)也是沒有意義的。

任何一個(gè)方案層次都包括需求和供給兩個(gè)方面，也就是需求方案和能力方案。要

進(jìn)行不同深度的供需平衡，并根據(jù)反響的信息，運(yùn)用模擬方法加以調(diào)整或修訂。

每一個(gè)方案層次都要答復(fù)3個(gè)問題：1.生產(chǎn)什么？生產(chǎn)多少？何時(shí)需要？

2.需要多少能力資源？3.有無矛盾？如何協(xié)調(diào)？換句話說，每一個(gè)層次

都要處理好需求與供給的矛盾。做到方案既落實(shí)可行，又不偏離經(jīng)營規(guī)劃的目

標(biāo)。上一層的方案是下一層方案的依據(jù)，下層方案要符合上層方案的要求。如果

下層方案偏離了企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃，即使方案執(zhí)行得再好也是沒有意義的。全廠遵

循一個(gè)統(tǒng)一的方案，是ERP/MRPH方案管理最最根本的要求。

1.經(jīng)營規(guī)劃

企業(yè)的方案是從長遠(yuǎn)規(guī)劃開始的，這個(gè)戰(zhàn)略規(guī)劃層次在ERP系統(tǒng)中稱為經(jīng)

營規(guī)劃。經(jīng)營規(guī)劃要確定企業(yè)的經(jīng)營目標(biāo)和策略，為企業(yè)長遠(yuǎn)開展做出規(guī)劃，主

要是：1.產(chǎn)品開發(fā)方向及市場定位，預(yù)期的市場占有率；2.營業(yè)額、銷售收入

與利潤、資金周轉(zhuǎn)次數(shù)、銷售利潤率和資金利潤率（ROD：3.長遠(yuǎn)能力規(guī)劃、

技術(shù)改造、企業(yè)擴(kuò)建或根本建設(shè)；4.員工培訓(xùn)及職工隊(duì)伍建設(shè)。企業(yè)經(jīng)營規(guī)劃

的目標(biāo)，通常是以貨幣或金額來表達(dá)。這是企業(yè)的總體目標(biāo)，是ERP系統(tǒng)其它各

層方案的依據(jù)。所有層次的方案，只是對經(jīng)營規(guī)劃進(jìn)一步具體細(xì)化，而不允許偏

離經(jīng)營規(guī)劃。經(jīng)營規(guī)劃在企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)主持下會同市場、生產(chǎn)、方案、物料、

技術(shù)與財(cái)務(wù)各部門的負(fù)責(zé)人共同制定。在執(zhí)行過程中有意外情況，下層方案人員

只有反響信息的義務(wù)，沒有變動(dòng)規(guī)劃的權(quán)限；變更經(jīng)營規(guī)劃只能由企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)

決策。

2.銷售與運(yùn)作規(guī)劃

一、作用與意義

銷售與運(yùn)作規(guī)劃是ERP系統(tǒng)的第二個(gè)方案層次。在早期的MRPII流程中是分

為銷售規(guī)劃與生產(chǎn)規(guī)劃（或產(chǎn)品規(guī)劃）兩個(gè)層次，由于它們之間有不可分割的聯(lián)

系，后來合并為一個(gè)層次。銷售與運(yùn)作規(guī)劃是為了表達(dá)企業(yè)經(jīng)優(yōu)規(guī)劃而制定的

產(chǎn)品系列生產(chǎn)大綱，按ERP標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)要求，軟件應(yīng)包括這個(gè)方案層次，但由于

它主要是由人工方式進(jìn)行決策并錄人數(shù)據(jù)，不是由系統(tǒng)運(yùn)算得出的結(jié)果。因此，

并非所有的軟件都包括這層方案功能。銷售與運(yùn)作規(guī)劃的作用是：L把經(jīng)營規(guī)

劃中用貨幣表達(dá)的FI標(biāo)轉(zhuǎn)爽為用產(chǎn)品系列的產(chǎn)量來表達(dá)；2.制定一個(gè)均衡的月

產(chǎn)率，以便均衡地利用資源，保持穩(wěn)定生產(chǎn)；3.控制拖欠量（對MTO）或庫存

量（對MTS）；4.作為編制主生產(chǎn)方案（MP3）的依據(jù)。銷售規(guī)劃不一定和生

產(chǎn)規(guī)劃完全一致。例如，銷售規(guī)劃要反映季節(jié)性需求，而生產(chǎn)規(guī)劃要考慮均衡生

產(chǎn)。在不同的銷售環(huán)境下，生產(chǎn)規(guī)劃的側(cè)重點(diǎn)也不同。對現(xiàn)貨生產(chǎn)（MTS）類型

的產(chǎn)品，生產(chǎn)規(guī)劃在確定月產(chǎn)率時(shí)，要考慮已有庫存量。如果要提高成品庫存資

金周轉(zhuǎn)次數(shù)，年末庫存水準(zhǔn)要低于年初，那么，生產(chǎn)規(guī)劃的月產(chǎn)量就低于銷售

規(guī)劃的預(yù)測值，缺乏局部用消耗庫存量來彌補(bǔ)。對定貨生產(chǎn)ATO）類型的產(chǎn)品，

生產(chǎn)規(guī)劃要考慮未交付的拖欠定單量（Backlog）,如果要減少拖欠量，那么，生

產(chǎn)規(guī)劃的月產(chǎn)量要大于銷售規(guī)劃的預(yù)計(jì)銷售量。

二、資源需求方案

同銷售與運(yùn)作規(guī)劃相伴運(yùn)行的能力方案是資源需求方案（Resource

RequirementsPlanning）<,資源需求方案所指的資源是關(guān)鍵資源，可以是關(guān)鍵

工作中心的工時(shí)、關(guān)鍵原材料（受市場供給能力或供給商生產(chǎn)能力限制）、資金

等。用每一種產(chǎn)品系列消耗關(guān)鍵資源的綜合平均指標(biāo)（如工時(shí)/臺、噸/臺或元/

臺）來計(jì)算。ERP是一種分時(shí)段的方案，計(jì)算資源需求量必須同生產(chǎn)規(guī)劃采用的

時(shí)間段一致（如月份），不能按全年籠統(tǒng)計(jì)算。只有經(jīng)過按時(shí)段平衡了供給與需

求后的生產(chǎn)規(guī)劃，才能作為下一個(gè)方案層次一主生產(chǎn)方案的輸入信息。有些

ERP軟件是從銷售與運(yùn)作規(guī)劃（SOP）層次開始的。方案期一般為1年，時(shí)段為

月；至少每月復(fù)核一次，作必要的修訂。

3.主生產(chǎn)方案

一、作用與意義

主生產(chǎn)方案（MPS）在ERP系統(tǒng)中是一個(gè)重要的方案層次，是傳統(tǒng)手工管理

沒有的新概念。它根據(jù)客戶合同和預(yù)測，把銷售與運(yùn)作規(guī)劃中的產(chǎn)品系列具體化,

確定出廠產(chǎn)品，使之成為展開MRP與C即運(yùn)算的主要依據(jù)，起了從宏觀方案向微

觀方案過渡的承上啟下作用。主生產(chǎn)方案又是聯(lián)系市場、主機(jī)廠或配套廠及銷

售網(wǎng)點(diǎn)（面向企業(yè)外部）同生產(chǎn)制造（面向企業(yè)內(nèi)部）的橋梁，使生產(chǎn)方案和能

力方案符合銷售方案要求的優(yōu)先順序，并能適應(yīng)不斷變化的市場需求；同時(shí)，主

生產(chǎn)方案又能向銷售部門提供生產(chǎn)和庫存信息，提供可供銷售量的信息，作為

同客戶洽商的依據(jù)，起了溝通內(nèi)外的作用。見圖1.3.1。

□一以計(jì)劃r

【銀.1~U主生產(chǎn)―1―U生產(chǎn)

。儀計(jì)劃

圖1.3.1主生產(chǎn)方案的作用

總之，主生產(chǎn)方案在ERP系統(tǒng)中的位置是一個(gè)上下內(nèi)外交義的樞紐，地位

十分重要。在運(yùn)行主生產(chǎn)方案時(shí)要相伴運(yùn)行粗能力方案，只有經(jīng)過按時(shí)段平衡了

供給與需求后的主生產(chǎn)方案，才能作為下一個(gè)方案層次一物料需求方案的輸

入信息。主生產(chǎn)方案必須是現(xiàn)實(shí)可行的，需求量相需求時(shí)間都是符實(shí)的，沒有夸

大或縮小。它必須是一種可以執(zhí)行的目標(biāo)。只有可執(zhí)行的才是可信的，才能使企

'也全體員工認(rèn)真負(fù)責(zé)地去完成方案。因此，主生產(chǎn)方案編制和控制是否得當(dāng)，在

相當(dāng)大的程度上關(guān)系到ERP系統(tǒng)的成敗。它之所以稱為“主”生產(chǎn)方案，就是因

為它在ERP系統(tǒng)中起著“主控”的作用。我們強(qiáng)調(diào)主生產(chǎn)方案的重要意義是指

普遍的情況，特別是多品種小批量和有多種變型的系列產(chǎn)品的情況。如果企業(yè)產(chǎn)

品的生產(chǎn)周期特別長，比方說在9或10個(gè)月以上，同時(shí)每年生產(chǎn)的數(shù)量又只有

少數(shù)幾臺，那么主生產(chǎn)方案的重要性可能就不一定十清楚顯。德國的重型設(shè)備制

造業(yè)習(xí)慣用的一種粗方案/細(xì)方案的方案系統(tǒng)，主生產(chǎn)方案相當(dāng)于這種系統(tǒng)中的

矩陣殂方案，也就是負(fù)荷/能力矩陣。

二、方案對象與方法

主生產(chǎn)方案的方案對象是把生產(chǎn)規(guī)劃中的產(chǎn)品系列具體化以后的出廠產(chǎn)品，

通稱最終成品（EndItem）。最終成品通常是獨(dú)立需求釁，但是由于銷售環(huán)境不

同，作為方案對象的最終成品其含義也不相同。

大:暨I［6贏］［龍京靈

381（100件）3M（60^）20*（40#）J文強(qiáng)產(chǎn)計(jì)劃

圖1.3.2方案物料單

1.現(xiàn)貨生產(chǎn)WTS）通常是流通領(lǐng)域直接銷售的產(chǎn)品，MPS方案對象通常是

A形產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中的頂層。這類產(chǎn)品的需求量往往根據(jù)分銷網(wǎng)點(diǎn)的反響信息（分銷

資源方案）或預(yù)測。對產(chǎn)品系列下有多種具體產(chǎn)品的情況，有時(shí)要根據(jù)市場分析

估計(jì)各類產(chǎn)品占系列產(chǎn)品總產(chǎn)量的比例。此時(shí)，生產(chǎn)規(guī)劃的方案對象是系列產(chǎn)品,

MPS的方案對象是按預(yù)測比例計(jì)算的具體產(chǎn)品。以下用圖1.3.2來說明。

圖中“電子掛鐘〃是生產(chǎn)規(guī)劃中的一個(gè)產(chǎn)品系列，具體的產(chǎn)品有群眾型、功

能型和藝術(shù)型三種。每種的需求量是用占產(chǎn)品系列總數(shù)的預(yù)計(jì)百分比來計(jì)算的。

產(chǎn)品系列同具體產(chǎn)品的比例結(jié)構(gòu)形式，類似一個(gè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)圖，通常稱為方案物

料單或方案B0Mo

2.定貨生產(chǎn)WT0）及專項(xiàng)生產(chǎn)CT0）的最終成品一般就是標(biāo)準(zhǔn)定型產(chǎn)品或

按定貨要求設(shè)計(jì)的產(chǎn)品，通常也是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中0層的最終產(chǎn)品。對鋼材生產(chǎn)這種

類型的定貨生產(chǎn)，同一種鋼號的鋼坯可軋制出規(guī)格繁多的鋼材，這時(shí)，MPS的方

案對象可以放在按鋼號區(qū)分的鋼坯上(相當(dāng)于T形或V形產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的低層)，以

減少必方案物料的數(shù)量，然后，再根據(jù)定單確定最終產(chǎn)品。

3.定貨組裝(ATO)。對模塊化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，產(chǎn)品可有多種搭配選擇時(shí)，用總

裝進(jìn)度(FAS)安排出廠產(chǎn)品的方案，用多層MPS和方案BOM制定通用件、根本

組件和可選件的方案。這時(shí)，MPS的方案對象相當(dāng)于X形產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中“腰部〃的

物料，頂部物料是FAS的方案對象。

三、報(bào)表及其應(yīng)用

主生產(chǎn)方案以出廠產(chǎn)品為對象，按每種產(chǎn)品分別顯示方案報(bào)表。報(bào)表的生成

主要根據(jù)預(yù)測和合同信息，顯示該產(chǎn)品在未來各時(shí)段的需求量、庫存量和方案生

產(chǎn)量。報(bào)表格式有橫式和豎式兩種。橫式報(bào)表主要說明需求和供給以及庫存量的

計(jì)算過程。

這里再針對主生產(chǎn)方案需求計(jì)算的特點(diǎn)作些補(bǔ)充說明。

1.毛需求(grossrequirements)。必須明確，MPS的毛需求量不再是預(yù)測

信息，而是生產(chǎn)信息。如何把預(yù)測值和實(shí)際的合同值組合得出毛需求，在各個(gè)時(shí)

區(qū)的取舍方法是不同的。在本例中，設(shè)定需求時(shí)界以內(nèi)各時(shí)段的毛需求以合同為

準(zhǔn)(時(shí)段1至3),需求時(shí)界以外的時(shí)段以預(yù)測值或合同值中較大的數(shù)值為準(zhǔn)。

除預(yù)測與合同外，有時(shí)還單.獨(dú)列出“其它需求〃在軟件屏幕上，預(yù)測和合同信息

通常在MPS豎式報(bào)表上顯示，橫式報(bào)表僅顯示毛需求。這里為了便于解釋毛需求

是怎樣得出的，所以列出了預(yù)測和合同信息。

2.方案接收量(ScheduledReceipts)o主要指正在執(zhí)行中的定單上的數(shù)

量。方案產(chǎn)出量假設(shè)經(jīng)確認(rèn)，根據(jù)軟件的設(shè)置也可以顯示在方案接收量項(xiàng)中。最

初顯示的數(shù)量往往是在方案日期前執(zhí)行中的下達(dá)定單、在方案日期之后到達(dá)的數(shù)

量，如時(shí)段1的10。人工添加的接收量也可在此行顯示。

3.預(yù)計(jì)可用庫存量(ProjectedAvailableBalance,簡稱PAB)?？捎脦?/p>

存雖是現(xiàn)有庫存中，扣除了預(yù)留給其它用途的已分配量，可以用于需求計(jì)算的

那局部庫存。它同現(xiàn)有量不是同一個(gè)概念。預(yù)計(jì)可用庫存量=前一時(shí)段末的可

用庫存量+本時(shí)段方案接收量-本時(shí)段毛需求+本時(shí)段方案產(chǎn)出量上式中假

設(shè)右側(cè)前3項(xiàng)計(jì)算的結(jié)果為負(fù)值，說明如果不給予補(bǔ)充，將出現(xiàn)短缺；也就是表

中預(yù)計(jì)可用庫存量行中上面一半的數(shù)據(jù)。如表中時(shí)段2,前3項(xiàng)計(jì)算結(jié)果是

6+0-8=-2。在發(fā)生方案產(chǎn)出量后計(jì)算的結(jié)果，顯示在預(yù)計(jì)可用庫存量下面一半行

項(xiàng)中。

4.可供銷售量（AvanabletoPromise,簡稱ATP〕。由于按設(shè)定的批量投

產(chǎn)，方案產(chǎn)出量會出現(xiàn)大于凈需求的情況。此外，假設(shè)預(yù)測值大于合同量，毛需

求取預(yù)測值，也會出現(xiàn)產(chǎn)大于需的情況。在某個(gè)方案產(chǎn)出時(shí)段范圍內(nèi)，方案產(chǎn)出

量超出下一次出現(xiàn)方案產(chǎn)出量之前各時(shí)段合同量之和的數(shù)量，是可.以隨時(shí)向客

戶出售的，這局部數(shù)量稱之為可供銷售量。這個(gè)信息主要是供銷售部門決策用的,

它是銷售人員同臨時(shí)來的客戶洽商供貨條件時(shí)的重要依據(jù)。因此，我們稱之為可

銷售，而不稱可定貨、可簽約或直譯可承諾?？晒╀N售量的計(jì)算方法如下：可

供銷售量（ATP）=某時(shí)段方案產(chǎn)出量（含方案接收最）一下一次出現(xiàn)方案產(chǎn)出量

之前各時(shí)段合同量之和。

四、方案的重排與局部修訂

第一次編制方案比較容易，但是修改方案卻是一件繁重的工作。修改方案是

不可防止的、經(jīng)常性的工作。不管是方案變動(dòng)，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)或工藝變動(dòng)，采購件脫

期，加工件報(bào)廢，都會要修改MPS或MRP。這就要求方案員非常熟悉MRP方案與

控制的原理與方法，熟悉產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和各種數(shù)據(jù)參數(shù)，并能靈活熟練地判斷和運(yùn)

用；人的因素永遠(yuǎn)