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文檔簡介
保安安全管理制度?1.目的為加強公司安全保衛(wèi)工作,規(guī)范保安行為,保障公司人員、財產(chǎn)安全,維護公司正常的工作秩序,特制定本制度。2.適用范圍本制度適用于公司全體保安人員及公司內(nèi)與安全保衛(wèi)相關(guān)的工作。3.職責分工保安隊長:全面負責保安隊伍的管理、培訓、工作安排及監(jiān)督檢查,協(xié)調(diào)與公司各部門及外部相關(guān)單位的安全保衛(wèi)工作。保安隊員:按照規(guī)定履行安全保衛(wèi)職責,執(zhí)行各項安全保衛(wèi)任務,做好值班巡邏、人員及車輛出入管理、安全隱患排查等工作。二、保安人員行為規(guī)范1.職業(yè)道德熱愛本職工作,具有高度的責任心,堅守崗位,恪盡職守。嚴格遵守國家法律法規(guī)和公司各項規(guī)章制度,保守公司機密。廉潔奉公,不接受客戶的饋贈和賄賂,嚴禁利用工作之便謀取私利。2.儀容儀表著裝整齊統(tǒng)一,按規(guī)定穿著保安制服,佩戴標志,保持制服干凈整潔。頭發(fā)整齊,面容清潔,不得留長發(fā)、胡須、大鬢角,不得紋身。舉止端莊,姿態(tài)良好,不得袖手、背手、插手,不得在崗位上吸煙、吃東西、嬉笑打鬧。3.文明執(zhí)勤對待公司員工、來訪人員及客戶要禮貌待人,使用文明用語,熱情服務。處理問題要冷靜、公正、依法依規(guī),不得粗暴對待他人。積極主動為公司員工和來訪人員提供必要的幫助和服務。三、保安工作紀律1.考勤紀律嚴格遵守公司的考勤制度,按時上下班,不遲到、不早退、不曠工。請假應提前辦理手續(xù),經(jīng)批準后方可離崗,不得擅自脫崗。2.值班紀律堅守值班崗位,不得擅離職守,嚴禁在值班期間睡覺、看電視、玩手機等與工作無關(guān)的事情。認真履行值班職責,做好值班記錄,及時報告和處理各類突發(fā)事件。按時交接班,交接時要詳細交接值班情況、設(shè)備設(shè)施運行情況及遺留問題等。3.工作紀律服從命令,聽從指揮,嚴格按照工作指令和程序開展工作。不得泄露公司安全保衛(wèi)工作機密,不得私自將公司安保信息告知無關(guān)人員。嚴禁酒后上崗,嚴禁在工作期間飲酒。愛護公司配備的安保設(shè)備設(shè)施,不得擅自損壞或轉(zhuǎn)借他人。四、人員及車輛出入管理1.人員出入管理公司員工憑工作證出入公司,保安人員應認真查驗工作證,確認無誤后方可放行。外來訪客須在門衛(wèi)室進行登記,填寫《來訪人員登記表》,注明來訪時間、來訪部門、被訪人姓名及事由等信息,經(jīng)被訪人同意并電話確認后,方可進入公司。來訪人員離開時,保安人員應收回臨時出入證,并做好登記。對于上級主管部門、政府部門等重要訪客,保安人員應及時通知公司相關(guān)領(lǐng)導,并按照指示做好接待工作。嚴禁無關(guān)人員進入公司辦公區(qū)域,對強行闖入者應予以制止,并及時報告公司相關(guān)部門。2.車輛出入管理公司車輛憑公司車輛通行證出入公司,保安人員應查驗車輛通行證,確認車輛信息無誤后方可放行。外來車輛進入公司前,保安人員應要求駕駛員出示有效證件,進行登記,填寫《外來車輛登記表》,注明來訪時間、來訪部門、被訪人姓名、車輛牌號及事由等信息,經(jīng)被訪人同意并電話確認后,發(fā)放臨時停車證,指引車輛停放指定位置。外來車輛離開時,保安人員應收回臨時停車證,檢查車輛外觀,確認無誤后方可放行。對于送貨車輛,保安人員應核實送貨單信息,與相關(guān)部門或人員進行確認后,指引車輛至指定卸貨區(qū)域,并監(jiān)督貨物裝卸過程。嚴禁無牌、無證、報廢及不符合安全標準的車輛進入公司。對違反規(guī)定強行闖入的車輛,保安人員應及時采取措施予以制止,并報告公司相關(guān)部門。五、值班巡邏制度1.值班安排根據(jù)公司實際情況,制定合理的值班表,明確各崗位值班人員及值班時間。值班人員應嚴格按照值班表執(zhí)行值班任務,不得擅自調(diào)班、換班。如有特殊情況需要調(diào)整,應提前向保安隊長申請,經(jīng)批準后方可調(diào)整。2.巡邏路線及時間制定詳細的巡邏路線圖,明確巡邏區(qū)域、巡邏重點部位及巡邏時間間隔。巡邏人員應按照規(guī)定的巡邏路線和時間進行巡邏,確保公司各區(qū)域安全無死角。白天巡邏間隔時間不得超過[X]小時,夜間巡邏間隔時間不得超過[X]小時。3.巡邏內(nèi)容檢查公司各區(qū)域門窗、門鎖是否完好,有無異常開啟情況。檢查公司內(nèi)消防設(shè)施、器材是否完好有效,消防通道是否暢通無阻。檢查公司內(nèi)水電設(shè)施是否正常運行,有無漏水、漏電等安全隱患。查看公司內(nèi)有無異常聲響、異味,是否存在可疑人員或物品。對公司重點部位,如財務室、檔案室、機房等進行重點巡查,確保安全。4.巡邏記錄巡邏人員應認真填寫《巡邏記錄》,詳細記錄巡邏時間、巡邏路線、發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況等信息。《巡邏記錄》應妥善保管,以備查閱。對巡邏中發(fā)現(xiàn)的問題,應及時報告上級領(lǐng)導,并采取相應措施進行處理。六、安全隱患排查制度1.排查內(nèi)容定期對公司內(nèi)安全設(shè)施設(shè)備進行檢查,包括消防設(shè)施、監(jiān)控設(shè)備、門禁系統(tǒng)、防盜報警裝置等,確保其正常運行。檢查公司建筑物結(jié)構(gòu)是否安全,有無墻體裂縫、屋頂漏水等情況。排查公司內(nèi)電氣線路是否符合安全標準,有無私拉亂接、老化破損等現(xiàn)象。檢查公司內(nèi)易燃易爆物品的存放和使用情況,是否符合安全規(guī)定。查看公司周邊環(huán)境是否存在安全隱患,如道路狀況、周邊治安情況等。2.排查周期安全隱患排查分為日常排查、定期排查和專項排查。日常排查由保安人員在值班巡邏過程中進行,及時發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。定期排查每月組織一次,由保安隊長帶隊,對公司全面進行安全隱患排查。專項排查根據(jù)公司實際情況和季節(jié)特點,適時組織開展,如消防安全專項排查、電氣安全專項排查等。3.隱患整改對排查出的安全隱患,應及時填寫《安全隱患排查整改登記表》,明確隱患部位、隱患內(nèi)容、整改措施、整改責任人及整改期限等信息。整改責任人應按照整改措施及時進行整改,確保安全隱患得到有效消除。對于重大安全隱患,應立即報告公司領(lǐng)導,并采取臨時防范措施,確保安全。整改完成后,應進行復查,確保隱患徹底消除。七、突發(fā)事件應急處置制度1.突發(fā)事件定義本制度所稱突發(fā)事件是指突然發(fā)生,造成或者可能造成公司人員傷亡、財產(chǎn)損失、工作秩序混亂等嚴重影響的各類事件,包括火災、盜竊、搶劫、打架斗毆、自然災害等。2.應急處置原則以人為本,快速反應。把保障公司人員生命安全放在首位,及時采取措施控制事態(tài)發(fā)展,最大限度減少損失。統(tǒng)一指揮,協(xié)同配合。在公司應急指揮機構(gòu)的統(tǒng)一領(lǐng)導下,各部門、各崗位密切配合,形成合力,共同做好應急處置工作。依法依規(guī),科學處置。嚴格按照國家法律法規(guī)和公司相關(guān)規(guī)定,采取科學有效的措施進行處置,確保應急處置工作合法、有序、高效。3.應急處置流程報警:發(fā)現(xiàn)突發(fā)事件后,現(xiàn)場人員應立即撥打公司內(nèi)部報警電話[報警電話號碼]或外部報警電話(如火警電話119、匪警電話110等),報告事件發(fā)生的時間、地點、事件性質(zhì)及危害程度等信息。報告:保安人員接到報警后,應立即報告保安隊長,保安隊長應及時報告公司應急指揮中心及相關(guān)領(lǐng)導。應急響應:公司應急指揮中心接到報告后,應立即啟動應急預案,組織相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場進行應急處置。現(xiàn)場處置:到達現(xiàn)場后,應急處置人員應迅速采取措施控制事態(tài)發(fā)展,如疏散人員、滅火、抓捕嫌疑人等,同時保護好現(xiàn)場,以便后續(xù)調(diào)查處理。后續(xù)處理:事件處置完畢后,應及時進行總結(jié)評估,分析事件原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,對應急預案進行修訂完善。對事件造成的損失進行統(tǒng)計核算,做好理賠及善后處理工作。八、培訓與考核制度1.培訓計劃制定年度保安培訓計劃,明確培訓內(nèi)容、培訓時間、培訓方式及培訓目標等。培訓內(nèi)容包括職業(yè)道德、法律法規(guī)、安全保衛(wèi)知識、業(yè)務技能、應急處置等方面。2.培訓方式內(nèi)部培訓:由保安隊長或經(jīng)驗豐富的保安隊員擔任培訓講師,定期組織內(nèi)部培訓,傳授安全保衛(wèi)工作經(jīng)驗和技能。外部培訓:根據(jù)工作需要,選派保安人員參加外部專業(yè)機構(gòu)組織的培訓課程,學習先進的安全保衛(wèi)知識和技術(shù)。案例分析:定期組織保安人員進行案例分析,通過分析實際發(fā)生的安全保衛(wèi)事件,總結(jié)經(jīng)驗教訓,提高保安人員的應急處置能力和防范意識。3.考核標準建立保安人員考核制度,制定明確的考核標準,對保安人員的工作表現(xiàn)、業(yè)務技能、職業(yè)道德等方面進行全面考核??己藘?nèi)容包括出勤情況、值班紀律、工作態(tài)度、業(yè)務能力、應急處置能力等??己朔绞椒譃槿粘?己撕投ㄆ诳己?,日??己擞杀0碴犻L負責,定期考核每季度進行一次,由公司安全管理部門組織實施。4.獎懲措
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