圖書(shū)館職業(yè)資格的認(rèn)定與標(biāo)準(zhǔn)試題及答案

圖書(shū)館職業(yè)資格的認(rèn)定與標(biāo)準(zhǔn)試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定，下列哪項(xiàng)不屬于基本條件？

A.具有良好的思想品德

B.具有高等教育學(xué)歷

C.具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

D.具有較強(qiáng)的軍事素質(zhì)

2.圖書(shū)館員職業(yè)資格證書(shū)分為哪些等級(jí)？

A.初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)

B.初級(jí)、中級(jí)、專(zhuān)家級(jí)

C.初級(jí)、中級(jí)、技師級(jí)

D.初級(jí)、中級(jí)、副高級(jí)

3.圖書(shū)館員在開(kāi)展讀者服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵循的原則不包括以下哪項(xiàng)？

A.熱情周到

B.公平公正

C.保守秘密

D.強(qiáng)迫讀者接受服務(wù)

4.圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定，以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館員的職責(zé)？

A.管理圖書(shū)館藏書(shū)

B.組織圖書(shū)館活動(dòng)

C.維護(hù)圖書(shū)館秩序

D.參與國(guó)家政治活動(dòng)

5.圖書(shū)館員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？

A.較強(qiáng)的溝通能力

B.較好的學(xué)習(xí)能力

C.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力

D.以上都是

6.圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定，以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)技能？

A.圖書(shū)分類(lèi)

B.圖書(shū)編目

C.網(wǎng)絡(luò)管理

D.客戶(hù)關(guān)系管理

7.圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定，以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館員應(yīng)具備的職業(yè)道德？

A.尊重讀者

B.誠(chéng)實(shí)守信

C.創(chuàng)新進(jìn)取

D.享受特權(quán)

8.圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定，以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館員的服務(wù)對(duì)象？

A.學(xué)生

B.教師

C.科研人員

D.保安人員

9.圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定，以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館員應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)？

A.圖書(shū)館學(xué)

B.信息檢索

C.檔案管理

D.室內(nèi)設(shè)計(jì)

10.圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定，以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館員應(yīng)具備的職業(yè)技能？

A.指導(dǎo)讀者使用圖書(shū)館資源

B.組織圖書(shū)館活動(dòng)

C.維護(hù)圖書(shū)館秩序

D.負(fù)責(zé)圖書(shū)館財(cái)務(wù)管理

11.圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定，以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館員的工作目標(biāo)？

A.提高圖書(shū)館服務(wù)水平

B.滿(mǎn)足讀者需求

C.傳播文化知識(shí)

D.獲得經(jīng)濟(jì)效益

12.圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定，以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館員應(yīng)具備的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神？

A.互相尊重

B.共同進(jìn)步

C.維護(hù)集體榮譽(yù)

D.單打獨(dú)斗

13.圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定，以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館員應(yīng)具備的創(chuàng)新能力？

A.不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)

B.積極開(kāi)展圖書(shū)館活動(dòng)

C.適應(yīng)時(shí)代發(fā)展

D.保守圖書(shū)館秘密

14.圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定，以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館員應(yīng)具備的敬業(yè)精神？

A.對(duì)圖書(shū)館工作充滿(mǎn)熱情

B.耐心為讀者服務(wù)

C.嚴(yán)格遵守圖書(shū)館規(guī)章制度

D.挖苦讀者

15.圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定，以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館員應(yīng)具備的自律意識(shí)？

A.嚴(yán)守職業(yè)道德

B.嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度

C.保守工作秘密

D.追求個(gè)人利益

16.圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定，以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館員應(yīng)具備的溝通能力？

A.主動(dòng)與讀者溝通

B.懂得傾聽(tīng)

C.能夠表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)

D.拒絕與讀者交流

17.圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定，以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館員應(yīng)具備的學(xué)習(xí)能力？

A.不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)

B.積極參加培訓(xùn)

C.適應(yīng)時(shí)代發(fā)展

D.被動(dòng)接受知識(shí)

18.圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定，以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館員應(yīng)具備的適應(yīng)能力？

A.適應(yīng)工作環(huán)境

B.適應(yīng)讀者需求

C.適應(yīng)社會(huì)變化

D.追求個(gè)人發(fā)展

19.圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定，以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館員應(yīng)具備的解決問(wèn)題的能力？

A.分析問(wèn)題

B.尋找解決方案

C.實(shí)施解決方案

D.被動(dòng)等待問(wèn)題解決

20.圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定，以下哪項(xiàng)不屬于圖書(shū)館員應(yīng)具備的決策能力？

A.收集信息

B.分析信息

C.做出決策

D.追求個(gè)人決策

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定的意義。

答案：圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定的意義在于：

（1）規(guī)范圖書(shū)館從業(yè)人員素質(zhì)，提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量和水平；

（2）促進(jìn)圖書(shū)館行業(yè)健康發(fā)展，增強(qiáng)圖書(shū)館的社會(huì)影響力；

（3）保障讀者權(quán)益，確保圖書(shū)館服務(wù)公平、公正、公開(kāi)；

（4）促進(jìn)圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)，提高其職業(yè)素養(yǎng)和技能；

（5）有助于圖書(shū)館行業(yè)與社會(huì)各界建立良好的溝通與合作。

2.題目：圖書(shū)館員在職業(yè)資格認(rèn)定中應(yīng)具備哪些職業(yè)道德？

答案：圖書(shū)館員在職業(yè)資格認(rèn)定中應(yīng)具備以下職業(yè)道德：

（1）尊重讀者，維護(hù)讀者權(quán)益；

（2）保守讀者秘密，確保讀者信息安全；

（3）公平公正，對(duì)待讀者一視同仁；

（4）誠(chéng)信守信，遵守圖書(shū)館規(guī)章制度；

（5）敬業(yè)愛(ài)崗，積極為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

3.題目：圖書(shū)館員在職業(yè)資格認(rèn)定中應(yīng)具備哪些專(zhuān)業(yè)知識(shí)？

答案：圖書(shū)館員在職業(yè)資格認(rèn)定中應(yīng)具備以下專(zhuān)業(yè)知識(shí)：

（1）圖書(shū)館學(xué)基本理論；

（2）信息檢索與利用；

（3）圖書(shū)分類(lèi)與編目；

（4）文獻(xiàn)資源建設(shè)與管理；

（5）圖書(shū)館自動(dòng)化與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。

五、論述題

題目：論述圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定對(duì)圖書(shū)館行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用。

答案：圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定對(duì)圖書(shū)館行業(yè)發(fā)展的促進(jìn)作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.提升行業(yè)整體素質(zhì)：通過(guò)職業(yè)資格認(rèn)定，篩選出具備一定專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能的圖書(shū)館從業(yè)人員，有助于提升圖書(shū)館行業(yè)整體素質(zhì)，為圖書(shū)館事業(yè)發(fā)展提供有力的人才保障。

2.規(guī)范行業(yè)管理：職業(yè)資格認(rèn)定有助于規(guī)范圖書(shū)館行業(yè)管理，確保圖書(shū)館從業(yè)人員具備相應(yīng)的職業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力，提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量和效率。

3.促進(jìn)人才流動(dòng)：職業(yè)資格認(rèn)定有利于打破地域和體制壁壘，促進(jìn)圖書(shū)館人才合理流動(dòng)，為圖書(shū)館行業(yè)注入新鮮血液，激發(fā)行業(yè)發(fā)展活力。

4.提高服務(wù)質(zhì)量：通過(guò)職業(yè)資格認(rèn)定，圖書(shū)館員能夠更好地掌握專(zhuān)業(yè)知識(shí)，提高服務(wù)技能，從而為讀者提供更加專(zhuān)業(yè)、高效、個(gè)性化的服務(wù)，提升讀者滿(mǎn)意度。

5.保障讀者權(quán)益：職業(yè)資格認(rèn)定有助于確保圖書(shū)館員具備維護(hù)讀者權(quán)益的能力，為讀者提供公平、公正、公開(kāi)的服務(wù)，保障讀者在圖書(shū)館活動(dòng)中的合法權(quán)益。

6.增強(qiáng)行業(yè)凝聚力：職業(yè)資格認(rèn)定有助于加強(qiáng)圖書(shū)館行業(yè)凝聚力，促進(jìn)圖書(shū)館員之間的交流與合作，形成良好的行業(yè)風(fēng)氣，推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)共同發(fā)展。

7.提升行業(yè)地位：隨著職業(yè)資格認(rèn)定的推行，圖書(shū)館員的職業(yè)地位和社會(huì)認(rèn)可度將逐步提高，有助于提升圖書(shū)館行業(yè)的社會(huì)地位和影響力。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：基本條件通常不包括軍事素質(zhì)，軍事素質(zhì)屬于特定領(lǐng)域的要求。

2.A

解析思路：圖書(shū)館員職業(yè)資格證書(shū)通常分為初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)三個(gè)等級(jí)。

3.D

解析思路：圖書(shū)館員的服務(wù)原則中不包括強(qiáng)迫讀者接受服務(wù)，服務(wù)應(yīng)基于自愿原則。

4.D

解析思路：圖書(shū)館員的職責(zé)不包括參與國(guó)家政治活動(dòng)，其職責(zé)主要圍繞圖書(shū)館服務(wù)展開(kāi)。

5.D

解析思路：圖書(shū)館員需要具備溝通能力、學(xué)習(xí)能力和組織協(xié)調(diào)能力等多種素質(zhì)。

6.D

解析思路：圖書(shū)館員的專(zhuān)業(yè)技能包括圖書(shū)分類(lèi)、編目、網(wǎng)絡(luò)管理等，客戶(hù)關(guān)系管理不屬于專(zhuān)業(yè)技能。

7.D

解析思路：圖書(shū)館員應(yīng)具備的職業(yè)道德包括尊重讀者、誠(chéng)實(shí)守信等，不應(yīng)享有特權(quán)。

8.D

解析思路：圖書(shū)館員的服務(wù)對(duì)象通常為讀者群體，保安人員不屬于圖書(shū)館服務(wù)的直接對(duì)象。

9.D

解析思路：圖書(shū)館員應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)包括圖書(shū)館學(xué)、信息檢索、檔案管理等，室內(nèi)設(shè)計(jì)不屬于專(zhuān)業(yè)知識(shí)。

10.D

解析思路：圖書(shū)館員的職業(yè)技能包括指導(dǎo)讀者使用資源、組織活動(dòng)、維護(hù)秩序等，財(cái)務(wù)管理不屬于職業(yè)技能。

11.D

解析思路：圖書(shū)館員的工作目標(biāo)應(yīng)包括提高服務(wù)質(zhì)量和滿(mǎn)足讀者需求，而不應(yīng)追求經(jīng)濟(jì)效益。

12.D

解析思路：圖書(shū)館員應(yīng)具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，包括互相尊重、共同進(jìn)步等，不應(yīng)是單打獨(dú)斗。

13.D

解析思路：圖書(shū)館員應(yīng)具備創(chuàng)新能力，包括學(xué)習(xí)新知識(shí)、開(kāi)展活動(dòng)、適應(yīng)時(shí)代等，不應(yīng)是保守秘密。

14.D

解析思路：圖書(shū)館員應(yīng)具備敬業(yè)精神，包括熱情、耐心、遵守規(guī)章制度等，不應(yīng)是挖苦讀者。

15.D

解析思路：圖書(shū)館員應(yīng)具備自律意識(shí)，包括嚴(yán)守職業(yè)道德、嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度等，不應(yīng)是追求個(gè)人利益。

16.D

解析思路：圖書(shū)館員應(yīng)具備良好的溝通能力，包括主動(dòng)溝通、傾聽(tīng)、表達(dá)觀(guān)點(diǎn)等，不應(yīng)拒絕與讀者交流。

17.D

解析思路：圖書(shū)館員應(yīng)具備學(xué)習(xí)能力，包括不斷學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)、適應(yīng)時(shí)代等，不應(yīng)是被動(dòng)接受知識(shí)。

18.D

解析思路：圖書(shū)館員應(yīng)具備適應(yīng)能力，包括適應(yīng)工作環(huán)境、讀者需求、社會(huì)變化等，不應(yīng)是追求個(gè)人發(fā)展。

19.D

解析思路：圖書(shū)館員應(yīng)具備解決問(wèn)題的能力，包括分析問(wèn)題、尋找解決方案、實(shí)施解決方案等，不應(yīng)是被動(dòng)等待問(wèn)題解決。

20.D

解析思路：圖書(shū)館員應(yīng)具備決策能力，包括收集信息、分析信息、做出決策等，不應(yīng)是追求個(gè)人決策。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

題目：圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定，以下哪些屬于圖書(shū)館員的職責(zé)？

答案：ABCD

解析思路：圖書(shū)館員的職責(zé)通常包括管理圖書(shū)館藏書(shū)、組織圖書(shū)館活動(dòng)、維護(hù)圖書(shū)館秩序等，這些選項(xiàng)都屬于其職責(zé)范圍。

題目：圖書(shū)館員在服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵循的原則包括哪些？

答案：ABC

解析思路：圖書(shū)館員在服務(wù)過(guò)程中應(yīng)遵循的原則包括熱情周到、公平公正、保守秘密等，這些原則有助于提升服務(wù)質(zhì)量。

題目：圖書(shū)館員在職業(yè)資格認(rèn)定中應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)？

答案：ABCD

解析思路：圖書(shū)館員應(yīng)具備的基本素質(zhì)包括較強(qiáng)的溝通能力、較好的學(xué)習(xí)能力、較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力等，這些素質(zhì)對(duì)于其工作至關(guān)重要。

題目：圖書(shū)館員在職業(yè)資格認(rèn)定中應(yīng)具備哪些專(zhuān)業(yè)知識(shí)？

答案：ABCD

解析思路：圖書(shū)館員應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)包括圖書(shū)館學(xué)、信息檢索、圖書(shū)分類(lèi)與編目等，這些知識(shí)對(duì)于其專(zhuān)業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。

三、判斷題（每題2分，共10分）

題目：圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定是強(qiáng)制性的。（）

答案：×

解析思路：圖書(shū)館職業(yè)資格認(rèn)定并非強(qiáng)制性，圖書(shū)館員可以根據(jù)個(gè)人意愿選擇是否參加認(rèn)定。

題目：圖書(shū)館員在服務(wù)過(guò)程中，可以強(qiáng)迫讀者接受服務(wù)。（）

答案：×

解析思路：圖書(shū)館員的服務(wù)應(yīng)基于自愿原則，不能強(qiáng)迫讀者接受服務(wù)。

題目：圖書(shū)館員在職業(yè)資格認(rèn)定中，可以保守圖書(shū)館秘密。（）

答案：√

解析思路：圖書(shū)館員有責(zé)任保守圖書(shū)館秘密，這是其職業(yè)道德的一部分。

題目：圖書(shū)館員在職業(yè)資格認(rèn)定中，應(yīng)具備較強(qiáng)的軍事素質(zhì)。（）

答案：×

解析思路：軍事素質(zhì)并非圖書(shū)館員職業(yè)資格認(rèn)定的